Residencia de mayores Amavir Alcalá de Henares
Información sobre Residencia de mayores Amavir Alcalá de Henares
28806, Alcalá de Henares
Horario de apertura
- lunes: Abierto 24 horas
- martes: Abierto 24 horas
- miércoles: Abierto 24 horas
- jueves: Abierto 24 horas
- viernes: Abierto 24 horas
- sábado: Abierto 24 horas
- domingo: Abierto 24 horas
Bienvenido a la Residencia Amavir Alcalá de Henares, un lugar diseñado para ofrecer una atención integral a nuestros mayores en un ambiente cálido y familiar. Con capacidad para 180 residentes, de los cuales 63 plazas están concertadas, nuestro objetivo es garantizar el bienestar y la calidad de vida de cada persona bajo nuestro cuidado.
En nuestras instalaciones encontrarás amplios jardines y espacios luminosos que favorecen el confort diario. Contamos con un equipo profesional altamente capacitado que brinda atención médica las 24 horas, además de programas individualizados adaptados a las necesidades físicas, cognitivas y emocionales de cada residente.
La Residencia Amavir Alcalá se destaca por sus servicios especializados que abarcan desde fisioterapia y terapia ocupacional hasta actividades de animación sociocultural. Nuestro compromiso con la calidad se refleja en cada rincón del centro, donde los detalles han sido cuidadosamente diseñados para hacer la vida más fácil y agradable. Además, ofrecemos apoyo a las familias en la gestión de ayudas a la dependencia, asegurando un proceso sin complicaciones.
Estamos ubicados en un acceso conveniente en Alcalá de Henares, Madrid, facilitando la visita y comunicación con los seres queridos. Te invitamos a conocer más sobre nosotros y descubrir por qué somos un referente en atención geriátrica en la región.
Ya sea que estés buscando una residencia para un familiar o un lugar donde trabajar, Amavir Alcalá de Henares es tu mejor elección. ¡Contáctanos para más información!
Nuestro comentario desde Club Tercera Edad sobre Residencia de mayores Amavir Alcalá de Henares:
La Residencia de mayores Amavir Alcalá de Henares destaca por su compromiso en el cuidado y atención de los mayores, ofreciendo un ambiente cálido y familiar donde los residentes se sienten valorados y atendidos. La mayoría de los usuarios elogian la amabilidad y profesionalidad del personal, especialmente el equipo de recepción, que ha recibido varios reconocimientos por su atención excepcional.
Entre los puntos más positivos que destacan los usuarios se encuentran:
- Atención personalizada que genera vínculos afectivos con los residentes.
- Instalaciones adecuadas y limpias, proporcionando un entorno confortable y seguro.
- Un equipo profesional siempre dispuesto a escuchar y resolver cualquier inquietud de las familias.
- El ambiente en la residencia es descrito como tranquilo y acogedor.
No obstante, también hay comentarios que indican áreas de mejora, especialmente en lo que respecta a la calidad de las comidas y la atención médica. Algunos usuarios mencionan que ha habido problemas con la comida y la falta de respuesta ante preocupaciones médicas, situaciones que la dirección de la residencia está trabajando para mejorar.
En general, la Residencia de mayores Amavir Alcalá de Henares es muy bien valorada por su dedicación y esfuerzo por ofrecer la mejor calidad en la atención a sus mayores, siendo un lugar recomendado por muchos de sus usuarios.
Residencia de mayores Amavir Alcalá de Henares: Opiniones
Experiencia fantástica: Excelente residencia recomendada al 100%
Experiencia fantástica: Todo bien . gracias
Muchas gracias por su amable comentario. Un saludo.
Experiencia fantástica: Es un lugar increíble
Muchas gracias por su comentario. Un saludo.
Experiencia fantástica: Un equipo de recepción estupendo, especialmente Carlos, con gran amabilidad y profesionalidad.
Muchas gracias por su comentario. Somos muy conscientes de que nuestro principal valor reside en nuestros profesionales y por eso le agradecemos sus palabras hacia el trabajo realizado. Gracias por su confianza.
Experiencia fantástica: Buen trato del personal y buenas instalaciones, Amavir y siéntete uno más de la familia. Para tus mayores el mejor lugar
Muchas gracias por su comentario. Somos muy conscientes de que nuestro principal valor reside en nuestros profesionales y por eso le agradecemos sus palabras hacia el trabajo realizado. Gracias por su confianza.
Experiencia fantástica: Mi madre lleva un par de años en la residencia y la atención de todo el personal es muy buena. Viene de otra residencia y está le ha encajado muy bien. Le pregunto mucho y me dice que está contenta y tranquila que es lo necesario a cierta edad. El personal es cercano y conocen a los familiares lo cual da tranquilidad porque ante cualquier problema te lo saben decir. Gracias!
Le agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia. Nos alegra saber que su madre se siente tranquila y bien atendida, y que usted percibe esa cercanía y comunicación por parte del equipo, aspectos que consideramos fundamentales para generar confianza en las familias. En Amavir trabajamos con vocación y compromiso para ofrecer un entorno seguro, respetuoso y humano, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir en esa línea. Gracias por su confianza.
Experiencia fantástica: Un lugar donde nuestros mayores están muy bien atendidos un personal magnífico y súper atentos Gracias
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que percibe una atención de calidad y un equipo humano implicado. En Amavir trabajamos cada día con el compromiso de ofrecer el mejor cuidado y trato a nuestros mayores. Comentarios como el suyo nos animan a seguir en esta línea.
Experiencia fantástica: Todo el equipo es majete y los de la recepción tienen una atención espectacular. Muchas gracias!!
Muchas gracias por su valoración.
Experiencia positiva: Carlos de la recepción muy amable y educado un profesional cariñoso con los residentes lo peor las comidas
Gracias por valorar positivamente la atención recibida. Nos alegra saber que percibe la dedicación y el trato cercano de nuestros profesionales, quienes trabajan con vocación cada día para ofrecer la mejor atención posible a los residentes. En cuanto a la comida, somos conscientes de que es uno de los aspectos más sensibles en cualquier residencia. Por ello, se trabaja de forma continua para que, dentro de las limitaciones que implican las distintas pautas dietéticas, los menús se ajusten al máximo al gusto y las preferencias de los comensales.
Experiencia positiva: muy amables y atentos
Muchas gracias por su amable comentario.
Experiencia fantástica: Quiero agradecer a todo el personal de la residencia el trabajo y el trato que han tenido con mi madre durante su estancia. En todo momento hemos estado bien informados de su situación y han hecho todo lo posible para hacerle la vida mejor. Muchas gracias
Experiencia fantástica: Quiero agradecer a todas las personas de Amavir que han hecho posible mi participación en un vídeo en el que he podido dar testimonio de mi vida como misionera. Igualmente, quiero dar las gracias a todos los trabajadores y trabajadoras de Amavir Alcalá que día a día hacen su trabajo con generosidad, pensando en el bien de todos. No puedo estar en mejor lugar.
Le agradecemos sinceramente sus palabras. Para nosotros es un verdadero orgullo compartir historias como la suya, que son un claro ejemplo de generosidad y dedicación. Su relato nos inspira y nos recuerda que hay personas cuya vocación y esfuerzo hacen del mundo un lugar mejor, y es un honor poder contribuir a que se sienta tan bien en nuestro centro. Gracias.
Experiencia fantástica: Optimas instalaciones, excelente ambiente laboral y comprometidos con la asistencia del adulto mayor.
Muchas gracias por su amable comentario. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente atención del personal del centro
Muchas gracias por su amable comentario poniendo en valor el trabajo que se viene desarrollando en el centro. Un saludo.
Experiencia negativa: Mi abuela ingresó hace 3 meses y el primer mes bien, después ya ha caído en picado el servicio, falta personal, equivocación en los medicamentos, las comidas llegan frías todos los días y sin calidad, si no están los familiares encima de las cosas no hacen caso. El médico pasa de todo, no asiste. Hay personal muy atento y otros que son verdaderos antipáticos y tratan y hablan mal a las personas. Muchas rotación y no se acostumbran
Lamentamos profundamente que tenga esta valoración de la residencia, pero entendemos que no se ajusta a la realidad del centro. Por supuesto, somos conscientes de que en el día a día de una institución de estas características siempre pueden surgir incidencias puntuales que tratamos de resolver a la mayor brevedad posible. Ese es el objetivo del centro que, además de cumplir con todas las ratios de personal establecidas, trabaja día a día para ofrecer la máxima satisfacción y confianza a residentes y familiares. Asimismo, la dirección de centro se encuentra a disposición de quien lo requiera para poder tratar todas aquellas dudas o inquietudes al respecto de los cuidados ofrecidos ya que, como reiteramos, estamos comprometidos con la buena atención y trato a las personas mayores a quienes cuidamos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Por lo que me cuenta mi abuelo la comida es muy buena y le tratan con mucho cariño.
Muchas gracias por su comentario. Trabajar para garantizar la máxima satisfacción de nuestros usuarios es el objetivo del centro, por lo que nos alegra conocer que su abuelo se encuentra tan a gusto con nosotros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con la estancia de mi familiar en esta residencia. Las intalaciones son adecuadas y cabe destacar la limpieza de las mismas. El equipo de profesionales esta involucrado en la atención y cuidados de los residentes. Un muy buen equipo de profesionales.
Muchas gracias por su comentario. Nuestro objetivo es garantizar la máxima satisfacción y bienestar de todas las personas que residen con nosotros no solo a través de nuestras instalaciones, sino también formando equipos de profesionales volcados en garantizar la calidad y el bienestar de vida de aquellos a quienes cuidamos y por tanto, la plena confianza de las familias. Un saludo.
Experiencia positiva: Fui hace unos meses para que enseñaran a mi clase las instalaciones (somos de fp de atención a personas dependientes) y me pareció que tenía unas instalaciones adecuadas y la directora era encantadora, gemos visto otras residencias de mayores y esta fue la que nos pareció más bonita, la verdad.
Muchas gracias por su comentario. Nuestro objetivo es garantizar la máxima satisfacción y bienestar de todas las personas que residen con nosotros no solo a través de nuestras luminosas instalaciones, sino también formando equipos de profesionales volcados en garantizar la calidad y el bienestar de vida de aquellos a quienes cuidamos. Un afectuoso saludo.
Experiencia fantástica: Muy agradecido un trato fantástico en unas personas fabulosas como estar en
Muchas gracias por su comentario.
Experiencia fantástica: Recomendable 100%. Buenas instalaciones y el personal que atiende a los residentes de diez.
Muchas gracias por su comentario. Nuestro objetivo es garantizar la máxima satisfacción y bienestar de todas las personas que residen con nosotros no solo a través de nuestras instalaciones, sino también formando equipos de profesionales volcados en garantizar la calidad y el bienestar de vida de aquellos a quienes cuidamos y, por tanto, la plena confianza de las familias. Un saludo.
Experiencia negativa: ES UNA VERGUENZA DE RESIDENCIA!!! - La comida no hay quien se la coma, he visto huesos de pollo negros, negros!! la gente mayor apenas tiene apetito, si la comida es incomible al final se consumen! tienen varias quejas al respecto con esto y les da igual, solo les interesa ganar dinero. - La atención medica es mala , han llamado pesada a un familiar por ir a decir que no se encuentra bien en varias ocasiones, resultado, tuvimos que hospitalizarla, por que no se lo tomaban enserio, ni siquiera tienen informatizados los informes medicos, y como cambian de medico cada dos por tres los que llegan nuevos no se enteran , al final tenemos que estar los familiares mas encima de lo normal. Da igual que te quejes, no van a hacer nada, Solución? vamos a denunciarles por desatención al paciente y por el tema de la comida. No metais aquí a vuestros seres queridos, os van cobrar 2400 euros al mes por tenerlos ahí esperando a q se mueran. Ya nos hemos cansada de quejarnos y pedirles cambios solo les interesa el dinero!! verguenza os tenia que dar!!!
Lamentamos profundamente sus comentarios sobre la residencia que, entendemos, no se corresponden con la realidad del centro y, por tanto, nos gustaría aclarar. Sobre la alimentación, siendo uno de los puntos más sensibles de cualquier residencia, nos encontramos muy encima para tratar de solucionar aquellas incidencias puntuales que puedan surgir. A este respecto, además del menú expuesto para poder comprobar o probar por parte de las familias el plato que se sirve o las diferentes opciones de menú que existen para poder elegir la deseada, se realizan reuniones mensuales con el equipo de cocina y con los propios residentes, de manera que ellos mismos nos ofrecen su opinión sobre aquellos platos que no son del agrado global de los comensales, intentando adecuarnos a los gustos manifestados, no existiendo en la actualidad apenas incidencias, por lo que nos sorprende su comentario. Asimismo, desconocemos el tipo de experiencia que hayan podido tener para valorar de esta manera al departamento médico del centro, precisamente porque su política de trabajo se basa en el respeto, cariño y máxima formalidad en su trato con residentes y familias. Por ello, le recordamos que la dirección de centro se encuentra a disposición de quien lo requiera para tratar de aclarar o solucionar cualquier malentendido ya que, como le reiteramos, estamos comprometidos con la buena atención y trato a las personas mayores a quienes cuidamos.
Experiencia fantástica: Normalmente las personas tenemos tendencia a escribir cuando nuestras esperiencoas no son buenas, hoy tengo que poner una muy buena experiencia cuando ves personas implicadas al 120%, la calidad se mide por el "calor" humano, la responsabilidad y la implicación con nuestros mayores. Gracias por todo
Muchísimas gracias por su comentario y por la confianza depositada en nuestros cuidados. Nos consta que los profesionales de la residencia dedican todos sus esfuerzos en ofrecer la mejor atención y el máximo cariño a las personas mayores a las que cuidan y, en ocasiones puntuales, se encuentran con que esa labor no siempre es del todo reconocida. No obstante, reconforta saber que, la gran mayoría de familias no solo muestran su absoluta confianza en nuestros servicios, sino también el máximo respeto hacia el trabajo desarrollado en el centro. Un afectuoso saludo.
Experiencia negativa: Es una vergüenza el servicio que presta esta residencia. Vende y ofrece a los clientes servicios médicos que no son capaces de mantener ni de dar respuesta a los familiares. No se fien las familias de lo que ofrecen porque además la cuota mensual es bastante cara. Espero que cambie todo esto porque vaya tela!
Lamentamos sinceramente sus impresiones sobre la residencia, pero entendemos que no se ajustan a la realidad del centro desde donde se gestionan todos los puestos o vacantes a la mayor brevedad posible, teniendo cubierto el servicio sanitario. En esta disposición nos encontramos y, por eso, ya que nos ha sido imposible verificar por su perfil qué tipo de experiencia ha podido tener con nosotros, en el centro los responsables se encuentran a disposición de quién lo requiera para poder aclarar o resolver cualquier duda respecto a nuestros servicios ya que, como reiteramos, estamos comprometidos con la buena atención a las personas mayores a quienes cuidamos.
Experiencia fantástica: Mi madre ingresó hace 1 mes, por voluntad propia, y está feliz. Me habla del buen trato, de la comida que le encanta y de la tranquilidad que hay. Ha rejuvenecido 10 años!
Muchas gracias por su comentario. Somos muy conscientes de que nuestro principal valor reside en nuestros profesionales y por eso le agradecemos sus palabras. Para nosotros, trabajar con personas mayores o dependientes genera grandes vínculos de amor y cariño hacia ellas, por lo que nos alegra saber que su madre se encuentra tan a gusto con nosotros. Gracias por su confianza.
Experiencia negativa: Malas instalaciones sin sombra sin gradas. El personal antipático. Poco espacio para el público mientras más de la mitad del terreno de alrededor del campo no dejan pasar. Y todos los padres amontonados en un esquinazo. Pesimo
Disculpe, pero entendemos que este comentario no se refiere a nosotros ya que somos una residencia de ancianos. Quizás su comentario se refiera a un polideportivo cercano. Si ha sido así, le agradeceríamos rectificación. Un afectuoso saludo.
Experiencia negativa: No subáis a la planta de arriba, allí encierran a los ancianos con Alzheimer o enfermedades psíquicas, muriendo de tristeza y los pobres viejos cuando te ven te suplican que les saques de allí.
Lamentamos profundamente su comentario totalmente desafortunado y absolutamente falto de conocimiento ante lo que significan las enfermedades de tipo cognitivo. Por desgracia, la fase avanzada de la demencia en algunas personas puede conllevar comportamientos habituales de deambulación errática, desorientación espaciotemporal, llantos, lamentos, gritos o tristeza sin que exista razón alguna para esta conducta. De hecho, la dureza de estas enfermedades imposibles de manejar en un domicilio hace que, precisamente, las familias opten por nosotros como recurso de ayuda mostrándonos su absoluta confianza en nuestros servicios basados en la profesionalidad de nuestros trabajadores quienes, a través del respeto, la comprensión y la dignidad hacia los mayores tratan de velar por la integridad y el bienestar de las personas que residen con nosotros.
Experiencia positiva: De momento está decente pero ha perdido mucho en los dos años que la conozco
Muchas gracias por su comentario. Tenga por seguro que su opinión nos servirá para seguir trabajando y mejorando día a día en la atención y calidad asistencial que se espera de nosotros.
Experiencia positiva: El personal laboeL parece insuficiente
Muchas gracias por su comentario. Nuestra intención es, siempre, velar por la integridad y el bienestar de las personas que residen con nosotros, solucionando todas aquellas situaciones que puedan generarse en el día a día. Ese es el objetivo del centro que, además de cumplir con todas las ratios de personal establecidas, trabaja para ofrecer la máxima satisfacción y confianza a residentes y familiares. Tenga por seguro que su comentario nos servirá para seguir trabajando y mejorando día a día en la atención y calidad asistencial que se espera de nosotros.
Experiencia fantástica: Profesionales y cariñosos
Muchas gracias por su comentario.
Experiencia negativa: No estoy del todo conforme con nuestra experiencia en el último día de vida de mi abuela
Estimada Cristina: en primer lugar, permítanos transmitirle nuestro más sentido pésame por el fallecimiento de su abuela. Nos consta que la pérdida de un ser querido es un momento muy duro y, en ocasiones, difícil de asimilar. Asimismo, lamentamos sinceramente sus impresiones. Nuestra intención es, siempre, velar por la integridad y el bienestar de las personas que residen con nosotros y, por supuesto, ofrecer confianza máxima en nuestros cuidados, aunque está claro que no siempre se consigue.
Experiencia fantástica: Agradecida por el esfuerzo y la dedicación durante estos duros meses. Volvemos a retomar el contacto continuado con nuestro familiar y estamos encantados.
Muchas gracias por su comentario. Somos muy conscientes de que nuestro principal valor reside en nuestros profesionales, quienes después de tan duros meses de confinamiento estaban deseando poder compartir con las familias y los residentes la inmensa alegría que para todos han supuesto los reencuentros.
Experiencia fantástica: Muy satisfecha con el trato y el cuidado de nuestro familiar.
Muchas gracias por su comentario. Un saludo.
Experiencia positiva: El trato del personal en general con los internos muy bueno.
Muchas gracias por su comentario. Trabajar con personas mayores o dependientes genera grandes vínculos de amor y cariño hacia ellas, siendo nuestro objetivo garantizar su máxima satisfacción y bienestar.
Experiencia negativa: Falta de personal. Falta limpieza en habitaciones y zonas comunes. Escasean medidas anti-covid. Buenas palabras pero nada que ver con la realidad...
Lamentamos profundamente que tenga esta valoración de la residencia, pero entendemos que no se ajusta a la realidad del centro. Por supuesto, somos conscientes de que en el día a día de una institución de estas características siempre pueden surgir incidencias puntuales que tratan de ser resueltas a la mayor brevedad posible. Ese es el objetivo del centro que, además de cumplir con todas las ratios de personal establecidas, trabaja día a día para ofrecer la máxima satisfacción y confianza y, por supuesto, siguiendo de manera estricta el protocolo de higiene y seguridad establecido de medidas anti Covid.
Experiencia negativa: Quiero dar las gracias a toda la gestora de la residencia, ya que desde el viernes que murió mi padre repentinamente, no he recibido ni una sola condolencia por parte de ellos. Gracias y no voy a decir más por no poner las cosas más complicadas. Han sido ustedes muy empáticos con mi familia, espero que no lo hagan nunca más. Y no pongan de escusa la situación que estamos viviendo pq un email o una llamada de 2 minutos se tarda eso dos minutos. De nuevo gracias
Experiencia negativa: buenos días, en este estado de confinamiento que estamos los residentes tal vez no se van a morir del cobi19 pero si de depresión, tristeza y ansiedad de verse encerrados como en una cárcel. con comidas mas frias que antes. y tampoco me parece correcto que limpien las habitaciones con ellos dentro, pues los productos son tóxicos para todo el mundo y a ellos mas. así que prevención e higiene si , pero controlada y los auxiliares y demás personal siguiendo las normas , nuestros mayores son personas de ALTO RIESGO aunque no tengan patologías previas. un saludo.
Estimada Jennifer, agradecemos que nos traslade su satisfacción con las instalaciones y los profesionales que allí trabajan. Efectivamente, la alimentación es siempre uno de los puntos más sensibles en cualquier residencia, por eso trabajamos de manera continuada en este servicio para poder solucionar todas las incidencias que se puedan dar en la elaboración de los diferentes platos intentando adecuar nuestros menús, en la medida en que sea posible, a los gustos manifestados por nuestros comensales. Siempre con el afán de mejorar en favor de todos nuestros usuarios, tomamos nota de su comentario.
Experiencia negativa: En situación de alerta sanitaria, veo trabajadoras sin mascarilla, algunas sin bata. Trabajando en unas condiciones lamentables. Aun así, intentan poner buena cara y hacer lo posible. Denota una falta de responsabilidades por parte de los de arriba. Desde dirección no nos dan información sobre nuestros familiares dando respuestas vagas y con malos modos.
Experiencia fantástica: Muy buen trato a los mayores.
Muchas gracias por su comentario. Un saludo
Experiencia fantástica: Maravillosa residencia, limpieza, profesionalidad y sobre todo mucho cariño para todas estas personas que lo necesitan tanto.
Experiencia fantástica: Maravillosa residencia, limpieza, profesionalidad y sobre todo mucho cariño para todas estas personas que lo necesitan tanto.
Muchas gracias por su comentario. Un saludo
Experiencia negativa: Negligente servicio, mi tía 100 años, entró ayer y está mañana está en Urgencias del HUPA, tenía prescritas barandillas en la cama, no se las pusieron, y estaba en el informe entregado. Se cayó por la noche y hasta las 9:50 no nos han llamado para que la llevásemos al hospital. Fatal servicio, frío trato, eso sí más de 50 hojas de contrato y condiciones leoninas. La cambiaré.
Experiencia fantástica: Llevaba casi dos años de sufrimiento hasta que nos tocó plaza pero por fin y ha merecido la pena. Habiendo estado mi madre en otra residencia anteriormente puedo afirmar que está es un verdadero lujo, remanso de paz, limpieza, y orden. La diferencia es abismal. La división por módulos es una gran idea ya que en otras residencias la sensación de los comedores y salas sociales es muy depresivo para los mismos residentes. Un hotelito con encanto
Muchas gracias por su comentario. Un saludo
Experiencia negativa: Muy mejorable falta de personal de limpieza y poca profesionalidad y déjales el cv que seguro que lo tiran
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