Residencia de Ancianos Rinconada, Sevilla | VITALIA HOME

Experiencia negativa: Experiencia nefasta, pocos trabajadores, cuando fui a visitar a un familiar estaba haciendo sus necesidades y no lo cambiaban por mucho que se lo repitiera, higiene 0 ya que estaba manchado por todos lados , no recomiendo nada meter a un familiar allí, ya que no los tratan como se merecen.

Experiencia negativa: Hoy uno de sus pacientes se encontraba perdido y desorientado a 15km de la residencia. Les llamo para contarles la situación, me dicen que es reincidente y que tiene permiso para salir de la misma. Les vuelvo a decir que se encuentra muy lejos y que no sabe volver, además, no podía casi aguantarse de pie y me comentó que le dió un ictus. La mujer de recepción me dice que hablará con su superiora y verán. Aún sigo esperando la llamada, me parece de vergüenza lo que podría haberle pasado a ese hombre, menos mal que la policía se ha hecho cargo.

Experiencia negativa: La peor experiencia de nuestra vida,llevamos a esta casa del terror a mi madre pensando que la iban a cuidar Mi madre tenía alzehimer cuando la llevamos a esa "maravillosa residencia"yo iba todos los días a verla y a mi madre la tenían sucia de comida pegada,le ponían ropa que no era suya,y olía a pis,yo ya me di cuenta que nos habíamos equivocado,a la semana mi madre estaba con todo el culete picado A los 15 días me llaman diciendo que mi madre tiene una trombo en una pierna,me hacen esperar desde las 2 de la tarde a las 7 de la tarde que llegó la ambulancia,me dicen que esperando la ambulancia mi madre se ha caído de la silla de ruedas y se ha dado un pequeño golpe en la cabeza(la habían dejado sola y sin su cinturón de seguridad de la silla de ruedas)cuando llegó al hospital me dicen que mi madre debido a la caída tiene un coágulo de sangre en la cabeza y que nos despidamos de ella Gracias a dios mi madre salió viva del hospital y nunca más volvió a la casa del terror pero quedó vegetal hasta su fallecimiento Les puse una denuncia y para nada porque hemos perdido el juicio pero voy a seguir luchando para dar luz a lo que a mi madre le hicieron que todo el mundo se entere y que la gente sepa que está residencia es el peor sitio donde puede estar un mayor Solo quiero que no les vuelva a pasar más a otra persona,quiero ser la voz de mi madre y hacerle justicia ya que en los juzgados no la encontré nada más A partir de ahora voy hacer públicas las fotografías en la que se ve claramente en las condiciones en las que quedó mi madre cuando salió de ese lugar,son fotografías muy duras pero son las lamentables condiciones en las que ella salió de alli,lástima que aquí no me dejen publicarlas Vigilen a sus mayores cuando les lleven a este lugar se lo recomiendo

Experiencia negativa: Le doy una estrella porque no ay 0. No metáis a nadie en esta residencia porfavor!!!!Trato humano cero

Experiencia negativa: Estaría bien que cuando contratéis a una persona os aseguréis de que son educadas por qué las recepcionistas por teléfono no conocen la educación y no se libra ninguna de las recepcionistas todas cojean del mismo pie y no le dieron educación en su vida. Y si no tienen educación con las personas que llamamos por teléfono no me quiero imaginar en persona…. Hagan el favor y elijan bien antes de contratar a cualquiera.

Experiencia negativa: Nefasta, poco Profesional de la trabajadora Marina .. Gente así sobra en estos lugares Búscate otra profesión

Experiencia negativa: Hola ,hoy tengo fuerza porque ya va hacer 1 año de la muerte de mi madre. Esta residencia fue lo peor, aparte de muchos detalles de abandono y de otras cosas a pesar de estar todos los dias encima solo tenia buenas palabras pero despues nada, lo primero que me olio mal fue que no pudiera ir a la habitacion de mi madre sin cojer cita previa,medico las 24 h es mentira,medico de la zona, enfermera solo de dia por la noche estan las auxiliares. Mi madre tuvo desde abril hasta septiembre una infeccion de orina,porque no le hicieron mas prueba,se la llevo mi hermana de urgencia porque se la encontro semiinsconciente y con fiebre en el salon en su silla,tenia NEUMONIA Y DURO 3 HORAS,Eso si cuando se la llevo mi hermana le preguntaron si iba a volver a cenar a pesar de que sabian que se la llevaban de urgencia.Al otro dia me llamaron porque habiamos gestionado un cambio de residencia, y mira por donde la teniamos ya mi respuesta fue MI MADRE YA HA FALLECIDO.Su respuesta es ah lo siento. Por supuesto denunciamos porqie encima la noche anterior se equivocaron la medicacion. A QUIEN LE SIRVA ESTA RESEÑA

Experiencia fantástica: con las 5 estrellas lo he dicho todo

Experiencia fantástica: El centro es muy amplio y está en continúa reforma. El personal es maravilloso, siempre atentos y muy familiar. Te avisan de cualquier incidencia que se pueda producir.

Experiencia fantástica: Todo muy correcto, el personal muy agradable

Experiencia fantástica: El edificio y el jardín resultan muy acogedores. El personal muy atento, profesional y amable. Me gusta su cercanía con los residentes y las familias. Me voy con la tranquilidad de dejar a mi tía en las mejores manos.

Experiencia fantástica: Muy contenta con esta residencia. Mi padre reside alli desde hace casi 2 años y solo puedo dar gracias a la atención, el trato y el cariño con el que le tratan.

Experiencia fantástica: Muy contenta , para esto hay que tener vocación y a mí tío lo tratan con mucho cariño y paciencia incluso a veces . Es un alivio saber que me informan de todo y que están pendientes, ya que por las circunstancias no es posible una convivencia. Se agradece mucho vuestra labor

Experiencia fantástica: Esperiencia aveses muy buena y hotras regu por que cuando llego y lo veo mal ofu me duele pero me atendeis muy bien cuando hos ablo de las cosas de el de los males de el bueno hos conosco a todos y todas y lla ustedes a my y saveis que my Hermano es my vida por heso hos agradesco tanto que me lo cuideis y me informeis de todo lo de el besos miarmas hos fasilito todo y quiero que me informeis vale

Experiencia fantástica: Muchas gracias a Lorena Isabel Ana Isabel de admisión por la paciencia que tienen con mis familiares.y a todos el personal

Experiencia fantástica: Estoy súper contento con el trato que le dan a las personas que residen allí.

Experiencia fantástica: Le doy 5 estrellas porque no hay más, recomiendo está residencia a todo los que la necesiten , mucha profesionalidad por parte de todos , tratan a los residentes como familia,y se preocupan por ellos ,solo queda darles las gracias a todos el personal por el comportamiento con nuestro familia Gracias y mil Gracias

Experiencia fantástica: Por mi parte solo tengo palabras de agradecimiento. Mi suegra lleva 5 años con ellos y no tengo palabras para agradecer el trato que nos dan, tanto a nosotros como lo más importante, a ella. Cada vez que se encuentra mal, se cae o pasa algo, se ponen en contacto con nosotros. La comunicación es muy fluida. La paciencia de l personal con ella es infinita. Gracias

Experiencia negativa: No me gusta nada el sitio

Experiencia fantástica: Me encanta esta residencia porque desde hace años compartimos actividades intergeneracionales que llenan de alegría a los residentes y a los niños y niñas que les visitamos. Es súper enriquecedor y el trato que recibimos todos es maravilloso y de plena confianza. Gracias a todas estas personas maravillosas que dedican su afecto y sonrisa para que este ambiente agradable y cálido sea posible :)

Experiencia fantástica: Desde el colegio donde trabajo hemos ido a realizar varias visitas a la residencia a ver a los abuelos. Recibiendo un trato excepcional por parte de todos los trabajadores, siempre dispuestos a abrirnos las puertas e involucrarse en todo lo que le proponemos. Gracias a esto, volveremos sin lugar a dudas.

Experiencia negativa: El pollo tenía demasiada grasa, me sigue doliendo el páncreas

Experiencia negativa: Sólo una cosa está denunciado por mi y mi familia en ayuda al mayor de la Junta de Andalucía y en El juzgado de Guardia de Sevilla. A mí madre pesando 35 kilos y totalmente dependiente se equivocaron dándole la medicación y le dieron la de otro residente. Al otro día falleció mi MADRE se está investigando el caso por parte de la Justicia. Ya dirá el juez y el fiscal lo que sea. Por cierto mi madre tenía una Infección en las vías respiratoria y nadie se dió cuenta de que tenía fiebre nos tuvimos que dar cuenta nosotros y no solo una vez 4 veces. Y ahora que digan que es mentira. Ya lo dirá el Juez.

Experiencia negativa: POR FAVOR, SI QUIERES A TU FAMILIAR NO LO METAS EN ESTA RESIDENCIA. Si vais habitualmente a ver a vuestros familiares allí y pasáis tiempo en el salón de convivencia con ellos sabréis de lo que hablo. Incluso han llegado a dar medicamentos a mi madre de otra persona y a esa persona los d mi madre. Los usuarios pasan muchiiiiiisimo tiempo solos.. se levantan y se caen.. se pelean entre ellos. He llegado a ver como llevaban a una mujer entre dos auxiliares y mientras ellas dos hablaban, la mujer con los pantalones por los tobillos enseñando absolutamente todo..Aseo nefasto de usuarios, olor desagradable por todo el recinto, Cambian la ropa de los usuarios entre ellos , pierden pertenencias,no dejan subir a las habitaciones, las auxiliares muy pocas se salvan, las coordinadoras inexistentes y la dirección solo quiere billetes .Tu familiar sólo es un número para ella. Trato vejatorio. Mi madre con una neumonia como un castillo de grande y la pobre mía allí en el salón con fiebre, la llevo al medico de allí y q no m asuste que mi madre tenga fiebre q eso era un mecanismo de defensa, yo sin saber que era neumonia. Al día siguiente se la lleva mi hermana al hospital y lo que tenía ya era una sepsis y al otro dia fallecio. No me lo perdonaré en la vida que mi madre estuvo fatal, practicamente muriendose, pq ya no podia ni hablar ni quejarse , alli en ese salon con desconocidos, medio seminconsciente , sin que nadie se dara ni cuenta que tuviera fiebre y q estuviera con la gravedad q estaba. POR FAVOR NO COMETAN EL MISMO ERROR.

Experiencia fantástica: Estuve trabajando en esta residencia y puedo decir que cada persona que forma parte de ella desde limpieza, auxiliares y dirección hacen todo lo que esté en sus manos para y por ayudar a los residentes y hacer bien su trabajo, siempre están al pie del cañón.

Experiencia negativa: El trato de las auxiliares tanto con los residentes como con los familiares son de diez pero deja mucho que desear que una residencia con tantos ancianos, tengan tan poco personal. Este verano hemos ido en alguna ocasión a visitar a nuestro familiar y nos dicen que tienen el aire acondicionado averiado. Es inhumano tenerlos así. Nos consta que las auxiliares hacen todo por refrescar a nuestros familiares pero pagamos mucho para que la residencia no solucione la avería cuanto antes.

Experiencia negativa: El trato de las auxiliares tanto con los residentes como con los familiares son de diez pero deja mucho que desear que una residencia con tantos ancianos, tengan tan poco personal. Este verano hemos ido en alguna ocasión a visitar a nuestro familiar y nos dicen que tienen el aire acondicionado averiado. Es inhumano tenerlos así. Nos consta que las auxiliares hacen todo por refrescar a nuestros familiares pero pagamos mucho para que la residencia no solucione la avería cuanto antes.

Experiencia negativa: La residencia en sí, instalaciones me refiero, no está mal del todo, por supuesto mejorable. El personal (desde limpiadoras hasta la directora, no se salva nadie) nefasto, pésimo, desagradable, maleducado, altivo, sin profesionalidad, sin vocación, sin tacto, entendible debido a su corta edad y poca experiencia y más comprensible aún cuándo María, no merece el Doña, directora, es peor que ellos, irónica, borde, sin educación, prepotente. Si eso hace con los familiares, no quiero pensar que harán con los pobres ancianos......., aunque por desgracia mi suegra lleva pasado lo más grande.......... La peor residencia de toda Sevilla: de Vitalia al cielo. No tienen miramiento por lo residentes, no les aportan afecto, no hay ni conversación con ellos, no hay una caricia ni un gesto de cariño, no hacen las teóricas actividades que ponen que hacen. No disponen de suficiente personal, por mucho que diga la directora que están sobrados. Se ha caído un anciano en un salón delante nuestro y no había auxiliar, cuándo llegó se fue a buscar a la enfermera y tardó 10 minutos en llegar. Lo de no haber auxiliar en los salones es una tónica habitual, por lo que la mayor parte del tiempo están sólos, por lo menos en el salón de mi suegra. Por cierto, hay otros salones con residentes cuyo deterioro cognitivo es mayor y los sacan al patio y mi suegra solo ha pisado el patio con nosotros. Aparece con ropa que no es suya, cuándo exigen que la ropa vaya etiquetada, desde que entró lleva con el bolso, monedero y las gafas perdidas, nadie las encuentra. Cuándo no pierde la dentadura y tarda días o semanas en aparecer, si no se les olvida ponérsela y hace las comidas sin ella. Le llevamos el punto (lana) por que se entretenía mucho haciéndolo y a día de hoy no se lo han dado ni un día. Tema médico pésimo, lleva mi suegra ocho meses, desde que entró, con dolor de rodilla y no se han dignado a mandarle una radiografía, incluso pidiéndolo nosotros a gritos. Tuvo un ojo malo y a base de colirios empeoraba en lugar de mejorar, la llevamos de urgencias, le mandaron una pomada y en dos semanas ojo curado. Cogió piojos, amaneneció con todo un antebrazo morado, nadie supo decirnos cómo se lo había hecho. Hemos tenido que pedir el traslado. Recuerden, de Vitalia al cielo. No lleven a sus familiares, si no quieren acortarles sus últimos días de vida.

Experiencia fantástica: El personal muy agradable en el trato personal y eficaces en sus responsabilidades laborales.

Experiencia fantástica: Inmejorable, personal excepcional, paciencia infinita, perfecto.

Experiencia positiva: Muchas gracias al personal de este centro, por su dedicación y profesionalidad, en mi pueblo se llama vocación. Como en todos los ámbitos, siempre hay algo que mejorar en todos los centros de atención. Pero lo están haciendo genial, se que en un principio me enfade y hasta fui desagradable, pero soy un poco pesada y están teniendo una paciencia conmigo mucho mayor que la que tienen con mi madre. Gracias por preocuparse tanto de que coma, por atenderme como lo hacéis, Ana, Laura, Isabel, rocío, etc.... Sentí vuestra alegría cuando me llamasteis para decirme que había comido bien después de tantos días. Y que decir del equipo de fisioterapia, unos crack, y el de psicología también. Bueno, que me enrollo mucho... Muchas gracias de corazón

Experiencia fantástica: Residencia de Mayores Vitalia acondicionada y con buenos prefesionales y una Dirección magnifica

Experiencia fantástica: Desde q ingreso mi madre a la residencia de San José de la Rinconada ha sido un proceso de adaptación.,pero siempre de la mano de buenos profesionales,con mucho cariño y mucha paciencia y siempre a la familia informándonos en todo momento de este proceso.Estamos muy contentas y agradecer a todo el personal y agradecer muchísimo a Lorena(asistente social) y a Rocío y Ana (coordinadoras)por el buen trabajo q realizan.Gracias

Experiencia fantástica: Mí madre hace 2 y medio qué está en la Residencia de la Rinconada..Tengo qué decir qué desde un principio todo el equipo estuvo muy pendiente de ella y dé mí, Lorena trabajora social Isabel también me estuvieron llamando durante 8 o 10 días para informarme de cómo iba todo y qué tal sé encontraba mí madre,eso me dió mucha tranquilidad.. por después si hemos tenido alguna duda o queja nos la han resuelto,ya sea coordinadora,trabajodora social, enfermería, fisio, recepción qué me ponen a hablar con mí madre o con cualquiera del equipo,incluso he hablado con él médico.. por mí parte tengo qué decir qué estoy contenta y tranquila,me gustaría qué hubiera más actividades pq mí madre es muy activa.. pero bueno,no me quejo..y las instalaciones estupendas! Gracias a todo el equipo!! Un abrazo!! ☺️

Experiencia fantástica: De diez. Personal excepcional. El trato a las personas mayores no puede ser mejor. Están pendientes de todo. Nunca habría pensado que mi abuela podría haber estado en un sitio mejor. La han acompañado y la han tratado como una reina hasta su último día. No puede tener más que agradecimiento a todo el personal por todas las facilidades que nos han dado para estar acompañándola y lo el cariño que nos han brindado.Y a los residentes por el cariño que le tenían. La mejor residencia que puede haber.

Experiencia positiva: ESTÁ BIEN SITUADO....BUEN TRATO....BUENA COMIDA...LIMPIEZA...

Experiencia negativa: Pésimo sitio, se siguen aprovechando de que no se podía entrar durante la pandemia y ellos aún no permiten a los familiares que pasen, imagino que para que no vean lo que hay allí. No hay palabras para describirlo.

Experiencia positiva: Muchas gracias por el cuidado y la atención prestada a mi madre.El equipo de trabajadores/profesionales es excelente.

Experiencia negativa: Hay poco personal para atender a tantos mayores. La residencia necesita más trabajadores para que puedan realizar sus funciones.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. No la recomiendo hasta que no tengan personal suficiente y preparado.

Experiencia negativa: Peor experiencia con mi tía imposible. No la recomiendo para nadie.

Experiencia negativa: Muy mal atendido ancianos es una verdadera vergüenza pero ellos también serán peor cuando sean mayores que verguenza solo contestan Alós que ponen las cinco estrellas a los que van aver a sus padres la visita del médico

Experiencia fantástica: Mi madre lleva en la residencia desde 2015. Desde ese año, hasta la actualidad, la residencia ha ido mejorando en todo y yo cada día estoy más contenta de que ella esté allí.

Experiencia negativa: CUIDADO!! Esta empresa cubre bajas y falta de PERSONAL (que no es poca) por vacaciones con contratos INDEFINIDOS cancelandolos justo al mes comunicando NO haber superado el periodo de PRUEBA alegando no haber SUPERADO las experiencias y las actividades a realizar. Estas malas prácticas( los contratos temporales ya no salen tan ventajoso por la REFORMA laboral) permiten contratar a una persona de forma TEMPORAL, en este caso un mes, con un CONTRATO indefinido y no pagar indemnización. Si te llaman para TRABAJAR, y cubrir una baja cuidado. Desaconsejo totalmente a los USUARIOS la residencia VITALIA para sus mayores al estar masificada y con un deficit de personal ALARMANTE y no poder atenderlos CORRECTAMENTE. Muchos ancianos no reciben las pautas de MEDICACIÓN correctamente (algunos tienen guardadas las pastillas en los bolsillos), dosis de insulina sin inyectar, los bajan al comedor con prisas y sin bañarlos rozando los malos tratos. Evita a TODA COSTA VITALIA HOME tanto en lo LABORAL como USUARI@ ya que no se dan unas mínimas condiciones DIGNAS en todos sus aspectos. NO PIQUES!!

Experiencia positiva: Desde hace muchos años tenemos un familiar en la residencia y como en toda relación tenemos cosas muy buenas y otra no tantas, pero siempre hemos llegado a un entendimiento. Pero quiero agradecer el trato cariñoso que le dan a los residentes, desdes los auxiliares, enfermería, limpiadoras y administración. Hasta a mí cuando me ven me tratan con especial cariño.

Experiencia fantástica: La Residencia nos parece bien, el personal es amable y cariñoso con los residentes. Siempre habrá cosas que mejorar, que irán surgiendo en el día a día. En general estamos satisfechos.

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones, y excelente trato a nuestros mayores por parte de todo el personal, que es muy de agradecer.En el caso de mi madre, se encuentra muy integrada y a gusto desde el primer dia.

Experiencia fantástica: Personal muy amable y profesional.

Experiencia fantástica: Sitio excelente para nuestros mayores. Lo mejor, el trato humano de sus trabajadores

Experiencia fantástica: Estupendo centro! El personal es fantástico y muy competente, las instalaciones inmejorables y el trato a nuestros mayores es respetuoso y cariñoso. Sin duda lo recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Con la noticia de hoy, sobra lo demás. Todos NEGATIVOS en Coronavirus...Gracias a ese equipo maravilloso por vuestro trabajo. Por cancelar las visitas antes de la Alarma. Porque vuestra prioridad es la nuestra. Y por seguir atendiendonos y comprendiendo...

Experiencia fantástica: Buen ambiente de trabajo, mucho compañerismo, habitaciones y salones muy agradable para los usuarios. Las comidas muy buenas, limpieza y mucha atención y cariño hacia los usuarios por parte del personal. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Atención, amabilidad y alimentación a los residentes excelentes.

Experiencia fantástica: Una muy buena atencion con los recidentes.

Experiencia fantástica: Trato excelente a los mayores

Experiencia fantástica: Muy recomendable! Excelentes profesionales

Experiencia fantástica: Trato de 10 hacía los residentes, no tengo ninguna queja, son muy amables y te mantienen informado de todo siempre.

Experiencia fantástica: Atención personalizada, profesional y llena de cariño hacia los residentes y familiares, además de un ambiente y entorno excelentes.

Experiencia fantástica: Personal amable y profesional

Experiencia positiva: La residencia en si esta muy bien siempre habra cosas k se puedan mejorar.el personal es estupendo al menos con las k yo e tenido trato.con lo k no esty de acuerdo es con unas makinas k an puesto de cafe agua patatas etc k para el sitio donde esta lo veo excesivo de precio (esto es para la empresa pertinente)

Experiencia fantástica: Tengo que agradecer a todo el personal de vitalia rinconada la labor que hacen con nuestros mayores día a día,estoy muy contento,gracias Javier y Lorena y tenéis un equipazo seguid así forever Gracias

Experiencia fantástica: Gracias por vuestra labor , cuidado, atención y sobre todo paciencia. Gracias por el trato cercano a la familia y un gran aplauso por vuestra labor en la pandemia.

Experiencia fantástica: Estoy contento porque mi hermano está muy bien cuidado

Experiencia fantástica: Mi madre está muy bien atendida aunque me han dicho que tardará unos meses en adaptarse completamente va por buen camino.

Experiencia fantástica: Yo tengo a mi padre en esta residencia. Lo veo cuando voy de visita ,llamo para ver como esta ,me llaman cuando hay algún problema o le pasa algo.yo estoy tranquila porque se que esta atendido a lo mejor no como yo quisiera porque hay más personas y es normal. El personal en general muy agradables ,unas más que otras pero casi todas y todos muy agradables. A veces viene con ropa de otro,me imagino que será por algo. No se si hay poco personal para las personas mayores que hay ahy pero las que hay son buenas. Mi padre tiene demencia y ni se acuerda de nada y entiende nada,yo se lo que me dicen. Hacen actividades y comidas especiales cuando llega alguna fiesta. En general el esta atendido ,cuidado y se distrae y yo estoy tranquila de verlo así. No se si me dejo algo pero tampoco puedo saber más cosas por culpa del covi y la seguridad que tienen de no poder ver las habitaciones etc. Solo espero ayudar con mis comentarios a alguien.

Experiencia fantástica: Buenísimo agradable

Experiencia fantástica: Muy agradecida con el cariño que reciben los residentes, y en especial mi abuela. Contactan para informar a lo más mínimo y son muy agradables.

Experiencia fantástica: Las auxiliares y trabajadores son encantadoras!!!!!!!!!

Experiencia fantástica: Un lugar bastante bueno para alojar a personas dependientes, con muchas activdidades.

Experiencia fantástica: Me gusta mucho lo que hacéis,les alegrais mucho estos días que no estamos con ellos y les hacéis partícipes de estas celebraciones sois un encanto,un besazo

Experiencia fantástica: Lugar acogedor, el personal muy amable tanto con los internos como con los familiares, hay bastante limpieza y mi suegra al menos esta bien atendida, si pides que te informen a diario lo hacen sin poner ninguna pega, lo recomiendo

Experiencia fantástica: Con ganas de entrar a trabajar en la gran familia para cuidar de ellos

Experiencia fantástica: Es la mejor clínica la recombiendo

Experiencia fantástica: Buen trabajo de todos los profesionales que la componen, un inmejorable manejo de la pandemia que estamos sufriendo, dándolo todo por nuestros mayores, muchas gracias.

Experiencia negativa: Nada que decir

Experiencia negativa: Mucho que de sear Vitalia no eso es mortuoria

Experiencia negativa: Mi tio estuvo un mes y medio alli y murio.muy mal atendido.Tendria millones de qejas para escribir.muy mal atendido.mis padres lo visitaban todas las tardes.no lo recomendaria a nadie.

Experiencia positiva: De lo mejorcito que he visto en residencia de ancianos,aunque nunca es suficiente el cariño y el buen trato para nuestros mayores en su recta final de la vida,todo me parece poco para ellos.

Experiencia negativa: Parece una prision de locos, tratan a los ancianos como robots y cualquiera puede entrar y subir a las habitaciones sin ser identificado ni por todo el oro del mundo meteria a nadie de mi familia en ese agujero y la comida es asquerosa.

Experiencia negativa: Hola, mi nombre es Isabel. Mi abuela ha estado en esta residencia y NO se la recomiendo a nadie. Los tienen desatendidos totalmente. Mi abuela pasó el último mes en cama y no se valía por sí misma para comer. Mis tíos iban todas las tardes a darle la cena pero ningún familiar podíamos acudir a darle el desayuno ni el almuerzo. Cuando llegamos al hospital (después de haber estado el día entero reclamándole al médico de la residencia que la atendiera que estaba respirando de manera muy forzada y NO la atendió) la médico dijo que mi abuela ESTABA DESNUTRIDA. Es evidente que allí no tenían la paciencia ni las ganas para darle de comer a una señora que desgraciadamente no podía hacerlo por sí misma. Un mes y medio antes de esto, nos dimos cuenta que mi abuela tenía una escara enorme en el muslo (no era una escara de una semana ni de dos) y NO nos avisaron. Cuando nos dimos cuenta la infección era enorme, es más, en el hospital la médico dijo que tenía MÚLTIPLES INFECCIONES. Otra de las veces, el médico de allí nos dijo que mi abuela había estado a punto de irse hacia unos días. Por qué tampoco nos avisaron de esto en el momento que tenían que hacerlo??? Por otro lado, la higiene es casi inexistente. Cuando les daba la gana le cambiaban el pañal y más de una vez le dejaban la parte de abajo a pesar de estar sucia. Mi abuela desgraciadamente ya tenía sus achaques porque era una señora de 85 años pero esta gentuza NO han hecho su trabajo que es CUIDAR Y ATENDER a sus residentes ya que sus familiares no podíamos estar con ella 24h. Ya es tarde, a mi abuela no me la van a devolver pero escribo esto para que no se cometan más injusticias con otras personas mayores, vulnerables, cuyos familiares lo único que quieren es que se les dé un trato cercano y correcto porque ni mi abuela ni nadie merece irse de esta forma.

Experiencia fantástica: Personal muy amable y extremadamente competente. Buenas instalaciones y muy buena organización.

Experiencia negativa: Deja mucho k desear, muchos abuelitos y poco personal, el cual ponen todo su empeño

Experiencia negativa: Buena atención al mayor, pero poca responsabilidad con sus pertenencias.

Experiencia negativa: Mala atención al cliente, alguna enfermera no vale la pena.

Experiencia negativa: Es pésimo la limpieza de las personas mayores

Experiencia positiva: Muchos servicios. Muy triste, claro

Experiencia negativa: Lo mejor el personal personal​

Experiencia negativa: Nada recomendable.

Experiencia positiva: Cuidando de los mayores

Experiencia positiva: Buen sitio para los mayores.

Experiencia negativa: La peor residencia de ancianos que he conocido, mal olor nada mas pasar la puerta, poco personal, pero lo peor es la dirección.

Experiencia negativa: Porque Quizás Es Necesario Mejorar Algunas Cosas Cómo La Lavandería Porque Algunas Personas Hace Un Par de Años Me Dijeron Qué Tenian Familiares en Este Centro Personas Qué Son de San José O de La Rinconada O de Fuera del Pueblo y Me Dijeron Que En Esta Residencia de Ancianos Qué Varias Veces Tuvieron Las Trabajadoras Qué Secar Con Almuadones Con Fundas de Almohadas El Cuerpo de Su Madre Después de Bañar La Porque Les Dijeron Qué Ya No Les Quédavan Toallas Línpias En Esos Momentos En La Residencia Por Algún Problema En Lavandería Nota Esto Lo Digo Para Informar y Qué Sí Lo Que Aquella Mujer Me Contó. Paso de Verdad Que Areglen El Problema Y No Cuento Esto Para Crear Problemas A Ninguna Empresa de Lavanderia O Tampoco Al Centro Socio Sanitario En San José de La Rinconada Esto Qué Conté Fue Para Qué Todas Las Personas Empresa y Tanbien Las Familias Estén Atentas A Cualquier Problema Qué Pase y Poder Solucionarlo Antes de Qué Afecte a Personas Ancianas Y No Es Por Mis Padres ( Madre y Padre ) Qué Lo Digo Pues Están Fallecidos Hace .10. Años y Fallecieron En Un Accidente y No Estuvieron En Esta Residencia Eso Que Conté Que Paso En Esta Residencia Lo Digo Porque Todas Las Personas Llegaremos a Ancianos y Ancianas y Sí No Tenemos Familia Sercana Qué Nos Pueda Cuidar Todos Podemos Necesitar Una Residencia de Ancianos Qué Nos Cuide y Por Esto Hay Que Solucionar.Antes Cualquier Problema de Logística o Cualquier Cosa Que Las Residencias o Las Familias de Los Residentes Vean Pues Hay Qué Decirlo Para Solucionarlo Pero Estoy Segura Que Aparte de Algún Problema Alguna Vez En Lavanderia Creo Que En Esta Residencia Cuidarán Bien a Los Ancianos Solo Hay Qué ir a Visitarlos Para Saver Sí Los Cuidan Bien En Cualquier Residencia de Ancianos

Experiencia negativa: Sin aire acondicionado en pleno verano. Los mayores asfixiados y días pasando calor. La dirección no pone remedio; les da igual lo que les pase. Eso sí, en las oficinas no falta el a/ac. La limpieza deja mucho que desear al igual que la atención. Visito a un residente y no metería a mis padres allí en la vida. No se la recomendaría a nadie.

Experiencia negativa: Pésima