Residencia de Ancianos Kansas, Sevilla | VITALIA HOME

Experiencia negativa: Veo ke las auxiliares hacen lo ke pueden.pero veo poco personal para tantos abuelos, mi madre está en un salón con más de 30 abuelos y una sola auxiliar para todo.todos aclarando a la auxiliar para ke les ayude,y es imposible poder atender a todos,son 2000 euros al mes,y deberían de tener una atención más personalizada, el olor ke hay en los salones es un poco desagradable, una sola enfermera para todo el centro, yo me pensé ke vitalia era lo mejor ke había en Sevilla pero me he ekivocado ,,No está a la altura de las necesidades de un abuelo residente

Experiencia negativa: Los trabajadores son muy jóvenes y se nota que no les importan los ancianos, solo se dedican a criticar y hablar cuchicheando, literalmente lo he vivido en persona visitando a mi abuela. Pregunte y me dijeron que una de ellas se llamaba Cristina. También había más un hombre de unos 30 pero no recuerdo su nombre. Es pa te tic0 el equipo de esta residencia, voy a poner una reclamación

Experiencia fantástica: Mi experiencia con el Centro ha sido excelente. Desde el primer momento, el trato del personal ha sido cálido, profesional y muy humano. Se nota que realmente se preocupan por el bienestar de cada residente, ofreciendo una atención personalizada y cercana.

Experiencia fantástica: Centro compuesto por un equipo de profesionales muy cercano, desde dirección, pasando por coordinación, trabajo social, farmacia, terapeuta ocupacional, fisio… los cuales trabajan de la mejor manera para que nuestros mayores se sientan como en casa. Destacar la labor de Carlos, coordinador del centro, que cuida hasta el más mínimo detalle todo para que los residentes se encuentren de la mejor manera. Muy recomendable este centro de mayores.

Experiencia fantástica: Yo llevo 5 años estoy arto siempre ponen escusas un ejemplo mi hermano compra tabaco se lo ellos ahora la llave no abre ,no encotramo en fin escusas nunca es culpa de ellos

Experiencia negativa: Que fuerte el trato que le dais a la gente como se nota que no teneis a familiares y lugares asin y vaya cómo miráis por los empleados que poco miramiento

Experiencia negativa: Horrible, desastroso, como un manicomio. Es como un purgatorio con almas en pena, mal en la higiene de los residentes y las instalaciones, terrible el olor, mala y escasa comida, manzanas y peras para comer a bocados para personas con problemas para masticar o morder, residentes mezclados sin tener en cuenta su deterior físico o cognitivo, algunos peligrosos con otros pasivos, estimulación cognitiva o física si se paga, caídas no comunicadas a familiares, pésima gestión de pañales y medicamentos, llamadas al centro que no son atendidas ( mi madre estuvo perdida en un pasillo mas de 40 minutos y en mas de una ocasión, ya que por cambiarla de habitación en varias ocasiones sin comunicárselo, se desorientaba). Destaco el trabajo, la amabilidad y el cariño de las auxiliares, aunque son claramente insuficientes. El resto..., un negocio inmoral con personas indefensas. Llevamos a mi madre con toda la ilusión, pero engañados por las explicaciones que nos dieron para su ingreso. La prepotencia de la dirección es inaceptable cuando solo estás reclamando lo que se suponía que tenían que hacer. Por suerte pudimos trasladarla a otro centro infinitamente mejor 4 meses después donde es atendida, cuidada y querida . VITALIA KANSAS CITY - SEVILLA.... DE PESADILLA!!!

Experiencia fantástica: La residencia está muy bien, la animadora es un encanto hace que estemos entretenidos todos los días y el equipo técnico también es muy profesional. Gracias por todo

Experiencia negativa: Mal ambiente de trabajo. Siempre hay algun@s que quieren destacar por encima de otras, que lo he visto personalmente mientras visitaba a un familiar. En cuanto a la dirección, los propietarios sólo quieren ganar dinero. Creo que es un negociazo para ell@s. Propietarios sin vocación, no lleva a ningún sitio.

Experiencia negativa: Hablo con la experiencia viva hasta el día de hoy que a fallecido mi madre después de 3 años en dicha residencia. Como institución residencial queda mucho que desear, como personal auxiliar, sin comentario al 50%, gerencia Patetica y lo más importante en una residencia para persona mayores es el servicio médico. Hay Ivan, Ivan, qué desilusión me he llevado contigo, muy buenas palabritas pero como medico NO me gustaría caer en tus manos, más que medico para mí eres matasano, as consentido un sufrimiento de muerte en vida por los dolores de mi Madre 48 dias, toda los medicamento que no le as puesto a mi madre, te los Pinchaba yo a ti en una sola dosi. Compadezco a los 145 ancianos que hay en la residencia, te as libra de que me as cogido con tanto dolor por ver a mi madre muriese de dolor que no he tenido fuerza ni momento para cambiarte de color, Pero aún no es tarde de que nos volvamos a ver, ya que he puesto en mano de abogado y agenciaron al paciente todo el sufrimiento que as hecho pasar a mi madre y hermanos, voy a luchar por por todas las personas que están allí y sus familiares se creen que están muy bien, yo ya para mi madre no busco nada pero si por los compañeros 146 que a dejado mi madre en la residencia, por un trato digno ya que ellos se merecen todo y pagan religiosamente. No veremos pronto de nuevo y que la justicia de la razón a quien la tenga.

Experiencia negativa: Hola,mi madre hasta el día de hoy a estado en esta residencia.Comentarles mi experiencia en estos últimos días de vida de mi madre, ya que desde este momento para a tras NO SE LA RECOMIENDO A NADIE QUE APRECIE A SU SER QUERIDO. Resulta que mi madre sale de un ingreso hospitalario necesitando un tratamiento para su bienestar,el cual en esta residencia se lo pasan por el arco del triunfo,a raíz de esto entra en estado de paliativos siendo asistido semanalmente por dichos especialistas y pautando un tratamiento de sedación entre Morfina y centanilo con sus dosis a seguir con el fin de que mi madre no tuviera dolor. Pues el médico que deja mucho que desear de esta residencia se atreve a modificar las dosis ,suministrando las dosis y las cantidades que le interesaba cuando el paciente tenía visita sobre todo,así que mi madre a pasado todo el dolor que a querido llegando a verla por nosotros completamente rígida de los dolores qué soportaba.SI ME DIRIJO A IBAN: te lo dije de corazón que me la trataras como si fuera tu Madre y tú Madre no tienes que tener. Lo único que te deseo es que si tienes alguien joven a tu alrededor , que tuviera los dolores de mi madre y no se los pudieran paliar mientras viva,Un saludo el hijo de una enferma maltratada y mal cuidada por ti y la institución. PIÉNSENLO ANTES DE INTERNAR A SU FAMILIAR AQUÍ.

Experiencia fantástica: En nombre de mi hermana María Teresa,gracias a todos el personal de esa residencia por los cuidados recibidos durante su estancia desde que ingresó en el mes de junio pasado.Desde trabajadora social pasando por las dos magníficas recepcionistas,equipo médico, enfermeros y de farmacia,auxiliares, terapeutas,lavandería, etc (perdón si se me olvida otros componentes de esa institución).A todos muchas gracias.Totalmente recomendables.Saludos

Experiencia fantástica: He perdido a mi madre recientemente, he de decir que no puedo estar más agradecida por el tratamiento, cariño y atención que ha tenido hasta el último aliento. No puedo poner todos los nombres porque seguro que se me olvida alguno, desde recepción hasta dirección, pasando por auxiliares, coordinación, lavandería, limpiadoras, enfermería y al doctor. GRACIAS, GRACIAS, GRACIAS

Experiencia fantástica: Holr las buenas personas brsitos

Experiencia negativa: Doy una estrella y porque no se puede dar menos, lamentable el trato por parte de la dirección, y asistentes sociales de este centro, a parte de que todas las reseñas positivas que tienen por aquí, son de propios trabajadores que están o ya se han ido. Han estado 2 días sin agua caliente, y sin poder asear a los abuelos, el tema comida ya ni hablamos, la limpieza en los salones y baños bastante que desear. Para nada recomiendo esta residencia

Experiencia fantástica: Todo genial. Tengo a mi padre aquí ingresado y el trato que recibe tanto mi padre como los familiares cuando vamos a visitarlo o ante cualquier cosa es fantástico. La unidad de terapia intensiva para la rehabilitación que necesita mi padre le esta ayudando muchísimo a la hora de preservar su autonomía. Y por añadir en especial a la trabajadora social, Nuria, que mejor trabajo no puede hacer para el centro, un encanto.

Experiencia fantástica: Personal dedicado

Experiencia fantástica: Yo fui una de las que actúe en la residencia la reportera nos trataron súper bien nos dieron de comer interactuamos con los abuelitos en fin todo super bien

Experiencia fantástica: Recomendable 100x100

Experiencia fantástica: Las fisios son muy profesionales, me gusta su cercanía y dedicación.

Experiencia fantástica: Muy buen centro con muy buenos profesionales. Posee servicio de rehabilitación muy completo, con un gran equipo multidisciplinar.

Experiencia fantástica: Quisiera dar mi enhorabuena a recursos humanos, Dirección… de que Isabel, la animadora de Vitalia, Kansas City, forme parte del equipo Vitalia, todo un acierto, su trato es muy cercano y cariñoso, su ánimo por hacer partícipe a todos los residentes, familiares, de tantísimas actividades que organiza. Tengo la suerte de poder pasar muchas horas en Vitalia por lo que quisiera transmitir todo lo que puedo ver día tras día… Como les gusta a los residentes la música, el baile, cantar, participar y sentirse arropados con su cercanía y la alegría que caracteriza a Isabel. Ha hecho partícipe a los residentes que estaban in situ para adornar el gran árbol que todos podemos disfrutar de él, en la entrada o en cada salón para los que el espíritu de la navidad también se respire en cada rincón de Vitalia. Gracias por traernos Coros, también a grupo de niños que con su simpatía y naturalidad, hace que los abuelitos disfruten de su presencia, les canten y hagan palmas… Isabel da una vida muy especial a todos los residentes y a los que no lo somos… Gracias por todo tu esfuerzo, dedicación y por animar a quienes por su condición… les cuesta un poquito tomar decisiones de ir a tus actividades… que al final es SIEMPRE un acierto. Por favor… no dejes de dar esta luz tan especial… ellos siempre te lo agradecerán… eres un amor Isabel… gracias en nombre de todas las personas que compartimos unánimemente ésta opinión. Se te quiere mucho

Experiencia fantástica: Muy buena atención del personal y muy implicados con los abuelos del centro.

Experiencia fantástica: Muy buen centro

Experiencia negativa: Mi padre sufrió una caída en altura en la obra de ampliación colindante a la residencia el segundo día de su ingreso. El sector geriátrico lo conozco y con esta empresa ha sido todo un descubrimiento para mal. Me gusta SIEMPRE agradecer en forma de reseña los servicios que mi padre recibe y hacer visible la buena gestión cuando las cosas se hacen bien pero en esta residencia no lo vas a encontrar, huye y investiga. Ahora respiramos tranquilas sabiendo la inmensa suerte que hemos tenido de irnos pronto y de encontrar un lugar que ni a años luz se le puede comparar. La rehabilitación de dos tobillos rotos está siendo complicada y esperemos que vuelva a caminar. Decide con cabeza el destino de tus familiares, ellos han trabajado toda una vida para recibir un trato digno. ¡No lo olvides!

Experiencia negativa: Mi prima encamada con parálisis cerebral duro alli un mes con esto lo digo todo el último día de su vida cuando la vi no la reconocia era la pobrecita un cadaver

Experiencia positiva: La verdad es que mi experiencia ha sido buena en general Sobre todo las cuidadoras auxiliares muy cariñosas . Isabel me saco a esta bailar a mi con los abuelos Es cierto que vi poco personal seria porque es agosto pero a veces en la sala donde esta mi Tia no habia nadie y ancianos que tienen demencia tuve que estar con ellos y acompañarles porque no habia personal en el patio exterior ningun dia Creo que debem de poner mas personal para estas salas porque las vi a veces desatendidas y al no estar bien mentalmente pone en riesgo su vida y la de las demas Por cierto trabajo en Madrid con los mejores creadores de contenidos espero que a mi tia nunca le pase nada porque si es asi entonces saldra en medios de comunicacion y sera muy negativo para voostros Leyendo reseñas me han dejado con muy mal sabor de boca Saludos

Experiencia negativa: no le aconsejo esta residencia ni a mi peor enemigo, seré breve... voy a contratar para primero de septiembre a un detective privado para que investigue como ha fallecido mi padre a mano de esta residencia de ancianos y todas esas pruebas lo haré saber en televisión española pero antes os demandaré, tenéis muchas reseñas negativas será por algo muchas reseñas positivas lo hacen los mismos trabajadores de dicha residencia, no diré por aquí como habéis tratado a mi padre en el tiempo que estuvo ahí en esa residencia de ancianos porque no quiero que me censuren el mensaje ya lo contaré en vídeo y televisión española ya con las pruebas.

Experiencia negativa: Vergüenza de trabajadores y superiores que lo consienten mi hija a ido hoy trabajar su primer día de trabajo con toda su ilusión y a venido llorando del trato recibido normal que nadie quiera trabajar ay espero que a las personas que cuidan no las traten igual que pena tener que depender de esta gente asín que ya sabéis si no queréis a vuestros mayores este es el sitio

Experiencia fantástica: Un lugar muy acogedor. Lo que mas nos llamó la atención de la residencia fueron sus amplias instalaciones. La misma da a una calle peatonal y a un parque, dentro de la ciudad, lo que facilita el poder salir a pasear con tu familiar si lo deseas. Sus trabajadores son todos unos profesionales que velan por la seguridad y el cuidado de los residentes, ademas son muy amables y cercanos lo que hace sentirte como en familia. Agradezco el trato de todos y quedo satisfecha con el paso de mi familiar por la residencia.

Experiencia negativa: Mi experiencia en este lugar fue tan negativa, que varios meses después siento que debo escribir esta reseña. - Aunque no revelaré mi nombre por motivos de seguridad. Tan solo cuento mi experiencia, no con la finalidad de destruir a la empresa pero sí tratando de ayudar a las familias y residentes. Entré como trabajador@ y decidí no volver porque rápidamente entendí que no se reunían las condiciones para ofrecer a los abuelitos el trato digno que merecen. Existe falta de medios, falta de personal, falta de compañerismo y sobre todo falta de vocación. Por esta razón, los residentes no reciben la atención que necesitan en términos de higiene, alimentación, etc. Me sabe muy mal escribir esto pero si con este comentario puedo evitar que una persona mayor y su familia sufran esta situación tan injusta, me daría por satisfech@. Además, quiero recalcar que cuando vienen los familiares siempre se trata de dar una imagen de compromiso y dedicación hacia los abuelitos, que no tiene nada que ver con el trato que reciben en realidad. Un saludo:(

Experiencia fantástica: Aunque la estancia ha sido corta, quería agradecer a tod@s los emplead@s su magnífica profesionalidad mostrada con mi madre. En este espacio de tiempo mi madre ha estado muy contenta con los servicios recibidos por tod@s. Muchísimas gracias

Experiencia positiva: Una de las más agradable sorpresa que todas auxiliares enfermeras no he remarcado ningún pensamientos negativos todas disponibles ayudar mi sincera agradecimiento a todas ,viva la juventud de

Experiencia negativa: Por motivos de privacidad, prefiero no revelar mi nombre, pero tras leer detenidamente las reseñas, una a una, me veo en la necesidad de compartir mi experiencia. Es evidente que algunas personas que han dejado reseñas aquí trabajan en esta empresa y han intentado presentar una imagen sesgada y positiva que no se corresponde con la realidad. La toxicidad en el ambiente laboral es innegable, con una cultura que promueve la competencia desleal y la falta de apoyo entre compañeros. Además, es decepcionante que la empresa no cumpla totalmente con sus obligaciones de pago hacia los trabajadores, lo que genera una sensación de inseguridad financiera. Sin embargo, lo más preocupante es el trato hacia los abuelos, que parece ser totalmente diferente de lo que se muestra al público. Puertas adentro, he sido testigo de un trato descuidado y despectivo hacia los residentes, lo cual es inaceptable. Esta falta de respeto y cuidado hacia las personas mayores es indignante y no refleja los valores que una empresa debería tener. En resumen, basándome en mi experiencia y en las reseñas que he leído, no puedo recomendar esta empresa debido a su toxicidad laboral, sus problemas de pago y su trato negativo hacia los abuelos.

Experiencia negativa: Si vuestro familiar es dependiente, aquí no va a estar atendido lo suficiente. Mi madre de 90 años sufrió una dejadez que la llevó a la deshidratacion y desnutrición varias veces, al punto de tener que ser hospitalizada otras tantas .No bebía y no comía en la residencia por si sola . Sus riñones no aguantaron ésta situación

Experiencia fantástica: Atentos a los residentes y sus necesidades, comidas variadas, siempre intentando crear nuevas formas de estimulación, buen trato a los familiares... No habría podido escoger mejor residencia para mi abuela.

Experiencia positiva: Mi madre,sólo paso unos días en esta residencia,antes de fallecer,pero solo tengo buenos recuerdos,personas muy atentas,muy cariñosas y solicitas,muy satisfecha

Experiencia fantástica: Me dijeron que iba a entrar con unas condiciones de contrato y así fue, lola de recursos humanos, super amable conmigo, el equipo tecnico y de auxiliares iguales, instalaciones maravillosas, trato a los abuelitos igual, y en general una magnifica residencia. Gracias a todos ! Lo que necesiteis aqui estoy.

Experiencia negativa: Muy poco personal, un sólo trabajador por cada 40 residentes. Como es lógico no pueden dar ni un servicio, ni unos cuidados mínimamente decentes. El constante olor a orín en la mayoría de estancias se hace insoportable, por no hablar del descontrol con los enseres de los residentes y la escasa preparación de algunos trabajadores.

Experiencia fantástica: Un lugar recomendado. Cuenta con muchos profesionales de diferentes ámbitos que tratan con respeto y cariño a los residentes. Posee muy buenas instalaciones además de ser un centro amplio y acogedor.

Experiencia positiva: Residencia totalmente recomendable. Un trato estupendo por todos sus trabajadores. Situada en una excelente zona de Sevilla.

Experiencia fantástica: Muy buena residencia y muy bien trato a los abuelos, nosotros estamos muy contentos la recomiendo totalmente una de las mejores de Sevilla.

Experiencia fantástica: Residencia totalmente recomendable,nuestro familiar estuvo allí y salimos muy agradecido.

Experiencia fantástica: Buen centro, con Buenos profesionales, buen trato para los mayores y sus familiares.

Experiencia fantástica: Un trato profesional digno y humano es lo que ofrecen las personas que trabajan allí.Las instalaciones son estupendas y el concepto de que cada unidad sea el hogar de cada residente es totalmente cierto Gracias por todo

Experiencia fantástica: Estupendas instalaciones y excelente trato de los profesionales. Super recomendable

Experiencia fantástica: Mi abuelo estuvo 6meses y el trato fue excelente. La recomendamos como la mejor residencia se Sevilla.

Experiencia negativa: Me llaman para incorporarme esta misma tarde,y cuando llamo m dicen q el puesto ya está ocupado,sin esperar a q yo tengo q mirar cómo ir allí,educacion de lola 000.

Experiencia negativa: Solo quería comentar que fui a que me atendiera la encargada de recursos humanos y su educación , sus formas dejaron mucho que desear. Creo yo que ante todo somos personas y merecemos un respeto.

Experiencia fantástica: Cuando lo más importante son las personas, hay que contar con esta residencia, el trato con los abuelos es exquisito, muy cariñoso. La dirección del centro en el último año ha dado un giro de 180°, sin duda una opción muy recomendable a tener en cuenta.

Experiencia fantástica: Excelente centro. muy bien ubicado, zonas ajardinadas ,muy luminoso y excelente trato de su personal. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Muy buen centro de mayores. Excelente trato por parte de sus trabajadores a nivel asistencial y servicial, siendo atentos y agradables con residentes y familiares en todo momento. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: trato agradable

Experiencia negativa: Posiblemente la peor Residencia de la provincia de Sevilla. Actualización: Posiblemente no, Confirmada que es la peor.

Experiencia negativa: Nefasta tanto la higiene como la atención a nuestros mayores personal escaso y mal formado para hacer una labor tan linda como el cuidado y la atención de las personas mayores

Experiencia negativa: Por favor evitad llevar a vuestros padres o abuelos aquí. LOS ANCIANOS SE MERECEN UNA VIDA DIGNA DESPUÉS DE TODO LO QUE HAN

Experiencia negativa: CUIDADO Os llaman una empresa para cubrir una vacante en vacaciones, os ofrecen un contrato INDEFINIDO y al mes te dicen que no has superado el periodo de PRUEBA, te echan a la calle , NO te pagan indemnización y han convertido ese CONTRATO indefinido en un contrato TEMPORAL para cubrir las vacaciones NO PIQUES !!! Esto está pasando en VITALIA , la residencia está MASIFICADA con una falta de personal y falta de ATENCIÓN a los usuarios alarmantes ( les ponen 3 pañales para no tener que hacer tantos cambios). Tan sólo venden las INSTALACIONES que son bastante nuevas y correctas y la SALA de recepción para las VISITAS de los familiares que están impolutas, de esta manera APARENTAN dar un buen servicio. EVITAR!! Actualización de la reseña en respuesta al propietario: - Hacen contratos de sustitución: ❌FALSO Los contratos para sustituir al POCO personal que está de vacaciones en su gran mayoria son INDEFINIDOS con periodo de 1 MES de PRUEBA en el que te echan SIN finiquito y sin indemnizacion - la reforma laboral no es VENTAJOSA actualmente para hacer contratos TEMPORALES- convirtiendo este contrato indefinido en temporal. - Estabilidad laboral por VINCULOS con los ancianos ❌FALSO Lógicamente el POCO personal que hay en la residencia es INDEFINIDO, el resto sale y entra continuamente utilizando estas malas PRACTICAS, es IMPOSIBLE establecer vinculo con 1 trabajadora por cada 30 ancianos, datos contrastados y reales. - Se quedan con quien cumplen las EXPECTATIVAS ❌FALSO La carta de despido está redactada desde que FIRMAS el contrato indefinido, hagas lo que hagas te echaran, convirtiendo ese contrato indefinido en temporal. NO PIQUES!!!

Experiencia negativa: Mi abuelo se encontró residiendo en esta residencia durante 1 año y medio de su vida, que no es poco, precisamente tenían a otra directora al entrar y entró nueva otra, lo pongo para especificar que ni la otra ni esta nos han atendido al quejarnos de los cuidados que deben de realizarle a mi abuelo, que es lo normal, ponerle a andar y no tenerle todo el día en un sofá viendo la tele ( que es lo único que ha hecho durante 1 año y medio sin tener ningún tipo de hobbie ni nada) mi abuelo por desgracia ha dejado de caminar ya que lo han tenido sin hacer ningún movimiento, seguidamente la higiene, bastante principal en una persona, tenía sin estrenar el cepillo de dientes porque no le ponen en el baño para que él se los pueda lavar, también la ropa, le ponían en su armario ropa que no era suya y procedían a ponérsela, además que al ponérsela le ponían pantalones que les quedaban pequeños y se los dejaban sin abrochar, también el tema de llevarle al baño a hacer sus necesidades, por lo visto tienen un horario para llevarle y no cuando tenga ganas, en fin, un trato bastante malo que hemos tenido que sufrir tanto mi familia y principalmente mi abuelo que es el que vivía allí, después de hacer todo lo posible y haber hablado demasiadas veces ( y ninguna han hecho caso), la solución que hemos tenido que tomar ha sido cambiarle de residencia, me parece lamentable que tengan así a las personas mayores que la mayoría no se valen ya por si mismas y necesitan unos cuidados (TOTALMENTE NORMALES PARA PODER VIVIR Y TENER UNA HIGIENE). En fin, definitivamente si no quieres dedicarte a esta profesión de cuidados a personas mayores, no lo hagas, las personas mayores merecen mucho más y sobre todo mucho amor, por lo tanto si queréis que vuestros familiares se sientan bien no les metáis aquí y hagáis que los que le queda de vida sea con un mal trato.

Experiencia negativa: He ido a hacer una entrevista y desde que entras por la puerta se nota que falta personal. Para empezar la coordinadora llega tarde y te hace la entrevista sentada en la mesa y te informa de los pocos auxiliares que hay en la residencia para más de 150 personas ( que son más porque la residencia tiene más plazas ) por lo cual miente. Supongo que los precios más bajos por residente los palian contratando a menos personal. 9 auxiliares por la mañana para una de las residencias más grandes de Sevilla, a cada auxiliar le toca realizar sobre unas 14 duchas por la mañana, lo cual quiere decir que tenemos como máximo 7 minutos para duchar a cada residente. 7 minutos para: despertarlos, ducharlos, vestirlos y hacer la cama. Yo animo a la coordinadora y directora del centro a que se cambien un solo día por un auxiliar de enfermería a ver si creen que las condiciones son buenas. Pero lo más importante es que en ese tiempo no se le puede dar un trato digno a los mayores y personas dependientes que están en el centro, es totalmente imposible. Ni en la cárcel se trataría así a la gente. No se molesten en entrar aquí a trabajar y mucho menos en dejar a familiares en este centro. ACTUALIZACIÓN: Falsa es su respuesta, ud sabe que estuve allí realizando la entrevista. Y si crítico el mal funcionamiento y la falta de personal de otras residencias es porque he podido trabajar en ellas y advierto de su pésimo funcionamiento, para que nadie caiga en el error de confiar a sus seres queridos.

Experiencia negativa: Ha contestado el centro a mi reseña diciendo que las en las reseñas se ponen cosas concretas para mejorar, pues díganme el correo de la coordinadora o del director , para concretar , tienen ustedes VARIAS hojas de reclamaciones puestas durante los 5 años que estuvo mi abuela allí y que en D.E.P desde hace 2 meses , si me facilita su correo, le detallo nombre y apellidos de mi abuela que seguro Le suena y mucho ..

Experiencia negativa: Si tenéis que ir a alguna residencia...desde luego no ésta...porque el trato es nefasto. Mi abuelo ha estado menos de un mes en la residencia...tiempo suficiente para descubrir que el lugar no vale lo que cobran (bien caro),ni el trato ha sido el correcto. Ayer fueron mi madre ,mi tía y mi abuela a verlo y se lo encontraron orinado hasta los pies (a saber desde cuándo) porque no había nadie pendiente de ellos. Fueron a avisar a recepción,para que vinieran a cambiarlo y resumiendo tardaron un montón en venir,teniendo que avisar varias veces más. Cuando vinieron a cambiarlo,se lo llevaron a un baño y después de media hora o más,lo oyeron gritar ,resulta que la trabajadora había ido por la ropa presuntamente y lo había dejado en el baño desnudo y descalzo todo ese tiempo. Tuvieron que hablar con coordinador varias veces y dicho señor preguntó quién lo había dejado allí en ese estado a los trabajadores y nadie sabía nada. Finalmente vino la trabajadora a prisa y corriendo a cambiarlo ,pero sin pañal (mi abuelo lleva braga pañal y ellos lo saben pues se firma un formulario con todo lo que tiene que llevar la persona que ingresa). Y a todo ésto de lo que la persona tiene que llevar cuando ingresa en el centro ,mi abuelo ingresó con 6 mudas de cada cosa (pantalones, camisas,etc) lo cual lo tenían vestido con ropa que no era suya incluyendo la ropa interior. Ropa que está debidamente etiquetada con su nombre y apellidos POR ELLOS,y lo cobran,pues es un servicio que prestan extra. Los pañales que le tenían puestos tampoco eran los suyos,pues él llevaba pañales braguita,que a su ingreso te piden pañales para un mes y sin embargo le tenían puesto pañales para obesidad mórbida anudados a cada lado de la cadera. Tampoco te dejan ver su habitación sin previa autorización, finalmente pudieron verla tras insistir al coordinador,porque querían ver la ropa que tenía porque el último día que fueron a verlo mi abuelo les comento que le hacía falta calcetines y otros enseres y no les cuadraba porque el iba con seis mudas de cada y resulta que no tenía ...de hecho iba sin calcetines porque dice que no tenia. Más a más,mi abuelo que es una persona muy mayor con problemas de movilidad y lapsus mentales derivados de la edad (además estaban informados de ello),en ningún momento lo han ayudado a bañarse y así se pudo saber ayer ya que el mismo coordinador reconoció que lo tenían en un módulo de "válidos" porque él se podía valer...a lo que mis familiares le respondieron que eso es falso porque él es muy mayor y tiene problema en las piernas. De hecho en el tiempo que lleva allí se ha caído dos veces,a saber como...porque viendo que lo dejaban sólo tanto tiempo y lo dejaban bañarse sólo...pues a saber. Dicho ésto,no recomiendo ésta residencia para nada y espero que sirva nuestras quejas al menos para que no le pase a nadie más. Pd: se ha puesto reclamación en el centro,hemos sacado a mi abuelo de ese lugar por supuesto y se ha ido del centro faltandole ropa que no han encontrado y dicen que cuando la encuentren llamarán...

Experiencia fantástica: Excelente centro de mayores. Trato inmejorable. Muy buen ambiente. Excelente ubicación y mucha facilidad para aparcar cuando vamos a visitar a nuestros mayores. Un diez para este centro y sus trabajadores, con especial mención a la directora Marta y a la trabajadora social Alba, desde el primer momento nos habéis hecho sentir como en casa. GRACIAS!!!!

Experiencia negativa: Voy a comenzar describiendo esta residencia con una sola palabra: LAMENTABLE. Soy el nieto de uno de los abuelos que esta en esta residencia, y os voy a describir el infierno que hemos pasado mi familia y yo con mi pobre abuelo: Después de la dificultad que conlleva tomar la decisión de que tu padre (hablando por mi madre, tías y tíos) ingrese en uno de estos centros y depositar tu confianza en este, que ya es algo complicado, para colmo, ellos lo empeoran en el trato hacia las personas mayores. Cada vez que veo a mi abuelo en una visita hay una historia nueva que contar, viene vestido con ropa que no es suya, le extravían su propia ropa etiquetada, no tiene una higiene bucal regular, se siente tratado con prisas, y para colmo cuando necesita ir al baño es una odisea, ya que por lo que se ve, poner a la persona en el baño cuando lo pide por necesidad no entra dentro de sus horarios. Después de todos estos sucesos que os expongo y más que prefiero ni comentar, procedemos a quejarnos a la coordinadora, sin exagerar unas 20 veces (y creo que me quedo corto) y nada, los sucesos siguen dándose y encima parece que aun mas que antes de las quejas, como si de una venganza se tratase, después de todos nuestros intentos de quejas fallidos, procedimos a hablar con el Defensor del mayor para denunciar esta aberración de residencia, otra denuncia que no sirve para absolutamente nada porque hacen menos que un político. Tras la desesperación de ver que es imposible poder cambiar este trato a las personas mayores, hemos procedido a poner una hoja de reclamaciones, y ya la tenemos cursada de forma legal, y os voy a decir que hemos hecho para solucionar todo esto: CAMBIARLO DE RESIDENCIA, enserio, si estas leyendo esto porque estas teniendo este problema, la única solución eficaz que vas a poder aplicar es cambiarlo a otra que si sea una residencia de verdad. No dejemos de denunciar a esta residencia, porque pobre de los que si se quedan aquí, yo personalmente luchare porque pague por todo lo que ha hecho a mi abuelo y todas las personas mayores que tienen que soportar semejante trato. Tengamos en cuenta que estas personas han trabajado toda una vida y todos suponen una parte importante de la nuestra, no dejéis que lo ultimo que les queda lo pasen en el autentico infierno.

Experiencia negativa: Pongo esta reseña porque hace unos días iba paseando con mi perro y de repente escucho un fuerte golpe que se cae un hombre mayor con la silla de ruedas. No había nadie para atenderle y fui avisar al otro lado del patio a las cuidadoras pero ellas "sin prisa" para ver lo que ha pasado. Me parece nefasto la actitud que tienen con ellos.

Experiencia fantástica: Muy agradecido por el trato dado a mis padres. Profesionales muy amables. Centro muy acogedor, amplio y muy bien ubicado en Sevilla. Siempre estaré eternamente agradecido.

Experiencia fantástica: Más allá de una residencia es su hogar, donde el personal los cuidan a la perfección y el trato es muy cercano, están muy pendientes de las necesidades de cada uno y hacen muchas actividades con ellos. Gracias a todos por cuidarlos como su familia.

Experiencia fantástica: Bonito centro con salones muy amplios y a la vez acogedor. Trato inmejorable por parte de los profesionales. Muy agradecida con el trato recibido a mis padres.

Experiencia fantástica: Gracias a este centro por cuidar a mi familia, siempre estaré eternamente agradecida. Personal amable y atento con mi familiar.

Experiencia fantástica: Muy agradecida con el trato a nuestra madre, la comida excelente y el trato del personal maravilloso. Muy agradecida

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia con nuestro familiar, el servicio de rehabilitación nos vino genial, mi madre llegó en silla de ruedas y ha vuelto andar. Gracias a todo el equipo.

Experiencia fantástica: Bonito centro con salones muy amplios y a la vez acogedor, ofrecen varios menús donde nuestros abuelos pueden elegir que comer según sus preferencias. Personal muy atento y dispuesto siempre a resolver cualquier cuestión. Muy buena opción para nuestros seres queridos.

Experiencia fantástica: Por mi experiencia, buena residencia. Tienen una rehabilitacion super completa. La comida esta muy buena. Hoy habia lentejas, gazpacho, salchichas al vino y pescado gratinado. Tienen doble menu para poder escoger. El personal amable. Hay cambios en la organización y se nota, aunque hay cosillas que mejorar aun. Se pierde ropa.

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con la residencia hay cosas que siempre pueden mejorar pero el cariño con el que veo que tratan a la gente dice mucho.

Experiencia fantástica: Buena experiencia. Personal muy amable e implicado en los cuidados de los residentes. Posibilidad de elegir en las comidas ya que hay doble menú y unas magníficas instalaciones para la realización de terapias intensivas.

Experiencia fantástica: Muy agradecida con el cambio que está teniendo el centro, se nota la implicación que le está poniendo todo el personal

Experiencia fantástica: Gracias a este centro por cuidar a mi familia, siempre estaré eternamente agradecida. Personal amable y atento con mi familiar. Comida estupenda desde que cambiaron el menú. A veces cuesta que te cojan el teléfono, por lo demás todo genial

Experiencia fantástica: No podría haber encontrado mejor residencia para el cuidado de mi familiar. Los cambios de la nueva directora, Marta, se están dejando notar y estoy seguro que con el tiempo estará todo incluso mejor.

Experiencia fantástica: Excelente centro de mayores. Trato inmejorable. Muy buen ambiente. Excelente ubicación y mucha facilidad para aparcar cuando vamos a visitar a nuestros mayores. Un diez para este centro y sus trabajadores, con especial mención a la directora Marta y a la trabajadora social Alba, desde el primer momento nos habéis hecho sentir como en casa. GRACIAS!!!!

Experiencia negativa: Mi tía lleva varios meses allí, cada visita supone un problema, una vez salió con las manos llenas de heces, casi siempre con zapatos que no son suyos o en zapatillas que no son suyas y para colmo rotas, con el frío que hace la sacan sin chaquetón o con uno que no es suyo, motivos que nos dan: " el suyo estará en lavandería', " no encontramos el chaquetón", " no estará etiquetado", mi tía tiene 2 chaquetones, 2 pares de zapatos buenos, y toda su ropa etiquetada, a parte de pagar el etiquetado nosotros hemos vuelto a reetiquetar pero de nada sirve Hemos ido a hablar directamente con la coordinadora de su área y hablado varias veces por teléfono con el centro y hacen oídos sordos. El centro vale 1500€ se dice muy pronto, dado que hablarlo no sirve de nada a ver si hacen caso al hacerlo público. Dejan mucho que desear para lo que cuesta, espero que hagan algo al respecto, ya que veo que son muchos comentarios negativos y muchas quejas de los familiares cuando coincidimos recogiéndolos.

Experiencia negativa: En relación a la respuesta que habéis dado a María del Carmen Cordero, le digo que, hemos hablado personalmente con la coordinadora , le hemos pedido explicaciones a las auxiliares cada vez que hay un incidente y la respuesta que tenemos es la siguiente : lo pondremos en el grupo de WhatsApp . Ayer después de poder visitarla tras pasar el COVID, nos quedamos estupefactos, cuando la vimos , ya que ella tiene problemas de la piel en la zona de la cara . Le llevamos su crema para que se la echaran cosa que no han hecho, porque daba pena de ver como la tenìa ( completamente enrojecida ) Ya es la segunda vez que lo hemos comentado con la ATS. Los pelos sucios , los oídos idem de lo mismo . Espero no me contestéis con una negativa porque tengo una foto en la que se puede ver claramente que es así. Sabemos que es imposible que estén como en casa ; pero ya que por circunstancias hay que recurrir a éstos centros , reclamamos que por lo menos no tengan carencias en el aseo personal. A mi no me vale que me digan es que son muchos residentes , pues señores contratad mas personal Seguramente somos muchos los familiares que tenemos que aportar económicamente una ayuda para poder pagar el centro porque sus pagas no les he suficiente y encima , tenemos que estar dando quejas. No os parece que tenéis muchos comentarios respecto a lo mismo??? Tanto aquí como directamente en el centro cuando vamos a recoger a nuestro familiar. Me parece que debéis de hacer un poco de reflexión.

Experiencia positiva: Situada en una zona con bastante vida alrededor (cerca de residenciales y parque), accesible y con aparcamiento cercano, la residencia Vitalia es un buen lugar donde tener a nuestros seres queridos cerca de nosotros. Con preaviso, podemos visitar casi cada día a nuestro familiar. Las llamadas telefónicas son rápidamente atendidas y pasadas al destinatario, por lo que la comunicación es sencilla y fluida. Dispone de amplias zonas comunes, tanto interiores como exteriores. Salón comedor, zona de entrenenimientos, dormitorios... todo bien distribuido y bien cuidado. Además, el gimnasio está muy bien equipado para que nuestras personas mayores se ejerciten (e incluso alguna recupere cierta movilidad). Nuestro familiar nos comenta que las comidas son variadas y buenas, teniendo la cocina en el propio centro. Esto, consideramos que es un punto a favor frente a caterings u otras opciones. El personal es atento y amable, de momento, estamos contentos con el lugar.

Experiencia fantástica: Soy hija de Josefa López, muchas gracias por hacer que mi madre se encuentre bien, sois grandes profesionales.

Experiencia fantástica: Sólo agradecer vuestra entrega para cuidar de los residentes.. Confirmado con la opinión de mí tía.. Muchas gracias por todo vuestro esfuerzo.

Experiencia fantástica: A pesar de que las noticias que vemos todos los días en TV sobre las Residencias de Mayores, que la mayoría no son del todo buenas por falta de transparencia y comunicación. Nosotros los familiares de Maria Carrascal os estamos muy agradecidos por la información que vía WhatsApp recibimos casi a diario y la comunicación por vídeo llamada que haceis cada semanalmente, creo que todos quisiéramos que fueran con mayor frecuencia, pero comprendo que ya tenéis bastante con el trabajo y cuidados hacia ellos. Cómo ya os he dicho muchas gracias y mucho cariño, cariño que nunca superará al que ustedes les dais a las personas residentes. GRACIAS A USTEDES VAMOS A GANAR.

Experiencia fantástica: buen centro de mayores, unica sin covid, buena situacion.,cuenta,con buenos profesional sanitarios y personal de servicio, buenas instalacion y sobre todo buena atencion

Experiencia negativa: No tenéis verguenza!!!!!maltrato total a los ancianos lean lo q han hecho en la residencia de alcosa

Experiencia negativa: Lamentablemente no todo el personal está cualificado no con titulación ni preparación, y en estos tiempos la empresa debería asegurarse bien de los currículums y contratar a buenos profesionales con la titulación adecuada para este trabajo tan delicado y humano.

Experiencia negativa: Madre mía......... Estoy buscando residencia para mi padre, y aun no tengo claro dónde va a entrar, pero tengo CLARÍSIMO que aquí no. La persona que responde a los correos, es un ser déspota y maleducad@. Incapaz de asumir fallo alguno, que todos los cometemos en nuestros trabajos, pero atacar de esa forma tan feroz a los familiares!!?? FEROZ es la palabra. A la que si abuelo estaba triste, le dice una barbaridad, a la otra persona que no limpie su conciencia con la residencia. Pero oiga, que una residencia ya sabemos lo que es. Tiene usted idea del trauma que significa en las familias, no poder cuidar del familiar por el motivo que sea, y encontrarse ese tipo de respuestas??? Madure como profesional y ofrezca alguna vez una disculpa o explicación con un poco más de tacto. Es usted a las residencias lo que la dueña de La ferroviaria a las pensiones. MUY MUY MAL POR USTED., y sólo por usted. P. D. Yo no me escondo bajo ninguna sigla.

Experiencia negativa: ¡Si quieres a tu familiar, no lo ingreses en esta residencia! Gestión lamentable por parte de una dirección del centro soberbia y déspota. Sin empatia alguna con los familiares de los residentes, incluso con los propios abuelos. El trabajo del personal es en general muy bueno, en ocasiones, excelente, pero con pocos medios y sin cumplir con un ratio mínimo para asegurar una asestencia decente, incluso digna, en muchos casos. Material sanitario escaso de cara a la protección frente al Covid-19, tanto para sus trabajadores, como para los abuelos. Los gestores de la residencia han restringido casi a la totalidad, durante un tiempo al 100%, las visitas de los familiares a los residentes, aún cuando las autoridades sanitarias ya permiten las visitas a residencias, ya que es más fácil tratar a los ancianos sin el ojo crítico de la familia. Sobre todo, volver a destacar el pésimo trato de la dirección con los familiares ante sugerencias e ideas para mejorar el día a día de los ancianos. Leo las respuestas por parte del centro de otros comentarios negativos hacia ellos, y demuestran la poca sensibilidad, falta de auticrítica y la poca vergüenza y educación, que tienen la dirección hacia las personas que viven allí, sus familiares y los propios trabajadores.

Experiencia fantástica: En estos momentos que vivimos es una suerte y una tranquilidad contar con profesionales que antes que profesionales ,son personas,personas auténticas, aquellas que miran por nuestros mayores siempre y aun más en estos días tan delicados. Desde aquí ,desesros lo mejor y daros mil gracias por vuestro esfuerzo y trabajo con nuestros mayores.

Experiencia fantástica: Personal muy profesional y sobre todo con un trato muy humano con nuestros abuelitos, gracias por vuestra entrega y dedicacion.

Experiencia fantástica: Toda la familia de Dolores García Cruz estamos agradecida por toda la información que nos dais y el cariño con la que la estáis tratando a nuestra madre y ahora más que nunca, sois su familia. Cuidaos mucho Familia Castro García

Experiencia fantástica: Agradezco d todo corazón a todo el personal de Vitalia Kansas, su gran valor humano al realizarnos videollamadas de nuestro abuelo de forma tan altruista y desinteresada, en estos momentos de quedarnos en casa. No tengo suficiente agradecimiento a la labor tan heroica que hacéis por ellos. En nombre d otros familiares con los q he hablado, GRACIAS❤️ Agradezco d todo corazón a todo el personal de Vitalia Kansas, su gran valor humano al realizarnos videollamadas de nuestro abuelo de forma tan altruista y desinteresada, en estos momentos de quedarnos en casa. No tengo suficiente … More

Experiencia fantástica: Quiero agradecer a todo el personal que trabaja en la residencia las atenciones y el cuidado que ofrecen a los mayores que están a su cargo. Todos los vecinos en el barrio somos testigos de la profesionalidad de los cuidadores y de lo cómodos que se sienten los residentes. Enhorabuena.

Experiencia fantástica: Me alegro que podamos tener contacto con nuestros abuelos atraves de videollamadas . Hace que el confinamiento , les sea mas ameno . ANIMO A TODOS . UN APLAUSO MUY GRANDE A TODOS LOS TRABAJADORES DEL CENTRO

Experiencia fantástica: Queremos agradecer la disponibilidad y flexibilidad de los trabajadores, la buena comunicación a través de wassap para tenernos informadas a la familias durante esta crisis COVID-19, y el buen ánimo que transmiten a los residentes en esto tiempos difíciles, con talleres y procesiones. Mucha gracias y ánimo a todos!

Experiencia fantástica: Buenas tardes, somos los hijos de Virtudes Cazorla, la grata noticia de hoy de que, tanto los residentes, como los empleados de vuestra residencia de Sevilla mansas city son negativos en covid 19, es para nuestra familia una garantía del trabajo tan excelente que desarrollais, por tanto os mandamos nuestro reconocimiento y gratitud por dichos resultados. Os animamos a seguir así y nos quedamos con la seguridad de que nuestra madre está en buenas manos.

Experiencia fantástica: Quiero daros las gracias a todos y cada uno de vosotros, por mantenernos informados, por no perder la amabilidad con nosotros los familiares que estamos muy nerviosos y preocupados, por esos vídeos que esperábamos impacientes, por mostraros fuertes y seguros siempre que hanlabais con nosotros. Gracias muchas gracias.Solo deseo con gran impaciencia poder felicitaros y agradeceros en persona vuestra labor . Un fuerte abrazo

Experiencia fantástica: Magnífica residencia, con trato muy personalizado, sus trabajadores sin excepción son super cariñosos, cuidan muy bien de nuestros mayores. Es un sitio limpio con servicio de enfermería, médico, fisioterapia, etcétera un equipo de auxiliares magnífico y actividades para los ancianos. Muchas gracias por vuestra humanidad

Experiencia fantástica: Excelente el trabajo del personal contratado para con nuestros mayores. Muy atentos y un trato muy agradable y cálido con todos ellos.