VITALIA HOME | Residencia de Ancianos Bahía

Experiencia negativa: Muchas de las reseñas de 5* son trabajadores o amigos /familiares de ellos. Que no os engañen lo bien que parece todo en horario de visita. Hay que vivir allí para ver el trato del personal en comedores y habitaciones.

Experiencia fantástica: Mi experiecia. Inolvidable, cada persona que forma parte de este espacio se han portado con mi madre Presentacion excecionalmente. Gracias a tod@s los que habeis hecho posible la enorme felicidad con la que se va mi madre... es un verdadero placer haberos conocido. No cambieis nunca.

Experiencia negativa: Hace dos semanas puse la opinión que se Lee mas abajo y tres días después recibo la visita de un jefe de la central de Vitalia y con tono intimidante me insta a que elimine la opinión además de amenazarme si sigo poniendo opiniones. Es vergonzoso como gente así se permiten cuidar de nuestros mayores cuando la humanidad la perdieron en el camino a la fama. Trabajé muchos años en vitalia. No es una organización con una atención al residente especial pero era pasable. Pero la avaricia les puede por encima de las personas que viven en los centros. En los últimos años la central de vitalia recibe por parte de sus directores de los centros, denuncias, apertura de expediente, quejas hacia los trabajadores... que caen en saco roto. Llega a ser frustante el querer y no poder.  Yo decidí como persona y como profesional presentar mi baja voluntaria, no podía mirar hacia otro lado mientras que en el centro se producían situaciones por parte de auxiliares que "castigan" a residentes sin comer, o les ponen doble pañal por facilitar su trabajo, o fuman en habitaciones de residentes asistidos, o les visten sin duchar, o le ponen una contención para que no molesten..... y suma y sigue en Vitalia Bahía.No se pueden denunciar situaciones así y que la única respuesta de la central sea que no hay base para abrir expediente y todo se quede en una frustración personal. La central no apoya estas cosas, no interesan, no despiden porque cuesta dinero y sin ellos un director puede llegar hasta donde puede, no hay más. No existe el modelo casas para vivir en vitalia más allá que en papeles y publicidad, para ellos no hay personas mayores que merecen un cuidado especial en su última etapa de vida, solo son números de camas ocupadas y reporte económico. La ratio de personal está engordada para la Inspección a través de una empresa, empleo para todos, que mueven en papeles a sus trabajadores para ir justificando la ratio allí donde haga falta. Alguien pensará que pongo esta opinión por resentimiento, que no se equivoque, yo ya rehice mi vida profesional. Hay muchas opciones como para cometer el error de creer que en los centros vitalia se atiende y se cuida porque más allá de una publicidad engañosa, no tienen nada.

Experiencia negativa: Mala experiencia ,la trabajadora social se niega a que mi madre cambie de centro , me pone muchas trabas y no entiendo , quien cree que es , para decidir , cuando y donde , debe de ser trasladado un residente a petición de la familia , por proximidad geográfica , no aguanto los chantaje de esta trabajadora social , quien se cree que es Elisabeth Pérez Cotariella

Experiencia fantástica: Buenas tarde tengo un familiar en esta residencia y es una buenísima residencia me a encantado el personal que tiene la Asistenta Eli un encanto de persona en recesión Elena igual Robert excelente persona y todo el personal buenísimo comida buena y buena limpieza mi familiar qué está ay ingresada está contentísima dice que está en un hotel de 5 estrella así qué no puedo pedir más qué siga así de bien todo muchas gracias por todo

Experiencia fantástica: Buenísima residencia la recomiendo 100x100 buen trato,personal inmejorable limpieza excelente,l@s ancian@ son tratados como se merecen lo digo por esperencia propia no tengo más que buena impresión de ellos, muchas gracias por cuidar cómo se merecen después de luchar toda la vida por nosotros

Experiencia negativa: de pena

Experiencia fantástica: Se momento todo va fenomenal, personal responsable y competente

Experiencia fantástica: Quiero agradecer a todo el equipo de Vitalia por el cariño, cercanía y simpatía que demuestran a mi madre. También destacar sus instalaciones, así como la limpieza en toda la residencia.

Experiencia fantástica: Buenas ,tengo ahí a un familiar y la verdad es que estoy muy contento con el servicio. Las instalaciones son muy buenas y el equipo de trabajo muy comprometido. En general los abuelos se ven bien atendidos y cuidados , cada uno con sus características , pero el equipo y profesionales están pendientes de todo. Hacer mención especial al equipo de trabajo social, directivo y recepción entre otros.

Experiencia fantástica: Nuestro más sincero agradecimiento y reconocimiento a todos los trabajadores de la Residencia de Mayores Vitalia Bahía, por su excelente profesionalidad, dedicación y calidad humana en los cuidados y atenciones prestadas a todos los mayores. Sobre todo, quiero destacar y agradecer el inmenso cariño y generosidad que el personal les regala a todos y cada uno los mayores del centro, sabiendo darle a cada uno su lado. Mis padres ingresaron hace 12 años, durante los que todos nos hemos sentido como en una gran familia. Es impagable la tranquilidad que yo he tenido sabiendo que mis padres estaban tan bien cuidados, sobre todo, conociendo todo el cariño que el personal de la residencia les tenía y nos demostraba en cada momento. ¡MUCHAS GRACIAS! a todas las grandes personas que componen Vitalia Bahía.

Experiencia positiva: Buenas alguien me podría decir cuanto tiempo tarda una persona en entrar en la residencia cuando pasa por la ley de la independiza .

Experiencia negativa: Cuando el trato a los ancianos se privatiza pasa esto, mal0 s tratos hacia los abuelitos y además saben perfectamente que no se pueden defender y la mayoría de las familias no se ocupan, si algún trabajador tiene decencia que grabe y comparta lo que pasa ahí.

Experiencia fantástica: Tod@s los empleados son cariñosos y atentos. Algunos como Bea, Elena, Eli, Rubén, Mario entre otros son un encanto. Gracias a ellos dejó a mi mamá tranquila en buenas manos. Gracias a tod@s.

Experiencia fantástica: Me encanta ,el centro Vitalia por su calidad y el trato como si fueran su familia y su experiencia como saber tratarlos a cada uno de ellos y la calidad humana

Experiencia fantástica: Es fácil opinar desde fuera, pero profundamente injusto cuando no se conoce el trabajo que hay detrás. En esta residencia he visto cómo las auxiliares, la directora y todos los profesionales cuidan con cariño, respeto y verdadera dedicación. No es solo su labor, es su vocación. Aquí se trabaja con compromiso. Y eso, se nota.

Experiencia negativa: Increíble. Tener que escuchar durante varios días repetidamente como un señor mayor en sillas de ruedas encerrado en el patio, rogando que les abra la puerta a casi las 10 de la noche y durante casi media hora... Casi porque he llamado, sino no se cuanto tiempo más habría estado. Debido a esto llamo para preguntar porque o cuando van a meter al señor dentro, a lo que me responden "ya sabremos nosotros que hacer" y colgarme. No se quién me habrá cogido el teléfono, pero que poco profesional hablar de forma chula. Entiendo que es un trabajo difícil, pero viendo en la forma de contestar a una pregunta me hace pensar como es por dentro...

Experiencia fantástica: Una residencia luminosa, con amplios espacios para el esparcimiento. Pero sobre todo, un grupo humano fantástico que hace la vida mucho más agradable. Profesionalidad y simpatía no falta en este entrañable centro.

Experiencia positiva: Tengo a una amiga allí y me encanta el ambiente que se respira cuando voy a visitarla!

Experiencia fantástica: La experiencia ha sido excelente. Es gratificante ver sitios donde lo que uno busca es tranquilidad y seguridad para los tuyos y que te brinden esa confianza. De 10 el trato y la profesionalidad de gente cualificada y que se nota que les gusta lo que hacen. Recomendadísimo.

Experiencia fantástica: Un trato excelente desde el primer momento, te sientes siempre muy acogido por parte de todo el personal , muy profesionales, la recomiendo sin duda

Experiencia fantástica: El personal es fantástico

Experiencia fantástica: Tengo a mi madre en la residencia y estamos todos muy contentos, sobre todo ella. Se siente muy atendida, todo lo encuentra limpio y la comida es variada y sabrosa.

Experiencia fantástica: Lugar especial donde cuidan de las personas con amor y profesionalidad. Donde el trato es cercano, amable, cariñoso, profesional, sincero... Gran lugar donde tu familiar o persona cercana se sentirá como en casa.

Experiencia fantástica: Personalmente solo se puede dar las gracias a la residencia y especialmente a su personal en todas las secciones. Ojalá todo el mundo fuese capaz de dar el mismo trato humano que el personal de esta residencia de mayores. Simplemente gracias a todos por su atención y su trabajo

Experiencia fantástica: Súper recomendable, sobre todo el personal del centro!!!

Experiencia fantástica: Gran equipo de profesionales, muy atentos y dispuestos a ayudar en todo. Centro muy recomendable.

Experiencia positiva: Muy buena atención a las personas residentes.

Experiencia negativa: Es lamentable el ambiente de trabajo que el personal de esta residencia respira.No se respeta a los iguales .Así no se puede atender a los residentes l

Experiencia negativa: Que lastima me ha dado un abuelito muy delgado q pasea por plaza d las alegria y es de Vitalia… iba muy sucio parecía un vagabundo y muy delgado , que pena tenéis a los abuelos ABANDONADOS… que penita me dio… a ver si cuidan mas a los abuelos que no es gratis esta residencia ..

Experiencia negativa: Tenéis a los ancianos abandonados, no hay personal y los maltratáis. Se pueden pasar horas con el pañal sucio y además no tenéis cuidado con su ropa ni con sus cosas. Es una vergüenza de sitio.

Experiencia fantástica: Un personal de Diez. Desde la mismisima dirección hasta el personal de limpieza. Amabilidad, buen trato y una entrega con los abuelos encomiable!!

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales e instalaciones adecuadas para residentes y familiares

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales con gran dedicación a los ancianos. Mi familiar está muy contento con el trato y los cuidados recibidos.

Experiencia fantástica: Recomiendo este centro, magnífico personal y muy buen trato!

Experiencia negativa: Sólo voy a decir una cosa: NO METAÍS A VUESTROS FAMILIARES AQUÍ!!! y pongo una estrella por no poner menos tres ...

Experiencia fantástica: Excelente centro con buenos profesionales y muy buenas instalaciones

Experiencia fantástica: Instalaciones bien cuidadas y personal amable

Experiencia negativa: Improfesionales con pacientes y sus hijos, mi madre que está en este centro ha tenido COVID y no me lo han informado, dicen que solo se lo dicen a la persona que tienen de referencia, vaya humanidad, ética y moral que tienen en este centro. Bien, pues si no soy la persona de referencia, tendrán que contactar con esta persona de REFERENCIA para todo lo relacionado con la paciente, y no conmigo como hasta ahora, así será la persona de REFERENCIA de verdad, y no para vuestros intereses.

Experiencia negativa: Desde que llegó el covid a la residencia el trato con los abuelos deja mucho que desear. Tengo un familiar allí el cual tuvo que ir al hospital por unos cuidados, cuando llegó, el médico se quedó sorprendido por la mala higiene bucal que tenía: decía que hacía meses que no le lavaban los dientes pues tenía hasta hongos en la lengua, (tenemos parte médico). FALTA DE PERSONAL, los trabajadores de la residencia no dan a basto pues a las que se les ha ido acabando el contrato no les han renovado. El personal trabaja descontento y sin ganas, hábito el cual al final acaba pasando factura a los usuarios, los cuales cada vez están más desatendidos y pasan más tiempo solos. Existe una FALTA DE COORDINACIÓN tremenda entre dirección/enfermería/auxiliares pues unos a otros se echan los balones fuera. Mi familiar necesita unas gotas en un ojo para no perder la visión (el otro ojo lo tiene ciego) y lleva meses sin que se la echen, corroborado por enfermería y auxiliares pues desde enfermería decían que era cosa de las auxiliares y ellas decían lo contrario y al final la medicación sin poner. ACTUALMENTE NO RECOMENDARÍA ESTA RESIDENCIA. Lo que tienen que hacer es contratar a más personal y que la gente trabaje contenta y agusto y sobre todo invertir en que los abuelos estén mejor atendidos y no ahorrar tanto para beneficiarse más la empresa.

Experiencia fantástica: Agradezco el trato de todo el personal hacia mi madre, está muy bien cuidada y recibe mucho cariño. Las instalaciones han mejorado mucho y siempre están buscando la comodidad de los abuelos, las habitaciones están muy bien y la alimentación es buena. En tiempos de covid, han trabajado muchísimo, me han estado haciendo videollamadas con mi madre y ante cualquier problema he estado informada.

Experiencia fantástica: En estos momentos tan duros que nos ha tocado vivir a todos, y especialmente a varios colectivos, entre los que se encuentran el personal que cuida a nuestros mayores, quiero destacar y agradecer la labor que hacéis en el Centro Vitalía de San Fernando. Por vuestro interés y dedicación, por vuestra preocupación en mantenernos informados a los familiares, por vuestro trato a los residentes, y sobre todo, porque gracias a todo eso, se sigue manteniendo a raya al dichoso virus, fuera de la Residencia. Por todo ello, muchas gracias y mucho ánimo para seguir con vuestra inestimable labor. Una vez más, gracias.

Experiencia negativa: Como todas las empresas de cuidados de mayores y residencias por desgracia son empresas compradas por fondos inversores extranjeros. EN RESPUESTA AL PROPIETARIO: Yo encantado de mostrar como tendéis ese patio trasero, podíais darle un poco más de mantenimiento a las instalaciones, y no tener a los abuelos sentados en la entrada pidiendo cosas a cada persona que pasa... porque ellos están justificados por que los pobres tienen su cabeza mal algunos, pero vosotros sois sus tutores ...

Experiencia negativa: Asqueroso, maltrato y negligencias.

Experiencia negativa: HE puesto una estrella porque no hay menos. Gestion del centro para tener serias dudas. Mi padre fallecio , no sabemos a que hora, nos llamaron sobre las 5.30 de la mañana, llegamos a las 6.45 (Somos de una localidad alejada) y nos dicen en enfermeria que esta muy grabe pero...que no podemos subir a las habitaciones( está prohibido subir a las habitaciones por los familiares). No hay salita de espera para estos casos (porque nos dicen que es una situacion NO habitual que nuca se ha dado (?) y nos ponen a esperar que llegue la directora en la sala de fuera frente a recepcion y al lado de la puerta de entrada. Desde las 6.45...hasta las 8.00 que no llega la directora no sabemos nada. A las 8.00 llega la directora y nos dice que esta muy muy grabe pero ...no podemos subirlo a verlo....insisto encarecidamente en verlo..y ..nos ddicen que las normas no nos lo permiten. A los 45 minutos, vuelve a venir y nos comunica que ha fallecido que el 061 ha llegado y ha fallecido(con nosotros alli abajo llego el 061, no nos dijeron nada y habia fallecido). Todo esto es muy raro. Luego bajan a mi padre a una salita tercermundista, no habia nada mas que dos sillas y mi padre en la habitacion de al lado en una bolsa en una camilla. Esto es muy fuerte. Los de la funeraria no daban credito al trato recibido y a como habian gestionado todo el centro. No habia certificado de defuncion porque no hay medico en el centro. Tuvo que ir el de la funeraria a su centro de salud por el certificado de defuncion, su medico de cabecera no estaba y certifican su muerte un medico de guardia.....Todavia no sabemos de que murio mi padre, mipadre hablo con mi madre la tarde anterior y estaba perfectamente. El centro nos dice que ha sido un ahogamiento por balsa y /o comida, y que en las ronda de las 3.00 de la mañana, se dieron cuenta que algo pasaba y llamaron al 061. Y nos llamaron a las 5.30....Todo muy raro y un trato bastante malo. Replica a lo contestado: Usted no sabe quien soy para decir que he ido tres veces, eso lo primero. Servicio de cafe..... esta usted mintiendo descaradamente, salita no hay y asi se lo dijo al señor de la funeraria cuando fue a recepcion a decirle que no habia ni mesa para poder escribir ni habia nada mas que dos sillas (eso fue al de la funeraria, no a no a nosotros). Mi padre se puso enfermo a las 3.00 de la mañana y nosotros llegamos a las 6.45 asi que dudo que esas sean las horas del baño. Segun recepción sólo hay medico dos dias a la semana....o miente usted ahora o...mintieron el dia de los hecho. Y decirle que mi padre, segun medico de cabecera, tenia una anemia de caballo no tratada ni informada a la familia...eso es de las comida que poneis en el centro. La gestión de la direccion es nefasta y el trato peor. Y las visitas que les haga cada familiar a su padre no es de su incunvencia, usted se preocupa de atenderle bien que para eso cobrais y no poco.

Experiencia negativa: Salvador seoane es la pareja de una trabajadora del centro (directora ) , a esto tienen que llegar para mejorar las reseñas, deprimente.

Experiencia negativa: Desastroso mi padre estaba muriendose y no dejaron a la familia subir, no se el motivo. Trato inhumano. Desatendidos por completo y la comida pesima no, lo siguiente. No ayudan en nada a la familia y una vez alli no te ayudan a trasladarlo a otro centro. No recomiendo para nada ese lugar. Respondo el comentario: Mi padre se puso enfermo a las 3 y asta las 5:30 no os llamasteis, llegamos a las 6:30 ya q tenemos niños y bibimos a mas de 45 minutos del centro y no os dejasteis pasar a las habitaciones, perdone q le diga pero aunq ayabptoticolos de aseo q dudo q a las 6:30 los haya , es una causa de fuerza mayor y era mi padre no el de usted el q se estaba muriendo solo con su familia practicamente en la calle. Segundo no estubi todo el tienpo antendido por el 061 ya q se fue y vino dos veces ya q lo vimos nosotros. En relacion con su muerte es dudosa ya q mi madre estubo hablando con el esa misma tarde y se encontraba perfectamente. Su medico de cabecera de san San Fernando nos dijo q susn niveles de anemia eran excesivamente altos desde hace tiempo y no estaba medicada, ahi lo dejo. En relacion a la comida es evidente q a ustedes ni se le podia decir pero a nosotros nos lo ha dicho reiteradamente el y compañer@s suyos que es ASQUEROSA Y INSUFICIENTE. Yo estube alli y presencie una cena de sos dos lonchas de jamon de york como papel de fumar y una porcion de menbrillo ínfima... y ya. Seguimos. De el traslado usted no me puede decir que lo llevasteis ya q fui personalmente alli con mk madre y ustedes me disteis los papeles para llevarlo a cadiz ya q ustedes rellenabais la documwntacion pero enviarlas era cosa nuestra y para puestra tengo la documentación sellada y fui YO quien la presentó, cosa q ue al tiempo me entere x el mismo centro pero de otra localidad que eran USTEDES quien los teniais q tramitar TODO. Dos años que segun el eso era peor q una carcel. Por favir a vuestros con mayores y este centro que lo pintan muy bonito y luego pasa lo que pasa. Lo que se es q no nos dejarin entrar en las habitaciones sabiendo que se moria para dejar que nos despidiesemos. Proque? Que ocultais en las habitaciones? He pedido anteriormente que me dejaran subir a ver la ropa que tenia xq siempre le faltaba. Y tampoco dejais subir. Le pedi q me mandarais x correo la lista detallada de su ropa y tampoco se permite... todo muy oscuro y raro nos dimos cuenta a los dos meses y desde entoncescomo dices tu misma 22 octubre del 2017 estamos intentado trasladarnos xque sabia q algo de esto pasaria... y no llegamos a tiempo. Lo siento Papá hicimos lo imposible. Lo dicho no ingreseis a vuestros abuelos allí.

Experiencia negativa: Mala dirección y gestión. Trato inadecuado a familiares. Escriben reseñas favorables los mismos trabajadores o familia de los trabajadores (Salvador seoane) . Comida muy insuficiente. No facilitan los traslados, esperando dos años un traslado... No hay medico en el centro, el personal de enfermería hace lo que puede, pero no se si son suficientes y tampoco sé, si tienen la suficiente titulación para hacer el trabajo que realizan. Vi a una chica trasladando a unos 15 ancianos en sillas de ruedas ella sola, hacinandolos en filas, todo ella sola. Señores firmen las visitas todos los que vais, no solo uno de los que vais, lo hacen para luego vaya encontrá de la familia. Un día que fui a visitarlo que no era fin de semana, estaba con una camiseta de pijama por la tarde, todo lleno de manchas, nunca tenía ropa suficiente, se Le quedaba pequeña según ellos, y cada vez estaba más delgado. No aconsejo este centro, no se si los demás de la cadena son iguales pero este muy mala gestión, quizás la persona que está al frente es un poco inexperta o tiene poco tacto.

Experiencia fantástica: Tanto la dirección del centro como todo su personal muestran cada día su verdadera vocación de trabajo. Con las casas para vivir, el centro ha mejorado con creces su calidad de servicios.

Experiencia fantástica: el personal es muy profesional y se les nota que les gusta su trabajo viendo como tratan a los abuelos. estamos muy contentos de haber elegido esta residencia para nuestro familiar.

Experiencia fantástica: El servicio y la atención prestada hacia mi familiar y hacia mi inmejorable, destacaría la humanidad y el trato recibido.

Experiencia fantástica: Desde septiembre de 2017, mi padre está ingresado en el centro y quisiera destacar, la amabilidad, el cariño, la atención constante y la profesionalidad que hacia él y hacia nosotros los familiares hay por parte de todo el personal que trabaja en el mismo. Cosa que ya sabíamos por haber tenido antes ingresada a mi madre desde noviembre de 2009 hasta enero de 2017 en que falleció y fue el motivo principal por el que elegimos de nuevo Vitalia Bahía cuando fue necesario ingresar a mi padre.

Experiencia fantástica: Quiero destacar y agradecer el trato y la profesionalidad con la que somos tratados por parte de todo el personal del centro. En todo momento sentimos la seguridad de que nuestro padre está rodeado de buena atención, amabilidad y cariño. Muchas gracias por vuestra dedicación y buen hacer.

Experiencia fantástica: Mi abuela de 99 años siempre decía que allí tenía un auxiliar que era su primo (bastante lejano entendíamos todos teniendo en cuenta la edad de ella) .Lo creía y estaba convencida de ello, y de su "primo" siempre recibió el más cercano y tierno cariño, al igual que de todos los demás trabajadores. Eso es lo más bonito que se puede respirar, la calidez y la cercanía cuando se entra por las puertas del centro. Ahora, además, con un ambiente mucho más hogareño con la nueva distribución de los salones.

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia positiva: El mejor centro odontologíco

Experiencia positiva: Residencia de mayores donde la primera impresión es de limpieza, pero cuando se accede a la sala donde permanecen los residentes, da la sensación de hacinamiento.

Experiencia negativa: Residencia de ancianos. Centro moderno.

Experiencia fantástica: Excelente. Lo malo son los recuerdos de quiénes ya no están

Experiencia fantástica: Un lugar acogedor

Experiencia fantástica: Es muy bonita por las emotivas historias de ancianos,

Experiencia positiva: Buena atención a los mayores ...

Experiencia fantástica: Trato muy cariñoso a 'sus abuelitos'.

Experiencia negativa: No hay personal suficiente para atender tantos residentes.