Residència de Gent Gran Sant Andreu, Barcelona | VITALIA HOME

Experiencia negativa: Me parece vergonzoso como ayer día 24/11/25 fui a ver a mi suegra y estaba la pobre súper sucia de ropa, con manchas en los pantalones de días y la cremallera del pantalón reventada ,se lo comenté a dos auxiliares y ni caso mi hicieron suficiente tenían con atender a su móvil. También ese mismo día perdió las gafas y pregunté que si sabrían donde podrían estar y me dijeron que ni idea vaya ,que ni caso me hicieron. La pobre está pagando un dinero y la tienen abandonada ,ya no digo nada de l olor insoportable que había en toda la planta a orina , INSOPORTABLE . Tendrían que pensar si les gustaría que cuidaran a sus familiares igual.

Experiencia fantástica: En agradecimiento , a todo el equipo que conforma VITALIA DE SAN ADREU , por los cuidados y trato hacia mi padre RUFINO CANALES. sin excluir a nadie. GRACIAS

Experiencia negativa: He ido de visita y cual es mi sorpresa que la merienda no llega para todos, un tetrabric de zumo para las 21 persona que había en el comedor y me pensaba que solo fue ese día pero he vuelto y siguen igual.

Experiencia negativa: Mi madre va al centre de dia en general...Bueno...però la comida...una verguenza.Mi tió lo tuve 4 años y tuve alguna q otra enganxada con personal q conrearan q no tiene q estar allí.

Experiencia negativa: Hace menos de un mes falleció mi padre, y necesito compartir mi experiencia con esta residencia. Durante al menos dos meses antes de su fallecimiento, estuve expresando reiteradamente mis quejas sobre la atención que estaba recibiendo. Mi padre, que padecía Alzheimer, solía estar en una silla sucia, sin los cuidados básicos necesarios. Me sentía impotente al ver la falta de atención y empatía. En un momento empezó a tener mucosidad en la garganta, mucosidad que fue a más y empeorando con el tiempo, y yo lo fui avisando reiteradamente, pero no se actuó con la diligencia necesaria. Le administraron un mucolítico y un antibiótico, pero el seguimiento médico fue mínimo. El médico únicamente me llamó una vez, y lo hizo en un tono inapropiado, diciendo que por un mucolítico no avisaba a los familiares. Finalmente, la situación se agravó: lo apuraron demasiado y tuvo que ser trasladado de urgencias al hospital de Martorell tras sufrir una broncoaspiración y desarrollar una neumonía. (una atención más atenta y responsable podría haber evitado llegar a este punto). El médico, de urgencias, me habló directamente de cuidados paliativos y de un pronóstico de 48 horas. Fui yo quien tuvo que insistir en que se intentara un tratamiento con antibióticos, porque no estaba dispuesta a tirar la toalla sin luchar. No lo dejaron ingresado; volvió a la residencia tras recibir la primera dosis. Cuando llegué a la residencia e informé de lo ocurrido, noté que no había coordinación ni seguimiento. Nadie del equipo médico de la residencia se puso en contacto conmigo en ningún momento, ni para informar ni para valorar el tratamiento Sentí que todo el esfuerzo por intentar ayudar a mi padre fue ignorado. ( es verdad, estaba muy nerviosa, eso es lo que me decían los últimos días ) Lo más doloroso de todo ha sido la falta de comunicación, de implicación y de humanidad en un momento tan delicado. Quien tiene a un familiar en una residencia merece respeto, cuidados dignos y transparencia. Mi experiencia con esta residencia ha sido profundamente decepcionante. El ayuntamiento de San Andrés de la Barca estaba informado de esta situación. Ya había hablado con las personas responsables y estábamos redactando una instancia para presentarla formalmente. Dicha instancia no llegó a completarse debido al fallecimiento de mi padre. No obstante, esta semana será presentada con todos los detalles y con la experiencia acumulada durante este proceso. No quiero terminar sin antes decir que, efectivamente, hay auxiliares —podría decir dos o tres— que realmente se preocupan por las personas que están allí. Conozco más al turno de tarde y puedo decir que sí cuidan tanto a los residentes como a los familiares.También es importante decirlo: lo bueno hay que reconocerlo. Dicho esto, espero sinceramente que lo que hemos vivido no se vuelva a repetir con otro residente. Y, con todo el dolor que implica decirlo, no es una residencia que yo recomendaría para llevar a ningún ser querido.

Experiencia fantástica: Unas instalaciones fabulosas y un gran equipo!

Experiencia fantástica: Hice mis prácticas de auxiliar de enfermería y la verdad q muy bien desde dirección, las enfermeras, los auxiliares el ambiente es muy bueno os garantizo q para los usuarios es un hogar

Experiencia negativa: Hace tiempo recomendé a una amiga mía que este sitio era super bueno y la atención era genial ,pero como puede ser que metan en una sala de personas dependientes a una Sra que relativamente está bien y pide ir al baño hoy sábado me comenta su hija que su madre no está como antes ,le dijeron q la cambiaron por qué estaba mejor en la sala y resulta ser que la Sra va en picado y no se toman medidas ni de parte de la dirección ni de nadie ,abra que ir a la oficina del defensor de pueblo y poner una queja de dicha residencia haber si alguien toma las medidas pertinentes

Experiencia fantástica: Un equipo humano y profesional sublime. Excelente atención a las personas mayores, implicación, dedicación y alegría que siempre es de agradecer.

Experiencia fantástica: Yo no puedo compartir experiencia en la residencia , pero si en el centro de día, f mde me dan un estupendo trato humano, con unas auxiliares que son una maravilla, de verdad

Experiencia fantástica: Agradezco a todos los empleados de la residencia por la gran labor que hacen para que los abuelos estén muy bien y se sienta como en casa.

Experiencia fantástica: Agradecer el calor humano y las atenciones. Hacia los abuelo del centro, donde se repita calidez y trato humano, a la directora por su gran trato hacia las personasy su acercamiento.

Experiencia positiva: Una vergüenza que subieran los precios de las maquinas de vendíng ....los abuelos y los trabajadores no pueden elegir donde tomarse el café ...yo creo que hacen negocio con las maquinas...

Experiencia fantástica: Felicito des d'aquí a tot l'equip de VITÀLIA. Continueu així!

Experiencia fantástica: Toda la familia estamos muy contentos con el trato recibido por mi madre en esta residencia un 10 para todo el equipo y seguir asi

Experiencia negativa: Un tracte als pacients molt deficient, poca cura i respecte a les persones ateses. Falta de personal.

Experiencia negativa: Una Residencia, que la mayoría del personal no saben el significado de la palabra "EMPATIA". Desde el director actual hasta los recepcionistas. Excepto algun/a auxiliar vocacional con un trato excepcional, grácias a ellos. El resto se equivocaron de profesión. 18/11/2022

Experiencia fantástica: Hola yo he tenido la ""suerte"", de que tengo plaza en este centro la verdad es que mi padre estaba cuando llegó muy mal pues en el centro socio sanitario lo tenían atado y aquí tiene una autonomía maravillosa y se a adaptado de fábula , en serio muchas gracias a todos. Hola vuelvo a escribir por qué he visto algunas de las reseñas y aunque la mayoría son buenas también hay algunas que sus motivos tendrán no juzgo , pero decir que para nuestro parecer todo el equipo son impresionantes, el trato a los va residentes y el trato a los familiares es fabuloso también hemos celebrado el cumpleaños de mi padre y luego siempre están haciendo v actividades y siempre nos hacen partícipes de todo. MUCHAS FELICIDADES. Gracias por todo.

Experiencia fantástica: Muchas gracias y felicitaciones a todo el equipo de Vitalia Sant Andreu, tanto profesional como calidad humana son lo mejor ,todos desde el personal de limpieza como recepción , enfermeras cuidadores asistentes todos . Felicitaciones ! Merecéis que suban el salario porque lo que hacéis no tiene precio! Muchas gracias por todo!!

Experiencia fantástica: Tracte professional. Estem molt contents.

Experiencia fantástica: Muy contento de haber llevado a mi madre a esta residencia. Todo el personal es muy agradable y se notan que lo hacen por devoción. y repito muy agradecido por el trato que tienen con los residentes.

Experiencia fantástica: Un centro con calidad de cuidados. Buen ambiente en general.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales,trato maravilloso a los residentes,instalaciones muy adecuadas a personas mayores, jardín grande y situación del complejo inmejorable zona muy tranquila.

Experiencia fantástica: Molt bon ambient de treball i aixo repercuteix en el tracte als avis. El personal molt entregat. El menjar casolà i bonissim. Residencia situada lluny de fums i sorolls.La recomano totalment.

Experiencia fantástica: Tengo que decir que tienen unos profesionales maravillosos me trataron con el mayor cariño del mundo sobre todo los del turno de tarde, los llevaré siempre en mi corazón han sido como mi familia, tanto auxiliares, enfermeras etc. Gracias por estar a mi lado, lo único que tengo que decir en contra de la señora que está en recepción una rubia muy alta y muy maleducada trata a la gente muy mal espero que algún día la hechen no se merece el puesto de trabajo que tiene, primero tiene que saber ser educada cosa que no ha hecho nunca. Encambio el chico es una maravilla, jordi desde aquí te doy las gracias, siempre me has tratado maravillosamente es una gran persona, gracias por lo bien que habéis cuidado a mi madre, os llevaré siempre en mi corazón ❤️.

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y ubicación. Los y las profesionales están dedicados al cuidado de los y las residentes y el ambiente es acogedor y de compañerismo.

Experiencia fantástica: Un centre pensat en els nostres grans, la gent que forma el centre es encantadora sense excepció. La meva àvia esta molt contenta i agraïda des del primer dia. Fa casi un any que esta al centre i només tenim bones paraules.

Experiencia fantástica: Centro con excelentes profesionales y excelente dirección. Centro pionero en cuidados y referente en su zona. Injusto que se calumnie a lugares que funcionan tan bien. No juzguen sin conocer.

Experiencia fantástica: Me destinaron para realizar las prácticas de enfermería en el centro y me ha parecido muy buen centro residencial, tienen un gran equipo de enfermería y de auxiliares como profesionales y, sobretodo, como personas, algo muy importante en este sector. Tratan de cubrir todas las necesidades de los residentes, haciendo que puedan tener la mayor calidad de vida. Además, dispone de una sala de curas, farmacia propia, despacho médico donde vienen dos médicos varias veces a la semana, psicología en el propio centro, profesionales que realizan terapia ocupacional para que puedan realizar actividades a diario y un gimansio donde trabaja el equipo de fisioterapeutas. Me llevo un gran recuerdo, principalmente de sus pedazo enfermeras, y una muy buena experiencia!! Seguid así!! Cuidando de todos como cuidais!! Gracias por todo!!

Experiencia fantástica: He tenido la suerte de tener asignado este centro para mis primeras practicas universitarias como enfermero y solo tengo buenas palabras. Grandes profesionales pero aún mejores personas! Siempre con todos los recursos necesarios y con un equipo de 10. Me llevo muchos aprendizajes, y multitud de recuerdos inolvidables. Gracias.

Experiencia fantástica: Buenos profesionales y el trato a los residentes inmejorable.

Experiencia fantástica: Només puc estar agraïda. El tracte dispensat a l'avia, la cura i l'amabilitat per part del personal ha estat molt bona. Les instal·lacions estan netes i les activitats mantenen en forma i distracció adequada pels interns. La terrassa es un valor afagit alhora de les visites estiuenques.

Experiencia positiva: Hola!!! Quisiera saber si hay más familiares que tengan el problema que estoy teniendo con la ropa de mi madre. Cómo hace dos meses desaparecen sus camisetas e incluso chaquetas y la respuesta que me da la encargada es que la están buscando. O que incluso se han podido estropear algo que no veo lógico, siendo ropa nueva. Y siendo así quién se hace cargo del costo de la ropa??? Actualizo la reseña a día 20/10/2022 para agradecer el bonito gesto de Vitalia por habernos invitado a comer a la familia para el cumpleaños de mi madre. Todo ha sido magnífico, tanto la comida como el personal que se ha encargado de hacernos pasar un día tan agradable. Gracias a todos por haber colaborado en ello de parte de toda la familia, y en especial de mi madre que la habéis hecho muy feliz con este bonito detalle. Un abrazo!

Experiencia negativa: Hace unos días mi abuela falleció por COVID y fui este sábado a recoger sus pertenencias y cuál ha sido mi sorpresa al encontrarme su monedero vacío, ni un centimo, y en su lugar había bisutería que tenía ella. Siempre tenía dinero para poder pagarse un café de la máquina que hay que tiene un coste de 1€, ya sea porque lo sacaba ella de su cartilla o le dábamos monedas los familiares …

Experiencia fantástica: Tuve que ingresar a mi madre en este centro ya que era el primer disponible. Decir que en época de pandemia, los familiares estuvimos informados en cada momento de lo que sucedía a nuestros familiares ya que la comunicación era por un grupo de Whatsapp. Si era algo que atañe a tu familiar, te llaman para informarte personalmente. Durante el año aproximado que ha estado mi madre ahí, solo decir que estoy muy contento con el trato a los residentes por parte de todo el personal. Ya que te mantiene informado al mas mínimo cambio del familiar. Dispone de zona ajardinada, amplias habitaciones y varias estancias para las múltiples actividades que se ofrecen para los residentes. si no fuera por que he tenido que trasladar a mi madre a un centro mas cercano a mi domicilio, sin duda seguiría allí. Sin mas, dar las gracias a todo el equipo de profesionales que hay en este centro que no hacen diferencia de plaza publica o privada. Mejor ver el centro por uno mismo y asegurarse que es cierto. Tanto las fotografías como los comentarios. Felicitar a todo el personal que trabaja en dicho centro por su amabilidad i profesionalidad.

Experiencia fantástica: Infinitamente agradecida por el trato tan humano y protector no sólo con mi papá si no con la familia acompañandonos y guiandonos en todo momento con un cariño y atención, que las hacen mucho más que profesionales vocacionales, que lo son sin duda ❤gracias a tod@s en especial a Hortensia y Mireia que nos allanan el camino a cada pasito. Gracias por tanto❤

Experiencia fantástica: Solo palabras de agradecimiento para todo el personal son maravillosos!!!!!

Experiencia fantástica: Estamos toda la familia muy contentos con todo el trabajo que hacéis con mi madre todo el personal de esta gran casa que es Vitalia sois todos de lo bueno lo más mejor porque más de lo que hacéis es imposible. Mil veces mil gracias

Experiencia fantástica: Un equip de professionals de primera, amb una humanitat i empatia, extraordinaria. Moltes gràcies per la vostra dedicació i pel tot el carinyo que li doneu a tots els interns

Experiencia fantástica: Estoy encantada de la vida de como han tratado a mi madre desde el principio, la elegimos como primera opción hasta que nos saliera una más cerca y ya no la hemos cambiado, excelente trato todo el personal mil gracias

Experiencia fantástica: No puedo dejar de agradecer todo el cuidado y cariño que dan a mi madre, enormes profesionales y mejores personas, muchas gracias

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta del cuidado y el esfuerzo de todos los trabajadores, siempre y ahora con el covid más . Tenemos que tener paciencia,ya queda menos.Abrazos para todos,en especial para mí madre

Experiencia fantástica: Una residencia genial , tengo a mi madre y estoy muy contenta por el trato de todo el personal .

Experiencia fantástica: Lugar idóneo para nuestros mayores, tanto a nivel físico , como a nivel personal . Gracias a todos por hacer de ese centro un hogar.

Experiencia fantástica: Muy agradecida con el personal, del primero al último, por la calidad humana y la profesionalidad, a pesar de las duras circunstancias por las que estamos pasando, han estado totalmente a la altura. Es un consuelo, aún no pudiendo ver a mi madre, saber que está bien atendida y recibiendo cariño. Muchas gracias equipo

Experiencia fantástica: Agraïts de com s'ha portat el control de la pandèmia de la covid-19. Treballadors molt amables i professionals.

Experiencia fantástica: Después de probar varias residencias en Martorell, esta es la mejor con diferencia. Los ancianos son tratados como personas, con cuidado y cariño y constantemente atendidos en sus necesidades, tanto médicas como humanas. Disponen de un buen equipo de gerocultores, médicos y asistentes, así como un equipamiento e instalaciones adecuadas. Durante la crisis del CoVid-19 se están portando excepcionalmente, cuidando de nuestros mayores para evitar que sean contagiados. Nos envían TODOS los días un informe de estado vía Whatsapp y nos permiten llamar, incluso por videoconferencia, a nuestros ancianos y comunicarnos con ellos sin problemas. Un 10 para TODOS LOS CUIDADORES y trabajadores de esta estupenda residencia. Gracias a todos.

Experiencia fantástica: El trato inmejorable .Muchas gracias a todos los profesionales . Auxiliares , servicio de limpieza , enfermería , recepción y por supuesto Dirección y trabajadora social.Fsocial.Famis

Experiencia fantástica: Solamente tengo palabras de agradecimiento para el personal de Vitalia. Nos hemos sentido muy acompañados a lo largo de la triste enfermedad de mi madre. Son muy humanos y las instalaciones inmejorables.

Experiencia fantástica: La familia Sanchez-Rodriguez, quiere mostrar su agradecimiento a todos los grandes profesionales de Vitalia Sant andreu, desde el primero al último( disculpar si no os menciono por vuestro nombre, porque no quiero caer en el error de olvidar a alguna persona de este maravilloso equipo)gracias por vuestra dedicación, apoyo y cariño, gracias por la atención prestada a Lola en estos años de centro de día y residente,y sobre todo gracias por esta etapa final, por vuestro esfuerzo, trato y compromiso,por el cariño y respeto hacia ella y lo arropados que nos habéis hecho sentir a la familia en esta triste situación Gracias por realizar vuestros trabajos , cada cual en su materia, con esa dedicación y tan cercana. Siempre os oí decir que Vitalia era una gran familia, y puedo dar fe, de que sí, que vuestros actos, dedicación y cariño, han hecho que mamá nos dejara rodeada de cuidados y atendida y nosotros la familia, rodeados de un gran calor humano. Desde aquí nuestro más profundo agradecimiento a todo el equipo Vitalia, grandes profesionales y grandes personas. Espero que estas sencillas palabras, que salen del corazón, lleguen a cada una de las personas que hicieron más que bien su trabajo y estuvieron al lado de Lola Gracias por siempre F°Sanchez-Rodriguez M°Carmen

Experiencia fantástica: Buen lugar con amplio espacio exterior al pie de la montaña

Experiencia fantástica: Tengo a mi madre con Alzheimer ingresada en Vitalia Sant Andreu desde hace 2 años y solo tengo palabras de agradecimiento hacia todo el equipo de personas y profesionales que lo forman, pasando por enfermería, auxiliares, recepcionistas, asistenta, psicólogo, la directora, todos en general. Son humanos, cariñosos con los enfermos, respetuosos, y en resumen grandes profesionales. Recomiendo esta residencia a todo el mundo que por desgracia le toque vivir una enfermedad mental de un familiar como en nuestro caso.

Experiencia fantástica: Estoy encantada, tengo a mi tia en esta residencia y se ha adaptado muy bien, el personal es muy cariñoso con los ancianos y la residencia es muy bonita y está todo muy limpio

Experiencia negativa: Fatal muy mal, mi abuela se me fue y no fueron capaces de llamarme a las 4 de la madrugada cuando estaba mal sabiendo que no tenía contacto con el desprecio de hijo que tenía mi abuela,(Los lobos vestidos de obeja nunca dejarán de ser lobos,tarde o temprano se manifestará lo que son en realidad) y aún sabiendo que no tenía relación con el lo llamaron a él y a mi no me avisaron de nada, sabiendo el papel tan importante que tenía con ella, una vergüenza y un despropósito de sitio primero por no avisar a su nieto y segundo por no haberme podido despedír de ella... Y Decirme que solo avisáis al referente directo cuando yo mismo hable con dirección os dije lo que pasaba y me dijisteis que sin ningún problema haríais la excepción por la situación familiar de avisar a los 2..eso no es actuar bajo un mismo protocolo!De echo ese día estaba ingresada y ni me entere y por eso acudí a dirección a comentaros el caso y lo aceptasteis, el chasco a sido mío al no haberme avisado ni tan siquiera después de que ocurriera.. Aun así se agradece el trato que Le disteis el cual no tengo ninguna queja las cosas como son..

Experiencia positiva: Hola buenos días.. solo decir que tuve a mi madre unos años en la residencia , y el trato fue muy bueno , en lo que respecta a mi madre , y en la atención a los familiares muy buena....he visto un comentario del nieto de una abuela , que ha estado ingresada , y coincide con la descripción de los hechos de mi madre....cuando falleció mi madre , me avisaron a mi , su hijo que soy el familiar directo lo cual fue lo correcto ....cuando se escribe algo de un centro , hay q decir la verdad , y sobretodo con tu identidad , puesto que la persona que ha escrito ese comentario , no se llama así...gracias vitalia por todo..

Experiencia fantástica: Yo tengo una abuela ahí y está muy bien cuidada, a demás de eso está todo súper limpio, y lo profesionales son de verdad profesionales, y las instalaciones son buenísimas, y en época de navidad, etc etc siempre lo celebran y lo decoran muy bonito, también tuve otra abuela que murió allí :( en gloria está mi princesa y la cuidaron súper bien hasta el final, y cuando partió tuvimos un apoyo por parte de los profesionales de ahí enorme, son muy empaticos, aunque como todo siempre está excepción que rompe la regla, pero vaya está muy bien.

Experiencia positiva: Residencia con buenas instalaciones y buen trato del personal.

Experiencia positiva: Mi madre ha ingresado en este centro como centro de día, y estoy muy contenta con el trato recibido y todo el personal, y espero que pronto pueda quedarse ya en la residencia pues a ella le gustaría tb!!!!