DomusVi | Albufera

Experiencia negativa: Son las 11 de la noche (edito para decir que hasta la 01:00 de la madrugada habéis estado haciendo ruido) y están haciendo una obra, y ha sido hoy y ayer. Desde la calle se escuchan golpes y un martillo demoledor. Muy buena hora para el bienestar de las personas residentes y de los vecinos que estamos alrededor. Demostráis así la empatía que tenéis con las personas que cuidáis.

Experiencia negativa: Fui a ver a mi tía y la encontré dormida en la planta tercera ,me pareció raro pero tampoco le di mas importancia, la bajamos al jardín y por mas que la intentábamos despertar no se podía despertar decidí llevarla al medico de la residencia, tenia la oxigenación demasiado baja , la tensión por los suelos , el pulso muy bajito y pitos en los bronquios, decidí llevarla al hospital .Tenía infección en un pulmón, No se que hubiera pasado si no la llevo al hospital es una vergüenza que no se den cuenta de cómo estan los ancianos, ahora sigue en el hospital y se esta recuperando favorablemente hasta las piernas que las tenia muy inchadas las tiene mucho mejor .

Experiencia negativa: Nefasta...es muy cara las habitaciones no estan limpias...muy poco personal,las comidas saladas, con las medicaciones un descontrol.

Experiencia negativa: Es una pena que mi abuelo tuviese que pasar los últimos días de su vida conviviendo constantemente con malas caras, malas contestaciones y un olor crónico a orina en la planta en donde se encontraba... Podían pasar horas con su pañal mojado y hasta que los familiares no nos acercábamos nadie se daba cuenta... Quizás falta de profesionalidad y falta de medios hicieron que una decisión difícil como llevarle a una residencia se hiciese más pesada aún ya que esta residencia no cuenta con unos servicios mínimos de cuidados a personas dependientes. (El día de la visita ni que decir queda, que, para nada fue por la zona donde se encontraba mi abuelo, te enseñaban la planta 4 de "válidos" con mejores vistas y mejor decoración y limpieza...) No todo el personal es así, hablo por la mayoría. A veces no les daba la vida porque simplemente son muy pocos trabajadores para todos los abuelitos. Aconsejo sinceramente a la gente que se esté planteando llevar a un familiar que se busque otro sitio.

Experiencia positiva: Tienen capilla y servicio espiritual?

Experiencia positiva: Mi madre sigue en la residencia y debo mencionar especialmente el trabajo que lleva a efecto María Ángeles de la Antonia Domingo, su gran humanidad, su resolución de incidencias, su cercanía con los residentes y con los familiares, etc., sin duda, y en mi opinión, un acertado fichaje para la Residencia. Gracias por todo María Ángeles.

Experiencia fantástica: Un matrimonio familiar mío está en la residencia. Quería por aquí hacer un agradecimiento a recepción, concretamente a la labor de la trabajadora Mari Ángeles de la Antonia, por ser, en diferentes situaciones, constantemente atenta, empática, eficiente y resolutiva. Muchas gracias Mari Ángeles.

Experiencia negativa: Chicas que buscan trabajo en ayuda a domicilio no optéis por esta empresa en primer lugar no hay dónde colocar una reclamación y por eso escribo por aquí, no es nada serio y la que recibe currículum como las coordinadoras son muy bruscas y no son nada amables espero que os sirva y optéis dónde tratan bien a los empleados saludos .

Experiencia fantástica: Mi padre ha estado 1 año y medio ,le han tratado con un gran cariño . Mi madre tuvo que ingresar para recuperarse de un ingreso hospitalario y todo han sido facilidades . Un gran equipo y lo que yo he visto es el cariño y la implicación de todos . Mil gracias

Experiencia fantástica: Estoy encantada con esta residencia. Quiero aprovechar para dar gracias a todo el personal, repito absolutamente a todo el personal por el trato que le están dando a mi padre y a mi. Para mi es totalmente recomendable, comida servicios y vuelvo a repetir trato del personal. Mi madre va a visitarle a la residencia y la tratan como a una mas. Para mi son ya otra familia. Gracias de corazón.

Experiencia fantástica: Mi agradecimiento a todas las/los profesionales que trabajan en la residencia por su ayuda, voluntad y buen hacer. Especial mención a Lorena, trabajadora social del centro, quién con una sonrisa y gran profesionalidad presta su ayuda incondicionalmente. Mil gracias Lorena por tu implicación, empatía y accesibilidad. ¡Mucha suerte en tu nueva trayectoria!

Experiencia fantástica: La trabajadora social de la residencia, Lorena, muy humana y eficiente Gracias I. Castro

Experiencia positiva: Máxima, he trabajado servicio a domicilio

Experiencia fantástica: Mi padre ha estado en esta residencia y no puedo tener más que buenas palabras, ya que no han podido ser más amables con él. Nos han facilitado todo tipo de trámites y el personal de 10, todos muy amables y atentos, tanto con él como con cualquier cosa que les dijéramos. Se han volcado en mi padre y en hacerle lo más agradable posible los meses que allí ha pasado. La recomiendo sin duda.

Experiencia negativa: Oficina DomusVi Tres Cantos: Me contrataron para ejercer como auxiliar de ayuda a domicilio sin embargo, te ofrecen información engañosa y opaca, pues se mostraron reticentes a la hora de decirme las necesidades de las personas a las que iba a atender y me dijeron que les preguntara a los mismos clientes. Cuando comencé el primer día de trabajo, todos los clientes me dijeron que ellos no necesitaban ser atendidos y que sólo querían que les limpiara la casa, es decir, que trabajase como limpiadora en todas ellas, pero esas no eran mis funciones, yo estaba como cuidadora. Además, la entrevistadora me comentó que no debíamos hacer tareas de limpieza del hogar. Me sentí engañada y me hicieron perder el tiempo, haciendo que rechazase otros empleos por aceptar el suyo. Tras comentarles esta situación, encima me dicen con toda la cara, que ellos desconocían que eso era lo que los clientes pedían, cuando llevan dando servicio a esas personas durante meses. Por otra parte, no me pagaron lo que trabajé ese día. No son de confianza.

Experiencia fantástica: Muy muy positiva!!! Teníamos miedo de no acertar, y creo después de dos meses que si que ha sido todo un acierto, el equipo que forman cada uno de los profesionales dentro de la residencia es increíble. Sabemos que nuestro familiar está en buenas manos, y eso tranquiliza mucho. Gracias!!

Experiencia fantástica: Encantado de estar con mi padre en esta residencia. Gracias por la labor de las personas que atienden a nuestros padres sobre todo en la persona de Lorena por su trabajo en la resolución de toda la documentacion que hoy en día nos solicitan y por su empatia con los residentes y familiares.

Experiencia positiva: Mi experiencia y la de mi tía Marina en la Residencia DomusVi de La Albufera ha sido muy positiva, gracias especialmente a Lorena Vázquez Fernández. Lorena brindó una atención excepcional, no solo cuidando de mi tía con dedicación y comprensión, sino también mostrando una gran empatía y apoyo hacia mí. Su capacidad para atender las necesidades de los residentes y sus familias es admirable. Esta atención personal y humana por parte de Lorena y el equipo de DomusVi hizo que la estancia de mi tía fuera tranquila y reconfortante para ambos.

Experiencia negativa: Nada recomendable no te dan explicaciones de Los golpes Nadir sabe nada hablamos de personas con ninguna movilidad q es imposible que se lo hagan ellos la directora cero empatía con las familias solo le importa súper negocio q tiene falta de personal no están bien atendidos q pena hay q demandar

Experiencia negativa: Una vergüenza de residencia, mi abuela es residente y desde que está ahí está en pésimas condiciones. Semana si semana no presenta contusiones, moretones, heridas. La gota que colmo el vaso es cuando nos la encontramos con un fortísimo golpe en la frente, mi abuela está postrada en la cama y no se puede mover por lo que es imposible que se lo haga ella sola. La directora se lava las manos y hace oídos sordos a la clase de personal que tiene contratado.Una vergüenza de residencia!!!!

Experiencia negativa: Las habitaciones son muy pequeñas para una persona que usa silla de ruedas. La fisioterapia es grupal no individual como te dicen en el contrato. No es todos los días. La comida lamentable. Adelgazan en vez de mantenerlos bien. ¿Y dónde está la capilla?. Ninguna residencia cumple con lo que ofertan. Le pides una factura y tardan más de dos meses en mandarla. Menudo fracaso

Experiencia negativa: Escribo una reseña porque me parece vergonzoso lo que está ocurriendo en la residencia.tengo un familiar y me duele pensar como lo están tratando y lo mal que lo están pasando sus hijas de cómo están tratando a su madre .y allí nadie se hace responsable ,con una directora que solo piensa en su negocio .y no sé si sabrá que son personas y que además pagan por ser bien atendidos. o fíjate lo que voy a decir atendidos no se pide nada más . La responsabilidad la tiene la directora que no sabe ejercer su trabajo.

Experiencia negativa: Domusvi es la peor empresa de ayuda a domicilio nel distrito de carabanchel el servicio es pésimo una pena algunas de las coordinadoras que me ha tocado con una prepotencia brutal soberbia con ganas de humillarme todo rato .El ayuntamiento de Madrid y los responsables de la empresa debería saber realmente cómo es el trató de las coordinadoras con los usuarios e con las trabajadoras no tenemos a dónde poner una reclamación del trató que recibí.

Experiencia negativa: Nuestra experiencia fue pésima. Cuando llegas todo son buenas palabras y sonrisas. Te dicen que si tocan el llamador por la noche acuden a cambiarles el pañal y las veces que mi madre lo hizo jamás acudieron. Le pusieron pañal, cuando no lo necesitaba, para no ponerle la cuña. Mi madre tuvo en un mes 3 infecciones de orina. El antibiótico le producía diarrea. La dieta astringente se la daban un día y luego comida normal. No se recuperaba de una cosa y ya tenia otra. Ella es diabética y le traían cosas con azúcar. La medicación para el corazón se les olvidó un día y las pulsaciones le subieron a 140. Si no llega a ser porque yo iba mañana y tarde no sé qué habría sucedido. La doctora de la mañana tiene empatía cero con residentes y familiares. Y el colmo fue que a mi madre la tuvieron desde las 9 de la noche hasta las 9 de la mañana con el mismo pañal. Meada hasta el cuello intentó levantarse y se cayó un porrazo tremendo. Contra la opinión de la doctora me la llevé al hospital, donde está recibiendo los cuidados paliativos que necesita y que Domusvi nos dijo que tendría. Estuvo solo un mes, pero perdió allí la sonrisa y la paz que ahora aunque se está muriendo, ha recuperado. A pesar de que el personal en general es majo y cariñoso (Ana, Paqui, Lorena, Isabel, Shanon, Elena, Marisol, las enfermeras y auxiliares) están desbordados. Falta personal. Mala la organización. Es una residencia para válidos no para asistidos. No la recomiendo en absoluto.

Experiencia negativa: A pesar de las buenas intenciones y de las sonrisas de la mayoría del personal, lo cierto es que este centro no está preparado para atender a ancianos que necesiten cuidados. Caos con la medicación, no les cambian el pañal por la noche (13 horas) a no ser que montes un pollo día sí y día también, no les cuidan la alimentación a los diabéticos (les traen cosas con azúcar), se cogen infecciones de orina (normal, con trece horas de pañal), gastroenteritis... Llaman por la noche a los auxiliares y no aparece nadie. No tienen personal suficiente para atender a tantas personas. Hay una doctora que es muy desagradable, que lo único que te dice es que asumas que tu familiar está enfermo/mayor y que se va a morir. Y, desde luego que hubiera sucedido si no sacamos al familiar de allí y le llevamos a urgencias con una infección brutal. Las negligencias son continuas. Con lo que cobran, ya podían atender mejor.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia, no hay coordinación, la mayoría de las veces las auxiliares no acuden a las llamada, muchas caídas y la dirección no presta atención a las quejas.

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque sino no me deja escribir, salvo excepciones contadas con los dedos, mala atención, mala dirección y poca vocación, a los ancianos hay que tratarles como se tr a taria a un hijo recién nacido, con esa delicadeza y no como si fueran un trasto... con eso ya lo digo todo

Experiencia negativa: La asistencia a los residentes deja mucho que desear. Eso sí son todos muy simpáticos pero tienen una total falta de personal

Experiencia negativa: tuvimos a mi padre en esta residencia, por sorpresa subimos a su habitación y le encontramos en unas condiciones infrahumanas, nada que ver con el Hall de entrada similar a un hotel de 5 estrellas eran las 11,20 y estaba sin desayunar siendo diabético, el cabecero de la cama estaba en el suelo, la temperatura de la habitación estaba en mínimos y mi padre muerto de frio, sin sabanas en la cama, y su estado era tan deplorable, que nos le llevamos a urgencias. había puñados de pelos en el suelo y UNA SOLA AUXILIAR para toda aquella planta con al menos 20 o 30 personas con un deterioro cognitivo todas ellas mas que evidente, y que al decirla que como mi padre estaba en esas condiciones se puso a llorar, sudaba que la caían las gotas de sudor por la cara, mientras echaba en unos tazones una pasta color marrón vomitiva (desayuno). estaba sola para toda la planta Pusimos una reclamación ya que ingresaron a mi padre con desnutrición (perdió 7 kilos) y deshidratación severa, además del empeoramiento en su estado general por las diversas enfermedades, estuvo mas de un mes ingresado, otro mes en casa y por su estado cognitivo, le ingresamos en otra Residencia, esta vez, una Residencia como Dios manda, no como ésta donde la comida es pesima, y el trato en la planta de enfermos con deterioro cognitivo es lo peor de lo peor porque son personas que NO PUEDEN EXPRESAR LO QUE AHI VIVEN, pusimos una reclamación porque no podía dormir de pensar que si, nos llevamos a mi padre, pero quedaron muchas personas en manos de una directora incapaz de gestionar una Residencia donde tienen que cuidar seres humanos, siiii porque aunque estén mal cognitivamente, son seres humanos. Tuve algunas palabras con la directora del centro, que actuó de mala fe con nosotros, dio de baja una ayuda que nos daban para pagar la Residencia, cuando la deberían de haber paralizado ya que hemos tenido que empezar de nuevo con esta Residencia y según la Comunidad de Madrid no deberían haberlo dado de baja, han actuado de muy mala fe tratándonos con muy poca educación, allí quedaron pertenencias de mi padre que se ha negado en devolvérnoslas. POR TODO LO EXPUESTO, les pido que si tienen familiares en esta Residencia Domus Vi Albufera, tengan mucho cuidado con sus familiares porque es una Residencia pésima y no tratan bien a los residentes con enfermedades de tipo cognitivo porque no se dan cuenta y no pueden ellos expresarse de lo que allí viven. Tengo que decir que el personal de recepción siempre nos han tratado bien, pero la directora es impresentable y no esta capacitada para un cargo donde se gestionan los cuidados de seres humanos que están incapacitados. Estén atentos a sus familiares por favor.

Experiencia negativa: He tenido un familiar en esta residencia. Al principio son todo buenas palabras y sonrisas, pero la realidad es bien distinta. Falta de personal que hace que el trabajo no sea de la mejor calidad, y en ocasiones, falta de empatía, tacto y trato hacia el residente. No hay que olvidar que son "PERSONAS", pese a la situación de cada uno de ellos. Para conseguir que arreglen algo roto o un mejor trato hacia el residente, con buenas palabras no se consigue nada, tiene que ser a base de quejas y hojas de reclamaciones. Cómo remate de la experiencia, se hace un cambio de residencia, y aquí más problemas. El día del traslado del residente tienen que tener preparado: 1) informe médico del residente. A la hora del traslado no está preparado, por lo que hay que hacer un segundo viaje el mismo día para recoger el informe, que además lo tuvieron que preparar deprisa y corriendo, dejando bastante que desear, escueto y ridículo, sabiendo que lo tenían que tener preparado. 2) Medicación. Debían tener toda la medicación preparada para varios días, y cuál es nuestra sorpresa que solo le dan las pastillas del medio día. Tercer viaje a recoger medicación que también tuvieron que preparar deprisa y corriendo. La tarde anterior me dijeron que "ahora mismo vamos a preparar toda la medicación para mañana", por lo que no hay comunicación ni organización. 3) y por último, la fianza. Después de 2 meses de llamar y visitar la residencia, hemos conseguido que nos hagan la devolución, bajo amenaza de denuncia. Al hacer la liquidación, nos devolvieron la cuota del mes no consumida, pero el resto no había forma. Para cobrar ellos, no se equivocan ni hay retrasos, pero para devolver....ni que fuesen la Agencia Tributaria A día de hoy, por error o dejadez de la residencia de no comunicar las recetas médicas le reclaman al residente que pague una cantidad de dinero por unas recetas no presentadas por la residencia, en fin .. Desde luego, la estancia no ha sido del todo mala, pero la salida del centro ha sido catastrófica por la mala gestión y organización de todos los departamentos.

Experiencia negativa: Lamentable experiencia tuvimos con ellos al tener a mi abuela en esta residencia, al poco de llegar se cayó y desde entonces no volvió a andar, perdió muchísimo peso y la desaparicio un colgante de oro y los audífonos, al comentarlo en la residencia poco más que nos culparon a nosotros de que tuviera esas pertenecías, después de todo esto y de que nuestra abuela nos pudiera que la sacáramos de allí así lo hicimos, ahora está en otra residencia donde alimentandola bien está recuperando peso y volviendo a empezar a andar. Una pena sitios así con tan poca humanidad, nada recomendable para dejarles el cuidado de nuestros seres queridos

Experiencia fantástica: Mi madre lleva casi un mes y el trato por parte de todo el personal es inmejorable, son encantadores amables y atentos tanto con el residente como con la familia, nos hacen la vida agradable y te dan la tranquilidad y seguridad de que dejas a tu ser querido en las mejores manos. Buena la comida, buena las instalaciones (el jardín exterior es estupendo) sólo tengo buenas palabras para todos los trabajadores porque me lo han demostrado, FELICIDADES por vuestro buen trabajo

Experiencia fantástica: Yo trabajo en domus vi palma de mallorca,,y me encanta cuidar a los abuelos,,y darlos mucho cariño,,,ese trabajo me gusta tanto,,,

Experiencia fantástica: Tengo que decir que mi madre todavía no ha podido ingresar por su estado de salud ya que ahora mismo está ingresada, pero nos están esperando y se interesan por su estado. La amabilidad y atención por parte de Paqui y Mariana es exquisita, y tienen toda nuestra confianza. Espero que pronto podamos ingresar a mi madre allí. Ya ingresada y tisular bien a fecha de hoy.

Experiencia negativa: Una auténtica pesadilla, mi madre con sus capacidades cognitivas perfectas, ingreso en este centro, para recuperarse de una factura de fémur, está situación conlleva no poder poner el pie en el suelo en dos meses, puedo contar: Desde errores continuos en la medicación. Falta de atención, llamar para que la cambiarán y no atenderla en dos horas y media, pedir que la llevarán al baño para hacer de vientre y directamente decirle, que se lo hiciera encima que ya la limpiarian. Falta de toallas, incluyendo qué en ocasiones entrarán en su habitación para coger sus toallas usadas, para asear a otro interno. Falta de profesionalidad, los trabajadores les costó mucho, atenderla como a una persona con sus capacidades mentales perfectas. En fin podría no parar, comida escasa, errores en la facturación, nada menos que de 800€, mala información o información incompleta antes del ingreso, culpar la misma doctora, a los familiares de la medicación que ella misma pauto a mi madre.... En fin en cuanto en traumatólogo la dejo poner el pie en el suelo, salimos corriendo de allí. NADA RECOMENDABLE.

Experiencia negativa: De comprometidos con los mayores nada,de buenos cuidados nada,de buenos auxiliares poco(supongo que es como en todos lados,alguien habrá que se salve)..Yo trabajo en residencias y he tenido compañeros que salieron huyendo de domusvi aterrados deber lo que veían,que vergüenza que esos centros sigan abiertos,pero mas vergonzoso es que hay gente que sigue pidiendo información para ingresar a sus mayores(supongo que es porque quieren heredar rápido)Porque esas residencias son para llevarlos a que los maten lentamente y si alguien ve una buena reseña es de alguno de la propia empresa

Experiencia fantástica: Lo mejor de Domus Vi es su personal, el especial cariño con el que tratan a todos los residentes. Es como estar en casa.

Experiencia fantástica: Daros las gracias por el buen trato recibido y haber mimado tanto a mi abuelo en sus últimos días de vida. Buena gente y profesionales.

Experiencia fantástica: He tenido a mi abuelo durante una semana antes de fallecer. Grandes profesionales. Gracias por todo los cuidados que le habeis brindado, ha Estado en las mejores manos.

Experiencia fantástica: No tengo palabras para descifrar el buen comportamiento que han tenido con mi abuelo.sin duda alguna se lo recomiendo a cualquier futur@cliente

Experiencia fantástica: En un momento muy difícil de toma de decisiones con como abordar la situación de mi madre muy vulnerable por un cuadro brusco de demencia, Domus Vi albufera nos facilitó una acogida y un trato que han permitido una muy buena adaptación de mi madre y estabilización de su proceso, con muy buena progresión. estamos muy agradecidos.

Experiencia negativa: A mi abuela la metimos en esta residencia y si quieres a un familiar mejor no lo metas,la desaparecieron anillos de oro,ropa,luego reclamas y nadie sabe nada y tampoco te lo solucionan y aparte te cobran el podologo y peluquería y tenían la uñas de los pies que parecían navajas.. resulta que la cambiamos de residencia y nos dices que tienen hongos en sus partes y que esta súper drogada con un medicamento,esa fue mi experiencia espero que os sirva un saludo.

Experiencia negativa: Muy mala. falta de personal. mala cordinacion. falta de higuiene y cuidados mi madre a salido con hongos de no cambiarle el pañal. Desaparece la ropa y objetos personales como anillos etc Os dejo mi comentario

Experiencia negativa: Muy mala residencia sucia, trato poco amable, poca delicadeza con los ancianos, poca atencion con los medicamentos, realmente una residencia bastante lamentable, le doy una estrella porque no puedo dar menos

Experiencia negativa: Horrible, peor imposible, tengo un familiar grave hospitalizado por su negligencia, la directora cero empatía, cero profesionalidad, solo les importa el negocio, no nuestros mayores, me siento defraudado y dolido. De toda la plantilla solo he encontrado 3 grandes profesionales que si aman su trabajo con una buena actitud, una auxiliar, la animadora y la gobernanta. Si queréis a vuestro familiar no escojáis esta residencia, en cuanto pueda la sacaré de ahí.

Experiencia fantástica: Gracias por el gran trabajo que estáis desempeñando durante estos días tan duros y siempre. Reflejáis cercanía y cariño hacia nuestros mayores!

Experiencia positiva: Porque tratan muy bien a mi madre

Experiencia negativa: No es buena, muy poco personal y en fines de semana menos,no tienen ningún control y no siguen ningún protocolo

Experiencia negativa: El calor en esta residencia es insoportable e insano no se si se quieren cargar a los residentes y familiares

Experiencia negativa: Tengo a una persona muy cercana y respecto a la atención podría ser mejor, pero el personal hace lo que puede, luego está el problema de que si tu familiar tiene unos pendientes, anillo u otras cositas personales, ya puedes tener cuidado desaparecen y lo más triste que nadie sabe nada y con pedirte disculpas lo arreglan todo

Experiencia negativa: Qué buen negocio hacen con nuestros familiares. Que suerte tienen que nadie controle estos centros. Son simplemente negocio y el cuidado del enfermo para nada es prioritario. Mi padre lleva dos meses y me parece una tomadura de pelo el servicio que dan, por un precio tan desorbitado. Desaparece ropa y no se hacen responsables, ni tan siquiera he conseguido hablar con la coordinadora, de vergüenza. Están aprovechándose de mucha gente, que como nosotros, hacen un gran esfuerzo económico.

Experiencia negativa: Lo venden muy bien, pero yo tuve que sacar a mi padre después de una semana, sino no se que habría pasado.. Falta de personal y eso de que son profesionales para personas con demencia, no tienen ni idea, no se a quien les pueden haber atendido bien.. Las once de la mañana y sin mover de la cama, empapado hasta arriba, sin desayunar, Cómo iba a tener hambre a la hora de comer Nada de ejercicios, cómo dijeron, y un calor enfermizo, que tras muchas quejas, de varios familiares de otros enfermos, seguían sin hacer nada. En fin, si quieren a sus familiares, no les lleven allí, que además de no atenderlos , son carísimos ..ojalá hubiese servido para algo, el sacrificio de pagar lo que piden

Experiencia fantástica: Agradecidas son pocas palabras de nuestra parte, mi abuelo estuvo ingresado y mejor trato imposible, bien atendido, bien aseado, super cariñosas todo el personal, tanto con el como con nosotras. Recomiendo 100%, de verdad estamos muy agradecidas con el trato recibido, y ya no solo el que recibia mi abuelo, si no el trato que dan en generala a todos los ancianos. Mil gracias DomusVi.

Experiencia negativa: Trato pésimo a los ancianos. Son mercancía para ellos en lugar de personas.

Experiencia negativa: Maltratadores de ancianos, salvo 3 auxiliares, mentirosos y ladrones. Ineptos

Experiencia negativa: Residencia nada recomendable. Mi abuela sufrió una caída, no avisaron a la familia de ese hecho. Al ir a visitarla nos la encontramos en una situación muy mala, después de verla la doctora se opto por llevarla al hospital. Allí la atendieron , entre otras cosas la diagnosticaron que estaba deshidratada. Una vergüenza el descontrol y la falta de cuidados.

Experiencia negativa: El precio es desorbitado para la calidad, el personal insuficiente, los fines de semana aún peor, la comida de s mediocre, en cinco días he puesto una queja, tienes que ir todos los días a cuidar de tu familiar, ya he comunicado la baja en la primera semana de estancia. Es penoso con todo lo que cobran y que no contraten personal ni se invierta en comida que se paga con creces. La peluquería la cobran carísima. No la recomiendo ni volveré a contratar

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. No atienden bien al público. Con ancianos con demencia mental muy avanzada la medicación o no se la dan o no cumplen con horarios prescritos o la pierden y como el residente no habla ni tiene conciencia te enteras cuando haces un pequeño seguimiento de cajas y horarios, al cambiarle se les cayó en varias ocasiones sin decirselo a la familia, nula coordinación entre sus profesionales y turnos y un largo etc....

Experiencia negativa: Una muy mala residencia. Mal trato y muy prejuiciosos. De puertas para afuera bien pero de puertas para adentro bastante mal. En especial de su coordinadora de enfermería, bastante irrespetuosa, hace lo que le da la gana, esta mal organizada y solo te atiende y te llama cuando le interesa.

Experiencia negativa: Poco personal, mala coordinación con todo, medicación, cuidados, cada cual hace lo que se considera, sin que haya coordinación entre los distintos turnos o entre auxiliares, enfermeros , médicos. .. No hay manera de conseguir información, nadie quiere decir nada porque lo tienen prohibido, o tienen miedo Falta de material, pañales, empapadores, mobiliario para las habitaciones, sillas para los visitantes... Es una pesadilla diaria.

Experiencia positiva: El sitio es un hogar para muchos ancianos, ellos se sienten como en casa, tienen actividades de pintura, gimnasia, entretenimiento con música de piano en directo. En el centro del edificio hay un jardín precioso para q los ancianos puedan estar con sus familiares o simplemente tomando el sol. El trato de los trabajadores es familiar y cercano. El precio es similar a otros centros.

Experiencia negativa: Horrorosa, no se la recomendaría a nadie. La comida era una porquería. Los fines de semana muy desatendidos, había poco personal. Excelentes la fisioterapeuta y la animadora. Queríamos que mi padre se recuperara y volviese a andar, la trabajadora social dijo que eso nunca pasaría que teníamos las expectativas muy altas. Lo sacamos de allí y en casa con fisio particular ha vuelto a andar. No nos devolvieron el dinero que tocaba. Hay que dar una oportunidad a nuestros mayores.

Experiencia fantástica: Mi madre lleva 2 meses, ingresó por una caída y hasta ahora estamos muy contentos que la atención recibida. El trato es excelente el personal es cariñoso y atento y antes de que les plantees algo ya lo han resuelto.