Apartamentos para mayores en Alicante - Seniors Ballesol Costablanca Resort
Información sobre Apartamentos para mayores en Alicante - Seniors Ballesol Costablanca Resort
03570, Benidorm
Horario de apertura
- lunes: Abierto 24 horas
- martes: Abierto 24 horas
- miércoles: Abierto 24 horas
- jueves: Abierto 24 horas
- viernes: Abierto 24 horas
- sábado: Abierto 24 horas
- domingo: Abierto 24 horas
Bienvenidos a Ballesol Costa Blanca Resort, un acogedor espacio diseñado especialmente para personas mayores de 55 años que buscan disfrutar de una experiencia única en la Costa Blanca. Ubicados en primera línea de playa en La Cala de Villajoyosa, ofrecemos tanto residencias temporales como permanentes adaptadas a las necesidades de nuestros residentes, sean autónomos o dependientes, en un entorno excepcional lleno de luz y naturaleza.
Nuestras instalaciones son de primer nivel, incluyendo un Centro Residencial para personas con mayor dependencia y otro para mayores independientes, además de apartamentos privados con vistas al mar. Aquí, sus vacaciones se convierten en un estilo de vida donde cada detalle está pensado para garantizar su bienestar y calidad de vida.
El resort cuenta con amplios servicios como restaurante, gimnasio, piscina, y numerosas actividades culturales y recreativas. Nuestro objetivo es ofrecer atención personalizada por un equipo profesional altamente capacitado que comprende la importancia de un cuidado excepcional en esta etapa de la vida.
La localización es inmejorable, a solo 32 km de Alicante y cerca de destinos turísticos como Altea y Benidorm, lo que amplía las oportunidades de ocio y diversión. Disfrute de los encantos que proporciona Villajoyosa, un municipio famoso por sus playas de aguas cristalinas, su rico patrimonio cultural y su excelente clima durante todo el año.
Con más de 40 años de experiencia, Ballesol se ha consolidado como un referente en el cuidado del adulto mayor en España, garantizando un ambiente seguro, feliz y lleno de vitalidad. Ven a descubrir el lugar donde nuestros residentes se sienten en casa, rodeados de cariño y atención constante.
Nuestro comentario desde Club Tercera Edad sobre Apartamentos para mayores en Alicante - Seniors Ballesol Costablanca Resort:
Seniors Ballesol Costablanca Resort es una excelente opción para aquellos que buscan un lugar para el cuidado de mayores en Alicante. Este resort presenta apartamentos amplios y luminosos, adaptados a las necesidades de los residentes. Las instalaciones son de primera calidad, con vistas al mar, jardines y áreas comunes muy bien cuidadas.
Los usuarios destacan la atención del personal, especialmente de Isabel en recepción, quien ha sido reconocida por su amabilidad y dedicación. Los residentes disfrutan de muchas actividades, como talleres de arte, clases de ejercicio adaptadas, excursiones y eventos sociales, lo que promueve un ambiente dinámico y saludable.
A pesar de las experiencias mayormente positivas, algunas reseñas han señalado la necesidad de mejorar aspectos, como la atención en ciertos horarios y la variedad de alimentos ofrecidos en las comidas. Sin embargo, la mayoría de los usuarios se sienten tranquilos y felices con el cuidado que reciben sus seres queridos en este centro.
En resumen, el Ballesol Costablanca Resort es un lugar recomendable que ofrece un entorno seguro y acogedor para los mayores, con un enfoque en la atención personalizada y el bienestar de sus residentes.
Apartamentos para mayores en Alicante - Seniors Ballesol Costablanca Resort: Opiniones
Experiencia fantástica: Thank you ever so much for everything that you have done for Rafael Arroyo Lorente during his short stay there. We are very moved at the way Ballesol looked after him although was only there for 3 days before he was taken to hospital where Rafael spend his last days before he got given the key to heaven. Gracias por todo lo que habeís hecho por Rafael Arroyo Llorente en su muy corta estancia con vosotros. Estámos muy movidos por la manera en la que Ballesol lo han cuidado aunque solo ha podido disfrutar de ello 3 dias, ya que Rafael fué ingresado en el hospital donde permaneció sus últimos dias antes de recibir su llave al cielo. Gracias a todos y especialmente a la supervisora Yolanda.
Estimado David;
En primer lugar, nuestras más sinceras condolencias por vuestra pérdida.
Para todo el equipo de Ballesol Costablanca Resort ha sido un honor cuidar de él y acompañaros. Han sido pocos días, pero hemos sentido un gran cariño y cercanía vuestra parte, algo que recordaremos siempre con mucho afecto.
Gracias de corazón por habernos elegido para una labor tan importante y por reconocer la dedicación y el trabajo de nuestro equipo, especialmente de Yolanda.
Os mandamos un fuerte abrazo;
El equipo de Ballesol Costablanca Resort
Experiencia positiva: La verdad esto paso en año pasado el lugar esta bien pero estar rodeado de bichos y mil pies como que no en el armario habia mantas y esas mantas estaban llenas de polillas y el baño habia cucarachas, pero el personal muy amable la verdad y control del aire acondicionado no funcionaba al menos el mio, mi amigo tuvo que tocar algo del aire acondicionado para que funcionara y habia que controlar la tele desde el telefono ya que los controles no funcianaban, bueno eso es todo muchas gracias por leer.
Experiencia fantástica: Una maravilla. La atención, la organización, el enclave... Calidad y calidez en el servicio. Y una Dirección muy dedicada. Una experiencia estupenda y repetible.
Muchísimas gracias, Eva, por tomar un rato de tu tiempo en valorarnos con tanto cariño.
En Ballesol Costa Blanca trabajamos con vocación, pero también con el corazón, y saber que ha sido una buena experiencia es el mayor reconocimiento que podemos recibir.
Te damos las gracias, de corazón, de parte de todo el equipo del centro y de la dirección.
Te mandamos un fuerte abrazo,
El equipo de Ballesol Costa Blanca
Experiencia negativa: Para solicitar información, les tienen 20 minutos esperando y se van mosqueados, con razón.
Lamentamos su percepción, pero consideramos injusto su comentario. No ha tenido la oportunidad de conocer nuestra residencia ni nuestros servicios, y la visita fue presencial en el centro, sin cita previa.
Para evitar esperas, recomendamos solicitar cita previamente para una atención más personalizada. También contamos con otras vías de contacto alternativas que nuestro departamento comercial atiende de manera rigurosa y profesional, haciendo un seguimiento continuo.
Puntuar de esta manera, sin conocer la realidad de nuestro trabajo y esfuerzo diario, no refleja nuestra dedicación.
Por supuesto, siempre estamos dispuestos a escuchar y mejorar, pero no podemos dejar pasar comentarios que no reflejan el esfuerzo de quienes hacen de Ballesol Costa Blanca un verdadero hogar para cada residente.
Un saludo,
El equipo de Ballesol Costa Blanca
Experiencia positiva: Nuestro apartamento estaba bastante bien, la zona muy buena, muy tranquilo y bien cuidado, las chicas de recepción muy atentas, Isabel "genial". No me importaría volver.
Querida Ynma,
Queremos expresaros nuestro más sincero agradecimiento por tu reseña.
Nuestro equipo se esfuerza cada día para brindar la mejor atención y apoyo, y les trasladamos tus palabras, en especial a Isabel.
Recibir este tipo de reconocimiento es muy especial para todos nosotros. Os mandamos un abrazo y estamos aquí siempre que lo necesitéis.
Esta es vuestra casa para cuando queráis volver.
Con todo nuestro cariño,
El equipo de Ballesol Costablanca
Experiencia fantástica: Este verano hemos pasado nuestras vacaciones en Ballesol y la verdad Esq no podemos estar más contentos. Los apartamentos súper bien equipados y las instalaciones en general inmejorables. Como apunté principal quería agradecer enormemente a Isabel que está en la recepción su dedicación y su trato, nos ayudó y nos informó en cada duda que nos surgía….gracias
Querida Carolina,
Queremos expresarte nuestro más sincero agradecimiento por tu reseña.
Nuestro equipo se esfuerza cada día para brindar la mejor atención y apoyo, les trasladamos tus palabras, en especial a Isabel.
Recibir este tipo de reconocimiento es muy especial para todos nosotros. Os mandamos un abrazo y estamos aquí para ustedes siempre que lo necesiten.
Con todo nuestro cariño,
El equipo de Residencia Ballesol Costablanca
Experiencia fantástica: Desde que mi abuela se trasladó a la Residencia Ballesol, nuestra familia ha experimentado una paz y tranquilidad incomparables. La profesionalidad del equipo es excepcional; desde auxiliares, equipo técnico, recepción… todos demuestran un compromiso genuino con el bienestar y la comodidad de los residentes. Ubicada estratégicamente en una zona tranquila y accesible, la residencia ofrece vistas impresionantes al mar que proporcionan un ambiente sereno y estimulante. Las áreas verdes circundantes invitan a paseos relajantes y momentos de conexión con la naturaleza, mientras que la proximidad a servicios esenciales facilita la vida diaria de los residentes y sus familias. La variedad y calidad de las actividades en la Residencia Ballesol son verdaderamente encomiables. Mi abuela disfruta participando en talleres de arte donde ha descubierto un talento oculto, y las clases de ejercicio adaptadas la mantienen en forma y activa(tienen aquagym en verano) Las salidas organizadas, que incluyen excursiones a la playa y visitas culturales a museos locales, catas de vino y muchas más ofrecen oportunidades emocionantes para explorar y disfrutar de la comunidad. Además, los eventos sociales como noches temáticas, barbacoas y conciertos en vivo crean un ambiente vibrante que enriquece la experiencia de todos los residentes. Recibimos una revista mensual con todas las actividades que realizan durante el mes para estar al tanto de todo, en la que podemos observar lo divertido que resulta su día a día. Recomiendo encarecidamente la Residencia Ballesol a quienes buscan un hogar para sus seres queridos mayores donde la atención es excelente y las actividades están diseñadas para promover la vitalidad y el bienestar. Es un consuelo saber que mi abuela está en un lugar tan cuidadosamente atendido y donde puede disfrutar de una vida plena y feliz.
Estimada Andrea,
Gracias de corazón por compartir tu experiencia tan detallada y emotiva. Nos llena de alegría saber que tu abuela y vuestra familia se sienten tranquilos y felices con nosotros.
Nos esforzamos cada día por ofrecer un ambiente cálido, lleno de actividades enriquecedoras y cuidados personalizados. Las vistas al mar y nuestras áreas verdes son el complemento perfecto para el bienestar de nuestros residentes.
Estamos encantados de saber que tu abuela disfruta de los talleres de arte, el ejercicio y las diversas actividades sociales y culturales.
Gracias por confiar en Ballesol y por tus palabras de recomendación.
Seguiremos trabajando con la misma dedicación y cariño por residentes y familias como la vuestra.
Aquí siempre tendréis vuestro hogar.
Con todo nuestro cariño,
El equipo de Ballesol Costablanca
Experiencia fantástica: Hace 6 mese que mi marido y yo vinimos al Resort Ballesol Costa Blanca. Nos costó un poco decidirnos, pero ahora tengo que reconocer que fué un acierto, pues la verdad es nos encontramos muy agusto aquí. Estamos en un apartamento muy amplio y luminoso equipado con todas las comodidades, nos hemos traido aquí nuestras cosas y lo hemos decorado a nuestro gusto. Asi estamos como en nuestra propia casa. Las zonas comunes están muy bien, el salón, los jardines, el comedor, etc etc... El personal aquí es muy agradable, sobre todo las chicas que organizan las actividades son muy amables y atentas, hacen todo lo posible para que todos pasemos el tiempo de la forma mas agradable (y lo consiguen) Aquí la seguridad es extrema y si necesitamos algo no tenemos mas que pedirlo. Como digo aqui estamos muy bien, y esperamos que sea por mucho tiempo.
Estimada Fina,
Muchas gracias por compartir vuestra experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra enormemente saber que os encontráis a gusto en Ballesol Costablanca y que el apartamento os ofrece todas las comodidades que buscabais.
Que hayáis podido decorar el espacio a vuestro gusto, haciéndolo sentir como vuestro propio hogar, nos llena de orgullo y alegría.
Nuestras compañeras que se encargan de organizaros las actividades se esforzarán aún más sabiendo que su dedicación es tan valorada. Vuestra seguridad y bienestar son nuestra prioridad, así que nos alegra saber que os hacemos sentir seguros y bien atendidos.
Gracias de nuevo por vuestras amables palabras. Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible y esperamos que sigáis formando parte de la familia Ballesol durante mucho tiempo.
¡Mil gracias!
Quedamos a vuestra disposición para cualquier cosa que necesitéis.
Os mandamos un fuerte abrazo,
El equipo de Ballesol Costablanca
Experiencia fantástica: Genial trato de parte del equipo de Ballesol hacia mi padre, estoy muy agradecido por ello.El centro es excelente, mi padre está muy contento con las actividades, la atención es estupenda tanto a los residentes como a los familiares. Son muy cercanos y amables, lo recomiendo. Estoy muy satisfecho.
Estimado Santi,
Millones de gracias por valorarnos con tanta amabilidad.
Nos sentimos muy orgullosos de que tu padre sea residente y estéis contentos en nuestro centro.
Seguiremos esforzándonos cada día más por familias como la vuestra.
Quedamos a vuestra disposición para cualquier cosa que necesitéis.
Os mandamos un fuerte abrazo,
El equipo de Ballesol Costablanca
Experiencia fantástica: Mi amiga tiene un apartamento en Ballesol con salón, terraza, vistas al mar y pinar, dormitorio, cocina y baño. Hay piscina de agua salada, otra interior, dos jacuzzis, gimnasio supervisado, excelentes fisios, peluquería y podólogo. Tienen aerobic, bingo, cine-palomitas, manualidades. Salen a tomar café, visitas a bodegas, museos, bolera, campo de golf. Ballesol tiene un programa con curiosos ejercicios para ejercitar la memoria y pasar un rato divertido, que monitoriza una psicóloga. Está cerca de la cala, los restaurantes, comercios y paradas de autobuses. Mi amiga resaltó la valía del equipo de Ballesol, que es amable, competente y hace la estancia agradable. Mi marido estudia los folletos. Se tienen las ventajas de un apartamento, las de una residencia y se es independiente sin ninguna preocupación. Es muy probable que nos veamos allí en un futuro próximo (¡hay gente con poco más de 60 años!) y, como dice mi amiga: "En Ballesol para siempre”.
Estimada Teresa,
No tenemos palabras suficientes de agradecimiento para tu comentario tan detallado y valioso.
Gracias por tomar un rato de tu tiempo en valorarnos con tanta amabilidad.
Nos sentimos enormemente orgullosos de cumplir con las expectativas, ese es nuestro objetivo.
Tu marido y tú quedáis invitados a visitarnos siempre que queráis y estaremos encantados de recibiros en el futuro.
Os mandamos un fuerte abrazo tanto a ti, como a tu amiga y tu marido.
Aquí estaremos para cualquier cosa que necesitéis y quedamos a vuestra entera disposición,
El equipo de Ballesol Costablanca
Experiencia positiva: Aunque halla trabajado allí un periodo corto de tiempo, me hubiese gustado quedarme más. Como trabajadora me sentí muy a gusto y cómoda tanto por el trato con el personal como en la organización. Sin duda se merecen
¡Muchas gracias Yassmina!Te agradecemos que hayas dedicado un rato de tu valioso tiempo en valorarnos tan amablemente. Aquí estaremos para cualquier cosa que necesites y esperamos que todo te vaya lo mejor posible. Te mandamos un abrazo,El equipo de Ballesol Costablanca
Experiencia fantástica: Actividades cercanas: Spiaggia
¡Gracias Patricia!Un saludo
Experiencia positiva: Lugar de alojamiento lujoso y tranquilo
Experiencia positiva: La estancia fue agradable pero con sorpresas. Fuimos mi mujer y yo para un fin de semana de 3 días.|| La primera sorpresa fue descubrir que realmente es una residencia de 3ª edad, que alquila apartamentos para particulares. De hecho, …
Experiencia positiva: Acabamos de regresar de una semana en un Apartamento de Respiro en este complejo. El trío fue organizado para nosotros por UNICOCARE - http://www.unicocare.com. El concepto es muy interesante. El complejo ofrece alojamiento adaptado para personas con …
Experiencia fantástica: Mi padre y yo estamos realmente contentos con esta residencia. Lo mejor SIN DUDA LA COMIDA Y EL DESAYUNO Y LA ATENCIÓN DEL PERSONAL!!!!!!!!!!! GRACIAS!!!!!!!!!!!!!
¡Muchísimas gracias Bilyana!
Nos esforzamos cada día más para que todos nuestros residentes se sientan como en casa, empezando por la comida, una parte realmente prioritaria para nosotros.
De parte de todo el personal os mandamos un cálido abrazo, aquí tenéis vuestra casa.
Experiencia positiva: Un apartamento muy grande y sobre todo una atención personal por parte del personal (bis) destacable. Y a un minuto de la playa. Seguridad: Total. El acceso está muy bien controlado Detalles importantes: La bienvenida
Mil gracias Michel, nos alegramos enormemente de que hayas disfrutado de la playa y, sobre todo, de nuestros apartamentos. Te mandamos un saludo
Experiencia positiva: Hoy he venido a ver a un familiar para felicitarle las fiestas, darle unos regalitos y hablar sobre un tema serio. Y nada más llegar, a las 20 h porque no pude venir antes, ya que vivo a más de 35km, la "señora" de recepción me dice que no puedo entrar porque las horas de visita son hasta las 20h. Le pido por favor que me deje ya que tenía que dar una documentación para que me la firmara...Me deja subir pero con tono de mando me dice que suba y baje que ella se tiene que ir ya y no puede esperar. Llevaba 3 minutos en la habitación y llama al teléfono. Como mi familiar no lo quiso coger, está "señora" sube a la habitación y con muy malas formas me dice: "Venga sal ya, que me has dicho que ibas a dejar unas cosas y te tienes que ir ya o te quedas encerrada aqui hasta mañana". Me puso tan nerviosa que no sabía ni dónde había dejado el móvil . Le dije a mi tío q me llamara y antes de que pudiera girar la cabeza para buscarlo esta "señora" llama a una de las Interventoras para decirle que no me quería ir!!!! Perdona!!?? Me estaba despidiendo cuando ella entró y con tono amenazante me dijo que me fuera, le dije que por favor me dejara buscar el teléfono pero ella ya había cerrado la puerta y seguía hablando con la Interventora. Acaso pensó que me quería quedar a dormir en la Residencia? Yo fui decidida porque en la web pone abierto 24 horas!!! No pone nada de horario de visitas y al ser de pago pensé que se podría ir a esa hora, que tampoco son las doce de la noche. Para la cantidad de dinero que se paga, que no es poco. Digo yo que para una persona que está sola y que no tiene apenas familia, nunca recibe visitas y a las fechas que estamos (hoy 23 de diciembre 2023, 20h), no podría haber sido más benevolente está "señora", haber tenido algo de empatia?? Desde luego deberían de formar a este tipo de personas para que traten de una forma más humana a las personas, porque desde luego a mí me ha tratado como si fuera una delincuente. Vergüenza ajena es lo que siento cuando me topo con personas así. Tras leer la respuesta tengo que decirles que yo y mucha gente que tiene pacientes en el hospital de Alicante, por ejemplo, dejan pasar a familiares y amigos hasta las 10 de la noche y más. Decirles también que en la web, REPITO, está reflejado que está abierto las 24 horas. En ningún sitio específica el horario cuando miras el.mismo. Pero lo peor no es esto, lo peor es el trato que tuve por parte de una empleada. Echåndome de muy malas maneras... Yo agradezco que me dejara pasar, pero es que era algo urgente. Tenía que firmarme unos documentos y explicarle otros tantos...me llevo 10-12 min...es tanto esfuerzo entender que si una persona viene de otra localidad, previamente ha mirado horarios y llega confiada de que puede ver a su familiar hagan tan ardua excepción!?
Estimada Sonia, lamentamos enormemente que esa haya sido tu experiencia en nuestra residencia. Es muy importante que sepa que nuestro objetivo es proporcionar el mejor entorno posible para nuestros residentes, eso incluye horarios de visitas que todos los familiares deben cumplir. Si hiciésemos siempre excepciones como en tu caso, la residencia sería un devenir de entradas y salidas a cualquier hora del día alterando el descanso y la tranquilidad de las personas mayores. Como ya sabes, por ejemplo, en un hospital son mucho más estrictos con los horarios y nunca se permiten excepciones, no te hubiesen dejado pasar como sí te lo permitimos nosotros. En cualquier caso, te invitamos a ponerte en contacto con la dirección del centro, estaremos encantados de tratar este tema contigo directamente ya que este no es el medio adecuado. Quedamos a la espera y te mandamos un saludo.
Experiencia fantástica: Tuve la suerte de trabajar de enfermero en Ballesol menos tiempo del que me hubiera gustado. Y la verdad que la experiencia fue muy positiva por lo bien cuidados que se encuentran los residentes. Todo está muy bien planificado por la directora y las supervisoras. Y el trabajo del equipo médico, enfermeria, terapia ocupacional, fisioterapia, psicología, auxiliares y recepción excepcional. Cuidan a los residentes como si fueran sus padres. Mención especial a José por el gran trabajo que hace con los residentes con demencia más avanzada.
¡Muchísimas gracias Antonio! Nos sentimos enormemente orgullosos de reseñas como la tuya que nos animan a seguir esforzándonos por las personas mayores y sus familias. Esperamos que todo te vaya lo mejor posible. Aquí tienes tu casa. Te mandamos un abrazo de parte de todo el personal.
Experiencia negativa: Solo las instalaciones son estupendas. La atención deja mucho que desear. La comida espantosa. No sabe a nada y fría todos los días, incluso los platos de cuchara. El pan una piedra de duro. No hay otras bebidas mas que agua para comer, no como en otros lugares que te ponen vino. El desayuno no tiene variedad para elegir ni cantidad. Deprimente. Ahora, para los familiares que van de visita, se ve todo muy bonito ediliticamente. Para poder comer variedad de fruta hay que comprársela en el mercado de los martes o sábados. Y con lo caro que se paga la estadía!!! Una vergüenza!!
Estimado Claudio, lamentamos enormemente no haber cumplido con tus expectativas. Aún así, nos sorprende enormemente tu reseña dado que no estamos teniendo ninguna queja sobre los menús que ofrecemos en Ballesol. En todas nuestras residencias todo el personal de cocina trabaja para que todos los menús sean saludables y nutritivamente apropiados. Cada residencia de Ballesol tiene un chef y personal totalmente capacitado y proveedores de comida fresca, adecuada para las necesidades dietéticas individuales de cada uno de los residentes. Nos gustaría que te pusieses en contacto directamente con nosotros para que podamos ver contigo con detenimiento nuestros menús. Quedamos a la espera y te mandamos un saludo.
Experiencia fantástica: Una maravilla y un lujo que realmente no es lo caro que deberia ser. Mi madre está de lujo, cada dia la vemos mejor y eso no tiene precio.
Estimada Betty,
Nos enorgullece que familias como la tuya valoréis realmente la calidad/precio que ofrecemos en nuestras residencias.
Nos esforzamos cada día en que así sea.
Nos alegra que tu madre cada día esté mejor, seguiremos esforzándonos para su bienestar y el del resto de los residentes y sus familias.
Sois lo más importante que tenemos.
¡Os mandamos un cálido abrazo!
Experiencia negativa: Más de 15 minutos esperando y 5 personas en la puerta, lamentable
Lamentamos que esa sea su opinión y que no consiguiéramos satisfacer sus expectativas. No podemos dar una respuesta a su caso en concreto porque este no es el medio más adecuado. Siempre estamos disponibles para atender cualquier queja o sugerencia, dado que nos ayuda a mejorar. Por favor, póngase en contacto directamente con nosotros. Un saludo
Experiencia negativa: Un horror!! Si tienen un familiar visítelo diariamente, para controlar todo!! sobre todo los cuidados y lo que cada mes te cobran. Les levantan de la cama, aún estando muy malitos. Cuando están muy mal, con cualquier disculpa, les trasladan corriendo al hospital comarcal, porque no quieren que se les mueran en la Residencia, una vergüenza. Cinco estrellas!!! Ja ja ja con lo que te cobran cada mes, te cargan todo lo que pueden, hasta botellas de agua, inhaladores para respirar, segundos electros etc. Nada recomendable!! P. D. : Las fotos de la publicidad, directamente son una aberración!! nada que ver con la realidad.
Experiencia negativa: Cocina mal equipada. Aire acondicionado que funciona mal. En recepción, parcialmente mal hablantes de inglés. Limpieza solo cada 3 días. Pequeña y poco profunda piscina con pocas tumbonas. Es complicado entrar por la parte trasera con una pendiente empinada y oscura. La entrada principal siempre está cerrada y cierra a las 20:30. A veces puede estar concurrido y haber mucha gente en la piscina cuando los pacientes con cuidadores utilizan la piscina. No hay restaurante en las instalaciones. Positivo que esté tranquilo y en paz por la noche y por la mañana.
Experiencia fantástica: Buenos días, tan solo decir que estoy encantada con el trato que recibe mi madre por parte de todo el personal, pero ante todo, he de resaltar a Isabel, una señorita que está en recepción, es súper amable, educada, simpática, súper eficiente, no podrían encontrar una persona mejor, gracias Isabel por el trato que recibe mi madre de ti, no sabes la tranquilidad que me da, dejarla en tus manos, gracias
¡Muchas gracias Pilar!Nos sentimos enormemente orgullosos de leer esta amable reseña y te agradecemos el tiempo que has invertido en ella.Seguimos trabajando cada día más por tu madre y por el resto de residentes y familiares que tenemos el honor de que forméis parte de esta familia. Aquí siempre tendréis vuestra casa.Trasladamos tu reseña a Isabel y al resto del personal y a la dirección.Que paséis un verano estupendo.
Experiencia fantástica: ¡Maravillosa semana de vacaciones! El sitio, inmejorable ¡Deseando volver!
¡Mil gracias Alex! Desde Ballesol Costablanca te agradecemos el tiempo invertido en tu valoración. Nos alegramos enormemente de que hayas disfrutado la semana con nosotros junto a tu ser más querido. Un abrazo y que tengas un feliz día
Experiencia positiva: Están bien
Estimado Jose Antonio,Muchas gracias por valorarnos con tanta amabilidad.Un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Unas buenas instalaciones
Estimada Mercedes, muchas gracias por tu amable reseña y por el tiempo que has invertido. Desde Ballesol Costablanca te mandamos un saludo y te deseamos un feliz día.
Experiencia fantástica: Este verano ha estado alojada en uno de los apartamentos mi madre y ha sido una estancia, inmejorable! El apartamento ideal y adaptado a sus necesidades. El trato de la directora y las supervisoras es exquisito, muy atentas en todo momento, con mucha profesionalidad. ¡Una gran experiencia!!!
En primer lugar, mil gracias Sandra por dedicar un tiempo es valorarnos tan positivamente. Desde Ballesol Costablanca nos alegramos enormemente de que tu madre haya estado como en su propia casa, esa es nuestra máxima prioridad y trabajamos cada día por y para los residentes. Tanto la dirección como las supervisoras os mandamos un saludo. Feliz día
Experiencia negativa: Una cárcel para mayores. Eso ha sido. Trato bueno del personal de servicio. Muy bueno. Pero las supervisoras superiores, lamentable su crueldad y tono despectivo con los mayores que PAGAN MUCHO PARA RECIBIR ESE TRATO. MÁS CUIDADO CON ELLOS. MERECEN EL TRATO MÁS EXQUISITO QUE HAYA Y NO LO QUE LES ESTÁN HACIENDO. A añadir, le robaron TODAS LAS JOYAS Y RELOJ ROLEX A MIS PADRES. RECOMIENDO: dejar todos los objetos de valor incluida ropa y bolsos fuera de la residencia. No lleven nada de nada. Se lo van observando lo que tienen a todos y cada uno de los residentes las asistentes de la limpieza y servicios varios hasta que se lo arrebatan. Como son mayores, se aprovechan de sus capacidades mermadas. Pobrecitos!! Hasta las alianzas de matrimonio les quitaron a mis padres. Todo!!!! Con el vamor sentimental que tenía. Les dio igual.
Estimada Sra. Hernández.Sentimos que su experiencia no haya sido satisfactoria.Para nosotros, el cuidado del mayor ha sido siempre prioridad y centro de nuestra actividad y vocación. En Ballesol tratamos de superarnos y mejorar día a día y estamos muy orgullosos de nuestro equipo humano, el cual desempeña su labor con vocación.Agradecemos de antemano su ayuda y nos ponemos a su disposición para cualquier información o aclaración que precise.Un cordial saludo.
Experiencia negativa: Lamentable experiencia. Ni se les ocurra intentar llevar a sus familiares y su Directora Alicia Sanchez Ruiz, la unica solucion que ofrece ante sus incumplimientos es tergiversar las cosas y despues disculparse.
Apreciado Sr. Molina,Lamentamos que esa sea su opinión y percepción.En Ballesol Costa Blanca trabajamos grandes profesionales con vocación y larga trayectoria en el sector.Nuestra prioridad es el cuidado y protección de nuestros mayores y por supuesto, el bienestar de nuestros residentes y sus familiares.Reciba un cordial saludo.
Experiencia negativa: Descontrol, desorganización,mala calidad en la alimentación, personal poco profesional. No volveré jamás, no recomendable.
Estimada Señora López,Lamentamos enormemente no haber cumplido con sus expectativas, ya que en Ballesol tratamos de superarnos y mejorar día a día.Es por eso que nos gustaría saber más acerca de su valoración, para ello, no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de atenderla.Reciba un cordial saludo.
Experiencia negativa: No es Oro todo lo que reluce. Baja calidad en cuanto a la alimentación, menús nada adaptados para nuestros mayores. Servicio de lavandería nefasto, con pérdida de ropa deterioro de la misma. De día en día se ve el deterioro y la falta de servicios. No están tratando como se merecen a nuestros mayores. Empiezo a ver el programa de cuatro sobre las residencias de ancianos y su negocio. Que de eso no me cabe duda.
Estimada Señora Alonso.Si bien lamentamos su parecer, no podemos estar de acuerdo con él, ya que en Ballesol, no solo buscamos que la presentación del centro, las instalaciones y los servicios sea la mejor posible, sino que, para conseguir este resultado, por detrás hay mucho trabajo y dedicación por parte de todos los profesionales que formamos este equipo.En relación a la comida, además de varios menús a elegir, existen dietas adaptadas a los diferentes grupos de residentes, según sus necesidades. Incluso innovamos en texturas y sabores para que las personas con demencia avanzada y disfagia, gocen de una ingesta más atractiva y, sobre todo, tengan una deglución sin riesgos.Por lo que respecta a la lavandería, lamentamos si ha podido tener alguna incidencia. Estamos poniendo un especial esfuerzo en mejorar esa área, con la contratación de personal adicional.Por último, recordarle que para Ballesol el respeto y el cariño hacia nuestros mayores son el motor de nuestra labor diaria, dos valores que llevan definiendo nuestro trabajo desde hace 40 años, cuando pusimos en marcha nuestro primer centro dedicado al cuidado de las personas mayores.
Experiencia fantástica: Se me ocurren pocos sitios mejor para el cuidado de tus familiares
Gracias, Antonio, por compartir su opinión.
Experiencia fantástica: Muy recomendado. Trato y atención muy buena. Buenos profesionales
Gracias, Nuria, por compartir su experiencia
Experiencia fantástica: Atención y calidad
Gracias, Víctor, por su calificación. Esperamos poder volver a verle muy pronto
Experiencia fantástica: Un lugar estupendo para nuestros mayores con una localización inmejorable y un trato de lujo de parte de su equipo.
Muchas gracias, Inmaculada, por sus amables comentarios.
Experiencia fantástica: Como vivir en un hotel, pero con la atención especializada y profesional de grandes especialistas en geriatría. Los hijos de los residentes vivimos más felices sabiendo que los que queremos se sienten felices y están bien atendidos.
Estimada Lucia,Intentamos contar con todos los servicios que puedan necesitar nuestros Residentes, sea cual sea su estado físico y su nivel de dependencia. Tanto profesionales como de infraestructuras. Nuestro objetivo es la felicidad de los Residentes y sus familiares.Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros.Gracias
Experiencia fantástica: Ideal para desconectar
Experiencia fantástica: Empresa profesional y cálida para nuestros mayores.
Gracias por su comentario Annabelee.
Experiencia fantástica: Espectacular sitio y su trato
Experiencia fantástica: La mejor opción para disfrutar. Muy recomendado
Experiencia fantástica: Este pasado fin de semana hemos estado en los apartamentos junto con otras compañeras de trabajo y respectivas familias. Ha sido un fin de semana increible, lo hemos pasado muy bien, lo que son los apartamentos son increibles, instalaciones inmejorables, y el trato sensancional. Nos pusimos en contacto a traves del mail y nos han cubierto cualquier necesidad que hemos tenido, incluso nos recomiendan donde poder comer. Gracias por la atención. Seguro que repetimos.
Muchas gracias por sus comentarios María. Nos alegramos muchísimo de que haya disfrutado su estancia y esperamos volver a recibirles muy pronto.¡Gracias!
Experiencia negativa: No había nadie en recepción, tuvimos que pasar por la residencia, me llevan a mi a enseñarme la habitación y mientras mi pareja se queda sólo una hora en la recepción de la residencia, después de hacer un tour, me dan las llaves y vuelvo a buscar a mi pareja En el apartamento, la cocina y el dormitorio no están adaptados para silla de ruedas, nos encontramos las camas sin hacer y una odisea para salir del complejo
Experiencia fantástica: Un lugar espectacular. Siendo un lugar residencial p/ mayores, dispone de 3 edificios diferenciados, lo q nos permitió estar toda la familia, al mismo tiempo q mi madre dependiente recibía muy buenos servicios asistencialed
Experiencia negativa: si el entorno es muy bien , Falta mucho personal , y mas simpatia, para atender a los pacientes,
Experiencia positiva: Local muy acogedor con buenas infraestructuras y con personal dedicado y atento. Está cerca de las playas y Benidorm está a una distancia muy pequeña y con buenos accesos. Recomiendo para una estancia relajante.
Experiencia fantástica: La verdad que no hay nada de criticar. El personal atento. Los apartamentos enormes. La piscina siempre vacía. Nos dejaron llevar perro si suplemento. Había sitio para aparcar fuera. Encima ponen un mercado justo delante los sábados y los martes. Todo genial.
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