Caser Residencial Santo Ángel

Experiencia negativa: Buenos días en el poco tiempo que lleva mi padre en la residencia estoy muy decepcionado en la planta del alzheimer tienen que ser más profesionales y tienen que estar más pendientes de las personas que tienen a su cargo ya que puede ocurrir cualquier accidente en segundos como ha pasado con mi padre . Decepcionado con las auxiliares de la planta del alzheimer y se huele mucho a pipí pido soluciones. Muy buenas en los 3 meses que lleva mi padre las auxiliares se están portando fenomenal muchas gracias. Hay una pega el mantenimiento es pésimo lleva el timbre de la tercera roto 20 días y no lo arreglan y la limpieza de las habitaciones es pésima a ver si toman medidas y lo van solucionando.Muchas gracias por responder en el tema del olor a pipi no ha sido en cambio de pañal se huele a pipi tienen que hacer la limpieza de las habitaciones y de la planta .

Experiencia fantástica: Gran equipo de profesionales

Experiencia fantástica: La mejor residencia de Murcia❤️

Experiencia fantástica: El equipo de trabajador@s es espectacular. Se involucran cada día en conseguir que los residentes estén lo mejor posible, entretenidos y felices. Muy contentos y tranquilos de haberlo traído aquí!

Experiencia fantástica: Quisiera felicitar a todo el equipo de Caser por su profesionalidad, y el cariño con el que han tratado a mi suegra ( Juana López Sánchez) el tiempo que ha estado en esas dependencias. Gracias, muchas gracias por vuestra atención y cariño. Enhorabuena

Experiencia fantástica: Mi mayor agradecimiento a este grupo de personas que se desviven por sus pacientes que tienen a su cargo que incluso en los momentos más duros han sabido responder con un con una eficacia fuera de lo normal❤️❤️❤️ Trato cercano, cariñoso y personal sobretodo me gustaría resaltar la atención recibida de Carmen, de verdad no tengo palabras, mil gracias.

Experiencia negativa: Reseña basada en la experiencia de tener a mi abuela alli 2 años. Falta personal, da pena ver còmo están los ancianos en determinados momentos del día en las salas mirando al infinito y viendo pasar las horas del día. No sé si habrán cambiado pero son salones enormes con una televisiòn minúscula que nadie alcanza a ver. Si no les llevas el sillòn de tu casa los tienen en las sillas de ruedas horas y horas. Se quedan dormidos con la cabeza colgando y nadie hace nada. Los cambios de pañal son cuando tocan, no cuando la persona necesita. Se les pone pañal prematuramente sin necesidad por la comodidad de ellos de no tener que llevarles al aseo. A las 8 de la tarde o antes los meten en la cama y hasta el día siguiente. El personal es encantador pero faltaría el doble de personal para atender dignamente a todos los usuarios.

Experiencia fantástica: La mejor residencia para poner en manos a tus seres queridos . La atención de las recepcionistas muy buenas , en especial una chica llamada carmen , simpática y atenta.

Experiencia fantástica: Es increíble como te hacen la vida más fácil desde esta residencia... Carmen, la recepcionista, fue muy cariñosa, profesional y cercana con nosotros.. supo resolvernos todas las dudas y su trato fue tan maravilloso, que supimos que este sitio era especial. Gracias por ayudarnos, sé que a vuestro lado, está en buenas manos.

Experiencia fantástica: La mejor Residencia que he conocido .Reconocer la labor de cada departamento y la atención personalizada que se le da a cada residente .Destacar el equipo de recepción ,en especial a Carmen ,que ha sido resolutiva en cada situación y el trato tan cercano que nos ha transmitido en todo momento .Equipo de 10 e instalaciones inmejorables !

Experiencia fantástica: Dedicación ,vocación y profesionalidad son los valores que representan a esta Residencia .Afortunada de formar parte de esta gran familia .Agradecer a cada departamento por su gran labor y colaboración en todo momento .Dispuestos a mejorar cada día y ofrecer lo mejor para que nuestros residentes se sientan como en casa y el carińo y la atención sean primordiales para ellos .

Experiencia fantástica: Gracias, gracias y más gracias, el tiempo que ha estado mi familiar en el centro ha estado muy agusto y siempre hablando maravillas de vosotros. Nada malo que decir

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, siempre atentos a las necesidades de mi abuela. Destacar el trabajazo y la dedicación del equipo de enfermería y la responsable asistencial. Siempre agradecido! Más que recomendada

Experiencia fantástica: Residencia muy recomendada, personal muy amable y encantador!!! Muy profesionales!!

Experiencia fantástica: Gran grupo humano, una atención muy amable en la recepción.

Experiencia negativa: Una pena la poca profesionalidad que hay y pena de ancianos que están en esta residencia,comida pésima pero además si se la comen o no no les importa,la medicación sin control si se la toman o no,falta de higiene tanto al residente como en las instalaciones.Un auténtico desastre

Experiencia fantástica: Tengo a mi hermana con daño cerebral hace casi 5 años, ha pasado por desgracia por más de una residencia. Desde que llegamos hace más de año y medio, tengo que dar las gracias al trato que ha recibido, médicos, enfermer@s, auxiliares, limpiadoras, fisios, logopeda, terapeuta, referentes, recepción,a los chic@s de prácticas .... Espero no olvidarme de nadie. Son profesionales, el trato es exquisito, me siento como en casa y tranquila por cómo se preocupan por mi hermana. No todas las residencias son iguales afortunadamente. Los considero parte de mi familia. Enhorabuena a todos!! A los jefes decirles que mimen más a sus empleados.

Experiencia fantástica: Gracias a Noemi y a todo el equipo, pudimos celebrar en el centro el 90 cumpleaños de mi abuela. Destacar todos los detalles que ofrecieron y la atención del personal. Mil gracias por hacer posible ese día.

Experiencia fantástica: Excelente residencia y trato a los pacientes. Las instalaciones son buenas. Lo recomiendo a todo el mundo que necesite que cuiden muy bien a sus seres queridos . Gracias por todo.

Experiencia negativa: Por mi experiencia no está mal,pero podría mejorar y mucho. El personal como enfermeros, auxiliares y recepción les doy un 10 ( aunque no todos son iguales)alguna decepción me llevé. Pero creo que falta mucho personal para tantos residentes

Experiencia fantástica: La Residencia de Santo Ángel es un 10. Se preocupan por las necesidades de los residentes, los escuchan y les hacen la estancia más amena. Las instalaciones están muy bien equipadas e incluyen todo lo necesario para vivir. El equipo en general es brillante, aunque la figura del Dietista - Nutricionista podría encajar para lidiar con los problemas nutricionales de los pacientes.

Experiencia fantástica: Resaltar su gran equipo de trabajadores y la mejora en la calidad de las comidas, CHAPO

Experiencia fantástica: Very good residence with nice employees! I can recommend it!

Experiencia fantástica: Es una residencia muy completa, todo lo que buscas para el cuidado de tus mayores. No siempre todo es perfecto, pero siempre se intenta mejorar en todos los departamentos. Intentando que tanto los residentes como familiares se sientan como en casa y bien atendidos!

Experiencia negativa: Literalmente la Peor Experiencia que le deseo a nadie cuando estas en necesidad de Residencia para un familiar, al 3er dia Ingresado en el hospital, Han perdido Ropa y Accesorios necesarios para la persona ingresada, accesorios necesarios para la vida de esta persona por su condicion Medica la cual no voy a mencionar, Escasez de Auxiliares o enfermeros para la cantidad de gente y la elevada cantidad de dinero requerida. Sinceramente jamas se la recomendaría a nadie, y eso que apenas estamos 7 dias con ellos, un dia entero llamando y Siempre "Las lineas estan ocupadas", que estan llamando al tarot l@s hijos de p... de los trabajadores o que? No se si de aqui al futuro Mejorarán, o cerraran que es lo que deberian, pero de cara a Este Momento principio del año 2024, si estais pensando en meter a un familiar en Caser, Mejor Tiradlo a una cuneta un dia de Lluvia, va a estar muchisimo mejor atendido...

Experiencia fantástica: Una residencia donde ofrecen cuidados a sus residentes, priorizando el trato humano aunque creo que les vendría bien algo más de personal y un poquito más de control de seguridad además de un pequeño aparcamiento para las ambulancias. Obviamente creo que aún así es buen sitio donde llevar a los mayores.

Experiencia negativa: ¿Que pasa con mi reseña?

Experiencia fantástica: Hemos vívido una velada estupenda junto a nuestra madre para recordar con alegría. Mil gracias por todo lo que hacéis por nuestr@s mayores.

Experiencia fantástica: Una cena con velas en Caser de lujo, la cena, el ambiente y la compañía. Disfutamos mucho los residentes y los familiares. Se deberían promocionar más actividades de este tipo. Contribuye al bienestar del residente

Experiencia fantástica: Gracias por vuestra dedicación, esfuerzo y paciencia. Desde el primer momento recibimos por parte de todo el extenso equipo que formáis un trato tan profesional como atento y cariñoso. Siempre estáis ahí al momento para resolver cualquier problema que pueda surgir, y las actividades que organizáis son muy variadas y completas. Residencia absolutamente recomendable.

Experiencia fantástica: Una actividad de manualidades con arcilla muy divertida. Encantado de cómo lo ha explicado todo Mirian la Animadora. Ha sido fantástico!!!!!

Experiencia fantástica: Lo hemos pasado muy bien en el taller del Día de la Familia, muy interesante trabajar con la arcilla. Gracias Miriam

Experiencia fantástica: Muchas gracias Miriam por el taller de arcilla, hemos disfrutado mucho con nuestros mayores

Experiencia fantástica: Tarde en familia genial. Gracias a la residencia y en especial a Míriam por la dedicación a nuestros mayores,.

Experiencia fantástica: Está residencia es la mejor de Murcia, sin duda, por instalaciones, servicios y sobretodo por sus profesionales. Unidad de Psiquiatría y Neurorehabilitacion que la convierte en un residencial único en la Región de Murcia, donde no solo se especializan en el cuidado de mayores, sino en un centro de rehabilitación deportiva, psicológica y neurológica.

Experiencia fantástica: Ha sido una tarde divertida y muy entretenida y Miriam muy agradable

Experiencia fantástica: Buen trato a las personas.

Experiencia negativa: Vergonzoso el trato a las personas que están allí,no los lavan,la medicación cuando se acuerdan ,has el punto de tener que sacarlos de allí al hospital,a la cárcel el responsable de esa residencia,no se os ocurra dejar allí a vuestros familiares o tendrán peligro de muerte sin bromas,como reyes tendrían que tratar a los enfermos para el pastizal que cobran,REPITO.... VERGONZOSO Y PENOSO

Experiencia fantástica: Trato súper agradable de todo el personal.

Experiencia fantástica: Residencia de 10!!! Personal muy atento y con muchas actividades. Enhorabuena!

Experiencia fantástica: En General todo ok. Muy bien. Personal competente. Trato cariñoso. Resaltar Recepción, en especial Naomi que es capaz de hacer salir el sol en un día nublado

Experiencia negativa: Sobredosis de benzodiacepinas el informe de alta de urgencias de mi madre que casi se muere por culpa de esta residencia con 64 años... Con eso lo digo todo.

Experiencia fantástica: Tranquilo y sereno. Gente agradable que trabaja allí. El director Arturo, un buen tipo.

Experiencia fantástica: En principio me parece una buena residencia. El personal es muy amable, desde las recepcionistas, cuidadores/as de planta, enfermeras/os, la asistente social, etc... Mis padres Juan y Micaela llevan hoy hace un mes, de momento mi valoración es de 10. Espero poder mantener mi puntuación por mucho tiempo. Gracias.

Experiencia negativa: Una pésima experiencia, mis hermanos y yo decidimos ingresar a mi madre en Caser Residencial pensando que iba a estar atendida correctamente, pero nada más lejos de la realidad. Mi madre acababa de ser operada de una fractura de fémur lo que la llevó a estar encamada sin apenas movimiento, pues bien, de las veces que fuí, no ví nunca a un " médico ", los enfermeros tenías que avisarlos y tampoco se veía una implicación con el problema, su labor parece ser muy básica, por las tardes, en pleno mes de agosto quitaban el aire acondicionado de la habitación, un horno, en fin, una atención sanitaria muy deficiente. Una vez pedimos una pieza de fruta a las auxiliares para dársela a mi madre y nos dijeron que no tenían. En cuanto a iluminación, mobiliario y ambiente en general, es como la casa del terror y si a todo lo anterior añadimos que un par de veces ví a una anciana semidesnuda arrastrándose por el suelo del pasillo, la escena pasa a ser dantesca.

Experiencia fantástica: Residencia top. El sitio donde mejor han tratado a mi Miguel en todos los sentidos. En especial valorar a todo el personal y recepción por su humanidad, en particular a Noemí por su simpatía y solvencia!!! Un 10

Experiencia fantástica: Tanto mi madre como yo nos lo hemos oasado genial con la activadad del AGUA.. GRACIAS.

Experiencia fantástica: Son muy atentos y con vocación para tratar a personas mayores, acabamos despedir con una fiesta del agua el verano y ha sido divertidísimo. Varias pruebas con niños, mayores y medianos jajaja. Ojalá todas las semanas del verano!

Experiencia fantástica: Exelente trato del personal. gracias

Experiencia fantástica: Encantado con la atención y el servicio

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos. Buen trato y servicio.

Experiencia fantástica: Contentisimos con las actividades para compartir tiempo con nuestra familia.

Experiencia fantástica: Gente educada, trato agradable y ambiente limpio.

Experiencia fantástica: Un sitio muy tranquilo con buenas personas trabajando

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con el trato que tienen con mi padre, muy bien cuidado

Experiencia positiva: Hay cosas mejorables, sí, pero en general estamos muy satisfechos con el servicio recibido.

Experiencia positiva: Una cena genial la qué tuvimos el jueves en la residencia todo muy bien organizado

Experiencia positiva: Gracias por organizar un taller de cocina con los residentes y sus familias. Podemos compartir un ratico diferente con ellos. Por favor, seguid coordinando talleres y actividades de este tipo.

Experiencia negativa: Pierden la ropa de los residentes por no hablar de que les ponen la ropa intercambiada. No te dejan entrar a la habitación para ver la ropa y complementos que tiene tu familiar para saber si necesita más (porque de los lavados y de la poca delicadeza con la que la tratan, se les rompe volada) y cuando vas a visitarlos, te los bajan con la ropa desgastada y rota, dando una imagen de indigencia, y siempre te dicen lo mismo: que te avisarán o te mandarán foto de la ropa que les queda para que les lleves más, y cuando se la llevas, los siguen vistiendo con la ropa rota en lugar de retirarla. Una vergüenza. La comida es malísima y escasa, los residentes se quedan con hambre. Si a los residentes los tienen en condiciones así, no me quiero imaginar cómo tendrán a los pocos trabajadores que tienen...

Experiencia positiva: Las actividades sociales que se realizan con los residentes les estimulan muy positivamente. Una de las actividades que ha estado muy bien organizada es la cena de convivencia con familiares del pasado lunes 21 de noviembre. ¡Enhorabuena!

Experiencia negativa: Le rompieron la cadera a mi madre y no se enteraron. Nos tuvimos que dar cuenta nosotros. Muy poca vergüenza. Inhumanos. Dan tan rápido de comer que a mi madre le provocaron una broncoaspiracion. Llegó el 112 y lo que pasó en esa habitación nunca lo supimos. A los 10 días mi madre murió.

Experiencia negativa: Nada recomendable, no administraron la medicación, la cambiaron a la 2 planta y la dejaron sola, no tenia aire acondicionado en la habitación, ventana y puerta cerrada con la ola de calor que teníamos, el pulsador de emergencia roto, ni toalla en el baño, no tenia ni agua para beber, le pregunté a la auxiliar si ella dejaría así a su madre y bajo la cabeza y negó, no hay enfermera de guardia así que no te pueden dar ni una pastilla para el dolor, dicen que llaman al 112 pero será cuando la cosa se ponga fea, te cobran 40€ por marcar la ropa y aún así te la pierden, decidimos sacarla y nos devuelven unos medicamentos que ella no toma y de los que toma te devuelven el genérico que nosotros no llevamos ,a pesar de NO administrárselo me devuelven una pequeña cantidad como si le hubieran administrado el resto. Nos sacaron el macuto mezclando zapatos con ropa interior . Le pusieron pañal también para el día cuando no lo necesitaba , claro que así no hay que llevarla al baño . Puse una reclamación y expliqué al director que me dio la razón y pidió disculpas. No la recomiendo para nada y espero que sirva a los que tenéis un familiar allí.

Experiencia positiva: La cena y el ambiente fue agradable, el personal muy atento con los usuarios y sus familiares. En cuanto a la realización de las actividades a mis hermanas y a mí nos parecen bien porque es bueno para ellos para salir de la rutina y de pasar tiempo con la familia.

Experiencia negativa: Falta personal, por lo que no pueden atender las necesidades básicas de nuestros mayores correctamente. Durante la noche sólo hay una auxiliar para atender toda una planta (ni enfermeras ni médicos) , si hay alguna emergencia llaman al 112. Esto también ocurre en momentos del día. Pienso que es muy peligroso. Los mayores no tienen acceso a servilletas y agua con normalidad (sólo en la comida) tampoco le ponen una botellita en la cama por si precisan agua por la noche. Cuando pregunté sobre este hecho su contestación fué que ellos les hidratan durante el día. He escuchado a mayores pedir servilletas para escupir o sonarse y solicitar agua, así como que los lleven al baño, pero sus peticiones han sido ignoradas, al menos temporalmente, por falta de manos y tiempo. Tienen unas horas para cambiar el pañal y no hay màs tiempo ni manos, así que si no puedes andar para ir al baño, tienes que hacerte pipí o caca encima. Los baños casi nunca tienen toalla ni papelera , así que si te lavas las manos te las tienes que secar con papel higiénico y tirar el papel al bater. En cuanto a la comida, he escuchado muchas quejas de los propios residentes de que no es fresca, también es escasa e insípida . Yo la he probado en alguna ocasión y les doy la razón, podían hacer màs guisos con productos frescos del mercado y probar la comida en cocina antes de servirla, les saldría màs bueno y económico. Para poder hablar con algunos médicos me ha resultado bastante complicado ya que van unos días y horas concretas al centro y aunque dejes dicho en recepción que quieres hablar con ellos no te llaman, o si lo hacen es en 1 o dos semanas como me pasó a mí en dos ocasiones,van muy saturados y van a solucionar lo + urgente. Con la trabajadora social del centro me pasó algo parecido, la llamo y le mando emails para solucionar un tema y no me responde hasta en dos ocasiones, imagino q también por lo mismo. La ropa la he tenido que reponer en varias ocasiones en tan solo un año, a parte de perder unas gafas, una gorra, y màs cosas, acaban quemàndo la ropa, encogiéndola con las altas temperaturas y los fuertes químicos que utilizan para lavarla. En cuanto a las actividades que hacen con los mayores estàn bien, pero no es suficiente. Deberían utilizar los amplios salones de los que disponen más a menudo, ya que los tienen hacinados en planta la mayoría del tiempo viendo la tele. Por otro lado también es justo señalar que las instalaciones y ubicación no pueden ser mejores, así como las vistas al monte. Tiene plazas públicas y privadas, así como centro de día. Sí que es cierto que no tiene grandes jardines para pasear dentro del recinto, tan sólo una entrada principal y los salones interiores, pero hay jardines accesibles en las inmediaciones con un poco de desnivel.También dispone de parking privado con escasas plazas, aunque hasta ahora no he tenido problemas con el aparcamiento y amplios salones y comedor para visitar a tu familiar. Las habitaciones son amplias y el baño es un baño Geriàtrico amplio. En definitiva yo señalaría como carencia más importante la falta de personal, que la comida sea más fresca, màs actividades y cuidar más la ropa. Por lo demàs no tengo nada que objetar, mi padre y yo estamos contentos con el trato de los trabajadores hacia nosotros, aunque es cierto que siempre hay excepciones. Nos ha costado bastante tener la habitación acorde a sus necesidades para que se sintiera bien y seguro, pero gracias a Dios ya està todo bien y esperamos que todo siga así e incluso mejore y no tengamos que solicitar el traslado a otra residencia. Quiero dejar claro que todos los detalles que expongo aquí los digo para que mejoren en organización, personal, cocinas, dirección...etc, y que en ningún caso van como ataque personal a ninguno de ellos y que el único objetivo es que nuestros mayores estén bien atendidos, nada màs. Si las cosas mejoran actualizaré la reseña. Un saludo.

Experiencia fantástica: Desde mi punto de vista y haciendo una buena critica ha este centro , he tenido a un familiar de habla nativa inglesa ingresado en la unidad internacional y no puedo estar mas contento con su atencion y estancia os comento varias cosas : el personal en el 80% habla ingles :fisios , auxiliares ,Enfermeria ,mantenimiento etc. Disponen de tv internacional y adaptan sus comidas y horarios a sus tradiciones . No hay centro en murcia asi .. Trato inmejorable

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con todo el equipo, la comida ha mejorado mucho, está muy limpio y hacen actividades todos los día. Mi padre se fue con ellos a un viaje que organizarón a Benidorm.

Experiencia fantástica: Hemos ingresado hoy a nuestra tita Leonor y han sido muy agradables y todo a ido muy bien . El sitio y los apartamentos muy bien estamos contentos con el buen trato que habéis dispensado a nuestra Leonor.

Experiencia fantástica: Una tarde muy bonita,con Mirian Míriam preciosa de corazón una tarde muy especial

Experiencia fantástica: Hoy mí madre después de 4 años en Caser ha fallecido, y quería dejar por escrito el cariño, respeto y dedicación que hemos vivido en estos últimos días todos los miembros de mi familia por parte de todo el equipo de gente maravillosa que trabaja allí, mí madre se ha ido con el corazón lleno de amor y cariño por vuestra parte y eso nunca lo olvidaremos.Esa es la mejor forma de hacer que una residencia sea el hogar para nuestros mayores.

Experiencia fantástica: Quería agradecer públicamente el trato recibido en Caser. Especialmente a las auxiliares pero en general a todos. Mi madre en los 4 años que ha estado no ha podido ser más feliz. Muchísimas gracias de corazón por el trato recibido en los momentos más duros.

Experiencia fantástica: Buena residencia con muy buenos profesionales. Estuvimos antes en otra y aquí se les da de comer mejor, se hacen muchas actividades y excursiones. Gracias a todo el equipo

Experiencia fantástica: No encuentro palabras para agradecer lo bien que se han portado con mi madre y toda mi familia esta última semana, dejándonos estar con ella día y noche en sus últimos momento,nos han ofrecido comida, fruta etc,mi agradecimiento a sus cuidadoras y director,nos han tratado como familia,me llevo un gran recuerdo de allí.

Experiencia fantástica: Taller de cocina. Nos hemos divertido mucho con nuestra madre y la pizza estaba muy rica. Gracias Miriam.

Experiencia fantástica: Gracias al equipo terapéutico, nuestra hermana ha recuperado la sonrisa y el alegre encanto de su personalidad. La iniciativa de las "Salidas" es un acierto y la familia Campillo agradece vuestro interés. Un " Hip hip HURRA!!! a las "Animadoras"

Experiencia fantástica: Gracias por esta bonita noche de las velas, como trabajadora ha sido un privilegio y tanto a mi familia como a ni nos ha gustado mucho. En especial doy las gracias a Sara y Anabel por su excelente trabajo. Sin duda una residencia totalmente recomendable para trabajar y tambien para que traigan a sus mayores. No duden en acercarse al centro y conocernos.

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos mis hermanos y yo del trato de todos los trabajadores hacia mi madre. Se adaptó muy bien y le gusta mucho todas las actividades que realizan. Gracias a las animadoras por organizar la comida de San Valentín, lo pasaron genial, les gustó muchísimo y no lo van a olvidar

Experiencia fantástica: La residencia Caser es un centro multidisciplinar, con un personal muy atento e implicado. Destacaría al administrativo de recepción que fue muy servicial y amable en todo momento. Recomiendo 100% Caser Residencial Santo Ángel!

Experiencia fantástica: Desde el primer momento resolvieron todas nuestras dudas. Nos enseñaron la residencia, el funcionamiento, los protocolos, etc. Personal muy profesional, trato excelente con las personas. No tenemos más que palabras de agradecimiento y estamos muy contentos de haber elegido este centro. Sin duda, muy recomendable.

Experiencia fantástica: Hace 7 años, elegimos Caser Residencial Santo Ángel como hogar para mis padres, por su profesionalidad, dedicación y entrega hacia los mayores. En estos años hemos vivido momentos muy duros, causados por la COVID 19 y sus graves consecuencias, y otros muy reconfortantes. Durante lo últimos meses, en el Centro se han desarrollado grandes cambios, que han devuelto la ilusión tanto a residentes como a familiares. Gracias a todo el equipo de Caser que día a día desempeñan un trabajo que mejora la calidad de vida e ilusión de mi madre. Trabajemos porque no haya retroceso y se siga avanzando por y para el bien de nuestros mayores.

Experiencia fantástica: Trato espectacular por parte de todos los trabajadores de Caser Residencial buen equipo,,, La mejor residencia de toda la Región de Murcia,,, todo muy limpio

Experiencia fantástica: Hoy hemos estado en un espectáculo muy bonito dónde todos los abuelos estaban muy emocionados mí madre una de ellas!!!! enhorabuena por hacer esos momentos tan especiales para ellos,se lo merecen todo!!! Gracias

Experiencia fantástica: La mejor residencia de la Región, muy recomendable. Hay un chico nuevo en la recepción que da gusto verle trabajar, ya que su trato es exquisito. El personal muy amable y atento, en general,muy profesionales. Las instalaciones muy limpias y organizadas.

Experiencia fantástica: Hace 7 años ingresé a mi madrina en esta residencia. Hace un mes ingresé a mi madre en su centro de día. Creo que con eso lo he dicho todo, aunque si me gustaría añadir la empatía de los profesionales con el paciente.

Experiencia fantástica: Agradecer la gran atención y dedicación del personal a todos los residentes, más en especial a mi abuelo. Quedamos muy contentos con el servicio en general

Experiencia fantástica: Me gustaría comentar lo impresionado que he estado con esta casa. El cuidado, la consideración y la comunicación han sido de primera calidad cuidando a mi padre, Roger. Arturo (Director) siempre ha encontrado tiempo para comunicarse directamente conmigo, manteniéndome informado y ayudándome enormemente. También me conmovió la consideración de Oscar (uno de los enfermeros), cuya compasión fue encantadora. No podría recomendarlo lo suficiente. Gracias. Simon

Experiencia fantástica: Hoy quiero felicitar a la residencia caser por el detalle tan bonito que han tenido,una cena espectacular lo hemos pasado muy bien.gracias,por más momentos como este

Experiencia fantástica: Una residencia de lo mejor de la región de Murcia. Ya que veniamos de otra que mejor no nombrar .mi madre ha estado atendida hasta el último aliento de su vida y nos dejaron estar en sus últimas horas ha su lado.no tengo palabras para agradecer a todo el equipo su profesionalidad desde la dirección del centro y todo el equipo . Mil gracias .

Experiencia fantástica: Ambiente agradable, siempre limpia, personal muy atento. Recomiendo 100% la residencia Caser.

Experiencia negativa: Un familiar mío ha trabajado allí y la han destrozado tanto física como psicológicamente. Le doy una estrella porque no puedo quitarle 25.

Experiencia negativa: Le doy una resaña porque no puedo darle menos, el trato al personal que trabaja allí y a los residentes es precario y no debería estar peritido

Experiencia fantástica: Hola me van a llamar para trabajar en esta resistencia si alguien es de Alcantarilla me gustaría poder irme con el o ella y compartir gastos de gasolina ,muchas gracias

Experiencia fantástica: Estube haciendo mis prácticas allí y atienden super a los usuarios de verdad todo genial

Experiencia negativa: Mi experiencia es tan mala en esta residencia, que ni siquiera meteria a mi suegra, la organizacion horrible, los empleados explotados y los dirigentes una panda de inutiles.

Experiencia negativa: No le doy menos por que no me dejaria poner la reseña, tienen tanto a los residentes como a los trabajadores en condiciones precarias que no deberian ser permitas por ley

Experiencia negativa: La peor residencia de la región de Murcia, murieron muchas personas por covid, la recepcionista es una incompetente y mal hablada.

Experiencia negativa: INCOMPETENCIA?/FALTA DE PERSONAL?/DEJADEZ?/NEGLIGENCIA??? Residencia nueva, limpia, con buena comida y personal atento sin embargo CÓMO TE EXPLICAS que MIS DOS ABUELOS fallezcan por la misma causa con 6 meses de diferencia??? Los dos con escaras "supuestamente vigiladas y tratadas", los refieren al Hospital CUANDO YA ES DEMASIADO TARDE y fallecen AMBOS de SEPTICEMIA tan sólo a las 24h y 48h respectivamente de haber ingresado. IMPERMISIBLE!/FRUSTRANTE!/FALTA DE TRANSPARENCIA TOTAL Y ABSOLUTA!/VERGONZOSO! Son nuestros mayores, padres, abuel@s, bisabuel@s, enormemente querid@s, que nos han dado tanto, nos han apoyado SIEMPRE y que merecen un DIGNO FINAL que os habíamos confiado no un SOSPECHOSO ABANDONO POR PARTIDA DOBLE... DESCONFIANZA TOTAL POR AMBAS LAMENTABLES Y DOLOROSAS EXPERIENCIAS!

Experiencia negativa: Tuvimos a mi padre allí un mes y fue lo peor que pudimos hacer. Falta personal. Le ponían ropa que no era suya. Salió con escaras que no sabíamos que las tenía porque siempre llevaba lo pies vendados. No la recomiendo. No llevar a vuestros mayores allí.

Experiencia fantástica: Nuestra primera experiencia en residencias ha sido con Caser y tengo que decir que el trato recibido por el equipo ha sido estupendo. Mi madre estuvo muy bien atendida el tiempo que estuvo allí. Desde aquí, les doy las gracias por todo.

Experiencia fantástica: Situada a la falda de nuestro monte de la Fuensanta, está muy bien organizada, hay amabilidad y empatía con los residentes, y dice mucho a su favor el hecho de que a la recepción, te arropen desde el Director, hasta las auxiliares, pasando por el médico y la asistente social.

Experiencia fantástica: Me lo he pasado muy bien, la idea de la revista me ha encantado porque así puedo rememorar todos los momentos tan divertidos que he pasado con vosotros. Sois la caña!!! Álvaro.