Los Jazmines Residencia Tercera Edad

Experiencia fantástica: El personal muy humano y profesional, siempre pendientes de sus abuelitos. He tenido la suerte de tener a un familiar y no ha podido estar mejor.Les doy las gracias de nuevo por darle la paz que ella necesitaba.

Experiencia negativa: Puedo contar la historia de forma resumida. En esta residencia hay que pedir cita para poder ver a nuestros familiares, lo entiendo, lo respeto. Llamamos para pedir cita dos veces domingo por la mañana pero como era domingo... no cogen el tlf.. dejamos un mensaje en el contestador. Llegamos alli domingo por la tarde y como no teníamos cita no nos dejan ver a mi familiar, con un rotundo NO vais a verla, y diciendonos que nos fuesemos de alli, como es normal cuando te dicen algo asi piensas que es porque algo no esta bien ahí dentro..algo no están haciendo bien. Dijimos que no nos íbamos de alli sin verla, y entonces vino la Jefa a pegarnos 4 gritos y decirnos que no la íbamos a ver y que si no nos íbamos llamaría a la guardia civil, nos encerró dentro del recinto para que no pudiéramos salir y la llamo. La guardia civil vino y alucinó con lo que estaba pasando, pidió a la dueña que si podíamos ver a nuestro familiar 5 min para ver que estaba bien y no lo permitió, porque? pq no teníamos cita y eran sus normas. La guardia civil no podía hacer mucho mas pero si que alucinaron con la poca humanidad...empatía que tienen, Teniendo en cuenta que a ellos también les gritó y hasta ellos le llamaron la atención por ello. Llegó a decirles: Lleva su familiar 4 días aquí y llevan 4 días dando por culo!! ( palabras textuales) Es muy triste que haya gente así con ese tipo de cargo..

Experiencia fantástica: Creo que no son justas algunas reseñas. Yo he tenido la suerte de conocer a mi suegra en la residencia y por desgracia ya no está con nosotros, lo que si puedo decir de ella ,que se le veía feliz y que todo el personal se ha portado de maravilla. Jamás la he visto mal,todo lo contrario y que a pesar de irse ella, también se ha ido una parte de todas las personas que la cuidaban . Son muy profesionales,estando siempre muy pendiente para que estuviera bien, sin contar el dolor que ha dejado en sus corazones . Solo decir que las reseñas es un laberinto de espejos y tan solo son los ojos de cada uno , dicen donde se ve la verdad. Gracias a todas por hacer tan feliz a mi suegra y darle un rincón en vuestro corazones. También decir que han estado todas a nuestro lado, en todo momento y sintiendo nuestro dolor.

Experiencia fantástica: Una residencia familiar Con un cuidado excelente hacia los abuelos El personal es maravilloso y el trato a los familiares inmejorable Como está persona puede escribir esos comentarios si jamás a tenido un familiar en dicha residencia ni ha tenido ningún trato en ella

Experiencia fantástica: Tengo a mi madre en la residencia y con Alzheimer que son personas muy difíciles de llevar, pero estoy encantado con el trato y atención que recibe, y muy protegidos desde que empezó la pandemia que no tuvieron ningún caso en el centro gracias a la profesionalidad de su gente, y estando informados del día al día mediante el enviado de videos de mi madre, ya que la visita estaba prohibida por Sanidad por la pandemia, solo me queda dar las gracias al buen equipo que tenéis en el centro.

Experiencia negativa: Tenemos un familiar ingresado sin autonomía, desde hace un mes no nos permiten la comunicación con él. Lo han aislado de toda comunicación exterior y cada vez que llamamos nos Dan largas o nos mienten para no ponernos al habla con él. Han legado incluso a dejar descolgado el teléfono toda una tarde sabiendo que se esperaba una llamada nuestra. Es indignante y vergonzosa la actuación y actitud de la directiva al privar de comunicación a uno de los usuarios, siendo nosotros su única familia y contacto con el exterior. Si alguien más le ocurre, pónganse en contacto conmigo.

Experiencia negativa: Por desgracia tengo un familiar aquí ingresado y desde hace un mes no sé nada de él. Siempre excusas, la única persona que tiene soy yo,y siempre la persona que coje la llamada dice estar sola ( en una residencia) y que llame más tarde, luego o no coje la llamada o cuelga o deja descolgado el teléfono. Esto es de juzgado.

Experiencia fantástica: Un sitio estupendo y con un entorno natural, tengo a mi suegra y la verdad que muy contenta. Y las visitas con cita previa muy bien, avisando con tiempo porque hay más enfermos, nunca he tenido problemas. Las chicas todas súper agradables.

Experiencia fantástica: No comprendo que alguien pueda decir que esta residencia no informa adecuadamente a los familiares, o que limita la comunicación. En mi caso tuve a mi madre, y en todo momento no me faltó información ninguna, y aun cuando restringieron las visitas por causa del Covid 19, la información puntual siempre la tuvimos. Si yo hoy tuviera que recomendar a alguien una residencia, sin lugar a dudas Los Jazmines seria la mejor opción. Yo visitaba a mi madre todas las semanas, y siempre puede ver una gran profesionalidad en su personal, y una calidad humana sin igual. Cuando por desgracia mi madre falleció, envié una carta al IMAS para dejar constancia de mi gratitud hacia todo el personal de la residencia, por como fue tratada mi madre y nosotros como familiares. Ángel Ros Gracia

Experiencia fantástica: Trato excelente, muy bien cuidados. A los familiares durante el confinamiento, al prohibir sanidad las visitas, nos mantuvieron en contacto con videoconferencia continuas, aparte tenemos un wasap en el que nos mandan fotos y nos informan Por si eso fuera poco la directora nos dio su móvil particular, para cualquier circunstancia. Es una finca,con lo cual pueden pasear ..perfecto. La recomiendo totalmente.

Experiencia fantástica: Buenas yo tengo una tía hace ya 4 años en la residencia y está muy bien cuidada y la tratan super bien y tiene 102 años nuestra familia estámos muy contentas con el trato y sobre todo con el personal que trabajan allí siempre que hemos llamado nos han atendido por teléfono y muy bien . Y la verdad que estamos muy contentas y orgullas de esa residencia como el personal y la dueña de la residencia nos han tratado muy bien y siempre nos informa cómo está .ha también cuando vino la pandemia nos hacía video llamadas para hablar con nuestra tía y verla también y desde aki quiero darle las gracias por todo lo que hacen y han echo estoy orgullas de vosotras

Experiencia fantástica: Una residencia pequeña que está en contacto con la naturaleza por la ubicación que tiene, con una calidad profesional y un trato humano y personalizado inmejorables.

Experiencia negativa: Jamás llevaría ni a mis padres, ni a mis abuelos ni aconsejaría a nadie que llevara a alguien a dicha "residencia"