Seniors San Juan | Residencia para mayores y Centro de Día Valencia

Experiencia fantástica: Mejor imposible, los trabajadores de 10, cariñosos y respetuosos con los residentes. Una residencia pequeña y muy organizada. Me encanta que mi abuelo esté allí porque lo atienden muy bien

Experiencia fantástica: Muy Buenos profesionales

Experiencia negativa: Deja mucho que desear el trato de la sr Amparo , que parece ser la directora , aunque parece creerse a mi entender la doosa del olimpo , por sus aires de grandeza cuando yo solo quería ingresar a un familiar , evidemente la 1 toma de contacto con esta señora, que me hizo cambiar de centro . . La chica de las tardes que es Maria, fue muy allegada y parece humana , todo lo contrario a este señora. No lo recomiendo

Experiencia fantástica: Me gustaría dedicar unas bonitas palabras para todo el equipo que forma la residencia Savia Campanar. Mi madre lleva unos meses con ellos, era reacia a las residencias y ahora lo llama "casa"; desde Amparo, hasta las enfermeras, médico, auxiliares, cocineros... son gente cercana y humana. Mis hermanas y yo estamos contentos por vuestro trato. Gracias

Experiencia positiva: Mi madre está allí y ella dice que es su casa,el aseo y limpieza son perfectos,las trabajadores/as son muy amables y eficientes,la dirección siempre pendiente.gracias

Experiencia fantástica: En nombre de mi familia y en el mío propio, quiero expresar nuestro más profundo agradecimiento a todo el equipo de la Residencia Seniors San Juan de Valencia, liderado por Amparo, por el cuidado, la dedicación y el trato familiar que ofrecieron a mi madre durante el año y cuatro meses que estuvo allí. Siempre estuvo rodeada de cariño y eso lo podíamos comprobar cada vez que volvía a la residencia después de una comida o un paseo, por las muestras de alegría con que era recibida por las auxiliares y que ella correspondía con creces. Ese entorno familiar hizo que nosotras, sus hijas, tuviéramos tranquilidad y paz por saber que nuestra madre estaba en las mejores manos. En el último mes la salud de mi madre empeoró y necesitó cuidados más especiales, pero gracias a la alta capacidad organizativa de su Directora/Supervisora Amparo, “su nueva vida” en la Residencia se desarrolló recibiendo incluso más amor y dedicación por parte de todo el equipo, particularmente de las auxiliares María, “su galletita”, y de forma muy especial Amparo, que la trataba con si fuera su propia familia. Cuando ya se acercaba su final, Amparo, la Supervisora del centro, nos dio el apoyo necesario que el familiar necesita para afrontar esos momentos tan duros. Cuando uno se siente perdido ante la dramática situación que inevitablemente se aproxima, Amparo es esa persona fuerte que te apoya y aconseja, y a la vez esa amiga cercana que te guía en esos momentos con la mayor delicadeza posible. En sus últimos días, cuando ya se encontraba sedada, pude estar acompañando a mi madre en todo momento, y yo también fui cuidada con exquisita delicadeza por todo el equipo para que no me faltase nada. Mi madre se fue estando rodeada de sus hijas, sus nietos, sus yernos y sus cuñados, y su “otra familia”, el personal de la residencia, con quien compartí el dolor y las lágrimas de perder a un ser querido. Gracias a todo el equipo por cuidar a mi madre tanto y tan bien. Gracias Amparo por tu profesionalidad, tu fortaleza y tu amistad. Gracias María y Amparo por el amor que brindasteis a mi madre. Ella también os quería como a su propia familia.

Experiencia fantástica: Un equipo de profesionales muy implicados en el cuidado de nuestros mayores. Un centro donde saber que están bien atendidos y estar tranquilos de que estén allí. De categoría.

Experiencia fantástica: Agradecido tenemos un familiar en la residencia y no nos quejamos está muy bien cuidado y agradecido con el personal que le tienen paciencia a mi tía eternamente agradecido

Experiencia fantástica: Tengo un familiar allí y estoy encantado con el trato y el cuidado que le dan cuentan con un personal muy amable y muy cualificado estoy muy contento y recomendable

Experiencia negativa: Me sorprenden las últimas reseñas de 5.ñues nuestra experiencia coincide más con las de 1 . Gestión de empresa deja mucho que desear

Experiencia fantástica: Hola, yo tengo a mi tía ingresada allí y no puedo estar más contenta con el trato recibido tanto por la directora o jefa del centro como por el equipo que lo forman, tienen un tacto y una dulzura que me hacen estar tranquila! La recomiendo al 100% pero lo que más haría incapie es en la manera de gestionar al personal de una residencia y siento que ella tiene todo el mérito, así que mis mejores valoraciones y reseñas por confiar en ella. Un saludo!!!

Experiencia fantástica: No existen palabras suficientes para agradecer el trato y el cariño que hemos recibido tanto mi abuela como nosotros, los familiares, por parte de todo el equipo de la residencia. Amparo, la directora de la residencia, nos ha hecho la despedida de mi abuela muchísimo más fácil gracias a su entereza, profesionalidad y calor. Te explica la situación de una forma tan clara, tan firme, pero a la vez tan dedicada, que te sientes arropada en todo momento. Nunca se me olvidará la cara de felicidad de mi abuela cuando la dejábamos en la residencia después de nuestros paseos y saludaba a las auxiliares, quienes siempre le dieron un trato amoroso y personalizado a mi iaita. Aunque por supuesto se lo dije en persona, quisiera agradecer también por aquí expresamente a la auxiliar Amparo, quien no solo es una profesional como la copa de un pino, sino que además es una mujer maravillosa, cariñosísima y doy gracias porque mi abuela haya podido ser cuidada por ella. Gracias a TODO el quipo y cuidar tan bien de mi amada iaia.

Experiencia fantástica: Muy recomendable, buen trato y súper agradecido con toda información que me dieron. Mi padre lleva ahí un mes y no podemos estar más contentos

Experiencia fantástica: Me encanta la humanidad y cariño que dan los trabajadores de esta residencia. Desde el primer momento te sientes acogida y tener a un familiar ahí da mucha tranquilidad porque sin duda sabes que va a estar muy bien cuidado.

Experiencia fantástica: He tenido a un familiar en la residencia y la verdad que el servicio ha sido inmejorable. Tanto la dirección como el personal super atentos y amables desde el primer momento. Sin lugar a duda lo recomiendo a cualquier persona que necesite residencia para mayores.

Experiencia fantástica: Tengo un familiar en esta residencia y la verdad que estamos encantados tanto con el trato del personal hacia los mayores como hacia las familias. En especial con Amparo que es quien dirige el centro, es cariñosa, atenta, y se preocupa por que todo vaya bien.

Experiencia negativa: no tratan bien a las personas que estan alli

Experiencia negativa: Tratan mal a los yayos que flipas

Experiencia negativa: Tratan mal a los yayos que flipas

Experiencia negativa: Vergonzoso el trato, muy triste

Experiencia negativa: Quiero compartir mi experiencia en esta residencia porque considero que es mi obligación advertir a cualquier persona que esté pensando en dejar aquí a un familiar o incluso en trabajar en este lugar. Lo que ocurre dentro no es justo ni para los trabajadores ni, mucho menos, para los residentes que deberían recibir una atención digna. Lo primero es el abuso laboral. El horario oficial es de 8 a 15, pero jamás se cumple: todos los días nos hacen quedarnos 15 o 20 minutos más rellenando papeles, tiempo que nunca se paga ni se compensa. Eso, sumado mes a mes, equivale prácticamente a un día entero regalado a la empresa. Además, la falta de personal es tan evidente que constantemente llaman a las auxiliares con apenas un día de antelación para que entren antes de su hora o hagan turnos extra. Todo se hace corriendo, sin organización ni planificación, porque desde la dirección no existe ningún protocolo claro. Las consecuencias de esta desorganización son gravísimas para los residentes. Muchos de ellos, aun llevando pañales, no tienen ropa interior adecuada (ni bragas, ni sujetadores), algo indigno y totalmente inaceptable. La hora de la comida es un caos: se forman filas absurdas para moverlos de una sala a otra, el comedor es tan pequeño que hay que quitar piezas de las sillas de ruedas para que puedan entrar, y la atención durante la comida se hace sin la higiene necesaria, sirviendo de un residente a otro sin cambiarse los guantes, lo que supone un riesgo para su salud. Los colchones de las camas están en condiciones lamentables: rotos, hundidos y en un estado que yo no aceptaría jamás para un familiar mío, y mucho menos pagando lo que cuesta una plaza en este centro. La situación de los cambios de pañal es otro ejemplo del abandono. Los residentes pasan toda la mañana sin ser cambiados, y después de comer hay que cambiar a casi todos porque la mayoría está mojada. Es inhumano que se deje a más de 25 ancianos en esa situación simplemente por falta de personal y de organización. En cuanto a las instalaciones, los problemas son constantes: aires acondicionados averiados, desperfectos sin reparar… y lo peor es que esto se prolonga en el tiempo sin una solución real. El turno de noche tampoco se libra de abusos. Aparte de cuidar a los residentes, se obliga a los auxiliares a encargarse de tareas que no les corresponden, como lavandería o limpieza del comedor, sin recibir el plus de nocturnidad que por ley deberían cobrar. El sistema de turnos (dos días trabajados, dos libres) tampoco se compensa económicamente como debería. Y por último, el trato de la dirección es sencillamente inaceptable. La jefa no explica nada, no organiza, habla con malos modos, genera conflictos entre auxiliares y trata a los familiares con comentarios fuera de lugar y condescendientes. Lejos de ayudar a crear un ambiente de trabajo digno, se dedica a sembrar desconfianza y malestar. En resumen: Los trabajadores son explotados. Los residentes no reciben una atención digna ni segura. Las instalaciones están descuidadas. La dirección carece de profesionalidad y respeto. Esta residencia no debería presentarse como un lugar adecuado para el cuidado de personas mayores. Lo que ocurre dentro está muy lejos de la calidad y dignidad que merecen tanto los ancianos como sus familias. No la recomiendo bajo ningún concepto.

Experiencia negativa: La directora es una prepotente. Nos a tratado como familiares devresidente a su cargo , fatal , deja mucho que desear como ser humano

Experiencia fantástica: Des de fa 10 dies, ma mare està a la residencia, cada vegada q isc d'allí o parle amb Amparo, la directora, pense q he triat la millor resi per a ma mare. El primer dia de visita va ser molt acollidor i amb explicacions molt clares, em van presentar a Carol la TS i m'ensenyaren la resi. El dia q ingressarem a ma mare, ens van presentar a tot l'equip, metge, fisio, tasoc i altre dia ens atengué Sara la psicòloga. En 10 dies han aconseguit estabilitzar a ma mare amb un Alzheimer molt avançat i agressiu. Mon pare la visita tots els dies. Amparo, la directora em telefona per donar-me info de ma mare casi cada dia. I en les visites, he pogut observar q els i les professionals estàn pendents i treballen amb amabilitat i molta humanitat. Molt agraïda i recomane la resi sense dubte.

Experiencia negativa: Pésima residencia ,tengo un familiar allí y en 3 meses a envejecido 20 años ,no hay suficiente personal y el medico no es 24h como dicen.no prestan casi atención a las personas, los tratan como objetos,la mayoría de trabajadores...Y no quiero ni opinar de la directo Amparo deja mucho que desear todo .Sí de verdad queréis a vuestros familiares y su bienestar no los metáis a esta residencia para no arrepentiros como yo ,ofrecen servios que a la vista está que son muy deficientes o inexistentes .

Experiencia negativa: Q vergüenza de gestión de empresa .precario , con engaños ,falta personal y evidentemente sin escrúpulos pues se trata nuestros mayores... En este caso mi padre ... Deshumanacion , pero en términos legales desidia es la palabra. Triste muy triste , pero muy cierto. Esa es mi humilde opinión respecto a mi experiencia . Gracias Amparo sr directora supervisora o como te quieras hacerte ver , por mostrarme que los animales valen más que muchos seres humanos, a toda costa no vale para mí entender , el amor y empatía ,es lo que a de predominar , en cualquier cosa que hagas en la vida . Amor propio y al prójimo, esta es una pequeña reflexión mía ,..que añado a mi comentario , espero no ofecda todo sea constructivo no destructivo . Abrazo a María del personal , y Carlos de lo dejo en pobrecito no le da para mas.10 meses os durado su vida condiciones pésimas infrahumanas.

Experiencia negativa: Mi tío estuvo 3 meses y fue horrible. No nos dejaban verlo si no avisábamos antes, adelgazó muchísimo, nos pedían dinero por cortarle las uñas, por etiquetar la ropa, etc etc. Nos pidieron fianza, cuando en ningún sitio la piden. La directora Amparo es arrogante, maleducada y una despota. Ha sido horrible, lo sentimos mucho por los pobres abuelitos que sigan ahí y por las trabajadoras que tienen que sufrir a esa señora. Ojalá esta reseña sirva para que otros no tengan que sufrir este trato.

Experiencia fantástica: Solo tengo palabras de agradecimiento. Mi madre ha estado 2 años y ha recibido un trato exquisito de todos, desde la dirección hasta el/la ultimo/a empleado/a. Se ha sentido querida y feliz dentro de sus limitaciones y en sus últimos momentos la han cuidado con mucho amor, preocupándose por mi y dándome todo tipo de facilidades. La asistente social ha sido maravillosa. Un fuerte abrazo para todo el equipo.

Experiencia positiva: Hace siete meses tuve que cambiar a mi madre enferma de alzheimer terminal de residencia, entonces conocí Senior San Juan, yo estaba lleno de perjuicios, de experiencias anteriores, mi madre llevaba quince años atrapada por esta canalla enfermedad (y excluyendo a una minoría de profesionales), las dos instituciones donde estuvo anteriormente, solo fueron fuente de frustraciones continuas. Amparo y su equipo. me devolvieron la fe, (detrás de su fachada profesional, me demostraron su humanidad) y en estos momentos finales de mi madre, nunca estuvo tan dignamente tratada, (ojalá los hubiera conocido antes) y cuando paso lo inevitable, me ayudaron y sentí su solidaridad, GRACIAS A TODOS. Quiero por último enviar un mensaje de apoyo a los familiares de enfermos de alzheimer y qué no se olviden, que aunque ellos no sepan quienes somos, nosotros sí sabemos quienes eran.

Experiencia fantástica: Por recomendación de otras personas, tuve referencias de este centro. Mi marido tiene Alzheimer y no comía mucho y desde que está en el centro lo veo mucho mejor. Estoy muy contenta con todo el equipo y con el trato de todo el personal. Recomendaría esta residencia, mi marido está muy contento en el centro.

Experiencia fantástica: mi abuelo estuvo allí y estuvimos muy contentos. El personal fue encantador y al directora facilitó todo a mi padre y mi tía.

Experiencia negativa: Ingresamos a mi madre en la residencia San Juan. A mi madre no le gustó desde el principio, decía que la trataban como a un trapo. Mi madre tenía 96 años, era dependiente total, pero no estaba demenciada. ¡Me la pusieron en la sala de los demenciados!, y decían que era para controlarla mejor. Yo les dije que la pusieran con los otros. Me dijeron que así lo hicieron, pero no lo sé….,no me dejaban entrar. Podía ir a visitarla todos los días, en un horario muy estricto, de 11:00h a 12:30h. La sacaban a recepción en una silla de ruedas y con el abrigo puesto, para que me la llevara. Por la mañana siempre era para sacarla a la calle, no podíamos quedarnos en la residencia. Por la tarde tenía dos horas para ir a visitarla. La forma era la misma, avisar con antelación y la sacaban, o podíamos quedarnos en la residencia, en una terraza al aire libre o en un gimnasio, plagado de sillas con ruedas. No era un espacio adecuado para visitas. Nunca pude entrar en la sala que estaba por el día (la directora decía que era por mantener la privacidad de los demás). Tampoco podía darle de comer en la residencia, ni tan siquiera llevarla a su habitación. Falleció a las tres semanas. Hay poco personal. Solo una enfermera por la mañana que hace lo que puede y una médico que iba algunos días. Cuando ocurre algo a los/las residentes, llaman al ambulatorio. La directora no es nada empática. Si preguntaba algo o hacía alguna objeción, me decía que si no estaba conforme que me la llevara. A pesar de que en el contrato consta que la devolución de la fianza y el tiempo no utilizado se realizaría en dos meses, cuando falleció mi madre tardaron más de tres meses en hacer la devolución correspondiente, a pesar de haberla solicitado en dos ocasiones una vez transcurrido el tiempo estipulado en contrato. ¡¡¡Peor imposible!!!

Experiencia fantástica: Personal profesional y cercano, veo a mi madre muy bien atendida, muchas gracias

Experiencia fantástica: Mi madre estuvo en esta residencia y quiero dar las gracias a todo el personal, desde l@s auxiliares, fidio, enfermera, Carlos, Carol...por los cuidados y cariño que le dieron. En sus últimos días, los familiares recibimos un trato extraordinario y nos hicieron sentirnos como en casa. Amparo gracias por entenderme y hacérmelo más fácil.

Experiencia negativa: Hola! Ayer me reincorpore al trabajo después de una larga baja y sabiendo la gobernanta el día de mi incorporación se la comunique por correo después de llegar al lugar de trabajo me comunica que es mi día libre es indignante ya es la segunda vez me hace esto y más ayer me costó llegar más de una hora según está el tráfico debido a la catástrofe muchísimas gracias fue muy amable

Experiencia fantástica: Mi suegra está en esta Residencia desde hace algo menos de 1 mes. Qué cambio! Su mejoría ha sido espectacular, come mejor, va arreglada y cuidada, su salud también ha mejorado con cambio de medicación que ha resultado muy eficaz desde el primer día. Sus pequeñas heridas están felizmente resueltas. No tengo más que palabras de elogio para todo el equipo. Sí que lamento los comentarios negativos de algunos que trabajaron allí y de los seguidores de esos comentarios. Me parece tremendamente injusto.

Experiencia fantástica: Durante la estancia de mi madre , todo el personal excelente, sobre todo a nivel humano , un recuerdo especial para Amparo directora , servicios sociales y la fisioterapeuta, un saludo .

Experiencia fantástica: Mi sincera gratitud a todo el personal de la residencia por su labor, dedicación, cuidado y paciencia a mi madre durante toda su estancia.

Experiencia fantástica: Hola, estoy leyendo estas últimas reseñas y no doy crédito. Mi madre lleva casi dos años ingresada. El trato por parte del personal es inmejorable. Siempre que ha tenido algun problema de salud he tenido acceso inmediato con el médico. Y por parte de Amparo solo puedo decir que esta dedicada en cuerpo y alma a la residencia y a hacerles la vida más agradable a nuestros familiares, siempre colaborando y ayudando en todo lo que esta a su alcance. Seguir así, porque sois un súper equipo.

Experiencia negativa: Estuve trabajando ahí, solo puedo decir que esa residencia funciona gracias a las auxiliares, porque si llega a ser por la directora y supervisora que son la misma persona que su organización brilla por su ausencia, el poco respeto que tiene hacia las trabajadoras de ahí….constantes amenazas de sanciones, mentir, intentar que haya un ambiente de trabajo tóxico. No disponer de material adecuado para poder trabajar así como las necesidades del residente, las instalaciones dejan mucho que decir… y la poca vida que tienen dentro de ahí… es cama /sofá… sofá /cama. Los findes de semana las auxiliares somos recepcionistas… enfermeras…. Que decir que nunca salíamos a nuestra hora No recomiendo nada esta residencia por la mala gestión que tiene por parte de la directora/supervisora Como no puedo responder, edito mi reseña a base de la contestación: Con el tema del material hay a veces que que nos hemos visto solo con bragas pañales y eso lo sabe la supervisora. Con el tema de la actividades si casi todos los días acabábamos de levantar a las 12:00 a qué hora hacían las actividades o el gimnasio?? Y por la tarde ??? Que muestren el registro de actividades ?? Que si hay tasoc tienen que tener el registro de lo que se hace de lunes a viernes Con el tema de la hora de salida de las auxiliares están las hojas de entrada y salidas, un año que trabaje ahí y los días contados de salir a la 15:00 Y con nuestros días que tenemos de derecho por eso la supervisora me llamó sindicalista por decirle que tenemos derecho y su respuesta fue “si te lo coges, tiene que venir una compañera tuya que libre” cuando tiene que tener a alguien para cubrir esos días Y claro que los fines de semana se ocupa ciertas auxiliares de recepción y enfermera y si somo 6 auxiliares una tiene q bajar a dar medicación en desayunos y otra se tiene que bajar a recepción para salidas, dígame ustedes cuantas nos quedamos arriba para atender a los residentes 4 y sino está el apoyo somos 3 Siento escribir esto pero es la realidad y por la gestión que tiene por parte de la Directora/supervisora

Experiencia fantástica: Buenos días, no tengo ningún familiar en la residencia, de momento. Llamé para solicitar información siendo atendido por Amparo, la Directora del centro. Puedo constatar que la atención fue exquisita, profesional y humana. Muchas gracias, Amparo.

Experiencia negativa: Estuve trabajando aquí y NO recomiendo esta residencia. Hay demasiados residentes y no hay suficiente personal. Las auxis están desbordadas y de mal humor, los mayores pueden estar horas pidiendo ir al baño o estando mojados. Se quedan sentados en el mismo sitio durante horas sin ningún tipo de estímulo. No tienen comedor ni material de gimnasia. No ven el sol porque las ventanas están tapadas. Cuando yo estuve, no tenían ni psicólogo ni tasoc para actividades. Terrible gestión.

Experiencia fantástica: Agradecer el trato y el cariño dado a mi madre en el tiempo que ha permanecido en la residencia hasta su fallecimiento. Un equipo muy profesional y amable, atendiéndote siempre con una sonrisa, algo que es de agradecer ya que las situaciones suelen ser complicadas. Una mención especial para Amparo por su liderazgo y dedicación. En resumen una buena residencia muy recomendable.

Experiencia fantástica: Me faltan estrellas para valorar la atención de Amparo y de todo su equipazo .Se nota a las personas que les gusta su trabajo y lo hacen todo de modo personal ,el trato que ha recibido mi padre en su estancia no se puede describir con palabras , solo ver su sonrisa de felicidad y despedirse llorando de esta casa no hay palabras de agradecimiento que pueda expresar . Mil gracias Amparo y ya sabes que sois parte de mi familia . Gracias por ser tan profesionales .un abrazo equipazo.

Experiencia fantástica: Me faltan estrellas para valorar la atención de Amparo y de todo su equipazo .Se nota a las personas que les gusta su trabajo y lo hacen todo de modo personal ,el trato que ha recibido mi padre en su estancia no se puede describir con palabras , solo ver su sonrisa de felicidad y despedirse llorando de esta casa no hay palabras de agradecimiento que pueda expresar . Mil gracias Amparo y ya sabes que sois parte de mi familia . Gracias por ser tan profesionales .un abrazo equipazo.

Experiencia fantástica: Me faltan estrellas para valorar la atención de Amparo y de todo su equipazo .Se nota a las personas que les gusta su trabajo y lo hacen todo de modo personal ,el trato que ha recibido mi padre en su estancia no se puede describir con palabras , solo ver su sonrisa de felicidad y despedirse llorando de esta casa no hay palabras de agradecimiento que pueda expresar . Mil gracias Amparo y ya sabes que sois parte de mi familia . Gracias por ser tan profesionales .un abrazo equipazo.

Experiencia negativa: La peor residencia. No dan ninguna información sobre lo que hacen como actividad, ni lo que comen. Siempre se niegan a enviar el menú, no tuvimos ni el de las navidades. Mi madre perdio 12 kg en 6 meses. Horario demasiado estrictos y no te abren la puerta si llamas 5 minutos antes. Falta de comunicación entre los diferentes servicios, lo que crea problemas. Traslade a mi madre a otra residencia, porque estaba muy descontenta del médico y de la actitud de la directora. La directora es muy dominante y embustera. No recomiendo a esta residencia al abuelo que le queda un poco de cabeza...

Experiencia fantástica: Agradecer el trato y el cariño dado a mi madre en el tiempo que ha permanecido en la residencia hasta su fallecimiento. Un equipo muy profesional y amable, atendiéndote siempre con una sonrisa, algo que es de agradecer ya que las situaciones suelen ser complicadas. Una mención especial para Amparo por su liderazgo y dedicación. En resumen una buena residencia muy recomendable.

Experiencia positiva: Dejar constancia de nuestro agradecimiento por el trato que recibió nuestro familiar hasta el momento de su fallecimiento. Consideramos que ha sido un trato familiar y cariñoso, que consiguió que tuviese una vida feliz. Sigan por ese camino, los residentes y sus familias se lo agradecerán. Reciban un cariñoso saludo.

Experiencia negativa: La peor residencia. No dan ninguna información sobre lo que hacen como actividad, ni lo que comen. Siempre se niegan a enviar el menú, no tuvimos ni el de las navidades. Mi madre perdio 12 kg en 6 meses. Horario demasiado estrictos y no te abren la puerta si llamas 5 minutos antes. Falta de comunicación entre los diferentes servicios, lo que crea problemas. Traslade a mi madre a otra residencia, porque estaba muy descontenta del médico y de la actitud de la directora. La directora es muy dominante y embustera. No recomiendo a esta residencia al abuelo que le queda un poco de cabeza...

Experiencia positiva: AGRADECIMIENTO. Es la palabra que viene a mi mente cuando pienso en la Residencia "San Juan". Por desgracia mi madre pasó poco tiempo allí, pero ese tiempo estuvo lleno de atención, cuidados y cariño. GRACIAS por vuestra dedicación.

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de toda la residencia. Dar las gracias a todo el personal y más en concreto a Amparo!

Experiencia fantástica: Tuve a mi madre unos años hasta 2015 que falleció y ahora a mi padre, incluida la pandemia, hasta que falleció el viernes pasado el trato y la gestión me ha parecido siempre muy correcta. Agradecerles la profesionalidad y el tiempo que les han dedicado. Nunca lo olvidaré.

Experiencia fantástica: El trato que ha tenido todo el personal de la residencia con mi madre ha sido excelente, por lo tanto la recomiendo a aquellas personas interesadas en ingresar a algún familiar en ella. Es muy importante su ubicación con el entorno para poder visitar al familiar o hacer una de las salidas como hacíamos nosotros. Seguir por ese camino.

Experiencia negativa: PÉSIMA RESIDENCIA. Mi abuelo murió solo porque no tuvieron la decencia de llamarnos para avisar que se estaba muriendo y fuéramos a acompañarle. Y todavía la supervisora tuvo la desfachatez de intentar echarnos a nosotros la culpa, una mujer que claramente no sabe lo que es la empatía. Si le tienes algo de aprecio a tus familiares no los traigas aquí.

Experiencia negativa: Ingresé a mi madre, por un mes, con las dosis del COVID puestas, el 19 de julio último. la visite el 21 y el 23. El 27 me llamaron q había dado positivo,el 30 la ingresaron en LA FE. Ya no la he visto viva. No realizaron test a residentes y trabajadores todo aquel largo fin de semana.? Y la fianza q se entregó de 1.500€ no la han devuelto€q han hecho con élla.? No me van a devolver a mi madre pero expreso estos hechos como AVISO A NAVEGANTES.

Experiencia fantástica: Mi padre ha estado muy bien atendido y la profesionalidad con la que trabajan es digna de admiración. Durante el tiempo que ha permanecido en la Residencia San Juan, mejoró su calidad de vida. Mi familia y yo, solo tenemos palabras de agradecimiento hacia todo el personal del centro que desarrolla su tarea con gran dedicación. Os recordaremos con mucho cariño, porque habéis sido también parte de nuestra familia. Gracias.

Experiencia negativa: Pésima en todas peor imposible medidas y dejar ver a la persona sin amenaza alguna sino está en sentencia hay que mirar por el paciente no por el dinero

Experiencia fantástica: Equipo muy profesional y trato muy cálido a los residentes!!!

Experiencia fantástica: La recomiendo. Comida y limpieza estupenda Personal y director cariñosos y profesionales. La residencia tiene buenas instalaciones y con muchas actividades.

Experiencia fantástica: Me parece un lugar excelente por el trato con los residentes. Limpieza, menus y todo el equipo muy profesional.

Experiencia fantástica: No puedo mas que decir cosas positivas, la atención al residente por parte de las auxiliares de 10 (atentas, profesionales y cariñosas), la gobernanta muy atenta y profesional y con el resto de trabajadores, enfermera, medico, psicóloga, trabajadora social......muy contenta tambien, me han resuleto dudas y problemas con celeridad, cercanía y profesionalidad.

Experiencia fantástica: Estamos encantados con el equipo de esta residencia sus instalaciones y el trato que recibe mi padre.

Experiencia fantástica: Estamos encantados con el trato recibido por todo el personal (auxiliares, enfermeras, director, gobernanta...). Todos muy profesionales, cariñosos y muy atentos. Instalaciones muy limpias y comida de calidad.

Experiencia fantástica: Desde que mi tía está en esta residencia, parece otra persona está genial. Como ella dice “ entre amigos “

Experiencia negativa: Trabajadoras un 10. Dirección un desastre...esperando 2 semanas a Que me den informes de mi madre...el director sin aparecer...médico ausente, psicólogo vete tú a saber....A Conselleria de Benestar Social directos...la supervisora parece salida de un afterhours...

Experiencia negativa: Llamas y no cogen el teléfono... a un dineral al mes no tienen 24 horas de atención...

Experiencia positiva: No es perfecto, pero el trato a los mayores es cariñoso y la atención correcta. El personal va justo en número, pero como en todas las residencias que he visitado. El entorno es muy agradable para un pequeño paseo.