Nuevo Paraíso
Información sobre Nuevo Paraíso
41500, Alcalá de Guadaíra
Horario de apertura
- lunes: 9:00–14:00, 14:30–19:00
- martes: 9:00–14:00, 14:30–19:00
- miércoles: 9:00–14:00, 14:30–19:00
- jueves: 9:00–14:00, 14:30–19:00
- viernes: 9:30–14:00, 16:00–19:00
- sábado: 9:30–14:00
- domingo: 9:30–14:00
Nuestro comentario desde Club Tercera Edad sobre Nuevo Paraíso:
Nuevo Paraíso es una residencia de mayores en Alcalá de Guadaíra que se destaca por su trato excepcional y humano hacia los residentes. Los usuarios han elogiado la calidad de atención que reciben sus seres queridos, destacando que el personal cuida a los abuelitos con el mismo cariño que un hijo a una madre. Las instalaciones son amplias y bien cuidadas, proporcionando un entorno acogedor y propicio para el bienestar de los mayores.
Entre los puntos fuertes mencionados por los clientes se encuentran:
- Atención personalizada: El atención de los profesionales es notablemente cercana, lo que crea un ambiente hogareño.
- Limpieza y cuidados sanitarios: El centro cuenta con un alto estándar de limpieza y atención médica.
- Actividades recreativas: Se organizan múltiples actividades y talleres que fomentan la salud y el autocuidado.
- Comida casera de calidad: Los usuarios destacan la excelente calidad de la alimentación.
- Jardines amplios: Disponen de un hermoso jardín donde los residentes pueden disfrutar del aire libre.
A pesar de algunas críticas puntuales sobre la experiencia negativa de ciertos clientes, la mayoría coincide en que Nuevo Paraíso es una de las mejores opciones para el cuidado de nuestros mayores, destacando la dedicación y la humanidad del personal. Sin duda, se recomienda al 100%.
Nuevo Paraíso: Opiniones
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el trato de todo el equipo con mi madre, y lo fundamental que ella está también muy contenta y muy bien atendida x todos,
Muchas gracias Mercedes por tu comentario Nos alegra y motiva saber que valorais nuestro esfuerzo y dedicación.
Experiencia negativa: Residencia para personas muyyyy tranquilas ya que a mí padre, con 80 años y enfermo de alzheimer, el "señor" director en 48 horas lo puso de patitas en la calle por un altercado producto de su enfermedad. Y ni siquiera la dirección se dignó a recibirnos y darnos la cara. Trato denigrante hacia una persona enferma. Ni a los perros se le trata así. "Señor" Arturito, te estás cubriendo de gloria.
Estimada Rosa,
Lamentamos profundamente que su experiencia como familiar haya derivado en una percepción tan negativa. Desde Residencia Nuevo Paraíso trabajamos cada día con un enfoque profundamente humano y profesional, centrado en el bienestar de todos nuestros residentes, incluidos aquellos que, como su padre, padecen enfermedades neurodegenerativas como el Alzheimer.
La decisión de proponer el traslado de su padre no fue en ningún caso precipitada ni desconsiderada. Fue el resultado de una valoración técnica interdisciplinar, realizada en conjunto con el centro de salud asignado a la residencia, ante episodios reiterados de agresividad física que estaban comprometiendo seriamente su propia seguridad, así como la del resto de residentes y del personal. Este tipo de situaciones, aunque derivadas de una enfermedad, deben ser gestionadas con responsabilidad por parte de la dirección, siempre buscando el entorno más adecuado para el perfil y las necesidades de cada persona.
Lamentamos sinceramente que no se sintieran acompañados emocionalmente durante este proceso. Es cierto que la comunicación se gestionó a través de nuestra trabajadora social y nuestro enfermero, como es habitual, pero tomamos nota de su comentario para revisar y mejorar nuestros protocolos de atención a familiares en momentos especialmente sensibles. La empatía también se demuestra reconociendo lo que se puede mejorar.
Por último, permítame aclarar que mi nombre es Arturo, y no “Arturito”, como erróneamente se indica en su reseña. Agradeceríamos que en futuras comunicaciones se utilice un tono respetuoso, tanto hacia las personas como hacia el trabajo que realizamos con compromiso y vocación de servicio, siempre en defensa de la dignidad de nuestros mayores.
Le deseamos a usted y a su padre lo mejor en la nueva etapa que inician, y quedamos a su disposición si en algún momento desea retomar el diálogo de forma constructiva.
Atentamente,
Arturo
Experiencia fantástica: Gracias a todo el equipo por la atención y el cuidado durante 4 años tanto a mi abuelo como a la familia, en especial a Marta, Analis y Richard por el trato en los últimos días tan difíciles, gracias.
Experiencia fantástica: Mi madre llevaba muchos años y estaba encantado del trato que le tenían a ella y lo bien cuidada, la recomiendo muchísimo, son unas personas increíbles
Experiencia fantástica: El trato a los abuelitos es muy bueno, los cuidados,la comida , las instalaciones muy buenas . Está perfecto, la mejor residencia de Alcalá.
¡Muchas gracias, Pedro! Nos motiváis a seguir mejorando e intentaremos que estéis lo más a gusto posible.
Experiencia fantástica: Es un hogar, profesionales que cuidan a nuestros mayores con el mismo cariño que un hijo a una madre, lo recomiendo 100x100
Muchas gracias Ana María!, esto nos motiva a seguir mejorando
Experiencia fantástica: Trato inmejorable, siempre están atentos a cualquier cosa que necesiten! La comunicación con los familiares también es muy agradable y cercana. La recomendaría 1 y mil veces!!
Muchisimas gracias laura!! Es un orgullo que tengas esa opinion de nosotros. Nos motiva a seguir mejorando
Experiencia fantástica: Unas instalaciones muy bonitas y cuidadas. Un trato super cercano por parte del personal con los familiares que se tiene en la residencia. ACONSEJABLE al 200%.
Muchas gracias Francisco!, esto nos motiva a seguir mejorando el servicio. Un placer!!
Experiencia fantástica: Un centro de mayores espectacular,, destacar la amabilidad de su personal,, la tranquilidad del entorno y el trato inmejorable a mi familiar.
Muchísimas gracias por su valoración Antonio jose!!, Nos ayuda a seguir mejorando. Un placer para nosotros tenerlos aqui
Experiencia fantástica: Es un sitio muy amplio y bonito, con unos trabajadores de 10. La verdad que tengo a mi padre alli y no puede estar en las mejores manos y en las mejores condiciones. Muy muy contenta con este lugar lo recomiendo al 100%
Muchas gracias por tus palabras!! Estamos encantados de que formeis parte de la familia
Experiencia fantástica: La mejor residencia de Alcala! No es fácil encontrar un lugar donde los mayores se sientan realmente como en casa y las familias podamos estar tranquilas de los cuidados que reciben. A diferencia de otras, la ratio de personal es adecuada, se les trata con mucha cercanía y existe excelente supervisión médica. Además, organizan muchas actividades de entretenimiento y talleres, promoción de la salud y fomento del autocuidado. Tienen un bonito jardín para pasear y estar al aire libre y la comida del día riquísima y de calidad. 100% recomendable por experiencia propia y como profesional sanitario!
Muchísimas gracias Pilar! Nos alegra que aprecie nuestro esfuerzo
Experiencia fantástica: ¡Excelente residencia en Alcalá de Guadaíra! El número de residentes hace que el trato por parte del personal sea mucho más individualizado. Muy rigurosa en cuanto al estándar de limpieza, cuidados sanitarios y atención a los residentes. Cuenta con un jardín muy amplio donde los mayores pueden pasear y estar al aire libre. Sin duda una gran elección.
Muchas gracias por su comentario ! Muy agradecidos de que nos deje su reseña
Experiencia fantástica: De las mejores residencias que he encontrado, tanto las instalaciones como el trato que le dan los residentes son de 10 por experiencia propia. Además del buen ambiente hacen actividades para entretener a todos la comida es de muy buena calidad, siempre están pendiente de los ancianos y tienen un buen equipo médico. Sin duda muy muy recomendable .
Muchas gracias por su reseña!! Nos anima a seguir mejorando poco a poco
Experiencia fantástica: Tengo a mi madre aquí desde febrero. Y estoy encantada con el trato tanto hacía ella como a nosotros los familiares. Mi madre está muy contenta y hasta ha mejorado su capacidad cognitiva. El lugar muy bonito con esos jardines. Y el trato del personal en general muy cariñoso y humano.
Muchas gracias por tus palabras Maria del rocio , estaremos encantados de ayudar en todo lo que se pueda!!. Es un placer
Experiencia fantástica: Es una residencia limpia, bien comunicada y sobre todo atendida por un personal competente y simpático que facilita las cosas. Todo en una planta, soleada y con mucho jardín. Ideal para nuestros mayores. Muy recomendable.
Muchas gracias por dejar su reseña 'jose ramon'!. Nos motiva a seguir mejorando.
Experiencia fantástica: Trato de familia. Nuestra madre de 92 años ha estado anteriormente en otras dos Residencias y sin duda la experiencia que tenemos en R. Nuevo Paraiso es la mejor con diferencia, por varios motivos pero destacaria la paz y tranquilidad que hay. Gracias por vuestro trabajo.
Muchas gracias fernando por su comentario!! Seguiremos dando lo mejor de nosotros
Experiencia fantástica: La experiencia con mi abuelo fue inmejorable. Los trabajadores son muy atentos y los jardines son amplios para pasear por allí.
Experiencia fantástica: Queria manifestar el grado de satisfacción con el personal del centro, su atención, dedicación, formalidad, simpatía, etc.. Estamos muy contentos en general con todo el personal.
Muchas gracias por confiar en nosotros francisco Javier!! Su comentario nos motiva a seguir mejorando !!
Experiencia fantástica: Un sitio acogedor,con buenas instalaciones y personal cualificado, que aporta información continua sobre los usuarios.
Muchas gracias Pepi, estos comentarios nos motivan a seguir mejorando!!
Experiencia fantástica: Mi suegra lleva 5 meses allí y está encantada y nosotr@s tb con el trato recibido por parte de todo el personal. Son todas muy amables y cariñosas con ella. Siempre está muy bien cuidada y aseada y se le nota q esta a gusto. Gracias por vuestra dedicación y labor con el cuidado de nuestros ancian@s. Un Saludo
Muchas gracias por confiar en nosotros inma!! Es todo un orgullo y una motivación tu comentario
Experiencia fantástica: Tengo a mi madre en esta residencia desde hace 3 meses y no puedo estar más contenta. Buen trato y muy buenos profesionales. Después de haber probado otras, esta es la mejor de Alcalá sin duda.
Muchas gracias por su valoración pilar!!
Experiencia fantástica: Personal muy agradable y atento. Insta iones muy cómodas para nuestros mayores. Comida casera cocinada en el día, incluida repostería. Mi familia y yo muy contentos. Mi madre que reside allí está muy contenta, dice que es su casa....
Muchas gracias por su comentario!
Experiencia fantástica: Es la mejor que hemos visto,mi suegra lleva unos 7 u 8 años,no hemos encontrado ni una pega en estos años,sólo un trato especial y mucho cariño en el día día de todas las profesionales que cuidan a nuestros mayores.A pesar de lo que dicen de las suegras,le tengo muchisimo cariño,pero por circunstancias de la vida,después de una década de cuidado entre sus hijas,no tuvieron más remedio que buscar lo mejor para su madre,y encontramos Nuevo Paraiso,la vemos todas las semanas y muy bien cuidada,gracias y gracias.
Muchas gracias por su comentario!
Experiencia fantástica: La experiencia de mi abuela fue exelente, buen trato profesional y humano, buen trato del personal, limpieza, alimentación y control de medicamentos. Sólo puedo tener mi gran agradecimiento a todo el equipo de la residencia y gerencia. Mis más sinceros agradecimientos
Experiencia fantástica: Trato entrañable y profesional
Experiencia fantástica: Excelente trato con mayores y familia. Ambiente agradable y hogareño.
Experiencia fantástica: Magnifica residencia de mayores, muy profesionales.
Experiencia fantástica: De las mejores residencias que puede haber, trato excepcional tanto a nivel del equipo de cuidadores, limpieza y dirección. Entorno para nuestros mayores espectacular con unos jardines maravillosos. Desde luego lo mejor para ellos y sus necesidades. Trato familiar que es lo que necesitan
Experiencia fantástica: Quiero resaltar mi agradecimiento a esta residencia por su humanidad y profesiinalidad. Tras mi experiencia en trato a los mayores. Felicitaciones
Experiencia negativa: Es la peor residencia donde a estado un familiar mio. Poca humanidad por parte del personal y la directora de dicha residencia ni el pesame da cuando fallece tu familiar. A parte de pagar todos los meses una cuota bastante elevada, cuando entra tu familiar también te piden toallas, manoplas, sabanas... Y todo esto a parte de la cuota mensual. Ahora cuando mi familiar falleció se le piden las sabanas ya que se suponía que era para ella y dicen que es para todos. Vamos que se quedan allí las cosas de mi familiar que solo a estado un mes para los demas usuarios de la residencia. Y en los últimos momentos no nos dejan ni verlos. Vamos todo lo que diga es poco
Experiencia negativa: Uffff.....no sé por donde empezar en primer lugar como se puede poner a ciertas personas a cargo de unos heroes k ya están viviendo su último ciclo de vida...si tuviera k cortar alguna cabeza en esta residencia seria a la señorita Marta...digo señorita por educación,los tratan como juguetes.en definitiva un desastre de residencia...
Experiencia fantástica: Trato exquisito con los mayores Limpieza extraordinaria De lo mejor en residencias de tercera edad
Experiencia fantástica: Gran trato familiar y humano con todos los abuelos por parte del gran equipo de trabajadores,as del centro.
Experiencia fantástica: La mejor muy buen@s profesionales y el trato excelente
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