Masies de Mollet Centre Residencial i de Dia

Experiencia fantástica: Hem tingut a la mare ingressada i des de el primer dia hem rebut una atenció exelent. Hi ha un equip humà marevallos que té cura dels residents i de les famílies. Agrair en especial les atencions del equip gerocultor de segona planta i al Josep per sempre atendre les nostres necessitats i ajudar a que el procés d adaptació de la mare hagi anat tan bé. Sens dubte la recomanarien a tothom per la tranquilitat que ens han donat.

Experiencia fantástica: Mi suegro estuvo ingresado, padece de alzheimer, tuvo un trato encantador, la gente era muy dulce con él y con nosotros, siempre limpio, mudado y atendido mientras estuvo allí. Especial agradecimiento a Josep, que con una maravillosa amabilidad, gentileza y comprensión nos acompañó en todo momento y ayudó.

Experiencia negativa: Mi madre lleva dos años y medio en Les Masies de Mollet . Desde el principio le faltaba ropa pero no demasiada. Ahora llevamos desde antes del verano que le falta todos los días bragas , pantalones, pijamas , nos han desaparecido cepillo de dientes eléctricos, dos mantas nuevas ( de las mantas hace más de un año ) . Mi madre tiene alergia a las bragas pañales prescrito por la doctora. Hemos mandado muchos emails quejándonos , nos hemos reunido con el Se. Josep que ahora es el director del centro . No nos soluciona el problema solo dicen que están en ello . Que se pierde la ropa porque no está etiquetada y eso no es verdad y para muestra el le compro a mi madre 12 bragas las etiqueto y solo se las puso una vez porque desaparecieron . Me dijo que fuera a la lavandería y he ido tres veces y no he encontrado nada de mi madre . Como comprenderán no aconsejo está residencia lo único que la salva es el esfuerzo de algunos grandes profesionales, los altos cargos deberían de tomar su puesto con más profesionalidad.

Experiencia negativa: Nefasta residencia! Un mal trato para los residentes y una gran falta de higiene. Por mucho que atraigan las instalaciones nuevas el cuidado no tiene nada que ver con lo que parece. La ropa se pierde a pesar de que este etiquetada, muchas veces no llega a su residente ya que a menudo se lo ponen a otros residentes sin fijarse en el nombre. En la factura de la farmacia te incluyen mas de lo consumido. En el caso de los pañales te cobran cantidades excesivas y después no se cambiaban con frecuencia. Espero que os haya servido de ayuda esta reseña. Yo personalmente no recomiendo esta residencia.

Experiencia positiva: He comprobado en muchas ocasiones su trabajo y la dedicación de sus profesionales que es siempre excelente

Experiencia fantástica: Quiero agradecer a Josep y a Pilar por la rápida gestión y atención con la que manejaron los asuntos relacionados con mi padre . Gracias por mantenernos informadas y por trabajar para garantizar el bienestar y seguridad de mi padre. Su atención y cuidado son fundamentales para nosotras y saber que podemos contar con ellos para cualquier necesidad que surja. De nuevo muchas GRACIAS

Experiencia negativa: Trabajé durante tres meses en la residencia de Masies y fui despedida por no callar ante las inhumanidades que se cometen con los residentes. Acudí al despacho de la directora, muy afectada por lo que veía a diario, y en lugar de escuchar o investigar lo que le estaba trasladando, la solución fue echarme, (ella ya lo sabía, como es obvio) Tengo 9 años de experiencia en el sector y nunca me había sentido tan impotente como en este centro. En mi lugar pusieron a una persona sin experiencia, recién salida de estudiar, simplemente porque es más fácil que no cuestione nada. Lo más preocupante es que muchas compañeras con más años allí reconocen las mismas situaciones, pero optan por callar por miedo a represalias. Así se mantiene un ambiente en el que el maltrato institucional se normaliza y nadie hace nada para cambiarlo. Quiero advertir también que la nueva residencia situada en la Farinera de Mollet pertenece a los mismos responsables, y por lo que sé, el funcionamiento es exactamente el mismo. Ojalá esta reseña sirva para que más profesionales pierdan el miedo a hablar y para que las familias sepan dónde están dejando a sus mayores. Normal que mostréis rechazo, vergüenza me daría ser responsable de un centro así, fundamentos tengo, pero no quiero poner en compromiso a los trabajadores que tenéis, pero si yo fuera un familiar de 3 o 4 planta, no pondré nombre de los residentes por la confidencia de datos, pero sí que os pediría las cámaras 48h consecutivas, a ver si de verdad las enseñáis y no tenéis nada que esconder. Me río de vuestros años de experiencia, y los centros en funcionamiento, si están relacionados con la dirección de las directoras que hay ahora, es un aval que vale lo mismo que una bolsa de basura.

Experiencia negativa: Me gustaría poder elogiar dicha residencia, pero creo que le falta bastante para ser meritoria de una buena puntuación. Tengo a mi suegra desde hace tres años interna en el centro, desde el primer día, a pesar qué recalcan le pongamos etiquetas con el nombre, se pierde la ropa, reclamas si, pero no te hacen ni puñe…. CASO, no sé qué tipo de control llevan, pero me parece decepcionante que pagando lo que se paga, actúen con ese pasotismo. En otras cuestiones también dejan mucho que desear, cada mes, cuando te pasan la factura, ves cargos que no te lo puedes creer, como los pañales y otros que te quedas en duda si realmente lo han hecho o no, sabemos que son personas mayores, que en algunos casos no quieren estar ahí, pero eso no quita que tengan una atención como realmente se merecen. Mi suegra en cuestión, tenemos que estar constantemente reclamando al centro una atención más personalizada por diferentes estados de salud y el resultado según el centro a sido cambiarla de planta , en la cual desde que está en la misma, está peor. La verdad es degradante, ver cómo puede ser que, que hagan caso omiso. Un familiar a querido ponerse en contacto con la directora mandando un Mail, pero caso omiso, me repito, degradante, ni una respuesta, se ha puesto en contacto con la doctora, que cambian más que la subida del aceite y la respuesta entre comillas un tanto chulesca. Me da lástima,que creemos que los tenemos en centros que dan cariño y la verdad es todo lo contrario. No quiero decir que todas las cuidadoras sean personas con poca aptitud y den cariño, porque las hay, pondría nombres, pero prefiero dejarlo aquí. Gracias por nada.

Experiencia fantástica: Solo tengo palabras de gratitud hacia todo el personal de esta residencia. Estuvo mi suegra y siempre la ví feliz por el trato tan cariñoso que recibía por parte de todos los que forman esta gran familia. Desde un principio se preocuparon de su bienestar tanto físico como anímico. Así que les animo a que sigan con esta gran labor que es cuidar y querer a sus residentes. Mil gracias por todo. Desde dirección hasta las auxiliares todos se merecen mi gratitud.❣️

Experiencia fantástica: El equipo humano es ,sin duda,lo mejor....la atencion a los ancianos ,el cariño que les dan a nuestros familiares no está pagado con la nómina....es algo que va más allá....Muchas gracias por ese plus de cariño y atención

Experiencia negativa: Un ser querido estuvo en esta residencia y, desafortunadamente, la atención no fue la esperada. En varias ocasiones se noto la falta de responsabilidad por parte de algunas trabajadoras, lo que repercutía en el bienestar de los residentes. También había problemas de higiene y organización que dejaban mucho que desear. Me duele saber que personas vulnerables no reciben el cuidado que merecen. Ojalá mejoren en el futuro, pero con la experiencia que tuvimos, no puedo recomendar este lugar, solo piensan en el beneficio y no en el bienestar de los abuelos

Experiencia negativa: Si no tenéis más remedio que llevar a un ser querido a esta residencia, tened en cuenta que es un negocio y que su principal objetivo es obtener beneficios. El personal a cargo de los residentes hace lo que puede, pero su número es insuficiente para una atención personalizada y de calidad como pregonan cuando te lo ofrecen. No dejéis cosas caras (cremas buenas, bambas de marca, etc) a vuestro ser querido, porque le desaparecerán. Estad siempre pendientes de cómo le van las cosas ahí dentro. Y vigilad cuando firméis el contrato, leedlo todo bien...

Experiencia negativa: Si quieres ir a trabajar alli, no recomiendo.

Experiencia fantástica: A todo el personal del centro residencial las Masías de Mollet. No nos cansaremos de agradecer al centro y a todos y cada una de las personas que formáis vuestro equipo de trabajo, el cariño, profesionalidad, dedicación y esmero puestos en el cuidado de nuestra Elvira. Dejar a tu ser querido al cuidado de una entidad, es una decisión difícil de tomar. Te invaden dudas, miedos y sobre todo un terrible sentimiento de culpa. Gracias a todos vosotros, ese sentimiento fue suavizándose y sin desaparecer se hizo mucho más llevadero. El periodo de adaptación no fue fácil. Fue difícil para Elvira, pero, sobre todo fue difícil para nosotros. Gracias Sandra por tu acompañamiento, por tu paciencia y tu cariño, por tus llamadas, por tus palabras de apoyo. Gracias a todos los cuidadores, en especial a los de cuarta. Nuestros ángeles de la guarda. La cara de Elvira cuando os veía lo decía todo. Ella que expresaba con sus ojos todo lo que sentía, os miraba con la misma expresión que surgía en sus ojos al ver a sus seres queridos. Eso solo se consigue con cariño. El infinito cariño que le habéis regalado todos los días. Chicas, no tengáis celos del Jordi. Seguro que os quería a todas muchísimo, pero puedo intuir, que un poco, lo relacionaba con su hijo Miguel, su debilidad. Hay cosas con las que no se puede luchar… Gracias por quererla tanto, por cuidarla con tanto cariño y por cuidarnos a todos nosotros, especialmente a Castor. Gracias al equipo de enfermería por todos sus cuidados y atenciones. Ha sido muy fácil la comunicación con todos vosotros. Gracias a Víctor por sus consejos, su paciencia y su trabajo. Gracias a Irene y Saray por recibirnos siempre con una sonrisa y ayudarnos con nuestras dudas. En todo este recorrido junto a todos vosotros, han pasado muchas cosas, la inmensa mayoría buenas y cabe decir que cuando ha surgido alguna dificultad, siempre ha sido fácil encontrar un momento para sentarnos, hablar, contrastar y solucionar. Como en las mejores familias, el camino no siempre es plano. Queremos reiterar cuan contentos estamos tanto del tiempo que Elvira estuvo en el centro de día, como el que ha sido residente en vuestro centro. Muchísimas gracias a todos. Castor, Miguel y Eugenia

Experiencia fantástica: Excelente trato, instalaciones amplias, modernas y bien adaptadas.

Experiencia negativa: Muy mal como residencia.. por favor si queréis a vuestros padres NO los lleveis ahí. a nivel sanitario muy poca gente. Sólo están interesados en el dinero. La psicóloga que se llama psicóloga, es de pacotilla.. fatal..servicio médico nuño

Experiencia negativa: Residencia nefasta, no teneis verguenza. No medican a las personas que lo necesitan, y pierden sus pertenencias.

Experiencia negativa: No lo recomiento para nada, deshumanizado totalmente, ancianos sin acostar a las 23h y rogando a las personas que aún estamos por allí de visita que les ayudaran a ir a la cama, que estában cansados, se equivocan con la medicación, no tienen personal médico cualificado, pierden la ropa en lavandería o enseres personales en la habitación, si tiene colesterol y tensión alta con una dieta específica, daba igual, la comida o cena era la misma, casi todas las cenas con frituras de cogelados o comida no recomendable como frankfurts, croquetas congeladas, embutidos, etc y después resulta que no les dan ni un poco de aceite de oliva para la verdura o ensalada. Todo muy paradógico para pagar 1.200 euros mensuales, pero aunque fueran 300, el caso es que no lo sabes hasta que te lo encuentras y por eso, os aviso, no os lo recomiendo para nada, os podría dar muchos ejemplos vividos y que son horribles.

Experiencia fantástica: Buena residencia, l@s trabajador@s muy profesionales, buena atención al cliente.

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Muy buena residencia y excelente gente y organización

Experiencia negativa: No lo recomiento para nada, deshumanizado totalmente, ancianos sin acostar a las 23h y rogando a las personas que aún estamos por allí de visita que les ayudaran a ir a la cama, que estában cansados, se equivocan con la medicación, no tienen personal médico cualificado, pierden la ropa en lavandería o enseres personales en la habitación, si tiene colesterol y tensión alta con una dieta específica, daba igual, la comida o cena era la misma, casi todas las cenas con frituras de cogelados o comida no recomendable como frankfurts, croquetas congeladas, embutidos, etc y después resulta que no les dan ni un poco de aceite de oliva para la verdura o ensalada. Todo muy paradógico para pagar 1.200 euros mensuales, pero aunque fueran 300, el caso es que no lo sabes hasta que te lo encuentras y por eso, os aviso, no os lo recomiendo para nada, os podría dar muchos ejemplos vividos y que son horribles.

Experiencia positiva: La residencia es muy bonita pero la salvan las gerocultoras, especialmente dar las gracias a las de la tercera planta y sobre todo muy agradecida con Luisa, que es un amor. Por lo demás, el servicio médico es nefasto, deberían cambiar a la doctora que apenas habla español y deja mucho que desear. Lo mismo con el servicio de lavandería, que a pesar de estar toda la ropa marcada, tuve que devolver en varias ocasiones cosas que no eran de mi madre. La directora solo la ves cuando te enseña la residencia porque después le envié varios mensajes y aún espero respuesta. Mi madre falleció allí y todo fue muy bien gracias a las cuidadoras, que me reitero en que son las que hacen que funcione la residencia y a las que agradeceré eternamente los cuidados y el cariño tanto a mi madre como a nosotros en tan difíciles momentos

Experiencia negativa: Com a familiar d'una avia que resideix desde fa uns anys haig de dir que últimament estem notant que hi ha masses moviments de personal que entra i surt amb la consegüent repercurssió negativa en els nostres avis. Élls necessiten tindre sempre a les mateixes persones que saben com tractar-los, mourel's i cuidarlos sense fer-lis mal. Potser haurien de mirar de buscar personal més qüalificat perquè no tothom pot fer aquesta tasca. I plantejar-se desde direcció que estan fent malament.

Experiencia positiva: Buen lugar para personas "grans". Todos los empleados, sanitarios, auxiliares, etc, son muy atentos, serviciales y están siempre muy pendientes de los residentes. Les hacen actividades de todo tipo y en general, todo está muy bien.

Experiencia fantástica: Mi madre ha estado dos años muy feliz y cuando empeoró ya en sus últimos días la acompañe .El trato excepcional no tengo palabras para agradecer todo lo que han hecho por ella y la atención hacia mi persona Gracias a todo el personal .. Nunca os olvidaré

Experiencia fantástica: Correcto en todo

Experiencia fantástica: biem

Experiencia fantástica: Grandes profesionales

Experiencia fantástica: He trabajado alli en mantenimiento son muy amable con los mayores paciencia que jamas he visto igual en ninguna parte

Experiencia fantástica: Mi madre lleva poco tiempo en la residencia y de momento no tengo ninguna queja todo lo contrario, intentan poner solución a cualquier cosa para que ella se sienta lo mejor posible tanto física como emocionalmente. El personal muy agradable y educado, mención especial para Carmen que la quiere como si fuera su propia madre. Muchas gracias a todos por cuidar de ella igual o mejor de lo que he podido yo hacer.

Experiencia negativa: Si quieres a la persona que llevas, buscate otra residencia. Lo digo ,tras una muy mala experiencia....

Experiencia positiva: Excelente el control del covid al visitante . Muy buena información diaria del familiar, buena limpieza de lo poco que vi....

Experiencia fantástica: Son muy profesionales humanos El trato es muy bueno,cariñosos con mi madre sobre todo en los momentos tan difíciles que estamos pasando

Experiencia fantástica: Una gran residencia, puede que sea un poco cara...pero merece la pena yo la recomiendo y por experiencia creo que hay que valorar ,no ir a lo económico.

Experiencia fantástica: Bonito

Experiencia fantástica: Bonito

Experiencia negativa: Estafadores, mala gente. No confiar en ellos bajo ningún concepto.

Experiencia negativa: Deben de cambiar muchas cosas para ser la residencia que publicitan : comidas, higiene actividades y sobre todas las cosas la atención hacia las personas mayores, que de personalizada nada.

Experiencia positiva: De momento todo correcto....un pero mucho calor en el complejo. Personal amable.. mucho espacio. Nos a gustado

Experiencia negativa: Yo tuve a mi abuela hace un tiempo y por parte del personal sanitario y de la dirección del centro muy mal. A mi abuela la tenían totalmente descuidada. No es un centro que pueda aconsejar

Experiencia negativa: Un desastre, es tubo mi abuela allí y la tuvimos que cambiar de residencia por varios factores, te cobran un dineral en peluqueria la pobre iba que daba pena verla, le perdieron varias joyas y no te dan ninguna explicacion y la directora no estuvo nunca s la altura.... No la recomiendo a nadie.

Experiencia negativa: Esta semana empiezan visitas fase 2. Lo q m sorprende es que las enfermeras q t esperan en la puerta no miren temperatura a los visitantes, cuando se mira al entrar hospital o dentista x ejemplo

Experiencia fantástica: Magnifica Residencia. Gran calidad humana por el trato de magníficos profesionales. Muy buena atención

Experiencia fantástica: Es tracta d'una residència d'avis i centre de dia

Experiencia fantástica: Personal muy humano

Experiencia fantástica: A pesar de que siempre podrá haber gente que opine lo contrario y critique desde su propia visión (como incluso le sucede al mejor de los restaurantes o al mejor de los hoteles) la verdad es que la residencia Masies de Mollet cuenta con un equipo de gestión de una enorme calidad humana y profesional y gran experiencia, prueba de ello su reciente premio ACRA a la mejora de la calidad asistencial. Recomendable totalmente.

Experiencia fantástica: Vaig tenir l'oportunitat de conèixer la residència des d'un principi...només veure la implicació de les persones que treballen sense cap mena de dubte es converteix en una molt bona opció perque les persones que hi viuen puguin gaudir i estar ben cuidades. Des d'aquestes linies felicitar-vos per la vostra gran tasca i anims per continuar amb la gran tasca de cuidar.

Experiencia fantástica: lugar acogedor y familiar

Experiencia fantástica: Trato amable personalizado, buen equipo de trabajo

Experiencia fantástica: Gracias a, Sandra, Alba, Cati, Jordi, Sonia, Mari y Ana, por hacerle feliz la estancia en les masías a mi padre.

Experiencia fantástica: Conec la trajectòria professional de les persones que gestionen el centre. Són grans professionals amb moltíssima experiència en aquest àmbit

Experiencia fantástica: Un lloc fantàstic i ple de grans professionals, els quals tinc la sort de conèixer.

Experiencia negativa: Llevo 5 meses intentando hablar con el psicólogo del centro...se ve que estará muy ocupado...aún no ha tenido ni 30 minutos para hablar conmigo sobre mi abuela.

Experiencia negativa: Al principio muy bien, el personal muy amable y cariñoso, pero eso es todo La lavandería fatal, la limpieza pesima, los zapatos se me engancgaban en el suelo, yo creo que no ventilan buen las habitaciones. A mi madre la vestían disfrazada y para colmo cuando la trasladamos a otra residencia la dan de baja en la ayuda de la generalitat , con lo cual a volver a empezar con la ayuda. Nosatros también nos enamoramos de la residencia cuando la visitamos, pero no solo son las instalaciones ahora hay que hacer que funcionen bien, ahí unos por otros y la casa sin barrer

Experiencia negativa: Un desastre. La peor experiencia. Mala atención médica, tanto que ni abuela terminó en el hospital de Mollet ingresada grave 3 semanas.Despues de 40 años de insulina por díavetes ,el médico decidió que sólo se le pinchaba y se controlaba una vez. Eso le provocó casi un coma,atendido a tiempo afortunadamente en el hospital . No nos habían informado hasta que yo personalmente lo comprobé y les llame para pedir explicaciones...nunca estaba el médico disponible para darme la explicación Si no pueden levantarse solos ,les hacen esperar una eternidad para ir al baño... La comida patética, a pesar de que según ellos ,pueden elegir entre dos platos diferentes,mentira. No se lo recomiendo a nadie que quiera a sus mayores

Experiencia negativa: Muy defraudada, el trato muy impersonal, la directora lo peor de la residencia, he tenido que demandarlos y mi sorpresa ha sido saber, que en los juzgados de Mollet, ya los conocen por otras denuncias... Qué pena que con lo que cobran,sean capaces de tratará los abuelos con esa dejadez.... Llegaré hasta las últimas consecuencias, un abuelo no merece estar en manos, de gente que lo unico que les interesa es el dinero. Sólo hacen el papel cuando hay visitas... Hay muchas irregularidades legales, tengo muchas pruebas que demuestran sus malas acciones.

Experiencia positiva: 11-03-2025, Debo de actualizar mi reseña de 3 a 4 estrellas, para incluir dentro del personal súper amable a sus dos caras más visibles, Irene y Sarai, que son de gran ayuda a las personas que suelen visitar a familiares o amigas y amigos. Gracias por el gran servicio que hacéis. 22-11-2019, Suelo visitarlo al menos una vez a la semana, del personal solo puedo opinar de una persona "Pili" y me parece maravillosa. Tiene un trato muy cariñoso y delicado con los residentes, del resto no seria justo verter mi opinión, ya que no tengo fundamentos para ello. De las instalaciones yo personalmente intentaría mejorar el servicio del ascensor.

Experiencia fantástica: Mi madre lleva 3 meses en la residencia y está encantada. El personal muy cariñoso y atento.

Experiencia fantástica: Instalaciones amplias, modernas y limpias. Trato excelente, comida variada, sana y de calidad, mi abuelo está muy contento.

Experiencia fantástica: Tras visitar varias residencias , nos decidimos por la Masias. Ha sido un acierto , las instalaciones son muy nuevas y lo mejor es como cuidan a las personas que viven allí. Mi madre se siente en casa y bien cuidada.

Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones, parece un hotel, personal profesional, atento y muy amables con los pacientes.

Experiencia fantástica: Mi padre ha estado ingresado allí un tiempo y la verdad no podría estar más agradecida ya que lo han tratado con muchisimo respeto y cariño. Los familiares hemos estado bien informados en todo momento y la atención psicológica nos ha ayudado a superar la situación. Una suerte encontrar un sitio con calidad humana tan necesaria en estos casos.

Experiencia fantástica: Trato excelente, buenos profesionales

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones y el trato y la atención que reciben los abuelos es muy buena. Se nota un ambiente muy cordial. Nos gusta mucho.

Experiencia fantástica: Perfectas instalaciones, mi abuela está encantada y la familia también. Excelente trato por parte del personal.

Experiencia fantástica: Mi abuela esta muy contenta, no para hacer actividades!!.... las enfermeras son muy amables . En la familia estamos muy contentos. Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Instalaciones de lo mejor, perfectamente adaptadas. Trato muy profesional y cariñoso. Lo recomiendo 100%.

Experiencia fantástica: Hace dos meses que mi madre no está con nosotros. Queremos agradecer a les Masies todo el cariño recibido La última semana fue muy triste, pero tuvimos el apoyo y afecto de los profesionales de la cuarta planta en todos los turnos. Deciros a todos muchas gracias y seguir así. Familia de Rafaela

Experiencia fantástica: Es un centro en el que el personal se implica mucho. Trato muy cariñoso, amable y profesional. Lo recomiendo 100%.

Experiencia fantástica: Centro muy aconsejable! Muy profesionales y amables.

Experiencia fantástica: Excelente trato y cuidados. Mi abuelo esta muy contento

Experiencia fantástica: Tengo a mi abuela en les Masies desde hace 1 mes. El trato es muy agradable por parte de todos los trabajadores, desde la recepción hasta el equipo directivo. Muy atentos, amables, siempre intentando atender a las necesidades de los usuarios. Mi abuela se lo pasa genial con las actividades. Muy recomendable!!!!

Experiencia positiva: Mi suegra sigue teniendo quejas porque ,tenendo concertada,la ducha semanal ,siempre se lo tiene que recordar.Esta semana NO la han duchado

Experiencia positiva: tracte personal molt bo, afectiu, eficient i dinàmic, instal·lacions àmplies i amb molta claror.. Trec dues estels, una pel tema dels àpats que haurien de millorar l'elaboració, i la presentació per tal que pels avis i àvies el menjar sigui. un agradable moment.. L'altra estel per l'organització de l'hora d'enllitar que considero una mica caòtica..