Residencia y Centro de Día ORPEA Madrid Carabanchel

Experiencia negativa: Estuve a punto de firmar un contrato pero las chicas que me atendieron, Belén y Blanca además de estar muy desinformadas de los trámites, me trataron con mentiras, falta de respeto y presión. Menos mal que hablé con el director (él fue superamable y educado) aunque estas chicas no querían pasarme con él. Si a mí me trataron así, ellas que tienen que tratar con los residentes... ¿cómo lo hacen? Si vais a firmar con esta residencia y no está la trabajadora social (como a mi me ocurrió) procurad que no os atiendan Belén y Blanca, hablad con el director

Experiencia negativa: QUÉ QUIEREN OCULTAR? Si vas al Hospital de Día, se niegan a enseñártelo antes de que el residente haya obtenido la plaza (¿?). Por supuesto debe ser con cita concertada, el día y hora que ellos te indican. Y siempre te enseñan las instalaciones sin los residentes (con la excusa de protección de las personas). No ves qué actividades hacen, cuantoypersonal hay?... Pero si vas buscando plaza para la Residencia, siempre hay lista de espera, según indica con meses de espera. A los 2 días me avisan que hay plazas por un fallecimiento de un residente. Cuando les digo que tengo que pensarlo, me dicen que esperan hasta el día siguiente. Y cuando les digo que quiero visitar la Residencia previamente y les pregunto qué ratio auxiliares/n° residentes hay?, no me responden, nerviosos, alegando que todo es legal y me contestan taxativamente, que les diga en ese momento, si me interesa o no, porque van a seguir llamando a la lista de espera. Negando que me habían dicho 2 minutos antes, que me dejaban darles la respuesta al día siguiente. Qué opacidad!: respecto a la atención, del n° de pacientes que atiende cada auxiliar, cuántas enfermeras hay para 163 personas, si el médico es presencial?...no responden a nada. Quieren que firmes el Contrato, que pagues y si después no estás satisfecho...pues si quieres te llevas al Residente a otro lugar! (con los inconvenientes que eso supone). N O ME PARECEN DE FIAR!

Experiencia negativa: Os doy una estrella porque menos no puedo. No he visto servicio más pésimo que el que ofrecéis. Tenemos una persona recien operada de la cadera y nadie es capaz de atender sus necesidades. Segundo día consecutivo desde la operación que nos llaman para avisarnos de que se ha caído, con heridas en la cabeza, etc. Ayer mismo escuchamos como la pedían levantarse para vestirla e ir a urgencias por la caída. Sois unos sinverguenzas, no tengo palabras para descibir el trabajo tan lamentable que hacéis, desde abajo hasta arriba.

Experiencia negativa: Os doy una estrella porque menos no puedo. No he visto servicio más pésimo que el que ofrecéis. Tenemos una persona recien operada de la cadera y nadie es capaz de atender sus necesidades. Segundo día consecutivo desde la operación que nos llaman para avisarnos de que se ha caído, con heridas en la cabeza, etc. Ayer mismo escuchamos como la pedían levantarse para vestirla e ir a urgencias por la caída. Sois unos sinverguenzas, no tengo palabras para descibir el trabajo tan lamentable que hacéis, desde abajo hasta arriba.

Experiencia fantástica: Dudé en traer a mi madre por alguna reseña negativa. Cada día me alegro mas de haberla traído, trato cariñoso, limpieza, atención contínua, la comida buena. Comemos con frecuencia con ella y lo podemos comprobar. La recomiendo.

Experiencia negativa: Residencia pésima en todo. Poca atención, nada profesionales, mala alimentación, mala gestión, envían a los enfermos si informe,sin ropa y sin saber el hospital al que van...

Experiencia negativa: El Centro de Día funciona pésimamente mal y de las comidas no tenemos nada que hablar ya que dicen que si tienen alguna dieta allí solo hay dieta para diabéticos y dietas basales, me gustaría saber cómo adaptan una dieta basal a una renal lo que los nefrólogos digan se lo pasan ellas por la entrepierna, mi madre lleva una semana y ya se les ha caído ese es el cuidado que tienen de los residentes y las manos y los brazos las tiene con hematoma les dicen que tengan cuidado para cogerla por tener problemas circulatorios pero les da exactamente lo mismo yo creo que lo hacen adrede y se pueden mostrar . Que sepan los demás el trato que les dan allí

Experiencia negativa: Por favor no llevéis a vuestros padres A parte de lo cara no hicieron.caso a mí madre en una semana. Falleció y sé lo decía al médico y enfermeras, ni caso que llevaba poco tiempo era normal

Experiencia negativa: No les pongo cero porque no deja la aplicación. Es un centro de dia horroroso. Falta trato humano. Algunos trabajadores son crueles y nada profesionales. Si quieres a tu padre/madre ni se te ocurra llevarlo a este centro!

Experiencia negativa: Es una vergüenza tener centro de día como este, llevo años bajando a usuarios a la ruta , y jamás me he encontrado con ningún centro como este , las auxiliares tratan a los usuarios como bolsa de patatas , empatía cero , luego llamas a reclamar y son peor aún , desagradables y poco profesionales , por favor , si queréis a vuestros mayores no recomiendo que le llevéis a este centro … esta mañana baje a una usuaria que tenía el brazo fracturado la dieron un tirón , soy de las que piensa que este trabajo es de vocacional , y las auxiliares de este centro , se olvidan que tienen padres y abuelos , que a nadie nos gustaría que traten así a nuestros padres !

Experiencia negativa: Muy mala atención

Experiencia fantástica: No hay palabras para expresar el buen trato recibido. Mi padre llevaba años fatal desde la muerte de mi madre, y en el año que lleva siendo residente en ORPEA Caravanchel parece otra persona nueva. Ha recuperado las ganas de vivir gracias al excelente trato de los profesionales del centro, que se han volcado con el desde el minuto uno, y al trato con los demás residentes. El personal es muy atento, amable y cariñoso, miran mucho por el. Tienen un montón de zonas comunes que pueden usar todos los redidentes. A destacar los jardines y sobre todo la capilla, que al ser mi padre una persona muy religiosa le va genial tener una en la misma residencia. Formais un equipo increíble, MILES DE GRACIAS

Experiencia fantástica: Hoy he conocido la Peluquería .Sofía es su nombre .Esta persona merece estar en los mejores lugares. Se llame Ritz,Palace..No sólo por su profesionalidad, sino por La Alegría con la que trató a mí Madre de 89 años. ¡¡GRACIAS Sofía!!❤️

Experiencia negativa: Nunca esta la directora, es una vergüenza y además pides la hoja de reclamaciones y nunca te la quieren dar (debes llamar a la policía). Pésima atención a los internos ya que siempre tienen escaso personal y las habitaciones cuando no están sucias, han cambiado los muebles (que son nuestros) o ha desaparecido ropa que nunca vuelve.

Experiencia fantástica: Residencia de personas de la tercera edad,

Experiencia fantástica: Residencia Con Servicio muy buenos servicios para nuestros mayres

Experiencia positiva: Falta personal. El olor añejo a pis en la primera planta es ya insultante. La gestión de la ropa deja que desear.

Experiencia fantástica: El trato del personal a los pacientes es excelente,como también la enfermería muy buena atención

Experiencia negativa: El trato del personal escelente pero la vomitable no se puede comer ,,parece mentira con el dineral q cobran q verguenza

Experiencia negativa: No se hacen cargo de las dentaduras las pierden y no dan explicaciones ,mi padre el pobre 92 años no puede comer solo turmix la ropa tampoco la encuentran y algunas veces están mojados se echan la culpa unas a otras según el turno ,las enfermeras y médicos excelentes siempre atentos y te ayudan rmen todo los directivos no están cuando los necesitas e

Experiencia negativa: Día 26/1/2023 ..programa antena 3 .. Escándalo de las residencias Una de las peores residencias en todos los aspectos ...si qereis a vuestros padres .llevado a un sitio digno no a un cementerio terio de ancianos qe es donde acaban yendo .esperamos qe sanidad y la justicia haga justicia con estos seres inhumanos y culpables de delito de desatención a los mayores ...y qe serán culpables y responsables de sus actos a nuestros mayores

Experiencia negativa: Pongo una porque no puedo poner menos, es lanentable mi abuelo ingresó en esa residencia y duró menos de tres días allí porque se les cayó al suelo y lo tuvieron que ingresar al hospital, también no llamaron para ver cómo estaba, cuando murió nos llegó varios recibos cuando solo estuvo dos días y encima nos lo mandaron uno de los recibos doble. Ya nos habían avisado algunas personas que hay que revisar bien o te la clavan por todos lados. Es lamentable

Experiencia negativa: El precio altísimo, el personal muy escaso pero de buen trato, con algunas excepciones que faltan el respeto a los resldentes mas mayores, tanto en comedor como el turno de noche; la fisioterapia excelente; la administración bastante deficiente, pero lo peor de todo es la calidad de la comida, aunque esté bien cocinada; lo más barato del mercado se sirve aquí, son muchos los platos que se rechazan sin tocar. Casi todos los dias se agota uno de los dos platos, solo hay para los primeros en ser servidos. Se necesita urgentemente una inspección sería y de sorpresa.

Experiencia fantástica: Una de las mejores experiencias que he tenido. Gran equipo técnico. Agradecida.

Experiencia fantástica: Servicio de comedor con muy buena gestión y muy buenas comidas, el trato del personal es muy bueno y mostrando siempre buena disposición, tanto residentes, como familiares.

Experiencia fantástica: Como familiar de residente, estoy encantada del trato de todo el personal que la conforma, trato increíble.

Experiencia fantástica: No entiendo las reseñas negativas con la pasta que pagamos. No tiene sentido quejarse tan repetidamente de algo que pago. Si estoy disconforme, lo cambio de residencia y fuera. A mi padre le tratan de forma ejemplar, el personal es amable, atento y profesional, con eso, con los tiempos que vivimos, es más que aceptable.

Experiencia negativa: Pesima atención al mayor

Experiencia positiva: Buena residencia

Experiencia negativa: Pésima.

Experiencia negativa: Total falta de profesionalidad y negligencia absoluta de la persona que dice llamarse psicóloga y los responsables, en una semana saque a mi familiar de allí.

Experiencia positiva: La residencia esta bien, mejorable en algunos aspectos como limpieza y amabilidad de algunas personas de recepción.

Experiencia negativa: NEFASTO. HORRIBLE. Si d verdad quieres a tu familiar NO LO LLEVES NUNCA. PEOR CREO K ES IMPOSIBLE.

Experiencia negativa: Si podéis evitar llevar a vuestros familiares, a esta residencia de Carabanchel, mejor. Experiencia malísima, hay que estar encima de ellos reclamando, lo que por el precio que cobra deberían tener en atención al familiar, no lo hacen.

Experiencia negativa: Nuestra experiencia ha sido nefasta.Mi madre ha estado los 3 últimos meses en la planta 1 , donde se supone que están las personas que requieren más atención por tener sus facultades mermadas.Durante estos meses ha sido una negligencia tras otra.Falta de comunicación con médicos y enferme@s , sin exagerar.... , en 8 días se ha caído 5 veces, teniendo que ir 2 veces a Urgencias.Mi madre entró andando y en 20 días ha dejado de andar y va en una silla de ruedas . Las caidas es por negligencia de ellos ya que ella no se puede levantar Sola.Un horror, desde urgencias la hemos trasladado a otra residencia

Experiencia negativa: Poco personal, los ancianos no están muy atendidos, retrasos con la comida comida de mala calidad, personal muy poco agradable entiendo que será por el exceso de trabajo que tienen, a mi suegro ayer no le asearon y el pobre al no cambiarle el pañal se le salió todo, cuando estás delante hacen el paripé como que son muy simpáticos pero si te escondes un poco y observas verás que es todo lo contrario, utilizan los ascensores normales como asesores de servicio por dónde baja la comida y la ropa sucia dejando sin servicio a los residentes con la consecuencia de que los pobres ancianos no pueden subir a sus habitaciones durante ratos bastantes largos que pueden superar la hora, no la recomiendo para nada.

Experiencia negativa: Mi padre entro en la residencia caminando por si solo y en unos meses estaba en una silla de ruedas dormido todo el rato. Le daban exceso de medicación adredeeeee. Además de que cada dos por tres estaba en el suelo, decían que se caía! Pero cómo se va a caer si no se mueve! En fin... Nefasto el trato con los ancianos, solo hay que ver cómo mueven las sillas de ruedas o cómo los visten para ir a la calle. Ha sido salir de allí y ha mejorado un montón.

Experiencia negativa: Pésima atención al residente, tanto a nivel personal, como sanitario. El contacto y comunicación con la residencia es prácticamente imposible. Esta situación no es consecuencia de la pandemia sino de una gestión ineficaz y de una gran falta de profesionalidad. Durante la pandemia se ha convertido en caótica , pues la falta de control de los familiares, por la prohibición de visitas y escasísima información, les ha dado alas. No recomiendo en absoluto esta residencia.

Experiencia negativa: He sido hija de una residente que estuvo allí, dos años y pico y ha sido una lucha diaria durante todo este tiempo, no se la recomiendo a nadie Y encima poco profesionales incluida la doctora del centro llamada KATY. porque tenia que estar yo pendiente cuando se ponía mala ni madre . Y encima no han llamado para darme el pesasen la directora pero si algunas trabajadora.

Experiencia negativa: Pésimo trato con el anciano, peor gestión de organización, y el tiempo de pandemia NINGUN protocolo COVID 19, desconocen que hay que hacer y cuando actuar. Esto no es un geriátrico es un campo de exterminio. No hay elementos de contención para las camas. Cabe recordar que los internos son clientes y debemos exigir hojas de reclamaciones.

Experiencia positiva: Falta un montón de personal, con la consiguiente repercusión para los ancianos. La ropa cada dos por tres se la cambian de unos a otros. Mi padre más de una vez llevaba ropa puesta de otra persona. Se pierden cosas. Mi padre perdió la dentadura y me enseñaron una bolsa de plástico llena de ellas a ver si reconocía la de mi padre. Sin palabras. Mi padre cogió el Covid en la residencia y falleció en un hospital. Nadie se digno a llamarnos y preguntar por él. Solo al cabo de 4 días y tras una recriminaciones. Todavía estoy esperando que Rebeca la directora me llame para darme las condolencias.. Y para terminar hemos tenido que esperar un mes y medio para que nos devuelvan la fianza Me pregunto es que nosotros pagábamos cada mes y medio... A

Experiencia negativa: Las comidas, sobre todo las cenas, no son saludables. Especialmente teniendo en cuenta que los residentes son enfermos y ancianos. Mucho frito y congelado. Pésima organización - cenas que a veces no llegan, medicamentos distribuidos incorrectamente... Trato de algunas auxiliares muy deficiente. Nadie se responsabiliza de su trabajo y todos los problemas los explican con la falta de personal. Como único punto positivo, cuando mi familiar enfermó le dieron un trato adecuado hasta la llegada de la ambulancia.

Experiencia fantástica: Comprometidos con el bienestar de nuestros mayores. Nosotros estamos encantados con la dirección, organización y cuidados.

Experiencia fantástica: Muy buen lugar

Experiencia negativa: La comida no es buena y falta personal para atender correctamente a todos los residentes.

Experiencia negativa: Buenas tardes desde la pandemia esta el altillo de mi madre sin poner en la taza del retrete mire debajo de la cama y no estaba barrido el baño tampoco y la ropa no digamos un desastre ya nada más hago en comprar ropa y desaparece y collares y pendientes también yo no se como dirigen esta residencia pero ya pagamos lo suficiente para que estén nuestros mayores atendidos

Experiencia negativa: La comida, pésima. Asistentes desbordados de trabajo, irascibles y nada cariñosos con los residentes. Eso sí, todo pintado de colorines y coqueto, para atraer clientes.

Experiencia negativa: Mala atención a la residente. Muy poca información a la familia por ningún medio, ni teléfono ni escrito. Masificada y con pésima atención a las enfermedades y tratamiento de las personas que deben cuidar. No recomiendo para nada que lleven a sus familiares a este sitio.

Experiencia negativa: Pongo una estrella pq no puedo dejarlo en blanco.El trato de esta residencia para aquellas personas que tienen sus capacidades cognitivas muy dañadas es PESIMO.Tuve que sacar a mi familiar hace 3 años ya que aunque iba todos los días a verla en menos de 15 días ingresada descubrí moratones en los brazos de agarrarla fuerte, que NO le ponían su pauta médica establecida por su Neurólogo, perdida de peso,llagas en la boca y etc etc. Ademas a la hora de recoger todos sus enseres descubrí que le ponían medicación de otra interna y le daban otra medicación que no estaba pautada y que eran gotas para que estuviera relajada. Y así podría seguir y seguir....y todo está completamente documentado. No voy a dar apellidos pero si voy a nombrar a Ana,Olga,Óscar,Concha y Lorena(Directora, Trabajadora Social,Psicólogo,Médico y DUE) que fueron las personas que atendieron a mi familiar y desearles que nunca tengan que llevar a sus familiares a una residencia y que ojalá nunca los traten como ellos lo hicieron con la mia

Experiencia fantástica: Tengo a mi querida esposa ingresada En el 2016 sufrió un derrame cerebral. La atención es bastante buena

Experiencia fantástica: Buena decoración y el personal muy atento

Experiencia fantástica: Lo esperado para tu ser querido.

Experiencia fantástica: Mi madre está internada en uno de los centros. Comunicación constante entre familiares y personal del centro. Buenas instalaciones y cuidadas. Calidad de vida para los internos. A modo personal, llevo varios años intentando pillar al centro en algún renuncio (trato personal, comportamiento con los internos, higiene personal de los internos, etc) y puedo decir con satisfacción que todavía no lo he conseguido.

Experiencia positiva: Instalaciones estupendas

Experiencia positiva: MUY BIEN

Experiencia negativa: Me parece de muy poca vergüenza el.trato que están teniendo con los familiares cuando está la situación como está, y que de la noche a la mañana te digan q nuestro familiar está grave... no nos atienden cuando llamamos para preguntar, y encima las malas maneras y el poco tacto que tiene alguna de ahí...(Olga)

Experiencia negativa: Es penoso el descontrol que hay con la ropa y efectos personales AVISO a todos los que van hacer ingreso en esta residencia algún familiar porque desaparecen las cosas por arte de magia y nadie se hace responsables

Experiencia positiva: Hola buenas a los usuarios de familiares de orpea carabanchel. Desde que dijeron de no visitar a los familiares por el estado de alarma, no consigo que me cogan el telefono... Sialguien sabe algunotro modo de contactar que lo indique gracias.

Experiencia negativa: Muy mala atención por parte de la recepcionista, por favor contraté persona con experiencia y con valores qué nunca vi semejante trato y sin educación, qué hay mucha gente en el paro y más cualificados

Experiencia negativa: Residencia no recomendable, falta de personal, faltan objetos de las habitaciones, y no te dan información clara sobre las personas que están ingresadas,

Experiencia negativa: Una tal Olga no ha tenido nada de tacto y menos en las circunstancias que vivimos. Llevamos 15 días llamando sin que cojan el teléfono y ahora nos llaman para decirnos que se está muriendo... Rectifico; no es poco tacto, es inhumano!

Experiencia negativa: Inhumanos, falta de profesionalidad total, no cogen nunca el teléfono, no dan información sobre tus familiares, un auténtico desastre, sobre todo por parte de Olga, qué falta de humanidad... a ver si hacen públicas de una vez las residencias, porque son un nido de especuladores y buitres, y cada día la comida y servicios van a peor, y cobrando más.

Experiencia negativa: Soy familiar de una anciana fallecida en la residencia por Covid. Llevábamos casi un mes sin poder visitarla por el confinamiento.Avisaron de que se había contagiado sólo unas horas antes de fallecer, aunque seguramente llevaría días enferma y no nos habían informado. Como decía otro familiar en su reseña,imposible contactar por teléfono con ellos y por email tampoco informaban del estado de los residentes. Falta de personal, médicos, enfermeros y auxiliares, un desastre!! El día que falleció nos dijeron que llamaría la directora para darnos el pésame e indicarnos cómo proceder y todavía estamos esperando a que se digne a llamarnos. Ya es doloroso perder a un ser querido, más en estas circunstancias en que no puedes estar a su lado y ellos con su maltrato han hecho que sea más angustioso, si cabe. Que D.E.P todos los ancianos fallecidos en la residencia en estos días y un abrazo para sus familiares.

Experiencia negativa: Nunca me gustaron las residencias pero nos vimos obligados a traer a mi tía aquí . Pero ahora puedo decir que intentaré por todos los medios no volver a confiar en ninguna y buscar otras alternativas Es un negocio y solo buscan ingresos , por eso, falta personal , falta limpieza , falta empatía y falta cariño . Muy pocos profesionales lo dan todo y se involucran en su trabajo, y decido no dar nombres porque ellos saben perfectamente quienes son . Otros se fueron corriendo a sus casas por miedo Eso si, cuando alguien visita la residencia para una futura contratación se lo curran para dar una muy buena imagen , y dar a entender q son una gran familia Y ahora ante esta situación de Covid-19 se ha visto que no lo somos , nos han tenido desinformados de nuestros familiares , sin contacto con ellos . De un día para otro su situación cambiaba y sin darte cuenta, sin poder verla , sin abrazarla , sin ningún contacto, falleció Desde mi humilde opinión en estas situaciones se ve la profesionalidad de las personas , su humanidad y su lucha por todas esas personas indefensas y solas Dios quiera que esto nos ayude a aprender , sepamos ser mejores y que todos esos ancianos que queden ahí dentro , se les respete , se les de manifestaciones de amor , se les cuide . Y que pensemos que en un futuro nosotros podemos ser una de esas personas que nos miran pidiendo respeto, cariño y cuidados Reflexionemos y mucho ánimo

Experiencia negativa: Ante esta situación del Covid19 las residencias han quedado en muy mal lugar. Ahora han salido a la luz todas las carencias que he podido observar en estos años: falta de limpieza, de atenciones, falta de personal que es lo más importante. Un salón repleto de enfermos de Alzheimer en muchas ocasiones bajo la supervisión de una sola persona. Así no podian ir bien las cosas y ahora todo ha estallado. Pero todo se podia haber gestionado con más cariño y humanidad. Pero claro, las cosas duelen cuando nos tocan de cerca Mi más sentido pésame a todos los familiares que hemos pasado por una pérdida en esta situación Consecuencias de anteponer negocio a la salud......

Experiencia negativa: Muy mala gestión del Covid19. Desde que decretaron el Estado de Alarma no hemos podido comunicarnos con nuestro familiar, solo llamaron para decirnos que había fallecido. Atención en recepción nefasta y con poca empatía. La Directora "amable" solo para que no pusiéramos una denuncia. Vergonzoso.

Experiencia negativa: A mi madrela tenían desatendida, estando preagonica no le suministraron morfina, hasta que me impide, tengo video quejándose de dolor y la enfermera y la médico, no reaccionaron hasta que las amenace con denunciar. Los mantienen cómo pueden para que corran los meses. De las habitaciones faltan cosas, Ojo el edificio y las instalaciones perfectas, pero el trato humillante.

Experiencia positiva: Hace 4 años fui a vusitar a una amiga q estaba en esa residencia creo q funciona bastante bien

Experiencia fantástica: Bueno

Experiencia fantástica: Excelente atención y un maravilloso lugar

Experiencia fantástica: Estuve cantando allí con mi coro

Experiencia fantástica: Sólo puedo hablar bien de éste centro. Me encontré entre la espada y la pared con mi madre, en administración escucharon mis problemas acuciantes y me abrieron un hueco. Todavía espero plaza en otras residencias que visité, en algunas me pasearon por la residencia tan sólo para ponerme en espera. Mi madre por desgracia vivió tres meses, pero fue tratada con dignidad y afecto, incluso en los peores momentos. Pude verla como y cuando quise sin trabas (iba casi todos los días y en mis horas libres que son complicadas, lo que demuestra que no tienen nada que ocultar), siempre tuvimos un trato amable y profesional, si quería comer con ella me la pasaban a un comedor y comíamos el menú (ahora que están tan de moda las protestas por ese motivo), nada que objetar. Sus últimos momentos fueron horribles y recibió cariño, no sólo mío, sino de médicos, enfermeras y resto de personal. MIENTRAS VIVA LES ESTARÉ AGRADECIDO.

Experiencia fantástica: Lugar tranquilo para los ultimos dias y estancias de nuestros mayores bien, aunque parece ser que no sobra personal

Experiencia fantástica: Atienden muy bien

Experiencia positiva: Residencia enorme. Buena atencion

Experiencia positiva: Buen sitio pero el trato no es el más correcto para los no residentes

Experiencia positiva: Mi tío estuvo allí unos años y bueno dentro de lo malo no esta mal

Experiencia positiva: Residencia privada que me ha parecido de calidad y muy valorada por un conocido que ha tenido un familiar ingresado en ella.

Experiencia negativa: Edificio bonito, pero está residencia se queda ahí, sólo apariencia, nada más. Directora(Reyes)super incompetente, siempre resguardada en su despachito, pero nunca da la cara cuando hay problemas. Comida pesima no, lo siguiente, de muy baja calidad y sin gusto. No es de extrañar con el personaje (Yuri), que tienen como responsable de cocina.Quejas diarias y constantes de los residentes. Personal escaso y de muy baja cualificación. Mal ambiente en general. Que no os engañen, por ese pastón que se paga hay que exigir mucha más calidad.

Experiencia negativa: Mi Abuela ha estado aquí un mes y la hemos tenido que sacar por todas las incopetencias del centro, no quisimos hacer nada por escrito por miedo a las represalias. El primer día la acostaron con la ropa que llegó, las pastillas casi nunca se las daban porque se les olvidaba al personal, la comida nada equilibrada y pierden la ropa constantemente. Hasta un día una señorita regaño a mi abuela por no darla tiempo a ir al baño y la dijo que lo debería limpiar ella por haberlo manchado. Otro día la quitaron el pañal y la quisieron poner otro sin lavarla. La direccion pésima porque han estado al corriente de todo esto y mucho mas y no han solucinado nada, la mayoría de las cosas te das cuenta si estas con el enfermo allí todo el día, me da mucha pena por la gente que no esta bien y no se enteran de lo mal que las pueden llegar a cuidar y tratar. Entiendo que las familias que hablan bien de este centro son las que van a ver al familiar un rato los domingos o una vez al mes.

Experiencia fantástica: Muy agradable y bonito. Una sonrisa te recibe. Se respira buen ambiente

Experiencia positiva: Buena Residencia de ancianos aunque algo pequeña.

Experiencia positiva: Un buen lugar para la gente mayor

Experiencia positiva: Todo para los mayores ,personal muy agradable trato personal ,cómodo y muy limpia

Experiencia positiva: Es muy cara y no atienden bien a sus mayores dejan que vayan al hospital desnutridos

Experiencia positiva: A mi parecer falta personal como en todas las resudencias

Experiencia fantástica: Es una residencia de ancianos y centro de día, tiene dos jardines. Es muy grande además en este centro las personas mayores son tratadas como en casa.

Experiencia positiva: Mi suegra lleva desde el 2012 y esta muy bien atendida. Los últimos cambios en las instalaciones han sido muy positivos para mi gusto. El personal es un encanto

Experiencia fantástica: Buen centro de mayores

Experiencia positiva: Tanto como gustar no,pero es necesario en ciertas ocasiones

Experiencia negativa: Tiene ke mejoral el trato alos trabajadores

Experiencia negativa: El trato a los internos no es muy bueno. El edificio e instalaciones son muy bonitas pero fallan en lo fundamental, el cariño a sus internos.

Experiencia negativa: Lamentable el trato que reciben los familiares de las personas ingresadas allí, y supongo que por ende tampoco creo que sea especialmente bueno el trato que reciben los pacientes...

Experiencia positiva: Esta bonito el edificio pero cuando se funda una luz del logotipo de la fachada no tarden tanto en arreglarlo da mala imajen.un vecino