Residència La Vila Gran

Experiencia fantástica: Hi em tingut el nostre germà Jordi, una estada curta pero intensa, fins que hi va morir. Només tenim paraules d´agraïment per tot l´equip del centre , son excel´lents, especialment la direcció de la residència l´Anna i en Xavi, ens han recolçat en tot moment bucant sol.lucions en situacions complicades. També voldría agrair a la Sra. Amparo la seva comprensió i paciència .., i al infermer Charle la seva professionalitat i atencio. Una residència recomanable en tots el sentits.

Experiencia negativa: Sense cap dubte la pitjor residència, tot sembla molt maco i preparat i tot es mentida, personal sense preparació, alguns sense contracte laboral, altres que no entenen el nostre idioma....la gerència nefasta només vol estalviar diners a costa de residents i treballadors. La mestressa només sap cridar a treballadors i fins i tot a els avis, se li omplena la boca explicant la seva experiència i porta la residència fatal...igual per això no té places públiques... Per cert els avis van al lavabo a uns horaris establerts....no poden anar a la seva habitació... no poden utilitzar les zones lliurement. ...en fi la pitjor amb diferència.

Experiencia fantástica: Dir-vos que heu actuat amb una màxima professionalitat, sempre atenent davant les incerteses, acompanyant amb energia i sentiment. Tant la mare com la família ens hem.sentit sempre acollits, agermanats, amb atenció i lligam. Una abraçada ben sentida.

Experiencia positiva: Mi padre estuvo unos meses en esta residencia en 2023. Como en muchas residencias van escasos de personal, pero cumplen justito. Como positivo pondria las estancias, el ambiente tranquilo, alegre i la comida bien segun mi padre. Como negativo pondria algo escaso de personal i muy poca información con el centro (que considero importante)

Experiencia fantástica: Volem expressar el nostre agraïment més sincer a tot l’equip de la residència. Des que la nostra mare hi està, hem vist un canvi extraordinari en la seva estabilitat i benestar. És una dona amb un caràcter molt complex, però vosaltres heu aconseguit mantenir la seva serenitat d’una manera admirable. La vostra dedicació, paciència i humanitat no només han fet una diferència enorme en la seva vida, sinó també en la nostra. Per primera vegada, com a família, sentim una tranquil·litat que mai havíem experimentat abans. És impressionant veure com un equip com el vostre aconsegueix crear un ambient tan càlid i segur, i tenir cura amb tanta professionalitat i afecte alhora. Sou un exemple del que significa cuidar des del cor. No tenim prou paraules per agrair tot el que feu, però desitgem que aquesta ressenya reflecteixi la nostra admiració i estima per vosaltres. Gràcies per una tasca tan valuosa i pel gran impacte que teniu en les vides que toqueu cada dia.

Experiencia fantástica: Tinc la meva mare en aquest centre. Nomes tinc paraules de agraiment a tot l'equip del centre. En particular a l'Anna, i a en Xavi particularmente, per com em varen asesorar abans de l'entrada de la meva mare. Teniem un cas molt particular, i amb van atendre molt professionalment i amb molta empatía, donant solucions als entrevancs. La meu mare está contenta i integrada en el centre. Ha creat a dintre una altre familia. De nou molt, molt agrait a l'equip de La Vila Gran!

Experiencia fantástica: La atención y el trato es muy bueno. Hemos acertado con esta residencia.

Experiencia fantástica: Agraïr a la Vila Gran les atencions que tenen amb la meva mare en particular i a tots els estadants en general. Disposen d'unes magnífiques instal·lacions i d'un personal molt dedicat i professional. Donen servei en tots els aspectes, sigui mèdic, educatiu, d'esbarjo, efectiu o emocional, amb uns professionals molt ben preparats, i cobrint totes les necessitats, tant d'oci, sanitari, d'entreteniment o manteniment físic i mental, a més d'organitzar esdeveniments i activitats col·lectives que fomenten les amistats i les aficions dels residents. Moltes gràcies de tot cor. És una residència per a la gent gran molt recomanable!!

Experiencia fantástica: Fa 5 anys que la mare és a la residència i només podem dir coses bones. La dignitat, pulcritud i el tracte carinyós és la norma d'aquesta residència. L' aspecte físic de la mare és molt cuidat i el fet que faci petons als treballadors reflecteix el seu bon estat intern. Donar les gràcies a tot el personal.

Experiencia fantástica: El nuestro padre ha recibido un trato muy bueno y amable. Tienen un buen capital humano y profesional en la plantilla. ¡Y mucha paciencia! ¡Un 10!

Experiencia fantástica: Les agradecemos vuestra conciencia profesional y devocion de todo el personal en las circunstancias difficiles de la estancia de nuestra madre en vuestra residencia. Nos habeis acompanado con mucha humanidad.

Experiencia fantástica: El trato es muy cálido y familiar. La atención es continua sin dejar fuera de control a personas mayores con problemas de movilidad y cognitivos. El planteamiento es de estimular. A la hora de las comidas y en las salas de estar, a los residentes se les sienta en las sillas del comedor y en los sillones de las sala sin dejarlos postrados todo el dia en una silla de ruedas. Por cierto las comidas se elaboran in situ con cocina propia sin ser un catering. El nivel general de higiene y limpieza es alto, en unas instalaciones que además de ser luminosas tiene las zonas de descanso y de dia orientadas y accesibles a un amplio jardín interior. Por último el nivel de atención sanitaria es muy bueno debido a que la dirección ha trabajado en el sector de la salud y es consciente de esta necesidad.

Experiencia positiva: Aquest temps que la mare ha estat a casa vostre ha sigut molt positiu per tota la família. Estem molt agraïts i esperem que podeu seguir amb el vostre objectiu de millorar encara mes Gràcies per tot

Experiencia fantástica: Hola bon dia volia deixar constància que la nostra mare ha estat ingressada en aquesta residència de la qual només en tenim elogis en tot moment ens hem sentit molt a gust amb tot moment ens has explicat tot com anava l’àvia i la veritat és que no podem dir res més que tot ha sigut una experiència molt positiva i de la que recomanaria a tothom si si és possible que si pot tindre la possibilitat de vindre aquí amb les seves persones grans ho faci tant en Xavi com l’Anna i el resta de treballadors s’han portat de 10 a l’estem molt molt agraïts

Experiencia negativa: Ni una estrella es mereix. Una residencia pensada únicament per fer diners a costa dels avis i els seus familiars. Inicialment t´ensenyen uns espais molt macos que després no es poden utilitzar ja que els tenen a les dues sales o jardí tot el dia. No poden anar a les habitacions (tampoc els familiars hi poden anar) al wàter nomes hi poden anar en uns horaris determinats. Si tenen algun accident, caiguda o d´altres, intenten tapar ho i no el porten a urgències ( parlo per el cas del meu pare) cobrant un medicaments que no se sap per que no els passen per la seguretat social. Arrel d´aquestes males cures la situació es va anar agreujant fins que ja no hi va haver solució ni amb crugia plàstica. Personal nefast sense cap tipus de preparació i molt escàs. No tenen ni el assistent social dins el centre i nomes podreu parlar amb els Srs. Directors (tècnic i comercial) que semblarà que saben molt be el que fan però no es en absolut així. Vaig treure al meu pare per sort i al menys va passar a ser tractat com una persona i no com una font d´ingressos. Si algú vol saber mes es pot posar en contacte per que els pugui explicar totes les vergonyes d´aquest lloc. Ni al pitjor enemic l´hi recomanaria aquesta residencia.

Experiencia negativa: No la recomano per res, la mare. va tenir problemas amb al personal, i la direcció , val més no parlar-ne, un peseteros, vaig arribar fins al síndic de greuges ,però al final per tonta, u vaig deixar córrer, per al bé de la mare. Quan vem marxar O vaig fer de bon rotllo, no volia lios, pero a l,hora de tornar al que havia cobrat de més , M,costat i m,estafat 1500 € acollinse al contracte abusiu i aprofitant-se de les famílies . a mes sempre hi ha problemes amb puguer anar a lavabo , no als deixen anar, als tancan i les habitacions tambe sempre estan tancades , per puguer pujar a l'habitacio, has de demanar auddiencia, et diuen que L'anna ( la propietaria), no vol que les veiem desordenades del mati de dormir. jo amb 9 mesos que hi va estar la mare, vaig puguer pujar dos vegades, quan vem arribar al primer dia , no amb van deixar pujar a l'habitacio per veurela, i ara ho entenc al contracte posa . habitacio individual, i la mare mai va estar sola , sempre amn habitacio doble, sempre estan canvian al personal, no duren res. i al barri on estar no es molt recomanable, . m'havia trobat amb als mosos varies vegades per, follons, al barri. m'arrapanadeixo de haber portat la mare, a aquesta residencia, no es gens recomanable. i no soc l'unica. ja m'habian avisat, pero quan vaig anar a veurela. tot era de color de rosa, i les instalacions estan be, pero la part humana deixa molt que desitjar. jo he perdut diners, pero espero que aixo sigui , avis per si algu esta pensan an portar un familar . P.D. l'unic que val la pena es an carlos , una bona persona i la mare al volia molt. sort que al final la vaig puguer canviar de residencia. El problema és que propietaria es pensa que estem al segle 20 quan ans feien combregar amb rodes de carro la residència és al seu feudo. Ho vaig denuncia a inspecció de la generalitat, i ja rebut resposta, va anat l, inspector i va trobar varias irregularitats, als hi han fet un avís sanció, si la pròxima inspecció no està correcte. Al menys ting la satisfacció de que als toquin al Crustó una mica.

Experiencia fantástica: Amb nosaltres s'estan portant de 10. Ens van agafar al pare d'urgència i ens consta que estan molt pendent d'ell. Actualització: dos mesos després confirmo que és molt bona residencia, el meu pare ha millorat molt, fa fisio dos cops per setmana i el personal és molt amable i atent. En contra d'algun comentari, jo si he vist l'habitació del pare i és normal que de dia estiguin tancades, per seguretat. Totes les residències funcionen així.

Experiencia negativa: És molt dur haver de portar un familiar amb una residència perque amb un alzheimer és impossible tenir lo a casa .Però més dur és haver-lo de deixar a aquesta residència.Una residència que quan vas a demanar informació és un 10 la propietària un encant les habitacions precioses ( la del meu pare no ho sé perquè no la vaig poder veure mai...no m hi deixaven pujar.) tot perfecte. Però ingreses al pare i la cosa canvia.... està lligat tot el dia i tota la nit....( Cosa que ara a la residencia que està no està lligat en cap moment) Si vol anar al lavabo, no li permeten si no és l hora que ells tenen establerta ( ni oferint-nos nosaltres a portar li) .Li diuen que s ho faci a sobre.No s ens deixava entrar a buscar, ens posaven inclús un cordó perque no pasessim. l encant de la propietària i del director va desaparéixer de cop. Els treballadors no estan a l alçada ( no els culpo no donen l abast ). I del preu i de la liquidació quan l hem pogut treure ,millor no en parlem. Que cadascú tregui les seves conclusions. Nosaltres hem tingut la sort de poder marxar i ara sí que tenim la consciència tranquil·la.....no sé si tothom pot dir el mateix. Un agraïment molt gran a n en Carlos i als nois de recepció.

Experiencia fantástica: Excelente atención, la comida muy buena y sobre todo y lo principal la atención y el cariño de Carlos!!!!! Gracias por la atención que recibo todo esté tiempo Narcis.

Experiencia negativa: Las residencias no deberían ser un negocio.Contratar a personas poco cualificadas comporta un trato vejatorio rozando lo delictivo.. Nuestra experiencia en éste centro ha sido traumática .CUIDADO!

Experiencia negativa: Una mala organización es la peor de todas.una verdadera pena.

Experiencia fantástica: Hola a todos... soy el hijo de una residente del lugar. Cada vez que veo a mi madre a pesar de su estado salgo contento y con las pilas cargadas de verla tan agusto.... hay un servicio impecable y se merecen toda mi gratitud. Acertamos de lleno todas mis hermanas y yo.

Experiencia fantástica: Buena

Experiencia fantástica: Agradable y acogedor

Experiencia positiva: El nostre pare ha estat 4 anys molt ben atès, s'ha sentit com a casa, acompanyat, ben tractat, estimat i molt ben alimentat. Es cuiden els detalls. La Propietària i el Director s'hi dediquen en cos i ànima. Us estem molt agraïts.

Experiencia fantástica: La más fiable,y buen servicio para la gente de la tercera edad.TANTO EN SERVICIO COMO EL BUEN TRATO DE LOS INTERNOS SALUDOS A LA Dirección Y FELICIDADES POR EL TRABAJO A ESAS PERSONAS