El Jardín del Descanso

Experiencia fantástica: Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a todo el equipo de esta residencia. El trato que ofrecen es excepcional: dan un cariño inmenso a los residentes, están siempre pendientes de cada detalle y la calidad de la comida es muy buena. Mi tía pasó aquí una etapa muy importante de su vida y siempre estuvo bien cuidada, acompañada y atendida con respeto y profesionalidad. En sus últimos momentos, el equipo no solo se ocupó de todo con gran dedicación, sino que también nos brindaron a la familia un apoyo y un cariño que nunca olvidaremos. Gracias de corazón por vuestra humanidad, entrega y vocación. Recomiendo esta residencia sin ninguna duda.

Experiencia fantástica: Mi padre lleva ya un tiempo aquí,dentro de la pena y el dolor que es dejarlos allí,pongo mi confianza en la gente que los asiste y los da cariño ya que las familias no lo podemos dar en casa.Me gusta el trato que tienen con los abuelos.Gracias☺️son su otra familia

Experiencia fantástica: SOLO PUEDO DECIR GRACIAS!!!! GRACIAS, por ser cariñosos, amables, simpáticos. GRACIAS, por tratar a mi abuela como la familia la hubiera tratado. GRACIAS, por darnos la confianza de poder entrar a cualquier hora. GRACIAS, por estar pendientes de toda mi familia, no solo de mi abuela. GRACIAS, por ser transparentes tanto en lo material como también en lo personal, que incluso es más importante. Somos una familia pequeña, pero desde que mi abuela entró en la residencia, mi familia se ha hecho más grande. Siempre os voy a llevar en mí corazón.

Experiencia fantástica: Es la mejor residencia que he podido llevar a mi mama. Desde fuera puede parecer que no tienen grandes lujos, pero nada que ver, ya que los abuelos tienen todo lo necesario y más!!! Sillones cómodos, comida casera y un trato, cariño y con una paciencia exquisita. Son las personas más maravillosas y humanas. ¡¡¡¡Cuantas residencias tienen que copiar de ella!!!! Tratan a sus viejitos como su familia, con tanto amor y cariño que los viejitos están como en su casa. Mi mama solo ha podido estar 6 meses pero son tan estupendos, que para mí ya son parte de la mi familia. Solo puedo agradecerles lo mucho que han querido a mi mama y lo bien que se han portado con ella y conmigo, que cuando yo ya no pude estar con ella, ellos estuvieron para suplantarme y ayudarme. Por eso doy las gracias y siempre estaré agradecida.

Experiencia fantástica: Una residencia en la que son una gran familia, dueña, trabajadoras y abuel@s. Son tod@s personas únicas y te hacen sentir uno más. Gracias por todo lo que hacéis por nosotros y nuestros familiares.

Experiencia fantástica: Una residencia pequeña y familiar en la que los abuelos están bien atendidos las 24h del día, con su ambiente de casa y su olor a comida casera es un sitio muy acogedor, siempre están entretenidos con juegos, manualidades, etc y en primavera y verano les da mucha vida su jardín. El personal es muy atento y encantador y que tu familiar se sienta querido es muy importante.

Experiencia fantástica: Mí experiencia con la residencia ha sido muy buena. Mis padres han estado en todo momento muy bien atendidos, y tratados con mucho cariño, por parte de la dirección y de los auxiliares. Es una residencia muy familiar, nunca te ponen trabas cuando vas de visita y nos tratan de maravilla. Muy agradecidos por hacer más fácil la estancia en la residencia de nuestros seres queridos.

Experiencia positiva: Es una residencia muy familiar, el trato con los residentes es muy cariñoso y atento y con los familiares también muy atentos.

Experiencia fantástica: Excelente ambiente y un trato familiar por parte de la dirección y tod@s l@s emplead@s.

Experiencia fantástica: El trato con las personas mayores y los familiares es muy agradable y cariñoso. Es una residencia muy familiar. El cuidado y atencion con las personas mayores es increible. Estuvieron alli mi madre y mi suegra y encantados con ellos.

Experiencia fantástica: Residencia pequeña. Muy familiar. Personal muy cariñoso con los residentes.

Experiencia fantástica: Residencia familiar y acogedora encontré el lugar perfecto y cubre las necesidades que en mi caso mi familiar necesitaba atencion ,compañia ,cuidados y lo más importante que ella diga me siento en casa .Gracias a todo el personal .

Experiencia fantástica: Desde el primer día vi como cuidaban a mi madre tanto física como afectivamente incluyéndonos en eso tambien a los familiares. Les estoy muy agradecida

Experiencia fantástica: En mi familia estamos muy contentos con el servicio recibido. Trato muy cercano y familiar.

Experiencia fantástica: Dorina , Alina, y demás trabajador@s, un amor de personas, súper encantada con todos

Experiencia negativa: Me parece súper gracioso ver cómo las reseñas positivas han aumentado, curiosamente, todas hace exactamente dos meses de forma repentina. Es increíble el lavado de imagen que tratan de hacer. Vaya un sitio de mala muerte, tanto por las instalaciones (que dejan mucho que desear por temas de espacio, comodidades para los mayores, etc.) como por las personas que lo administran, tanto la directora como el resto de personal que trabaja ahí. Las comidas: pésimas. Sólo varían los platos para el almuerzo (y tampoco es que difiera mucho más allá de purés y poco más), y en las cenas sopas todos los días y congelados que no van más allá de unos palitos de pescado. Para la señora que en su reseña defiende esto diciendo que la proteína no sólo va en la carne... ¡Madre mía! ¿Es que acaso ahora va en las sopas y congelados? El personal: bueno, recomendable si os gusta que vuestros mayores estén desatendidos porque son literalmente 3 gatos para atender a muchos ancianos, y los pocos que son tienen que atender las múltiples tareas de cocina, limpieza, etc (de forma muy desorganizada por lo que pude ver estando allí, por cierto). En cuanto a la directora y su hija, sólo puedo decir que son dos mentirosas como la copa de un pino. De la primera además me gustaría añadir que es una sinvergüenza, ya que tuvimos un percance con la anciana a la que tuvimos ahí y en todo momento echó por tierra su versión, alegando que estaba "chocha" y dando gritos como una psicópata. Qué desagradable. Y podría contar muchas más cosas en el poco tiempo que frecuentamos ese lugar, pero os podéis hacer una idea. De verdad que no entiendo las reseñas tan positivas hacia este sitio... Ay, ay, ay.

Experiencia fantástica: buen trato con los residentes y las familias, horarios de visita sin problema,cumple con los protocolos establecidos,facilidad en contestar cualquier duda o pregunta y con celeridad, un gran jardín con porche para hacer la visita al familiar más agradable, disponibilidad de llevar al residente a sus citas con los especialistas, peluquería,etc encantados desde el principio,como comenté anteriormente con el trato que recibei familiar y con nosotros cuando vamos de visita

Experiencia fantástica: Tienen un trato familiar y cariñoso, un ambiente hogareño muy reconfortante y un equipo que te mantiene informado 24/7 del estado de tu familiar de una forma muy cómoda via whatsapp. Cuando entró a la residencia no caminaba ni hablaba, ahora camina con ayuda e intenta seguir las conversaciones. Gracias al cariño y dedicación de las chicas siempre tiene una sonrisa.

Experiencia fantástica: Mi madre lleva más de 6 años y genial.Personal muy cariñoso y ella está muy agusto y come bien y eso que ella es muy especialita.Por las noches después de cenar ella se queda a ver la tele con otros en el salón y es de las últimas en ir a dormir.en cuanto al personal también hay españoles que está la prima de mi ex marido por las noches que es muy maja.Recomendable

Experiencia positiva: Hola hola mi madre lleva tres meses y estoy contento, el trato con los abuelos es muy bueno y las instalaciones son las adecuadas.

Experiencia positiva: Se diferencia por su trato entrañable, cariñoso y calidez, con y por sus residentes.

Experiencia fantástica: La mejor decisión para llevar a nuestra yaya, trato profesional, amable, respetuoso, cariñoso hasta no poder más con ella y con la familia. Muchísimas gracias por tanto.

Experiencia positiva: Nosotros estaremos siempre Muy agradecidos a todo el personal de la residencia ¡¡¡¡ no sólo por como la cuidaban ,que eso se paga , si no por el cariño que la dieron durante sus últimos cinco años ,eso no se puede pagar con dinero,mi madre los quería y no quiso nunca que la cambiáramos ¡¡¡ yo quise hacerlo para tenerla más cerca de mi ¡¡¡ yo visitaba la residencia a cualquier hora ,y nunca me encontré con ningún problema ¡¡ he visto lo que comía, y lo he probado yo cuando ayudaba algún día a mi madre a comer ¡ las ropa blanquisima, jamás huele al entrar a mayor ¡¡¡ ( es algo que yo mire mucho ) limpieza ,buena cama,atención, aunque no tenga médico permanente ,lo que tiene es que estan pendiente de sus mayores y sus necesidades¡¡¡ nunca la encontré descuidada en su pelo y aseo personal ,en fin ,yo buscaba que comieran bien,dentro de lo que pueden comer ya ha ciertas edades ( que igual no es lo que quieren ,pero es lo que deben, que haya limpieza,y la hay ¡ y sobretodo cariño ,muy buen trato y respeto por ellos ¡¡¡ todo depende de lo que se busque ¡¡¡¡ lujos no ,pero depende de lo que consideremos cada uno por lujo¡¡¡ los lujos son para quien los pueden disfrutar ¡¡¡ mi madre pedía gazpacho y se lo daban, aunque no la tocaba eso ,su zumo de media mañana ,su merienda,en fin todo, en esto como en todo ,cálida y precio muy bien ¡¡ ya si quieres lujo pues el doble de precio como mínimo ( cada uno elije ) Yo los quiero a todos ¡ Dorina ,la directora ,Alina su hija y segunda al cargo ,y todos los que trabajan y an trabajado hay ¡¡¡

Experiencia fantástica: Cada día estamos más contentos de haber metido a mi padre en esta residencia, por la paciencia y el cariño con que les tratan, para mí es una de las residencias mejores que hay, no tiene lujos, para mí es más importante como están atendidos que los lujos

Experiencia fantástica: ¡Esto es de chiste! Y muy indignante tambien lo que acabo de leer, como si los familiares de los residentes les hubiesemos dejado aparcados en un lugar cualquiera. Mi madre lleva en esta residencia algo más de dos años, por sus problemas de salud física pero sobre todo mental. ¡Ojala y cuando a mi me llegue el momento pueda encontrar un sitio la mitad que este de bueno en todos los sentidos! Para juzgar y criticar de esta manera HAY QUE ESTAR INFORMADO/A sobre la normativa de la Comunidad de Madrid con respecto a las Residencias. NO SE PUEDE SERVIR PESCADO CRUDO A NINGUNO DE LOS RESIDENTES DE UNA RESIDENCIA POR EL TEMA DEL ANISAKIS, el que más y el que menos, con sus problemas de salud y achaques no tienen las defensas como cuando tenían 50 años y sólo faltaba añadirles más problemas ¿Nooooo? además, hace muchos años que no existe practicamente diferencia nutricional entre un pescado fresco y el mismo congelado, bueno sí, el congelado no contiene esos conservantes que le dan un olor característico, pero en fin, el que quiera aprender que vaya a la escuela. El tema de la carne es de alucine. Las proteinas no están solo en la carne, que sí consumen y muy variada al igual que la fruta y la verdura, como todo, pautado por nutricionistas, medico de cabecera y privado y geriatras del Hospital Principe de Asturias que les visita con frecuencia ¿Lo sabías? Yo he tenido la suerte de comer alli, con mi madre, sin previo aviso y quedé encantada. Los menús de fiestas especiales (Navidad, Semana Santa...) ya quisieramos muchos y firmados y sellados por el médico y el centro. Celebran los cumpleaños de los residentes como si fueran de su propia familia, con su tarta y todo. No tenemos problemas de ningún tipo a la hora de las visitas, avisamos y ya está, podemos estar el tiempo que queramos, exceptuando épocas de covid que han seguido al pie de la letra las instrucciones de la C. de Madrid y mucho más. Para hacer el trabajo que hace esta gente, que menos mal que no somos racistas ¿noooo?, no está pagado, todos tenemos nuestro genio y nuestro caracter y aguantarlos a veces es muy dificil. No nos escandalizamos de ver en la television como en residencias de 5 estrellas que parecen hoteles, les tratan peor que mal, pero sí nos atrevemos a soltar mil tonterias (por llamarlo de alguna manera cortés) sin pensar el daño que se le hace no solo a un negocio, si no a las personas que viven alli, que trabajan alli, etc. Si tan malo es el sitio, quedatelo/a en tu casa o busca otra solución. El lugar es maravilloso, amplio, limpio, muy tranquilo que a ellas/os les viene genial, con un jardin remodelado que es una delicia sobre todo con estos calores, con fisioterapia, juegos, gimnasia, etc. Mi familia y yo, estamos muy agradecidos al cariño con el que tratan a nuestro familiar, el desvelo y preocupación, desde la primera persona a la última, A TODAS Y TODOS MUCHAS, MUCHAS GRACIAS DE CORAZON.

Experiencia fantástica: Una residencia con mucho cariño♡ La mejor

Experiencia fantástica: Estamos encantados!! mi abuelo llego con 91 años muy bajito de animo y salud y gracias a ellos mejoro muchísimo! Con él paso del tiempo ademas, tuvo una enfermedad miy grave, por la que los médicos le daban por muerto y otra vez gracias a su insistencia en que comiera y los paseos que le daban todos los días ha vuelto a nacer. Increíble la paciencia y labor de esta gente. Que suerte tuvimos al dar con ellos!!!!

Experiencia positiva: En nuestro caso el trato ha sido además de profesional muy cariñoso. Es una residencia muy familiar. Sencilla, pero lo importante es el cuidado y atención que prestan desde la dirección hasta las auxiliares. Ya quisieran muchas residencias que presumen de lujosas 5 estrellas y dan un trato pésimo a sus residentes. Y muy importante, las comidas son caseras y en fechas marcadas preparan unos menús muy especiales. Gracias por habernos ayudado y el cariño dado a nuestro padre.

Experiencia positiva: Cuesta dejar reseñas cuando se vienen muchos recuerdos, pero merecerá la pena y podrá ayudar a futuros residentes en su elección. Es difícil elegir el lugar de descanso de nuestros mayores cuando llega el momento, y en nuestro caso, apostando por la cercanía a nuestro domicilio, nos encontramos también con el cariño y ternura que desde el primer hasta el último día ofrecieron a mi madre. Se ve, y te avisan nada más llegar, que ellos contrarrestan el lujo de otras grandes residencias, con el trato, cuidado y cercanía que ellos dispensan a sus residentes...y en el tiempo que estuvimos así fue. En una casa grande y adaptada para ello, con una correcta atención médica, aseo personal, limpieza de la instalación, alimentación y cuidados, cabe también destacar de esta pequeña residencia, las facilidades que dan para poder visitar y estar con los mayores a lo largo del día, y para atender rápidamente todas las demandas y peticiones que pudimos necesitar al respecto. Lamentablemente no tuvimos mucho tiempo (un par de meses) para que disfrutara más de su estancia, pero nos quedamos con la predisposición que tienen para el cuidado de los mayores, y la pequeña familia que se crea entre todos los residentes. Agradecer a l@s responsables y trabajador@s de la residencia su trato y cariño a lo largo de estos dos meses. Fue un placer conocerles.

Experiencia negativa: Visite la residencia en mediados de diciembre de 2021. Mi madre tiene 84 años. Ingresa por problemas de movilidad tras ingreso hospitalario pero en plenas facultades mentales (perfectas) Me dan precio de 1500 euros en habitación compartida. Explicó que queremos que ingresé 1-2 de enero para pasar Navidad en casa. Me indica la dueña de la Residencia que solo les queda una plaza y que si no pago medio mes de diciembre y que ingresé ya me arriesgo a perder la única plaza que queda libre. Después averiguo qué quedaban 4 plazas libres, no una como me hicieron creer. Ya empezaron mintiendome La residencia es regentada por la dueña y su hija. Pese a no ser esto ninguna cuestión de racismo, sí indicar que tanto las dueñas como todos los auxiliares que trabajan son de nacionalidad rumana/ecuatoriana. Ningún español, lo cual también me parece significativo Es una casa de 2 plantas con 2 salones de estar pequeños , un salón para residentes autonomos y en plenas facultades y otro salón para dependientes, Alzheimer, etc. Hay una cocina Un único baño para residentes en planta baja . Si un abuelo está usando el baño los otros tienen que esperar a veces a que vayan 2- 3 abuelos hasta que quede libre . No pueden ir solos al baño, aunque estén bien y puedan moverse tienen que esperar a que un auxiliar les lleve A veces los abuelos llaman para ir al baño y como estaban a 5 cosas a la vez pues mi madre (y todos) tenía que esperar bastante rato porque entre que llevan a uno, y a otro y que sólo hay un baño para uso de residentes.... Tienen máximo 18 plazas y un pequeño patio exterior bastante útil para primavera/ verano pero que dista mucho de la imagen que hay en Facebook No hay ascensor. Silla eléctrica deslizable con barandilla para subir a planta de arriba Instalaciones y baños muy antiguos, con humedad y ningún tipo de reforma. Con respecto a la limpieza correcta .todo estaba limpio. Nada que objetar Unos horarios completamente inflexibles Les levantan 7.00-7.30 y directos a la ducha A mi madre el auxiliar de turno le llevaba un ropa que elegían ellos, mi madre decía que prefería otra ropa y lentejas. En todo el tiempo que estuvo nunca pudo ver su armario ya que lo colocaban todo.las auxiliares bajo el mandato de la dueña y ni voz ni voto. No existe almuerzo/tentempié Comen 12.30 Meriendan 16.30 Cenan 19.30 y a las 20.00 los que no pueden caminar solos obligados a dormir. Mi madre todos los días a las 20.00 en la cama, obligada. La dueña me indica que puede quedarse en el salón todo lo que quiera viendo TV y acostarse más tarde y ni un día lo cumplieron. Se acostaba por imposición Me informan que hay un fisioterapeuta, que nunca apareció y que un médico de la residencia que visita 2 veces por semana. Mi madre estuvo un mes y el médico fue 2 días de 30 No hay enfermera. Me informan que un nutricionista elabora los menús. No hay cocinera Son los propios auxiliares/ trabajadores quienes cocinan El que este en turno hace la comida a la vez que tienden lavadoras, llevan a los residentes al baño, sirven los desayunos y atienden a las visitas de familiares. Calidad muy deficiente de la comida y lamentable valor nutricional En comida, plato único casi siempre leginbres y postre tipo yogur,muy poca fruta Cena siempre puré y sopa repetitivas y segundos platos siempre fritos y ultracongelados Croquetas congeladas, varitas de merluza congeladas, sanwich fríos de paté , empanadillas, salchichas. En el tiempo que mi madre ha estado allí no ha visto un filete de lomo, una merluza, una lubina, una dorada, una chuleta. Cero carne fresca, cero pescado pescado fresco, cero verduras frescas. Mi madre manifestó en varias ocasiones la escasa calidad de la comida y la dueña de la residencia le dijo que vaya por Dios, que nunca nadie se había quejado en 6 años de la comida y que si no estaba agusto que se fuera (vergonzoso)

Experiencia positiva: Hola buenas tardes. Nuestra expericia con la residencia es muy positiva. Mi suegra lleva 5meses en ella y se ha adaptado muy bien. El trato es muy familiar tantos por la directora y su hija como por las auxiliares . Mi suegra está contenta y nosotros también. Mi madre ingresa ahora también en la residencia.