Centre Residencial Dovela

Experiencia positiva: Molt bona atenció de tot el personal, des dels auxiliars, personal administratiu, recepció.... mostrant-se tots molt propers als residents. Les instal·lacions están netes i son actuals. Addicionalment pots trobar seveis de podologia, perruqueria, etc...així com suport i acompanyament psicològic des de l'ingrés. Situat al barri d'Horta de Barcelona i ben comunicat amb metro, autobus i a prop de la ronda de dalt.

Experiencia fantástica: Estuve 20 días de noviembre de prácticas del curso sociosanitario por la escuela en la planta 1 quiero gradecer al personal de la planta 1 de la tarde por su paciencia y enseñanza su sentido de organizacion buen smbiente coolaborativoen el limpieza h8giene en general y el trato amable hacia los usurios aprendí muchísimo en las prácticas satisfactorias la residencia se la recomiendo como lugar de trabajo prácticas y para estancia del familiar en general comida higiene trato excelente gracias espero volver pronto saludos mabel

Experiencia fantástica: Para mi residencial Dovela es un lugar espectacular para nuestros abuelos ,con espacios adecuados para comedor, ocio,peluquería, gimnasio .habitaciones amplias ..etc muy buena gastronomía equilibrada y adecuada para cada abuelo .una limpieza impecable en todas las áreas, los abuelos bien hidratados limpios las auxiliares muy profesionales, pacientes y cariñosas .gracias a todos los felicito por su trabajo y dedicación.

Experiencia positiva: Muy buena. Todo explicado con claridad.

Experiencia negativa: Tengo a Dos vecinos de mi escalera en esta residencia...Son muy caros ... Tres mil euros al mes por estancia...les falta personal...Las monjitas de antes lo llevaban todo mucho mejor...en vez de ir hacia delante vamos hacia atrás como los cangrejos

Experiencia negativa: Tres meses en la residencia y hemos tenido que cambiarle. A las 4.30h tenían que tenerlo preparado porque íbamos en avión y a las 5h aun no nos habían abierto las puertas, ni estaba vestido ni nada, me parece muy pésimo y lamentable que duerman en vez de estar trabajando y que durante media hora ni cojen el teléfono ni te abren las puertas ni nada. No la recomiendo! -- Aclarar que cuando subimos a la habitación no estaba preparado, seguía en pijama y ahí es cuando corrieron para vestirle. Tampoco estaban atendiendo a nadie ya que abrieron las puertas diciendo que pasa y tenían los ojos todavía de estar durmiendo. Media hora para abrir, coger el teléfono o algo y nada de nada. Y para finalizar le quitaron la máquina de afeitar para afeitar a otros pacientes, nos hemos venido sin ella y se la han quedado.

Experiencia fantástica: Trato excelente por parte de todos los trabajadores. La atención no puede ser mejor. Muy limpio y todo a su hora. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: La nostra mare ha viscut els seus dos últims anys a Dovela i tant per ella com per nosaltres ha estat una experiència molt positiva. Aquí va trobar un entorn acollidor i segur per ella que li va permetre tornar a sociabilitzar i gaudir del seu dia a dia. Les iniciatives organitzades per la residència fan palès l'esforç de l'equip per estimular els residents i fer-los sentir part activa del seu entorn. Les instal·lacions són àmplies i lluminoses i el jardí és un espai molt agradable on poder passar bones estones amb els familiars. Volem donar les gràcies a tot el personal (gerocultores, infermeria, personal de neteja, d'administració i direcció...), per les seves atencions, el tracte proper i per cuidar la nostra mare amb carinyo fins l'últim moment.

Experiencia fantástica: La nostra experiència en aquesta residència ha estat excel·lent. El nostre agraïment a les gerocultores, infermera, treballadora social, recepcionistes, personal de neteja i la directora. Molt recomanable.

Experiencia fantástica: Un equipo muy profesional y unas instalaciones vanguardistas.

Experiencia positiva: Faltan más fotos para tener más información.

Experiencia negativa: Bajo mi parecer y por mi propia experiencia con está residencia está residencia es una sarta de mentiras y de saca dinero. Mi madre se ha tirado allí medio año y desde entonces es una negligencia tras otra. Solo saben sacarte el dinero, si algo se escapa de ahí, y por decir algo positivo, son ALGUNOS auxiliares pero la clara falta de liderazgo, la poca implicación y coordinación lo estropea creando una serie de fallos. Son muy poco profesionales.

Experiencia negativa: Trato inhumano y una atención al paciente desde una perspectiva familiar pésima. En general poca organización, poca educación y poca profesionalidad. No es para nada, siempre desde mi punto de vista como familiar muy cercano, un buen lugar para dejar al cuidado de personas mayores dependientes. Le doy una estrella por no darle un 0. Muy disgustado y descontento.

Experiencia negativa: Experien muy negativa, mi abuela ingreso hace unos días en estado grave tras haber estado en esta residencia, cero preocupación por ella desde el ingreso. Aparte de eso los servicios reales y los que ofrecen no son los mismos. No recomiendo esta residencia para nada, una estafa en toda regla.

Experiencia negativa: Pésima residencia. La experiencia en esta residencia con mi madre ha sido nefasta. A mi parecer solo están interesados en exprimir a los ancianos y sus familias y no ofrecen ni de lejos los servicios ni los cuidados que ofertan a un alto precio.

Experiencia fantástica: El meu pare és resistent de Dovela fa gairebé un any. Estem contents del tracte rebut per part de tot l'equip. Ell està content i això demostra que vam fer una bona elecció. Tots són molt carinyosos amb els avis i bons professionals.

Experiencia fantástica: Nuestra experiencia ha sido excelente. Un trato inmejorable por parte de todo el equipo, con profesionalidad y cariño. El espacio es nuevo, amplio, limpio y muy agradable, con un patio precioso, luz y buenas vistas desde las habitaciones. Muchas gracias a todos los que han acompañado a la abuela en este último viaje.

Experiencia fantástica: Asistencia muy humana y limpieza del centro excelente

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: És una Residència que està situada en un barri tranquil i molt agradable a prop de les línies de metro verda i blava. L'edifici era una antiga clínica Carmelitana i té totes les habitacions exteriors amb grans ventanals, té també un jardí molt bonic i cuidat. El tracte és molt familiar, s'intenta que els residents estiguin com a casa i la relació amb ells és molt propera. Recomano aquesta residència sense cap dubte!!!

Experiencia fantástica: Un familiar ha estado ingresado varias semanas y la experiencia ha Sido muy buena en todos los aspectos.instalacionrs nuevas ,buen control médico y farmacológico.excelente fisioterapia.comida decente y trato muy digno por parte de todo el personal que es lo más importante.

Experiencia negativa: La realitat d'aquesta residència supera la ficció. Suara Cooperativa és una falsa Cooperativa.

Experiencia positiva: En general satisfechos, pero solo cosas a mejorar

Experiencia positiva: La mare hi viu des de la inauguració. Tot i que aquest últim any ha sigut molt complicat ha estat molt ben atesa tant en la part sanitària com en l'atenció dels cuidadors que han alleugerit la falta de contacte amb la família. Esperem recuperar la normalitat i puguin tornar a començar les activitats lúdiques dels primers anys.

Experiencia fantástica: Per poder valorar Dovela, tindriem que fer un esforç en no tenir en compte l'actual situació epidemiológica, que tan i tan está (i ha estat) impactant en el sector de les residencies dels nostres grans. Puc parlar com a membre de familia fundadora del CRD. Quan vam portar als meus pares, vam poder triar l'habitació i els llits encara eren per montar... Fa pocs anys el pare ens va deixar, i CRD es va portar genial en la gestió sentimental de la meva mare. Ella sempre s´ha sentit estimada en el Centre i això es lo mes important. Es clar que sempre es poden millorar coses. No es menja com a casa, pero es que la cuina no es la cuina de casa nostre (evidenment) i aixi en altres aspectes; pero aquestes mancances queden compensades amb l'atenció tan propera del Centre. Animo a la direcció a seguir lluitant amb empenta fent front a tantes adversitats (moltes d'elles, externes). El menjar, l'animació, i el seguimient metge son pilars importantissims pel dia a dia dels nostres grans, i per tant, també nostres. Sempre el got mig plè!! Gràcies per la dificil tasca feta, i molts anims per continuar lluitant.

Experiencia fantástica: Residencia para personas mayores, trato familiar, buenas instalaciones y mucha luz

Experiencia negativa: No tenemos buena impresión de esta residencia. Mi padre ha estado unas semanas y no ha recibido el cuidado que se merece y el que aseguraban cumplir cuando lo ingresamos. Nos ha decepcionado esta residencia.

Experiencia fantástica: Atención excelente

Experiencia negativa: El servicio telefónico no puede ser más exasperante e ineficaz, es decir, como si no lo hay. Son, aparte de pesadísimos en sus mensajes repetidos en ambos idiomas cada 5 segundos, unos mentirosos porque dicen que te atenderán en breves instantes y al cabo de media hora y 15 llamadas tienes que renunciar a llamar. Son insoportables. Además de la falta de atención tienen en el mensaje un "bucle" o círculo vicioso, porque marcas la extensión, según instrucciones, y vuelven a la primitiva cantinela. ¡Insufrible!