L'Onada Tortosa
Información sobre L'Onada Tortosa
43500, Alcanar
Horario de apertura
- lunes: Abierto 24 horas
- martes: Abierto 24 horas
- miércoles: Abierto 24 horas
- jueves: Abierto 24 horas
- viernes: Abierto 24 horas
- sábado: Abierto 24 horas
- domingo: Abierto 24 horas
La Residencia Asistida L'Onada en Tortosa, diseñada para ofrecer un entorno cálido y acogedor, cuenta con 128 plazas en su área residencial y 40 plazas en su Centro de Día. Rodeada de amplios espacios verdes que invitan al relax y a la convivencia, esta residencia se convierte en un refugio ideal para las personas mayores que buscan una atención integral y personalizada.
Comprometidos con el bienestar de sus residentes, L'Onada ofrece una amplia gama de servicios que incluyen atención médica, actividades de socialización, y programas de estimulación cognitiva y física, todo diseñado para mejorar la calidad de vida de sus miembros. Además, el equipo profesional altamente capacitado se dedica a brindar un cuidado que promueve la autonomía y el respeto a las preferencias individuales.
Situada en C/ Bisbe Serra, nº 6, Tortosa, la residencia no solo se enfoca en el cuidado, sino que también ofrece un ambiente propicio para la participación activa de los residentes en diversas actividades, conviertiéndola en la elección perfecta para aquellas familias que buscan lo mejor para sus seres queridos.
Con un enfoque en la inclusión y el bienestar, L'Onada Tortosa se ha consolidado como un referente en el cuidado geriátrico, asegurando que cada residente reciba el apoyo y la atención que merece en una etapa tan importante de la vida.
L'Onada Tortosa: Opiniones
Experiencia fantástica: Fan molt bona feina
Bon dia Josep.
Moltes gràcies pel comentari i la valoració.
Estem al vostre servei i al de les persones grans que cuidem.
Rebeu una cordial salutació.
Experiencia negativa: Com a ex treballadora fatal el tracte , los treballadors se agafen la baixa per deprecio, nomes et criden, et falten al respecte, no et donen ni uniformes adecuats, nomes roba trencada , la directora i subdirectors prepotencia pero exagerada , mal habit de treball, el tracte dels residents lamentable , El minja lamentable , sempre amenases en incidencies , i si tenvas de la empresa i alguna empresa vol.reseñes teues et dixen aparir de mentiras cuan no es aixi , la pitjor empresa que estat mai , nomes miren diners . Los treballadors i los residents que están allí ingresats están mal atesos. Habría de esta mes investigada les onades. Pobres residents i treballadors aguanta tot aixo.
Experiencia negativa: Mal tracto a los trabajadores direcion son prepotentes, trabajadoras mal atendidas. Un chasco y la comida casi nada cutre
Bon dia, Lula, lamentem que la seva experiència no hagi estat del tot positiva segons el seu punt de vista.
A la residència L'Onada Tortosa, així com a la resta de centres del grup, treballem dia a dia per oferir la millor atenció als nostres residents, posant especial cura a satisfer les seves necessitats i proporcionant al nostre equip les condicions adequades perquè puguin dur a terme la seva tasca amb excel·lència.
Ens prenem molt seriosament la qualitat del servei que oferim i defensem la dedicació i professionalitat del nostre equip, que són la base del nostre compromís amb els residents i les seves famílies. Tanmateix, la transparència i la comunicació oberta són valors fonamentals per a nosaltres, i estem sempre disposats a escoltar i abordar qualsevol preocupació específica per continuar millorant.
Experiencia negativa: Varem ingressar la mare a meitat juliol, la pitjor decisió que hem pres. Una màquina de fer diners on direcció sol pensen en recaudar euros i no empatitzar amb els residents, (em reclamaven els diners d’octubre) El 25 de setembre la mare moria a l’hospital. Poc personal per la quantitat d’avís que tenen, tres dies abans d’ingressar-la a urgències, vaig anar a veure-la, estava arraconada a una cadira de rodes, tota bruta del dinar ( feia mes de 3 hores que havien dinat) pixada i cagada. Vaig reclamar i la noia que va venir es va disculpar dient que l’hauria d’haver netejat la del anterior torn. Molt descontent.
Experiencia negativa: No em cap l'informe d'incidències greus que hem tingut durant els 8 mesos que la meua mare ha estat: descontrol amb la medicació i insulina, caigudes, urgències hospitalàries... Tot per una mala gestió de l'empresa i la direcció. Els/Les treballadors/es no en tenen la culpa, fan el que poden amb els que són. No som els únics que hem patit, altres famílies també s'han vist enganyades i malateses.
Lamentem que hagi tingut una experiencia que, des del seu punt de vista, és desfavorable. A la residència L'Onada Tortosa ens esforcem constantment per proporcionar la millor atenció possible als nostres residents i treballem de manera diligent per satisfer les seves necessitats.
A L'Onada Tortosa ens prenem molt seriosament la qualitat del nostre servei i rebutgem qualsevol afirmació que no reflecteixi amb exactitud la dedicació i professionalitat del nostre equip. Així mateix, estem compromesos amb la transparència i la comunicació oberta, i sempre estem disposats a abordar preocupacions específiques per millorar la satisfacció dels nostres residents i les seves famílies.
Per tant, continuarem treballant amb passió per oferir un entorn segur, càlid i acollidor a tots els qui resideixen a L'Onada Tortosa, igual que a la resta de centres, residències i centres de dia, de L’Onada Serveis.
Experiencia fantástica: Mi madre se rompió la cadera hace unos meses y la llevamos a l'Onada como solución temporal para que hiciese la rehabilitación pero como está tan contenta por lo bien atendida que se encuentra que quiere seguir allí. Gracias a todo el equipo de L'Onada por el afecto y la atención tan profesional que ofrecéis!
Buenos días Cinta.
Estamos encantados de este tipo de comentarios, que nos impulsan a seguir con nuestro trabajo con entusiasmo y la profesionalidad que siempre procuramos para las personas a las que atendemos.
Muchas gracias por tu valoración y tus ánimos.
Saludos.
Experiencia fantástica: Jo us podria dir, que conec moltíssim el centre, fa pocs dies hi vaig anar de visita, i vaig quedar parada, de l ambient Dels treballadors, la qualitat de l espai, material, higiene, i sobretot els nostres pares, avís,.. La mirada d' ells era de felicitat, de comoditat, d' una gran família, per a mi us mereixeu un excel·lent, ojalà tot puguem el dia de demà, comptar amb una residència amb aquestes qualitats. Us felicito sou molt especials, i la feina que feu poca gent L 'entén. Gracies
Bon dia Monica. Moltes gràcies per la teva valoració de 5 estrelles per a L'Onada Tortosa. I moltes gràcies també pel teu comentari. El nostre objectiu és procurar el màxim nivell de benestar per a les persones a les que cuidem, amb la nostra atenció sempre centrada en la seva seguretat i comoditat. El teu comentari ens impulsa a fer-ho millor cada dia. Moltes gràcies de tot cor. Rep una salutació ben cordial.
Experiencia negativa: Ha estado mi suegra ingresada y no era lo que nos vendieron y malos cuidados, no añado foto porque la llaga de mi suegra estaba en su zona íntima.
Experiencia fantástica: Es una residència d'avis que estan molt ben atesos i ben cuidats, el menjar es molt bó.
Bon dia.
Moltes gràcies per la teva valoració. És un goig rebre valoracions d'aquest tipus, perquè ens impulsen a fer cada dia millor la nostra feina, centrada en l'atenció a les persones grans.
Rep una salutació ben cordial.
Experiencia positiva: La gent parlant s. Enten!!! Pau amor salut I feina digna per tots!!!! I recordeu L. Amor és la salvació!!
Moltes gràcies per la valoració i el comentari.
Salutacions.
Experiencia fantástica: Un lugar muy agradable
Moltes gràcies per la qualificació i el comentari. Salutacions.
Experiencia fantástica: Bien
Buenos días. Muchas gracias por tu valoración y tu comentario. Saludos.
Experiencia fantástica: Tengo a mi madre en este centre y agradezco muchísimo los cuidados que recibe diariamente de todo el equipo,
Buenos días.
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario.
L'Onada Serveis siempre está al servicio de nuestras personas usuarias y sus familias. Los profesionales de nuestros centros tienen como objetivo de proporcionar bienestar y todos los cuidados necesarios.
Muy agradecidos. Saludos.
Experiencia negativa: Poca seriedad a la hora de contratar gente y poca prevision de plazos,en cuanto a trato a la gente no puedo opinar
Experiencia fantástica: Se nota la empatía y profesionalidad de la directora.
Gracias por el comentario, Ferran!
Experiencia fantástica: Cuidan muy bien a nuestros mayores y todo correcto con tema covid cada semana realizan test de covid
¡Gracias por tu comentario, Sandra! :-)
Experiencia fantástica: Un residència de gent gran excel·lent
¡Gracias, Oscar! :-)
Experiencia fantástica: Excelente lugar, trato impecable para personas mayores,limpio, ordenado y gran calidad en las comidas, a nivel del trabajador te cuidan como si fueras una familia.Exelente
Experiencia fantástica: Fantásticos lugar, muy acogido
Experiencia positiva: Muy buena atención y ciudados a la gente mayor. Recomendable
Experiencia positiva: Centro para personas mayores, tienen buenos profesionales, todo muy limpio y personal muy agradable.
Experiencia positiva: Falta personal que imposibilita aprovechar bien unas buenas y bonitas instalaciones
Experiencia positiva: En la residencia buen servicio a los residentes hay una barbacoa pero no se si la hacen servir
Experiencia fantástica: Buen sitio
Experiencia fantástica: El personal es muy amable y tienen un trato muy familiar.
Experiencia fantástica: tracte excelent, molt.jona neteja, moltes.activitats.
Experiencia positiva: Molt bona predisposició envers els residents
Experiencia negativa: Lugar de esclavitud
Experiencia positiva: Tranquilidad. No estrés. Limpio. Nuevo
Experiencia positiva: Buena atención
Experiencia fantástica: Presentable y muy limpio
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