DomusVi | Alcalá de Guadaíra

Experiencia fantástica: Tengo a mis padres y estoy encantado con su trato y servicios

Experiencia fantástica: Es una residencia maravillosa, muy limpia, grande, con un patio muy grande en el que los dias buenos de sol se pueden sacar a los abuelos a tomar aire, dispone de cafeteria para residentes y familiares una maravilla de lugar lo recomiendo al 100 % Su personal es maravilloso, suelo acompañar a mi pareja a ver su familiar y me da una gran sensacion que teneis grandes profesionales en el cuidado del mayor como una chica que no habia visto anteriormente y quisiera que le dieseis la enhorabuena de mi parte por lo bien que hace su trabajo se nota que le gusta su trabajo y por lo que vi mientras esperabamos que nos bajasen al familiar de mi pareja es una chica maravillosa muy cariñosa con los demas abuelos que estaban en recepcion oi que le llamaban Ana es una chica gordita con gafas de pelo castaño de verdad es una chica de diez Si la vuelvo a ver le dare yo personalmente la enhorabuena por como trata a los abuelos, desconozco si es una nueva incorporacion o ha vuelto de una baja larga yo antes no la habia visto, si es nueva incorporacion no la dejeis escapar chicas como Ana no se encuentran todos los dias Ruego le deis la enhorabuena y felicitaciones de mi parte Saludos

Experiencia negativa: Mi padre entró en julio de 2023, y en julio de 2024, lo hemos enterrado. LAMENTABLE! El cuidado, el trato y la atención hacía los mayores. NO LO RECOMIENDO A NADIE. Mi padre fue ingresado de urgencias con una infección de orina no tratada a tiempo por los “profesionales” de la residencia, a pesar de hacer hincapie en que le prestaran atención. Lo cual lo derivó a multiples infecciones que lo llevaron a una necrosis por la falta de curas y atención a él. Este es uno de tantos ejemplos mas que podría poner. A los mayores completamente dependientes NUNCA los sacan al patio a que les de el aire y el sol, a no ser que sus familiares vayan a verlos y los saquen. En definitiva, LO PEOR, DE LO PEOR.

Experiencia negativa: Nefasta. Para mi padre fue su muerte. Entro en el hospital por una infección de orina no tratada a tiempo (y avisada con tiempo por parte de nosotras, sus hijas) y salió del hospital con heridas que derivó en necrosis. Visitas continuas a observación de Valme con el correspondiente declive en su estado, por no saber el protocolo médico suyo que era derivarlo al Tomillar, aún insistiendo en ello, en varias ocasiones. Lamentable cuidado en la curación de sus heridas. Y cada vez que exponiamos nuestras quejas, excusas y excusas y desconocimiento total. Entiendo que no deja de ser una empresa como otra cualquiera, pero aqui no venden artículos se trata de personas. Falta de profesionalidad, empatía y sensibilidad.

Experiencia negativa: No recomiendo a nadie dejar allí a sus familiares, mi padre ha durado un año. Entro con 74 años y lo hemos enterrado con 75. El control médico es lamentable, no dejaros impresionar por las instalaciones, el personal es escaso y la rotación de gente constante. 5 veces cambiaron a mi padre de habitación en una año.... Como si de un mueble se tratase. Lo peor de lo peor.

Experiencia fantástica: Estuve trabajando el año pasado con esta residencia,desde el primer momento me explicaron todo y se me trato muy bien,sobre todo quiero mencionar a la que mejor me trato que fue unas de mis compis que se llama Belen,desde el minuto 1 no dudo en hacerme formar parte del equipo a pesar de mi poca experiencia,se nota el cariño que les tienen a los residentes,siempre había un ambiente muy bueno,sin ninguna duda volvería a trabajar con ellos.

Experiencia negativa: Lamentable es poco, 3 auxiliares para atender a más de 150 usuarios durante las noches, fines de semana y festivos. No dejen a sus familiares en estos mataderos.

Experiencia fantástica: Ingresamos a mi madre hace ya 6 meses, y solo puedo hablar maravillas de esta residencia, y vimos antes muchas otras. Son súper atentos, todo él personal sin excepción son un encanto. La limpieza de 10. Muy recomendable.

Experiencia positiva: Simple

Experiencia positiva: Muy buena residencia. Está nueva, las habitaciones son amplias, gran cantidad de personal (incluido médico a ciertas horas). Instalaciones amplias y un jardín con grandes vistas al castillo.

Experiencia positiva: Lo mejor las instalaciones y las vistas.

Experiencia positiva: Pongo tres estrellas por que consideró unas instalaciones buenas el personal no puedo generalizar pero algunos dejan mucho que desear no son actos para el cuidados de personas mayores deberían buscar otro trabajo pero sé que la culpa no son de ellos si no de los que los contratan para esa actividad y la comida pésima

Experiencia positiva: Las instalaciones,son aceptables .el personal tgestor mantiene un Trato personal agrada personal,agradable.El personalde teneraa solamtoente 2manos,los residentes

Experiencia fantástica: La mejor sin duda

Experiencia positiva: Un centro donde se tratan a las personas mayores con cariño y se preocupan por su bienestar tanto físico como psicológico.

Experiencia fantástica: Un millón de gracias para ti y Helena sois maravillosas personas que fácil nos hacéis la vida a mi madre y a mi. Gracias también a todo el personal que siempre que llamo para hablar con mi madre me gestionan todo con amabilidad y sobre todo resaltar lo feliz que está mi madre, le habéis cambiado la vida, de nuevo un millón de gracias de todo corazón.

Experiencia fantástica: Excelente trabajo

Experiencia negativa: Mi suegro no ha llegado a estar ni 1 año. El trato es frío y distante. Para lo que se paga allí! no es nada recomendable para tratar a personas tan delicadas. Son un desastre con los informes que redactan de enfermería y con las medicinas más de lo mismo. Cambian de auxiliares frecuentemente.. Patricia de recepción una maleducada por teléfono.

Experiencia fantástica: Tengo a mi madre alli desde hace 5 años, es de lo mejor que existe en Alcala, buenas instalaciones, amplias zonas al aire libre, actualmente un director estupendo, y en general todo el personal cariñoso y atento. En mi opinion personal tambien creo que cuando nos tenemos que dirgir a ellos por cualquier motivo, hay que saber guardar la formas, que no siempre lo hacen.En general lo recomendaria a cualquier persona o familiar.

Experiencia fantástica: Hola, es una residencia con buenas instalaciones y una ubicación excelente por sus vistas al castillo y al parque. El personal es muy empatico y amable con los residentes y familiares. Buena profesionalidad por parte del personal cualificado.

Experiencia positiva: Aunque hemos padecido muchas carencias, ahora estamos en un punto de crecimiento en las mejoras, el personal en general trabajador y contribuyendo.

Experiencia fantástica: Es la mejor residencia que he visto hasta ahora. El personal muy amable y atento, trato muy humano. el aseo y limpieza de residentes impecables y magníficas instalaciones. Por supuesto que la perfección no existe y puede haber cosas mejorables. Es verdad que el precio no está al alcance de todos

Experiencia negativa: Muy mal, en todos los aspectos, experiencia nefasta.

Experiencia negativa: Yo no dejaría aquí a mis seres queridos.

Experiencia negativa: Mala imprecisión al intentar abrir la puerta y que desde dentro me digan de malas maneras que tranquilo, que alguien de dentro en lugar de colocarce por la parte del mostrador para atender a las personas que ya estan dentro se coloco en la parte de la entrada, tras esperar en la calle un rato con mi padre y esperar que dejen entrar de uno en uno a los que nos presedian, decir que en la calle hacia frio a las once de la mañana, cosa que me indica que si no se respeta a los familiares, que puede ocurrir con las personas ingresadas. Nos fuimos a otra residencia, ....

Experiencia negativa: Buenas tarde, antes de meter un familiar en esta residencia informense antes, pesima el trato con el enfermo y con los familiares dejando mucho que desear descuido en el aseo del enfermo.

Experiencia negativa: Las instalaciones muy bien, no parece una residencia, el trato del personal en la planta baja inmejorable, pero en las zonas de las habitaciones deja bastante que desear, sobretodo para personas muy dendientes, además las pertenencias de los ancianos "desaparecen". He puesto ya varias quejas, y sirven de poco, aconsejo llevar pertenencias bien rotladas y acuse de recibo al entregar en recepción

Experiencia negativa: Todo muy bonito al principio y, al querer ingresar a mi padre, resulta que coincide con otro ingreso, hasta ahí parece todo normal, si ni fuera por la señorita o señora Laia (asistenta social del centro en cuestión), que hizo lo imposible para que mi padre no ingresara y así no entorpecer el otro ingreso. Con todos los papeles en la mano, tuvimos que acudir, afortunadamente, al grupo Refis, el cuál nos acogió de un excelente agrado.

Experiencia positiva: Buen trato

Experiencia fantástica: Las instalaciones son excelentes , en ningún momento te da la impresión que esta en una residencia. Lo mejor de todo es el personal son tod@s muy profesionales y cariñosas con los residentes y familiares. No tengo palabras para agradecerles la labor que han realizado con mi padre. MUCHIIISIMAS GRACIAS a todos lo que forman el equipo humano.

Experiencia fantástica: Creo que es la residencia perfecta, dispone de personal fantástico, buen servicio en general, vistas maravillosas, zonas de ocio bastante buenas. Etc.

Experiencia fantástica: Es una residencia para mayores que tiene una alta calidad y un trato extraordinario. Desde que se entra huele a limpio, y sano, como un hotel, está rodeado de naturaleza, tiene un ambiente relajado para los mayores, entran también los niños y todo tipo de persona, todo el personal es muy amable, dispone de una cafetería-bar magnifica. tienen muchas actividades para los mayores, y el personal es muy atento.

Experiencia positiva: La comida es regular

Experiencia positiva: Amplio, agradable muy buena atención

Experiencia negativa: No visten a mi abuela bien

Experiencia negativa: Falta personal.

Experiencia negativa: Buenos días quisiera contar mi experiencia como hija de una usuaria de esta residencia.Ellos tienen un programa llamado respiro familiar,recuri a este programa para mi mamá y vivimos un infierno. La dejé el primer fin de semana y ni me llamaron para decirme que se había caído y ningún profesional sabía como habia ocurrido. Les di otro voto de confianza y volvió a suceder lo mismo dos caída más en la cabeza con puntos. No hay seguridad de paciente.

Experiencia positiva: Buen precio. Limpio , con mucha luz y buen atendido

Experiencia fantástica: Mi abuelita ha sido mal atendida

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y mejor trato con los mayores.

Experiencia positiva: Confianza y seguridad en la residencia Geriátrica aunque siempre es mejorable

Experiencia positiva: Buen lugar donde las personas mayores pasan sus dias en compañías de otras personas. Muy bien cuidado el sitio

Experiencia fantástica: Moderna residencia de mayores con todos los servicios

Experiencia positiva: Instalaciones, luminosidad y trato profesional

Experiencia positiva: Buena atención a personas mayores privado buena relación calidad/precio

Experiencia positiva: Pongo tres estrellas por que consideró unas instalaciones buenas el personal no puedo generalizar pero algunos dejan mucho que desear no son actos para el cuidados de personas mayores deberían buscar otro trabajo pero sé que la culpa no son de ellos si no de los que los contratan para esa actividad y la comida pésima