DomusVi | La Dehesa

Experiencia fantástica: Soy el marido de Julia. Si estuve a mi mujer cinco años y medio(hasta su fallecimiento)en esta residencia,!!por que sería!!.Agradezco el cariño,la dedicación y las buenas maneras,y aunque todo en la vida es mejorable,me siento muy satisfecho de la estancia que tuvimos allí.

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque si no no me deja comentar, Atención bastante mejorable hacia nuestros abuelitos, respecto al personal muy poco q decir, muy escaso y se les nota muy quemados Los superiores, incluida la directora, deberian de dar un poco mas la cara, porque ante un problema nunca estan

Experiencia fantástica: Atención y amabilidad desde la recepción hasta la atención directa con la directora del centro que con mucho gusto nos atendió muy amablemente.

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de Raquel y todo el personal de la residencia!

Experiencia fantástica: Encantado con la residencia.

Experiencia fantástica: Muy agradables.

Experiencia fantástica: Centro excepcional, buen trato a los residentes y a sus familias. Personal muy atento y profesional. La directora es una persona muy cercana, amable y accesible. Mi familia y yo estamos encantados aquí, gracias por vuestro trabajo diario a todo el equipo DomusVi La Dehesa

Experiencia fantástica: Residencia con un trato muy humano, tanto trabajadores como responsables están muy involucrados con las personas allí ingresadas. Hice una colaboración con ellas y me gustó mucho la profesionalidad con la que trabajan y el cariño que dan a los residentes.

Experiencia fantástica: Espectacular el trato recibido por el personal de esta residencia. Hacen continuamente actividades para las personas allí ingresadas, que ayudan a crear familia entre ellas, las responsables y trabajadoras del centro y las acompañantes

Experiencia fantástica: Espectacular servicio. Personal totalmente involucrado con las personas ingresadas, con un trato muy humano. Muy agradecido.

Experiencia fantástica: Gran equipo el que forman los trabajadores de la Residencia Dehesa de Gijón y especialmente agradecida a su Directora Raquel siempre pendiente de cuidar cada detalle para que nuestras familias estén lo mejor atendidas posible. Gracias

Experiencia negativa: No tengo experiencia en este lugar, pues no tengo ningún familiar, pero estoy buscando y mirando las reseñas observo que a las buenas contestais de manera personalizada, pero a las malas tenéis un monologo de corto y pego , pues nunca encontráis al familiar de la persona que os pone la reseña negativa.

Experiencia fantástica: Fui por una inquietud que me tenía preocupado y me recibió la Directora Raquel Lago Collar con gran profesionalismo y calidez humana. Solo tengo palabras de agradecimiento y gratitud para con ella.

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones y trato del personal excelente, la chica nueva delgadita q ha estado con mi abuela es un amor. Nada que mejorar.

Experiencia negativa: Decidimos traer a nuestros padre a esta residencia porque la vimos muy acogedora y con empleadas muy competentes que se les ve que les gusta lo que hacen,menos hoy que lo que hemos visto mi hermana y yo no nos ha gustado en absoluto el egocentrismo y las maneras de mandar que tiene la latina de pelo largo hacia la compañera que siempre lleva moño y a nuestro padre lo trata como si fuera de ella. La situación por parte de la latina nos parece vergonzoso. No sabemos si es que manda algo o es algo o que pero ya sido un momento tan desagradable que estamos pensando en llevarnos a nuestro padre de allí. No se puede dar gritos a una compañera que lleva poco tiempo como si ella fuera la mandamás...de hecho no nos gusta ni a mí hermana ni a mí el trato por esta persona. O se corrige estás actuaciones por su parte o cambiamos de sitio. Una pena y vergüenza.

Experiencia fantástica: Hace unos días empezó a trabajar en esta residencia una moza que creo que se llama Verónica y a la vez que alegre y simpática con todo el mundo,es muy cariñosa con los residentes. Bravo por ella,ojalá hubiera mas como ella.

Experiencia fantástica: Fue una estancia corta la que pudo disfrutar mi marido en este centro pero fue una estancia inmejorable. Destacar sobre todo la calidad humana y la profesionalidad de todo el equipo, desde sanitarios a recepcionistas y limpieza. Agraceder el trato recibido por parte de todos.

Experiencia fantástica: Trato maravilloso y cariñoso hacia todos los residentes. El personal increíble, mejor cuidados no pueden estar. La directora muy profesional y cercana explica todo perfectamente. Ha sido duro tomar la decisión de ingresar a mi padre aquí pero nos hemos dado cuenta que está en el mejor sitio !!! Lo recomiendo totalmente!

Experiencia fantástica: Encantados con la atención dada por el centro.

Experiencia fantástica: Es la segunda vez que he tenido un familiar alojado en esta residencia y sólo tengo palabras de agradecimiento.Muchas gracias a todo el personal por el trato recibido.

Experiencia fantástica: Residencia estupenda para la gente mayor. Es excelente

Experiencia fantástica: Excelente atención y cuidados de primera

Experiencia negativa: Este centro va de mal en peor.

Experiencia fantástica: Una residencia donde el trato humano y la profesionalidad marcan la diferencia. Las trabajadoras cuidan con respeto, cariño y dedicación, haciendo que las personas mayores se sientan realmente acompañadas. Da mucha tranquilidad saber que están en tan buenas manos.

Experiencia negativa: Es vergonzoso el trato que hay hacia las personas mayores, se piensan q no tienen derechos por ser un poco más desobedientes, no hay limpieza miras debajo de las camas y hay bolas de polvo los aseos están con los suelos negros, les cogen pertenencias a los ancianos ya que yo tengo un familiar allí y echa en falta cosas, al entrar por la puerta ya te viene un olor inhumano no hay derecho parece una cárcel, no es la primera vez que voy a ver a mi familiar y veo contestaciones déspotas hacia ancianos, y como se porten mal ya no tiñes derechos y les meten en cualquier habitación excusándose con que no pueden con ellos y que se portal mal… ES UN HORROR QUEREMOS JUSTICIA POR LAS PERSONAS MAYORES Y UNA BUENA VIDA PARA ELLOS y ahora que no me contesten con que no se ajusta para nada al día a día con la realidad porque tengo pruebas y lo moveré eso no se va a quedar asi

Experiencia negativa: En resumen. Trabajo en la misma calle y sufrí un ataque de asma sobre las 14:30 y la farmacia más cercana abría a las 17:00, por qué de camino paré en esta residencia para pedir si por favor podrían venderme un ventolin de los que “seguro” tiene de reserva para los pacientes ya que respiraba con muchísima dificultad. El caso es que respondiéndome de malas maneras, ni quisieron venderme un misero ventolin, ni prestarme una mínima atención primaria como establece el derecho de socorro que se encuentra establecido en la propia Constitución. Tuve que arreglármelas como pude para acercarme a la farmacia abierta más próxima casi sin respiración gracias a mis compañeros de trabajo. Independientemente de que no tenga a ningún familiar ingresado en esta residencia, su postura fue totalmente indiferente y deplorable, ya que casi no tenía respiración. Únicamente voy a poner esta reseña para hacer visible este caso y su falta de profesionalidad, compasión, y total desprecio por no atender a un derecho tipificado en las leyes. Un misero ventolin que vale 5€. No me quiero ni imaginar el trato que reciben sus pacientes. Para haber denunciado. Fin. En contestación a la respuesta a mi queja…me parece que todo lo que exponen es correcto, pero saben perfectamente quiero pensar..(y les informe en el momento), que a esa hora estaban tanto el centro de salud como la farmacia cerrados por eso precisamente les solicité ayuda ya que era lo más parecido a un centro sanitario que tenía más cerca. Entonces por esa regla de tres si se encuentran a una persona en su puerta desangrándose no le prestarían ayuda porque no es un usuario de su centro no??? Es lo que intento hacer que consideren y lo piensen desde la otra parte, porque por esa falta de comprensión me tuvieron que llevar en ese estado en furgoneta de trabajo a la farmacia más cercana que se encontraba abierta en ese momento, muy lejos de allí, es lo único que quiero que comprendan, que era un mísero ventolin, nada de otro planeta vaya…

Experiencia fantástica: El personal es excelente y el lugar es muy familiar, les agradecemos a todos y cada uno de los trabajadores todo lo que han hecho por nosotros.

Experiencia fantástica: Desde mi experiencia donde ha estado residiendo un familiar muy cercano, solo puedo hablar de la alta profesionalidad y personal de todas las personas que trabajan allí, desde los cargos directivos, recepción, personal sanitario y el resto de personal. No encontré ni una mala palabra o gesto hacia ningún residente por parte de ellos. Las instalaciones y los servicios muy buenos y completos, superiores a otras residencias del entorno. Cristina

Experiencia fantástica: Trato perfecto muy contenta

Experiencia fantástica: Gran trato y personal encantador. La directora es una persona con una humanidad tremenda

Experiencia negativa: Daré mi opinión desde el bienestar de los mayores que residen ahí. Desde hace casi dos años que mi madre lleva en la residencia las cosas han cambiado mucho. - Hace dos años por las mañanas tenían actividades como puzles, pintar, plastilina etc... - La piscina estaba operativa y bajan dos veces a la semana acompañada con el fisioterapeuta y una auxiliar por motivos que no comento terminaron cerrándola. - Las habitación es grande pero el baño está sucio, la mayoría de las veces no tienen papel higiénico. Y no recogen pañales porque falta servicio de limpieza y con todo no pueden. - La comida ha cambiado mucho, se queja de que está fría, mal cocinado, mucho congelado por no decir que muchas veces los menús que ofrecen en el día no sé cumplen. - Cambios de habitación sin previo aviso a la familia creando ante mi madre y otros ancianos desorientación y confusión. - El aseo de mi madre o de muchos ancianos que viven ahí por y comentarios de los hijos de los residentes es el cambio de pañales la mayoría de las veces los tenemos que cambiar los hijos porque porque no hay suficiente personal para cambiarlos por lo cual la mayoría de las veces está mojada y esto ocurre por las mañanas y por las tardes. Cada dos por tres infecciones de orina. - Desde unos meses para atrás ha cambiado más, ahora actividades ninguna salvo de vez en cuando el Bingo y muchas veces lo cantan los hijos de los residentes. Es mucho tiempo para no hacer nada, los días se hacen largos para ellos/as. Muchas veces y por poco personal los ancianos están en las salas sin hacer nada por lo cual y por lo que están pagando deberían de tener más actividades o estar ocupados. En caso de los ancianos con visita se distraen más pero los que sus hijos no pueden por trabajo, es triste y sinceramente tendrían que hacer algo por ellos. CON ESTO QUIERO DECIR QUE PARA NADA JUZGO NI MENCIONO A LOS TRABAJADORAS DE LA RESIDENCIA DE LA DEHESA AL CONTRARIO BASTANTE HACEN CON LA POCA AYUDA QUE TIENEN SE NECESITA MAS PERSONAL DONDE PUEDAN DELEGAR TANTO ESFUERZO, REALMENTE SON MARAVILLOSAS Y LO DAN TODO. (GRACIAS POR VUESTRO TRABAJO) EN RELACION A LA DIRECCIÓN NO PUEDO DECIR LO MISMO DEJAN MUCHO QUE DESEAR. Lo que si reclamo y exijo es que sí pagan tanto tengan mejor comida y asistencia es lo mínimo que se merecen. Un saludo y espero soluciones los comentarios que aporto y que he leído de otros familiares.

Experiencia fantástica: Destaco el trato humano del personal sanitario y el resto del equipo. Instalaciones cuidadas y a pesar de ser un centro de mayores tanto el olor como la limpieza están a la orden del día. Muy contentos con el trato de cariño que ofrecen al familiar que tenemos allí

Experiencia negativa: Por el trato del personal pondría 5 estrellas, son tod@s encantadores y se nota que les gusta su trabajo, en cuanto al servicio esto es lo que veo mal: El baño donde duerme mi madre está negro de moho en la ducha, la rejilla del desagüe suele estar quitada y puede al ir al baño meter la rueda del a dador ahí y se puede caer. La atención para nada personalizada, no hacen nada más que gimnasia por la mañana y de tarde 45' pero no tienen juegos ni nada, mi madre porque es afortunada y siempre tiene visita,.pero hay muchos guelinos que se pasan el día sin visita y sin actividad, lo único el bingo, que por el precio que tiene la resi tendrían que tener más personal de animación y hacer cosas variadas. Pero me reafirmo en que todo el personal que trabaja allí es al cual más amable y cariñosa. Así que llegando a año nuevo subida nueva pues esperamos que hagan alguna mejoría en entretenimiento y mantenimiento y la piscina quitarla de la página porque no funciona desde hace más de un año.

Experiencia positiva: El trato por parte del personal a los usuarios es bueno Hacen alguna actividad con ellos para intentar que no se atrofien mucho. Lo que si he notado es un cierto declive a nivel instalaciones y algun despiste con la ropa de los usuarios... Las duchas de las habitaciones con falta de mantenimiento. Piscina cerrada desde hace un año... ( No funciona) La comida podría mejorarse teniendo en cuenta las tarifas que tiene... Seria bueno que hubiese más personal de limpieza.... Mucho trabajo para poco personal. Sería necesario tener más personal para el cuidado y entretenimiento de los ancianos, se aprecia que es escaso. En general destacar que los tratan bien. (.) Subidas anuales desproporcionadas para los declives que se aprecian.

Experiencia negativa: Y conste que pongo una, porque si no no puedo hacer la reseña, hay un trato vejatorio a los ancianos, se ríen de ellos y los tratan de forma despectiva a menudo, son abandonados por horas en sus habitaciones o en los pasillos, mientras los/las pocas empleadas que hay se pasean por la residencia, condiciones higiénicas deplorables por un afán de ahorro en medios y materiales, condiciones laborables más que discutibles con un oscurantismo y desinformación sobre contratos y sueldos, en fin y por desgracia más de lo mismo en una residencia de ancianos concertada que recibe subvenciones para convertirse en una cárcel o en un lóbrego hospital terminal para nuestros mayores

Experiencia fantástica: Nos ayudaron a encontrar la felicidad a una persona que lo necesitaba... Os pongo en contexto. Somos 2 vecinas las cuales estábamos desesperadas por encontrar una residencia para un señor mayor que era víctima de maltrato y de abandono por parte de su hijo con un gran porcentaje de esquizofrenia, después de recorrer algunas residencias donde no encontramos plaza, por medio de una clienta muy maja, agradable y muy buen ser humano, (Balbina) le convence la situación en la que nos encontrábamos y nos recomendó la Residencia La Dehesa en Tremañes fuimos y tampoco tenían plaza... viendo nuestra desesperación Lorena la trabajadora social junto a Raquel la Directora del centro nos ayudaron a encontrar una plaza. Estamos muy agradecidas por la ayuda. Por ese motivo muy recomendada la residencia por su buenísima atención desde el minuto uno que contactamos con ellos, el cariño, la empatía y la ayuda. No nos cansaremos de daros las gracias eternas por ayudarnos a hacer el bien.❤️

Experiencia fantástica: Quisiera agradecer a TODO EL PERSONAL de La Dehesa el magnífico trato que le habéis dado a mi madre durante su estancia en el centro.Decir que se ha encontrado como en casa.Muchísimas gracias por todo,de todo corazón.(Vane,hija de M Jose).

Experiencia positiva: Buen lugar para terminar y descansar después de una larga vida. Bien atendido, con mucho cariño de sus cuidadores

Experiencia fantástica: Si quieres que tu familiar esté cuidado por profesionales llenos de humanidad, que lo hagan sentirse en su casa, no lo dudes, ésta es la residencia que estás buscando. Nuestra experiencia ha sido excepcional.

Experiencia fantástica: El personal se implica verdaderamente con los ancianos y el constante estímulo hace que los ancianos lleguen a sentir que ese es su hogar.

Experiencia fantástica: Un trato fenomenal. Todo el personal un alto nivel de profesionalidad. Este verano las fiestas un 10 incluso para las familias muy cercanos . La comida un 5 estrellas. Mi mayor agradecimiento a la dirección por estar siempre disponible cuando lo necesite y dar la mayor rapidez y soluciones a mis inquietud. Vos recomendaré siempre un saludo

Experiencia fantástica: Un lugar 100% recomendable donde todo el personal se vuelca en el cuidado de los abuelos. Gracias por el trato tan humano y por haber sido tan comprometidos siempre

Experiencia negativa: El salón que está abajo con un baño para cambiar a las personas mayores huele muy mal y las tienen en ese salón goliendo toda la orina no me parece normal póngase en su lugar aunque algunas noestan bien da igual es antiiguoenico no creo que les gustaría estar a yi

Experiencia fantástica: Trato muy bueno de todo el personal Yolanda y Álvaro destacar de ellos la amabilidad, el cariño con que tratan tanto a pacientes como a los familiares . Gracias

Experiencia fantástica: Estuve hace dos días allí, el trato fue inmejorable , en mi caso me atendió personalmente el director Miguel y la supervisora Eugenia, darle las gracias por todo , y por supuesto que lo recomiendo al 100%

Experiencia negativa: Volvemos la burra al trigo ,la dichosa megafonía NO NOS INTERESA A NADIE ,no nos interesa la que pasa dentro y por favor si está lloviendo o no hay nadie en el patio no nos torturen a los vecinos con cosas que no nos interesan y estén cada dos por tres con el dichoso megáfono

Experiencia negativa: Se agradecería que la megafonía estuviera en el interior del edificio no en el patio. Molesta bastante escucharlo desde las 8 de la mañana. Se agradecería quitarla del exterior o en su defecto bajarle el volumen. Gracias. Vengo a añadir después de varios meses que sigue sin ser normal la megafonía en el exterior y que encima ya no sea utilizarla en un horario laboral no, esta misma madrugada sonó la megafonía a las 4am eso ya es lo último que faltaba.....

Experiencia negativa: ¿Por qué tiene un sistema de megafonía tan molesto?!! No conozco el tipo de atención que reciben las personas usuarias de la residencia pero cabe dudar de su excelencia cuando tienen un sistema de megafonía similar al de los supermercados. Si sobresalta a los vecinos en sus casas imagino que a sus propios residentes les sobresaltará aún más. Y teniendo en cuenta que puede sonar desde las 8 de la mañana y a veces lo hace muchas veces uno llega a preguntarse cómo lo vivirán quienes viven allí. Además la megafonía suena a todo volumen en el patio cuando no suele haber nadie allí durante buena parte del año. No tiene sentido alguno. Les agradecería que cambiasen el sistema de megafonía y que lo retirasen del patio para, al menos, la tranquilidad de los vecinos que no tienen por qué saber lo que pasa allí dentro. Un saludo.

Experiencia fantástica: Bien

Experiencia fantástica: Buenísima

Experiencia fantástica: Buen sitio con cuidados muy buenos y recomiendo esta residendencia pues son de 10

Experiencia fantástica: Las referencias que tengo de ella,son excelentes.Es entendible que haya gente a quien no le satisfaga,pero,tildarla de "basura" ,es una auténtica barbaridad,que no se corresponde en absoluto con la realidad. Quien así la ha calificado,o no la conoce,o bien opina desde el resentimiento,por alguna circunstancia que él sabrá.

Experiencia fantástica: Muy buen trato