Residencia Casaquinta

Experiencia negativa: Pésima, con muy mal ambiente laboral. Una vergüenza

Experiencia fantástica: Tuve a mi madre allí y todo muy bien ,

Experiencia negativa: ¡A EVITAR! Tienen a los residentes durante horas y horas y días y más días en salones mirandose las caras, sin estimular su movilidad ni ofrecerles estímulos. De puertas para afuera es un sitio bonito, de puertas para adentro un horror y una vergüenza. Si consideráis a vuestros familiares como seres humanos, nunca los ingreséis en Casaquinta

Experiencia negativa: Si crees que tu ser querido está siendo mal atendido en una residencia de ancianos y el diálogo no resuelve el problema, aconsejo proceder como sigue: - Empieza a buscar otra, asegurándote que en esa otra las deficiencias de la actual no existen. A este respecto y en Madrid, de lo mejor son: - Residencia “Los Robles”. - Residencia “Santa María del Monte Carmelo”. - Residencia Sanitas Alameda de Osuna. - Pide y rellena una Hoja de Reclamaciones Oficial y Numerada. Si se negaran a dártela, llama a la Policía, acudirán, levantarán atestado y les pondrán una multa. - Si la reclamación no surte efecto, recoge todas las pruebas gráficas y verbales que puedas (fotos, vídeos, testigos, empleados, otros familiares, etc.) y denuncia a las autoridades. - Una vez presentada la denuncia -y si no os han echado antes porque los directores en cuanto se les tose os pueden poner de patitas en la calle- traslada inmediatamente al mayor para evitar posibles represalias. Espero que todo lo anterior os sea de ayuda.

Experiencia negativa: Hoy he llegado con mi familiar después de todo el día en urgencias con ella y veo el trato acelerado por parte de la auxiliar incluso con los de la ambulancia, yo detrás de ellos y veo y pregunto que si no va a su habitación me dice que pasará la noche allí en enfermería todo esto con mucho desplante por no decir con mucho genio, voy a su habitación para dejarla agua para la noche y cuando vuelvo a enfermería me dice mi familiar mira el almuhadon no me ha puesto ni funda. Eran más de las 19h. a esa hora le toca medicación digo que se la den ellas,veinte minutos después aún no se la habían dado. (El horario de la medicación es un desastre, reflejado en el informe del especialista que para ella es importante respetar todas las toma y los horarios). A PESAR DE MI QUEJA HAY AUXILIARES EXTRAORDINARIOS Y HUMANOS,CARIÑOSOS CON LOS RESIDENTES.Tambien comentar la ropa. Nueva que desaparece.El dinero ya se sobre pasa, escondido dentro del movil y se lo buscan y le cogen, esas personas no tienen conciencia. Referente al trato tengo foto de la herida hecha en la cintura con el cordón de un bolso que llevaba en la cintura y la respuesta que me dieron que se lo había hecho con el sillon.dicha auxiliar sigue según creo trabajando. Lo que me gustaría saber es si la dirección sabe y se da cuenta de estas cosas, por otro lado entiendo que con la gran cantidad de residentes y trabajadores es difícil controlar las bajezas de tanta gente. Dese aquí dar las gracias a las Doctoras, R y V.

Experiencia negativa: No lleveis alli a nadie si les teneis un poco de aprecio, yo me arrepentire toda mi vida

Experiencia negativa: No ingresen aquí a sus familiares, cuiden de ellos como sea, ellos nos cuidaron y nos dieron la vida. Un poquito de recíprocidad y la vida se lo pagará. Roban. Mienten. Maltratan. Un sin fin de aberraciones. Con el dineral que pagan.. para eso mejor que se queden en su casa y pagar a alguien que de verdad se preocupe y haga su trabajo en condiciones. Un día puede ser demasiado tarde y pensar como fueron sus últimos años no es justo. No hay que dar de comer a esta gente al servicio del mal.

Experiencia fantástica: Mi madre ha estado 5 años, hasta su fallecimiento, no tengo palabras para el gran trato que ha recibido, por parte de todo el personal. Muchísimas gracias

Experiencia negativa: Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0. Desgraciadamente mi historia es una más de las que hay aquí. Si están pensando en ingresar aquí a sus familiares NO LO HAGAN LO PIDO POR FAVOR. Mis dos abuelos ingresaron a la vez, porque no podían valerse por sí mismos, ya que tenían varias enfermedades . Mi abuela , con dolores de pecho varios días , hasta tal punto de despertarse a media noche y tener que llamar para que viniesen a verla porque pensaba que se moría . Resultado DOLORES MUSCULARES. Llega el día que la ingresan por esos mismos dolores y resulta que lo que la estaban dando eran infartos . Tenía 1 de ellos de hacía ya bastante tiempo que cuando la hicieron las pruebas salió . Murió un 30 de julio . Mi abuelo , nos llaman a las 6 de la mañana que está con fiebre y poco reactivo. Que le llevan al hospital . Cuando llegar allí MI ABUELO VESTIDO A LAS 6 DE LA MAÑANA CUANDO NO COLABORABA (cosa que mi abuela fue en camisón), mi abuelo desde que entra por la puerta del hospital no volvió a abrir los ojos nunca , le hacen un tac y resulta que lo que tenía era un ictus, de ahí la fiebre porque tenía toda la parte central del cráneo necrosada y es la que regula la temperatura del cuerpo. Le dio el ictus durmiendo o en la cena y estos PERSONAJES esperaron a ver si reaccionaba en enfermería y no actuaron a tiempo. El 3 de septiembre fallece . Resulta que donamos ropa de mi abuela y de mi abuelo a la residencia pero queríamos una camisa en especial de mi abuelo con un gran valor sentimental y de una marca muy conocida. Resulta que la camisa no aparece en ningún armario de toda la residencia . Es BOCHORNOSO el trato de la gobernanta E…… no tiene compasión ninguna y a la enfermera del centro ya me gustaría echármela a la cara , son una panda de sinverguenzas en qué hora metimos a mis abuelos en ese puto centro porque Alomejor hoy estarían con nosotros. 1 de junio ingresaron ahí !!

Experiencia negativa: Fue llevar a mi madre ,y todo fue a mal la faltaban sus cosas oro dinero gafas etc y el remate lo tubo el robo en su casa ( casualidad??) sabían q no había nadie y tenían vía libre,solo espero q aunque mi madre no esta ya,quien hizo ese mal lo pagué es increíble,llevas a tu madre a q la atiendan ,porque no te da la vida para hacerlo,y las tienen como muebles y robándolas todo lo poco q tienen,sin contar como las tienen,meadas de arriba abajo,porque no se valen solas y da igual quejarte porque la dirección no sabe a quien contrata y (no se pueden hacer cargo de todo) porque ellos no están de detecctives para saber quien trabaja allí.Ni son detectives ni controlan el trabajo de algunas q no están para cuidar están para ver q Roban y a quien

Experiencia fantástica: Quiero agradecer a todas y cada una de las personas que trabajan en Casa Quinta su labor y esfuerzo. Las Doctoras son maravillosas. Las dos Doctoras siempre atentas y con sabiduría de lo que necesita mi madre muy mal de salud desgraciadamente. Las trabajadoras sociales igualmente excelentes , enfermería , auxiliares , recepción , administración. Sin ellas nos hubiera sido muy difícil seguir hacia delante. Toda mi experiencia desde que entramos el primer día es inmejorable. Contar con Doctoras tan maravillosas humana y profesionalmente es un gran consuelo cuando estás viviendo está difícil etapa de la vida. Por todo ello y por toda está vivencia acompañada por todas estas profesionales toda mi admiración, respeto y cariño.

Experiencia negativa: Ojalá pudiera estar contando otra cosa . Pero la realidad a veces supera la ficción . Ingresamos a mi abuela por motivos de fuerza mayor , con nuestros miedos e inquietudes y con la pena que todo este trámite y proceso conlleva . En el ingreso todo fue bien , sin nada que destacar , salimos tranquilos sinceramente . Pero duró poco lo bueno , mi abuela ha durado 28 días en este centro . Ella entró “ bien” dentro de lo que cabe , firmó la documentación requerida , con esto quiero decir que no entró con demencia , ni en un estado crítico como si que se nos llegó a decir cuando todo se complica . Cierto es que la pobre estaba flojita . Prácticamente a los 15 días de estar allí se pone mala , nos llaman un viernes y hasta el lunes a mi abuela no se le hace nada más que bajarla a la sala de enfermería . Donde supuestamente allí iba a estar más controlada , no se los demás que habéis pasado por esto , pero yo cuando estuve con ella solo vi pasillos laaaargos y vacíos allí no pasó nadie . El lunes nos llaman , tiene infección de orina , pero ella ya no comía , no estaba bien … Pero vino semana santa y otra vez mi abuela abandonada en esa enfermería sin médicos . Tanto problema había en mandarla al hospital ? No era su estado habitual , algo la estaba pasando y me la dejasteis allí porque ya entro muy mal y entonces que queremos no? Ya cuando la cosa se pone fea la deriváis al hospital y fallece al día siguiente con una infección de orina de caballo , covid , y una úlcera por presión en sacro ( menos mal que iba a estar mejor en la enfermería ) Cuando pasa todo y rotos por que mi abuela ya no estaba , se nos ha ido en 28 días . Pedimos explicaciones a una doctora y se nos trató poco más que de locos . Palabras textuales de ella al yo pedirle explicaciones sobre porque no se le hizo el test de orina antes , porque si sabían que estaba tan mala y había casos ya de gripe, infecciones respiratorias , y varias derivaciones de otros residentes por esos motivos no se protegieron , ya que son personas vulnerables , porque una úlcera ? Sé que hay cosas que pasan , las infecciones son comunes en ellos , pero todo junto? Y en metida en un zulo llamado enfermería ? Bueno pues la señora doctora ( no pongo su nombre porque el tema de la protección de datos no sé bien cómo funciona) después de dar tropecientas vueltas sin sacar nada en claro y contradecirse en varias ocasiones termina diciendo que de lo que yo pido explicaciones es una tontería . A demás de hablarnos fatal y con un tono elevado y despectivo Señora doctora: Cuando se trata de una madre , un padre una abuela , abuelo , hermano …. NO SON TONTERÍAS Y SE ME ABREN LAS CARNES AL PENSAR QUE HAY MAYORES A SU CARGO, QUE SER MÁS CRUEL Y FRÍO Nosotros ya no tenemos nada que perder , pero por favor si alguien lee esto con dudas de si ingresar a su familiar ahí o no NO LO HAGÁIS , de verdad … Leer bien los comentarios , hay gente a las que le va bien y me alegro infinito , pero la mayoría son historias tristes y por desgracia la nuestra es otra historia triste que se suma a estas reseñas . Un saludo

Experiencia negativa: No se merecen ni una estrella.

Experiencia fantástica: Fani y blanca han sido un personal majisimo súper respetuoso y con una sonrisa en la cara ojalá que sean así siempre ❤️

Experiencia negativa: Llevan un año llamando a menudo a mi hija de 11 años , hemos dicho por activa y por pasiva que ese tlf no es de ningún familiar y que dejen de llamar a mi hija , nos responden de mala manera que tomemos medidas legales o lo que queramos pero que ese tlf aparece registrado como familiar de un paciente , es increíble la prepotencia y la forma de hablar que tienen y no le dan solución a algo tan simple como borrar un número de tlf , no quiero ni pensar cómo tratarán a los ancianos con alguna enfermad si tratan así a unos padres que lo único que quieren es que borren un número de tlf de una base de datos , yo si tuviese una residencia me esforzaría por tener actualizado los tlfs de contacto de mis clientes ya que entiendo que habrá un anciano que llevará un año sin tener un número de contacto y la empresa en vez de querer arreglarlo lo ignora , estarán acostumbrados a los pleitos ya que por varias ocasiones nos han dicho que hagamos las acciones legales oportunas .

Experiencia positiva: Buen trato a los residentes, profesionales

Experiencia positiva: El parque que rodea el edificio es perfecto

Experiencia positiva: Todo muy bien pero hay en ciertos sitios un olor insoportable es bastante desagradable. Por lo demás todo perfecto en todos los sentidos

Experiencia negativa: Si en esta residencia dan voces a las personas mayores, eso es maltrato. Grabad un vídeo cuando presenciéis el hecho y denunciad a las autoridades

Experiencia positiva: Un sitio precioso, mis suegros estaban encantados, aunque cuando faltan cosas da la impresión que lo justifican en vez de poner remedio. Comentar que la funeraria que se ocupa de ir allí FUNERARIA SAN SEBASTIÁN & SAN BLAS con oficina en Villaviciosa, habla con la que uno tenga contratada y se ocupan ellos, decir que no son de fiar. Después de mucho mirar y preguntar, nada tiene que ver con la residencia, Casa Quinta no se lleva nada, pero ellos, todo lo que pueden y en esas circunstancias al no estar con la cabeza en su sitio, la funeraria lo aprovecha.

Experiencia negativa: Estoy seguro que esto lo verán muchas personas y también estoy seguro que seré muy objetivo con mi reseña.:……..es una pena meter a nuestros mayores en una residencia mi experiencia es nefasta…x favor no dejéis a los mayores al cuidado de personas que no tienen ningún tipo de sensibilidad.

Experiencia negativa: La experiencia del ingreso de mi madre durante unos meses ha sido nefasta. A los pacientes con demencia no les hacen ningún caso. Da igual que llore, grite o se desesperen. Les meten en una sala donde a veces te los encuentras sin zapatos o en posturas inverosímiles. Hace dos semana perdieron la silla de ruedas de.mi madre teniendo en cuenta que está todo el día sentada en ella es increíble que nadie supiera como había ido a parar a una silla de hierro donde no apoyaba ni los pies y que no era la suya. La respuesta más habitual cuando preguntas algo es que no era su turno y que no saben nada incluyendo a las enfermeras lo cual denota muy poca profesionalidad

Experiencia negativa: Tenemos más de quince años de experiencia en esta residencia, los que ha estado mi abuelo allí ingresado. Las habitaciones son limpias, el trato es bueno por parte del personal asistencial pero la gestión es muy mala. Solo hay una médica, la cual está absolutamente desbordada y no puede dar servicio correcto a tantos residentes, pese a que ella lo intenta. Mi abuelo finalmente ha fallecido en el hospital, tras 1 semana de ingreso y no hemos recibido ninguna llamada preguntándonos por su estado, ni de pésame tras lo ocurrido. Esperábamos algún pequeño detalle, una llamada, una corona de flores... algo, pero no ha habido nada tras una estancia de 15 años... en fin, una pena quedarnos con este último recuerdo y sensación.

Experiencia negativa: Si tu familiar es dependiente en mi opinión y por mí experiencia no le metas aquí. Te venden la moto de que tienen salas de juegos, sesiones de cine, karaoke...Y lo tienen, pero para las personas que están independientes, las personas con movilidad reducida o que no están bien, se pasan los días enteros en un salón común mirándose las caras,sin ningún entretenimiento, ni una revista o libro, la mayoría esperando que alguien les haga caso o les cambien el pañal. Mi familia y yo teníamos que estar allí constantemente y con todo y con eso siempre había cosas mal, vestían a mi abuela con ropa que no correspondía al tiempo, con lo cual o tenía frío o tenía calor, ella sucia, sin cambiar nos la encontrábamos, hasta que se dieron cuenta que íbamos todos los días y por lo menos esto se corrigió, la vestían sin sujetador, tenía a diario restos de comida en la cara, en las manos... la silla de ruedas con restos de comida sucia o su cinturón de seguridad lleno de caca literalmente de no tener ningún cuidado al cambiarlos, si tienes algún tipo de cariño a tu familiar en mi opinión aquí no le metas. Por no hablar del mal olor en toda la parte derecha de la residencia. Te dicen que es temporal y es constante. Es una residencia que está masificada y para mi gusto el personal deshumanizado. Que os enseñen el salón de la planta 0 el que está al lado del comedor, se os quitaran las ganas de alojar aqui a nadie. Por otro lado ofrecen servicios,que a nosotras presuntamente no os han dado, como rehabilitación, si íbamos por la mañana nos decían que ese día mi abuela hacia la rehabilitación por la tarde con alguna excusa y si íbamos por la tarde tenía la rehabilitación por la mañana que era su turno, el día que fuimos por la mñn y por la tarde casualmente había estado mi abuela muy apática y no quiso ir, que casualidad que con nosotros si quiso ir al gimnasio y hacer los ejercicios...Más personal y menos recaudar que son personas de lo que os encargáis.

Experiencia negativa: Hay algunas cuidadoras que tienen muy poca educación. Hablan de muy malas formas y pegan voces a las personas mayores que conviven ahí. Bajo mi punto de vista es una residencia muy lamentable. Hay algunas cuidadoras que les falta una buena dosis de educación y de saber dar un buen trato a las personas mayores.

Experiencia negativa: La Cafeteria actualmente, me han llamado la atencion porque mi hija de 8añs se estaba comiendo un bocadillo de casa. Hay que se cutre!!,para un dia que no pedimos nada, me han dicho que si no consumia que me tenia que ir de estar en esa sala, estando esta con una sola mesa ocupada. Los desayunos que ponen desde hace 1 semana son ruines y realizados con pocas ganas dela camarera. Mejor desayunar y merendar en los jardines.

Experiencia negativa: Mi experiencia en esta residencia es muy desagradable. El trato directo con algunos trabajadores de este centro es de mucha falta de educación y una aptitud muy prepotente y hostil. Cuando quieres dialogar con ellos sobre algún aspecto sobre el que no estás de acuerdo, su aptitud es la de levantar el tono de voz, llevarte la contraria y negarte lo que tu estás reclamando. Así me ha sucedido con una de las trabajadoras sociales y una de las enfermeras que se dedica al control en la administración de los medicamentos. Ingrese a mis padres en ésta residencia hace 3 días y ya he tenido que presentar dos quejas. La primera noche que estuvo mi madre en la residencia le dieron unas pastillas que ella no toma nunca. Al día siguiente pregunté qué pastillas le dieron y porqué se las dieron y ni las enfermeras ni las gobernantas supieron decirme que le dieron y quien se las dio. Al querer hablar con una de las trabajadoras sociales y explicarle lo sucedido, ésta con un tono muy maleducado y desagradable me dice que ese no es su problema y que no tiene que atender esas reclamaciones. En la noche de ayer se le volvieron a administrar a mi madre otra vez pastillas que ella no toma. Al preguntar mi madre que le están dando y porqué, la respuesta de la persona que se las dió fue: "tu tomatelas y ya está" y le obligó a mi madre a tomárselas. Al pedir explicaciones en el día de hoy sobre esa situación a una de las enfermeras y después de muchas discrepancias en el debate, esta enfermera termina levantando el tono de voz y en una aptitud muy hostil termina diciendo que mi madre está muy desorientada y que es posible que no sepa lo que está diciendo. A lo cual yo doy por finalizada la conversación. Mi madre ni está desorientada ni está loca. Es muy fácil darle pastillas a personas que son totalmente inconscientes de lo que se les da y de porqué se les da, pero mi madre no está en esa situación. En estos momentos me encuentro buscando otra residencia para mis padres ya que solo 3 días en ésta "Casaquinta" me han valido para saber lo lamentable que es. Me alegro por aquellos que están satisfechos con esta residencia, pero desgraciadamente no es mi caso y así quiero hacerlo saber a aquellos que busquen referencias.

Experiencia fantástica: Bien ubicada, buenos jardines, buena atención a los residentes, y todo muy limpio. Una residencia muy recomendable

Experiencia fantástica: Es una buena residencia mi madre lleva Alli 2..meses y muy bien

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia fantástica: Últimamente la comida deja mucho que desear por lo demás muy bien

Experiencia fantástica: Un buen sitio. Mi padre está encantado allí.

Experiencia fantástica: Tengo a mi abuela allí y la tratan muy bien

Experiencia fantástica: Estoy contenta con la atención que dan a mis padres.El paseo muy bonito por los jardines, necesitaría que lo asfaltaran un poco, para que fuera seguro. Las actividades diarias muy bien y las responsables mejor, mis padres es lo q más les gusta, las doctoras muy bien, y el personal de recepción etc……En general contentos.

Experiencia fantástica: Maravilloso lugar donde me quedaría todo el día con los usuarios, sus acompañantes y cuidadores... Conserjes muy amables, incluso en momentos de máxima afluencia. La persona que quiero allí está bien cuidada y sonriente.

Experiencia fantástica: Un buen Retiro para los abuelos. El personal que lo atiende combina la profesionalidad con la amabilidad y eso se agradece.

Experiencia fantástica: Tengo a mis abuelos allí, están encantados, tienen muy buen trato con ellos.

Experiencia fantástica: Personal muy competente y agradable. Encantada con los cuidados hacia mi madre.

Experiencia negativa: Dentro se cuecen habas

Experiencia positiva: Buen trato

Experiencia negativa: Cada vez es peor la atención de las auxiliares

Experiencia negativa: Los residentes no validos esperan en colas interminables para poder ir al servicio, el cual se cierra a las 19:00 , porque dicen que están fregando y se tiene que esperar a después de cenar.

Experiencia negativa: Buenas tardes, deciros a todas estas personas que habéis tenido familiares dentro como os entiendo, yo metí a mis padres y gracias a Dios que les saqué sino ahora mismo no estarían vivos . Lo que decís es poco , teníais que estar alli viendo por un agujerito lo que hacen y como les tratan a los ancianos por no hablar ya del tema de las comidas. Fruta triturada con GUSANOS ETC ETC..Directora y demás sin escrúpulos etc etc.NO METÁIS ALLI A VUESTROS ANCIANOS SERA UNA GRAN TORTURA, LO PINTAN BIEN Y ES TODO LO CONTRARIO. SON UNOS SINVERGUENZAS.

Experiencia negativa: Es una vergüenza como el resto de residencias que hemos conocido. Muy pocos recursos humanos para atender a muchas personas que necesitan la mejor atención, y los que hay no demuestran la más mínima vocación ni interés en tener atendidos a los residentes.

Experiencia negativa: Trato nefasto,tanto con los familiares como con los ingresados. Hace 15dias tuvimos que insistir en que llamaran a una ambulancia ya que veíamos que la abuela no estaba bien. Cabeza caída hacia un lado,brazo inmóvil. Hablamos con la doctora de allí. Nos dijo que ella la veía igual que siempre y que lo del brazo que lo tenia dormido de apoyarse en el. Llegamos al hospital y era un ictus...además hay brote de covid y confirmado por ellas solo avisan a los positivos. Así que cuidado

Experiencia negativa: PESIMA!!!!!!! Dejadez absoluta con las personas mayores, pierden todas las cosas que le llevo a mi residente, si te quejas o reclamas toman represalias con el residente. Mi residente en la residencia en varias ocasiones ha recibido malos tratos incluidos bofetones los cuales han sido admitidos por el personal y denunciados en la Comunidad de Madrid, se nos dijo que la persona que hizo esto, iba a ser despedida cosa que es mentira. Malos tratos continuos en cuanto a forcejeos, tratar de malos modos, hacerle vacío y aislarle, personal sin vocación, ni espíritu para tratar a ancianos enfermos y dependientes. No la recomiendo para nada, ya que si traéis un familiar a este centro vais a sufrir muchísimo. No pongo el nombre ni relación de mi residente por miedo a la represalia.

Experiencia negativa: En la mayoría de residencias, rápidamente pondrán a tu familiar en una silla de ruedas para moverlo con facilidad y ahorrarse el coste de un auxiliar que le ayude, acompañe y vigile en sus desplazamientos. Yo no llevaría a un ser querido a una residencia, normalmente vivirá menos años que en su domicilio. Casaquinta estuvo intervenida durante la pandemia......

Experiencia negativa: El trato a los residentes, pésimo, nefasto, deja mucho que desear. A mi abuela en una semana la metieron en una silla de ruedas, cuando ella andaba, se la han cargado en 2 meses, es lo que ha durado en la residencia, ya que acaba de fallecer. Siempre estaba bien, según ellos, era mentira. Por la mañana, se encontraba bien de salud y por la tarde estaba muy grave. No realizan los cambios posturales estipulados por protocolo en personas con poca o sin movilidad. Dejaron que la escara se convirtiese en úlcera y que le saliesen más. Por formación, sé que se deben realizar cada 3 horas y dicho por el propio médico, que poca o ninguna movilidad había tenido. En fin, no metería a un familiar en esta residencia por nada del mundo. Le doy una estrella porque no me deja poner ninguna para escribir la reseña. Un cero.

Experiencia fantástica: Vive, mi suegra, las tratan muy bien

Experiencia fantástica: Maravilloso

Experiencia fantástica: El trato a mi madre ha sido buenísimo sobretodo doy las gracias a todos los que cuidaron de mi madre en sus últimos días la doctora Gabriela y rosa

Experiencia fantástica: Una atención excelente con los residentes

Experiencia fantástica: Las trabajadoras son muy amables deben ganar un paston

Experiencia fantástica: Grandes profesionales. Estoy encantada.

Experiencia fantástica: Jardines muy amplios y con todo lo que se puede necesitar en eventos

Experiencia fantástica: Burno

Experiencia negativa: Poco personal para atender a los residentes

Experiencia positiva: Tienen un poco descontrol y desaparece el dinero, la colonia, no es normal, la dirección no se hace responsable

Experiencia negativa: Escuché comentarios de exterminio de personas con Alceimer y no quise creerlas, el jueves ingresamos a mi madre sin problemas de corazón, tres días después a muerto de un infarto.

Experiencia negativa: No tienen ética con los residentes las ausiliares van asu Haire las visten de cualquier manera entre otra cosas

Experiencia positiva: Grandes jardines con lo del cobi no puedes verla por dentro, muy limpio y los abuelos parecen bien atendidos, muy agradables, tienen tlf en las habitaciones y puedes llamarlos cuando quieres

Experiencia positiva: Un lugar muy bonito dentro de su seriedad. Trato muy agradable. Instalaciones estupendas, espero poder decir lo mismo o mejor dentro de unos meses

Experiencia positiva: Las instalaciones muy limpias cafetería y salón de visitas . El día de la madre una locura para recoger a los familiares . Además avisando con anterioridad.

Experiencia negativa: Coaccionan a los residentes y a sus familiares para que se vacunen, puesto que saben que ese medicamento experimental tiene muchos efectos secundarios , algunos letales y que no pueden obligar a vacunarse a la población , porque no es obligatorio,; entonces restringen sus derechos y libertades, limitando sus salidas ,sus horarios y su libre circulación, adjuntandoles una cartita de dirección con esas premisas, y "amenazan" a mí modo de entender, porque es básicamente lo que reza en ese papel.

Experiencia negativa: No hacen caso a los residentes. Ya han perdido una dentadura postiza. La nueva se la entregan sucia con restos de comida del día anterior pero no la dejan a ella limpiarse la. La medicación, es la que ellos consideran y cuando consideran. Pide a la auxiliar ir al baño y dice que cuando venga la siguiente. Cuando viene la siguiente, dice que no. Que la pone un pañal y que lo haga en la cama. Les ponen en cola para que vayan al baño cuando los auxiliares consideran pero no cuando los pacientes lo necesitan. Total indefensión por parte de los residentes que no pueden valerse por sí mismos. Terrible. Menos mal que es temporal, si no sería un castigo. Y da igual que te quejes

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta,son muy amables , cualquier consulta no dudan en solucionarlo. Quería sugerir una cosa ,supongo que las reseñas la leen,ahora con el problema que hay ,no se pueden hacer visitas , podrian tener habilitado un número de móvil para que mandaran fotos a los familiares, para poder ver a nuestros padres que están allí,me temo que va pasar muchos meses sin poder verlos,con esta situación que tenemos. Hasta que se solucione no podremos verlos. Gracias por todo, valorar está idea

Experiencia fantástica: Alrededores muy bonitos y amplios

Experiencia fantástica: Personal muy profesional y cercano. A destacar que tiene cocina propia para los residentes.

Experiencia fantástica: Muy buena y muy bién situada.

Experiencia fantástica: Es una muy buena residencia

Experiencia positiva: aceptable

Experiencia fantástica: Alrededores muy bonitos y amplios

Experiencia negativa: Muy poco cuidado con los ancianos. Infecciones y deshidrataciones son muy habituales. NO ES RECOMENDABLE.

Experiencia negativa: Por los mandos de dicha residencia,demasiado orgullo y soberbia,los trabajadores no les importan demasiado

Experiencia positiva: La atención prestada es muy cordial, y rápida con los necesitados

Experiencia positiva: Gran residencia, moderna y muy completa. Buena atención a los mayores y la comida es muy buena.

Experiencia positiva: Centro residencial de la tercera edad en la que vive mi padre, con un buen trato a los residentes y un buen ambiente.

Experiencia negativa: Muy mal, mi padre falleció el miércoles y ni siquiera sabíamos que estaba afectado

Experiencia positiva: La residencia esta limpia y el personal se ocupa y se preocupa por el cuidado de los ancianos.

Experiencia negativa: Hola buenas yo vengo hablar sobre mi caso yo hace casi un mes que tengo ingresada en esta residencia a mi abuela..i desde luego que estoi deseando que pase el tiempo establecido para poder cambiarla de residencia porque el trato que creo que las personas que estan alli no es el adecuado para personas que necesitan antencion i cuidados.Os comento el caso que vivi el otro dia que fui a visitar a mi abuela..cuando llegamos al salon donde siempre los dejan desde que se levantan luego comen i los vuelven a meter hay,los dejan como ale ai en medio de una sala que deverian de estar separados personas mentales i personas como mi abuela que esta bien mentalmente pues los tienen hay todos juntos pued al llegar a verla vimos como al fondo tienen en una habitacion a oscuras personas que no estan bien mentalmente ai abandonados como quien dice i sin ningun control es deprimente la escena que vivimos i una señora que pedia ayuda que se caia de la silla de ruedas i las cuidadoras ai en una esquina hablando.. la verdad que te lo pintan mui bonito al principio pero luego..no es como pone en internet ni mucho menos..

Experiencia negativa: Nulo cuidado de los ancianos, negligencias que pagan los residentes, en mi caso concreto, 2 visitas en menos de un mes al hospital, una fractura en el brazo y un traumatismo craneal que ha derivado en hemorragia con un periodo de hospitalización de 15 días y con secuelas irreparables para mi familiar. Para nada recomendable

Experiencia negativa: Mi madre estuvo hace año y nueve meses. Estuvo tres años. Anteriormente venía de otra residencia totalmente de comunidad de Madrid ( muy buena, excelente). En esta, la verdad muy buenos profesionales y muy malos. Con las familias no saben tratar algunas. Con los pacientes en la última fase regular falta mucho por aprender. Tengo que agradecer a muchos profesionales que cuidaron de mi madre cuando yo no pude y sin juzgar otros sin juzgaban sin saber. Hicieron mucho daño a la familia a su hija y a sus nietas, no han sabido proteger a paciente al anciano de personas malvadas. En fin. No había una buena coordinación. La recepción nefasta en el turno de mañana de lunes a viernes (espero que haya cambiado). Luego fenomenal. Medico Héctor genial, su hermana genial, otra doctora bien hasta que juzgo lo que no sabia, psicología genial ( me ha dado buenísima impresión siempre) asistenta social maravillosa, direccion al final bien. Yo luché mucho. Sin asiasí recomiendo la residencia. Para que no pase lo que me pasó a mí. POR FAVOR SOLO DEDICAROS A CUIDAR AL ANCIANO, PACIENTE. No juzguéis lo que no sabéis y cuidado con el trato a los hijos que yo deje a mi madre porque yo no podía cuidarla y tenía a tres discapacitados a mi cargo y dos niñas pequeñas. Hoy solo tengo a un discapacitado y mis hijas ya más mayores. Me lo habéis echo pasar mal. Pero aún así os recomiendo. Creo que no os habeha ni dado cuenta. Alomejor creéis que he dejado a mi madre en residencia porque si. Un saludo.

Experiencia fantástica: Impresionante

Experiencia fantástica: He tenido familiares residiendo allí y solo puedo hablar bien y agradecer el trato dispensado a mi familia y el recibido por mi cuando me he dirigido con cualquier problema o sugerencia. Las instalaciones me parecen de primer nivel, tanto las habitaciones como las zonas comunes. El personal, por lo que yo he visto, creo que es altamente eficiente y con una preparación adecuada para el desarrollo de sus funciones. Uno de mis familiares, enfermo con un Alzhéimer avanzado, necesitaba todo tipo de atención y cuidado y, ciertamente, lo tuvo. En todo momento tuve la sensación de dejar a mi familiar en buenas manos y en buen lugar. Por el otro familiar, que tenía la "cabeza en su sitio", se que las comidas son adecuadas y se come bien. Evidentemente, cocinar para 200 ó 300 personas, es complicado y no sale a gusto de todos. En fin, desde mi experiencia de varios años "residiendo" allí con mis familiares, entiendo que es un lugar perfecto y altamente recomendable.Solo le doy cinco estrellas, por que no hay más. Aprovecho la ocasión para agradecer a todo el personal, desde dirección a jardineros, la contribución de cada uno en la atención de mis residentes. Gracias por todo.

Experiencia fantástica: Buen trato y excelente residencia

Experiencia fantástica: Una residencia por lo que conozco como otra cualquiera

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones

Experiencia fantástica: Mi padre vive en esta residencia y puedo decir que su calidad de vida ha mejorado desde que ingresó. Personal competente

Experiencia fantástica: Excelente residencia!¡ alli estuvieron mi abuela y mi tia... trato inmejorable,humanidad a tope,trato a los familiares excelente!¡ Las auxiliares muy pendientes de los residentes y todo el rato con el ambientador para evitar los olores típicos... Servicio de cafeteria genial! Si lo solicitas te dejan comer con tu familiar en la cafeteria y lo mejor que comes lo mismo que comen ellos, lo que te permite comprobar que la cocina es muy buena... La relacion con la direccion es cercana,humana y directa (cosa que en centros tan grandes, es bastante complicado) Resumen; RESIDENCIA 5 ESTRELLAS!!¡¡ Mi abuela y mi tia no estuvieron en residencia, sino en hotel de lujo!! Enhorabuena a tod@s y cada un@ de ell@s!!

Experiencia negativa: Mejor no comentar.

Experiencia fantástica: Buena residencia

Experiencia positiva: Demasiado cara.

Experiencia positiva: Buena asistencia al personal. Bar un poco caro

Experiencia positiva: Amplias instalaciones con gran jardin. aparcamiento, buenos menús... Un lugar con mucha luz.

Experiencia negativa: Penosa! Huele mal, no tratan bien a los residentes, lo peor que le puede suceder a una persona. No hay trato humano

Experiencia positiva: La residencia es buena y el trato pues depende hay gente buena y viceversa y las habitaciones y las instalaciones están bien

Experiencia negativa: Instalaciones deterioradas, mal olor... mala experiencia con el doctor, el cual no se interésa por sus pacientes no lee el historial y comete negligencias!

Experiencia positiva: Me parece un sitio carisimo para la calidad de las instalaciones y la comida que toman los mayores. El trato a los ancianos es correcto. La cafeteria se llena enseguida y no hay muchas mas opciones para los visitantes.

Experiencia negativa: Muy descontenta con la trabajadora social llamada emilia, con una residente a la cual la hizo llorar a ella y a su hija enferma dirigiendolas una serie de insultos lo cual no lo veo nada acertado por un despiste de una cita en el hospital, no obstante la hizo sentir de muy mala manera tambien añadiendo comentarios inadecuados sobre la familia, creo que esta señora no deberia de ejercer en esa profesión ya que no tiene respeto ni profesionalidad, y ademas muy mala educación, cuando se trata de una persona anciana me parece que no tiene valores como persona.