Residencia y Centro De Día Ciempozuelos - Las Vegas | Albertia

Experiencia fantástica: Una residencia llena de personas empáticas, amables, sensatas y humanas. El 99% de los empleados pendientes siempre de todo y de todos, ayudando, preguntando, explicando, acompañando... Las instalaciones adecuadas, amplias y limpias. La comida bastante rica. Variedad de actividades y juegos. Resaltar el buen trato y la empatía de todo el personal en estos últimos días, y en especial en el proceso de la sedación paliativa y el velatorio.

Experiencia negativa: Un desastre organizativo. Falta personal para atender a nuestros mayores, la comida deja mucho que desear.... Una lástima

Experiencia negativa: Esta residencia es un claro ejemplo de que el cuidado de nuestros mayores no puede ser un negocio: porque el personal no es profesional ni suficiente, las instalaciones son deficitarias, la atención médica es pésima y la comida mala.

Experiencia fantástica: Nuestra experiencia en centro de día, ha sido muy positiva. En nuestro caso el de nuestro querido familiar, muy joven y con la enfermedad de Alzheimer avanzada, nos costó tomar la decisión. Pero nos encontramos con unos profesionales que nos transmitieron seguridad desde el primer momento, María la trabajadora social nos lo explicó todo muy bien y siempre ha estado atenta, conocimos al director Gilberto que nos pareció muy amable e implicado,la doctora Ipatria y la enfermera que nos "arroparon" el primer día, la recepcionista Montse, siempre cariñosa y dispuesta. Al conductor Sergio y acompañantes de la ruta, entre ellas la trabajadora social (las Cármenes) por hacer la idas y venidas tan llevaderas y con humor, la fisioterapeuta Celia, la psicóloga M Salud, auxiliares, en especial a Ana. Todas las personas que allí trabajáis y habéis estado con nuestro familiar. GRACIAS a tod@s, ya que vuestro trabajo es ante todo vocacional y eso se nota. Por cuidar a la persona que más queremos, estos meses, por hacernos confiar en que allí ha estado bien atendido y por empatizar con una situación como la nuestra, os estamos agradecidos de corazón. Ahora tomamos rumbo a otra residencia, la que le ha tocado en otro municipio, esperemos que sean tan profesionales y tan humanos como habéis sido cada un@ de vosotr@s! Nosotros no olvidaremos esta etapa!

Experiencia fantástica: De las mejores residencias q ha estado madre, José el enfermero impresionante todo un profesional. Mi madre tenía las piernas con unas heridas horribles y todas super curadas.

Experiencia positiva: ¿Cómo se accede al centro de día? ¿Es de pago? ¿Cómo se hace esa valoración? Gracias

Experiencia negativa: Me pregunto si es un trato digno que tengan a un residente con una chaqueta de invierno (a todas luces innecesaria por su situación) con estas temperaturas por varios días y si es una repuesta correcta que cuando se reclama tal situación bajen todas las chaquetas del mismo y en un tono de burla te digan que cuál es la que te gusta.., cuando simplemente se pide que se vista con una prenda adecuada a la temperatura y estado de la persona. Me pregunto si es digno que un residente que lleva prótesis dental la tenga en la mano o sin poner y cuando reclames te respondan "ah, pero ¿hay que pegarla?"(Llevando un año y medio en la residencia). Me pregunto si es digno que en un mismo día haya tres caídas de diferentes residentes que tienen que ingresar en el hospital ( y que los mismos trabajadores del hospital expresen su sorpresa ante tal situación y nadie de explicaciones al respecto (con reclamación formal presentada de por medio). Francamente no entiendo que se de por bueno un trato tal a las personas (entre otras muchas situaciones denigrantes) que, desgraciadamente, no tienen otra alternativa que estar ingresados y deberían estar bien cuidados.

Experiencia fantástica: Parece una de las mejores residencias de la zona, tanto en instalaciones como en trato humano.

Experiencia fantástica: Yo conozco la residencia porque acompañaba a mi amiga a ver a su abuela en muchas ocasiones, y siempre la he visto limpia y bien cuidada, y el personal los trata con mucho cariño. Pienso, sin ofender a nadie que si el trato fuera tan pésimo, sacaría a mis padres de la residencia si no estuviera contenta.

Experiencia fantástica: Tengo a mi padre en esta residencia y, por el momento, el trato y el cuidado a los residentes es muy bueno. El personal es cariñoso y profesional. Jose el enfermero (hay más pero es al que más veo) está muy pendiente de ellos. Aquí si tienes dudas sobre la comida, puedes quedarte un día a comer para comprobar que es lo que comen. Las habitaciones e instalaciones están limpias. También puedes reunirte con todo el equipo y plantear tus dudas y pedir asesoramiento sobre tu familiar ingresado.

Experiencia negativa: Haber mis padres llevan mucho tiempo al principio muy bien la verdad, pero según a avanzado su deterioro a empeorado la atención a las personas muy dependientes hasta en punto de llegar a tener hasta 18 caídas con fractura de nariz, puntos de sutura hematomas 3 neumonias las última ni la detectaron, menos mal que se cayó y se lo detectaron en el hospital, enfermero no tiene nada de empatica, comida pésima bla bla bla. No aconsejo esta residencia para grandes dependientes. Lo siento, es así.

Experiencia negativa: No le pongo menos estrellas porque no puedo. Atención pésima. Preocupada por el actual cierre de la residencia por lo que llaman en un principio "brote de covid" a que una auxiliar de positivo llamo continuamente para preguntar cual es la situación de las personas mayores, ya que un segundo confinamiento me parece algo terrible para personas con deterioro cognitivo... siendo las medidas que se toman en otro ámbitos nada parecidas si se tiene la pauta de vacunación completa. Tras muchas llamadas sin que nadie me sepa decir a que orden atienden para tomar esta medida, hablo con el director del centro el cual me dice que LA SALUD MENTAL NO ES TAN IMPORTANTE y que para él ahora mismo lo importante es que no se contagie nadie no que no estén solos y mal atendidos porque tienen según dice 26 profesionales de baja... Me dice, con un tono de superioridad que no me ha gustado nada, que no se muere tanta gente de problemas de salud mental como de covid actualmente, cosa totalmente incierta y que me deja gravemente preocupada pues entiendo que no se le de la importancia al bienestar mental de las personas que residen allí...

Experiencia fantástica: Residencia muy limpia trato familiar a los residentes

Experiencia fantástica: Porque nací

Experiencia negativa: No le pongo menos estrellas porque no puedo. Atención pésima. Preocupada por el actual cierre de la residencia por lo que llaman en un principio "brote de covid" a que una auxiliar de positivo llamo continuamente para preguntar cual es la situación de las personas mayores, ya que un segundo confinamiento me parece algo terrible para personas con deterioro cognitivo... siendo las medidas que se toman en otro ámbitos nada parecidas si se tiene la pauta de vacunación completa. Tras muchas llamadas sin que nadie me sepa decir a que orden atienden para tomar esta medida, hablo con el director del centro el cual me dice que LA SALUD MENTAL NO ES TAN IMPORTANTE y que para él ahora mismo lo importante es que no se contagie nadie no que no estén solos y mal atendidos porque tienen según dice 26 profesionales de baja... Me dice, con un tono de superioridad que no me ha gustado nada, que no se muere tanta gente de problemas de salud mental como de covid actualmente, cosa totalmente incierta y que me deja gravemente preocupada pues entiendo que no se le de la importancia al bienestar mental de las personas que residen allí...

Experiencia fantástica: Sólo tengo buenas palabras para calificar el centro. Un trato excelente. El equipo de profesiones se merece un diez.

Experiencia negativa: Esta residencia para mí no merece ninguna estrella. Ambiente triste y desolador. Un familiar ha sido maltratado, se aprovechan de personas con demencia que no pueden defenderse. El servicio médico pésimo,. Mi familiar ha estado multitud de veces en el hospital por desnutrición, deshidratacion. Hace mucho frio en su interior, los visten fatal, no los abrigan. Hay que acabar con centros que no atienden a nuestros mayores en sus ultimos años de vida. Un aplauso a aquellas personas con vocación, que son pocas.

Experiencia fantástica: Pues que decir de residencia las vegas yo tenía a mi madre y tanto los trabajadores que son estupendos con familiares como con los ancianos se preocupan mucho de que estén bien les hacen muchas cosas para que estén entretenidos comida buenisima y les tienen muy aseados desde luego mi madre estuvo muy contenta y feliz y la residencia muy bonita y todo muy bien y la gente que dice lo contrario a lo mejor es que no visitaban a sus familiares y son ellos los que los tenían desatendidos porque poner quejas es muy fácil sin saber las cosas en fin yo les doy 5 estrellas y porque no puedo más un saludo muy fuerte tanto a los trabajadores como a los jefes

Experiencia fantástica: Sólo tengo buenas palabras para calificar el centro. Un trato excelente. El equipo de profesiones se merece un diez.

Experiencia fantástica: Excelente atención a los residentes e inmejorable trato a los familiares.

Experiencia negativa: No se ni como le dais estrellas a una residencia que maltrata a los ancianos que ya han tenido que ir 2 al hospital por deshidratacion y malos tratos....

Experiencia negativa: Esta siendo investigada x maltrato... Ojalá hagan una investigación y cierren los sitios así. Y sus trabajadores acaben donde se merecen

Experiencia fantástica: He acompañado a una amiga y hablando con quienes alli son atendidas de día o a tiempo completo se ven contentas. Bien tratadas y hablan maravillas del sitio y de quienes estan en contacto con ellos. Así que una alegría saber que si hay centros donde se les da el amor y cuidados que merecen nuestros mayores.

Experiencia fantástica: Una muy buena Residencia. Y un personal muy amable sobre todo con los residentes.

Experiencia negativa: No la visito.

Experiencia negativa: Considero qué tienen la calefacción muy bajita y los ancianos tienen frío,mi familiar aveces tiene frío la visten precticamete con ropa de verano!!!

Experiencia negativa: Esta residencia está denunciada ante la Guardia Civil.

Experiencia positiva: Género no es lo mejor, precios desorbitados

Experiencia positiva: Hay muy pocas enfermeras 8 no son suficientes debería haber mas para una mejor atencion a los ancianos

Experiencia fantástica: He acompañado a una amiga y hablando con quienes alli son atendidas de día o a tiempo completo se ven contentas. Bien tratadas y hablan maravillas del sitio y de quienes estan en contacto con ellos. Así que una alegría saber que si hay centros donde se les da el amor y cuidados que merecen nuestros mayores.

Experiencia negativa: Tras innumerables hojas de reclamaciones, denuncias a la consejería y discusiones con la dirección por falta de atención en el cuidado que provocaron lesiones lo mejor que nos ha pasado es que nos concedieran el traslado de nuestro familiar. Estás empresas (Albertia) voraces que solo buscan beneficios les da igual el bienestar de los residentes. Poco personal y en algunas ocasiones malos profesionales (normal con lo que pagan) y los que son buenos (que los hay... sobre todo algunas auxiliares) están quemados. Ponen normas muy restrictivas (a veces parece una cárcel). No la recomiendo ni aunque fuese gratis.

Experiencia positiva: No está mal, amplio limpió y trato amable

Experiencia positiva: Residencia de mayores, limpia, buenas instalaciones, habitaciones individuales para cada persona, y según comentarios no tan bien con la comida

Experiencia fantástica: La atención con los mayores es excelente y también con la familia gracias por ser asi

Experiencia negativa: Peor imposible.

Experiencia positiva: Está bien

Experiencia positiva: Tengo a mi madre allí desde hace 1 mes, estoy contenta. El personal muy amable. Lo único que diría negativo, es que las personas como mi madre con Alzheimer, están sentadas siempre en silla de ruedas, con lo cual no tienen donde apoyar la cabeza, con la consecuente molestia de cuello

Experiencia fantástica: Buen sitio

Experiencia fantástica: Cinco estrellas tal y como pone en su fachada. Actividades para los mayores casi a diario. Y mucho personal para atenderles.

Experiencia fantástica: Estupenda residencia, personal cualificado simpáticos, agradables buena atención limpio y con los mayores fenomenal.un 10 a la gestión.