Residencia de Mayores Nuestra Señora de Gracia de Alcantarilla de Belalcázar - Fundación PRODE

Experiencia negativa: Pongo una estrella por obligación de la plataforma. Mi experiencia con esta residencia es PÉSIMA, por favor no dejéis a vuestros familiares si no queréis que se mueran. Las condiciones de la residencia son nefastas, parece una casa de campo, ladrillos rotos en donde los ancianos se pueden tropezar… mi padre estuvo 15 días, al principio super buenas palabras etc, me mandaban fotos porque yo estaba a 3 horas de camino y no podía ir ni nada. Pasaban los días y no sabíamos nada de mi padre ni de su estado, yo no preguntaba todos los días porque me daba cosa pero hasta que pregunté pasados dos días o tres y me dijeron que estaba ingresado que se había puesto malo. Mi padre dejó de andar, comer, hablar. Nos dijeron que en la analítica que le hicieron estaba desnutrido que lo traíamos así de casa, nos echaban el muerto a nosotros cuando a mi padre no le ha faltado de NADA. Yo estaba a 3h de allí y evidentemente no podía dejar el trabajo y poder ir. Pusieron a una mujer sin NUESTRO CONSENTIMIENTO a cargo de mi padre en el hospital, y claro, la mujer día que pasaba día que cobraba. Finalmente mi padre falleció pocos días después cuando justo iba a subir para Córdoba a ver qué estaba pasando. Cuando estábamos en el tanatorio y vimos a mi padre, mi padre tenía HERIDAS que aún no sabemos de qué venían. Nosotros llevemos a la residencia sus pertenencias cuando lo ingresemos y evidentemente cuando falleció lo queríamos todo de vuelta ya que era el único recuerdo que teníamos de él. Pues pasados varios días y semanas nos llegó ropa de otra persona ( ponía su nombre en la ropa) mezcladas con las pertenencias de mi padre. En fin, pocas cosas he contado para lo que ha pasado. Solo que os sirva de experiencia ya que con la muerte no hay marcha atrás.

Experiencia negativa: Fatal y menos con la dirección existencial.

Experiencia negativa: Como no deja poner cero estrellas tengo q poner una pero valoro como menos 0 pésima atención resolución e información a los familiares y ancianos malísima experiencia no hay nadie en recepción tardan en abrir la puerta mi padre lo encontré en mal estado de salud y parece ser q no se habían dado cuenta solo ha estado 4 días por desgracia ha fallecidoel día después de yo ir a visitarlo antes de poder cambiarlo de residencia no recomiendo para nada

Experiencia negativa: Mala gestión . Información y organización pésima. No la aconsejo Mi padre fue un jueves y el domingo empeoró, desde Córdoba q fue mi hermana a verlo y se lo encontró en el patio en un estado lamentable, sin afeitar, y no tenía tensión. Tuvo q ir sanitarios de urgencia para remontarlo porque no tenía pulso, tuvo pequeños micro infartos y nos dijeron q estaba estabilizado, con lo q el domingo volvimos a Córdoba con la condición de q nos avisarían si empeoraba. El lunes a las 10:30 falleció y no nos avisaron. Al llamar a las 11:00 nos dijo la directora q estaba muy malito y habían avisado al medico. Si no llamamos no nos dicen q había muerto. Nos engañaron sabiendo q estábamos a 100 Km . Por eso no recomiendo esta residencia, la dirección no tiene ni idea de protocolos ni sabe de organización. Y como directora debería de aprender de estos fallos garrafales. Son personas vulnerables q no se pueden defender ni decir lo q les pasa y por eso han de estar pendientes y si no tener mas personal cualificado.

Experiencia positiva: Agradable y muy acogedora. Recomendable en todos los sentidos. Personal de primera clase.

Experiencia fantástica: Entega y dedicación en el cuidado a sus residentes. Grandes profesionales. Trato excelente

Experiencia fantástica: Se involucran mucho día a día

Experiencia fantástica: Atención recibida es inmejorable. Tienen un gran cuidado y cariño a nuestros mayores. Dedicación 10!

Experiencia fantástica: Excelente atención y cuidado de los residentes. Absoluta profesionalidad de los trabajadores. Y la directora una gran persona y una gran profesional.

Experiencia fantástica: Gracias al personal que ha cuidado en esta etapa a mi padre, su dedicación y profesionalidad nos ha proporcionado tranquilidad en los momentos más difíciles. Destacó el cariño que ha recibido y del que he sido testigo en multitud de ocasiones

Experiencia fantástica: He tenido a mi madre en esta residencia tras pasar un tiempo hospitalizada. Durante su estancia ha estado atendida con mimo y con gran profesionalidad. Agradezco profundamente el trato tan humano y cálido que ha recibido. La comunicación con la familia ha sido constante y fluida. Muchas gracias a todo el personal.

Experiencia fantástica: Después de 20 años haciendo auditorias en cientos de residencias, es una de las mejores que he visitado... ... y cuando ya tienes allí a un familiar, es cuando te das cuenta de la profesionalidad, cariño, dedicación, limpieza, ... que hay en la residencia. En definitiva, no se puede pedir más, cómo en casa, como tu familia!

Experiencia fantástica: Bonita residencia en Belalcazar. Bien equipada y situada. De destacar el trato cercano de su direccion y gran equipo profesional.

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Hemos dejado a nuestro familiar 5 días en esta residencia y hemos tenido un listado enorme de negligencias e irrgularidades sobre su cuidado, que voy a tratar de enumerar para que no le pase a ninguna otra persona: 1. Cuando hemos ido a visitar a nuestro familiar no nos dejaban ver la habitación en la que dormía. 2. Cambiaron el horario de visitas que en nada se parecía al que nos dijeron originalmente. 3. Se trata de una persona con diabetes y la han tenido más de 12h sin comer (dicho por ellos) cuanto tiempo habrá estado real. 4. Cuando recogimos a este familiar, venía con unas heridas/llagas impropias de 5 días. Nosotros lo ingresamos perfectamente, sin ninguna herida ni nada. 5. No reaccionaba a ningún tipo de estímulo (parecía como si estuviera pasada de dosís de cualquier calmante). 6. Higiene 0, hemos recogido partes de comida de dentro de su ropa y claro aspecto de no haberse realizado ningún tipo de higiene en los 5 días que ha pasado. 7. No nos hablaba, no nos reconocía, no comía, no bebía, después de todos los sintomas hemos tenido que avisar al médíco y nos han confirmado lo siguiente: - Un alto estado de desidratación . - Positivo por COVID19. - Heridas y rozaduras. - Estado de narcolización producido por las altas cantidades de narcoticos administrados. En general es una reseña para que no siga pasando esto y por supuesto será elevado a organismos superiores para que sepan de lo sucedido y esperemos que pongan medios y por lo menos se hagan revisiones.

Experiencia fantástica: Personal encantador

Experiencia fantástica: Buena atención, acogedor y todo muy limpio

Experiencia positiva: Es la residencia de mayores del pueblo . Sólo que es de pago

Experiencia positiva: Buena atención a los mayores