Residencia Coín - Novocare - Málaga

Experiencia fantástica: Desde hace varios años, mantengo relación con la Residencia Novocare de Coín, puesto que ya son varios los familiares que han recibido las atenciones que se merecen, por parte del personal para el que no tengo mas que palabras de agradecimiento.

Experiencia negativa: Le pongo una estrella porque no existe ninguna, aún me cuesta poder escribir lo experimentado ahí.

Experiencia negativa: Triste es poco. Mí padre estuvo allí porque vivo muy cerca, ojo, estuvo por privado en habitación individual, 2.200 euros al mes, una cifra nada desdeñable para una asistencia realmente mala. Mala asistencia, mala comida, con esto me refiero a que a mí padre, diabético, le daban comida que no podía comer y escasa, dos albóndigas por persona...El problema de esta residencia es de órdago, dos personas para cuidar de 80 ancianos por la junta, pero otros 10 por privado, dos personas?? Que además tienen que lavar la ropa, que nunca está limpia y la pierden estando marcada. Se supone que es un trabajador por cada 6 residentes, dónde está el inspector de la junta de Andalucía?? Esta residencia da pena, y lo que me da que pensar es que se supone que es de las mejores de la zona...no quiero imaginar como son las demás.

Experiencia negativa: Yo no llevaría ahí a mi madre en la vida. Parece más una cárcel que otra cosa. Horrible.

Experiencia negativa: No recomiendo para nada, trato falta a las personas mayores y la comida deja mucho que desear, creo que media plantilla sobra, mucha gente busca trabajo para que tenga personal mal educada y trate mal a las personas mayores

Experiencia fantástica: Por que es un sitio genial

Experiencia fantástica: Mi nombre es Ceila Fernandez, soy terapeuta y dispongo de mi propio centro de terapias en Coin, Masajes y Osteopatia Ceiland, me gustaria cooperar con vosotros ofreciendo tratamientos de osteopatia craneosacral para nuestros mayores. Algun gerente que aprecie mi propuesta, lo agradeceria. Gracias.

Experiencia negativa: Sin comentaros

Experiencia positiva: Residencia de ancianos. Limpia y bu nos cuidados

Experiencia positiva: EXCELENTE trato y servicios a los mayores. La recepcionista una persona maravillosa.

Experiencia negativa: Experiencia negativa. Hemos pagado 2 semanas para que mi suegra se recuperase de una caída y la verdad es que todo mal. Se cayó 2 veces porque el timbre no funcionaba, el servicio deficiente, la comida escasa ( hasta te racionan el pan) no tratan bien a los enfermos. Bueno y aquí paro. Que nosotros ya no volveremos alli.

Experiencia fantástica: Muy buena residencia

Experiencia fantástica: Gente encantadora, precioso sitio, buenos profesionales

Experiencia positiva: Es un sitio nuevo, amplio, limpio y el personal es atento y amigable en general.

Experiencia fantástica: Un equipo de profesionales y de matrícula de honor!! Un pedacito de mi corazón en las mejores manos. Gracias por tanto!!

Experiencia negativa: No muy bueno

Experiencia negativa: Sin comentarios

Experiencia negativa: No llevar a vuestros mayores. Están totalmente descuidados y sin vigilancia por falta de personal.

Experiencia negativa: ❌No lleveis a vuestros mayores ❌ si se les caen ni avisan y se intentan lavar las manos

Experiencia positiva: Buena atención los trabajadores, pero la cocina y la comida malísima, ahi residentes que pueden comer lo que quieran porque la salud les deja, pero la residencia pone sin sabor, ni sal, ni azucar, para el que puede comerlo, no lo entiendo.

Experiencia negativa: Las cuidadores estupendas aunque hay alguna que no tanto. Las instalaciones y limpieza bien,la cocina pésima,comida sin sabor a todos por igual les pone la comida sin sal o sin azúcar algo que me parece fatal ya que mi familiar puede comer de todo así que creo que no se complican, y cada vez menos cantidad de comida ,menos personal a lo que conyeva menos atencion, poca vigilancia o ninguna cuando están por el patio,los que pueden salen al bar de al lado, perdidas de ropa objetos personales de los cuales no se hacen responsable, enfermera muy profesional y el personal de cuidado muy amables.

Experiencia negativa: No se imaginan lo triste y mal que nos sentimos  mi familia y yo tras haber recibido a mi abuelo en casa en tan malas condiciones de salud e higiene. Llego irreconocible, esquelético, con casi 26 kg menos, desnutrido, anemico y con muy malas perspectivas médicas. Respecto a la higiene el pelo muy largo, despeinado, las orejas llenas de cera, la ropa sucia... Al recibirlo el mismo día de salida de la  residencia le pedimos explicaciones ante su mal estado y delgadez, y la respuesta fue: "es que tiene que comer solo, que es mejor para el". Teniendo en cuenta que es un anciano con noventaitantos años, con Parkinson que le imposibilita comer y desde luego su cabeza tampoco le ayuda a llevar su propio cuidado personal. Por tanto, ninguno de los argumentos  nos vale. Si hay poco personal: contrata a más, es de pago, y bien cobrada; La comida es insípida y escasa: mejorarla y darle sabor, no cuesta tanto. El aseo en estos tiempos es vital. En mala hora tomamos la decisión de que permaneciera en la residencia por su salud y bienestar, básicamente aislarlo del Covid. Y la realidad no ha sido nada deseable ni para él, para nosotros, ni para nadie. Mi abuelo ha llegado lampando, hambriento, desnutrido, desubicado, enclencle. Y nosotros como familiares, frustrados y arrepentidos de tomar la decisión de su ingreso. Por fortuna ha vuelto a ser de nuevo un superviviente de 2 guerras, la que le tocó vivir de joven y la que le despide de su vejez. No estoy valorando la fachada de las instalaciones, solo nuestra experiencia como clientes. Personal y responsables, a todos nos llegará nuestra hora de que necesitemos que nos  cuiden. Un poco de respeto, empatía y consideración con nuestros mayores.

Experiencia fantástica: Para el cuidado de personas mayores.

Experiencia fantástica: No sé me ocurre mejor sitio donde pueda estar mi padre ♥️ personas que cuidan a los ancianos: amables, amorosas, serviciales, cariñosas... No se puede pedir más. Enfermeras durante el día y parte de la noche! Médico a diario, actividades lúdicas y temáticas. Pero sobre todo, personas increíbles.

Experiencia positiva: Fuimos mi mujer y yo a visitar a un familia que esta en esta residencia Hablando con el le gusta mucho estar alli tiene el dia muy distraido y esta muy feliz Con los compañero Pasean mucho se distrae mucho Sobre la comida dice que esta bien Pero que por la noche se podria mejorar y espero que mejoren la cena Yo mi esperiencia al verlo alli Parece que esta muy bien La habitacion la veo muy bien Las instalacion según la que vi Esta muy bien Ire mas veces a verlo y a ver como sigue La limpieza se ve tambien muy bien El personal lo percebi muy bien atento a sus recidentes La ubicacion es facil a pie de carretera En coin un pueblo que me gusta mucho Le falta una estrella para que a ver si mejoran la cena que es lo unico mal o regular que me dijo este familia Como os dije yo lo vi bien y el esta muy contento de estar alli Espero que todos los residente esten igual o mucho mejor que al final y acabo son como una familia

Experiencia positiva: Magnifica residencia.

Experiencia negativa: Triste y sin vida. Gris...

Experiencia positiva: Me gustaría que pasase más tiempo.

Experiencia positiva: Buen lugar para atender nuestros mayores

Experiencia negativa: Nefasto, a los ancianos residentes los tienen ubicados en un solo salón, para pasar los días y pocas actividades con los abuelitos. En cuanto a las comidas un 0 así lo califican los pobres abuelitos. Ésta ya viene precocinada desde otra ciudad en partidas periódicas de tiempo, con lo k sólo hacen calentarlas y además muy repetitivas y sin condimentar en absoluto. Los servicios dejan mucho k desear. Resumen: centro digno de inspección.

Experiencia negativa: La mayoría de los centros de mayores suelen estar muy justos respecto a personal, servicios y trato. Este centro de Coín no es una excepción. El personal es muy amable y cortes cuando acudes al centro, desde luego tratan de sostener el centro con los medios y recursos de los que disponen, que son escuetos. En mi caso ha estado siendo atendido un buen amigo durante un tiempo. Pero este amigo no tenía familiares cerca para visitarlo. Esto derivó en que los servicios que recibía no eran buenos. Ningún allegado "vigilaba" el estado de esta persona asíduamente y derivó en falta de atención, falta de higiene personal contínua y de cama. Considero que en estos casos, por ética, se debería prestar una mayor atención si cabe, pero no fue el caso. Adjunto unas fotos que dejo a libre interpretación. Ambas son del centro. Saludos.

Experiencia fantástica: Estupendo lugar para la tercera edad,yo como trabajadora que fui no lo recomiendo ,fue una pésima experiencia,no hay compañerismo,si te pueden pisar te pisan ,

Experiencia fantástica: Un sitio maravilloso que atienden a las personas con un trato muy humano. Enfermeras excepcionales.

Experiencia fantástica: Gente muy amable, trabajadora y con muchísima vocacion. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Un buen centro para tus mayores

Experiencia fantástica: Personal muy amable. Residencia bien gestionada. Muy limpia y atenta.

Experiencia fantástica: Trato a los mayores profesional e inmejorable.

Experiencia fantástica: El personal es muy profesional y amable y la transparencia con familiares te da una tranquilidad que en ningún otro sitio he visto.recomiendo sin ninguna duda.

Experiencia fantástica: Muy profesionales,generosos y amables en el trato con los pacientes, siempre tienen una sonrisa a mano para ellos. Destaca también la limpieza de todo el establecimiento.

Experiencia fantástica: La atencion es inmejorable. Enhorabuena a todo el personal.

Experiencia fantástica: Acogedora, pensado para poder estar igual que en casa . Personal cariñoso ,amable.

Experiencia fantástica: De las mejores residencias de Málaga. Han formado un grandisimo equipo y el cariño que le dan a los usuarios y usuarias es increíble.

Experiencia fantástica: Muy acogedor, y bonito

Experiencia fantástica: La residencia más transparente que he conocido nunca, donde tener a los familiares que más quiero me hace dormir tranquilo sabiendo que están en manos de los mejores profesionales. Atención, cariño y felicidad son caracteristicas que se respiran en este centro.Recomendable 100%. Gracias por el trato recibido.

Experiencia fantástica: Buena y profesional atención a los ancianos.

Experiencia fantástica: Residencia acogedora con un personal estupendo para los residentes y familiares La recomiendo sin duda

Experiencia fantástica: Un centro donde brilla su transparencia y una atención inmejorable.Lo recomiendo sin duda alguna.

Experiencia fantástica: Personal atento a las necesidades de los Residentes y Familiares. Auxiliares y Terapeutas realizan muchas actividades para los Residentes. Bonito Video en Facebook dando muestras de ello.

Experiencia fantástica: Unas de las mejores residencias de la zona, con un trato excelente hacia los residentes y mucho cariño, muchas actividades, la recomiendo 100% no os arrepentiréis

Experiencia positiva: Me parece muy bien el sitio, pero siempre todo es mejorable. Mi abuela ha mejorado su memoria y carácter, tiene un horario que la hace estar más acorde a la realidad. Su vida está ahora más organizada, y tienen actividades para la memoria y distracción. Me gusta el cambio que ha dado para bien. Se le nota. Ha perdido la agresividad y está diferente. Gracias.

Experiencia positiva: Buena apariencia, buenos empleados

Experiencia positiva: Muy acogedor y humano para personas mayores.

Experiencia positiva: Estupenda residencia de ancianos de alto nivel.

Experiencia fantástica: Atención muy amable y personalizada.

Experiencia positiva: Gente joven trabajando y con ganas

Experiencia positiva: Sitio muy tranquilo, cómodo y personal atento.