Residencia 3º Edad La Divina Misericordia

Experiencia negativa: Trabajé en Divina Misericordia durante 8 meses y, aunque siempre me esforcé en cuidar a los residentes con respeto y dedicación, sentí que mi trabajo no fue valorado como merecía. Me fastidia saber que, incluso después de dejar el centro, se sigue hablando de mí de forma injusta. Quiero destacar que los residentes están bien cuidados gracias al esfuerzo de los auxiliares y solo de los auxiliares que a pesar de las dificultades, se entregan cada día para ofrecer la mejor atención posible. Sin embargo, considero que la gestión del centro deja mucho que desear, y creo que tanto los trabajadores como los residentes se merecen un entorno más organizado y respetuoso Gracias por contestar, pero me gustaría aclarar que mi opinión no tiene nada que ver con no haber continuado en el puesto. Desde el principio sabía que era una sustitución Lo que quise compartir en la reseña fue mi experiencia durante el tiempo que trabajé allí, y creo que es justo que otros trabajadores tengan una idea real antes de entrar. Lo que vi fue que las auxiliares se llevan todo el peso del trabajo con los residentes, de limpieza, de cocina y de lavanderia, mientras que el resto del equipo apenas se implica. Y eso no es algo puntual, es el día a día. También me parece importante decir que, una vez alguien se va del centro, lo habitual es que se hable mal de esa persona. Y eso no dice nada bueno del ambiente. Todos tenemos derecho a dar lo mejor mientras estamos, y también a irnos sin que se nos juzgue por detrás. Yo cuento lo que viví, sin mala intención, con respeto, pero también con sinceridad. Al final, lo importante no son las palabras bonitas, sino lo que realmente se ve y se vive dentro.

Experiencia fantástica: Quiero Agradecer el cariño, la amabilidad, y el buen comportamiento y trato que tiene los trabajadores con los residentes y también quiero agradecer la confianza que dan en cada momento, Residencia fenomenal para tener a un familiar querido y acogedor, en cualquiera residencia no encuentra la tensión que tienen tanto los trabajadores como los dueño de está residencia, son todos unos encantado, Recomiendo está Resistencia a todo el mundo, tiene una buena ubicación y muy acogedor y son todos como familiares.. Está ubicada en frente del hospital chip y al lado del hospital Carlos de Haya (Málaga).

Experiencia fantástica: Estuve asiendo practicas en esta recidencia y su personal soy muy amables y profesionales tratan muy bien a las personas mayores que hay ahí están muy bien cuidados yo quede encantada de haber hecho mis practicas ahí 10 de 10 recomendada

Experiencia fantástica: Mi madre ha estado los últimos 9 meses de su vida en esta residencia, más que una residencia ha sido un hogar para ella, desde que entró ha estado cuidada, distraída, asistida y sobre todo "querida", el trato es inmejorable por parte de todos, la familia hemos ido todos los días y comprobamos lo profesionales y cariñosos que son con los residentes, desde Elisabeth, Carmen, Andrea etc ...solo tengo palabras de agradecimiento, un beso para todos y seguid con esa actitud, se nota que os gusta vuestro trabajo.

Experiencia fantástica: Bueno he tenido a mi madre ayi y todo lo q tengo q decir es bueno ,un trato buenísimo , muy familiar ,super agradecida con todos los trabajadores de la residencia

Experiencia fantástica: Tuve un familiar y todos muy atentos con todos y a parte puedo contar con la dirección de la empresa a cualquier hora festivos y fines de semana. Gracias por todo

Experiencia fantástica: Quiero agradecer el trato humano, profesional, de todo el personal del centro durante el tiempo que ha estado mi familiar. Nos habéis echo sentir una familia maravillosa.

Experiencia positiva: Queremos compartir nuestro agradecimiento a tod@s l@s trabajador@s de la residencia por su trabajo. La recomendamos sin duda.

Experiencia positiva: Fácil de llegar

Experiencia fantástica: He tenido a mis padres en esta Residencia, y estoy muy contenta de como están pendientes de ellos, lo bien que los cuidan, los limpios que los tienen, el menú que les hacen, la limpieza siempre impecable, y además destacar el trato recibido primero por parte de la Directora Carmen, la fisioterapeuta Carmen, la enfermera Ely, las chicas Rosana, Isa, Marta, Rosario, Daniel, Antonio y muchos mas que no recuerdos sus nombres todos muy profesionales, y con un trato exquisito hacia las residentes, no tengo mas que agradecerles siempre de todo corazón...

Experiencia negativa: Vaya p*** m***** de residencia, mi abuela no ha durado ni un día. Dicen que ha revolucionado la residencia cuándo es mentira, es una mujer muy tranquila. No la recomiendo en absoluto

Experiencia negativa: POR FAVOR LEAN TODA LA HISTORIA. Mi padre ingresa en enero de 2023, vendiéndose la residencia con unas instalaciones adecuadas a la ley vigente, las cuáles antes de ingresar visité y pensé que todo estaba acondicionado para el cuidado de sus usuarios. La atención de los y las auxiliares en estos meses ha sido excepcional, siempre con una buena atención en todos los aspectos hacia mi padre y hacia los familiares cada vez que íbamos de visita. Pero el viernes 14 de julio, mi padre, siendo un enfermo con cuidados paleativos desde antes de ingresar en la residencia, empeora. Cuando llego a las 22:00 de la noche a la habitación de mi padre, me encuentro que en su habitación únicamente hay una puerta de emergencia, la cual no se puede abrir y con un ventilador en la semana de más calor que hizo en Málaga. La directora y la hija del centro, me dieron como única solución incorporar en la habitación otro ventilador o llamar a la ambulancia y trasladarlo al hospital, cosa que recomendó el medico que lo atendió por la tarde que no se hiciera. En dos ocasiones, vino la ambulancia de traslado volviendo a recomendar y a insistir que no se le moviera y que, si se hacía, volverían a traerlo a la residencia después de unas horas (esto suele ocurrir con los pacientes paleativos). A todo esto, los dueños de la residencia se presentan por la mañana gritándome, avasayándome y amenazándome por mi protesta de no tener aire acondicionado en el centro ni ventana en una habitación donde duerme dos usuarios, volviendo a ser la única solución por su parte el traslado al hospital o a mi casa. Ante mi negativa y mi protesta de estar mi padre terminal sin unas condiciones básicas y humanas para sus últimas horas de vida, los dueños me prohíben la entrada al centro con la excusa de mi mal comportamiento y negándome a estar con él en su recta final. De hecho, mi padre fallece sin poder estar yo presente. Solo me queda por añadir que de todo lo expuesto tengo pruebas, testigos y una experiencia hacia el centro que, nada más por el resto de usuarios y usuarias que conviven allí, esto no se quedará así.

Experiencia fantástica: Mi padre ha estado poco tiempo en la residencia, acaba de marchar, pero el trato ha sido espectacular de principio a fin, poquitos residentes y trabajadores que acrecentan una sensación familiar muy agradable

Experiencia fantástica: Recientemente falleció mi padre Manolo. Y quería agradecer públicamente el trato recibido. La residencia la recomiendo al 100%. El poco tiempo que desgraciadamente ha podido estar, ha recibido un trato muy humano y profesional de todos los trabajadores, que para nosotros es lo importante. Seguid trabajando así de bien, y muchísimas gracias por todo.

Experiencia fantástica: Muy agradecida por el trato. Es una suerte contar con un personal tan amable y dispuesto a ayudar en todo momento! La visito por motivos laborales y se nota mucho la buena limpieza y orden que llevan.

Experiencia fantástica: Cuando ví que iba a ser necesario ingresar a mi Tía en una Residencia, consulté con varias, ya que gracias a su pensión podía estar en alguna de “renombre”. La primera impresión que me dió ésta, fue buena, sobre todo por al forma de hablarme Carmen que es la Encargada y la Terapeuta Ocupacional. Afortunadamente en esa ocasión no hubo que ingresarla, pero pasados unos meses todo se precipitó y se tuvo que buscar una residencia de manera urgente y hablé con mis familiares que la Residencia la Divina Misericordia me dió buena sensación. Todo fueron facilidades para su ingreso y Carmen una maravilla de persona, tanto en lo humano como en lo profesional. Es un valor añadido, e indispensable, en esta Residencia (lo cual me consta que lo sabe la dueña). En las visitas que realicé para ver a mi Tía fueron facilidades y la ví muy repuestita aunque su deterioro cognitivo iba en aumento (en eso nadie puede hacer que se mejore, y eso que Carmen se afanaba en que desarrollase sus actividades de manera más o menos autónoma, dentro de lo que cabe). Posteriormente todo se precipitó en su deterioro y eso que se empeñaron hasta el último momento en que no abandonara la Residencia, pero hubo que ingresarla en un centro hospitalario, ya que lo que necesitaba era asistencia médica, no cuidados que es a lo que se dedica una residencia. Cuando esto ocurrió, yo estaba de viaje y no podía acompañarla al hospital, pero ellos se encargaron de ponerme en contacto con una persona de confianza para que realizara el acompañamiento, cuestión que agradezco pues ponerse a buscar una cuidadora en esos momentos era un lio y ellos me lo solventaron. Desgraciadamente, mi Tía empeoró (ya no estaba para una Residencia, estaba para un hospital), pero en todo momento me fueron llamando para ver si evolucionaba, tanto la Directora como la Encargada, Carmen (un cielo de mujer), y creo que en realidad les dolió su muerte. Sobre las críticas sobre el dinero que veo en algunos usuarios, yo pienso, sin querer rebatir a nadie, que no hay que confundir que den cariño y buen trato a nuestros Mayores con que sean una ONG. Todas las Residencias son un negocio, como otro cualquiera, que dado el caso lo necesitamos que estén ahí. A modo de conclusión: Gracias por todo.

Experiencia fantástica: Buenos días, he tenido a un familiar durante bastante tiempo, y he quedado muy satisfecho por el trato, la atención y plena dedicación de todas las personas que forman el equipo. Es un lugar bastante recomendable, además de por la profesionalidad, porque disponen de muchas actividades. Un fuerte abrazo para todos.

Experiencia fantástica: Sin Duda la mejor residencia done ha podido estar mi padre. Solo 30 usuarios y en Malaga capital, mi padre recibio in trato muy personal y lo teniamos muy cerca nuestra. Muchas Gracias por todo

Experiencia fantástica: Es una buenísima opción que recomiendo sin duda. Un sitio muy familiar con un equipo de profesionales muy humanos y cariñosos. Mi madre por distintas circunstancias estuvo poco tiempo pero en todo momento nos sentimos en buenas manos y acompañados. Muchas Gracias

Experiencia fantástica: Muy agradecidos a todo el personal de la Residencia. Por desgracia mi tía ha Estado poco tiempo, pero han estado pendiente en todo momento y ha sido una buena atención que siempre se agradece en esos momentos. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Muy RECOMENDABLE, nuestro padre estuvo un mes, y el trato y los cuidados excelentes. Gracias a todo el Personal.

Experiencia negativa: Mi tío ingreso un Lunes y el jueves cuando lo vio el médico lo mandaron para carlos Hayas,x q estaba deshidratado, no se como no se dieron cuenta,cuando el no comía ni bebia.Se ha tirado tres semanas ingresado Y no han sido capaces un día de llamar para ver vomo estaba.Calidad humana cero

Experiencia negativa: Le reservé a mi madre una plaza hasta el 31 de este mes de marzo, ahora la Junta de Andalucía le ha concedido una plaza en una residencia concertada y no me quieren devolver los 500€ de la reserva, alegando que han perdido otro cliente. Yo sé que no es verdad porque ha llamado una amiga y un amigo y siempre tienen plaza. Osea que no han perdido nada, simplemente son unos peseteros que se han quedado con 500€ de una pensionista de 97 años. No la recomiendo en absoluto, esto dice mucho de ellos.

Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato recibido. No tengo ninguna queja, son parte de mi familia. Carmen la terapeuta está muy pendiente todo el día del bienestar de los residentes y hace todo lo posible porque se sientan como en su casa cada abuelito. Elisabeth la enfermera se preocupa mucho de la salud de los enfermos es muy buena profesional. . Los auxiliares son muy amables, muy dispuestos y muy cariñosos.

Experiencia fantástica: Magnífica residencia, que cuenta con grandes profesionales. Un trato muy humano y cercano, haciéndolos sentir como en su propia casa. Mi abuela pudo contar con sus servicios en sus últimos años de vida, y la experiencia no pudo ser mas gratificante. Sin duda, volvería a contar con ellos. Gracias a todo el equipo y a la directora por todo el cariño recibido.

Experiencia fantástica: Eternamente agradecido. He tenido a mi madre allí durante 3 años y el trato ha sido excelente a nivel sanitario. Hasta el punto que en sus últimos días de vida con una prueba de Pcr negativo me ha dejado estar en todo momento con ella sin limitación de horario. Muy atentos en todo momento. Muy agradecido con el gran equipo que compone esta residencia.

Experiencia fantástica: Muy contento del servicio profesional y de la calidad humana del personal. He tenido a mi abuela por tres años allí hasta que falleció y hemos estado contentísimos con la atención y con el trato desde el primer día. Me faltan palabras para agradecer la compañía que le dieron y el amor y el cariño con el que nos trataron a todos para convertir una situación tan difícil en algo más fácil de llevar. Nos colmaron de detalles y sobre todo de ánimos hasta en el último momento. Muchas gracias al equipo y a la directora por ayudarnos de manera tan excepcional.

Experiencia fantástica: Tengo a mi abuela alli desde hace un par de años y el trato es excelente. Comenzado por la señorita de terapia Ocupacional que hace una labor grandisima con ellos, abarcando una gran variedad de talleres ocupacionales. Después la enfermera es muy atenta y siempre que la necesitado para cualquier consulta esta disponible en cualquier momento. En definitiva una residencia muy familiar que se preocupa en todo momento de ofrecer lo mejor a cada residente.

Experiencia positiva: Experiencia positiva , la profesional de terapia ocupacional ( mañana y tarde) es muy atenta y cariñosa

Experiencia negativa: Conosco personas que an estado en esta residencia no la recomiendo para nada antes infórmesen bien.

Experiencia negativa: No la recomiendo, hay bastantes cosas que mejorar y vitales para los residentes, no se les da el cariño ni el trato que necesitan nuestros mayores, ya que las auxiliares no les da tiempo a dedicárselo la limpieza brilla por su ausencia...para ser una residencia pequeñita esta muy mal coordinada y lo cierto es que me da mucha penita de los mayores ...es mi opinión libre de darla

Experiencia negativa: Pongo una estrella ya que si no, no podría ni comentar la vergüenza que da este lugar. Anuncian médico y enfermería, y es todo mentira. Ya puede estar tu familiar muriéndose que ni te avisan. Eso si, para mensajitos de que bien ha comido o cenado lo mandan enseguida. Ahora como no, me contestaran para defender lo indefendible y que no me conocen...... Sitio que deja mucho que desear. Ladrones y sinvergüenzas! !experiencia vivida por un familiar recientemente.

Experiencia fantástica: Recidencia estupenda, familiar y fácil de llegar. Trato inmejorable con los abuelos. Buena relación con las auxiliares y resto del personal.

Experiencia fantástica: Excelente residencia

Experiencia fantástica: Uno de los mejores centros de atención a la tercera edad en Málaga capital. El trato hacia los residentes es extraordinario. Muy buen ambiente familiar, con actividades a diario en horario de mañana y de tarde con una atención sanitaria excelente. Sólo me queda dar las gracias por lo bien que están cuidando a mi abuelo.

Experiencia fantástica: En primer lugar dar las gracias a todos los empleados de la residencia y en especial a mi hermana que trabaja allí, ella es terapeuta ocupacional y tiene devoción por su trabajo y por sus abuelitos. Y en segundo lugar que la residencia es estupenda, y muy familiar. Yo he estado visitando el centro y firmaría ahora mismo para pasar mi vejez allí.

Experiencia fantástica: Estoy contentísimo con esta residencia tengo allí a mi madre. Me da tranquilidad y confianza, que es lo que buscaba sentir, tanto por el personal y la dirección, sin olvidar la fantástica señorita de terapia ocupacional. Me lo recomendó en su día un inspector de sanidad y desde luego no se equivoco.

Experiencia fantástica: Todo genial.

Experiencia fantástica: Tengo mi abuelo alli y me encanta el trato que le dan en esta recidencia. Super controlados en estos momentos de Covid.

Experiencia negativa: Malísima mi abuelo estuvo allí y no lo trataron nada bien. Pues ahora está en otra residencia y esta genial ni lo tienen amarrado y se vale por si mismo que ya puede andar si ayuda de nadie.Y no es una residencia siquiátrica es normal,a si que no le hacía falta nada siquiátrico si no un poco más de compresión y cuidado