Residencia de mayores DomusVi Tres Cantos

Experiencia fantástica: Tuve a un familiar en esta residencia y la verdad que super maravilloso todo, el cuidado de todo el personal más que de 10, muchas gracias por cuidar de nuestros mayores tan bien

Experiencia fantástica: Súper encantada con el centro y los médicos. Mi tía abuela estuvo 10 meses, la atención siempre fue muy buena y preocupados siempre por ella. Sin duda lo recomiendo. ☺️

Experiencia fantástica: Recomiendo esta residencia tuve a un familiar y la atención fue excelente desde el médico hasta las enfermeras la recomiendo 100%

Experiencia positiva: Gente atenta y profesional

Experiencia negativa: No se responsabilizan de los ancianos. Solo se fijan en cobrar la cuota. SI QUEREIS A VUESTROS PADRES NO LES LLEVEIS

Experiencia negativa: Mi padre con deterioro cognitivo y diabetes ha estado en dos ocasiones en esta residencia. La primera hace 2 años, y todo muy bien. Mejoró tanto que pudo volver a llevármelo a casa, pero al cabo de un tiempo empeoró de nuevo y confíe en esta residencia otra vez. Grave error. Han cambiado los directivos y ahora es todo mucho peor. Me prometieron un descuento que después de 6 meses no me han aplicado ni un solo mes. Cuando llamo todo son excusas. A mi padre al principio le trataban muy bien, pero lleva una temporada en la que no le atienden, tiene el azúcar altísimo, no le controlan la medicación, lleva la ropa sucia y va sin pañal por ahí porque nadie le ayuda. ES LAMENTABLE. Sobre todo porque estamos pagando un pastizal para que a mi padre se le atienda como dios manda. Es una vergüenza

Experiencia fantástica: Que podría decir buena empresa mi experiencia con ellos fue enriquecedora y muy agradable tratan bien al trabajador y a sus usuarios mil gracias a todos

Experiencia fantástica: Mi abuela ha ingresado hace unos meses en esta residencia y no podemos nada más que dar las gracias. La cuidan con muchísimo cariño y dedicación. Vamos a verla casi todos los días y vemos no sólo como la tratan a ella sino a todos los demás. Gracias

Experiencia negativa: Quiero decir las cosas claras en esta Residencia no se tratan bien aqui están robando por no attender por falta de respeto tienen un trato muy muy mal con los ancianos adelante de los familiares demostran que son muy amables pero en la realidad no los son. porfavor no lleváis a nadie alli oss digo por la experiencia falleció mi pobre abuelo porque no le atendieron no le llevaron la maquina de oxígeno y el se ahogó y falleció lo digo con pruebas claro que ire el centro y hare todo lo posiable aparte de eso quiero decir ala gente q no llevais a vos padres abuelos porfa q esa gente es mala

Experiencia fantástica: Muy buenas! Mi abuela María lleva nueve meses en esta residencia, y estamos muy contentos con el cuidado que recibe. Los trabajadores son atentos, cariñosos y siempre están pendientes de los abuelos. Además, organizan muchas actividades que los mantienen activos y felices. Es un lugar donde se nota el esfuerzo y la dedicación de todo el equipo. ¡Gracias por todo lo que hacéis!

Experiencia negativa: 1 mensaje: Imposible dormir que el ruido que genera el aire acondicionado, llevamos más de 2 meses poniendo quejas pero les da igual. Si los vecinos lo escuchamos, no quiero ni imaginar como sonará en las habitaciones de la residencia. Añadir qué son las 3:30 de la madrugada y sigue sonando. Ya ni se molestan en pararlo por la noche. Respuesta a su mensaje: Que nos digáis que el ruido no se escucha desde fuera mensaje parece una auténtica vergüenza, como vemos en las reseñas, somos varios los vecinos los que nos estamos quejando por este medio y los que han ido al ayuntamiento a quejarse. Lo que no es normal, es tener que escuchar ese ruido que generan vuestras máquinas de aire acondicionado, que se escucha con las ventanas cerradas… estamos en diciembre y seguimos igual, poco interés en arreglarlo. Añadimos un vídeo, como regalo de navidad y que podáis ver un ruido que decís que no hay….

Experiencia negativa: Tienen un sistema de aire acondicionado u otro sistema que vuelve locos a los vecinos de la calle ronda de la luna. Cada vez hace más ruido y es difícil oír la televisión sin subirla mucho y no hay manera de leer algo tranquilo en casa si no tienes las ventanas cerradas. El ruido ensordecedor empieza sobre las 6,30 de la mañana y termina sobre las 24,00 horas. Un ruido que saca de quicio a cualquiera. Espero que la dirección de la residencia haga algo. 22-12-24: Han pasado meses pero sigue el tema del ruido sin solucionar. Cada vez que llamamos para advertir del ruido nos dicen lo mismo: que hay un fallo y que lo están reparando. Lo deben reparar mal por su reincidencia o lo más seguro es que no hacen nada, sólo nos dan largas ya que es probable que pongan algún sistema de calefacción y refrigeración en los momentos más duros de frío y calor. Nunca se quiere poner al teléfono la directora, siempre está reunida( curioso como excusa por manida). Le podemos explicar cómo evitaría el ruido con simples medidas físicas. Pero es más fácil dar largas y seguir todo igual fastidiando a los vecinos. Conocerán los dueños de la residencia esta situación? 15 enero 25 Todo sigue igual, sigue el ruido ensordecedor. No le ponen remedio. Ahora mismo está el ruido ensordecedor, y es de día que hay ruido ambiental, de noche es una locura. He visto otras quejas de vecinos y la contestación negando el ruido de la dirección de la residencia evidencia una falta de consideración y etica de la misma. Nos vemos abocados a denunciar a la residencia. El ayuntamiento nos aconseja denunciar, así se hará. Domingo 19.01.25 Seguimos igual, un pitido constante que lleva desde la madrugada. Vemos que no hay consideración ni le ponen remedio.

Experiencia fantástica: En esta Residencia llevan mis padres, hoy ya solo mi madre, desde que comenzó. He conocido todas las etapas, en está que ahora estamos, con Rocio al frente y su gran Equipo es como volver a empezar, muchas ganas le ponen a todo y esfuerzo y lo valoramos mucho porque mi madre se siente en casa y eso a mi, su hija me hace estar tranquila. Siempre encuentro respuestas en ellas, nada se queda en el aire. Hoy la fiesta de la Familia y San Isidro exitosa, muy amena divertida y actual. Estupendo todo. Con muchas ganas todo el mundo de agradar y lo agradezco mucho.

Experiencia negativa: Tienes que estar muy muy encima porque no son constantes y algo dejados

Experiencia negativa: No recomendable, juegan con la gente con discapacidad. Tienes que ir como una lavadora, poquísimo personal y demasiado trabajo por no decir que hay una persona para hacer todo. En otras residencias se dividen mejor para hacer el trabajo! 4/5 por planta!!! No 1 x planta!!! Si queréis alguien q valla como una máquina, compraros un tubo y Aver si así funciona mejor el negocio!! TENEMOS QUE ACABAR CON LA EXPLOTACION!!!No recomiendo para nada esta residencia,

Experiencia fantástica: Mi experiencia es buenísima. El personal maravilloso. Voy casi todos los días y en todo momento he visto y sentido la implicación de cada uno de los profesionales con las necesidades de mi madre. Sólo puedo estar profundamente agradecida a todos. Muchisimas gracias.

Experiencia negativa: Sólo un dato: tuve que volver de urgencia para sacar a un familiar que era residente.

Experiencia negativa: Mala atencion a las personas dependientes. En respuesta a su comentario,el contrato estaba a mí nombre, asi que no pongan que no me localizan como familiar.

Experiencia negativa: Le pongo una estrella porque no le puedo poner menos. Sí aprecian a sus mayores, eviten dejarlos en manos de esta empresa. Actualmente, prestan servicio a la comunidad de Madrid para las ayudas a la dependencia, y desde que lo llevan ellos, es un desastre. La persona que atiende nuestras reclamaciones (Nacho), un impresentable sin un mínimo de humanidad, le dan igual las personas dependientes. Sé que es una residencia que nada tiene que ver, pero la empresa es la misma y no veo otro sitio para poner la reseña. Si queréis que la borre, indicarme dónde tengo que poner la reseña. Hasta entonces, se quedará

Experiencia negativa: Le pongo una estrella porque no le puedo poner menos. Sí aprecian a sus mayores, eviten dejarlos en manos de esta empresa. Actualmente, prestan servicio a la comunidad de Madrid para las ayudas a la dependencia, y desde que lo llevan ellos, es un desastre. La persona que atiende nuestras reclamaciones (Nacho), un impresentable sin un mínimo de humanidad, le dan igual las personas dependientes. Sé que es una residencia que nada tiene que ver, pero la empresa es la misma y no veo otro sitio para poner la reseña. Si queréis que la borre, indicarme dónde tengo que poner la reseña. Hasta entonces, se quedará

Experiencia negativa: Lamentablemente no puedo opinar sobre esta residencia. Tras quince días esperando la llamada de la directora, pues es la única que puede dar la información no se ha dignado a ponerse en contacto con nosotros.

Experiencia negativa: Hablo del servicio de ayuda a domicilio a personas dependientes en Colmenar Viejo, los cambios de auxiliar son constantes generando ansiedad en los mayores que sin previo aviso, ven como deja de atenderles una persona con la que estaban contentos y bien atendidos y no respetan su petición de mantener el cuidador. No tienen en cuenta para nada el bienestar ni la opinión del usuario‼️Basta de tener esa práctica con los mayores‼️

Experiencia negativa: MALA ATENCION A LOS MAYORES DEPENDIENTES. El lunes 20 sacamos a mi padre de allí. Mala atención a mayores con parkinson. Están aparcados en la misma posición en la silla de ruedas. Están con el mismo pañal desde que se levantan hasta que se acuestan . Le han llamado cagón, meón. No le han dado el desayuno y el café se lo han tirado en el lavavo de la habitación. El pobre nos decía sacarme de aquí. Lo poco que nos contaba, nos hemos quejado y nos decía que no dijéramos nada que es peor. Nos han jurado y perdurado hasta el último día que no tenía ninguna escara en el glúteo, de lo que él se quejaba. Al llevarle a otra residencia, le han valorado y claro que tiene una escala. Y NOS LO DAN SIN LA ALINAZA, la cual no se le podía sacar, ni se le escapaba. Cambia constantemente de personal. UNOS SINVERGUENZAS Y LADRONES de mayores indefensos. A la dirección se la sopla. SINVERGÜENZAS

Experiencia fantástica: Ayer estuvimos viendo la residencia atendidos por Leyre la trabajadora social. Independientemente de la decisión que tome finalmente mi madre para una estancia temporal, quiero reseñar la atención tan excepcional de Leyre. Nos ha respondido a todas nuestras preguntas, muy simpática y agradable, comprensiva y simpática y muy profesional. Una atención de 10. Muchas gracias por todo. Las instalaciones muy bonitas y limpias y el ambiente agradable. Nos ha gustado mucho.

Experiencia fantástica: Buen sitio para los ancianos, muy familiar. Mi suegra estuvo alli hasta que ha fallecido, noss ha dado mucha tranquilidad a la familia.

Experiencia fantástica: Tuve a mi abuelo durante 3 meses hasta que falleció,y tuvimos un trato muy amable por parte de todo el equipo del centro.Mi abuela durante las vistas a mi abuelo se sintió en todo momento muy atendida y comprendida,casi era una más de los residentes.

Experiencia fantástica: A raíz de que mi padre enfermara, ha sido un desvivir por buscar un sitio, dada la alta espera para un servicio residencial de comunidad subvencionado. Tuvimos que buscar una alternativa de urgencia. Tras estudiar el sector y buscar y dado que estos servicios son muy concretos, dimos con esta empresa mediante unos amigos que habían tenido a sus padres en esta residencia y habían estado muy contentos. Tuve mis recelos de llevarlo siempre a una residencia por el tema COVID y la imagen dada en las residencias en las televisiones, pero desde que está (ahora hace casi 4 meses) y viendo el trabajo y tal como me describió la directora de la manera más humana posible (Mayla sino me equivoco), no podría estar mas contento y más satisfecho del trato que está recibiendo mi padre, de las muchas opciones de contacto y visita (online y presencial cuando se ha podido) y del personal que ha estado luchando durante todo este tiempo, y es un lugar donde todos aportan, con eso me vale, duermo tranquilo y aunque las preocupaciones existan y haya llamadas que haya que atender por sus cosas de persona mayor, siempre lo hacen con la máxima de no preocupar y de atender de la manera más eficaz posible. A veces es necesario describir las cosas con la mayor precisión posible para que no haya sentimiento malo ninguno por usar este tipo de recursos y mas concretamente DomusVi Tres Cantos. Gracias.

Experiencia fantástica: Como Directora de la Escuela Infantil, que gracias a nuestra colaboración entre los niños y los mayores de esta residencia durante muchos años puedo decir que los residentes están encantados con el trato y los familiares también! Lo digo de primera mano.

Experiencia fantástica: Hemos tenido a mi madre en Domusvi Tres Cantos y solo tengo palabras de agradecimiento para todo el personal. Al entrar nos prometieron que harían lo posible para que se encontrara como en un hotel y creo que lo han cumplido. No es una residencia al uso, desde luego. Es pequeña y "casera". Un gusto. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Mi tio necesitó hace un año una residencia con urgencia y de un día para otro me facilitaron el ingreso. Lo hicieron todo fácil y me ayudaron, porque desconocíamos los procedimientos a seguir. Desde entonces todo ha sido muy positivo, es un lugar encantador con unos grandes profesionales que miman al mayor y cuidan el trato y la comunicación constante con los familiares.

Experiencia fantástica: Una atención centrada en la persona, con amabilidad y cercanía

Experiencia fantástica: Mis padres llevan un par de meses en este centro. He de decir que es precioso y que el equipo siempre nos ha apoyado y facilitado nuestras demandas. Decorar la habitación con sus cosas, impulsarles a seguir con sus aficiones (la música, las plantas,.. ) y probar nuevas… así como la realización de las curas de enfermería con sumo cuidado. También quiero agradecer cómo el equipo ha hecho posible que celebremos en un espacio íntimo del centro el 87 cumpleaños de mi padre. Estamos tranquilos y felices. Gracias!!!

Experiencia fantástica: Tuve a mi tía alli Grandes profesiones amables y con un trato familiar y de Cariño Gracias a todos ellos Mi experiencia de 10

Experiencia negativa: Muy mala coordinación en tema médico. Fallos esenciales en seguridad del anciano. Poca responsabilidad del centro.

Experiencia negativa: Existen algunas personas maravillosas, pero para mi experiencia personal ha sido un error.

Experiencia negativa: Respecto: DIRECCION: mala gestión , la dirección se despreocupa y no asume las criticas. PERSONAL: escaso, y poco profesional. PERO NO TODOS , algunos ponen mucho corazón e interés. Seguro que la directora es conocedora de esta matización. SERVICIOS: - piscina siempre cerrada, lo indica en su publicidad pero no está abierta. - actividades mínimas o casi nulas. - - actividad fisio : paupérrimo

Experiencia fantástica: Buen trato, eficiencia, un gran equipo muy comprometido con todo, para mí excelente.

Experiencia positiva: Me gustaría agradecer el trato humano y la atención recibida. Nuestra experiencia fue muy buena en general y, aunque siempre hay cosas que se pueden mejorar, creo que la atención recibida por mi madre fue siempre buena. Seguimiento cercano, trato amable... Muchas gracias a todo el persona y en especial a Helena.

Experiencia fantástica: Toda la plantilla es excepcional, proporcionan cariño y atención a los mayores ingresados y son siempre un apoyo para nosotros los familiares. No importaron las "Filomenas" ni el "Virus", siempre con una sonrisa y una inmensa profesionalidad. Muchas gracias por vuestro trato a mi madre. ¡Sois maravillosos!

Experiencia positiva: He vivido la experiencia de tener a mi madre en esta residencia y solo tengo palabras de profundo agradecimiento por el trato recibido, tanto mi madre como yo misma. El equipo humano es de 10. Espero que se mantenga así, porque encontrar una residencia familiar no es tan fácil. Buena vida a todos.

Experiencia fantástica: Encantada con DomusVi Tres Cantos. Muy agradecida por el trato amable, cariñoso y cercano de la Dirección y por la calidad humana de todos sus trabajadores. Además deseo destacar el buen funcionamiento de todos los servicios del centro, la limpieza de todas las estancias y sus estupendas instalaciones. Mi madre lleva en la residencia más de cuatro años y sólo tengo buenas palabras hacia ellos.

Experiencia negativa: Es una residencia que no está preparada para personas no válidas, cuando llegamos todo parecía fenomenal, pero poco a poco nos fuimos dando cuenta de la realidad. Quién se puede valer por si mismo, bien, porque puede acudir a las actividades que estén programadas, pero las personas que no pueden por su degeneración cognitiva o física, se quedan en el salón de abajo y ahí pasan sus días, sentadas todo el día en la silla de ruedas, desde que se levantan, hasta que se acuestan por la noche. Los cambios de pañal no son los adecuados, porque continuamente están mojados, si se ponen enfermos, no tienen un lugar donde estar, para su control, permanecen en su habitación aislados y tiene que ser su familia quién la cuide y vigile. La comida deja mucho que desear. Se ven continuas caídas y caras amoratadas y piernas rotas. No hay enfermera de noche, porque según ellos, no lo exige la comunidad. Hay un continuo cambio de personal, por lo que las confusiones en medicación son continuas. El personal es escaso y poco motivado, posiblemente por los malos sueldos. La piscina la utilizan cuatro personas, porque los no validos no pueden acceder a ella. Seguiría contando... Se han hecho varias denuncias a la C. C. D. M. Lo único que nos queda es cambiar a nuestros familiares de residencia.

Experiencia fantástica: Quisiera dar mis parabienes y agradecimiento a tod@s y cada un@ de las personas que trabajan en la residencia DomusVi de Tres Cantos. Desde la recepción, amabilidad y servicio constante. Auxiliares, sensibilidad y atención. Enfermería, cuidados intensivos. Médico, amabilidad y seguimiento. Administración y lavandería, gestión continuada. Cocina de calidad y comedor de atenciones, para terminar por la dirección y atención al cliente con control, respeto y amabilidad. Son muchas las actividades que realizan con l@ residentes. Terapias constantes y variadas llevadas por Vero, fisioterapia dedicada controladas por Marta. Además, con aportaciones externas de cantantes y charlas interesantes a las que acude el personal en pleno para atender y mimar a los residentes. Si tuviera que definir al equipo del centro diría, que "son una familia, de grandisim@s profesionales, que tratan a l@s residentes con mucho cariño, sensibilidad y muchísimo amor", que al menos a mí me llama la atención y que agradezco con infinita lealtad, y puedo asegurar que no lo digo por referencias, lo digo porque lo veo todos y cada día del año. En resumen SOIS MUY GRANDES y LOS MEJORES.

Experiencia fantástica: Solamente puedo decir, Gracias, Gracias y Gracias a todos y cada uno de los profesionales que trabajan en Domusvi Tres Cantos. Ya hace casi un año desde que acogieron a mi hermano. Lo han dado cariño a niveles increíbles. Le cuidan, recibe la medicación puntualmente, siempre bien aseado y vestido. Muy bien la comida y muy atentos a las hidrataciones, dos veces al día independientemente de las comidas. Recibe terapias que le están ayudando a continuar su vida con alegría. Todas las mañanas asiste al gimnasio a su rehabilitación y siempre hay una palabra de cariño de todas y cada una de las auxiliares y las recepcionistas. En resumen, Gracias, Gracias y Gracias

Experiencia positiva: Bueno

Experiencia fantástica: Agradezco el trato humano y el cariño que han dado a mi madre en esta residencia. Especialmente dar las gracias por su buena acogida, cercanía y buen hacer a Rocío, Alberto, Verónica, María y todos los profesionales que forman parte de esta residencia. Recomiendo la residencia al 100%

Experiencia negativa: En el servicio a domicilio que tienen con la Comunidad de Madrid, los coordinadores son pésimos! Te llaman el mismo día para cambiarte a la persona y la hora... dense cuenta que están trabajando para personas!!!

Experiencia fantástica: Buenas noches : Antes de nada , quiero dar las gracias a la directora de esta Residencia , Sta. Maila , creo que se escirbe asi y si no perdoneme , por toda la amabilidad que nos ha prestado desde el primer día que pusimos los pies en la residencia con mi tío. Salió a recibirnos con ese gesto de amabilidad , cómo nos enseño la habitación donde permanecería él y todas las manualidades que él podría llegar a hacer junto con los demás habitáculos , no tengo palabras de verdad para decir GRACIAS GRACIAS, GRACIAS DIRECTORA y que Dios la de mucha salud para seguir llevando esta residencia , o mejor dicho la última casita de nuestros mayores antes de llegar Al Palacio de Nuestro Señor . Hecha esta breve aclaración, también quiero que sepan que el equipo , de enfermeras, médicos, empleados de limpieza,cocineros, fisios... etc , espero que no me falte ningún departamento, se han portado como hacía tiempo que no veía esa profesionalidad con nuestros mayores , ese cariño, esa bondad que mana sobre ellos , me emociono sólo con escribirlo. Gracias de todo corazón. En cuanto a las instalaciones he de decir que a menudo sentía, envidia sana , de como lo tenían todo: " El comedor, no le faltaba ningún detalle en las mesas, todo super organizado, daba gusto bajar y ponerse a comer igual que un gran hotel, en ocasiones le preguntaba a mi tío por la comida y siempre me decía que todo estaba rico y muy bien hecho . Las habiataciones , para eso mi mujer siempre ase fijaba y me decia que estaban fuera de serie. La piscina , que puedo decir de ella, solo saber que él subia y se relajaba , le encantaba el agua. Sus partidas de dominó, parchis..etc un sin fin se juegos que le ayudaban a mejorar su cabeza, pobrecito!!!!!!!!!!. " Termino ya esta reseña , triste por que mi tío ya no está con nosotros y alegre porque el tiempo que ha estado allí cerca de un año y unos meses, ha sido feliz , querido por todos los compañeros amigos y por todos los que hacen que esta Residencia sea algo especial. Si algún día, que llegará si Dios quiere , me hago mayor no dudaré en ir a esta Residencia . Muchas gracias por ese trato y dedicación que han tenido con él y que tienen con todos nuestros mayores y siempre les llevare en mi corazón. Que Dios les ilumine día a día. Luis E.C.

Experiencia fantástica: GRACIAS. De corazón. Muchísimas gracias. Gracias a todo el equipo humano que desempeña una magnífica labor en el Sarquavitae Tres Cantos: Dirección, Asistente, Servicios hoteleros, doctora, enfermeros, terapeutas, auxiliares, recepción, cocina, limpieza, mantenimiento… si me he olvidado de alguien, por favor disculpadme y consideraos todos incluidos… Gracias porque durante el tiempo en que mi madre ha estado a vuestro cuidado, primero en el Centro de Día, y las últimas semanas en la Residencia, siempre la habéis tratado con gran profesionalidad, respeto y, sobre todo, cariño. Ella fue feliz ahí, compartiendo las terapias, la música, las manualidades. Siempre tenía alguna anécdota que contar cuando volvía a casa por las tardes o cuando la visitábamos siendo ya residente. Y eso ha sido una realidad constante hasta el último día: La gustaban sus compañeros, la gustaba la gente que la cuidaba, la gustaba la comida, la gustaba su habitación, la encantaba el patio…. Eso ha sido una realidad palpable también para nosotros, su familia. De nuevo gracias a ese equipazo de profesionales comprometidos con su trabajo y que lo demostráis día a día, realizando una gran labor cuidando de nuestros mayores. Un fuerte abrazo a todos.

Experiencia positiva: Hola a todos....desde este patio tan maravilloso....en la resid....si en esta resid...con un tiempo de lujo y al lado de los dos seres que más quiero en este mundo y que están a vuestro cuidado....quiero deciros GRACIAS...GRACIAS....GRACIAS.....al equipo directivo, doctora, enfermeras, auxiliares, fisioterapeuta, terapeuta, camareras, cocina, limpiadoras, servicio de mantenimiento....espero no haberme olvidado de ninguno...si es así perdonarme... Desde hace casi tres años mis padres están con vosotros...que suerte...los tenéis todo el día...como os envidio....yo trabajo...y hay días buenos y malos ...nadie es perfecto....yo tb..meto la pata en mis tareas....pero lo importante es superarse día a día....y vosotros lo hacéis....EQUIPO os adoro...besos para todos..

Experiencia fantástica: Despues de casi seis años que mi familiar lleva viviendo y conviviendo en esta residencia queria agradecer la labor que hacen dia tras dia los profesionales que forman parte de esa gran familia, desde el equipo de direccion compuesto por la directora, jefa de servicios hoteleros, atención al cliente,coordinador de enfermeria, hasta auxiliares,recepcion,limpieza, cocina.... y resaltando a la doctora actual que encontrandome en una situación delicada con mi familiar, su dedicación y actuacion ha sido impecable. Por todo esto elegí esta residencia hace seis años y lo volveria hacer ahora.Felicidades familia.

Experiencia negativa: Mala gestion en general. Pero destaca por su ausencia el servicio medico diario y la calidad en las comidas.

Experiencia negativa: TERRIBLE!! UN TIMO! HORRIBLE!!! La peor experiencia de mi vida y totalmente traumatizante para mi familiar. No tiene nada que ver con las fotos que enseñan que son de cuando era un hotel, sin renovar muchos de los baños y no estan adaptados, falta de personal , cambio constante de medicos porque se van, sin seguridad ninguna hasta el punto que las puertas se quedan abiertas durante la noche pudiendo entrar cualquier persona de la calle, dos auxiliares solas en el turno de noche, pesima comida, total descontrol con las pastillas que dan a los usuarios, personal sin cualificacion, pero sin duda lo peor del centro es la inesistente dirrecion! La directora y el coooordinador no disponen de la titulacion del puesto que ejercen y solo piensan en llegar a resultados y llenar habitaciones. Lo peor...como te quejes lo sufrira tu familiar. No se lo recomiendo a nadie. HORRIBLE!!!!!! No te dejes engañar!! Hay otra opciones con profesionales de verdad!!!

Experiencia negativa: HORRIBLE!!! No te dejes engañar!! TERRIBLE!!! Si realmente quieres a tus mayores no les hagas esto y busca algun sitio mejor. Descontrol absoluto, personal no cualificado, dirección sin titulación, cambio constante de médicos y personal porque no soportan el nivel de estrés que la dirección les somete, errores continuos en la medicación y terrible comida, miren ustedes las fotos que adjunte. Como ejemplo: Guisantes con cebolla en vez de jamón!, lacón seco con patatas fritas aceitosas!, UN muslito de pollo enano grasoso ...por eso no dejan comer a los familiares en el comedor para que no se vea lo que hacen , como dan de comer y el trato que reciben los usuarios. Si duda lo peor de todo es la pésima dirección y siendo culpable de todo el desorden que reina allí el coordinador "ALBERTO" o la directora que carece de preparación o titulación para dirigir un centro y le deja hacer y tomar decisiones a él ,dada su desidia hacia su puesto de trabajo. Imposible hablar con ella, nunca esta y tienes que tratar con el coordinador siempre. Si te quejas tu familiar lo sufrirá... No te dejes embaucar con su buenas palabras. No son más que eso palabras que se llevara el viento y nada cambiara. Se ríen de los familiares cuando no están presentes e incluso les ponen motes. Aquí tu familiar no es más que un número y solo le ven como máquina de dinero. Si solo vas de visita rápida o no pasas tiempo allí no te das cuenta de lo que realmente pasa....a los trabajadores, pobres, que hablan con los familiares mucho o "demás"… les sancionan o les cambian el turno. Una terrible experiencia la que gracias a dios pudimos salir. NO cometas nuestro error y no te dejes engañar existen otras alternativas. Tu mayores se merecen algo mejor sin duda.