Residencia Mayores Concesol

Experiencia negativa: Pésima atención personal cero Para nosotros fue una pesadilla y fuimos tratados peor Lo peor que si hablan te amenazan con denuncias A un familiar que ingresamos duro 15 días fue ingresado en un hospital conocido y entró con desnutrición severa y trombos Tengo justificantes Eso cuando el director es médico Y no sigo relatando más

Experiencia negativa: Quiero expresar mi desacuerdo en opiniones anteriores favorables Es una pésima residencia con una pésima gestión especialmente con el tema de la pandemia Por nuestra experiencia ha sido una pesadilla y no la recomiendo a nadie Tengo testimonios de trabajadores y familiares

Experiencia negativa: Menudos estafadores

Experiencia negativa: Un desastre de residencia, además de no atender bien a los residentes, la directora no está nunca, no atienden al teléfono. etc.

Experiencia negativa: Mi padre estuvo 2 años y medio en esta residencia hasta febrero 2023. El primer año bien. Pero de repente cambiaron a todo el personal y la atención empezó a empeorar notablemente. Se veían menos trabajadores y cada vez más residentes. Las facturas no te las dan salvo que las pidas. En mi caso me costó 1 año que me las diesen después de mucho insistir. Y lo peor de todo es que a mi padre le salieron unas úlceras en los pies de las que no fuimos informados y nos enteramos de rebote meses más tarde. Yo le veía con el pie vendado y me decían que era porque le habían dado crema hidratante y sin decirme nada de las úlceras. Mi padre ingresó en un hospital de la residencia por una neumonía y posible malnutrición y ahí nos dimos cuenta del verdadero estado de las úlceras que una de ellas estaba muy mal, se le veía el hueso y con necrosis. Todo eso sin habérnoslo comunicado a la familia. Ver a mi padre con esas úlceras y sin haberlo informado es algo que no perdonaré. Mi padre no logró salir del hospital, pero si lo hubiese hecho no habría vuelto a esta residencia. No hemos recibido llamada de la residencia interesándose por el estado de mi padre. En resumen, no recomendaría esta residencia a nadie

Experiencia positiva: Trato familiar

Experiencia fantástica: Tengo mi familiar dentro de la institución y toda mi familia esta muy agradecida, el personal es muy amable y cariñoso, los directivos comprendieron plenamente las necesidades especiales y siempre han estado muy atentos a cada petición. Destacamos la variedad y el sabor de la comida, la atención medica es muy buena, no solo en lo profesional también en lo personal. Gracias CONCESOL.

Experiencia positiva: Buena ubicación, buen trato a los mayores.

Experiencia fantástica: mi abuela cumple hoy 5 años en esta residencia y es muy feliz. el trato es fabuloso. estamos muy contentos por la gestión, el médico ricardo, la comida y la limpieza del centro y el aseo de los abuelos que da gusto besarles y abrazarles. gracias por todo CONCESOL.

Experiencia negativa: Es una Residencia con una gestión muy deficiente, a la Dirección la conoces el día que ingresas al familiar, todo amabilidad, a partir de ese momento desaparece no está para nadie, cualquier problema que se presente no lo atenderá, porque es imposible localizarla, gracias al buen hacer de sus trabajadores comprometidos y responsables te lo pueden resolver. La Dirección es de pena.

Experiencia negativa: Pagamos la reserva para una plaza y el día 2 de julio se firmó la reserva. El día 4 comunicamos el ingreso grave por Covid del residente. No han respondido a nuestras llamadas, mensajes, burofax. Es indignante el trato que estamos recibiendo. Me parece inmoral que alguien se pueda lucrar de esta manera y, que estemos tan desatendidos los familiares de ancianos que solamente buscamos un bienestar para ellos. Cuándo fuimos a ver la residencia me resultó un poco extraño que solo nos enseñaran 2 habitaciones a la entrada de la residencia, a unos ancianos en un comedor cerrado en un patio, y los demás? No los ves, porqué están en otra planta. No ves el comedor, no ves la cocina. Acceso cerrado. Al final me satisface que mi familiar no haya ido a ir allí. Prefiero que fallezca en un hospital porqué se que va a ser bien atendida. Ahora, los cerca de 1000 euros se los han quedado. Y, desde aquí, manifiesto lo que me parece una tan mala gestión y un abuso de los derechos de los mayores y sus familiares

Experiencia negativa: Mi madre, con demencia senil, falleció en la residencia de forma repentina. No duró en la residencia ni un año. 1) Presentaba cuadro desnutrición severo, ello, por la mala atención de la residencia. No podía comer bien ya que le perdieron la dentadura postiza. La residencia destina 180€ al mes para manutención (6€ día para desayuno, comida, merienda y cena). Si tienes dificultades para comer por ti mismo te estás asegurando tu final cercano en esta residencia. 2) La silla de ruedas y sus ropas siempre sucias. La limpieza era nula 3) No supieron (ni lo intentaron, creo yo) recuperarla para que andara. 4) Pérdida de pertenencias. Abrigos, zapatos, etc... (y la dentadura, que apareció meses después). 5) No hacen todos los test de covid que dicen. Decían que se lo habían hecho en la última oleada y es mentira. 6) Después de un montón de llamadas y watshapp, accedieron a devolver la quincena que les correspondía (90€, si solo 90€). No mostraron ningún interés en devolver la quincena. 7) Nunca pudimos ver su habitación. Sí, de acuerdo a que nos pilló la pandemia, pero aún así, no vimos la habitación ni en fotos. 8) La residencia ni se molestó en llamar por teléfono para dar las condolencias. En fin, PÉSIMA RESIDENCIA. Si tu familiar tiene dependencia máxima ni se te ocurra llevarla ahí.

Experiencia negativa: Llevo una semana llamando a la residencia para conocerla y solicitando que me concierten una cita porque me urge internar a mi madre que en estos momentos esta en el hospital. No me han dado cita en ningun momento, me he acercado a la residencia y ni siquiera me abrieron la puerta. Si tratan con tan poco respeto a los familiares, como trataran a un anciano desvalido? Una verguenza

Experiencia positiva: Buena ubicación, buen trato a los mayores.

Experiencia fantástica: Tienen una buena atención, para con la familia y sobre todo con el usuario siempre atentos , comunicativos y es de agradecer en estos tiempos tan complicados para todos ... muy contento en todos los sentidos gracias al equipo Concesol

Experiencia fantástica: Residencia muy recomendable Trato exquisito a nuestros mayores Gran profesionalidad de todo el personal Da gusto ver la cara de felicidad que tiene mi suegra y oírla decir que ella está estupendamente

Experiencia fantástica: Muy agradecida , por toda la labor realizada de todos lo miembros de concesol .... muchas gracias lo cuidar de mi ti como lo hacéis

Experiencia fantástica: Residencia de nivel tengo a mi tía y la verdad que estamos muy contentos medidas comida excelentes mucha información tanto del médico como la dirección auxiliares de primera con un trato súper agradable y atentos en todo momento Y que decir de los cocineros me cuenta mi tía que comida casera riquísima. Sin duda de 10 . La eligiria siempre

Experiencia fantástica: Una residencia estupenda He estado varias veces Por motivos profesionales y personales la conosco mejor que muchas personas el trato alos mayores es muy bueno, con trabajadores muy profesionales y los dueños están pendientes de todo sitio nuevo y limpio tuve la oportunidad de ver en el momento más crítico que nos tocó vivir a nivel mundial , el covid a mi opinión fueron uno de los que mejor controlado lo tuvieron Lamento el comentario negativo de esta persona que no sé de dónde Saca, cuando su familiar hacido bien cuidado ! lo recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Muy buena residencia tengo a mi padre ahi y le tratan con mucho cariño y le atienden muy bien, la alimentación muy buena y segun lo que me ha dicho mi padre el chef es muy majo y le encanta verlos.

Experiencia fantástica: una residencia familiar con un profesionalismo extraordinario, recomendable.

Experiencia fantástica: Mi abuela lleva cuatro años en la residencia, y es la mejor decisión que pudimos tomar. Ella está allí muy feliz, y nosotros también al ver que cada día está mejor.

Experiencia fantástica: Con mi tía han sido increíbles, la llevamos desahuciada, nos dijeron en el hospital que solo viviría como maximo 8 meses y gracias a ellos vivió 11 años, alcanzando los 101, el cariño con que la trataron, el respeto, la alegria con que ella vivió esos años y la empatía para con nosotros. la forma con la que la cuidaron, y la hicieron feliz! No tengo más que palabras de agradecimiento hacia todos ellos.

Experiencia fantástica: Una residencia a la altura, con buen trato así lo más importante q son los mayores ,un medico excelente no veo la necesidad de hacer comentarios mal intencionados

Experiencia fantástica: Una residencia familiar con mucha dedicación que ofrecen a los mayores una calidad de vida estupenda!!! Los mejores profesionales y orgullosa de conocer al médico que es un profesional estupendo ! La dirección con mucha experiencia !! Gracias por vuestro labor echipo Concesol !!!

Experiencia fantástica: Una de las mejores Residencias de la comunidad de Madrid.

Experiencia fantástica: Quiero resaltar la buena labor y diligencia de La Directora y Subdirectora del Centro, que en todo momento han sabido gestionar y tomar las mejores medidas para afrontar las situaciones tan difíciles que ha originado La Covid 19, velando en todo momento por el bienestar de los residentes. La dedicación y atención del Médico, que diariamente supervisa a sus pacientes, procurando atender sus necesidades y paliando sus dolencias con rapidez y eficacia. En cuanto al personal, sólo puedo indicar que todos cumplen con sus labores con amabilidad y dedicación absoluta a los residentes.

Experiencia fantástica: Mi agradecimiento al personal y a la dirección de esta residencia por el trato que da a mi madre de 94 años y a todas sus compañeras. Es residencia pequeña y familiar donde las personas que viven allí son tratadas con cariño y humanidad. Actitudes que no son fáciles de encontrar. Mi madre está muy contenta y no se ha quejado ni un día desde que vive allí. Muy cuidada y con nua sana vida socila. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Tengo a mi padre en CONCESOL y no puedo decir otra cosa más que es una residencia excelente, el personal es muy profesional, cariñoso, entregado. La comida es muy buena, es casera y el servicio médico es excepcional. Es el mejor acierto que he hecho trayendo aquí a mi padre.

Experiencia fantástica: Una excelente residencia con grandes profesionales, un médico extraordinario y la dirección del centro con un gran corazón y humanidad.

Experiencia fantástica: Tengo a.mi abuela en la residencia y estoy súper contenta con el personal sobre todo con el médico que es un profesional con mucha dedicación. Muchas gracias a todos de cuidar y querer a.mi abuela .La comida y la atención es estupenda

Experiencia fantástica: Tengo a mi madre en la Residencia desde hace 4 años. Es una Residencia con una gran atención, tanto a los residentes como a los familiares. Mi madre está tan feliz y contenta allí que sé que elegir la mejor Residencia para ella. Sólo puedo dar las gracias a todos los profesionales porque en estos momentos tan difíciles que nos ha tocado vivir, han sido capaces de hacer que mi madre tenga una nueva familia, con ellos.

Experiencia negativa: Quiero compartir mi experiencia Mi tía estuvo y no tuvimos buena experiencia No pedimos información pero falta de información médica Poca información El personal fatal y tienen muchas reclamaciones No es recomendable

Experiencia fantástica: De las mejores residencias de este país. Añado además que tuve la suerte de tener a mi padre en esta residencia y puedo asegurar que le doy un 10, en trato personal, alimentación dedicada a cada persona(el caso de mi padre diabético), mucho cariño y un personal que se implica y se encariña con los residentes y eso es gracias a que es una gestión familiar y que cuenta con un personal altamente cualificado. Recomiendo Concesol sin dudar.

Experiencia fantástica: Todo mi agradecimiento para el equipo de Concesol por su dedicación, cariño y cuidados con mi madre. La pasión por su trabajo y la generosidad en el esfuerzo han sido fundamentales para que pudiéramos hacer frente con tranquilidad a estos difíciles tiempos del Covid19

Experiencia fantástica: Una residencia super agradable, trato esplendido y familiar con un equipo profesional excelente, muy orgulloso de que mi tio pueda estar alli.

Experiencia fantástica: Es una Residencia de ancianos excelente

Experiencia fantástica: Residencia muy acogedora y familiar con grandes profesionales.

Experiencia positiva: Muy acogedora y nueva.

Experiencia fantástica: Una residencia nueva, muy bonita y unos grandes profesionales que trabajan alli. Muy recomendable!

Experiencia fantástica: Muy buen trato, comida excepcional y servicio médico y dirección excepcionales. Trato muy humano y cercano

Experiencia fantástica: Residencia con trato muy cercano y cariñoso

Experiencia fantástica: Residencia de Mayores muy familiar y acogedora.

Experiencia positiva: Buenas instalaciones, espacios comunes justos, buen trato, mayoría residentes con problemas cognitivos

Experiencia fantástica: Mucha atención y trato excelente

Experiencia fantástica: Muy limpia y agradable.

Experiencia fantástica: Trato muy amable, limpieza y comida de muy buena calidad.

Experiencia fantástica: Trato muy familiar con los residentes y edificio nuevo y muy comodo

Experiencia positiva: Moderna residencia buen trato y buena ubicación