Fundación Tobías

Experiencia negativa: El trato con la directora pésimo, su solución es que te busques otra residencia en vez solucionar el tema de la comida, que es terrible. No puedo recomendar este sitio a nadie.

Experiencia positiva: Residencia muy limpia, los trabajadores pendientes de los residentes, aunque bien cabe señalar, que los fines de semana falta personal

Experiencia positiva: El personal de atención es profesional y cariñoso. Las instalaciones limpias y cuidadas. La comida en general buena. En momentos puntuales, como comedor, claro que vendría bien mayor asistencia, pero sería difícil por el coste . Nada es perfecto, pero esta residencia, que atiende a personas muy dependientes, hace bien su labor.

Experiencia negativa: Muy buena residencia, pero coordinación fatal, la falta de empatía con sus empleados no me quiero imaginar con los de dentro

Experiencia negativa: bien de limpieza, personal escaso el cual tarda en atender a los residentes incluso algunos trabajadores con malas contestaciones. La comida ha bajado su calidad bastante. El tema ropa de los residentes a veces un caos, toda ropa va marcada y pone el nombre bien grande en la puerta del armario de cada residente, solo hay que leer bien cuando se coloca la ropa que viene de lavandería . Siguen con pocas actividades, pasan mucho rato sin hacer nada . Nos quejamos de lo que está mal y dirección no hace caso. Comparto la reseña de David david pascual. Estoy de acuerdo en todo. Tiene que cambiar la direccion de la residencia, una directora que nadie conoce.

Experiencia fantástica: Leyendo algunas reseñas, tengo la impresión de que existen 2 centros con el mismo nombre,la Fundación Tobías que yo conozco, donde durante casi 4 años han cuidado, querido y proporcionado los mejores cuidados a mí marido , no sé parece en nada a la imagen que describen en algunos de los textos. En mi caso, solo tengo palabras de agradecimiento para todos y cada uno de los profesionales que conforman el equipo de Fundación Tobías , encabezado por su Dirección y extensivo al resto de profesionales quienes en todo momento tuvieron un trato exquisito, no solamente con mi marido,sino también conmigo, haciendo más llevadero el dolor que supone ver día a día el deterioro de nuestras personas queridas.

Experiencia negativa: Durante el año y medio mi madre estuvo en esta residencia, llegué confiada pero rápidamente esa confianza se desmoronó. Al principio, ella podía comer sola y caminar, lo cual parecía positivo, pero apenas a la semana ya la habían cambiado al comedor de asistidos. ¿El motivo? De este me di cuanta con el tiempo..Aunque comía sola, lo hacía más lento de lo que a ellos les parecía conveniente para mantener su horario. En lugar de adaptarse a su ritmo, prefirieron priorizar su organización interna. El personal es, en general, amable y profesional, pero, como en todos lados, hay un grupo reducido con una actitud poco agradable. Sin embargo, lo más alarmante fue cuando decidimos cambiarla de residencia. Al llegar a la nueva, le hicieron una analítica y los resultados fueron lamentables. Esto dejó en evidencia que, más allá de lo visible, la atención médica y el seguimiento de su salud durante su estancia no fueron los adecuados. Por otro lado, lo peor es la dirección: por mucho que plantees quejas o sugerencias, no esperes ninguna respuesta. Da la sensación de que las preocupaciones de los familiares no son importantes para ellos, y eso, en un lugar así, resulta muy frustrante. En resumen, aunque algunos trabajadores se esfuerzan por hacer bien su trabajo, la gestión general dejó mucho que desear

Experiencia negativa: Nuestra experiencia con esta residencia ha ido deteriorándose con el tiempo, lo que nos lleva a compartir nuestra opinión de manera honesta, con la esperanza de que pueda servir como punto de reflexión y mejora. Aunque reconocemos la dedicación y profesionalidad de algunos miembros del personal, lamentamos que en los últimos años la calidad del cuidado haya disminuido notablemente. hemos notado la incorporación de trabajadores cuya labor parece más motivada por necesidad que por vocación, lo que repercute directamente en el bienestar de los residentes. Otro punto preocupante es la desaparición constante de ropa y objetos personales, algo que, aunque pueda deberse al envío a lavanderías externas, no debería ser una excusa. la falta de control en este aspecto genera frustración y desconfianza. La dirección, encabezada por la responsable de la Fundación, muestra una actitud poco profesional frente a las quejas. en lugar de buscar soluciones, la respuesta habitual es invitar a las familias a buscar otra residencia, lo que resulta decepcionante y totalmente impropio de una institución de esta naturaleza. Además, la evidente falta de personal sobrecarga a los trabajadores actuales, quienes, pese a sus esfuerzos, no pueden atender correctamente a todos los residentes. esto se traduce en pañales sin cambiar, carencias en la higiene bucal y falta de cuidados básicos en la piel, situaciones que son inaceptables en un lugar destinado a brindar atención digna. La calidad de la comida es otro problema recurrente. hemos vivido periodos en los que incluso los propios residentes rechazan los alimentos, lo que demuestra la necesidad urgente de una mejora en este aspecto fundamental. Lamentamos profundamente que la dirección no tome medidas efectivas para solucionar estos problemas, y que su actitud sea tan altiva y distante frente a las preocupaciones de las familias. creemos firmemente que, como fundación, deberían tener un enfoque más humano y comprometido con la mejora continua de los servicios que ofrecen. Esperamos que estas observaciones sirvan como crítica constructiva para que la residencia recupere el nivel de atención que los residentes merecen.

Experiencia negativa: nada recomendable. relación calidad precio, fatal.

Experiencia negativa: A futuros usuarios Zaragoza a 12 de Noviembre de 2024 Ya hace una semana que mi padre falleció en la Fundación Tobías. Donde me lo encontré muriéndose y de qué manera me lo guardo para mí. Eso es otro debate. Desde estas líneas quiero agradecer a los trabajadores que desde hace dos años han estado pendientes de los cuidados de mi padre, tapando las carencias y los desastres por parte de la dirección, la gran ausente. Eterno agradecimiento a los trabajadores. En esta vida nada es perfecto, unos han desarrollado su trabajo con más empatía y otros con menos, pero soy consciente del trabajo que llevan a cabo y los medios que tienen. Nadie me puede decir cómo funciona, lo he vivido junto a mi madre, mi familia y el resto de familiares de usuarios, nadie me puede engañar. He visto de todo y he vivido en primera línea lo que se cuece. Ahí quedará el grupo de Wp de “Los desastres de la Tobías”. Grandes documentos. Los trabajadores, de más hacen con los medios que tienen. Falta de personal, los fines de semana se nota mucho y los festivos sobran los comentarios. Para ellos solo palabras de agradecimiento. De la figura del médico, ni hablamos. El gran problema es la figura de la Dirección, a cargo de una persona con falta de empatía, de profesionalidad, de humanidad, de principios y de educación. Se le queda grande el cargo. En dos años de estancia ni la hemos conocido a pesar de haber estado mi padre ingresado a causa de un accidente en la residencia, ni una llamada de preocupación. Por supuesto ante cualquier problema, nunca hay responsables. Si haces ruido y le comentas cosas te dirá que te vayas o que recogerá firmas para echarte de la residencia. Eso es con lo que nos amenazó pero por desgracia, o fortuna para ella, no se pudo comprobar hasta dónde podían llegar sus amenazas. Mi padre se fue con humildad y en silencio sin hacer ruido. Así caminó por la vida. A ver lo que le espera a ella. Eso sí, la facturación y la carta de pago la lleva al día, ahí no pongo ningún pero. Es lo que hay amigos, debe tener buen padrino en el patronato. Maleducada hasta el último minuto, aún estamos esperando que nos dé el pésame por el fallecimiento de mi padre a pesar de habernos cruzado con ella mientras vaciábamos su habitación. Poco se puede esperar de la Fundación Tobías hasta que cambien de dirección del centro. Sólo siento pena por la gran familia que ahí hemos dejado y en manos de quien están. No la recomiendo hasta que se ejecute un gran cambio en la dirección.

Experiencia negativa: Mi familiar ha estado en la fundación durante años, y al principio teníamos grandes expectativas debido a las buenas referencias que nos habían dado. Sin embargo, con el paso del tiempo, la calidad del servicio ha decaído considerablemente. Aunque algunos miembros del personal están atentos y dedicados a los residentes, la falta de personal es evidente, lo que afecta la atención que se brinda. Además, la calidad de la comida ha experimentado una notable disminución y ha habido períodos especialmente complicados en cuanto a su preparación y variedad. Otro de los problemas más preocupantes es el aumento del número de residentes, lo que ha repercutido en una atención menos personalizada. A pesar de las quejas presentadas, la respuesta de la dirección ha sido desalentadora.En lugar de buscar soluciones,nos han invitado a reconsiderar nuestra estancia, lo que refleja una total falta de empatía, en contraste con la imagen de "humanidad" que promocionan en su página web. Por último, la presencia del médico ha sido casi nula durante estos años, lo cual es un aspecto fundamental en la atención de los residentes. En general, la experiencia ha sido muy decepcionante y no ha cumplido con las expectativas que teníamos al ingresar.

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones, personal extraordinario, siempre pendientes de los residentes, ambiente acogedor. La recomendaría siempre.

Experiencia negativa: bien de limpieza, personal escaso el cual tarda en atender a los residentes incluso algunos trabajadores con malas contestaciones. La comida ha bajado su calidad bastante. El tema ropa de los residentes a veces un caos, toda ropa va marcada y pone el nombre bien grande en la puerta del armario de cada residente, solo hay que leer bien cuando se coloca la ropa que viene de lavandería . Siguen con pocas actividades, pasan mucho rato sin hacer nada . Nos quejamos de lo que está mal y dirección no hace caso. Comparto la reseña de David david pascual. Estoy de acuerdo en todo. Tiene que cambiar la direccion de la residencia, una directora que nadie conoce.

Experiencia fantástica: Parece maja desde el exterior. Mucho orden y limpieza.

Experiencia fantástica: Parece maja desde el exterior. Mucho orden y limpieza.

Experiencia fantástica: Trato excepcional, todo muy limpio, y muy atentos a cualquier necesidad de cada residente.

Experiencia fantástica: En mi caso, solo tengo palabras de agradecimiento a la fundacion. La acogida y trato que recibió mi padre fue estupenda. La calidad humana y profesional excepcional.

Experiencia negativa: En mi experiencia horrible , tuve que sacar a mi madre rápidamente y a mi padre por desgracia no me dio tiempo , no sé la recomiendo a nadie .

Experiencia negativa: Malo

Experiencia fantástica: Vengo a ver con frecuencia a un amigo enfermo y mayor. Lo atienden muy bien. Todo está muy limpio. Tiene una Capilla.