Residencia de mayores Puerta de Mena

Experiencia fantástica: Una opción buenísima para dejar al cuidado de nuestros mayores. Residencia muy implicada en el bienestar de sus residentes y los familiares. Dedican mucho tiempo a tenerlos entretenidos, con juegos, excursiones, fiestas, manualidades etc. Las instalaciones están súper cuidadas y limpias. En mi opinión una residencia de 10

Experiencia fantástica: Muy buena residencia para confiar a nuestros mayores. L@s trabajador@s tienen un trato muy bueno tanto con los residentes , como con los familiares. Residencia que no solo los cuidan , les hacen actividades, manualidades, juegos, excursiones, fiestas .... etc.

Experiencia fantástica: Residencia muy familiar ,acogedora para todos los residentes y sobre todo un equipo magnífico en el trato con los residentes y muy cariñosos . Nosotros encantados

Experiencia fantástica: Desde hace varios años se ha convertido en el hogar de un familiar, pasando por las distintas fases q el personal nos ha ayudado en todo siempre. Esperemos seguir mucho tiempo disfrutando por vuestros jardines.Gracias

Experiencia fantástica: Un sitio tranquilo y agradable para facilitar esta etapa tan especial de nuestros padres. Con mi madre estamos encantados ya que se encuentra feliz y tranquila. La atención del personal a los familiares es muy cercana, en esta situación se agradece mucho este tipo de trato. Gracias a todo el personal de la resi.

Experiencia fantástica: Mi abuela lleva unos meses en la residencia Puerta de Mena. Como en estos casos, es difícil poner el cuidado de un ser querido en otras manos “desconocidas” pero tenemos la certeza de que no nos hemos equivocado. Todo el personal del centro trabaja genial y de manera conjunta cubriendo cualquier necesidad de mi abuela y de la familia. El ambiente es muy acogedor y tranquilo, perfecto para que mi abuela este tranquila y como en su casa. Cada vez que la sacamos de la residencia, nos vuelve locos con que quiere volver a su “casa”. Gracias una vez mas a todo el equipo y trabajadores del centro.

Experiencia fantástica: Una residencia de 10. Formáis un equipo espectacular, diría más bien que sois una gran familia. Las actividades que organizáis cada día les hace la vida más fácil a tod@s nuestros familiares. Destacar la limpieza y el buen ambiente de tod@s los trabajadores. No cambiéis nunca, seguir así!!!

Experiencia fantástica: Muy acogedor, ambiente muy familiar y a destacar la simpatía y el cariño de las trabajadoras así como el poder ir a visitar al familiar en cualquier momento

Experiencia fantástica: Un centro con buenas instalaciones y aún mejor personal. Muchas actividades y cuidados profesionales, a la vez entrañables, con los mayores. Respecto a la familia, valoro muchísimo y me da mucha confianza la transparencia en la comunicación. Un conjunto difícil de superar

Experiencia fantástica: Como familiar de un residente no podría estar más contenta y agradecida por el trato tan cariñoso de todos los empleados, todas las actividades que hacen para que estén entretenidos, todo el contacto y la información que me facilitan, el entorno y muchas más cosas que hacen que te facilitan todas las cosas, sin duda mi ama está en las mejores manos, gracias!!

Experiencia fantástica: Muy buena residencia. En cuanto al personal es muy amable, siempre están pendientes de los residentes y de los familiares. El ambiente es muy tranquilo, limpio y amplio. Estoy agradecido por el trato que reciben. Un saludo :)

Experiencia fantástica: Mi madre lleva 5 meses en esta Resi y estamos encantados, a ella la vemos tranquila y muy cariñosa con todo el personal. Es de agradecer el cuidado, cariño y dedicación que les brindais, a nosotros se nos hace mucho más fácil . Muy importante también, es la alegría que siempre mostráis con ellos y las fiestas que organizáis. También es de agradecer las rápidas respuestas a nuestras inquietudes y dudas. Gracias por todo,

Experiencia fantástica: El paraíso perfecto para que cuiden a tus seres queridos. El equipazo que hay, desde la primera a la última. Desde la primera sonrisa a la última cuando sales de la visita. Un mar de alegría y calma.

Experiencia positiva: Tengo a mi tia residente de este centro desde hace 10 años y está tan agusto que no quiere salir para nada. Se encuentra muy agusto y dice que las chicas son magisimas y que se come muy bien Solo puedo agradecer el trato con que la tratan. Gracias a tod@s del equipo

Experiencia fantástica: Desde el primer día que mi madre asistió se sintió como en casa, el personal de la residencia es una maravilla. Están pendientes de todo lo que les hace falta en todo momento, además de la alternativa de actividades que realizan diariamente.

Experiencia fantástica: ¿Que puedo decir de esta residencia / Hotel de todo incluido fabuloso? Cualquier cosa que se me pase por la cabeza son recuerdos y cosas bonitas. Desde los jardines en los que mi hija jugaba con su Amama tomando el solete hasta el gimnasio que nos dejaban en los dias lluviosos para poder divertirnos en nuestras visitas... Una residencia amplia, con espacios muy limpios y sonrisas por todas las esquinas. Ha sido un placer poder hospedar a mi Amama en ese hotel de lujo sabiendo que iba a estar cuidada a las mil maravillas. Gente con la que siempre les veias una sonrisa en la cara en las buenas y tambien en las malas... El tiempo que tuve a mi Amama en la residencia fue como si estuviera en familia. Gracias por el trato/cuidado de todas las personas de este hotel. Hacían que dejar a un familiar allí lejos de nosotros se hiciera menos duro. Gracias por el trato a los familiares, gracias por el trato a Paz, gracias por todas las actividades que haceis para que se sientan felices y gracias tambien por hacer que mi hija se lo pasara en grande con vosotras mientras os bañabais en la piscina despues de organizar una fiesta para todos. En fin, simplemente queria decir a todos que este sitio tiene persona encantadoras en todas las esquinas, que se preocupan no solo del familiar que convive con ell@s sino que tambien se preocupan por que los familiares de manera que nos sintamos como en casa. Que sigan las fiestas, que sigan las comilonas y que sigan los divertidos bailes, que gracias a vuestro trabajo, nuestros familiares se sienten en familia y arropados en todo momento. Un placer haberos conocido

Experiencia fantástica: Ver a mi abuela tan alegre desde el primer día que llegó con vosotras ha sido un flechazo en el corazón Las actividades que haceis cada dos por tres entre música y risas, la ayuda que dais a todos los que llegan y la paciencia que teneis que tener también, todo es de agradecer cuando se habla esta residencia. Mil gracias por todo lo que haceis y por todo lo que demostrais día tra día.

Experiencia fantástica: ¿Y quién no querría alojarse aquí? Un edificio espectacular, bonito en su exterior y con un interior bien organizado, amplio (facilitando así el manejo de las sillas de ruedas), limpio... Un comedor donde disfrutar de comida casera km 0 adecuada a las necesidades de cada residente. Compartiendo mesa con otros compañeros, ayudándose unos a otros (anda, que mi suegra no agradecía que Lourdes le abriese la mermelada y la mantequilla) porque cuando tus destrezas fallan, que mejor que la ayuda y cooperación de los que te rodean. Y cuando ya esta disposición no te sirve porque tus fuerzas están demasiado mermadas y precisas de manos más profesionales, allí están ELLAS y EL (Alain, jamás te olvidará Pacita). SÎ, me refiero a ese equipo profesional, cariñoso, atento, vigilante, implicado, enérgico y joven aunque sobradamente preparado. Pero no podemos hablar de una residencia al estilo convencional. Su excepcionalidad reside en profesionales que saben lo qué hacen y cómo lo hacen; porque nuestros mayores pasan mucho tiempo sentados frente a un televisor dormitando a veces, pero eso no les ayuda demasiado a estar conectados con el medio. Por eso en este "resort" promueven la actividad tanto física como mental (ejercicios y juegos), las relaciones con animales de compañía (porque el afecto de los perros es noble e incondicional), tardes de bingo con golosos premios (os lo dice la nuera de la reina del bingo), fiestas temáticas (halloween, carnavales, San Valentin...), visitas a los pueblos próximos, salidas a la playa (sin bikini pero "a lo loco" chapoteando en el agua), días de cocina (croissants, torrijas, etc, hechas por esas nudosas manos que han cocinado tantas veces y que ya no pueden hacerlo sin supervisión), visitas de personajes (llegaron los Reyes Magos, subió Mari Jaia, Bob Marley...)... Para complementar todas estas actividades, las visitas de los familiares que también somos energía para nuestros seres queridos, totalmente organizadas y registradas. Todo ello rodeado de un exterior espacioso y natural donde poder pasar tiempo con nuestros queridos mayores, y echando la vista aún más lejos; el bonito y tranquilo Valle de Mena con su naturaleza en estado puro. Unas cumbres que hemos admirado cubiertas de nieve y también enmarcadas en un luminoso verdor, la serenidad del río fluyendo mientras disfrutas de vacas y caballos pastando... En fin, que más se puede pedir, un hotelito rural con pulserita de todo incluido del cual disfrutan cada uno en la medida que pueden. Mi suegra, durante los 8 meses que ha estado aquí, ha disfrutado de momentos inolvidables. Llegó aquí por circunstancias de la edad, en cada visita preguntaba "¿cuándo vuelvo a casa?", más tarde, en sus idas y venidas al hospital decía "¿cuándo me lleváis a la residencia?". Eso dice mucho de un lugar, sobre todo, para los mayores que se revelan contra los cambios, las personas extrañas... También es cierto que Pacita era una amama excepcional, amable, generosa, siempre de buen humor, abierta, muy participativa, sociable... En fin, una AMAMA un poco punk, un poco hippie y muy resiliente. Seguro, que se me olvida alguna virtud de esta residencia más que comentar porque ciertamente defectos, seguro que los habrá porque todos somos humanos, pero tan insignificantes serán que ni los recuerdo. Ya sólo me queda agradeceos a cada uno de los que formáis ese maravilloso equipo el hacer que en su última etapa de vida haya sido tan feliz, haya disfrutado de tantos momentos que habéis propiciado, haya estado bien cuidada y que haya celebrado como se merecía su 94 cumpleaños. Seguro que os habrá llegado al corazón porque se hacía querer. Una ultima lección de vida: NO DEJEIS DE SONREIR. Pd: Si estáis leyendo esta reseña preocupados porque debéis dejar a vuestros mayores en una residencia pues no es una decisión fácil el dejar a la persona que te ha dado la vida en manos fuera del entorno familiar, no dudéis en darle a una oportunidad. Esta ha sido nuestra experiencia, totalmente real. ¡¡¡Gracias y a seguir así EQUIPAZO!!!!

Experiencia fantástica: Desde que llegó mi ama a la residencia Puerta de mena ha dado un cambio brutal para bien Las chicas son encantadoras, la cuidan, la miman, bailan y cantan con ella, una pasada. Mil gracias chicas

Experiencia fantástica: Encantados con la residencia Puerta de Mena Mi madre está feliz allí. Un trato maravilloso por parte de las cuidadoras y de todo el personal. Cercanas y cariñosas con residentes y familias. Actividades diarias, excursiones, comida casera e instalaciones super limpias y acogedoras. Totalmente recomendable. Pili

Experiencia fantástica: La mejor decisión que pudimos tomar.

Experiencia fantástica: Mi madre lleva medio año en esta Residencia y cada semana que la vemos no deja de repetirnos lo bien que es atendida y todo el cariño que recibe. Tod@s los trabajadores de la residencia son formidables, tanto en lo profesional como en lo personal, que hacen que nosotros cada vez que vamos y mi madre se sienta como en casa, dando un trato muy personalizado, familiar y cercano a todos los residentes. A diario realizan numerosas actividades que entretienen y motivan a todas las personas que allí viven y hacen que se sientan realmente felices. Y cuando llega el buen tiempo, un punto fuerte de esta Residencia son las excursiones, donde los allí residentes vuelven a disfrutar de actividades como ir al campo, al río, visitar un museo, una iglesia, ir a la playa… sin olvidarme de todas las fiestas que se organizan dentro de la Residencia: Halloween, inauguración del encendido del edificio con luces navideñas, desfile de navidad en Balmaseda, fiesta de disfraces en Carnaval y muchas más que disfrutará mi madre a lo largo de año. Es una residencia donde se respira el aire puro del Valle de Mena, rodeado de montañas y a sólo 30 minutos del centro de Bilbao. Enhorabuena a tod@s por la gestión que de esta residencia que bien podría ser un ejemplo a seguir por otras.

Experiencia fantástica: Desde mi punto de vista, trabajador@s fantástic@s, y empátic@s. Lo mejor, el que tengan actividades a diario para que se sientan ocupados y útiles los residentes, Mi madre (93 años) y residente desde hace pocos meses, está muy contenta con cada un@ de los trabajador@s del centro. Se siente atendida y querida. Las madres saben mucho, y si ella dice que todo está muy bien, me vale para dar 5⭐️, 5❤️ y muchísimos

Experiencia fantástica: Mi abuela lleva medio año en la Residencia Valle de Mena, y tanto yo como toda la familia estamos muy contentas. Sobre todo, por el trato cercano y cariñoso del personal, y la sensación de que está bien cuidada. Además, el paisaje y el entorno son preciosos, las instalaciones están muy bien, especialmente el jardín, y el tamaño y número de residentes permiten un trato personalizado. Todo ello da mucha tranquilidad para esta etapa.

Experiencia fantástica: Toda la residencia está muy limpia y muy bien cuidada, es lo más parecido a estar en un pequeño hotel. El trato es familiar y muy cordial tanto con los residentes como con las familias. Mi madre está muy contenta y nosotros encantados. Muchas gracias, seguid así.

Experiencia fantástica: Tras varios meses, hasta ahora 0 problemas, y todo más que OK.

Experiencia fantástica: Vinimos con mi amama para que pasara aquí unos días y tanto ella como los familiares estamos muy contentos con los servicios que nos han dado. Son muy majos, agradables y muy atentos!!

Experiencia fantástica: Hemos traído a mi abuela mientras hace rehabilitación porque se rompió la cadera y estamos muy contentos con el servicio

Experiencia fantástica: Quisiera compartir la experiencia que hemos tenido en la residencia puerta de mena. Tuvimos a mi madre de manera temporal un mes para recuperación. El trato ha sido muy correcto por parte de todo el personal, espacio y entorno en la naturaleza. Grande jardín y espacio para familias. Residencia pequeña con ambiente familiar. Nos gustan mucho las actividades que realizan Paula y Raquel, está última celebramos Halloween con todos los trabajadores y residentes del centro.

Experiencia fantástica: Mi madre era muy reacia a ir a una residencia, por motivos de salud la hemos tenido que ingresar temporalmente, y nuestra idea ha cambiado totalmente. Mi madre está muy muy contenta y nosotros también. La atención recibida por parte de todo el personal ha sido maravillosa, el cariño hacia mi madre y hacia nosotros es increíble. Nos sorprende la cantidad de actividades variadasque hay todas las semanas... en resumen se nos quita la idea tan errónea que teníamos de estos centros. Estamos encantados y muy agradecidos

Experiencia fantástica: Es una residencia muy acogedora, está en la naturaleza, el personal es súper agradable y muy buena atención, todo en general está muy bien y muy recomendable.

Experiencia fantástica: Mi madre está en esta residencia... El personal es muy agradable, son muy cariñosas con los residentes.. Es muy familiar.. El lugar es muy bonito.. En general está fenomenal...

Experiencia fantástica: Mi madre está ingresada y está muy contenta ...es muy familiar ,el trato es muy personal..hacen excursiones, actividades,infinitas cosas,el personal es muy agradable y profesional..etc

Experiencia fantástica: Hace unos meses mi.mujer hizo reseña Dudu,i petunia. Creo que decir k la residencia fue su hogar se quedó corto. Por desgracia ella ha fallecido y decidimos hacerlo en la residencia. Desde dirección , trabajadorxs y residentes solo hemos recibido facilidades, cariño y compañía. Ésta era su casa...... Su familia de la residencia puerta de mena Gracias, gracias, gracias infinitas

Experiencia fantástica: Quería mostrar mi agradecimiento a todo el personal de la residencia Puerta de Mena, por todo el cariño, respeto, amabilidad y trato humano que dispensan cada día a los residentes. Cuando tuve que tomar la decisión de llevar a mi padre a la residencia, fue un momento muy duro, ya que, no sabia si seria capaz de amoldarse a la nueva situación, adaptarse a convivir con los demás residentes y con el personal que allí estáis trabajando. Así que, en mi primera visita, cuando le pregunté como se encontraba, la alegría que sentí fue muy grande al oírle hablar de inmenso cariño por parte de tod@s con que era tratado y cuidado. Allí ha encontrado a un gran amigo y unos compañeros que cuidan de el como si se conocieran de toda la vida. Cada día que voy a verle y encontrarle con esa sonrisa, es para mi la demostración de que, si bien, dar ese paso fue duro, ha sido la mejor decisión que podía tomar para su bienestar. En cuanto al personal que trabajáis allí. No sabría expresar con palabras todo el agradecimiento y respeto que siento por vosotr@s y la gran labor que realizáis cada día. Demostrándome, como vuestro grado de implicación con las personas, va mas allá del deber. Os felicito y animo a que no ceséis en vuestro ánimo y motivación para seguir adelante con todo lo que hacéis. Excelentes profesionales y mejores personas.

Experiencia fantástica: Muy contento. Les hacen muchas fiestas y excursiones. Las chicas se preocupan mucho de ellos.

Experiencia fantástica: Hoy me toca dar las gracias por la cercanía con ke tratáis a los familiares de vuestros residentes, ayer pregunté por el tratamiento de enfermería de papá y hoy me ha llamado Irune, ke es la enfermera, para darme la información , me kedo más trankila porke me doy cuenta de ke realmente hay comunicación entre las partes, si remamos todos a favor podemos hacer la vida de nuestros mayores mucho más apacible......muchas gracias a toda la plantilla por vuestro buen hacer.....

Experiencia fantástica: Mis hermanos y yo no queríamos llevar a papá a una residencia pero las circunstancias nos obligaron y para sorpresa nuestra está mucho mejor atendido aquí que como estaba en casa con chicas internas, se ha adaptado perfectamente, y hoy para alegría mía me ha dicho que èl ya es de esta familia, que le encantan las excursiones, la comida es maravillosa, las chicas son estupendas y muy cariñosas y tiene su propia habitación......vamos que está es su casa y está muy contento. Muchas gracias por la bonita labor que lleváis a cabo y el cariño que ponéis a vuestro trabajo, para los abuelos sois los ángeles del km 103♥️

Experiencia fantástica: Hace casi cuatro meses que mi suegro está con vosotras y esta feliz, nunca pensamos que se adaptaría tan bien pero gracias a vuestro buen hacer esta cada día más animado...... Gracias por vuestra maravillosa atención para esos bebés que dejamos en vuestras manos manos!!!!! De

Experiencia fantástica: Solo puedo decir que ha sido la mejor elección que he tomado para mi tía. Llevamos casi el año y desde dirección,auxiliares, limpieza recepción etc no tengo más que buenas palabras. A mi tía la cuidan super bien y siempre que venimos tienen una atención increíble. Lo recomiendo al cien por cien.

Experiencia fantástica: Tenemos un familiar en esta residencia y estamos encantados con todo el personal que trabaja en ella y con buena comunicación entre familia y residentes. Muy recomendable muy cerca de Bilbao.

Experiencia fantástica: Una tarde gratificante,gracias por la invitación a la fiesta de hoy me quedo con la satisfacción de lo bien atendidos que están nuestros mayores.Gracias a su directora y a todo el equipo.

Experiencia fantástica: Muy buen trato de la dirección y los trabajadores, limpio y acogedor

Experiencia fantástica: Gran equipo de profesionales. Excelente trato a los internos

Experiencia fantástica: Mi madre lleva un año en la residencia y particularmente estoy encantada y mi madre también. Siempre estamos informad@s de sus evolución, de lo que hacen y están muy pendientes es ell@s. Muchas gracias por todo, de verdad

Experiencia fantástica: Trato muy familiar y profesional, todo atención y cariño a nuestra madre. Gracias a todos por cuidarla tan bien.

Experiencia fantástica: ¡Los quieren mucho!

Experiencia fantástica: Mi madre va a cumplir 4 años en la residencia y, salvo la ayuda de un andador para desplazarse, posee todas facultades para llevar una vida autónoma. Digo esto porque ella es plenamente consciente del trato que recibe y es su opinión, que diariamente me traslada por teléfono, la que mejor avala el buen hacer y la profesionalidad que impregna y transmite esta institución. Yo, como hijo, no puedo, por menos, que constatar que la felicidad, la seguridad, la paz e incluso la autoestima que a día de hoy goza mi madre, es a causa de la aportación y la responsabilidad de cada uno y de todos los miembros del equipo de la residencia de Maltrana, los cuales se han convertido indiscutiblemente en una parte más de esa familia cercana que se desvive por el bienestar de nuestros mayores. Desde aquí, valga este escaparate de reseñas, para dirigir mi agradecimiento a todos en general y a nadie en particular.

Experiencia fantástica: Veníamos de años muy difíciles. El trato, el cariño y el cuidado que están dedicando a mi madre no sólo han hecho que se estabilice y mejore en su estado de salud general. Nos han dado paz a toda la familia. Cuando la visitamos y la vemos sonreír, abrazar a todo el personal, que esta integrada, guapa, feliz, participa en las actividades e incluso está morenita de pasear por el jardin. . . La penita de no poder atenderla en casa es más pequeña porque sabemos que está en buenas manos y contenta. Gracias a todo el personal.

Experiencia fantástica: Para nosotros era importante q nuestro tío se sintiera como en casa y la residencia Puerta de Mena lo ha conseguido con un entorno natural y un ambiente muy familiar gracias al personal del centro por su trato cercano y la atención diaria dedicada a sus residentes.

Experiencia fantástica: Residencia pequeña y familiar con buenas vistas a la peña

Experiencia fantástica: Mi marido lleva ya unos cuantos años en esta residencia y la verdad es que da gusto, el sitio está genial con un jardín muy grande y mucho espacio para pasear. Además el personal es muy agradable y siempre están haciendo cosas muy entretenidas para nuestros mayores. Las habitaciones también están muy bien y los demás espacios para ellos dentro de la residencia están de maravilla.

Experiencia fantástica: Podría empezar nombrando al gran equipo que forma está residencia, podría empezar por el entorno tan sano en el que está situada, podría empezar por el orden y limpieza que hay según entras, podría empezar por las facilidades que te ofrecen tanto presencial como telefónicamente, podría empezar por las actividades diarias que hacen con los residentes, podría empezar por cada una de ellas, pero no llegaría a expresar de una manera fidedigna lo bien que trabajan y respetan a cada una de las personas que allí conviven. Mi ama lleva viviendo aquí poco más de un año y digo vivir porque esta es su casa y eso sí lo entendemos todos, porque todos sabemos lo que significa estar en casa.

Experiencia fantástica: Estupendas instalaciones, buena atención y gestión…, buena labor de dinamización diaria con los residentes. Valoro especialmente las salidas habituales a actividades fuera de la residencia. Por otro lado, buen acompañamiento en la gestión de trámites. Un acierto !

Experiencia fantástica: Dejar a mi madre en una residencia es lo más difícil que he tenido que hacer. Tiene alzheimer,y en esta residencia ha mejorado muchísimo,gracias a la atención, dedicación y cariño del personal. Destacar también la importancia de las instalaciones,del espacio exterior en el que pueden entrar y salir los residentes sin necesidad de ayuda. Las excursiones y fiestas son grandes estímulos para ellos y mucho trabajo para el personal. Así que os lo agradezco de corazón.

Experiencia fantástica: Mi abuela lleva unos meses en esta residencia y sin lugar a dudas ha sido un acierto total en todos los aspectos. Empezando por el personal, que siempre están allí para lo q necesites y te tratan siempre con una gran actitud y ganas. Otro punto es el hecho de las instalaciones, tiene un gran jardín con sus mesas y asientos para pasar un gran rato y finalmente he de destacar el excelente seguimiento diario de los residentes.

Experiencia fantástica: Me gustaría compartir con todos vosotros nuestra experiencia con la residencia Puerta de Mena, no sé si por suerte o por desgracia nuestra madre comparte su vida con sus compañer@s de residencia desde hace ya unos meses, pero si de algo disfruta es de la compañía y los cuidados de l@s profesionales que dedican su vida laboral a proteger y cuidar en los momentos más delicados de su vida a nuestros seres queridos. No tengo palabras para poder definir la labor, dedicación y cariño con el que desde Paula, Raquel, Ramona… y todas las demás trabajadoras prestan a nuestros familiares. No creo que en el sueldo de l@s trabajador@s esté incluido tanto cariño a sus semejantes. Creo que ha sido la mejor decisión que podíamos haber tomado trayendo a nuestra madre a la residencia Puerta de Mena. Seguir así. Gracias por ser cómo sois. Bruno Jr. Hueso.

Experiencia negativa: Mi ama lleva más de cinco años y hasta la fecha ningún problema,en algún momento algo puntual,pero en líneas generales,bien. Está atendida,aseada y en compañía de buenos profesionales.

Experiencia positiva: Excelente personal, cualificado y cariñoso con los residentes, dándolo todo. Pero en horarios “críticos”no llegan a cubrir adecuadamente algunas necesidades. Quizá habría que revisar los ratios aunque esto se repercuta en el precio. Ubicación inmejorable.

Experiencia fantástica: Muy buen trato de la direccion y los trabajadores

Experiencia fantástica: Mi abuelo ha tenido que ingresar por un periodo de recuperación de 2 meses en una residencia, no pude hacer mejor elección de lo que ha sido su hogar en este tiempo. Por mi parte tienen un 10 en todo!!! Sobre todo en el cariño , cuidado y respeto que tienen a cada uno de ell@s. Gracias infinitamente por todo lo que habéis hecho por nosotros!!!! No hemos podido estar en las mejores manos.

Experiencia fantástica: Nunca pensé que llevaría a mi madre a una residencia, pero actualmente no podemos tenerla en casa con nosotras. Tengo que decir que no he podido encontrar mejores personas para cuidarla, ya no hablo del lugar, que están enclavado en un sitio maravilloso, si no en la gente que trabaja en él. Muchas gracias a su directora Paula, a Raquel, a Adrada, ............ A todas las personas que día a día están a su lado que hacen que cada vez que voy a ver a mi madre, ella salga con una sonrisa, y que cada vez que la dejo, me despida con otra. Espero que la carga de vuestro trabajo no os cambie, y sigáis teniendo la ilusión que me transmitís a mí ,siempre. Un saludo

Experiencia fantástica: Residencia muy familiar, buena higiene y el trato de los trabajadores excepcional. Buena experiencia con mi abuelo.

Experiencia fantástica: Gran equipo de trabajadores. Buen trato a los residentes y a sus familiares. Instalaciones modernas y bonitas. Zona rural con un paisaje maravilloso. Desde luego que es un sitio muy acogedor.

Experiencia fantástica: Muy buen trato por parte de los trabajadores, limpio y acogedor para los residentes

Experiencia fantástica: Una residencia muy bonita y familiar, estamos muy contentos con el trato de las trabajadoras!

Experiencia fantástica: Puerta de Mena es una residencia fantástica con un gran personal. He tenido la suerte de tener allí a mi abuela y no ha podido tener mejor trato hasta el día de su muerte. Estoy encantada, ojalá tener la oportunidad cuando tenga unos años más de que me traten así.

Experiencia fantástica: La atención y el cuidado de los mayores es muy familiar , estamos muy contentos de ver lo alegre que se siente el allí y a nosotros nos da mucha tranquilidad… Los trabajadores muy amables y la higiene diaria , es como estar en casa .Totalmente recomendable…

Experiencia fantástica: Un sitio perfecto, con un gran jardín para poder disfrutar. Nuestro familiar esta muy contento y nosotros también. El trato de los profesionales es muy cercano y familiar. Sin duda recomendable!!!

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y muy buen trato a los residentes.

Experiencia fantástica: Quería dar las gracias al personal de la residencia por el buen trato que están dando a mi madre , por su dedicación y su amabilidad , por sus ganas de trabajar y de hacer sentir a sus mayores como en casa y rodeados de una gran familia ..!!

Experiencia negativa: Impresionantemente malo. Les dije las pastillas que recetó el médico hasta en 3 ocasiones. Les llevé la pauta de las medicinas en papel. Al final he descubierto que de los 50 días que ha estado en Puerta de Mena, le han dado las medicinas unos 10 días (exagerando, ya que las cajas que les llevé han vuelto casi llenas), y de esto tengo testigos. Además viene con 5 kilos menos. No se ocupaban de una persona de 89 años. Sólo les interesa cobrar. Ya he llevado a mi Madre a otro sitio. ¡Que tranquilo me he quedado!.