Geryvida de Extremadura S.A.U.

Experiencia negativa: Pues solo puedo decir que pésima asistencia ,la recepcionista de la entrada ,te trata con muy malas formas cuando preguntas por dirección,(en fin se pasan la pelota para no hablar) Auxiliares un 10 Dirección y recepción 0 Si le pasa algo a tu familiar pues ‍♀️ No recomendada

Experiencia fantástica: Quiero destacar el trato que le dieron a mi madre todo el tiempo que estuvo allí.El trato ha sido maravilloso, excelentes profesionales.Vivo fuera y aunque mi hermana me lo decía,pude comprobar el cariño que le tenían y la pena que les dio cuando fuimos a recoger sus cosas.Son excelentes personas,grandes profesionales y les doy infinitas gracias.

Experiencia negativa: Quiero agradecer el trato maravilloso de las auxiliares, son verdaderos ángeles, pero la comida es un absoluto desastre y estoy indignadisima, porque hemos pedido un microenema y nos han hecho ir a la farmacia a comprarlo, vergonzoso. Mil gracias en especial a Reyes que es con la que más he coincidido y no puede ser más amable y maravillosa con los enfermos.

Experiencia fantástica: Me gustaría destacar la excelente atención y el admirable trabajo de todo el equipo de la residencia Geryvida. El trato recibido por parte de todo el personal con el que hemos coincidido en la planta uno ha sido tan humano, cercano y empático que nos ha brindado un gran apoyo en la difícil situación que estábamos viviendo. Lamentablemente, debido a las circunstancias en las que ingresó mi abuela, a pesar de lo que ha luchado y la fuerza que ha demostrado tener siempre, solo estuvo un mes y un día...pero en ese breve período de tiempo recibió un trato excepcional y no le faltó nada. Tanto ella como nosotros estaremos eternamente agradecidos. A todos los que la conocieron y la cuidaron tan bien y con tanto cariño...quiero decirles que estoy segura que Hilaria os lleva en un pedacito de su corazón. Gracias por hacer que sus últimos días fueran lo mejor posible. Gracias de corazón.

Experiencia positiva: Todo es mejorable, no existe residencia perfecta. Aquí falla un poco la reposición de elementos como las tapas WC , si se rompe alguna se reponen de plástico y mala calidad.

Experiencia fantástica: Considero que tienen un MUY BUEN EQUIPO, profesional y humano. Me siento TRANQUILA con mi padre allí. Guadalupe.-

Experiencia negativa: Han pasado tres años desde el ingreso de mi madre allí y su posterior muerte a los cuatro meses. Ojalá volver atrás y no haber tomado esa decisión, son muchas dudas que nunca se podrán aclarar.

Experiencia fantástica: Tengo un familiar muy allegado que pasa temporadas en la la Residencia Geryvida y recibe un excelente trato cada vez que pasa por allí, el personal es exquisito, atentos, amables y por supuesto profesionales, las instalaciones muy buenas y bien conservadas, las comidas buenas y en abundancia, recomiendo esta Residencia.

Experiencia fantástica: No puedo más que decir GRACIAS a Geryvida, el desenlace que le esperaba a mi madre estaba escrito antes de entrar en el centro cómo residente y el trato amable, empático y cariñoso que hemos sentido en su corta estancia es de valorar y agradecer. La doctora Vega ha sido clara y sincera siempre, incluso cuando mi madre sólo era asistente al centro de día, velando por el bienestar de mi madre. Por parte de la dirección han sido todo facilidades para con nosotros, sus familiares. Agradecemos el cariño con el que la ha tratado el personal trabajador del centro, importantísimo para nuestros mayores. Las despedidas duelen pero rodeado de grandes profesionales resultan más sencillas. GRACIAS.

Experiencia negativa: Siempre me acompañará el remordimiento de llevar allí a mi padre, creyendo por supuesto que era lo mejor, pues nada que ver con la realidad. Absolutamente Penosaaaa. Empezando por la dirección a la cabeza que sólo piensa en facturar, cobrando hasta dos veces el mismo servicio y siguiendo por la médico, increíble que una técnico tan fundamental en un geriátrico, sea tan parásito y nefasta. Sólo decir que mi padre entró un miércoles fuerte y robusto con 90 kilos y murió al lunes siguiente y no llegaría a los 60. INCREIBLEMENTE INHUMANO.

Experiencia negativa: En primer lugar, aclaro que valoro con una estrella porque no me dejaba escribir la reseña sin indicar al menos una. Si lo que buscáis es el bienestar de vuestros familiares, este no es el lugar. Para empezar, las habitaciones están sucias (tienes que pedir que las limpien y cuando lo hacen, ni levantan los vasos para limpiar por debajo de estos). Si las pastillas se caen al suelo las cogen con las manos (sin guantes) y te las dan tal cual. Con respecto a la comida, la sirven sin tapar (paseándolas por toda la residencia sin tapadera) y encima fría. También hay que destacar la notoria falta de personal (observamos que había una usuaria en silla de ruedas dentro del ascensor y de espaldas a la puerta), al bajar del ascensor junto a ella vimos que no había nadie esperando para recogerla y tuvimos que avisar a un auxiliar. Los familiares que estuvieron residiendo allí estuvieron 5 días y al observar todo este desastre y desatención, decidieron abandonar esta residencia. Les cobraron como si hubieran estado 21 días por no avisar con 15 días de antelación. ¿Cómo pensar que vas a encontrarte tal desastre en una residencia en la que debe primar el bienestar de las personas? En fin, NADA RECOMENDABLE.

Experiencia negativa: Durante varios años un familiar ha sido asiduo a esta residencia. Las instalaciones modernas y buena calidad. El personal en general amable pero muy escaso lo que hace que los residentes no tengan la atención requerida (un ejemplo es que debido a que nadie supervisa si se toma las pastillas hemos encontrado en el bolso o entre su ropa varias bolsas de pastillas de varios días sin tomar) . Sin embargo, lo peor es la falta de información constante por parte de la dirección y equipo. Han sido varias las veces que han hecho cambios de tratamientos y nos hemos enterado al cabo de los meses al ver la bolsa de las medicinas. Después del covid mucho más hermetismo de puertas hacia adentro. Poca humanidad.

Experiencia fantástica: He sido residente, y durante mi estancia aqui me he sentido muy acogida, tanto por el resto de residentes como de la maravilla de trabajadores. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Son clientes nuestros y sin ningún problema, se ve muy buen nivel y sobre todo la encargada eva , una gran persona y muy responsable en su trabajo.

Experiencia positiva: Soy Natalia,la hija de Juana... quería dar las gracias a las auxiliares de la tercera planta,por su trato tan humano y cuidar así a mi madre hasta sus últimos días.Que pena no falleciera con vosotras,que .Muy buen trato también de enfermería,en especial a Carlos,que estuvo con ella hasta su último aliento.Gracias y gracias por todo ❤️❤️

Experiencia fantástica: Eternamente agradecidos por el trato recibido al equipo médico y al personal en general por dejarnos estar al lado de mi madre en sus últimas horas. Trato humano de 10.

Experiencia negativa: Nada acogedor. Parece un hospital en lugar de un lugar de residencia.La gerencia y dirección carece de calidez y empatía con los residentes y las familias. Puro negocio.

Experiencia fantástica: Quiero agradecer a la residencia Gerivida el comportamiento tan humano k han tenido con mi madre hasta sus últimos días de vida. Mi agradecimiento a la doctora Mercedes k es una gran profesional y buena persona,a mi me ha tratado con mucho cariño,y ha estado muy pendiente de mi madre ya k fue diagnosticada de ELA.agradecer también a las enfermeras y enfermeros,ATS,personal de administración, a paula la asistenta social que es una gran profesional y una chica muy cariñosa con pacientes y familiares,y por supuesto mi agradecimiento a las trabajadoras de la limpieza k tienen la residencia impecable. Nunca olvidare lo k este personal de Gerivida a hecho por mi madre y por nosotros,les estaré eternamente agradecida.Mi madre a muerto como si lo hubiera hecho en su propia casa ,rodeada de personas k le han dado mucho cariño y grandes cuidados. GRACIAS

Experiencia negativa: Poca claridad,cuando se solicita información sobre el residente y facturas farmacéuticas,por parte de sus familiares.Y el tres de Agosto mi padre falleció,según el Hospital San Pedro de Alcántara de Cáceres: Desnutrición,deshidratación y paralización renal.Dejadez total!!!,estuve 20 días antes con él, y aunque un poco desorientado por la situación,para nada,enfermo y nada nos hizo pensar el desenlace final,en dos semanas falleció

Experiencia fantástica: Un gran comportamiento con mi padre, gracias a a todos

Experiencia negativa: Excelente trato del personal. Instalaciones muy buenas y agradables. Pero lamentablemente la Dra. Pinilla con su prepotencia arruina la residencia, es seca y desagradable para dejarla de sobra.