Residencia Macanaz

Experiencia fantástica: Solo tengo palabras de agradecimiento para todo el personal de esta residencia. No habría podido elegir mejor para mis padres. El cariño, el cuidado,la atención, el mimo con el que los tratan tanto a ellos como al resto de internos. Puedo visitarlos a cualquier hora, en cualquier momento. La disponibilidad y accesibilidad de todo el personal, empezando por la directora, Sofía, una gran profesional que está pendiente en todo momento, con la que resuelves cualquier duda que pueda surgir y que escucha y soluciona, continuando con el resto de trabajadoras , que los tratan como si fueran de su familia y prestandoles toda la atención que tanto necesitan. La limpieza de habitaciones, baños, salón... y todo en un espacio diáfano sin barreras arquitectónicas. Es una residencia pequeña, con un entorno familiar que transmite una tranquilidad enorme sabiendo que van a estar tan bien cuidados. Gracias equipo!!!

Experiencia fantástica: No hay palabras para agradecer la atención y el apoyo que brindan en los momentos más difíciles y desde el principio. Es una residencia muy familiar, tienen un gran equipo, atento, profesional y bien formado. Respecto a las instalaciones, es una residencia pequeña pero con gran amplitud, sin barreras arquitectónicas. Además, tanto la propietaria como dirección trabajan por mejorar continuamente las instalaciones, los servicios y la atención de las personas mayores que viven ahí y de los familiares. Totalmente recomendable.

Experiencia negativa: Muy mal

Experiencia fantástica: Tengo a mi tía de residente que para mí es como una segunda madre. Es una residencia pequeña, de trato familiar, y abierta, y digo abierta porque es espaciosa, y entro y salgo cuando quiero a verla sin tener que avisar como en otras. Si le compro extras de morro para comer se las marcan con su nombre Y se las dan. Ves limpieza en las instalaciones e higiene en nuestros mayores. Aún así solo por el cariño, las contemplaciones y la paciencia casi me valdría ya. Pero, agradezco infinitamente la cercanía, la línea directa y constante supervisión e información de Sofía, la directora. A Mayra. De su mano ha llegado mi tranquilidad. Y extiendo mi agradecimiento a todo el equipo, que aunque soy muy mala para los nombres, son maravillosas con todos ellos. Celia Becerril Mur

Experiencia negativa: La peor residencia de Zaragoza, mala atención a los residentes,no tienen ni experiencia ni titulación no es seguro dejar a nuestros mayores ahí.. poco personal y nefasto se les escapan los ancianos...

Experiencia fantástica: Tienen un personal laboral super atento, paciente y super amable. La única residencia que trató mi caso como si fuera suyo e hicieron todo lo posible por ayudarme. Y me ayudaron.... Mucho. Siempre les estaré agradecida.

Experiencia negativa: No recomendable, y si son personas que necesitan de cuidados más especiales, menos . No hay enfermeras tituladas.Esto supone que tienen que estar llamando constantemente a urgencias . Para los pacientes crónicos es muy negativo, ya que pasan por muchas manos y diagnósticos, y cuando no al hospital . Negativo para el bienestar de los residentes. La comida es de catering..... Empleadas que cambian cada mes. Como no hay enfermeras tituladas ni homologadas, son las mismas trabajadoras las que se tienen que hacer cargo en las medicaciones . Ellas no tienen que ser las que tengan que asumir y administrar medicaciones complejas.. En este aspecto, repito, es muy deficitaria. Además hay poco personal.. A la dueña solo le interesan los resultados económicos .

Experiencia fantástica: Nuestro tio ha estado en esta residencia y la experiencia ha sido excelente. El personal fue siempre atento, cariñoso y muy profesional. Las instalaciones están muy limpias y cuidadas. Nos dio mucha tranquilidad saber que estaba en buenas manos. Sin duda, la recomendamos por su gran calidad humana y excelente atención.

Experiencia fantástica: Residencia totalmente recomendable. Me brindaron apoyo desde el primer momento en el que llevé a mi madre, mostrando cariño, paciencia y humanidad tanto con los residentes como con los familiares. Especialmente dar las gracias a Sofía, Ainara, Alba, Simona... GRACIAS POR VUESTRA PROFESIONALIDAD Y CARIÑO

Experiencia fantástica: Buenos días mi madre lleva un año en la residencia, y solo tengo palabras de agradecimiento, Sofía y Ainara nos tratan siempre súper bien. Sobre todo la paciencia y el trato con nuestros mayores. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Mi madre está actualmente en la residencia Macanaz, desde el mes de marzo de este año 2024. Mi mamá tiene un cuadro difícil y complicado, desde el minuto 1 la acogieron con cariño y dedicación. Quiero dejar constancia del agradecimiento a todas y cada una de las personas que forman el equipo de trabajo. Muy especialmente a su directora Sofía, es además de una gran profesional, comprensiva y humana, responsable, trabajadora y con gran corazón. Querría nombrar a todas las personas por su nombre, pero hoy mis palabras las dedico a Sofía, ella ha hecho posible que nosotras, sus hijas, estemos felices y tranquilas de saber que nuestra madre está atendida y cuidada. Vamos cada día y a diferentes horas, por lo tanto, somos testigos del durísimo trabajo que es cuidar a personas con diversas patologías. Doy las gracias a todas las personas que trabajáis actualmente y dedicáis cariño, sonrisas y cuidáis de nuestros mayores. Gracias a todos

Experiencia fantástica: Muchas gracias a esta residencia, por el trato que recibe mi padre en ella... los trabajadores son maravillosos y realizan una gran labor..es una residencia puertas abiertas, y valoran mucho la cercanía con los familiares.....mi padre lleva aquí desde abril y dentro de lo que fue para mi sacarlo de casa y tener que llevarlo a una residencia, puedo decir que veo a mi padre muy bien aquí!!!!!gracias!!!

Experiencia positiva: ! Muchas gracias! a todo el equipo que trabaja hay, cuidan muy bien de nuestros mayores, mi suegra esta mas comunicativa y participa en todo, nos alegramos de haber elejido esta residencia

Experiencia negativa: En 6 meses mi madre se les escapó 3 veces (reconocidas, sé que ha sido alguna más porque se le escapó a una trabajadora que no eran solo las veces que yo sabía). Salvo 1 de las veces, las otras 2 fue la policía la que me llamó ya que desde la residencia ni se habían dado cuenta. Luego tampoco me llamaron para disculparse o dar la cara por lo ocurrido, dejando que fuesen los trabajadores (que no tienen culpa de nada pues suelen estar 2-3 para 32 residentes) los que se comiesen el marrón. Mi madre ha perdido muchos kilos ya que no traga bien y no se han preocupado de darle de comer ellos, ahora mismo la tengo ingresada con una pulmonía bilateral y una anemia de caballo, habiendo descartado que tenga hemorragias internas. Todavía estoy esperando que alguien me llame para saber cómo está. Durante su estancia le han triplicado la cantidad de ansioliticos que tomaba, imagino que para que no les diese problemas... Además, hay una gran rotación de personal, cuando un residente coge confianza con alguien, lo echan. De cobrar se han acordado todos los meses, eso sí. En fin, lamentable el trato a los residentes, poco personal, poca empatía...ojalá desde algún organismo oficial se tomen medidas contra esta residencia. Mi madre ya no está allí, ojalá por mi situación personal hubiera podido sacarla antes.

Experiencia fantástica: Mi tío tuvo que permanecer un par de meses en la residencia por una caída, tuvimos muchas dudas sobre si llevarlo o no a la residencia por miedo a un bajón anímico por verse ahí… finalmente fue la mejor decisión que tomamos, gracias a la atención y el trato familiar del personal hoy ya está en su casa, valiéndose por sí mismo, notablemente recuperado. Gracias a todos, auxiliares, enfermeros, médicos, dirección y sobre todo a ti sofia, por hacernos las cosas tan fáciles. Un saludo con mucho cariño.

Experiencia fantástica: Una experiencia fenomenal, mi marido va a centro de día y ha mejorado exponencialmente. El equipo es maravilloso, los atienden de manera muy personalizada y con mucho amor y empatía.

Experiencia fantástica: Gracias por el exquisito trato que esta recibiendo mi padre por parte del personal de esta Residencia. Cada dia estoy mas contento de haberla elejido.

Experiencia positiva: Residencia muy familiar. Carmen la gobernanta muy responsable y con mucho interés por el bienestar de los residentes.

Experiencia fantástica: Trato amable con los mayores. A pesar de la pandemia el ambiente es muy cercano. Carmen, el alma de la residencia, todo corazón.

Experiencia negativa: NO la recomiendo por la experiencia con mi madre.

Experiencia fantástica: Una buena residencia para nuestros mayores. Una ocupación para unas treinta personas, pequeña, por lo que el trato es cercano y agradable. Habitaciones individuales o dobles. La comida es de catering, variada y muy buena. Una gran elección para saber que están atendidos.

Experiencia positiva: Queria volver a comentar que cuando llevamos a una persona a estos centros,no es APARCARLA allí, tenemos que conocer NUESTRAS OBLIGACIONES, como visitarlas, darles cariño,y ser respetuosos con todas las personas que trabajan en esta residencia

Experiencia fantástica: Yo le pongo 5 estrellas se lo merece por que es una residencia pequeña y muy acogedora que cuidamos muy bien a los residentes y los atendemos las 24 horas los 365 días del año y les damos la atención especializada y somos un equipo responsable y profesional yo sigo aquí trabajo y llevo más de un año y seguiremos dando nuestro servicios cada día mejor

Experiencia fantástica: Trato y cuidado de los abuelos muy bueno Cuidadoras responsables y cariñosas

Experiencia negativa: Una residencia pésima, la comida malísima, poca cantidad. Muy poca gente trabajando. Los abuelos se les escapan por falta de personal. Solamente hay una puerta y cuando abren , le dan al mando desde cualquier parte de la residencia, no ven la puerta y no saben quién entra o sale. Así les va que a los abuelos cuando se escapan los lleva gente que les conoce o la propia policía.Hay veces que no tienen pañales........todo lo que se diga es poco. Resumiendo. NO RECOMENDADA. Quiero añadir que la dueña no tiene ninguna clase de moral. Que solo le importa el dinero y no el bienestar de sus residentes.

Experiencia fantástica: Gracias a este equipo, mi abuela tiene una sonrisa cada día, aún teniendo pocos motivos. Y sé que si estuviera en otro sitio probablemente la habríamos perdido, pues su caso es muy duro de llevar y teniendo solo apoyo familiar no sé donde estaríamos. Gracias con la boca grande a un equipo creativo, flexible, empático y detallista. Ninguna intención de cambiarla de lugar.

Experiencia fantástica: Estupenda residencia, con un trato del personal inmejorable!, muy cerca del pilar, limpia y ordenada.

Experiencia fantástica: Excelente residencia ubicada en pleno centro de la ciudad .el trato la limpieza ,el amor hacia los residentes es único .un diez en la fiestas ,rondallas ,sevillanas ,...fiestas navideñas.gracias a los dueños,que por la dedicación y el amor hacia ellos hacen que las familias quedemos tranquilas ,dejando allí a nuestros mayores gracias

Experiencia fantástica: Un lugar acogedor, limpio, con un trato incomparable y un personal cualificado. Esta ubicado en el centro de la ciudad

Experiencia fantástica: En esta residencia estuvo mi abuelo y los trantan estupendamente,les hacen disfrutar y las trabajadoras los quieren mucho

Experiencia fantástica: Es una residencia maravillosa, el trato a mi abuelo es fantástico y dan muy buenos servicios.

Experiencia fantástica: Estais cuidando a mi abuela , ya que tiene una discapacidad . Mi abuela vino a esta reseidencia con una depresion y nosotros creiamos que no iva a salir de esta , pero como la trais estamos seguros de que saldra a delanta

Experiencia fantástica: Parque exento al lado del rio Ebro, muy bueno para caminar, correr, ir en bici, arbolado, y fresco en verano, al lado de la Basílica del Pilar

Experiencia fantástica: Muy contentos con la residencia, es nueva, acogedora y muy cerca de la plaza del Pilar.

Experiencia positiva: Buen sitio para nuestros mayores