Residencia Las Torres

Experiencia fantástica: Mi madre ha vivido en las torres casi 8 meses, solo tengo palabras de agradecimiento para todo el personal que la ha cuidado, se notaba al despedirnos el cariño que le tenían, siempre pendientes de ella y cubriendo todas sus necesidades, vigilando su estado de salud y actuando con celeridad cuando lo ha requerido, manteniendonos informadas en todo momento. Instalaciones limpias y accesibles, muy familiar. Gracias infinitas.

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos. El trato es cercano y cálido, y la encargada Yelba es increíble. Es evidente que su vocación es cuidar a los mayores y les atiende con cariño y dedicación. El cocinero es un verdadero artista, la comida casera es buena y se nota que se esfuerza por hacer que los residentes disfruten de cada bocado. Me encanta que se esfuercen por hacer que sus vidas sean lo más agradables posible. Gracias a Yelba y a todo el equipo por hacer que nuestra madre se sienta tan bien cuidada y querida. ¡Sois un verdadero tesoro!

Experiencia fantástica: Excelente Servicio a los residentes.

Experiencia fantástica: Yelba es una mujer encantadora, y lleva su trabajo con mucho ❤️

Experiencia fantástica: Trato muy cercano y familiar tanto con las personas residentes como con sus familias, en especial de Yelba, la coordinadora, estando pendiente de todas las necesidades de cada uno.

Experiencia fantástica: Muy buena residencia, mi madre lleva varios años y esta muy contenta, tanto por el personal y los cuidados que recibe. Gracias.

Experiencia fantástica: Mi abuelo ha estado en esta residencia 4 años y estamos muy contentos. Lo han tratado con mucho cariño y familiaridad y con nosotros se han portado muy bien. Gracias a todos.

Experiencia fantástica: Gracias a toda la familia de Residencia Las Torres por la atención y por el cariño con el que han cuidado a mi madre durante estos años, su cercanía nos ha hecho sentir parte de esa gran familia. Destacar también la limpieza de las instalaciones y que el parque que está al lado es una maravilla...

Experiencia fantástica: Destacar la calidad del equipo humano y el gran trabajo de Yelba, la encargada. Mi madre lleva mas de un año en la residencia y solo puedo tener palabras de agradecimiento.

Experiencia fantástica: Una residencia que es mucho más que un lugar: es un hogar Desde que mi madre llegó a la Residencia Las Torres, hemos sentido una enorme tranquilidad. Todo el equipo —desde los auxiliares hasta la dirección— demuestra cada día profesionalidad, cariño y paciencia. Se nota que realmente se preocupan por el bienestar físico y emocional de los residentes. Las instalaciones están siempre limpias, cuidadas y adaptadas para garantizar la comodidad y la seguridad. Además, organizan actividades que mantienen a las personas activas y felices, fomentando la convivencia y el buen ambiente. Lo que más valoro es el trato humano: aquí no solo cuidan de las necesidades básicas, sino que tratan a cada residente con respeto y como parte de una gran familia. Saber que mi madre está en manos tan dedicadas y amables no tiene precio. Gracias a todo el equipo por su compromiso y por hacer que cada día sea mejor para ella y para todos los residentes. Una especial mención a Yelba la encargada de la residencia, es el alma de la residencia, súper profesional, siempre te recibe con una sonrisa, hace que todo resulte más fácil, está pendiente y controla absolutamente todo, nos informa del estado de mi madre en todo momento, pocas personas existen con tanta implicación, nos transmite muchísima tranquilidad, no tenemos más que palabras de agradecimiento para ella. Siempre recomendaremos la Residencia Las Torres .

Experiencia fantástica: Hace 6 años que tengo a mi madre en esa residencia.....su actualencargada...Yelba(que estaba ya por entonces es una profesional extraordinaria y en el trato de 10....con un trato maravilloso a los abuelicos....añadir que llevamos 2 años con la empresa Alenta...y decir que se ha mejorado muchísimo con respecto a la anterior direccion(como de la noche al dia) Nombrar especialmente a los gestores Oscar y Marta...cuyo trato profesional y humano me parece excelente. Las instalaciones,habitaciones y limpieza muy bien...con lo cual la recomiendo sin duda Agradecer al resto de la plantilla(todos de10) la terapeuta...mantenimiento y a todas las trabajadoras

Experiencia fantástica: Hemos acabado muy contentes, buen servicio, cariñosos con los abuelos, limpieza,actividades para los que están mejor. Está muy bien situada

Experiencia fantástica: Destacar lo más importante, el cariño y la atención de todo el personal y dirección, en especial a Yelba, siempre está pendiente de todo. Muchas actividades y el lujo de salir por la puerta y tener un parque para pasear

Experiencia fantástica: Una gran profesional al frente de un equipo muy humano y conocedor de su trabajo. Es de destacar su trato muy cariñoso con todos los residentes que en la mayoría de los casos, mas bien en todos, es lo que mas necesitan estas personas. Pendientes de la situación de cada uno de los residentes en todo momento y siempre con una sonrisa y una palabra amable.

Experiencia positiva: Mi experiencia ha sido buena, el personal muy atento y la relación familia/residencia muy estrecha y cordial. Trato familiar. Durante la estancia de mi madre el cambio que hubo en la dirección ha sido para bien. Recomiendo esta residencia

Experiencia fantástica: Mi abuela estuvo en esta residencia y, aunque nos costó tomar la decisión de llevarla, con el tiempo vimos que fue una gran decisión. Todo el personal hace un gran trabajo, en especial Yelba que se desvive por los abuelos y por las familias. Gracias por todo.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales

Experiencia fantástica: Tuve a mi madre tres años en la residencia y siempre me he sentido muy apoyada por el personal y sobre todo por Yelba que es un encanto y trato a mi madre de maravilla.

Experiencia positiva: La experiencia que yo tuve con mi madre en la residencia las torres , fue muy positiva , las chicas que allí trabajaban , por lo general muy cariñosas y amables y el trato con la familia muy correcto

Experiencia positiva: Tuve a mi padre durante 4 meses en pandemia y solo puedo decir que ahí hay un ángel llamado YELBA “ . Las circunstancias que rodearon la estancia de mi padre no fueron normales por la pandemia . Gracias a YELBA fue todo más fácil .

Experiencia fantástica: Llevé a mi padre a esta residencia durante los veranos hasta que falleció y no lo hubiera llevado a ninguna otra. Siempre nos sentimos que estábamos en casa;sobre todo resaltar la calidad humana de las trabajadoras,como quieren y cuidan a cada anciano. Especial mención a Yelba que encabeza la mejor plantilla que puede haber en una residencia que cuida de gente tan vulnerable.

Experiencia fantástica: Nos han atendido de maravilla. El personal es muy profesional, competente y cercano con todos los ancianos. Las ubicación es perfecta para poder salir a pasear por los parques cercanos. Estamos muy agradecidos, sobretodo con la encargada Yelba, que ha gestionado todo lo necesario en cada momento acorde a las necesidades, de manera muy cercana y profesional.

Experiencia fantástica: Tiene un equipo de profesionales, que hace que esa última etapa en la vida del anciano y de los familiares, se haga mucho más llevadero, ya que el trato es muy cercano, cariñoso y en los últimos momentos, saben como gestionar el dolor y hacerte ver, que en nuestro caso ha sido mi madre, sepamos que han sido como una familia para ella . Gracias de corazón, a todo el equipo y en especial a Yelba, sin ella esos momentos duros y tristes, se hubieran convertido en un dolor y una soledad inmensa, gracias a ella, supimos que mi madre estuvo en buenas manos. ❤️

Experiencia fantástica: Es una residencia muy familiar, yo destacaría a Yelba para mí ha sido muy importante el estar siempre en contacto con ella siempre ha estado allí para ayudarme . Muchas gracias Yelba .

Experiencia fantástica: Están mis padres en la residencia, el trato que reciben los dos es inmejorable, tienen tanto todo lo que necesitan en el día a día, como la atención personalizada que se merecen. Estoy super contenta con las trabajadoras y con el equipo de dirección, están en contacto siempre que se necesita y te avisan al momento de lo que ocurre en el centro. Pondría 6 estrellas si se pudiese porque de verdad se lo merecen. Un diez chicos!!!

Experiencia fantástica: Es una Residencia muy familiar y la calidad humana del personal es excelente.

Experiencia negativa: Han dejado morir a un familiar. Aún habiendo dicho que llamaran al médico no se nos hizo caso. Casi 1 mes avisando, y finalmente la ingresaron. Las trabajadoras miran por ellas y por las rutinas que siguen de manera generalizada. En algunas ocasiones cuando no tenía fuerzas para levantarse de la cama, en lugar de tener una atención personalizada, se le exigía lo mismo que a los demás ancianos. Además, después de haberla dado de baja, nos han cobrado más. Es una vergüenza.

Experiencia negativa: No puedo poner 0 estrellas. Tuve una tía dos meses allí. Falleció un día 06, le cobraron el mes entero a mi prima, y meses después, no le han devuelto. No contestan correos y nunca está presente la dirección para reclamar. Asegúrense de que les enseñan bien las instalaciones y los espacios. Asegúrense.

Experiencia negativa: Mi tía estuvo durante 2 meses por un accidente que sufrió. El personal encantador La directiva vergonzosa. Le han cobrado 2 meses de más y no hay manera de que se le abonen, y se le piden las facturas y lo mismo, no nos han dado ninguna.

Experiencia fantástica: Trato excelente, comida variada y buenisima, Muy familiar. Recomendable 100%