Residencial Viella

Experiencia positiva: Hace un mes mi marido llegó bastante mal, a la resisdencia ,después de un mes está irreconocible. Habla con sus compañeros de mesa y otros residentes. La comida es muy buena ,las habitaciones y baños grandes. El personal es fantástico y siempre estan cambiandolos,curando, hidratandolos,etc... Es grande pero familiar, creo que he acertado en la elección de la residencia, hay todo tipo de residentes y cada uno con su problema y sus manías. Los trabajadores saben cómo tratar a todos. Gracias por hacernos sentir parte de la familia.. J L. Y Manuela

Experiencia fantástica: Encantadores todos...te ayudan en todo momento y muy profesionales...ivan un encanto...tienen muy buenas instalaciones y gente muy profesional...muy contentos

Experiencia negativa: Y doy las gracias por ese despido, y por las vacaciones q me has pagado !!! Después de 4 años defendiendo lo indefendible en esa residencia . Ahora puedo decir q soy FELIZ!!!!!

Experiencia fantástica: Tengo a mí madre ingresada desde el 24 de abril por un problema de salud,ella era totalmente independiente y lo es.Nunca hubiera pensado ingresar en una residencia ,pero ahora necesita unos cuidados especiales.La residencia tiene una instalaciones muy buenas,mi madre se siente agusto.El director es una persona carismática,ves en el dedicación,y sobré todo humanidad.A tus familiares los puedes visitar en todo momento,y allí veo dedicación y cuidados.Gracias por vuestra labor.Esperanza

Experiencia fantástica: Tengo a mí madre ingresada desde el 24 de abril por un problema de salud,ella era totalmente independiente y lo es.Nunca hubiera pensado ingresar en una residencia ,pero ahora necesita unos cuidados especiales.La residencia tiene una instalaciones muy buenas,mi madre se siente agusto.El director es una persona carismática,ves en el dedicación,y sobré todo humanidad.A tus familiares los puedes visitar en todo momento,y allí veo dedicación y cuidados.Gracias por vuestra labor.Esperanza

Experiencia negativa: La famosa residencia que tuvo de gerocultores a una peluquera, y su travesti de show de entretenimiento sin cualificar. Llorando en programa de Espejo Público mientras despedía trabajadoras cualificadas, con su resolución de despidos nulos e improcedentes. En plena pandemia con dos cojones. Es un gallinero. Así le va ahora.

Experiencia negativa: Si vuestro mayor tiene Alzheimer / demencia no lo metáis ahí. La gestión del director y gerente no pueden ser más poco profesionales, ni tiene enfermería y falta personal. - No hay suficiente personal… no más de 3-4 personals por turno para 90 enfermos por lo que están solos sin atención. Y no es problema de los cuidadores que son encantadores sino que falta personal. Y pagando lo que se paga, la atención que es espera es bastante mayor. - Han permitido bulling y de hecho”invitado” a mi abuelo a salir por ser él, el que tenía problemas cuando es enfermo de Alzheimer y nunca le hemos visto agresivo - negligencias médicas: cambios en medicación para que mi abuelo “no molestara” sin consultar al neurólogo, no poniendo la medicación que se informó cuando lo aceptaron en la residencia y quitarle el andador para que no tropezara con la gente en vez de poner atención para ayudarlo cuando tiene problemas de cadera y se cae - No hay responsables y nunca dan la cara si hay problema … Hubo una semana que estuvieron los dos de vacaciones y solo las cuidadoras estaban por allí para ayudarnos y querer sacarlo de allí después de la “invitación”. Es más José, el gerente, nunca está y no coje el teléfono ni devuelve llamadas! Solo lo hemos visto 2 días en 4 meses, y hemos ido todos los días todas la tardes (3 horas mínimo) - Dicen que hay enfermera pero es mentira. La gobernanta que está sin cualificar es la que ejerce de enfermera para cubrir ese puesto. - Después de haberla dejado ya, seguimos esperando a que aparezcan sus zapatos , el neceser y mucha ropa que no “aparecen” Pongo una estrella porque ninguna no me deja.

Experiencia fantástica: Orgulloso de pertenecer a esta gran familia.

Experiencia negativa: Fatal Muy mala atención al residente incluso negligencias. Elegid otra residencia para vuestros seres queridos por favor

Experiencia negativa: Realmente penosa. No hay atención y muy mala organización.

Experiencia fantástica: El diálogo es importante, siempre hay que escuchar a todas las partes y no precipitarse a la hora de hacer juicios, además el ambiente de Viella residencial es tranquilo y acogedor, buen sitio para pensar con tranquilidad.

Experiencia fantástica: Residencia con unas instalaciones inmejorables, la mejor que hemos visitado, nos habéis prestado una atención maravillosa y ajustándonos a nuestros horarios cada visita que hemos realizado, nos sorprendió mucho la buena comunicación entre empleados y la parte de directiva de la empresa.

Experiencia fantástica: Instalaciones inmejorables, la atención es sinceramente estupenda,confortable y familiar... De tantas residencias que mire, la elección fue la mejor.. Gracias por vuestra dedicación.. Sois un gran equipo

Experiencia fantástica: Las instalaciones son impresionantes, merece la pena ir a visitarla, es una residencia que no tiene nada que ver con ninguna otra de las que he visitado. Enhorabuena a los propietarios.