Residencia María Auxiliadora

Experiencia fantástica: Los dos años y medio que he pasado en esta Residencia es como si hubiera estado en mi propia casa, bueno, estaba en mi casa. Entras y sales a la hora que te venga bien. El personal, de toda la casa, más amable y cariñoso imposible... a los residentes los tratan con una ternura...!!! Mi familiar ingresado, cuando llegó el primer día y lo dejamos allí, se despidió con un beso y adiós, hasta mañana.... Esa tranquilidad me dejó irme en paz, al día siguiente cuando fui a verlo... esa era completamente su casa... no quería salir de allí... lo sacábamos algún día a comer... y nos decía... yo me quiero ir a mi casa...!!!! Esta anécdota la he contado muchas veces a diferentes amigos y conocidos... Porque me decía: me quiero ir a mi casa...!!! Allí encontró una Paz inmensa... la cual me transmitió a mi, y a mis hijas... Espero que cuando yo necesite esa paz y tranquilidad, me guarden un espacio allí.. Gracias a todo el personal, desde la persona que te abre la puerta para entrar y salir, personal de enfermería, dirección, auxiliares y personal de limpieza. Todos con corazón

Experiencia fantástica: He tenido la suerte de realizar las prácticas en esta residencia y ha sido un placer. Los compañeros excelentes, muy competentes teniendo en cuenta la complejidad de la planta. Me han ayudado mucho y he aprendido de todos. Gracias a Rocío, la directora, por la oportunidad y el buen trato. Echaré de menos a los usuarios

Experiencia fantástica: Mi experiencia en la residencia ha sido muy positiva. Estoy realizando las prácticas y he tenido la suerte de hacerlas en esta residencia. Desde el primer día, me sentí muy bienvenida. Los trabajadores son personas muy cercanas, con mucha paciencia y un gran corazón. Tratan a los residentes con cariño, respeto y profesionalismo todos los días. He podido ver de cerca como cuidan a los ancianos, siempre atentos a sus necesidades y con una sonrisa. Además, realizan muchas actividades para que los residentes se mantengan activos y se sientan acompañados, lo cual me ha parecido muy bonito y necesario. Las instalaciones son amplias, limpias y muy bien cuidadas. Se nota que todo está pensado para el bienestar de los mayores. Como alumna en prácticas, he aprendido muchísimo, no sólo a nivel profesional, sino también humano. Me he sentido parte del equipo, y mis compañeros siempre han estado dispuestos a ayudarme, explicarme cosas y hacerme sentir como una más. Recomiendo esta residencia tanto para trabajar como para confiar en ella el cuidado de nuestros mayores.

Experiencia fantástica: Un buen lugar para poder acompañar a tu familiar en una etapa difícil. Que no haya horario de visita es un gran acierto y facilita poder estar con la persona todo lo que se pueda. Destaca la cercanía y accesibilidad de todos los profesionales para resolver cualquier duda. Por poner un contra, pienso que sería ideal tener un poco más de personal, aunque se cumpla la ratio. Gracias por ayudarnos con mi padre.

Experiencia fantástica: Estamos muy satisfechos con el trabajo realizado por todos los profesionales de la residencia. Un equipo extraordinario, dando humanidad a todas las necesidades surgidas. En principio era una estancia temporal pero valorando la calidad de los cuidados, la accesibilidad y el acompañamiento continuo al residente y a la familia, nuestra decisión de seguir confiando en ellos definitivamente fue acertada. Ambiente familiar, abierto y motivador, importante para todos. Ramón os envía una sonrisa

Experiencia fantástica: El mejor lugar donde mi padre ha pasado sus últimos meses de vida. Mi familia y yo, estaremos siempre agradecidos a todo el personal de la residencia, por el cariño, la ternura y la dedicación con la que lo cuidaron. Gracias por acompañarlo hasta el final con tanta dignidad y respeto, y por apoyarnos, escucharnos y estar a nuestro lado, en los momentos más difíciles.

Experiencia fantástica: Únicos!! Desde el minuto uno me sentí una más. Instalaciones modernas y con el mejor trato y organización. Los ancianos son su prioridad.

Experiencia fantástica: He estado haciendo allí las prácticas y me han tratado genial ,e aprendido mucho y siempre muy atentos conmigo.Respecto a la residencia, es muy familiar ,siempre atentos a los usuarios sin faltarles detalles e intentando dar todo lo mejor para facilitarles a los residentes su estancia allí

Experiencia fantástica: Excelente centro respecto a su infraestructura y grupo humano de trabajo. Como estudiante en práctica de Máster tuve una muy buena experiencia. Las personas mayores se ven felices, cómodas y a gusto con la atención.

Experiencia fantástica: Mi madre ingresó hace unos meses en esta residencia y su calidad de vida ha mejorado notablemente. El personal sabe darles el cariño y atención necesarias para sentir que forman una gran familia. Por ello, agradezco a este equipo tan profesional su dedicación y esfuerzo diario. Mil gracias

Experiencia fantástica: 3 años de mi vida en esta residencia, como gerocultora, muchas vivencias y sobre todo mucho cariño, equipo de 10! Y lo mas importante siempre mirando por el bien de los residentes. Sin duda la vida te pone otros caminos que tienes que coger pero yo siempre los llevaré en mi corazón ❤️

Experiencia fantástica: La persona que tutelo lleva residiendo más de tres años en dos centros distintos de María Auxiliadora. Tiene un grado dos de dependencia. Durante todo este tiempo la atención que ha recibido en ambos centros por parte de todo el personal implicado en sus cuidados así como en dirección ha sido muy profesional y, pienso que lo más importante, profesado con vocación y mucha dedicación, todo en un entorno agradable y acogedor tanto para el interno como para los familiares o allegados como es mi caso. En todos estos años se han hecho cargo diligentemente de cuantas necesidades ha requerido en el plano médico, administrativo, etc. haciéndose cargo de gestiones más allá de sus competencias. Todo lo expuesto viene contrastado con una estancia anterior en otra residencia donde la atención fue muy diferente. Recomiendo estas residencias por su profesionalidad y los valores que despliega en su difícil tarea.

Experiencia fantástica: La estancia, desgraciadamente corta pero inmensa mente positiva Se cumplió su norma “ nuestra segunda casa “ El trato desde la dirección hasta última trabajadora excelente Guardaremos su amistad !!

Experiencia fantástica: Una gran familia de la cual he aprendido mucho durante mis prácticas, tanto de residentes como de trabajadores, sobre todo de Anaïs, estupenda terapeuta ocupacional!! Gracias por tanto, sois geniales. Una residencia, sin duda, de 10 ❤️

Experiencia fantástica: Soy vecina de la residencia desde hace pocos meses, durante mis paseos matinales con mi perro he descubierto un edificio que transmite paz y tranquilidad, y cual fue nuestra sorpresa descubrir mi canino y yo que la residencia alberga una mascota adorable "AMIGA WANDA", que una trabajadora simpática siempre le permetia a mi perro saludarla. Alli di por hecho que esa residencia es muy especial y digna de confianza. Vuela alto WANDA

Experiencia fantástica: Esta residencia es un lugar maravilloso para acoger a tu familiar. El trato es muy personalizado y son todos una gran familia. Muy contenta de haber trabajado con todo el equipo y conocer a los maravillosos usuarios que residen allí. Deseando volver a verlos!

Experiencia fantástica: Residencia de 10 tanto por el trato con los mayores como con los familiares. Siempre entregados desde el principio hasta el día del fallecimiento de mi abuelo al que se notaba que le tenían mucho cariño, nos han acompañado en los peores momentos incluso teniendo el detalle de llevarle una corona de flores y viniendo la directora personalmente a darnos el pésame. Lo recomendamos mucho por la cercanía y confianza ademas de que saben entretenerlos y cuidarlos bien, hasta Wanda y la ninfa. Gracias por todo de la familia Ríos.

Experiencia fantástica: He estado trabajando un mes y medio en la residencia María Auxiliadora de Churriana de la Vega y, en el poco tiempo que he estado, puedo decir que la experiencia ha sido maravillosa. Desde el primer momento tanto dirección como el equipo de trabajo han sido cercanos, flexibles y atentos conmigo. Ha sido mi primera experiencia laboral y estoy enormemente agradecida por el cariño con el que me han tratado, permitiéndome ganar confianza y seguridad poco a poco. Este equipo está formado por profesionales que no sólo son muy competentes en su área, sino que presentan una calidad humana enorme, necesaria tanto para el trabajo que desempeñan como para generar un buen ambiente laboral. En la residencia hay un ambiente muy familiar y se hacen numerosas actividades con los residentes (salidas, días temáticos, fiestas…) para motivarlos y que se encuentren como en casa. Además, el equipo muestra gran disponibilidad para introducir mejoras y estar abierto a nuevas sugerencias. Animo a que cualquier trabajador que desee trabajar en residencia de mayores, en especial si está comenzando su experiencia laboral a tener en cuenta esta residencia.

Experiencia fantástica: Hace ya casi un año que mi madre María del Pilar nos dejó. Y es ahora cuando me he sentido con fuerza para escribir. Esta residencia es un Hogar.. abierto y alegre. Personal de trato cercano y cariñoso no sólo con los residentes. Abierto a sugerencias y a resolución de problemas. Con muchas actividades para los residentes. Mi madre disfrutaba con la música. Desde la dirección hasta Wanda la mascota agradecemos el trato y el cariño. No olvidaré el trato con cariño y tacto del día del fallecimiento de mi madre. En nombre de mi hermana y mío gracias.

Experiencia fantástica: Excelente atención,amables y todo muy limpio.Te sientes como en casa El personal muy cariñoso y atentos. Me ha sorprendido está residencia por su cercanía con la familia.Puedes ir a la hora que quieras.Sin restricciones.Espacios abiertos y muy amplios. Realmente estamos agradecidos por todo. Un cariñoso abrazo a tod@s. Enhorabuena ❤️

Experiencia fantástica: Me llamo Dolores Maria Delgado Carrasco, he de decir que he hecho parte de mis practicas aquí y me he encontrado, con un verdadero HOGAR , para nuestros mayores, el Director (Andres)un ser humano excelente, el equipo, maravilloso, teniendo por bandera la prioridad fundamental " ellos", el inmenso cariño con el que los tratan , la profesionalidad de todo su equipo, hacen de este lugar un sitio al que sin duda , si lo necesitara, traería a un ser querido.

Experiencia fantástica: Ha pasado ya un año desde que mi madre ingresó en la Residencia. Si bien durante dos meses tuvo un periodo de adaptación, lo pasó bastante regular porque todo eran comparaciones con su vida anterior. Eloy el Psicólogo del centro nos avisó de como era el proceso y no se equivocó ni en un ápice. Al cabo de esos dos meses comenzó poco a poco a disfrutar de todo lo que le rodeaba y ahora, hoy por hoy me ha reconocido que ES FELIZ donde está y como está, y eso es lo más importante. Mi madre hoy en día está fantástica física y mentalmente e imagino que con el paso del tiempo su calidad de vida irá empeorando pero ya lo hará en un ambiente conocido rodeada de personas a las que conoce y que la quieren, por lo que el proceso será mucho mejor que si hubiese ingresado cuando ya no tuviera calidad de vida. Con todo ello quiero transmitir que fue una decisión MARAVILLOSA, dura al principio para todos, pero muy buena el saber cómo lo está disfrutando día a día.

Experiencia fantástica: Toda empresa se engrandece por su profesionalidad, pero lo que hace verdaderamente grande a esta residencia es la gran humanidad de sus trabajadores, su vocación de servicio y entrega a los demás.

Experiencia fantástica: Si tuviese que describir con una sola palabra la Residencia María Auxiliadora sería HOGAR… Tan solo tenemos palabras de agradecimiento para ellos durante la estancia de mi abuelo, la implicación por parte del Gerente del Grupo Álvaro es indescriptible un hombre que se desvive por hacer todo mucho más fácil, cercano, atento, súper atento a todo su equipo y residentes. En cuanto al equipo humano de la Resi más que trabajadores son Familia, se implican de una manera extraordinaria con los residentes, es como si fueran parte de su familia tan solo tenemos palabras de agradecimiento por la implicación y bien estar que mi abuelo tuvo durante su estancia. Es una experiencia muy Resi de puertas abiertas donde te tienen informado en todo momento de cualquier cuestión de tu familiar, durante la pandemia que tanta preocupación teníamos por los residentes el equipo se hizo una piña y hacían turnos para permanecer varios días con los residentes, evitando que así el virus pudiese entrar. Nos hacían llamadas y vídeo llamadas constantes la verdad que fue increíble el trato. Sus instalaciones son modernas y funcionales no les falta detalle y hacen todo lo imposible por hacer que el residente se encuentre como en su casa. La comida es variada y la adaptan a cada residente. Podría pasarme horas describiendo la experiencia… pero en resumen si tuviese que volver que volver a necesitar de los servicios de una residencia sería esta sin contemplaciones. Muchísimas gracias por todo mi más sincera enhorabuena a tod@s los trabajadores por cómo se volcaron con mi abuelo y con nosotros nunca tendré palabras para agradecerlo. Ahora que casi pasa un año de que el no está me siento con fuerzas de escribir esta recomendación y aún que paso un año aún nos seguimos acordando de los momentos y vivencias que mantuvimos con ellos y nuestro abuelo. Un fuerte abrazo. Charo y Tomás

Experiencia fantástica: Es impresionante la labor he ha hecho con mi padre, son como una familia, después de su estancia solo podemos estar agradecidos. Mejor acompañados imposible. Gracias, os queremos mucho.

Experiencia negativa: El nivel ético y moral de este lugar es nulo. No sé si todos los trabajadores duermen con la conciencia tranquila después de la situación que tiene que sufrir mi tío Jose María. Muy triste.

Experiencia fantástica: Hola Rocío: Ahora que estoy un poco más tranquila he tenido la enorme necesidad de escribiros. Inevitablemente rememoro el pasado Lunes de forma continua, porque lo que sucedió fue absolutamente inesperado para mi. Pero si hay algo que siento de forma continua fue vuestra gran dedicación para hacer que incluso ese momento tan malo lo viviéramos con paz. Agradezco a la persona que me llamó su delicadeza, haciéndome saber que mi madre estaba muy malita pero sin una gran alarma, te agradezco a ti el momento en que me miraste a los ojos para decirme que mi madre ya no estaba, agradezco a un joven auxiliar del que aún no se su nombre, un chico alto, moreno y con gafas, como me cogió de las manos cuando las fuerzas me fallaron y contenía sus lágrimas al ver las mías. Agradezco cada vasito de tila que con inmensa amabilidad me ofrecisteis para hacer más llevadero que estaba sin voz, agradezco el ambiente de paz que se respiraba en la habitación de mi madre, limpia, olía a su colonia favorita y por la ventana entraba una brisa fresca en un silencio total, agradezco que cuidarais que el resto de los abuelitos desayunaran en paz y pudieran estar al margen de esta situación pese a que no dejábamos de movernos por toda la residencia. Soy así me doy cuenta de cada detalle y nada de lo que hicisteis pasó desapercibido. Estoy segura de que me dejo muchas cosas por agradecer, solo deciros que lo hacéis muy bien, que no tuve la sensación de estar con auxiliares, trabajadores sociales o enfermeras, si no con personas que de corazón sentían que yo había perdido a mi madre. Quiero agradecer a cada persona que se preocupó de mi madre y de hacer más agradable su estancia en la residencia, al personal de recepción siempre con una palabra amable, a cada auxiliar cuya labor es imprescindible, a las enfermeras, a Eloy, Luis a a ti que siempre nos atendiste fenomenal. Y como no a Wanda, que en un momento en que salí de la sala completamente hundida se acercó a mí poniendo su cabecita en mis manos para hacerme sentir mejor. Gracias a todos, no dejéis de hacer vuestra labor con el cariño que lo hacéis. Un fuerte abrazo. GRACIAS DE CORAZÓN

Experiencia fantástica: Con todo el cariño y agradecimiento a la dirección y los profesionales que han cuidado de mi padre durante estos cuatro últimos años, el lugar donde sin duda ha tenido su hogar y se ha sentido querido. Es muy difícil encontrar lejos de tu propia casa un trato de tanto mimo y donde la calidad de los cuidados sea todo un arte. Llegar a ser octogenario y sufrir deterioro es casi inevitable pero sí que es posible dignificar esa etapa de la vida, darle calidad , color y calor, aquí son maestros en esto. Estaremos siempre en deuda por el trato que hemos recibido durante el acompañamiento de nuestro padre en sus últimos días. Todo un ejemplo de humanidad.

Experiencia fantástica: Residencia espectacular, no sólo por las instalaciones, que son de primera, sino por el trato tan cercano hacia los usuarios y hacia los familiares de los mismos. La recomiendo sin dudarlo.

Experiencia fantástica: Entiendo que sería más ético llamar a la residencia, “Residencia de mayores” en lugar de “Residencia de ancianos”, sería más animoso y gratificante, desde mi punto de vista. Aparte de este matiz y por las opiniones que me llegan, es una residencia de estupenda atención a los residentes, algo de vital importancia para estas personas que deciden cambiar de vida. Es de agradecer estas atenciones por personal de cualificación excepcional. Gracias a todos.

Experiencia fantástica: Lugar de ensueño, instalaciones modernas, buen trato, libertad de poder visitar cuando se apetezca y lo más importante para mí, un personal eficiente y muy cercanos. Lo recomiendo sin ningún tipo de interés. Mi madre pasó cuatro años allí y llegó al final de su vida estando arropada y en paz.

Experiencia fantástica: Me encantan todos los trabajadores y trabajadoras que hay en la residencia. Supereficaces y amables tanto con los residentes como con los familiares. Quisiera destacar muy especialmente a YUSEF de la planta de arriba donde está mi tía. Está en todo continuamente, los conoce muy bien y sabe lo que le tiene que darle a cada uno para que estén agusto. Muy cariñoso, educado..... No se entretiene ni un solo momento , procurando el confort de todos. Me encanta! Muchas gracias por vuestra labor! Dios os bendiga!

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. No cuidan a los familiares y los tienen muy mal atendidos y cuidados. Al principio todo es genial pero luego se comportan muy mal.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Nefasto. Al principio te acogen muy bien, son muy cariñosos y agradables. Sin embargo, conforme pasa el tiempo se vuelven más estupidos, más “tiquismiquis”, solo quieren a gente que esté en su sano juicio y no tengan ningún problema, ni mental ni físico, y si tienen alguno ya “recomiendan” llevarlo a otra residencia para no hacerse cargo. A mi abuelo lo llevaron allí, y de primeras todo genial, pero después se quejaban por todo, y a veces nos llamaban por tonterías y teníamos que ir a por el obligatoriamente, pese a que estuviesemos en nuestro puesto de trabajo. Por desgracia, una conocida le pasó exactamente lo mismo. Si quieren que sus familiares estén bien tratados y cuidados no los lleven a esa residencia.

Experiencia negativa: Buscaba casa para mayores en Churriana de la Vega, así lo anuncian pero es mentira. Publicidad engañosa.

Experiencia negativa: Mi abuela estuvo súper mal atendida, se la veía sucia, no le limpiaban las lagañas ni la boca, hasta le salieron hongos. Después de un tiempo, la tuvimos que sacar y buscar otra opción, la tenían todo el día en la cama, no la cambiaban cuando se le ensuciaba el pañal… Muy mala experiencia…

Experiencia fantástica: Gran profesionalidad por parte del personal de la residencia. Sobre todo quería agreder a Ana, por tener ese espíritu de animadora para nuestros mayores que tanto lo necesitan. Y a Wanda por ser tan bueno con ellos

Experiencia negativa: Malísima experiencia. Mi madre estuvo tres meses en la residencia y hubo que llevarla al hospital a los 15 días por deshidratación y desnutrición. Al principio pensamos que pudo ser casualidad, que habría empeorado su salud. Después, por no hacerle los cambios posturales suficientes, le salieron escaras, una de ellas de pronóstico muy grave, (los médicos dicen que se la llevará por delante), una mala praxis por parte del personal de la residencia que se podría haber evitado. Los enfermeros le provocaron ulceras en el pie por ponerle vendajes muy apretados, según informes de los médicos especialistas que la trataron después. Tampoco hicieron un buen manejo de su sonda nasogástrica, no la limpiaban adecuadamente después de cada comida o medicación, hasta que se le atrancó y hubo que llevarla a urgencias (este fue el final de la estancia en la residencia). La higiene en los comedores parecía escasa, siempre llenos de moscas que revoloteaban y caían en la comida y en la bebida (había moscas por todas las habitaciones que entraban desde el patio, siempre con la puerta abierta). Utilizaban vasos de plástico de usar y tirar, no ponían manteles en las mesas, merendaban pasteles o bolleria industrial (dudosa calidad nutricional). Al final, después de presentar muchas quejas, nos reunieron a la familia para decirnos que no tenían tiempo para levantarla y acostarla dos veces al día, que si quería dormir siesta ya no la levantarían por la tarde y si queríamos levantarla por la tarde, tenía que estar acostada toda la mañana. En resumen: falta de personal y mucho ánimo de lucro, pues pagamos el cien por cien durante más de un mes y medio que estuvo hospitalizada, y no fueron capaces de atenderla al cien por cien cuando estuvo de residente. No la recomiendo para sus familiares si éstos tienen poca movilidad y son vulnerables.

Experiencia fantástica: Una residencia de 10, muy bien trato a los residentes y familiares. Nos hemos sentido muy arropados con todos ellos hasta el último día, muchas gracias por todo.

Experiencia fantástica: Me siento muy agradecida tanto con el trato recibido a mi suegra como a nosotros. Si tuviera que recomendar una residencia la recomendaría sin duda. Gracias

Experiencia fantástica: Una residencia muy transparente los tratantes con mucho cariño y profesionalidad, la recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Una residencia EXCEPCIONAL, mi padre no ha podido estar en mejor sitio, más atendido y más cuidado que allí. Todo un equipo de profesionales excelente y siempre dispuestos a atendernos a cualquier hora y en cualquier momento o circunstancia. Estamos muy agradecidos y allí se siente calor de hogar.

Experiencia fantástica: Inmejorables instalaciones, trato excepcional, actividades para la mejora del usuario, muy buen ambiente pero lo mejor sobretodo la calidad humana del equipo. Da gusto sentirse seguro de que tu familiar está siendo cariñosamente atendido. Más que recomendable para la tranquilidad de los tuyos. Gracias por vuestras atenciones y profesionalidad.

Experiencia fantástica: A mi padre le han cambiado la vida. Antes en su casa todo el día esperando el día de su muerte, decía. Desde q llegó a la residencia, la vitalidad q tiene es impresionante. Dice q vive una segunda juventud. Los mayores si no se mueven ni se relacionan se les paga la vida lentamente

Experiencia fantástica: Residencia de primera categoría, tanto por sus instalaciones, totalmente adaptadas y de gran calidad, como por su personal, siempre atento a las necesidades de los clientes y con un trato humano que destaca por encima de todo lo demás. Me quedo sobretodo con el entorno amable y profesional que se percibe.

Experiencia fantástica: Muchas gracias a todos los profesionales de la residencia ( Álvaro, Manolo, Andrea, Eloísa, Rocio….) auxiliares, todos y cada uno de vosotros! Gracias por cuidar y querer mi abuela Encarnacion Sierra durante su estancia con vosotros y acompañarnos en el proceso de su muerte de modo tan respetuoso y cariñoso! Sois los mejores! Un abrazo enorme de parte de toda mi familia, en especial mi madre Marisol y mi tía Encarna! Seguro que desde donde esté mi abuela os mandara un besazo enorme

Experiencia fantástica: En la primera impresión lo que más destaca son las instalaciones, cuidadas al máximo detalle. Pero lo que realmente hace un hogar de este centro es que el equipo es extraordinario. Lo mejor de la provincia en cuidados al mayor. Gracias por existir

Experiencia fantástica: Es una residencia modélica, mi experiencia como pasante fue extraordinaria dotándome de muchos más conocimientos, todos quienes conforman la residencia tiene una calidad humana únicas, las instalaciones muy adecuadas y dignas para habitar. La participación social de los adultos mayores dentro y fuera de la ciudad permite que no se pierda este espacio que siempre les pertenecerá✨son una familia completa.

Experiencia fantástica: Sólo tengo palabras de agradecimiento para todo el equipo de esta residencia. Desde Directora Rocío, trabajador social Andrés fisio Luis y a todos los auxiliares .Gracias eternamente...

Experiencia fantástica: Una residencia preciosa, alegre, cómoda, moderna y el trato exquisito, cercano y muy agradable. Muy resolutivos, me han atendido excelentemente con mi hermana ¡Me dan ganas de irme a vivir allí! ¡¡Gracias!!

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones. El personal muy atento, amable y cariñoso. Ana estupenda animando a todos y amenizando las tardes con sus canciones y bailes. Sabe sacarle una sonrisa a todos, entre ellos a mi abuela. Luis, el fisioterapeuta, muy buen profesional. En general todos, Andrés, Manolo, etc.

Experiencia fantástica: Gran profesionalidad por parte del personal de la residencia. Sobre todo quería agreder a Ana, por tener ese espíritu de animadora para nuestros mayores que tanto lo necesitan. Y a Wanda por ser tan bueno con ellos

Experiencia fantástica: Nos ha encantado la residencia porque son todos muy profesionales. La consideramos un referente en España y la recomendamos 100%

Experiencia fantástica: Estupenda residencia para nuestros mayores con unas instalaciones inmejorables y tengo q poner especial atención al personal q son de diez, son super atentos cariñosos con los mayores y familiares y sobre todo muy profesionales, no se me puede pasar mencionar a Ana ,animadora y encantadora q fue capaz de arrancar la sonrisa y satisfacción de mi madre después de mucho tiempo

Experiencia fantástica: Trabajó en la residencia Virgen María Auxiliadora desde que abrió sus puertas a todas aquellas personas que querían un hogar para su familiar, que existiera una atención personalizada, transparencia y cordialidad, servicio sanitario con auxiliares, enfermeras, médico, sicólogo, rehabilitación con fisioterapeuta, actividades y excursiones guiadas por el terapeuta ocupacional,trabajador social ,servicio de limpieza ,lavandería , transporte y todo dirigido por dirección y gerencia con la mayor atención de la que disponemos . Estoy feliz y contenta de formar parte de este equipo y familia que es la residencia Virgen María Auxiliadora

Experiencia fantástica: Equipo muy competente y atento, con un trato muy personalizado. Te escuchan y entienden para atender de la mejor forma posible. Muy recomendable

Experiencia fantástica: Fantástica residencia. Es un verdadero hogar para nuestros mayores. Mi abuela vivió en ella hasta el último día, y hasta el último día no la pudieron tratar mejor. No pudo estar más cuidada. Pero sobre todo y lo más importante, le daban cariño y atención. Estaré siempre agradecida.

Experiencia fantástica: No tengo palabras para agradecer al Grupo La Alfaguara la profesionalidad y el cariño con el que han tratado a mis abuelas y a nosotros. Mi abuela ha estado en Salar y la de mi mujer en María Auxiliadora y el trato es INMEJORABLE. Mil gracias por vuestro trabajo

Experiencia fantástica: Residencia de maravillosa calidad, con personal altamente cualificado y muy comprometido con su trabajo. Muy recomendable!

Experiencia fantástica: Mi madre se cambió a esta residencia porque en la que estaba anteriormente el trato del personal era frio y distante. En cambio, en Maria Auxiliadora el punto fuerte es el formidable personal con un trato tan cordial que parecen como de la familia,y dan una libertad al residente como a sus familiares que te hacen sentir como en tu casa. A esto hay que añadir una limpieza inmejorable y unas instalaciones modernas y confortables.Muy satisfecho con la estancia de mi madre.

Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato recibido hacia mi madre y por su atención, pero descontenta por la tardanza en recibir respuesta sobre la valoración en la ayuda del grado 3 que ella tiene ( gestión administrativa)

Experiencia fantástica: Esta residencia es duda, una de las mejores con los hemos tenido contacto. Tiene un trato magnifico y personalizado con lo familiares. Pero lo más importante es la atención y cuidado de nuestros mayores que viven con ellos. Les dan una alimentación muy buena, cuidan y pautan su medicación perfectamente, son muy profesionales y sin surge algún problema lo resuelven de forma exquisita. Mi madre que viven allí, la siente como en su casa, está contesta, relajada, muy bien atendida y personal que les ayudan en el día a día son, para ella, como sus hijos o hijas. Muchas gracias por todo lo bien que lo hacéis. Marisol Bolivar y Jose Prieto.

Experiencia fantástica: A pesar de la pena que en estos momentos siento por la pérdida de mi madre, no puedo dejar de expresar todo mi agradecimiento y cariño por los grandes profesionales y personas con una calidad humana que la han cuidado. Gracias por todo. Siempre os recordaré con cariño. Recomendable esal cien por cien este hogar para nuestros mayores!!!

Experiencia fantástica: Magnífica residencia, con profesionales muy cualificados, dedicados y humanos. Nuestros mayores lo merecen.

Experiencia fantástica: No hay palabras para definir el maravilloso trato que hemos recibido de los grandes profesionales de esta Residencia, Mi madre ha sido cuidada y querida por todos, y es algo que hacen con todos los que viven allí. Gracias por vuestro cariño y apoyo.

Experiencia fantástica: Experiencia inmejorable. Maravilloso trato tanto profesional como humano desde el ingreso hasta el fin. Sin dudarlo volvería a confiar en ellos. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Nuestra experiencia con esta residencia no puede ser mejor.Nuestra madre lleva alli desde marzo de 2019 cuando en casa se rompio la cadera y debiamos pensar un lugar para que hiciera rehabilitacion y la cuidaran en condiciones.Y asi fue ,nuestra madre en menos de un mes volvio a andar ,y viendo que ella estaba muy bien cuidada ,entretenida,muy importante con su edad,decidimos ,con su beneplacito ,dejarla permanentemente alli.No nos hemos arrepentido en ningun momento de ello.Nos gusta mucho el trato que recibe mi madre y el que recibimos nosotros.Nos tienen al dia de todo lo que pasa con ella y podemos ir cuantas veces queramos a visitarla.Yo les doy un sobresaliente por todo lo que hacen por los mayores que alli estan.

Experiencia fantástica: A pesar de la pena que sentimos por el fallecimiento de nuestra madre, no podemos dejar pasar el escribir unas líneas de agradecimiento por el trato que hemos recibido por parte del equipo de la Residencia Maria Auxiliadora. Desde el día 17 de Mayo que llevamos a nuestra madre allí, todo fue rodado, ellos nos ayudaron en todo el proceso de adaptación a pesar del miedo que teníamos (por ella como es natural), destacar sobre todo el cariño y la atención constante a nuestra madre cada minuto del día, nos hemos sentido todos como en casa, como una gran familia con nuestra madre de protagonista, así se sentía ella allí, como una persona a la que todos mostraban su cariño y atención. Muchas gracias de corazón por esta ultima etapa que hemos vivido allí con ella, la habéis hecho sentir alguien importante a pesar de su edad y su estado hasta el ultimo día de su vida. Gracias de corazón Marta

Experiencia fantástica: Residencia EXCEPCIONAL!!! Instalaciones limpias y totalmente adaptadas, ambiente familiar y acogedor... Y lo mejor es el equipo de trabajadores con el que cuenta, con un gran corazón y pasión por su trabajo, se hace todo lo posible para que los MAYORES se sientan como en casa. Tienen actividades de ocio y animación... Tan necesarias en esta etapa de la vida y que pocas residencias ofrecen... Le doy un 10!!! Y animo a todo el que esté buscando una residencia para su familiar a que la visite... No hay nada igual en Granada.

Experiencia fantástica: Sin duda la mejor residencia de Granada,unica e inigualable,no podemos estar más agradecidos con todos y cada uno de los trabajadores que forman un maravilloso y excepcional equipo,profesionales,con una gran humanidad ,calidez y cariño hacia los residentes,se esfuerzan al máximo por ellos,todo ello sumado a unas estupendas instalaciones,acogedoras,impecables,un hogar. Millones de gracias por todo.

Experiencia fantástica: Sin duda la mejor residencia de Granada tanto por sus instalaciones, actividades y lo más importante, todo su personal cuyo trato con los residentes y familiares es cercano y humano , siempre atentos a sus necesidades. En resúmen, una gran familia.

Experiencia negativa: Mi experiencia en esta residencia, no ha podido ser más negativa. En 15 días que ha estado mi madre no he visto más que dejadez por parte de los profesionales. El servicio médico, como si no existiera. Por favor, no lleven a sus mayores a esta residencia y menos si son dependientes. Los dejan abandonados. Mi madre a perdido 6 kilos en estos 15 días. No le daban de comer, alegan que tienen falta de personal y no pueden perder tanto tiempo en dar de comer a una usuaria. No tienen control medicación. Para colmo, parece ser que los pañales los cambian poco.. Un día que saque a mi madre para que pasara el día con nosotros, me lleve una ingrata sorpresa. Tenia el culete con 5 escaras de 2º grado. Gracias a Dios que la saque ese día y me di cuenta de como estaba. La saque inmediatamente. Nadie me ha dado explicación a este abandono. Todo esto en tan solo 15 días. Por favor, si quieren a sus mayores no los lleven a María Auxiliadora. No le deseo a nadie, lo que han hecho con mi madre.

Experiencia positiva: Nosotras no podemos estar más contentas con la residencia ,desde el día que entramos a verla nos sentimos como en casa, todo el personal son grandes profesionales dedicados en cuerpo y alma a su trabajo y a hacer que la estancia de nuestros mayores sea lo más agradable posible,mi madre está muy bien atendida y tranquila,nosotras también de verla así,no puedo hacer nada más que agradecerles tanto cariño y tanta dedicación. Un saludo Blanca

Experiencia fantástica: Seguramente una de las residencias más avanzadas de España. Las instalaciones están fenomenal y cuentan con una tecnología específica para el sector que no había visto antes. La seguridad y precauciones que toma el personal refleja la preocupación y servicio constante por los usuarios, sin duda la mejor elección.

Experiencia fantástica: De lo mejor de Granada, por sus instalaciones y por su personal. Como hijo de residente cuento con la tranquilidad de que está con una segunda familia que la atienden y le dan el cariño que merece. La filosofía de la empresa de no solo atenderlos físicamente, si no el velar por su estado emocional (numerosas salidas, actividades diarias, etc ...) hace que nuestros mayores estén encantados

Experiencia fantástica: Lugar de referencia en el mundo gerontológico. Desde las intalaciones( habitaciones acogedoras, con todo lujo de detalles que hacen a los abuelos sentirse como en casa, amplias zonas comunes etc) hasta el personal ( administración, enfermeros y demás personal) hacen de la residencia maria auxiliadora un lugar to! Muchas gracias por vuestro esfuerzo y compromiso

Experiencia fantástica: La experiencia como usuario y como familiar del mismo es extraordinaria. En la residencia los mayores se sienten como en casa cada día, recibiendo el cariño permanente del personal sin abandonar la profesionalidad. Durante el periodo de pandemia fue inexpugnable contra el virus y eso nos dio muchísima seguridad a la familia

Experiencia fantástica: Valoro muy positivamente a dicha residencia, en su conjunto. Tanto por la profesionalidad de sus empleados como por el trato recibido a sus usuarios y familiares de los mismos

Experiencia fantástica: Experiencia increíble, todo magnífico y acogedor, aconsejable 200%.

Experiencia fantástica: La mejor residencia que he conocido o una de las mejores . Por el trato, por la buena gestión, por el trato profesional y emocional a los mayores. Especialmente demostrado en los duros momentos de pandemia. Yo como familiar estoy feliz sobre todo porque mi mayor está feliz. Seguid así siempre.

Experiencia fantástica: Sin lugar a dudas la mejor residencia de Granada por trato, servicio, atención personalizada y sobre todo el cariño con el que tratan a todos los residentes.

Experiencia fantástica: La Residencia María Auxiliadora tiene un trato excepcional con nuestros mayores a los que cuida como si fueran de su propia familia con una plantilla de empleados que trata a nuestros mayores con cariño, amabilidad y con la mejor de las sonrisas. El esfuerzo que han realizado durante la pandemia con seguimiento periódico, comunicación permanente con los familiares y consiguiendo que ningún residente se infectara de Covid-19 ha sido digno de reconocimiento institucional. Sin lugar a dudas, un referente en el sector y un hogar para nuestros mayores.

Experiencia negativa: Estamos tremendamente disgustados por el desenlace con esta residencia. El trato parece el correcto, al menos de cara a los familiares es excelente. El problema está cuando el familiar fallece. La devolución, además del elevado precio que tiene la residencia, la hacen quincenal, es decir, que si el familiar fallece antes de los primeros 14 días de cada mes, sin importar el día, sólo devuelven la mitad del mes. Es justo para que, por desgracia, fallece el mismo día 14, pero muy injusto para el que fallece en la primera semana, ya que una semana la cobran en el fallecimiento a 1000€ que es lo que debería ser medio mes, no una semana. Y es algo que no te advierten o hacen el apunte. Quedarse con dinero que no les corresponde, puesto que esa persona no ha disfrutado de los servicios cobrados, me parece inmoral por no decir otra cosa, y ante esto me hace pensar del trato de puertas para adentro. Una pena que todo acabe así por la avaricia del dinero…

Experiencia fantástica: A pesar de lo dificil que es el momento....la familia maria auxiliadora se convierte en tu familia por el trato excepcional a las personas que viven allí y por la constante comunicación con las familiares. Hacen que los momentos duros se conviertan en monentos de paz. Muchas gracias por vuestra dedicación tan agradable hacia nuestros seres queridos.