Seniors Inca | Residencia para mayores y Centro de Día Inca Mallorca
Información sobre Seniors Inca | Residencia para mayores y Centro de Día Inca Mallorca
07300, Barcelona
Horario de apertura
- lunes: 9:00–15:00, 16:00–20:00
- martes: 9:00–15:00, 16:00–20:00
- miércoles: 9:00–15:00, 16:00–20:00
- jueves: 9:00–15:00, 16:00–20:00
- viernes: 9:00–15:00, 16:00–20:00
- sábado: 9:00–15:00, 16:00–20:00
- domingo: 9:00–15:00, 16:00–20:00
Situado en el corazón de Inca, en Mallorca, Seniors Inca ofrece una residencia excepcional para personas mayores de 65 años, diseñada para brindar un entorno acogedor y accesible. Nuestra instalación cuenta con un 90% de habitaciones individuales, cada una equipada con baño privado, garantizando así la comodidad y privacidad de nuestros residentes.
En Seniors Inca, nos enfocamos en la atención personalizada, proporcionando cuidados adaptados a las necesidades individuales de nuestros residentes. Nuestro equipo multidisciplinario se dedica a desarrollar planes de bienestar que integran servicios médicos, psicológicos, de fisioterapia y talleres de estimulación cognitiva, asegurando que cada persona se sienta como en casa.
Contamos conforme 120 plazas tanto de acceso público como privado, y un Centro de Día especializado, lo que permite brindar atención integral durante el día para aquellos que lo requieren. Nuestro enfoque está centrado en fomentar la calidad de vida de los mayores, promoviendo la sociabilidad a través de actividades comunitarias y manteniendo un lazo cercano con sus familias.
En Seniors Inca, no solo nos ocupamos de la salud física, sino también del bienestar psicosocial de nuestros residentes, ofreciendo un entorno seguro y dinámico donde pueden disfrutar de su vida diaria con dignidad y respeto. ¡Contáctenos para más información y descubra cómo podemos ayudar a su ser querido a disfrutar de una vida plena!
Seniors Inca | Residencia para mayores y Centro de Día Inca Mallorca: Opiniones
Experiencia negativa: Una más en cooperación con el caso del abuelito abandonado, señores eso no tiene excusa ninguna y ojalá saquen a todos los abuelitos que hay allí ahora mismo y cierren para siempre ese lugar no merecen llamarse humanos y a la señorita que se le olvidó que pasa que a ella la parió una vaca o no tiene padres o que? Recordarte inhumana que algún día llegarás a vieja y el karma existe que agradezca que no ha dado con otro tipo de gente por qué si es por mi saco a mi familiar de ese sitio y no quedan ni cenizas malditos aprovechados
Hola Lina, la realidad de nuestro día a día es muy distinta a la imagen que se ha generado en reseñas negativas a causa de un vídeo difundido sacado totalmente de contexto. Entendemos la sensibilidad que pueden generar este tipo de contenidos, especialmente en redes sociales, pero transmitimos con total honestidad y serenidad que estamos actuando con responsabilidad y profesionalidad. Contamos con el respaldo y agradecimiento de las familias, quienes reiteradamente nos expresan su satisfacción con el cuidado y la atención que brindamos. La comunidad de familiares está implicada y comprometida, y actualmente no tenemos constancia de quejas formales al respecto. Además del apoyo de las administraciones locales, lo cual nos refleja la confianza depositada en nuestro trabajo. Entendemos que, en el contexto digital actual, cualquier persona puede emitir opiniones sin conocer la realidad de nuestro centro, por lo que le invitamos a que pueda conocer la residencia, sus instalaciones, servicios y equipo profesional. Seguimos comprometidos con la transparencia, la atención de calidad y el respeto hacia quienes cuidamos. Un cordial saludo, Seniors Inca.
Experiencia negativa: Video sacado de contexto? se ve exactamente lo que pasa, malos tratos a sus pacientes y encima lo intentan tapar
Hola Maggie, le abrimos las puertas para que nos pueda visitar en nuestra residencia de Inca de Mallorca y pueda hablar directamente con los residentes que comentas que tienen malos tratos, conozcas a todos los residentes, a todas las familias y al equipo, de manera objetiva. Un cordial saudo.
Experiencia negativa: De las peores residencia y que son muchas en valencia pero ver lo del vídeo del señor Mayor dejado a su suerte pidiendo ayuda por el nivel de frío que llevaba y que la persona encargada se desprenda de su responsabilidad, no quiero ni imaginarme como los deben de maltratar, física y mentalmente de ese centro debería ser cerrado
Hola Leonardo, la realidad de nuestro día a día es muy distinta a la imagen que se ha generado en reseñas negativas a causa de un vídeo difundido sacado totalmente de contexto. Entendemos la sensibilidad que pueden generar este tipo de contenidos, especialmente en redes sociales, pero transmitimos con total honestidad y serenidad que estamos actuando con responsabilidad y profesionalidad. Contamos con el respaldo y agradecimiento de las familias, quienes reiteradamente nos expresan su satisfacción con el cuidado y la atención que brindamos. La comunidad de familiares está implicada y comprometida, y actualmente no tenemos constancia de quejas formales al respecto. Además del apoyo de las administraciones locales, lo cual nos refleja la confianza depositada en nuestro trabajo. Entendemos que, en el contexto digital actual, cualquier persona puede emitir opiniones sin conocer la realidad de nuestro centro, por lo que le invitamos a que pueda conocer la residencia, sus instalaciones, servicios y equipo profesional. Seguimos comprometidos con la transparencia, la atención de calidad y el respeto hacia quienes cuidamos. Un cordial saludo, Seniors Inca.
Experiencia negativa: Corrijan la atención y la seguridad de los mayores
Hola "Me You", la realidad de nuestro día a día es muy distinta a la imagen que se ha generado en reseñas negativas a causa de un vídeo difundido sacado totalmente de contexto. Entendemos la sensibilidad que pueden generar este tipo de contenidos, especialmente en redes sociales, pero transmitimos con total honestidad y serenidad que estamos actuando con responsabilidad y profesionalidad. Contamos con el respaldo y agradecimiento de las familias, quienes reiteradamente nos expresan su satisfacción con el cuidado y la atención que brindamos. La comunidad de familiares está implicada y comprometida, y actualmente no tenemos constancia de quejas formales al respecto. Además del apoyo de las administraciones locales, lo cual nos refleja la confianza depositada en nuestro trabajo. Entendemos que, en el contexto digital actual, cualquier persona puede emitir opiniones sin conocer la realidad de nuestro centro, por lo que le invitamos a que pueda conocer la residencia, sus instalaciones, servicios y equipo profesional. Seguimos comprometidos con la transparencia, la atención de calidad y el respeto hacia quienes cuidamos. Un cordial saludo, Seniors Inca.
Experiencia positiva: Ya han tomado medidas en el asunto ,la empresa no tiene la culpa de una trabajadora que no hace bien su trabajo y a tendido su merecido seguro .
Hola Andrea, gracias por el feedback, nuestra visión es siempre poder tener cuidado del bienestar de nuestros residentes y familias. Un saludo, Seniors Inca.
Experiencia negativa: Soy enfermera y jamas se me olvidaria a un paciente, menos en esas condiciones. Vamos a dejar al personal afuera, sin abrigo y a bajas temperaturas y diremos que fue un descuido. Es inhumano, cero empatia. No tienen etica ni moral. Me dan asco, encima se toman la molestia de responder, dando viles excusas.
Hola Ayelen, la realidad de nuestro día a día es muy distinta a la imagen que se ha generado en reseñas negativas a causa de un vídeo difundido sacado totalmente de contexto. Entendemos la sensibilidad que pueden generar este tipo de contenidos, especialmente en redes sociales, pero transmitimos con total honestidad y serenidad que estamos actuando con responsabilidad y profesionalidad. Contamos con el respaldo y agradecimiento de las familias, quienes reiteradamente nos expresan su satisfacción con el cuidado y la atención que brindamos. La comunidad de familiares está implicada y comprometida, y actualmente no tenemos constancia de quejas formales al respecto. Además del apoyo de las administraciones locales, lo cual nos refleja la confianza depositada en nuestro trabajo. Entendemos que, en el contexto digital actual, cualquier persona puede emitir opiniones sin conocer la realidad de nuestro centro, por lo que le invitamos a que pueda conocer la residencia, sus instalaciones, servicios y equipo profesional. Seguimos comprometidos con la transparencia, la atención de calidad y el respeto hacia quienes cuidamos. Un cordial saludo, Seniors Inca.
Experiencia fantástica: Mi padre vive en esta residencia desde hace tiempo y siempre que lo visito me quedo tranquilo. Está limpio, se le ve bien cuidado y atendido con respeto. Las instalaciones están bien, son limpias, cómodas y adaptadas a lo que necesitan los residentes. El personal es profesional y muy humano. Se nota que hacen su trabajo con dedicación, y eso se refleja en el día a día. Ver a mi padre tranquilo y bien atendido es lo más importante para mí. También creo que es importante valorar el esfuerzo que hay detrás del cuidado de personas mayores. No es una tarea fácil, y muchas veces no se ve todo lo que implica. Por eso, agradezco sinceramente al equipo por su trabajo y por el trato que dan a los residentes. La residencia cumple con su parte, y lo hace muy bien. Gracias por cuidar de mi padre con tanto respeto.
Hola, agradecemos sinceramente sus valiosos comentarios. Nos llena de satisfacción saber que su padre se encuentra bien cuidado y que nuestras instalaciones y personal están a la altura de sus expectativas. Valoramos profundamente el esfuerzo que hacemos diariamente para brindar un ambiente acogedor y profesional para todos nuestros residentes. Saludos cordiales. Atentamente, Seniors Inca.
Experiencia negativa: Pésimo servicio humano
Hola Maria, le facilitamos nuestro mail atencionfamiliares@seniorsresidencias.es para que nos pueda dar más detalles de cómo mejorar nuestra atención y servicios para el cuidado de las personas mayores. Atentamente, Seniors Inca.
Experiencia fantástica: Muy muy contentos de la atención dada a mi padre todos estos años, solo buenas palabras para todos.
Hola Maria Antonia, nos alegra mucho escuchar que la atención brindada a su padre ha sido de su agrado durante todos estos años. Agradecemos sus amables palabras y quedamos a su disposición para cualquier otra necesidad que puedan tener. Saludos cordiales, Seniors Inca.
Experiencia fantástica: No puedo opinar porque no conozco todas las instalaciones, lo que vi estaba limpio y el personal agradable
Hola Valentina, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontró limpias las instalaciones que pudo ver y que el personal fue agradable. Saludos cordiales,
Seniors Inca.
Experiencia negativa: Está circulando un vídeo en dónde se ve que dejaron a un abuelo afuera en el frío, despidan a ese personal y contraten humanos!!!!!
Hola Camila:
Le invitamos a que pueda conocer la residencia in situ cuando quiera, nuestras puertas están abiertas. Así podrá comprobar la calidad humana de nuestro equipo, que se dedica a cuidar de las personas 24-7-365. Consideramos que un error puntual que reconocimos y sobre el que tomamos medidas y mejoras para que no vuelva a suceder, no puede suponer una valoración sin conocer nuestro trabajo de cerca.
Confiamos en que pueda venir a conocernos realmente.
un saludo,
Experiencia negativa: Sois y actuáis como la mayoría de las residencias de personas mayores . Un negocio en el cual , no os importan lo más mínimo los usuarios . Dejar a la intemperie a un señor mayor , no tiene perdón, con el frío que hace en Enero . Y por favor , no me deis una respuesta de copia y pega , como habéis hecho con el resto de valoraciones . Se os va a denunciar, y con motivos
Hola, Elisa:
Le podemos asegurar que lo que más nos importa son las personas que atendemos, de hecho, puede comprobarlo usted misma cuando quiera, nuestras puertas están abiertas. De esta manera, esperamos que pueda hacer una valoración ajustada a la atención que ofrecemos 24 horas al día, 365 días al año.
Que tenga un buen día,
Experiencia negativa: Van y se dejan a un anciano fuera y no pasa nada! Que han cambiado la zona de fumadores dice, será posible♀️ Ojalá llegue a la familia de este pobre hombre que dejaron olvidado fuera y denuncien! Desde luego que si fuese un familiar mío, ya lo hubiese hecho. Encima el director de la residencia pasa de todo. Flipante. Entiendo que somos humanos y pueden haber errores, pero hay errores y errores. O al menos, que ya que ha habido un error se acepte y se pidan disculpas, no que se lo tome la gente tan a la ligera y que encima pregunten si han grabado y “amenacen” con consecuencias si lo publica. Que vergüenza. Desde luego es indignante.
Hola, Andrea:
Desde el primer momento hemos reconocido lo que sucedió, hablamos con su familia y están agradecidos por la información y por el trato que recibe su familiar diariamente en nuestro centro. En ningún momento se amenazó a nadie. Y todo nuestro personal ha tomado medidas para que esto no vuelva a suceder, entre ellas el cambio de ubicación de la zona de fumadores para ofrecer un espacio más adecuado a las personas.
Y por supuesto, le invitamos a que venga a conocer la residencia de primera mano y conozca el trato y cuidados que damos para que pueda ofrecer una opinión por su propia experiencia.
Que tenga un buen día,
Experiencia negativa: Dejar a una persona mayor a la intemperie con el frío que hace. Y que digan que fueron solo 10 minutos, NEGLIGENCIA! A VER SI SE PONEN A REVISAR QUE TIPO DE PERSONAL CONTRATAN. DESPIDO PARA LA PERSONA QUE LO DEJO AFUERA SOLO!
Hola, Rocío: Lamentamos mucho lo que sucedió, reconocimos el error, hablamos con la familia quienes agradecieron la transparencia y la forma de actuar y tomamos medidas para que no volviera a suceder. Nos gustaría que pueda venir a conocer la residencia para conocer cómo trabajamos desde dentro, no solo a través de un vídeo. Nuestras puertas están abiertas. Que tenga un buen día,
Experiencia negativa: Maltratan a los ancianos.
Experiencia fantástica: Estoy satisfecho con el trabajo y el trato de los empleados hacia los residente. Todos los trabajadores tratan con respeto y mucho cariño a los abueletes. Gracias a todo el equipo de la residencia por su paciencia y por su labor.
Hola Marcin, Gracias por tu tiempo para hacer tu valoración y tu comentario, porque nuestros equipos son uno de nuestros pilares para cuidar a las personas mayores de la residencia, y tu reconocimiento nos refuerza para continuar. Que tengas un buen día,
Experiencia negativa: Ver al señor solo, gritando señorita es inhumano, con el frio que hace,y encima dice que se le olvidó! Que solo han Sido 10m ,que vergüenza!Es mi familiar y os pongo una denuncia que os enterais, y lo que no se vera lo que ocurre de puertas para dentro.De verguenza!
Hola Nekane, entendemos su preocupación. Le trasladamos que la familia agradeció el trato e información recibidos y comentar que es importante respetar la privacidad de los residentes y cualquier imagen o vídeo debe ser compartido solo con el permiso de sus familiares. De cualquier forma, nuestras puertas están abiertas para que pueda venir a comprobar el trato que damos a los residentes y valorarlo por su propia experiencia. Que tenga un buen día,
Experiencia fantástica: Fantàstica residència amb un personal amb una humanitat extraordinària.
Benvolgut Aina Bordoy, Moltes gràcies per la seva amable valoració sobre la nostra residència. Ens alegra molt saber que la seva estada ha estat fantàstica i que el nostre personal ha estat capaç d'oferir-li un tracte excepcionalment humà. Ens esforcem per proporcionar un servei excel·lent als nostres clients i les seves paraules són una gran recompensa per a nosaltres. Atentament,
Experiencia fantástica: En gran parte de los comentarios la gente afirma que no traería a sus familiares, por lo que entiendo que opinan de ello sin conocer el servicio y el trato que se da. A tener en cuenta que las personas que residen en estos centros padecen algún tipo de deterioro que puede manifestarse de muchas formas y NADIE se ha parado a pensarlo antes de comentar las publicaciones anteriores. Antes de opinar, sería conveniente plantearse si se dispone de la información suficiente como para hacer según qué afirmaciones. Tanto defender a los mayores basándonos en un video de unos segundos pero ¿a este señor alguien le ha pedido consentimiento para ser expuesto en internet? Curioso que eso no nos chirríe. 0 derecho a la intimidad. Y los que sí conocemos el servicio, no podemos decir más que gracias por la labor de todos!
Hola Adriana: Gracias por su comentario. Entendemos tu punto de vista acerca de la opinión de algunos clientes que no conocen nuestro servicio. Queremos asegurarte que dedicamos todo el empeño para dar un servicio de calidad y nuestro equipo se esfuerza por satisfacer las necesidades de nuestros residentes en todo momento, cuidando de su privacidad y respetando sus derechos. ¡Nos complace saber que estás satisfecha con nuestro trabajo! ¡Gracias por tu confianza! Atentamente, Seniors Inca | Residencia para mayores y Centro de Día Inca Mallorca
Experiencia fantástica: Personal de 10
Hola Daniel, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con nuestro equipo :) ¡Todo el equipo de Seniors Inca | Residencia para mayores y Centro de Día Inca Mallorca te desea un excelente día!
Experiencia fantástica: Tracte molt respetuos, amable i obert :) Gràcies
Benvolgut/uda Jero Emazabel, moltes gràcies per compartir la teva opinió amb nosaltres. Estem encantats de saber que has estat satisfet/da amb el nostre tracte. Seguirem treballant per oferir la millor atenció al client possible. Esperem veure't aviat! Atentament, Seniors Inca | Residencia para mayores y Centro de Día Inca Mallorca
Experiencia fantástica: Curioso que la mayoría de los comentarios negativos son de personas que no tienen ningún familiar en la residencia. Me parece grave que usen la imagen del señor en la redes sociales y lo difundan sin el consentimiento de sus familiares. Además, no tienen contexto sobre el incidente del residente. El señor salió a a fumar y fácilmente pudo estar cinco minutos, pero claro, nuevamente, no saben la situación cognitiva del señor. Por favor, antes de ver un vídeo por internet, averiguar la realidad.
Gracias por tu comentario, Valeria, entendiendo la situación real de lo que sucedió y aclarándolo. Por nuestra parte, seguiremos trabajando para dar lo mejor de nosotros mismos a las personas que atendemos, que son lo principal. Que tengas un buen día,
Experiencia fantástica: El personal, encantador!
Hola Pep: ¡Muchas gracias por su comentario positivo! Nos alegra saber que nuestro personal te parece encantador. Te deseamos un feliz día,
Experiencia fantástica: La atención con mi madre ha sido estupenda, muy implicados en su cuidado.
Hola Sonia, gracias por su comentario. Nos complace haber podido brindarle un excelente servicio y atención a su madre. Gracias por la confianza depositada en Seniors Inca. Un saludo.
Experiencia negativa: La vida humana no tiene valor en esa residencia solo trafican con las personas maltratos solamente
Hola Rafael, lamentos mucho leer su comentario. En Seniors Inca la protección del bienestar de nuestros residentes es una prioridad y no toleramos el maltrato de ningún tipo. Por ello tomamos medidas para cumplir con nuestros valores, lamentamos y podemos entender que no fuera de su agrado en este caso. Un cordial saludo. Equipo Seniors.
Experiencia fantástica: Personal muy cualificado y atento.
Estimada Catalina Sansó Portell, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos esforzamos para brindar un servicio que supere las expectativas de nuestros clientes, y apreciamos que se haya tomado el tiempo para reconocer nuestro trabajo. Atentamente, Seniors Inca
Experiencia fantástica: Muy atentos y profesionales.
Hola Elisenda, muchas gracias por tu valoración. Un cordial saludo.
Experiencia negativa: Explotan a los trabajadores. Es denunciable y por un miserable sueldo. Normal que siempre haya gente nueva, y la gente no aguanta más de 2 meses trabajando ahí
Experiencia fantástica: El personal de la residencia es muy atento con nosotros Gracias
¡Hola Cata! Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una reseña. Nos complace saber que nuestro personal ha sido atento con usted. ¡Esperamos seguir brindándole un excelente servicio en el futuro! Saludos cordiales, Seniors Inca | Residencia para mayores y Centro de Día Inca Mallorca.
Experiencia positiva: Esperaba más del lugar. Sin duda es una tarea difícil para los trabajadores, pero se hecha de menos más implicación y sentido comun
Estimado Juan, muchas gracias por su valoración. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para ayudarnos a mejorar en nuestros servicios. Un cordial saludo.
Experiencia negativa: Mi queja sobre todo va por el mal servicio que le dan a los residentes, por la falta de personal. La falsa atención de la coordinadora Ana solo intenta quedar bien con los familiares y residentes, por el maltrato que le da verbalmente no solo a ellos, si no tambien a los trabajadores. La comida es un asco ni mi perro se come eso, que no se le puede llamar comida. El turmix sabe a pure de patatas en polvo, la cantidad es escasa y siempre repiten menús por falta de comida, productos caducados que han causado gastroenteritis.Las instalaciones son pesimas parece que un dia se cae la residencia encima de los residentes. La falta de enfermeros hace que pongan auxiliares como enfermeros cosa que es ilegal, porque son personas que no estan capacitadas para hacer curas, administrar medicamentos, en caso de alguna emergencia no sabran que hacer ni como actuar etc. No se hacen ningun tipo de actividades con los residentes no tienen ningun seguimiento personalizado, Un sin fin de cosas que no se explican y que nadie es capaz de mejorar.solo se dedican a estar sentados en las oficinas y esperar para cobrar. En resumen les importa muy poco como sea la estancia de los residentes.
Experiencia fantástica: Lugar para todos nuestros mayores estupendo
Experiencia negativa: No hay mucho mas que decir. Media estrella se puede? Tiempo al tiempo... ya haré una opinión bien redactada y bien hecha . Tiempo al tiempo...
Experiencia negativa: Poca asistencia, y comida malisima
Experiencia negativa: Muy vergonzoso , la lavandería , ya que mi padre , tiene la cama llena de lamparones y me han perdido ropa , ¿ como pueden abusar así de la gente mayor que son nuestros padres y nos lo han dado todo? , ¡¡¡ es una vergüenza!!!! , le perdieron la dentadura y está siempre con zumos y danones , ¿por qué pago ,si no me responde el trato ? . Vaya personal , no se puede se menos profesional .
Experiencia fantástica: El tiempo que estuve visitando a estos amigos me pareció fabuloso fantástico el tratamiento con las personas que allí están veo que estás muy bien atendidos personal a su cuidado personal para entretenimiento es un lugar para pasar con esta edad los días bien tratados enhorabuena h unos días estuve en otra residencia que no tiene punto de comparación no digo el nombre pero así es
Experiencia positiva: El edificio es muy moderno.
Experiencia fantástica: Bona acollida i informació. Lloc tranquil i càlid per estar ma mare
Experiencia fantástica: Extraordinari tracte humà i excepcional professionalitat
Experiencia fantástica: Un 10 no basta...
Experiencia positiva: Los usuarios se quejan mucho de la comida
Experiencia positiva: Sitio limpio donde las auxiliares cuidan a los residentes con cariño y diligencia habitaciones bien adaptadas y siempre con atención medica,si tengo que poner un pero es la lavandería que nunca tiene la ropa a tiempo o la mezcla
Experiencia fantástica: Agradecer a todo el personal de esta residencia, el exquisito trato dado a mí madre Magdalena Genestra Pieras durante estos nueve años que ha permanecido en ella. Y mi especial agradecimiento a la coordinadora Ana., que ha permanecido durante la mayoria de estos años consolandome y animandome. Esperemos que pongan los ratios de personal más altos por parte del Consell. Muchas Gracias.
Experiencia positiva: Personal agradable y profesional; buenas instalaciones; cocina sana y natural, 100x100 mallorquina.
Experiencia fantástica: Atención a personas mayores excelentes
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