Residencial Sant Gervasi Parc

Experiencia fantástica: La experiencia en el centro ha sido excepcional a nivel humano y profesional.

Experiencia fantástica: Un servei impressionant i molta humanitat.

Experiencia fantástica: Mi madre ha estado en esta residencia durante sus últimos seis años. Y desde aquí quiero agradecer a todo el equipo de enfermeras, auxiliares,... que habéis estado con ella por la atención y cariño que habéis tenido con ella en todo este tiempo. Mi profundo agradecimiento, sois unas grandes profesionales y unas fantásticas personas, y debéis sentiros muy orgullosas por ello.

Experiencia fantástica: El otro día visité esta residencia. He visitado unas cuantas por la zona y, sin duda esta es la mejor y con diferencia. Muy iluminada con luz natural, mucha limpieza muy buen ambiente y una muy buena atencion. Además tiene dos terrazas grandes con zona ajardinada. Me transmitió confianza Y la persona que me atendió fue un encanto.

Experiencia fantástica: Agradecemos muchísimo a todo el personal del centro, recepción, equipo médico, auxiliares, enfermeras, fisios, animadores, cocina, etc., han cuidado de mi padre de una manera excepcional durante toda su estancia. Han hecho un trabajo extraordinario para que se sintiera a gusto todos estos meses. Un placer haber elegido esta residencia.

Experiencia fantástica: Soy Teresa Pallaruelo Arnal. Mi esposo, Francisco Puig Toro, pasó sus tres últimos años de vida con todas vosotras y todos vosotros. Padecía Alzheimer. Fue muy difícil para mí la decisión de llevar a Francisco a una residencia pero nunca me arrepentí. Resultaron, a pesar de su cada vez más deteriorado estado, los mejores años de su larga enfermedad. Nunca antes estuvo tan tranquilo, contento y sonriente. Interpreté que era así por vuestros sabios conocimientos, formación, generosidad, cariño, templanza, paciencia y entrega a los pacientes. Siempre me pareció la residencia una perfecta pieza de relojería. Y... nunca tuve una queja. Gracias de corazón!!!! No os olvidaré!!!

Experiencia fantástica: Dicen que al entrar en un lugar la primera impresión es la que vale, en nuestro caso fue así. Mi madre de 95 años vivía en Málaga y en la distancia no podíamos ocuparnos de ella como merecía. Junto a mi familia, decidimos trasladarla a Barcelona, cerca de nuestra casa. Una vez tomada la decisión tocaba seleccionar la residencia. De S Gervasi Park ya tenía buenas referencias pero cuando entré por primera vez, la persona que estaba en la recepción ya me hizo sentir muy bien. En aquel momento el responsable no podía atenderme, recepción anotó mi nombre y teléfono y enseguida pude contactar y reunirme con la Trabajadora Social. Le expliqué la situación y desde ese instante todo fueron facilidades. Traer a mamá desde Málaga a sus 95 era delicado. Mes de febrero. El viaje había que hacerlo en un solo día. Así que mi hija y yo en coche, logramos hacer el trayecto en 10 horas. Teníamos que llegar antes de las 20:30 para que la pudieran recibir, darle de cenar en la habitación y acostarla. Todo salió bien, porque todo y todos estaban preparados. En todo momento mi madre, familia y amigos que la visitábamos, nos sentimos muy bien. Es un lugar que intenta parecerse a un hotel de 5* y lo logra con muchos detalles en las propias instalaciones y buena atención por parte del personal. Recepción, mantenimiento, auxiliares, enfermeros, doctora, jefes de equipo, administración, trabajadora social y dirección. A todos, gracias. Es un claro ejemplo de empresa que sabe que las personas es lo primero. Les mando a todos un afectuoso saludo, hasta siempre. Felicidades Sant Gervasi Park.

Experiencia fantástica: Mi mas sincero agradecimiento a Sant Gervasi APrc. Cuidaron de mi padre durante sus últimso meses de vida, y todo el equipo, absolutamente todo, se portarno de maravilla en esos momentos difíciles. Un ejemplo del que debe ser el cuidado de nuestros mayores en su última etapa de la vida, cuando ya no pueden valerse por si mismos pero necesitan igualmente de todo nuestro cariño.

Experiencia fantástica: El tracte es inmillorable tan per part de recepció, com el servei sanitari Doctora, infermeria i sobre tot dels cuidadors/cuidadores . Les instal.lacions son molt acollidores . Estem molt satisfets i ho recomanem a tothom

Experiencia fantástica: Un lugar excepcional con un ambiente acogedor. El personal es muy amable y atento, y las instalaciones son impecables. Se siente como en casa. Muy recomendable.

Experiencia negativa: Un hotel para Abuelos/Padres, si están bien de salud es un buen lugar para llevarlos, si necesitan cuidados continuos, ni tienen el personal, ni están preparados para asistirlos correctamente, no llevaría a nadie que necesitará cuidados a esta residencia.

Experiencia fantástica: Deseo pasar mis últimos 20 años allí (tengo 60) . Soy de AR, my hijo vive en la region. Qué propuesta tendrían? Recibo información en privado. Saludos cordiales

Experiencia fantástica: Quiero pasar mis últimos 20 años allí (tengo 60). Soy de AR, mi hijo vive en la región. ¿Qué propuesta tendrías? Recibo información de manera privada. Saludos cordiales.

Experiencia fantástica: Llevar a un padre / abuelo a una residencia siempre es una decisión difícil. Mi abuela a estado en la residencia este último año. La verdad es que el trato humano de todos los trabajadores es súper cálido y profesional. Mi abuela a estado super bien atendida. Las instalaciones son excelentes. Gracias a todo el equipo de trabajadores, hacéis un trabajo impagable.

Experiencia negativa: La forma de actuar ante una negligencia, la cual no saben ni quien a sido deja mucho que desear ,primero averiguar lo que a pasado ,luego despedir a la gente,mucho nombre y 5 estrellas, pero la ética que tenéis, mejor cambiarla ,en fin que si tuviera que meter a un familiar mio,sería la última residencia donde lo haría, que os vaya bien con vuestra política de actuar ..

Experiencia fantástica: Molt satisfet amb Residencial Sant Gervasi Parc!! Un recinte amb molt bones instal·lacions, amb jardí i pati on realitzen activitats personalitzades (per potenciar les capacitats cognitives, físiques i de memòria). Destacar també el bon tracte dels treballadors amb els residents i la capacitat d'adaptació dels menús segons la necessitat de la persona.

Experiencia fantástica: La meva àvia és resident de Sant Gervasi Parc i estem molt agraïts amb la tasca del personal! Grans persones i grans professionals!

Experiencia fantástica: Las instalaciones son un auténtico primor, parece un hotel!!! El trato del personal es inmejorable, cercanos y siempre atentos para dar respuesta a cualquier duda. Gracias por vuestra profesionalidad.

Experiencia fantástica: Un lugar de 10 para nuestros mayores!! El amor por ellos es lo que caracteriza a esta residencia. Trato personalizado e instalaciones increíbles. ¡Gracias por todo!

Experiencia fantástica: Residència moderna i molt acollidora. Tracte professional i carinyós. El meu ex jefe hi va portar la seva germana que tenia alzheimer i n'estava molt content.

Experiencia fantástica: ¡Les tenemos que poner 5 estrellas! Mi padre está en la residencia y está feliz. Antes de ingresar estaba empezando a perder esa alegría que le caracterizaba y ahora lo volvemos a ver sonreír y disfrutar. A pesar de las medidas que tienen que tomar para vencer al COVID, se las ingenian para sacarles una sonrisa. Solo pasaba por aquí porque merecen el agradecimiento de toda mi familia por cuidar con tanto amor y cariño a mi padre.

Experiencia fantástica: Es un lugar con una esencia especial. El trato a los residentes es inmejorable. ¡Grandes profesionales!

Experiencia fantástica: Per les seves instal·lacions, sembla un hotel!!! Els professionals són increïbles, cuiden de les persones amb una gran estima i adaptant les activitats als requeriments de cadascú.

Experiencia fantástica: ¡Estamos encantados con el trato de la residencia! Las instalaciones son muy completas, tienen un patio donde preparan multitud de actividades. Gracias por el esfuerzo diario de los profesionales.

Experiencia fantástica: Hace año y medio ingresamos a mi padre con la duda en el corazón, de si hacíamos lo correcto, pero al mes de instalarse estabamos plenamente satisfechos al ver su cara, su ánimo, las amistades que había hecho, el trato exquisito del personal y el cariño que recibía! La etapa Covid con la que se han enfrentado no le ha borrado la sonrisa! Solo puedo dar Gracias y asegurar que es una muy buena residencia!

Experiencia fantástica: Mi madre ha estado en esta Residencia en temporadas y muy contenta Tiene un muy buen equipo, muy profesional y amable con la gente mayor

Experiencia fantástica: Una residència que veritablement cuida de les persones. Estem molt agraïts per la seva professionalitat i bondat!

Experiencia fantástica: La meva àvia és resident i és feliç a Sant Gervasi Parc! Està acompanyada, gaudeix de les activitats que preparen els professionals i del dinar, diu que està molt bo.

Experiencia fantástica: Trato excelente y muy cercano, amabilidad y profesionalidad. Los fisioterapeutas grandes profesionales. Absolutamente recomendable.

Experiencia fantástica: Mis abuelos son residentes y están muy contentos. Comparten habitación doble (súper equipada). Además, hablamos con ellos con mucha frecuencia a través de videollamadas ahora que las visitas están más restringidas para evitar contagios de COVID-19. Nos cuentan que se lo pasan muy bien con las actividades que preparan. ¡Gracias!

Experiencia fantástica: La meva iaia està a la residència i ens truca feliç!! Ara ja té la vacuna de la COVID-19. Gràcies per cuidar-la tant!!!

Experiencia fantástica: Espectacular el trato, la atención y las instalaciones

Experiencia fantástica: Les instal-lacions son fantastiques i tambe l’equip de professionals que hi treballen. La meva mare va estar per una recuperació i tots vam quedar molt satisfets pel tracte tan humà rebut.

Experiencia negativa: La dirección es pésima y incompetente. Desorganización total, personal sin experiencia, porque contratan a los auxiliares para tres meses y luego despiden para no pagar la antigüedad y etc, sin importancia que a los residentes les intimida que les asean cada vez personas desconocidas. Todos los residentes están obligados llevar pañales y no porque tienen problemas con la retención sino porque falta personal para atender a sus necesidades a su tiempo. A los pobres residentes los tienen encerrados en sus habitaciones todo el tiempo, no permiten visitas a los amigos y cercanos, están como en una cárcel. Es un negocio, no es un sitio donde cuidan bien a los mayores. No es nada recomendable!!!

Experiencia fantástica: No tengo palabras para agradecer a todo el equipo el trato recibido durante esta etapa tan difícil. El cariño que recibe mi padre junto con la profesionalidad de todo el equipo de los trabajadores es percibido por toda la familia. A destacar la constante comunicación con todos nosotros. Sin duda, la mejor residencia.

Experiencia fantástica: ¡Mi madre es residente y estamos encantados! Lo que más nos gusta son todas las actividades que hacen. Ahora más que nunca, agradecemos muchísimo la cercanía de los profesionales que se desviven por sacarles una sonrisa. Se lo pasan genial, siguen activos y por lo que me cuenta mi madre, la comida está riquísima. Solo tenemos palabras de agradecimiento cuando vemos que está tan feliz.

Experiencia fantástica: Mi abuela está en Sant Gervasi Parc y estamos muy satisfechos con los profesionales de la residencia. Ella está muy feliz porque dice que está todo el día entretenida con las actividades que organizan en el centro. En carnaval se disfrazaron y nos estuvo contando por videollamada lo mucho que disfrutó. ¡La verdad es que la calidad humana de las personas que trabajan en esta residencia es inmejorable!

Experiencia fantástica: Ingresé a mi madre para una recuperación, las atenciones tanto de la doctora, como de enfermería han sido excelentes. La comida es muy buena, el personal muy profesional. Todo esto nos ha llevado a que finalmente se quede de manera permanente.

Experiencia fantástica: Tienen un equipo técnico estupendo y un trato tanto con los familiares como con los pacientes muy bueno.

Experiencia negativa: A mi madre la ingresamos con carácter indefinido y con un esguince en el tobillo (directa de la clínica y con el informe médico bajo el brazo.) En ningún momento se preocuparon en pedir su historial como persona, no vimos a la psicóloga ni tampoco al médico hasta el día de su marcha, diez días después. Al poco tiempo de estar ingresada, mi madre salió sola de la residencia, con su esguince mal curado y desorientada. Nadie dio autorización, tampoco nos la pidieron. Después de andar perdida por las calles llegó a su antigua casa…De regreso a la residencia, nadie se disculpó. Al día siguiente la encontré durmiendo con una sola sabana, muerta de frio. Al pedir explicación, la respuesta fue todavía más sorprendente, habían acabado material… Estos días por cercanía he podido estar con ella ratos largos y he podido vivir de cerca esta dejadez y falta de atención. Muy poca gente cualificada (educadora social, fisioterapeuta, etc..) para tanta gente mayor que necesitan paciencia y cariño. El café con leche que le servían a mi madre, yo no lo podía sostener en las manos por lo que quemaba… Lo mejor, las instalaciones, que por ser un edificio nuevo camelan a los familiares con su buen olor y su apariencia. Lo peor, la directora por su frialdad e incompetencia.

Experiencia negativa: No recomiendo la residencia porque los abuelos no son visto como personas sino como mercancía y números de cuenta. La gestión administrativa es un completo caos por ello hay una pésima gestión del personal. Se trata de un aparcamiento para personas mayores, un aparcamiento de lujo, pero no un hogar donde ser cuidados como personas con dignidad.

Experiencia negativa: Las cinco estrellas que ellos mismos se adjudican están a la altura solamente en el precio. Mala atención, errores en la medicación, comidas repetitivas mediodía y noche, falta continua de ropa limpia y cuando reclamas te entregan con cuentagotas ropa ajena...... Llegado el momento por nada del mundo me gustaría estar en ese centro, no es nada recomendable

Experiencia positiva: Residencia de ancianos

Experiencia fantástica: Solo tengo palabras de agradecimiento por el trato que está recibiendo mi madre. La acogida ha sido profesional y su adaptación está siendo muy buena, no me queda más que felicitar a la dirección por el gran equipo de trabajo que tienen, con mucha profesionalidad y humanidad.

Experiencia fantástica: Nos hemos sentido muy acogidos y las instalaciones nos recordaban más a un hotel que a una residencia. Gracias por todo

Experiencia fantástica: Gran trato familiar, y una tranquilidad para lps familiares

Experiencia fantástica: Muy contentos con el trato recibido y la amabilidad del personal

Experiencia fantástica: Gran trato y servicio! Mi madre estuvo muy bien cuidada!

Experiencia negativa: Todo iba bien hasta que cambiaron a la directora, la cual no conoce ni le interesa la salud ni bienestar de ninguno de los residentes. Desorganización, personal sin experiencia, comida nefasta y trato muy poco humano. Es una vergüenza que un centro donde se cuidan a personas mayores, se convierta en un negocio. No lo recomendamos. De hecho, las familias de los residentes que llevábamos más tiempo nos reunimos varias veces y redactamos una queja formal, pero no nos hicieron caso... Al final mi abuela, como varios compañeros, se cambió de residencia.

Experiencia fantástica: Mi padre esta de fabula, bien tratado, bien atendido, con un trato estupendo, gracias de corazon al personal q trabaja aqui

Experiencia fantástica: Mi padre despues de una operacion necesitaba una atencion medica 24h, aqui nos lo facilitaron, ha sido una muy buena experiencia, cuesta dejar a tu padre en otras manos, pero aqui nos han demostrado que lo valen, mi padre ha formado parte de una familia y ha tenido una recuperacion fantastica, muy muy cercanos

Experiencia fantástica: El trato humano es lo mejor mi familia está muy contenta con el equipo de 10 que cuida de nuestros seres queridos de verdad tienen un calor humano que es de admirar

Experiencia fantástica: Cuando necesitas un trato familiar y cercano para tus padres... ellos lo facilitan, es más una casa familiar que una residencia, cercanos, amables, dulces... seguiremos contando con ellos

Experiencia fantástica: Excelente residencia para ancianos. Experiencia inolvidable para mi madre que desea repetir. Trato excepcional tanto de los cuidadores a los residentes como del equipo directivo a los familiares. Repetiremos seguro!

Experiencia negativa: Caro y servicio deficiente.