Residencia Los Rosales

Experiencia positiva: Es el lugar perfecto para regalar sonrisas llenas de Alegria brindar y recibir amor. Para abrazar. Y también para dar y recibir palabras de agradecimiento y de afecto, entre ell@s y Yo. Los amo.... gracias Maria

Experiencia negativa: Es pequeña y si quieres pasear con tu familiar x el unico pasillo no te dejan, solo por las tardes. Lo que pretenden es dar buena imagen pero pero deja mucho que desaear

Experiencia fantástica: Mi tio estuvo en esta residencia y el trato fue encantador, las instalaciones proporcional orden y tranqulidad y la directora es un encanto, super atenta, te ayuda en todo lo que esta en su mano, recomiendo 100%, muchas gracias por todo :)

Experiencia fantástica: He tenido algún familiar en la residencia,y hemos estado encantados con el trato que recibían, muy bien atendidos, Totalmente recomendable

Experiencia fantástica: Gracias por el trato tan amable de todo el personal de la residencia hacia mi familiar y a nosotros. Tanto las actividades como las propuestas (fiestas, tunos, servicio de peluquería, podología…) crean un ambiente muy enriquecedor y favorable para todos los residentes. Gracias por todo.

Experiencia fantástica: La experiencia con mi familiar fue estupenda. Las instalaciones y el trato recibido ha sido genial

Experiencia fantástica: Oímos hablar de los Rosales a través de las buenas referencias que me llegaron de un compañero de trabajo, ya que debido a la situación particular de mi abuelo, necesitábamos ayuda de un centro para asistirle en el día a día, pero yo era algo escéptico ya que no creía que en una residencia se pudiera sentir como en casa. Sin embargo, cuando visitamos los Rosales me sorprendió todo lo que ofrecen para sus residentes, desde sus instalaciones como el precioso jardín o las habitaciones acogedoras, pero sobre todo me llamó la atención el gran equipo que trabaja para que los más mayores se sientan com en un hotel pero con el trato humano y cercano que les hace sentir como si en realidad estuvieran en casa. Siempre se preocupan por hacer actividades en fechas señaladas como Navidad, Semana Santa, Carnavales o Halloween, y nos organizan también eventos especiales con los familiares además de otras ideas que no sabía que existían en las residencias para mayores. Mi abuelo está integrado y encantado con un grupo de amistades que ha hecho en la convivencia y le vemos disfrutar cada vez que lo visitamos, y tener esa tranquilidad es algo que no pensaba encontrar en una residencia, por lo que después de varios meses creo que debía compartirlo para agradecer públicamente a todo el equipo de los Rosales por hacer que el día a día de la vida de mi abuelo sea un poco mejor pero sobre todo más feliz. Gracias de corazón

Experiencia fantástica: Nos sentimos sumamente agradecidos con todo el personal de la residencia Los Rosales pues han cuidado de nuestra querida madre con todo el mimo. El ambiente cálido y familiar hizo que mamá se sintiera "casi" en casa Muchísimas gracias por su labor tan útil y humana.

Experiencia fantástica: Buen servicio y comunicación con las personas que han atendido durante todo el tiempo

Experiencia fantástica: Estoy muy agradecida a la residencia los Rosales por el trato tan humano que están dando a mi familiar. Está feliz y se lo pasa muy bien con todas las actividades programadas. María, la directora, es muy amable y el personal del centro siempre se muestra cercano con nosotros.

Experiencia fantástica: Mi tío Faustino estuvo en esta residencia y el trato fue inmejorable. Me gustó la cercanía y los cuidados recibidos por todo el personal. Gracias por hacer más agradable sus últimos días.

Experiencia fantástica: TOTALMENTE RECOMENDABLE. Atención de 10, limpieza, instalaciones, ubicación y personal.

Experiencia fantástica: Mi madre lleva viviendo en este centro tres años. Ha mejorado la movilidad gracias a la Fisioterapeuta Paz. La residencia siempre está muy limpia y huele fenomenal, la comida rica y apetecible Se preocupan de su bienestar, de que charle con los demás abuelos y esté contenta. Al principio nos costó a mis hermanas y a mí el ingreso en una residencia. Ingresó para recuperarse tras una caída y quiso quedarse. Gracias a Juan el enfermero y especialmente a Rosa y Maribel que siempre tienen una sonrisa.

Experiencia fantástica: Maravillosa residencia! ubicada en un lugar muy tranquilo y accesible, cuenta con todos los servicios y un equipo de 10 empezando por la dirección. Mi experiencia con un familiar allí ha sido genial.

Experiencia fantástica: Vivo en este centro desde hace 3 meses, desde que llegué aquí he mejorado muchisimo. El trato tanto con la dirección como con el resto de personal es bueno, preocupándose de cubrir las necesidades de los que aqui vivimos. La Residencia cuenta con distintas estancias para realizar diferentes actividades. Yo he utilizado el servicio de Fisio y Peluquería, quedando satisfecha con ambos. Creo que esta Residencia ha sido una buena eleccion

Experiencia fantástica: Excelente residencia en todo el sentido de la palabra, un personal atento y amable. Con una instalación agradable y limpia. Les doy un 10.

Experiencia negativa: Sólo les interesa el dinero, no el bienestar de los mayores. PÉSIMA. Venden una imagen bonita, pero la realidad es FEA, MUY FEA.

Experiencia negativa: Si se les pasa por la cabeza llevar a un familiar o ser querido a este sitio, ABANDONEN LA IDEA DE INMEDIATO. Su familiar empeorará y vivirá una situación de abandono de inmediato, mala atención, mala limpieza, mala higiene (hasta colillas en los cercos de las ventanas he llegado a ver, mesitas donde se podría escribir entre el polvo algún mensaje legible, imaginemos como será el resto de la higiene). Ningún servicio de fisioterapia, ni actividades de terapia ocupacional. Como un jardín lleno de plantas a las que se riega pobremente. Y lo digo por la experiencia vivida con un familiar al que sacamos de allí en menos de 3 meses, o hubiera sido un desastre garantizado en corto plazo (en menos de 15 días ya tenía profundas escaras en el cuerpo, para las cuales recomendaban estar...ENCAMADO PARA RECUPERARSE). La dirección miente más que habla, ninguna mala palabra, y ninguna buena acción, aparte de que la mayor parte del tiempo no hacen acto de presencia en el centro. Solo salvo a la enfermera que hace dos años prestaba atención en este "centro", la única que se preocupaba por los residentes, y que no tuvo más remedio que irse a trabajar a otro sitio a mejorar su situación laboral, y a no ver EL DESASTRE QUE ES ESTE CENTRO. SE LO RUEGO, NO LLEVEN A NADIE ALLÍ, POR SU BIEN.

Experiencia negativa: Pésima residencia, su única preocupación es el dinero: Para ser una residencia tipo mediano, debería tener mejor atención a sus residentes y mejor comunicación con sus familiares: no se entiende q envíen a un residente al hospital con síntomas graves y la familia no tenga comunicación de como se ha llegado a esa situación. Es triste q un residente acabe en el hospital y allí cuestionen si tienen atención sanitaria, llegando a recomendar q cambies de residencia. La directora tiene dos caras, y la verdadera no tiene nada q ver con lo q ves el primer día. Totalmente desaconsejable

Experiencia negativa: Pesima residencia, con apenas 2 personas para todos los residentes y poco profesionales. Mala comida y no dan buen trato con los resistentes y mala dirección.

Experiencia negativa: Lo peor del mundo, la directora es muy falsa, miente todo el rato. Lleve a mi madre para recuperarse de una cadera rota recomendado por el hospital y me la devolvieron bastante peor de lo q llegó. No caminaba, la cabeza mal y con llagas y morados por el cuerpo.

Experiencia negativa: Dan una imagen totalmente diferente de la que ofertan.No hay transparencia.Tratan de forma no adecuada a los residentes,excasa o nula higiene.Extravian objetos,y su actitud no es facilitadora.Eximiendose sistemáticamente de su responsabilidad.Ofertan servicios,no explicando con claridad la cobertura, dejando mucho que desear. Hay ocultismo.Y nada es justificable,ni por la excasez de personal,ni otras causas . Doy una estrella porque no se pueden dar cero.

Experiencia fantástica: Mi tía se encuentra ingresada allí. Estamos encantados con el centro y con el trato del personal. Las instalaciones son maravillosas y súper limpias. Se realizan muchas actividades para los mayores, lo pasa genial. 100% recomendable

Experiencia fantástica: Mi más sincero agradecimiento a la Dirección y a todo el personal de la Residencia Los Rosales. Mi madre ha permanecido poco más de dos meses y no puedo decir más que cosas buenas del funcionamiento de este centro, desde su llegada hasta su fallecimiento. Ella se sintió, siempre nos lo decía, bien atendida con un personal atento y amable. Destacaba la limpieza y el cariño con el que la trataban. Yo he conocido otras residencias en León y en efecto no se puede comparar la limpieza y la atención ofrecida. Muchas gracias a todos, a María, Bea, Jeanet, Rosa, Cristina, Kenia, y a todo el personal. Muchas gracias por el trato y el cariño que nos habéis ofrecido y que nos ha hecho sentir como en casa. GRACIAS

Experiencia fantástica: Mi madre ya no podía vivir sola y ha ingresado en esta residencia, lleva unos meses y esta contenta,. Las chicas cariñosas, la bañan, la ayudan, la cuidan, hace gimnasia... El servicio de enfermeria y medico, no puden ser mas pacientes explicandole las cosas, su enfermedad es dura tanto para ella como para nosotros. Gracias por hacerle mas facil este tramo se su vida. Gracias a la direccion, mis hermanos y yo estamos contentos con la decision tomada de llevarla a esta residencia

Experiencia fantástica: Maravillosa residencia. El personal es muy amable y hacen muy agradable la estancia a nuestros abuelos.

Experiencia fantástica: Un lugar excelente pata tener a nuestros seres queridos, con una buenísima atención y mucho cariño y dedicación hacia ellos. Un lugar muy recomendable.

Experiencia fantástica: Es una residencia estupenda, bien ubicada, en un bonito entorno, con todos los servicios, familiar y acogedora pero lo más importante es el ambiente que la dirección y su gran equipo han conseguido lograr con sus cuidados y atención constante. Destacaría la celebración de cualquier acontecimiento: cumpleaños, navidad, día de los abuelos...que proporciona a nuestros mayores el cariño, la alegría e ilusión que tanto necesitan. Siempre estaré agradecida por vuestro gran trabajo. Enhorabuena!

Experiencia fantástica: Gracias a todo el equipo por la atención y cuidados prestados a mi madre durante su estancia en el centro. Se ha sentido cuidada, segura y atendida. Llegò sin dar un paso y gracias a la Fisioterapia, su recuperaciòn ha sido rápida pudiendo volver a casa. Gracias al médico y enfermera por su profesionalidad. Recomiendo esta residencia totalmente, se preocupan de los mayores desde la directora hasta la última cuidadora. El trato a mi madre ha sido exquisito. Los churros con chocolate de los domingos una delicia! Gracias!

Experiencia fantástica: Mi abuela lleva años disfrutando del cariño que le dais y nosotros con la tranquilidad de saber que está en buenas manos, bien cuidada y bien atendida. Ni un caso de Covid avala un buen trabajo y un gran esfuerzo que no necesita poner ningún ejemplo más. Mi más sincera enhorabuena!!!

Experiencia fantástica: Una residencia estupenda, me atrevería a decir que de las mejores que hay en León, tanto por su personal como por las instalaciones. Yo tengo a un familiar ahí que anteriormente había estado en otras residencias y nada que ver. Fue un acierto haber dado con ellos, y han sido una tranquilidad enorme para nosotros durante toda la pandemia, porque han sabido mantener a nuestros mayores protegidos y libres del COVID. Sólo tengo palabras de agradecimiento para todos ellos, desde la directora, María, hasta el último de sus trabajadores. GRACIAS DE CORAZÓN

Experiencia fantástica: Les doy un 10 en todo!!!! Instalaciones, grupo reducido de residentes, limpieza, trato impecable tanto a los ancianos como a sus familias... gran dedicación la que tienen para su bienestar, les organizan muchísimas actividades, les hacen fiestas cada poco, les entretienen constantemente, en definitiva, no pueden estar mejor cuidados. Muchas gracias a María, Hugo y todo su equipo!!!!!!! Y a Paz, la cocinera, una persona maravillosa y que hace unas comidas deliciosas!!!!

Experiencia fantástica: Una maravilla!!!! Tenemos a mi abuela con 100 años en esta residencia desde que abrió, tras una experiencia terrible en otra, y no sólo mi abuela está fenomenal cuidada sino que parece que ha recuperado años . María y sus trabajadores le han dado calidad de vida, vitalidad y mucha energía. Es imposible agradecerles todo lo que están haciendo por ella y por toda la familia. Sin duda la mejor residencia de león!!!! Por cierto, por alusiones a cierto comentario hecho con posterioridad de otra persona la cual desconozco por completo. Dedíquese usted a dar su opinión y no cuestione la opinión del resto de la gente simplemente por el hecho de no compartir en absoluto la suya. Le puedo asegurar que más informada que yo de cómo es la residencia usted no está. Mi familiar fue la primera persona en entrar en ella, el primer día que abrió, y en ningún momento he sido testigo de ninguna de las acusaciones que usted da.

Experiencia fantástica: Una de las mejores residencias que he conocido. Después de haber tenido a mi padre en varias residencias me vi obligada a buscar un hogar para mí tío. Por casualidad me enteré de una residencia pequeña. Contaba con todos los servicios de una residencia grande, me gustó nada más verla. En estos 8 meses me he dado cuenta de muchas cosas, nos vemos allí todos los familiares que vamos día tras día y coincidimos en que no podemos estar más contentos. Es un lugar acogedor, no masificado dónde se les presta un trato personalizado. Las trabajadoras a las que yo llamo ángeles son personas con su vida unos días más entregadas que otros, pero siempre he visto una caricia que sale del corazón. La directora María es un sol, les achucha, les habla con cariño. Me he enterado que la doctora tiene dos especialidades, no sólo vela por su salud sino que les escucha, canta con ellos, la quieren. Ya me gustaría a mí que mi médico de cabecera me escuchara así.... Cuantas veces me han dado ganas de quedarme a cenar al ver esa tortilla de patata, esas sopas de ajo. La verdad es que me sentía un poco culpable al principio al ingresar a mi tío en la residencia pero le veo tan bien, es impresionante, ha mejorado tanto... Son nuestros mayores, no juguemos gratis con su bienestar

Experiencia fantástica: Acogedora y familiar. Trato exquisito. Profesionales altamente cualificados

Experiencia negativa: Espero que se comporten con los ancianos mejor que con sus trabajadoras, a mi amiga, que prefiere mantener el anonimato de momento, le deben más de 2000 € de noches y festivos y por supuesto al resto de la plantilla también. A ver si algún sindicato se hace eco de esta reseña y se toma la molestia de investigar en esta empresa y emprender las acciones legales correspondientes

Experiencia negativa: La residencia en si está bien por su entorno y su jardín,lo único bueno que tiene, el servicio de gerencia y dirección es un autentico desastre,los cuidados en los mayores hay alguna chica que merece la pena, pero las demás trabajan sin ningún tipo de vocación ni ilusión y sin importarles nada el bienestar de los ancianos/as, y dudo mucho de la cualificación de algunas,por mi experiencia propia tengo que decir que tuve a un familiar un tiempo y al final le tuve que sacar de allí por múltiples irregularidades, el médico va cuando le da la gana, solo dos mañanas a la semana, la enfermera lo mismo, los fines de semana ya te puedes morir de asco,hay sala de fisioterapia pero no hay fisioterapeuta, como tengas que hacer rehabilitación olvídate,cuando vas a informarte al entrar te venden todo muy bonito y después es una autentica decepción por muchos detalles feos, la comida deja que desea r,el orden con la ropa muy mal, mal lavada, mal marcada y malgestionada, hay perdidas de ropa y útiles de aseo que han faltado y nadie sabe nada, te mienten y se pasan las culpas unos a otros, en definitiva NO LA RECOMIENDO PARA NADA esta residencia, si de verdad quieres que esté bien cuidado tu familiar no la lleves a los rosales,busca otra residencia en condiciones que las hay.

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones y trato

Experiencia fantástica: Buen día, es una experiencia nueva para mí el laborar en un sitio que inicia con el deseo de brindar un servicio cercano, y como todo lo que inicia, va cogiendo cuerpo y se va posicionando. La infraestructura es ideal para los mayores, el personal idóneo para sus cuidados, siempre dando lo mejor de sí.

Experiencia fantástica: La residencia está fenomenal, muy acogedora y familiar. Trato inmejorable. La directora además de ser una gran persona, es una excelente profesional.

Experiencia fantástica: Excelente residencia.Buen trato y magníficas instalaciones.

Experiencia negativa: La residencia esta muy bien pero tanto la directora como el gerente dejan mucho que desear ...la directora miente en todo y alas trabajadoras no las paga por convenio y las tienen aciendo de todo...cocinan,limpian,planchan...etc