Residencia de Mayores Castellanos de Moriscos (Salamanca) | Albertia

Experiencia negativa: Buena residencia y limpia, pero el trato de la supervisora deja mucho que desear. Si trata con esa prepotencia a los familiares que somos los que pagamos, como tratara a los trabajadores... Ahora entiendo la rotación de empleados que hay.

Experiencia fantástica: Atención con los residentes impecable. Muy cercanos, cualquier problema intentan solucionarlo y sobre todo te escuchan que en muchos casos es lo que más necesitas, tanto el residente como el familiar. Información sobre el paciente en cuanto notan cualquier síntoma que no sea habitual, en salud, alimentación etc. Siempre agradecida.

Experiencia fantástica: Centro impecable: limpio, luminoso y con un ambiente lleno de vida. La decoración está cuidada al detalle y transmite calidez. Se nota que los residentes están bien atendidos y se sienten a gusto.

Experiencia fantástica: Hoy nos despedimos de nuestra familiar... pero este año y medio a estado cuidada y atendida de una forma increible, llegamos de otra residencia que más que residencia parecia un matadero y en Albertia lograron no solo la recuperación , sino una notable mejoria del estado y la calidad de vida de nuestra familiar, agradecer en concreto al personal ( que se necesita más!! A veces no dan a basto!!! Y se podría mejorar su situación, cuidando y respetando turnos y horarios laborales, que es una pena que gente con dedicación y verdadera vocación se les escapen!! Y que además para eso pagamos el dineral que se paga!! ) Por último agradecer de nuevo y de corazón su dedicación al personal de la planta 2♥️. El personal la esta haciendo una de las mejores residencias de Salamanca .

Experiencia fantástica: Buena residencia, buen trato y gran trabajo de los profesionales

Experiencia positiva: Buen lugar y trato. Cabe destacar la cercanía y amabilidad de la trabajadora social.

Experiencia fantástica: Las cinco estrellas van por el trabajo excepcional de la trabajadora social Bea

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con la atención recibida en esta residencia. El personal es cercano, profesional y siempre pendiente del bienestar de los residentes. Las instalaciones están limpias, cuidadas y bien equipadas. El ambiente es tranquilo y familiar, lo que da mucha tranquilidad. Sin duda, un lugar en el que puedes confiar. ¡Gracias por el gran trabajo que hacéis cada día!

Experiencia fantástica: Muy buena residencia. Estuvimos ayer acompañando a mi abuelo y visitando el lugar. Las primeras impresiones fueron muy buenas, el personal que nos atendió nos dió muy buena impresión. Para nosotros es muy importante que esté en buenas manos y queremos agradecer el trato que recibimos en el primer contacto y incluso una vez que mi abuelo se quedó allí la profesionalidad y el recibimiento que tuvo. Esperamos que sea todo igual cada vez que vayamos. Gracias a todos el personal.

Experiencia fantástica: Genial tuvieron muy buen trato Lo recomendaría

Experiencia fantástica: Trato excelente a los mayores y personal increíble, muy atentos y con gran variedad de actividades.

Experiencia fantástica: Buena residencia y buenos profesionales, especialmente la trabajadora social, trato cercano y familiar.

Experiencia negativa: No recomendable . El director con una pésima educación respecto a residentes . Yo ni lo vi al entrar , ni al salir . Jamás volvería , ante semejante grosería .

Experiencia positiva: 4 estrellas porque todo se puede mejorar. He permanecido en la residencia un mes y medio para una recuperación. He de decir que tiene unas instalaciones nuevas, funcionales y muy limpias. Al personal ni un solo reproche,desde el 9 de julio estoy como residente temporal, y aunque por mi edad la adaptación es difícil, he de reconocer que me han ayudado mucho, especialmente las y los auxiliares de planta que son con quien se tiene un contacto más estrecho. Tiene una serie de servicios que ayudan mucho en la estancia. El pasado día 5 de agosto celebramos el quinto cumpleaños de la inaguracion por la actual directiva, prepararon un fiesta muy bonita, se lo curraron mucho y bien, acudieron familiares ya que era de puertas abiertas, fue un rato muy agradable y lo pasamos muy bien. No voy a nombrar ninguno de los servicios, puesto que cada uno cumple su función como un engranaje. Para mí es una residencia a recomendar. Gracias a todos por este tiempo de convivencia.

Experiencia negativa: Los abuelos están muy bien atendidos,, pero los encargados les gusta tratar a los empleados con desprecio no les importa nada,,cualquier reclamación de los empleados no les importa,,,

Experiencia fantástica: Hoy compartimos una actividad en familia, una maravilla ver disfrutar a nuestros mayores con nosotros familiares disfrutando juntos, gracias al personal de la residencia por preparar estás sesiones, encantados del trato que reciben nuestros padres, nos vemos en la próxima!!

Experiencia fantástica: Hemos pasado esta tarde en familia en la residencia, lo hemos pasado muy bien Después nos han invitado a tomar café con bollo casero , estaba riquísimo y las cuidadoras muy atentas Muchas gracias por todo

Experiencia fantástica: Mi madre ha estado 6 años en la residencia y desde que cambió de dirección ha mejorado muchísimo para mejor. Lo más importante es la profesionalidad de los trabajadores desde el director, médicos, supervisoras, enfermeros, auxiliares, recepcionista, limpieza, cocina... Todos estos años han echo que mi madre fuera feliz, la he podido ver siempre que he querido. Y sobretodo por mi parte el trato y atención que han tenido en el momento del fallecimiento de mi madre. Seguir así.

Experiencia fantástica: Desde la entrada de mi madre hasta su fallecimiento (6 años) en esta residencia quiero decir que lo único que me sale son buenas palabras a TODO el equipo, y muy especialmente desde el cambio de dirección/gestión, a pasado de ser la residencia señalada por salir en el programa de Chicote, a ser una muy muy buena residencia, en comparación con lo que hablas con usuarios de otras residencias, mas cuando la nueva dirección se hizo cargo de la residencia justo cuando empezó la inolvidable pandemia. Como le dije personalmente al director, SEGUIR ASI Y NO CAMBIEIS ESA MENTALIDAD de cambio y mejora continua, sin olvidar claro esta que a una residencia la hace buena o mala TODOS sus trabajadores/as, desde el director hasta el ultimo de los trabajadores/as. MUCHAS GRACIAS A TOD@S

Experiencia fantástica: Mi madre ha estado 6 años en la residencia y desde que cambió de dirección ha mejorado muchísimo para mejor. Lo más importante es la profesionalidad de los trabajadores desde el director, médicos, supervisoras, enfermeros, auxiliares, recepcionista, limpieza, cocina... Todos estos años han echo que mi madre fuera feliz, la he podido ver siempre que he querido. Y sobretodo por mi parte el trato y atención que han tenido en el momento del fallecimiento de mi madre. Seguir así.

Experiencia positiva: La residencia esta limpia, muy atentos el personal. La calefaccion este año un poquito baja para ser pacientes tan mayores q su termorregulador esta baja. Una pequeña cafetería no estaria mal para poder tomar un cafetín o refresco con ellos. Por lo demas mi familiar está contento

Experiencia fantástica: No duden en visitarnos, recomendable en todos los niveles trato humano, profesionalidad...contamos con medios técnicos que en otros centros residenciales no tienen...

Experiencia fantástica: Buenas, tengo a mi madre en la residencia, y estoy súper contenta de como la atienden, el personal, y trabajadora, y empezando por el jefe y todo el personal son magníficos, allí hace mucha gimnasia, y terapias, y la han cambiado mucho, para bien, aconsejó a familias, qué tengan qué meter a alguien, no lo duden, son únicos, gracias por todo. Un saludo

Experiencia fantástica: Muy buena residencia de mayores, buenos profesionales, instalaciones y una mención especial para carmen de recepción que es muy atenta.

Experiencia fantástica: Excelente residencia, muy buena atención tanto a residentes como a las familias.Tienen muchas actividades , trabajan para que los abuelos se mantengan activos y mantienen continua comunicación con las familias ,eso da tranquilidad.

Experiencia fantástica: Muy contentos con el trato que recibe mi madre tanto de auxiliares recepcionistas y fisios

Experiencia fantástica: Gran equipo, consiguen que tanto familia como residentes se sientan como en casa.

Experiencia fantástica: Muy profesionales, amables y cariñosos lo que buscas cuando dejas a una persona querida a su cuidado. Gracias por la " fiesta de verano" por la ilusión y el esfuerzo para que los residentes y las familias pudiéramos compartir junto con todos los trabajadores una estupenda tarde. Esperemos que sea la " primera" de muchas. Ánimo Mi familia y yo queremos agradecer a todo el equipo humano desde la dirección,supervisoras, doctora, enfermeras y cuidadores el cariño y la atención y la profesionalidad con la que han cuidado de nuestra madre en la que ha sido sin duda su último hogar, muchas gracias..Hasta siempre

Experiencia positiva: Deseo felicitar al personal de la residencia y sobre todo a quienes atienden la recepción (en especial a María del Carmen Rodríguez Mata) por su amabilidad, disposición y buen hacer para con los residentes y familiares a los que se dispensa un trato humano, próximo y hasta puede decirse que familiar. .

Experiencia fantástica: Muy buena residencia

Experiencia fantástica: Tengo un familiar en esta residencia, desde que está allí ha mejorado muchísimo,las auxiliares hacen un gran trabajo siempre cariñosas con todo el mundo, la recomiendo

Experiencia fantástica: Trabajan sin sujeciones físicas, eso es muy importante ya que da calidad de vida a nuestros mayores.

Experiencia fantástica: Muy buena residencia, tienen un equipo de auxiliares de 10 y una supervisora de 11.

Experiencia fantástica: La residencia cuenta con buenas instalaciones y lo que es más importante el trato que se dispensa es muy humano ,el personal es muy cariñoso.

Experiencia fantástica: Mi padre está en esta residencia, desde que entró sólo ha mejorado y eso gracias al magnífico equipo que gestiona esta residencia, quiero agradecerles a todos ellos su profesionalidad, atención y cariño que le han dado. Residencia totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Soy tutor de mi madre, que vive en esa residencia desde hace 5 años y estoy satisfecho con el trato que recibe en ella. Por mi parte estoy encantado con el trato, exquisito, que me dan las chicas que atienden el teléfono, pues vivo fuera de Salamanca y llamo todos los días.

Experiencia fantástica: Muy buena residencia, tienen un equipo de auxiliares de 10 y una supervisora de 11.

Experiencia fantástica: Tengo a mi abuela en la residencia desde hace unos meses y ha mejorado muchísimo, el trato que recibe es excelente, las instalaciones están perfectas y es un sitio muy luminoso y limpio. El personal es muy atento y amable, tanto auxiliares como el resto de trabajadores.

Experiencia fantástica: Nuestra familia ha estado allí durante tres meses y estamos encantados. La tratan increíblemente bien y todos estamos sorprendidos con el cambio que ha hecho, gracias a todo el personal por su cuidado y atención. Tienen en cuenta las necesidades individuales de cada persona y hacen todo lo posible para asegurarse de que tengan calidad de vida.

Experiencia fantástica: Parece que están contentos, mi familiar me lo cuenta por teléfono.