Residencia y Centro de ocio los Manzanos

Experiencia negativa: Una estrella porque no puedo poner menos. Durante el tiempo que mi padre estuvo en esta residencia, no nos permitían entrar a ver su habitación. Solo podíamos verlo en una sala muy pequeña, de apenas 3 metros cuadrados, sin privacidad ni comodidad. Tras su fallecimiento, se negaron a devolver la parte proporcional del mes ya pagado, a pesar de no haber recibido el servicio completo. La directora mostró muy poca empatía y cero flexibilidad en un momento tan delicado. No recomiendo esta residencia. En momentos así, lo mínimo que se espera es humanidad.Si quieren a sus familiares, no les lleven a esta residencia.

Experiencia fantástica: Queremos dar las gracias a Paloma, Dani y a todo el equipo de Residencia Los Manzanos por estos cuatro años de cuidado y cariño. Para nuestro padre, este centro no fue solo una residencia, sino su hogar y su familia. Se sintió siempre acompañado, respetado y querido gracias a vuestro trato excepcional. Gracias por hacerlo sentir en casa cada día.

Experiencia negativa: No recomiendo esta residencia para nada por mi esperiencia , el trato es horrible sobre todo de los dueños con los familiares si no tenían educación con nosotros no quiero pensar el trato a los abuelitos que están ,no voy a decir del trato que tuvo mi abuela pero no se merecía irse como se fue

Experiencia negativa: Sigo sin entender cómo esta residencia sigue funcionando a día de hoy , mi padre estuvo casi dos meses y por desgracia falleció ni nos avisaron de que él ya tenía que comer con espesantes la directora un trato pésimo juega con las vidas de los residentes Espero que la cierren cuanto antes

Experiencia positiva: Partiendo de la idea de que todo es mejorable, mi madre ha estado unos meses en la residencia hasta que ha fallecido y puedo decir que no puedo tener queja de Como la han tratado en todos los aspectos. Mención especial para Daniel y para el resto de responsables incluida Rosa. Debemos reflexionar y darnos cuenta que nunca van a estar como en casa y con nuestros cuidados.

Experiencia fantástica: Un trato excelente, el personal es responsable, cercano y muy amable. Recomendable 100%

Experiencia negativa: Mi experiencia ha sido una pesadilla con esta residencia dejaron morir lentamente a mi abuela sin darla alimento ni líquidos porque ella no se podía comunicar ni sacar la voz para pedir ayuda o auxilio la veíamos constantemente todos los días hasta que un día tuvimos que llevarla a urgencias por nuestros propios medios y mi abuela falleció con deshidratación severa y no pudo remontar por estos sinveguenzas y lobos vestidos con piel de cordero .Esto no es una residencia en un aparcamiento de juguetes rotos y abandonados a su suerte ,abuelos a oscuras en un salón ,dos auxiliares(desaparecidas ) para 30 personas ,visitas en un cuarto que no cabían ni 5 personas … y así suma y sigue a mi abuela ya no me la van a devolver pero que estos sinverguenzas no hagan más daño a los abuelos que allí queden

Experiencia negativa: Mi experiencia ha sido una pesadilla con esta residencia dejaron morir lentamente a mi abuela sin darla alimento ni líquidos porque ella no se podía comunicar ni sacar la voz para pedir ayuda o auxilio la veíamos constantemente todos los días hasta que un día tuvimos que llevarla a urgencias por nuestros propios medios y mi abuela falleció con deshidratación severa y no pudo remontar por estos sinveguenzas y lobos vestidos con piel de cordero .Esto no es una residencia en un aparcamiento de juguetes rotos y abandonados a su suerte ,abuelos a oscuras en un salón ,dos auxiliares(desaparecidas ) para 30 personas ,visitas en un cuarto que no cabían ni 5 personas … y así suma y sigue a mi abuela ya no me la van a devolver pero que estos sinverguenzas no hagan más daño a los abuelos que allí queden

Experiencia negativa: Pesimo, empatia 0, poca humanidad y muy poca profesionalidad

Experiencia negativa: Trato y cuidado pésimo de los inquilinos, malas condiciones y mal cuidado derivando a empeorar la salud del familiar ingresado. No la recomendaría nunca a nadie.

Experiencia fantástica: Tengo a mi abuela dentro y muy bien, unas chicas que tratan muy bien, mi abuela está encantada

Experiencia negativa: Una auténtica vergüenza de residencia. Tuve un familiar en este centro por motivos fuera de salud y a los pocos días fallece sin previo aviso. Una auténtica vergüenza de gestión sanitaria. Unos maltratos a los pacientes que no es normal.por favor no llevéis a ningún familiar vuestro ahí. Ojalá investiguen y se pueda cerrar este centro.

Experiencia negativa: No recomiendo nada esta residencia. Se lo que es trabajar en una y esto no se acerca ni lo más mínimo a lo que significa tener un trato digno hacia los mayores. Por desgracia, tuvimos la inocencia de confiar en esta residencia para el cuidado de un familiar y a las semanas, falleció por culpa de ellos, desnutrida y deshidratada. Y para colmo, se niegan a dar explicaciones y tienen un trato pésimo ante esta triste situación. Falta mucho trato humano y empatía.

Experiencia negativa: Que triste es tener que escribir una reseña en Google cuando aún estás llorando a tu familiar, pero es la pura realidad. Es un intento de hacer justicia, un grito a la cordura. Mi abuela ingresó en esta residencia y no duró ni medio mes. Y no duró por la irresponsabilidad, por el trato deplorable y por el ego de los responsables. Nos vendieron médicos 24 horas, vigilancia, trato impecable a sus residentes y mil maravillas más. No hace falta decir que ni tienen médicos 24 horas, ni fisioterapeutas ni nada por el estilo (tuvimos que llevar un fisioterapeuta privado para mejorar su movilidad) Al quinto día fui a ver a mi abuela (iba cada día) y me recibió con una mirada triste, sin hablar, con el cuello contracturado y haciendo un gesto con la mano de querer beber agua (mi abuela no bebía agua sola...os podéis imaginar que ocurría) Después de ver mi familia que esto no podía seguir así, le llevamos al hospital como pudimos, porque mi abuela no podía casi andar(previa discusión con la directora porque nadie podía ayudarnos a sacarla de la residencia y meterla en un coche. Menos mal que una trabajadora, por suerte, no es como la responsable y nos ayudó) Ingresa en estado grave con deshidratación severa que derivó en muchos problemas aparte del citado. Semanas de hospital, semanas de llantos, de dolor, de arrepentimiento de haberla dejado en manos de está residencia y mil sentimientos más que no puedo describir Nos quedamos con lo maravillosa que era mi abuela, pero también con su espíritu de lucha incansable, y por su sentido de la justicia. No se merecía estar sus últimos días de vida con gente que tan poco valor da a la vida de alguien Espero que nadie en su sano juicio lleve a su ser querido si no quiere que esté en malas condiciones y así poder evitar que suceda en más ocasiones

Experiencia negativa: Es impresionante que la soberbia y la prepotencia la usen para tratar a nuestros padres, mi madre en 24 horas no era la misma, y si no me la llevo a urgencias por mi criterio , según ellos estaba fenomenal, ingreso desnutrida y deshidratada , falleció en 20 dias

Experiencia negativa: Para mí la experiencia fue muy mala ,ver cómo un familiar en tan pocos días de estar en esta residencia ,empieza a empeorar y pegar un bajón tanto de salud como anímicamente ,una verguenza el trato en general .

Experiencia negativa: Muy mala experiencia, ver cómo un familiar entra estupendamente y en tan solo 15 días, acaba falleciendo, después de pegar un bajonazo y sin explicacion ninguna. Si queréis a vuestros familiares no les llevéis allí.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia.trato cercano,amabilidad,responsable tanto personal de trabajo como responsables .sin duda lo recomiendo tengo a mi madre, esta súper agusto y contenta no la cambiaría de residencia por nada la recogiendo 100 por cien

Experiencia negativa: No me explico como está Residencia , sigue funcionando, tenía que estár cerrada y los responsables inhabilitados, y que un juez toma cartas en el asunto, porque el asunto es muy grave, dejar a personas porque son personas no lo olvidemos , que muchas de ell@s no se pueden valer... Dejarlas sin los cuidados necesarios.Espero que pronto tengan su merecido ...

Experiencia fantástica: Trato familiar, confianza dos años con calidad de vida muy recomendable

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia con mi madre hasta que nos ha dejado, trato familiar, bien atendida y excelente personal, muchas gracias a María José, Paloma, Rosa y demás personal por la atención que habéis tenido con ella Residencia tranquila y familiar, la recomiendo Soy José Ramón Velasco Cisterna

Experiencia negativa: Son unos sinvergüenzas ....mi madre ha estado apenas 15 dias..... entró andando, hablando y comiendo ...y en tan sólo ese tiempo bastó con ingresarla desnutrida y deshidratada totalmente llevándola a su ingreso y consecuencia de ello a su fallecimiento .....espero no llevéis allí a vuestro familiar y paséis por lo mismo....espero les investiguen y si es necesario cierren ese centro ....se les lleva allí a tú familiar para su cuidado y te lo devuelven en esas condiciones

Experiencia fantástica: Mi madre ha estado casi tres años en esta residencia,y hemos quedado muy contentos con el trato tanto familiar como profesional del personal

Experiencia fantástica: Es una suerte cuando tienes que dejar un familiar al cuidado de extraños encontrar un lugar tan familiar y con buenos tratos, nuestra abuela está encantada con la comida, las auxiliares y la limpieza del centro, muchas gracias por ayudarnos tanto y trabajar tan bien!

Experiencia positiva: Mi experiencia ha sido nefasta solo estuvo 9 días pero o le hicieron ni caso mi cuñada que es auxiliar se dio cuenta de que algo no funcionaba empezó hacer preguntas y solo contestaban solo nos deciancon mentiras salió con insuficiencia respiratoria insuficiencia renal y 400 de azúcar allí no nos hablaba ni siquiera nos miraba solo dormitando. Ahora está en el hospital y está mucho mejor no come mucho pero con paciencia va comiendo alli no comía nada y solo nos decian que les compraramos batidos pagando aparte lo dicho una experiencia malisima

Experiencia fantástica: No puedo decir nada malo de esta residencia. Un trato excelente, personal responsable y muy atento a tus peticiones y a la de nuestros mayores. Mi abuelo se encuentra allí y cada día que voy a verle me cuenta maravillas del sitio. Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Recomendable 100%. Mi madre está allí y está encantada y el trato hacia los familiares es de 10. Las instalaciones están muy bien y la comida también. Que suerte tener a mi madre en esta residencia!!

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia ,mi tia muy contenta y agradecida buen trato la recomiendo

Experiencia fantástica: Buen sitio. tranquilo y bien atendido .las trabajadoras muy buenas. La responsable muy atenta

Experiencia fantástica: Sin lugar a dudas un lugar recomendable para tener a tu familiar, mi tío esta allí y tienen un equipo interdisciplinar muy bueno que vela por ellos,la comida es casera y diaria. Sin lugar a dudas si tuviera que volver a necesitar servicio para otro familiar, sin lugar a duda repetiria.

Experiencia positiva: Gracias, gracias y gracias..... Que buen equipo y como tratáis a nuestros mayores, de verdad la mejor residencia. Cuanto cariño reciben por vuestra parte. Solo se puede decir lo mismo que al principio GRACIAS

Experiencia fantástica: Mi suegra está allí ingresada, un centro 100% recomendable para tener a tu familia, la comida casera diaria y cada día que pasa estamos más contentos con el trato recibido tanto a ella como con nosotros ambas responsables tanto María José cómo la directora Paloma.

Experiencia negativa: NO traigáis a vuestros ancianos aquí es de lo peor de lo peor... Carísimos y sin asistencia, mentirosos y encima hacen cosas por su cuenta sin preguntar a los familiares. No hacen controles médicos y el trato es inhumano....te tratan mejor en la cárcel.... Repito no traigáis a vuestros ancianos aquí...

Experiencia negativa: Lamentable estancia de mi madre en esta residencia. Con su cabeza al 110 por ciento. (No ha llegado a un mes) Trato y formas hacia ella, (repito lamentable), sobre todo de la dueña, según ella lo pregona, Doña María José. (Las Auxiliares un 10) Nada más llegar, le quitaron su ropa y la mandaron según ellos a desinfectar. Le dieron ropa de otra persona con la que permaneció sin ser duchada durante cinco días, hasta que mi hermana reclamo su ropa y se la entregaron inmediatamente. Buenísimas formas cuando fuimos a informarnos. Luego solo dos duchas por semana y si por un casual mi madre se duchaba por su cuenta, bronca de Doña María José, quitándole un secador de las manos de malas maneras. Si era visitada por su hermana, bronca con malas formas de Doña María José, por traerle un bollito y retirarse la mascarilla para comérselo. Obligada a permanecer en el salón de 17:00 a 20:00 Junto a otros ancianos unos pegados a otros. Con todo tipo de estados psicológicos y psiquiátricos. Intento de Doña María José de cortarle el pelo en reiteradas ocasiones, con artimañas y engaños. Como si fuera un cuartel. (Supongo que para su comodidad a la hora de asearla) Nos aseguraron que estaría en una habitación junto a otra persona con la cabeza como la de ella. Otra mentira, no pudo dormir durante tres días, Hasta que la cambiaron de habitación. Debido al estado mental de su compañera de habitación. De la mensualidad 1750€ aun llevándonosla 10 días antes no devuelven ni un Euro. (Tampoco se lo hemos reclamado) Y de los 900€ de fianza que cobran, pretendía devolverlo pasados 60 Días. Tuvieron una gastroenteritis generalizada según ellos vírica, de la que no se nos informó a los familiares y que en ningún caso fue tratada con dieta blanda. De la medicación que les entregamos dos bolsas llenas de medicamentos varios por duplicado y triplicado nos devolvieron 4 cajas y una vacía. Medico: Le tomo el pulso al llegar y le pregunto ¿si se cansaba? ahí termino la atención médica. Ni toma de tensión ni nada de nada. (Mi madre padece varias afecciones cardiacas) Nos aseguraron que iba a ser empadronada para tener asistencia médica y asistencia social en Navalcarnero. (Tiene 2º de dependencia Fisica) Otra mentira. Tienes que pedir cita para ver a tu familiar, a las horas y días que ellos te dicen. En un office pequeño, en el sótano, Nunca dentro de la residencia. En sillas, compartiendo estancia con otras visitas. Con la puerta a la calle abriéndose constantemente por las trabajadoras que entran y salen por la misma puerta que las visitas. Con muchísimo frio. El primer día que fuimos, nos tomaron la temperatura. En ninguna otra ocasión lo volvieron hacer. Desde luego Malísima experiencia. Tanto nuestra como de mi Madre. Si lo que quieres es abandonar a tu familiar y no ir a verle es el mejor sitio. Por cierto a raíz de mi reseña, de repente un montón de buenas reseñas todas el mismo día.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia con esta residencia. Mi madre tan solo pudo estar 25 días, porque lamentablemente falleció. Pero el trato, aunque ella decía que era excelente, yo lo dudo y bastante. Desde luego el trato con los familiares deja bastante que desear. Y nunca llegaremos a entender que le mantuviesen cinco días con vómitos y diarreas antes de llamar al médico. Demasiada pasividad por parte de la responsable, Maria José. Ni siquiera fue capaz de leerse el informe del hospital cuando fue ingresada. Yo no recomiendo para nada esta residencia. Además se lucraron de devolvernos la fianza hasta casi dos meses después del fallecimiento de mi madre.

Experiencia negativa: Pésima, nefasta, lamentable, malísima experiencia con esta gente de la residencia en concreto con la responsable María José, no sé si atender abuelos sabe, lo dudo, de lo que seguro que no sabe es de tratar al cliente , los familiares en concreto. Grosería y poco amabilidad la definen. A parte de tener unas normas poco comunes y arcaicas. Desde luego que no recomiendo esta residencia en absoluto.

Experiencia negativa: La verdad que no sé por dónde empezar… pero no recomiendo en absoluto esta residencia. Ha sido toda una MENTIRA. Dejamos a un conocido de 85 años a cargo de esta residencia, tras el fallecimiento del cuidador principal; no tenía más familia. Cuando optamos por esta residencia les pedimos que ante cualquier cosas que necesitaran o ocurriese; que por favor nos avisaran… dejamos nuevos teléfonos y correo electrónico. Cada vez que íbamos a visitarle; nos comunicaba su descontento con la tal M.José; la residencia nos pedía que hablásemos con él porque estaba siendo muy difícil su adaptación ( necesitaba ayuda física pero mentalmente estaba al 100%); también solicitábamos la valoración de un médico pues que veíamos que presentaba una retención de líquidos en las piernas exagerado… siempre nos daban largas. Cuando llamábamos por teléfono para hablar con el; en muchas ocasiones, no comunicaban que no podían pasarle el teléfono porque estaban muy ocupados… Sé que lo que cuento parece irreal; pero es verdad como la vida misma; así de triste. La situación no queda ahí… una vez más llamamos por teléfono para hablar con el; saber si necesita algo y gestionar una cita para verle… nos coge el teléfono una auxiliar y nos dice que no sabe dónde está … si si; literalmente.. que no saber si está en el hospital o donde … perdón ???!! Llamamos al responsable de la residencia para saber que ha ocurrido; pues que les indicamos que ante cualquier cosa, nos avisarán… bien; nos enteramos casi un mes después que ha fallecido !!! HA FALLECIDO!!!! No nos avisaron; no nos llamaron y esa persona murió sola como un perro ! Hemos pedido explicaciones a la residencia y lo único que nos indican es que lo sienten … pero por favor ! Que es esto !!! No nos creíamos las cosas que nos contaba porque como era posible que esa gente fuese como él decía ???!!! Pues era todo verdad…tristemente ahora solo nos queda buscar dónde está enterrado; pues nos comunico cuáles eran sus últimas voluntades y no eran estas … VERGONZOSO !! No tengo palabras para describir todo lo ocurrido … de verdad; si quieren a sus familiares no les ingresen en esta residencia por favor; es un fraude no solo con los acompañantes sino también con el paciente !!! Es terrible tener que vivir esta situación pro la mala gestión y este tipo de personas.

Experiencia fantástica: Muy buen trato de todo el personal en general, en particular Jose Antonio, un encanto de hombre siempre atento y dispuesto para lo que necesites. Mi madre está muy a gusto y feliz. Cien por cien recomendada.

Experiencia fantástica: Mi experiencia con esta residencia es excelente. Cuesta mucho tomar la decisión de trasladar a un familiar a una residencia, no es nada fácil y te genera una inseguridad que está por ver si has hecho lo correcto. Sinceramente no me puedo sentir más satisfecho y tranquilo sabiendo que fue un acierto, tanto para mi como para mi madre, se siente querida, cuidada, protegida, atendida... tanto es así que su estado de salud ha mejorado. Ahora me puedo permitir seguir con mi vida sin desatender la suya. Las instalaciones están bien, hay limpieza, disciplina, son rigurosos en su trabajo cuando hay que serlo y tienen lo más importante que deben tener las personas que se dedican al cuidado de nuestros mayores, VOCACIÓN. Doy las gracias a todas las personas que colaboran, trabajan en esta residencia. El resultado os aseguro es de lo más saludable. GRACIAS.

Experiencia positiva: Tengo a mi madre desde el mes de julio, estoy tranquila porque veo a mi madre muy bien cuidada. El trato del personal un 10. Voy a verla siempre que quiero y solo le pido a Dios que me la cuiden como hasta ahora.

Experiencia fantástica: Cuando decidimos ingresar a nuestro familiar en una residencia buscábamos un lugar familiar y cercano y desde el primer día siento que hemos acertado al 100%. Trato cercano y personalizado, libertad de horario, para ver ó sacar a nuestro familiar de paseo, incluso sin avisar, aún siendo requisito. Desde que mi familiar esta aquí ingresado la mejoría ha sido notable. Como único factor negativo, la falta de un terreno más amplio para poder pasear, aunque eso es algo entendible dado el precio reducido q tiene la residencia. Lugar muy aconsejable si quieres y te preocupa tu familiar.

Experiencia fantástica: Buenas tardes soy due desde hace varios años he trabajado en diversas residencias de la comunidad de Madrid y mi madre (política pero madre) lleva ahí desde el mes de febrero. En ningún momento nos han echado de las visitas, ella está siempre limpia y feliz encantada con la cocina. Si es bien cierro que siguen un estupendo protocolo COVID que muy lejos de ser carcelario es en beneficio de nuestros familiares. Lamentable que se cuestionen métodos para su propia seguridad Agradecer a todo el equipo el cambio que a pegado tanto físico como psicológico para mejor Lamentable este tipo de comentarios tan ofensivos cuando que estar dentro para vivir la realidad de las situaciones Muchos besos que no os influya estas cosas que están muy lejos de ser críticas feliz navidad

Experiencia fantástica: Ver a la abuela, y encontrarla limpia, bien cuidada y feliz, creo que todo habla por sí mismo. Ver cómo se lleva bien con el personal también habla por sí mismo, los ama. Cuando hemos podido y hemos llevado a la abuela a pasear, o a comer a casa, nunca hemos tenido ningún problema. Ella ya necesitaba asistencia especializada y la verdad es que no tenemos nada más importante que reportar que si ella está bien, nosotros también lo estamos.

Experiencia fantástica: Hemos buscado varias residencias para mi padre y esta de los Manzanos fue la que más nos gustó. El personal es excelente, la comida de calidad, mucha higiene y la atención exquisita. Súper contentos con ellos y muy recomendable

Experiencia fantástica: Desde junio -2022 tengo a mi hermano en esta residencia siempre habrá sitios mejores o mas bonitos y para gustos los colores en esta residencia yo encuentro lo que busco para mi de 10 un sitio pequeño donde mi familiar con alzhéimer no este perdido en un rincón y aislado sino todo lo contrario este vigilado y atendido comida casera no de cáterin limpieza del lugar buena calefacción o confort para mi hermano yo siempre le encuentro aseado ,peinado, afeitado , atendido y limpio no e tenido que reprocharles nunca nada sinceramente no e tenido queja lo mas importante un enfermo de alzhéimer no miente su mente no da para hacerlo y el esta cómodo dice que es su casa eso meda la tranquilidad de que cuando yo me marcho tengo La seguridad de que cuando yo me marcho y se cierra esa verja de acceso a la residencia mi hermano esta como e dicho antes en un buen sitio con lo yo tengo la tranquilidad de que puedo irme tranquilo y hasta la fecha pienso que no me e equivocado dejando a mi hermano en buenas manos es mas si observas como yo lo e echo son estrictos con muchas cosas seguridad y protección de nuestros familiares con desafección de los que vamos de visita no han fallado ni un día y e buscado el fallo aposta y se me a reprimido la acción siempre mascarilla, desinfección de manos y felpudo para los pies y para acabar observando en todas las visitas ni una mala palabra ni un mal gesto al contrario amabilidad y cariño buen trato pero no solo para mi hermano sino para el resto de residentes por lo que yo e podido ver pero eso por parte de todos desde quien lleva la residencia hasta los auxiliares yo no tengo queja y si tengo la certeza de haberme confundido dejando a mi hermano a cargo de ellos precio y calidad de 10

Experiencia fantástica: Sin lugar a dudas un lugar a tener en cuenta para que tú familiar este cuidado y buen atendido como se merece, mis abuelos estuvieron ambos allí y cada vez que fuimos a verles estaban perfectos y haciendo amigos con los demás residentes.un lugar sin duda 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Por circunstancias de la vida, mi madre decidió que ya no debía ni quería estar sola, por lo que buscamos una Residencia adaptada a sus necesidades. La gran suerte fue encontrar Los Manzanos. Familiar, con gente amable, dispuesta ayudar en todo los problemas que se plantean. Mi madre está encantada, el trato es amable y familiar. Mi madre me dice que la comida es rica y variada. Siempre que la visitamos, y lo hacemos dos o tres veces a la semana esta aseada y cuidada. Para mi lo importante es que ella siempre me dice que está a gusto, que la tratan muy bien y si ella está bien es lo principal. Gracias por cuidar a mi madre y que se sienta como en su casa. Aurelio

Experiencia fantástica: Mi suegra lleva en la Residencia que ella llama ya su casa, desde febrero y está encantada. Para nosotros es suficiente. Pero tenemos que añadir que el trato del personal, es amable y muy personalizado. La visitamos dos o tres días a la semana y da gusto verla, cuidada y con la ropa siempre limpia . Solo tenemos palabras de agradecimiento. Cualquier necesidad que ella tenga es atendida siempre y en tiempo record. Muchas gracias porque ella está feliz y nosotros tambien

Experiencia fantástica: Si necesitan una residencia a la altura de sus espectativas este es su centro, la directora una gran profesional y el personal de cuidado siempre atienden correctamente a mi familiar. Sin duda si tengo que recomendar una residencia es esta.

Experiencia negativa: Si quieres bien a tu familiar no le lleves a esta residencia, que no te confundan sus buenas maneras, mi madre paso allí los 2 peores meses de su vida, el trato es vejatorio sobre todo de María José, La tenían todo el día atada porque era lo mas fácil para que no se callera aunque nunca firmamos el consentimiento, tienen poco personal, no tienen medico, enfermeras, fisios, aunque ellos te dirán que si lo tienen, también dicen que tienen asistencia psicológica personalizada, pero también es mentira. Los horarios de visitas son restrictivos tienes que pedir cita para cuando ellos quieran darte hora para ver a tu familiar, y lo tienes que ver en un cuarto como si fueras a verlo a la cárcel. lo de conocer las instalaciones para ver donde vive tu familiar es imposible, se escudan en el COVID, pero es mentira esas restricciones ya no existen, debe de haber campos de concentración con mas libertad que esta residencia.

Experiencia negativa: Son unos ladrones. Dicen que tienen médico, enfermeras y psicólogos y es mentira. Atan a la gente sin avisar a los familiares, tienen horarios y restricciones para los familiares y un trato vejatorio hacia los ancianos.