Residencia de Mayores Zaragoza | Valdespartera

Experiencia fantástica: Llevo 2 meses en la residencia y estoy muy contenta sobretodo por sus gentes. Las auxiliares, las enfermeras, la psicóloga,el médico...todos. Y mis hijos muy contentos de verme tan bien, porque los primeros días me costó adaptarme. He cambiado como de la noche al día.

Experiencia negativa: Nuestra experiencia con esta residencia fue muy mala. Llevamos a mi padre después de una operación de cadera y, tras casi 20 días, sufrió una caída dentro de la residencia. Según nos dijo el médico de urgencias si se hubiera actuado rápido, y avisado al 061 se hubiera podido recolocar la cadera. Estuvo con la fractura desde las 17:30 hasta las 21:00 sin que llamaran al 061 ni avisaran a la familia. Lo sentaron, le dieron la cena y no siguieron ningún protocolo médico. Eso provocó un empeoramiento grave de la lesión, y tuvo que ser reoperado con una prótesis completa y una recuperación muy complicada y después de 6 meses todavía no camina Falta de personal cualificado y nula comunicación con la familia. Experiencia nefasta y totalmente desaconsejable.

Experiencia fantástica: Agradecer especialmente a Natalia, en recepción, todo su interés y su paciencia. Valorar todo su trabajo atendiendo a los familiares y usuarios de la residencia. Gracias por esa (media) sonrisa con la que nos recibe.

Experiencia fantástica: TENGO A MI HERMANA INTERNA Y ESTA MUY BIEN ATENDIDA POR L@S PROFESIONALES

Experiencia fantástica: Mi suegra se encuentra en esta residencia y estamos muy contentos con todos. Ambiente familiar y las chicas encantadoras con los abuelos

Experiencia fantástica: Mi madre lleva un mes en la residencia y no podemos estar más contentos. La vemos feliz,muy adaptada, incluso parece que ha rejuvenecido.

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con la residencia y mejor con la sicóloga

Experiencia fantástica: Muy buen trato, recomendable

Experiencia fantástica: El trato a los residentes es excepcional. Buenos profesionales e instalaciones. Muy recomendable

Experiencia fantástica: He realizado ahí mis prácticas de fisioterapia y la verdad que es un centro con muy buen ambiente y en donde se trata muy bien a los residentes. Por mi parte la fisioterapeuta Alba desde el primer momento tuvo un muy buen trato y he aprendido mucho de ella de la profesión de fisioterapeuta. Todo el equipo multidisciplinar está muy unido y enfocado en una atención individualizada a casa residente

Experiencia fantástica: Estoy aquí para rehabilitarme de la cadera. Estoy muy contenta con todos los que trabajan. Si alguna vez lo necesito ya sé dónde acudir.

Experiencia fantástica: Tuvimos que llevar a mi madre a una residencia hace un mes y a día de hoy no podemos estar más contentos y agradecidos con todo el equipo de Albertia Valdespartera. Mi madre llevaba 3 meses hospitalizada a consecuencia de un ictus cerebral por el cual quedó totalmente dependiente y que en el hospital nos dijeron que no iba a tener recuperación , a tan sólo un mes de estar en Albertia mi madre ya camina ,come sola,ya habla ... vamos que ya está casi como antes de hospitalizada , así que no puedo estar más agradecida, desde la primera toma de contacto Javier trabajador social del centro me dio mucha seguridad y tranquilidad , Alba fisioterapeuta que desde el principio se centro en que mi madre caminara , Eva supervisora muy atenta , Mihaela siempre dispuesta , recepción auxiliares ,enfermería en fin ... un equipo vocacional , empatico, y tratando a los residentes con mucho cariño , la recomiendo 100%.

Experiencia fantástica: Unos grandes profesionales y muy cercanos,recomendable

Experiencia fantástica: Trato excelente, todos genial, increíbles.

Experiencia fantástica: He tenido un familiar ingresado en la residencia y habla maravillas de esta residencia, en especial de la fisioterapeuta Alba que la ha atendido fenomenal y ha favorecido una pronta recuperación.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, todos de 10, encantada

Experiencia fantástica: El personal es increíble ❤️

Experiencia fantástica: Muy buena residencia,mi suegra estuvo durante un tiempo y la verdad esque estuvo fenomenal. Muy bien atendida y querida x todo el equipo peofesoonal.

Experiencia fantástica: Trato humano excelente. Buenos profesionales e instalaciones muy bien equipadas para el disfrute y cuidado de nuestros mayores. Totalmente recomendable

Experiencia fantástica: Estoy en la residencia para recuperarme de una caída. El trato es excelente,me atienden muy bien,con mucha amabilidad. Estoy muy contenta. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Mis abuelos llevan dos meses en la residencia y están muy contentos. Fuimos para realizar una recuperación de cadera de mi abuela, y ellos han decidido que quieren continuar allí. Agradecer el cariño que el personal les da, la verdad que nos hacen sentir como en casa.

Experiencia fantástica: Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a todo el equipo de la Residencia Albertia de Valdespartera en Zaragoza. Mi tía estuvo allí de manera temporal durante su proceso de recuperación, y desde el primer hasta el último momento recibió una atención impecable. Es un verdadero alivio sentir que dejas a alguien que te importa en tan buenas manos. El personal se mostró siempre profesional, cercano y con una gran sensibilidad hacia las necesidades de mi tía, cuidando cada detalle para garantizar su bienestar. Además, al yo vivir fuera, requería información y la comunicación con nosotros fue constante, lo que nos dio mucha tranquilidad durante su estancia. Gracias por vuestra dedicación, empatía y por hacer que esta etapa fuese más llevadera para todos. Sin duda, recomendaría este lugar a cualquiera que busque un entorno cálido y de confianza para sus seres queridos. ¡Seguid así!

Experiencia fantástica: Muy contento con todo el equipo de la residencia Nos han facilitado mucho el proceso con mi padre Especialmente las auxiliares que los tratan con mucho cariño y profesionalidad

Experiencia fantástica: Quería agradecer a todo el equipo de Albertia Valdespartera el buen trato recibido y la comunicación continua con la familia. En especial al trabajador social, que nos ayudó en todos los trámites necesarios para la solicitud de la dependencia de mi tía.

Experiencia fantástica: Agradecer a todo el equipo por el buen trato a nuestro familiar durante su estancia. Su recuperación fue muy rápida y ella siempre habla maravillas del personal. La comunicación con todos fue muy fluida. El centro a nivel de instalaciones es una maravilla y está muy limpio. Lo recomendaremos siempre.

Experiencia fantástica: Quiero expresar mi más profundo agradecimiento por la excepcional atención que recibe mi abuela en la residencia. Tiene un equipo de profesionales que se caracteriza por su calidez humana, empatía y dedicación. La comunicación con la familia ha sido constante y transparente, manteniéndonos informados en todo momento de su evolución y necesidades. Es un alivio saber que mi abuela está en un lugar donde la tratan con tanto cariño.

Experiencia positiva: Acabo de pasar casi 2 meses en esta residencia, para recuperarme de una caída, y la experiencia ha sido un tanto agridulce. Me gusta decir a la cara, tanto lo bueno como lo malo, y así lo he hecho durante mi estancia. Lo mejor, con diferencia, es el trato profesional , pero cercano y amable del personal de la residencia en general, pero si tengo que destacar a alguien, los fisioterapeutas Borja y Alba, han hecho un excelente trabajo con mi recuperación. A ellos les doy las 5 estrellas, aunque arriba sólo aparezcan 3. En el aspecto negativo, cabe destacar la comida. Las raciones son escasas, casi nunca te llenan el plato, sólo a mitad. Las sopas, de fideos , pollo o maravilla, son más que nada agua, que entierra al contenido, más bien escaso. Se pasa hambre a veces. Por otra parte, la limpieza en el servicio de comedor, deja mucho que desear, encontrándote muchas veces los manteles y servilletas sucios y usados de servicios anteriores, y platos y tazas manchados. No obstante, hago esta reseña desde el cariño, y por que me consta que se reciben las críticas constructivas con el deseo de mejorar en los posible, y así lo hice constar en persona durante mi estancia. Un saludo para todos.

Experiencia fantástica: ¡Hola! Soy Pilar, nuera de María Jesús, que ha estado durante tres meses en esta residencia para recuperarse de una rotura de cadera. Ella ha estado todo el tiempo muy contenta con la residencia porque todo el mundo la cuidaba muy bien. Por mi parte decir que tanto la directora como las auxiliares y la enfermeria son de 10, un trato exquisito. La residencia muy limpia en todo momento, excelente.

Experiencia fantástica: Mi marido está bien atendido y estoy muy contenta con los profesionales que lo cuidan. El trato es maravilloso. Por eso las 5 estrellas.

Experiencia positiva: Hola, mi madre hará en noviembre 3 años que reside en Albertia, su nuevo piso como dice ella... Como en todos los sitios siempre hay cosas mejorables, desde que en la habitación en verano hace mucho calor hasta que esperando al ascensor uno se pasa media mañana o como que aveces cuando llegas ves una gran cantidad de residentes en la sala y da sensación de saturación ..a mi particularmente me gustaría más orden con la ropa, que los armarios estuvieran ordenados cosa que es muy difícil y al final lo hacemos los hijos, aunque Mihaela ( una gran profesional)hace todo lo posible para que este todo super bien, a veces es difícil ... Respecto al cuidado de mi madre por lo general estoy contenta , está bien atendida y ella se muestra feliz .... Respecto al equipo de la residencia, hay personas trabajadoras y personas muy entregadas a su labor con paciencia y amor, quiero resaltar a Berni, a Rose Marie, Dallana ( perdón si no se escribe así) a muchas que no quiero dejarme y que ellas saben que les estoy agradecida...a Borja por hacer lo imposible ...Y en especial por su gran labor,empatía y cariño a Andrea ( enfermería) que se vuelca en las necesidades de mi madre con una paciencia inmensa al igual que el resto del equipo...Gracias guapa. Al personal de recepción que son todas geniales y nos atienden super bien y con mucha paciencia tambien.. En general bien , mucho que mejorar pero tiene cosas muy buenas también... Y sobretodo resaltar la maravilla de RESIDENTES que tiene esta residencia que sin ellos Albertia no existiría así que a cuidarlos y a mimarlos mucho....un saludo

Experiencia fantástica: Nos ha sorprendido la cariñosa y solicita acogida de mi prima que siempre había vivido independiente

Experiencia negativa: Hola estoy leyendo algunas opiniones sobre esta residencia y la verdad es que me quedo sorprendidisimo, porque no debemos hablar de la misma residencia, yo hablo de albertia de valdespartera, lo peor de lo peor empezando por la dirección, no me refiero a los/las trabajadoras el tema de la ropa un desastre, el tema de las habitaciones que dan al norte un horror de temperatura debería ir alguna inspección en verano a las 16horas con un termómetro, horroroso , y como digo la dirección para echarles de comer aparte y no quiero decir más porque tengo mucho malo para decir, no digo más porque ya siento ponerme nervioso, en vez de 4 estrellas podían poner, bueno vale me callo, nada recomendable

Experiencia negativa: ¡Jamás la recomendaría! En general toda la experiencia malísima, desde el principio con la falta de organización y de información a la hora de gestionar el ingreso del familiar, hasta el retraso a la hora de devolver la fianza cuando se causó baja. Además, la habitabilidad de parte de las instalaciones es deficiente. Las habitaciones son pequeñas, no tienen persianas, y no disponen de aire acondicionado, y eso hace que en verano se sobrepasen los 30° centígrados fácilmente dentro de la habitación. Esto último es un gran problema cuando hablamos de personas de estas edades. El trato humano deja mucho que desear, al menos en nuestro caso, ningún interés por el estado de salud del interno. Después de llevar una semana en el hospital ni una llamada, ni siquiera un correo electrónico para saber cómo está. Aunque sí que haya personal que sea amable en algunos puestos, con los principales que tratamos en nuestro caso el trato fue un despropósito. En resumen, una experiencia nefasta de principio a fin. En relación a su comentario: Para que vea que si que soy familiar de residente, nuestras personas de contacto fueron HLL, CCE entre otras (pongo sólo las iniciales). Efectivamente que detallan en el contrato cuando se devuelve la fianza, (lo leímos con detalle) y otra cosa es que ustedes lo cumplieran. En nuestro caso, y a pesar de avisarles la devolución de la fianza la hicieron con retraso. (Además, con excusas, como si una transferencia bancaria no pudiera programarse...) El espacio de las habitaciones es mínimo. Le reitero, y como usted me da la razón, que las habitaciones no tienen aire acondicionado y la que nosotros conocemos, no tiene persiana, siendo las temperaturas, como comenté superiores a los 30° (y no siquiera era mediodía). Y en relación al trato humano le vuelvo a decir lo mismo, en nuestro caso, el interés fue nulo, no poco o deficiente, "NULO", y no digo una llamada, ni siquiera un correo electrónico recibimos. Y el contacto acabó siendo nuestro más de una semana después, a saber los días que hubieran tardado en contactarnos si no lo hacemos por nuestra parte... NOTA: Que casualidad que casi todas las personas que le dan buena nota sólo tengan 1 o 2 reseñas publicadas. Muy, pero que muy sospechoso, verdad?

Experiencia fantástica: Soy Juanjo, he venido para recuperarme de una operación a la residencia y estoy muy agusto Borja, el fisioterapeuta es un gran profesional y todos me tratan bien y me cuidan.

Experiencia fantástica: Gran equipo profesional, se demuestra una gran dedicación y cuidado a los residentes. Instalaciones en un gran estado con todo muy cuidado y muy limpio. Muy recomendable.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia desde el inicio. No la recomiendo. -Respuesta al comentario de la residencia: Los problemas son; la falta de personal, el que a mis familiares cada vez que llamaban les decían que tenían que esperar, el problema son las altas temperaturas en verano (sin aire en las habitaciones), la falta de un jardín dentro de la residencia.... pero todo esto es mi experiencia igual otro personal que haya estado puede haber tenido otra experiencia.

Experiencia fantástica: Mi nombre es Pilar y estoy viviendo en esta residencia desde hace 3 meses. Me siento muy bien acogida, hay actividades diversas, un gimnasio maravilloso, y me apunto a todo. No me aburro para nada, me encanta su terraza donde paseo todos los dias. Las personas que trabajan en la residencia me parecen muy validas, con un buen sentido del humor, que es muy importante para relacionarse con personas mayores.

Experiencia fantástica: Agradezco el trato que recibe mi madre de todos los departamentos, pero en especial a kata por su dedicación y su esfuerzo.

Experiencia negativa: Nefasta la experiencia ,pero visto que la reseñas negativas no sirven absolutamente para nada puesto que la dirección se limita a poner en duda su veracidad ,no perderé tiempo con explicaciones, solo advertir a los posibles futuros clientes que se informen bien desde luego no la recomendamos en absoluto

Experiencia negativa: Muy mala experiencia con nuestra tía. Y después de hablar con otros familiares, se confirma en muchos casos nuestra percepción.

Experiencia positiva: Quería añadir una segunda reseña a este espacio pero Google no permite sino una por establecimiento, de modo que añado este nuevo comentario al que publiqué hace un par de semanas porque, además, tienen mucha relación. 1.DESPEDIDA LLENA DE AGRADECIMIENTO A KATA Después de un tiempo ofreciendo la mejor atención y cuidados a nuestros mayores, la auxiliar de enfermería Kaoutar Saidi (Kata) cesa su trabajo en la residencia Albertia de Valdespartera. Como hija de una de las residentes, es una triste noticia, lo es para mí y para mi madre. Kata, además de su profesionalidad y saber hacer, ha mostrado una implicación y empatía enormes con las personas más necesitadas de atención y cariño, los mayores. Sé que tiene por delante una exitosa carrera profesional en la que llegará tan lejos y tan alto como desee, porque la avalan su talento y la pasión con que desempeña su trabajo. Y aunque hubiera deseado que mi madre y los demás residentes pudieran seguir disfrutando de los cuidados y el afecto que Kata les profesa, ahora es el momento de destacar su dedicación y buen hacer, de agradecerle su profesionalidad y entrega, y de desearle todo el éxito allá donde prosiga. Un millón de gracias, Kata, y un abrazo enorme. 2. DESPEDIDA LLENA DE AGRADECIMIENTO A SILVIA Con tristeza he sabido que una de las profesionales más responsables, trabajadoras, competentes y que más y mejor aportan a la residencia Albertia Valdespatera, la auxiliar de enfermería Silvia Ainsa, se va del centro. Desde que ingresó mi madre hace 2 años Silvia ha sido una de las personas que han conseguido que mantuviésemos la confianza en la residencia. Su partida ha provocado, además de las lágrimas de mi madre, que sabe bien la pérdida que supone, una sensación de quiebra o menoscabo de la calidad. Uno de los puntos fuertes de Albertia Valdespartera es su equipo de auxiliares de enfermería, pues junto a Silvia, Cata y Marta forman un excelente equipo que los residentes y sus familiares apreciamos. Sin duda, el departamento sanitario es piedra angular de toda residencia de ancianos, por lo que animo a quienes competa a cuidarlo y a mantenerlo por el bien de los residentes. Lamento mucho que Silvia se vaya, aunque sé que allá donde continúe su labor sanitaria hará valer y se valorará su seriedad, organización, profesionalidad y enorme humanidad en su atención a las personas. Le deseo mucha suerte a Silvia en su pujante trayectoria profesional que tiene por delante y quiero que este escrito sirva de reconocimiento a su impecable labor desempeñada en estos años. Muchas gracias, Silvia, y un fuerte abrazo.

Experiencia fantástica: Residencia 100%recomendable. Tienen un equipo profesional muy preparado que se desvive por nuestros mayores. Siempre les estaremos agradecidos.

Experiencia negativa: Mi nombre es Mercedes Martín Villarroya ,hija de un residente que por desgracia solo permaneció 18 días en la residencia por ingreso en el hospital donde falleció después de un ir y venir de la residencia al hospital y viceversa ,pasaron diez días ,diez y no preguntó ningún responsable por su estado de salud en el hospital .lo que se dice de que lo dejaban en el pasillo bastante tiempo nos fue confirmado por otros residentes , así que no puedo dar buenas reseñas por qué no estuvieron a la altura .y es cierto que el cojín ortopédico nunca apareció .

Experiencia positiva: Soy residente y estoy muy feliz me llevo bien con los residentes y con los trabajadores, tienen al mejor físio Borja y Adrián muy bien también y estoy encantada con Eva que me cuida mucho,me gustaría que las chicas tuvieran más tiempo porque van siempre muy deprisa porque tienen mucho trabajo pero en general son muy majas

Experiencia positiva: Quería añadir una segunda reseña a este espacio pero Google no permite sino una por establecimiento, de modo que añado este nuevo comentario al que publiqué hace un par de semanas porque, además, tienen mucha relación. 1.DESPEDIDA LLENA DE AGRADECIMIENTO A KATA Después de un tiempo ofreciendo la mejor atención y cuidados a nuestros mayores, la auxiliar de enfermería Kaoutar Saidi (Kata) cesa su trabajo en la residencia Albertia de Valdespartera. Como hija de una de las residentes, es una triste noticia, lo es para mí y para mi madre. Kata, además de su profesionalidad y saber hacer, ha mostrado una implicación y empatía enormes con las personas más necesitadas de atención y cariño, los mayores. Sé que tiene por delante una exitosa carrera profesional en la que llegará tan lejos y tan alto como desee, porque la avalan su talento y la pasión con que desempeña su trabajo. Y aunque hubiera deseado que mi madre y los demás residentes pudieran seguir disfrutando de los cuidados y el afecto que Kata les profesa, ahora es el momento de destacar su dedicación y buen hacer, de agradecerle su profesionalidad y entrega, y de desearle todo el éxito allá donde prosiga. Un millón de gracias, Kata, y un abrazo enorme. 2. DESPEDIDA LLENA DE AGRADECIMIENTO A SILVIA Con tristeza he sabido que una de las profesionales más responsables, trabajadoras, competentes y que más y mejor aportan a la residencia Albertia Valdespatera, la auxiliar de enfermería Silvia Ainsa, se va del centro. Desde que ingresó mi madre hace 2 años Silvia ha sido una de las personas que han conseguido que mantuviésemos la confianza en la residencia. Su partida ha provocado, además de las lágrimas de mi madre, que sabe bien la pérdida que supone, una sensación de quiebra o menoscabo de la calidad. Uno de los puntos fuertes de Albertia Valdespartera es su equipo de auxiliares de enfermería, pues junto a Silvia, Cata y Marta forman un excelente equipo que los residentes y sus familiares apreciamos. Sin duda, el departamento sanitario es piedra angular de toda residencia de ancianos, por lo que animo a quienes competa a cuidarlo y a mantenerlo por el bien de los residentes. Lamento mucho que Silvia se vaya, aunque sé que allá donde continúe su labor sanitaria hará valer y se valorará su seriedad, organización, profesionalidad y enorme humanidad en su atención a las personas. Le deseo mucha suerte a Silvia en su pujante trayectoria profesional que tiene por delante y quiero que este escrito sirva de reconocimiento a su impecable labor desempeñada en estos años. Muchas gracias, Silvia, y un fuerte abrazo.

Experiencia fantástica: Atención profesional de todo el personal, limpieza, ambiente agradable...

Experiencia fantástica: Llevo casi 3 años viviendo en la residencia y soy feliz. Esta es mi casa y tengo todo lo que necesito. Tengo buena relacion con las compañeras y las trabajadoras, en especial con Andrea, la directora. Mis hijos estan contentos de que este aqui. Solo tengo palabras de agradecimiento.

Experiencia fantástica: Soy Conchi y vivo en la residencia Albertia Valdespartera desde hace 1 año y me siento muy bien tratada y cuidada. Desde que estoy aquí me he abierto más a las relaciones personales Y de órdago a la grande el fisio, Borja. Y los compañeros son estupendos y me cuidan

Experiencia fantástica: Tenemos a mi suegra y la experiencia no ha podido ser mejor, de hecho, se ha adaptado mucho antes que lo que teníamos previsto. Nombraría uno por uno a los profesionales que trabajan en ese centro, pero no hace falta, porque desde la directora, al último en la pirámide, todos estupendos. Estamos muy agradecidos

Experiencia negativa: En la zona de geriatría se quedan cortos de personal, es imposible atender a tantos pacientes especiales con dos personas. Mi abuela no estaba muy bien atendida porque no dan a basto. Fue del hospital con hongos en la lengua por los antibióticos que tuvo que tomar, teníamos una pomada que no le ponían y los dientes tampoco se los lavaban.. iba cada 3 días y tenia mucha porquería acumulada y seca que al final se lo limpiaba yo porque las chicas no tenían casi tiempo para atender a todos, una pena. Por lo menos los auxiliares hacen lo que pueden y son majos

Experiencia fantástica: Buena experiencia en general! Con los residentes

Experiencia fantástica: Residencia responsable y empática con sus residentes y familiares. Personal preparado. Buena organización. Destacar accesibilidad a la dirección, siempre con buena predisposición. Mi experiencia es muy buena. Gracias por todo.

Experiencia negativa: Mala experiencia tuvimos con esta residencia: Las condiciones en las que tienen a las personas mayores no son adecuadas, las habitaciones no están climatizadas. No es lógico tener a personas vulnerables sin aire acondicionado en pleno verano. El que es de Zaragoza sabe que no se puede estar con una ola de calor en una habitación sin aire. Como dato, puedo decir que a primera hora de la mañana ya había más de 30°C en la habitación. Por otro lado, las habitaciones igual cumplen con la normativa en cuanto a las medidas mínimas de amplitud, pero sigue sin ser adecuado para personas que se mueven con andadores. Esto puede provocar caídas graves como fue nuestro caso. Por último, en el caso de que haya una desgracia con ingreso hospitalario, lo mínimo es interesarse por la persona (ni una llamada recibimos) y poner facilidades. La organización en este aspecto deja bastante que desear. Ojalá esta reseña sirva para mejorar su servicio, sean críticos consigo mismos y puedan ofrecer una calidad acorde a lo que se paga.

Experiencia fantástica: Mi reseña como profesional que trabajó allí, y después de casi 20 años de experiencia en el sector, quiere poner en valor el gran equipo humano de los trabajadores de la residencia. Valores como la humanidad, el buen trato, la dedicación, la profesionalidad y la implicación con familias y residentes es absolutamente indiscutible en su gran labor diaria. Todos y cada uno de ellos se esmeran en el bienestar de los mayores y dependientes, generando confianza y tranquilidad a sus familiares. Residencia muy recomendable por los altos niveles de calidad y buena atención en todas sus áreas.

Experiencia fantástica: Conozco varios centros residenciales para mayores, tanto en España como en el extranjero y me quedé gratamente sorprendida tanto por las instalaciones, limpieza.. etc pero sobre todo valoro muy positivamente la profesionalidad de todo el personal, la amabilidad y el cariño que derrochan con todos los residentes.

Experiencia negativa: Nuestra experiencia con mi abuelo no fue de lo mas acertada, al ir en silla de ruedas muchas veces me decia que lo dejaban ratos largos en el pasillo antes de acostarlo, cosa que me confirmó su compañero de habitación, estuvo ingresado en el hospital una semana y ni llamaron para preguntar, y para colmo un cojín ortopédico que sin llegarlo a estrenar ha desaparecido y 4 meses despues sigo sin ninguna explicación. Para los 2070€ que cuesta al mes creo que podría tener una muy mejor gestión en general

Experiencia fantástica: Todo un placer. Trato inmejorable y unos servicios de calidad, desde Fisioterapia pasando por Terapia y animación. Todo perfectamente coordinado y con las instalaciones siempre impecables.

Experiencia negativa: Pésima experiencia. Para tratar con personas mayores tienen muy poca humanidad. Dejadez absoluta en todos los departamentos (control de ropa, administración, contable) y falta de coordinación entre ellos. Habitaciones muy poca adaptadas para unas personas tan vulnerables. La peor decisión de nuestras vidas

Experiencia negativa: Experiencia muy negativa. La falta de amabilidad y descuido es evidente, desde el control de la ropa hasta la administración. La falta de coordinación entre departamentos genera caos. Las habitaciones, sin aire acondicionado, resultan inapropiadas, y las puertas de emergencia permanecen cerradas. A las 10 de la mañana, la temperatura alcanza los 32 grados, creando condiciones insostenibles. Profunda insatisfacción y arrepentimiento tras esta elección.

Experiencia fantástica: Llevamos poco tiempo con un familiar como residente en la residencia y estamos muy contentos.Cuando se trata de personas mayores, lo que se quiere es que se les cuide y atienda con el cariño que lo harías tú , y en esta residencia a parte de encontrar un personal totalmente cualificado, hemos encontrado personas siempre con una sonrisa, con una humanidad inmensa.Los servicios son de calidad, las actividades (a veces te dan ganas de ir a pasar la tarde con ellos de lo entretenidos que están)Las instalaciones están siempre perfectas, el olor que hay en cada planta demuestra que la limpieza siempre es impecable.Sin duda ha sido todo un acierto elegir esta residencia y estamos muy contentos.Gracias a todo el personal

Experiencia fantástica: Siempre está muy limpia y con un olor reconfortante, lo cual hace que te sientas cómodo al instante. El personal es atento y amable, realmente se nota que se preocupan por los residentes. En resumen, una experiencia positiva donde el cuidado y la limpieza son prioridad.

Experiencia fantástica: Magnífica Residencia. un trato estupendo para todos sus residentes, incluidos los que más atención precisan, por lo que nos genera una gran tranquilidad a los familiares. El equipo formado por su personal, con una gran implicación y un trato muy bueno, trabajadores sociales, recepción, supervisores, celadores, cocina, médicos, enfermeros, peluquera, podólogo, etc etc. Sin lugar a dudas un sitio en el que podemos estar seguros del buen trato a nuestros familiares más mayores. ¡¡¡Gracias por todo, amigos !!!

Experiencia fantástica: Nuestra experiencia ha sido breve por las circunstancias, pero satisfactoria. Agradecer la empatía por parte de todo el personal. La disponibilidad y accesibilidad de su trabajador social Carlos. La cercanía y experiencia de su médico Juan, y las palabras de consuelo por parte de Cata, en el momento preciso. Sin olvidar a Pepi, la recepcionista gestionando para cubrir nuestras necesidades en momentos concretos. En general, ponderar su trato humano sobre todo.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, personal muy cualificado y amable, y fantásticas instalaciones.

Experiencia fantástica: Yo vengo de otra residencia y qué diferencia hay!!!!!!! Mi padre está súper contento y nosotros más. La gente trabajadora súper amables

Experiencia fantástica: Reseñar del buen trato del personal, de las buenas instalaciones y destacar la implicación y la empatía de la trabajadora social. En general muy contentos con todo el personal del centro

Experiencia fantástica: trato inmejorable a los usuarios, trabajadoras excelentes! instalaciones de diez

Experiencia fantástica: Residencia muy amplia, gente súper atenta y amable. La verdad que todo muy limpio, se agradece que estén como en casa. Un 10

Experiencia fantástica: No tengo ningún familiar en esa residencia, pero por referencias de personas que si los tienen, me dicen de 10!!

Experiencia fantástica: orgullosa de formar parte de esa gran familia x que yo es como lo considero como una familia no solo al personal si no también a los residente el cual dia a dia estmos con ellos damos lo mejor de nosotro dia a dia se aprende cada dia mas me siento feliz de formar parte de albertia dsd el princio de mi incorporación fuy muy bien recibidas de mis compañer@s de supervisora enfermeria dirección ficio y todo el equipo que forma la residencia albertia estoy agradecida x la confianza es la primera residencia dnd la opinión del trabajar cuenta es toda en cuenta para cada departamento y eso te motiva cada dia mas

Experiencia fantástica: Al final no ha podido disfrutar mucho tiempo de vuestros servicios y desvelos, pero estoy seguro que allí donde esté Marisa, continúa agradeciendoos todo lo que la habeis ayudado. Sólo han sido un año y 4 meses, pero en este tiempo habéis demostrado que sois un equipo formidable cuya misión es el bienestar de nuestros mayores y la cumplís a la perfección. Sois eso, un equipo, y a todos os quiero agradecer lo bien que habéis tratado a Marisa, pero no quiero dejar de nombrar a los que, bajo mi punto de vista, más os esforzais en que nuestros mayores tengan una mejor calidad de vida. Empezando por Merche, a la que quiero felicitar por su traslado deseado, mi enhorabuena a los que ahora van a recibir sus servicios. Sois muchos y seguro que me olvido alguno, pero a vosotros os tuvo en el pensamiento hasta que nos dejó, y os continuaba llamando hasta el último momento. Lorena, Pepi, Araceli, Borja, Silvio, gracias a todos por vuestro excelente trabajo y continuad así. Cuidar de nuestros mayores es nuestra obligación y gracias a vosotros podemos confiar en que están bien cuidados. Por favor, os encomiendo que cuideis con mucho cariño a ese grupito de amigas de Marisa que sé que la echan mucho de menos, en especial Rafaela y Concha. Gracias por vuestro esfuerzo y seguid así, conseguiréis que la Residencia de Mayores Albertia Valdespartera sea un referente en el cuidado a nuestros mayores donde sabemos que nuestros seres más queridos estarán bien cuidados.

Experiencia fantástica: Mi suegra reside en el centro, decir que estamos encantados con el trato desde el primer día , por como la han recibido, totalmente recomendable

Experiencia fantástica: Realizan una gran labor en los cuidados de los mayores, tanto a nivel sanitario como socio-sanitario. Grandes profesionales!!

Experiencia fantástica: He ido de visitar a una residente y las instancias me han parecido una maravilla y la atención de sus profesionales excepcional.

Experiencia fantástica: Trato excepcional el de l@s profesionales de la residencia, muy atentos a las necesidades de cada persona mayor para ajustar el itinerario y actividades. Sin duda se respira tranquilidad y buen ambiente.

Experiencia fantástica: Trato inmejorable de todo el personal, así como las instalaciones están muy bien cuidadas. Siempre que se solicita una consulta hay una rápida respuesta y facilitan siempre los encuentros con nuestros familiares. Una residencia totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con la decisión de llevar ahí a mi familiar. Además de las instalaciones, que son nuevas, lo más importante son las personas que trabajan ahí. Son conscientes que trabajan con PERSONAS y la amabilidad y cariño que les dan para mí lo es todo.

Experiencia fantástica: Buen trato por parte del personal, totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Trato muy cercano,cuidadoso .Mi familiar esta perfectamente atendido,contento y feliz. Distisnta al resto de residencias,personal implicado totálmente.

Experiencia fantástica: Atención de calidad. Limpieza de 10. Y personal muy atentos

Experiencia negativa: SERVICIO PÉSIMO, trato horroroso, han tratado a mi abuela fatal (seguramente por ser persona dependiente), cada vez que íbamos a verla estaba llena de moratones, no los dejan salir de la planta en la que están, no tienen ninguna organización con nada, todo lo pierden, ya sean zapatos, ropa o lo que sea, les preguntas aún encima y nunca saben nada, siendo que deberían saberlo ellas, yo seguro que no. Se van pasando la bola unas a otras, hoy la hemos sacado de allí porque no está bien allí y pasando de pagar a gente que no hace nada. Seguramente la respuesta a esto serán buenas palabras para disfrazarlo todo y quedar bien a ojos del resto pero vamos, que esto lo va a saber todo el mundo, que no hay derecho y punto y ya está, es vergonzoso, ahora ya tenéis de qué hablar en el día de hoy. Salu2

Experiencia fantástica: En el mes de septiembre ingrese en el centro Albertia como alumno en prácticas de fisioterapia. Desde el primer momento pude observar que esta residencia se desbancaba de manera muy positiva a las otras residencias que había visto hasta ahora. Un equipo multidisciplinar totalmente conectado para dar una atención excepcional e individualizada a cada residente, instalaciones modernas y totalmente adaptadas a los residentes, personal humano y competente, programa informático avanzado de gestión de la residencia. En definitiva, una experiencia sumamente grata que recomendaría tanto a cualquier estudiante de fisioterapia como a toda persona que quiera realizar el dificil paso de introducir a un ser querido en una residencia.

Experiencia negativa: Lamentable la atención a los pacientes cognitivos de la cuarta planta.

Experiencia negativa: Hay mejores opciones, más humanas y profesionales, huid de esta residencia, al primer problema que tienen con el anciano se desentienden.

Experiencia negativa: Trato pésimo entre compañeras . Faltas de respeto ect... en conclusión jamás dejaría un familiar en manos de personas que no están bien preparadas ...

Experiencia negativa: Pésima experiencia. Un mes duro mi madre en esa residencia, heridas mal curadas , pésima comida, no ponen la calefacción y apenas se preocupan por la gente que necesita de un cuidado especial.

Experiencia negativa: Si quieres en algo a tu familiar no se te ocurra ingresarlo en esta residencia. Dejadez absoluta con los mayores, en nuestro caso nuestra abuela, una persona totalmente dependiente, abandonada todo el día. La dejaban en la sala en la que ponen a las personas que no están bien de la cabeza para que no molestará, cuando no tienen ropa limpia les ponen vendas en los pies a modo de calcetines, ingresada por una neumonía gordisima que el médico de la residencia no detectó y además en ocasiones no le daban de merendar o cenar. El colmo, vamos a recogerla y tardamos una hora y media en encontrarla, cuando no se puede mover por si sola, y había estado toda la noche sola, sin atención y sin desayunar. Por supuesto en cuanto la recuperamos la sacamos de allí. Vergüenza de trato, vergüenza de atención. Sanidad no debería permitir que sitios así existan. Espero que esto sirva para proteger a otros mayores de estos sinvergüenzas.

Experiencia fantástica: Desde el primer momento muy buena atención y comprensión, agradecerles el trabajo que realizan a TODO el equipo de la residencia.

Experiencia fantástica: Gran profesionalidad y buen trato. Muchas gracias por todo!

Experiencia fantástica: El trato personal es muy bueno. Siempre me he sentido bien tratado y aconsejado y siento lo mismo para los mayores que se alojan aquí. La recomendaría sin dudarlo

Experiencia fantástica: El personal es encantador.

Experiencia fantástica: Mi experiencia con la residencia está siendo muy buena. Desde el momento en que entramos con mi padre, todo han sido facilidades. El personal responsable está muy atento en todo momento a las dudas que tenemos y cualquier cosa que solicitamos y el trato a mi familiar es excelente. Estamos muy agradecidos y contentos de haber tomado esta difícil decisión.

Experiencia fantástica: Son muy cercanos, las chicas/os te explican todo, ves el amor por otras personas que al final es lo que importa, el trato

Experiencia fantástica: El trato de todo el personal con los residentes es buenísimo y el ambiente muy agradable. Tienen durante la semana actividades variadas. Y los familiares tenemos información inmediata siempre que la necesitamos.

Experiencia fantástica: Mejor que en casa. Gran trato humano y de cuidados. Teníamos algo de miedo pero estamos muy satisfechos

Experiencia fantástica: Una buena residencia , centro de mayores.. con cocina propia, actividades diarias, misa en domingo, viernes con musica…personal muy agradable y con una buena terraza para tomar el aire. Quien sabe si los que opinan negativamente sobre Albertia quisieran que sus familiares estuvieran en HILTON , bajo mi humilde punto de vista es una buena residencia. Siendo consciente de haber mirado mas de una y dos y tres para el bienestar de mi madre. Atención a mi madre muy buena y eso es lo mas importante. Trabajadora Social siempre disponible para cualquier duda o incidente,una persona genial! Buenos servicios, buena atención, medico y enfermera24h diaria. Peluqueria, podología…y siempre nuestros mayores bien acompañados y cuidados atendidos24h.

Experiencia fantástica: Mi abuela política se encuentra en esta residencia y sin duda es un gran centro que además de contar con instalaciones nuevas, tiene un compromiso claro con el bienestar de sus residentes con un trato muy humano por parte del equipo que lo forma y una atención centrada en la persona. Dispone de una amplia variedad de actividades para todos los gustos y buena comunicación con el tranvía. Muchas gracias por vuestro trabajo

Experiencia fantástica: Genial trato lo recomiendo

Experiencia fantástica: Soy Flori, llevo residiendo en Albertia Valdespartera desde mayo y me encuentro muy bien dentro de los males que tengo porque el departamento sanitario me ha curado muy bien y me he recuperado gracias a sus buenos cuidados. El gimnasio me gusta mucho y me viene muy bien porque así puedo mejorar con el fisio y por mi cuenta, ya que me cuesta andar. Las chicas que nos cuidan son un tesoro, nos tratan muy bien. Las comidas unos días me gusta más y otros menos, no es como en casa pero se come bien.

Experiencia fantástica: Tengo un familiar en la residencia y no tengo mas que palabras de agradecimiento por la atención que recibe. Un saludo y seguir ese camino.