ORPEA Puente Romano
Arrabal Rocío Sur, 3
29602, Marbella
952 90 25 28

Horario de apertura

  • lunes: Abierto 24 horas
  • martes: Abierto 24 horas
  • miércoles: Abierto 24 horas
  • jueves: Abierto 24 horas
  • viernes: Abierto 24 horas
  • sábado: Abierto 24 horas
  • domingo: Abierto 24 horas

Ubicado en la prestigiosa Milla de Oro de Marbella, el Centro Bouco Puente Romano destaca por su cuidado ambiente y su proximidad a la playa, ofreciendo un escenario ideal para el bienestar de los mayores. Con una capacidad de 140 plazas residenciales y 20 para el centro de día, nuestro centro se ha diseñado para brindar tranquilidad y confort a todos nuestros residentes.

Nuestras instalaciones son amplias y accesibles, permitiendo disfrutar de áreas comunes como salas de estar, una sala Snoezelen para estimulación sensorial, y un gimnasio. La piscina interior climatizada y el spa son ideales para el relax y la rehabilitación. También disponemos de un restaurante que ofrece servicio de pensión completa, con menús adaptados a las necesidades nutricionales de cada residente.

En Bouco Puente Romano, contamos con un equipo profesional altamente cualificado que se dedica a atender de manera integral la salud y bienestar de nuestros mayores. Desde atención médica, psicología, fisioterapia hasta animación sociocultural, cada residente recibe el trato personalizado que merece. Las habitaciones están equipadas con todos los elementos necesarios para garantizar comodidad y pueden ser personalizadas a gusto del residente.

Ofrecemos tanto estancias permanentes como temporales, así como programas de rehabilitación específicos. Nuestro Centro de Día también es una fantástica opción, con transporte adaptado y atención especializada para aquellos que necesiten cuidados mientras disfrutan del día fuera de casa.

En Bouco Puente Romano, cada detalle está pensado para enriquecer la calidad de vida de nuestros residentes y brindarles un hogar donde se sientan valorados y cuidados. Te invitamos a visitar nuestras instalaciones y conocer de primera mano todo lo que podemos ofrecer. Contáctanos para más información sin ningún compromiso.

Nuestro comentario desde Club Tercera Edad sobre ORPEA Puente Romano:

ORPEA Puente Romano es una residencia que se distingue por su ambiente acogedor y un equipo profesional altamente comprometido con el cuidado de los mayores. A continuación, se presentan algunos de los aspectos más destacados que nuestros usuarios han compartido:

  • Atención excepcional: Muchos usuarios destacan la amabilidad y el trato humanitario del personal, describiendo la atención como 'espectacular' y 'cariñosa'.
  • Instalaciones modernas: Las instalaciones son consideradas impresionantes y están diseñadas para ofrecer comodidad y seguridad a los residentes.
  • Ambiente familiar: Los visitantes elogian el ambiente cálido y familiar, lo que hace que los residentes se sientan como en casa.
  • Calidad del personal: Se menciona constantemente la profesionalidad y dedicación del equipo, logrando que los residentes reciban atención personalizada y cuidados adecuados.
  • Aceptación de mascotas: La residencia permite la entrada de animales de compañía, lo que es muy valorado por las familias.

Aunque la mayoría de las reseñas son positivas, algunos usuarios han señalado áreas de mejora. En particular, se ha hecho referencia a la calidad de la comida y los tiempos de respuesta del personal en ciertos momentos, sugiriendo que pueden trabajar en la optimización del servicio de alimentación y en la dotación de personal para garantizar tiempos más eficientes.

En resumen, ORPEA Puente Romano es una opción altamente recomendada para aquellos que buscan un lugar de calidad para sus seres queridos, con un fuerte enfoque en la atención y el bienestar de los mayores.

ORPEA Puente Romano: Opiniones

3.8/5 (79 Opiniones)
Rosap Pherrera 1 month ago

Experiencia fantástica: Un lugar muy adecuado para nuestros mayores. Ambiente familiar, buenos profesionales que conocen a sus residentes , buenos cuidados y menus variados. Muy recomendable. Mi madre estuvo ahi y lo recomiendo.

ORPEA Puente Romano

Hola Rosap, gracias por compartir tu experiencia. Para nosotros es importante que todas las personas se sientan cómodas y estén bien atendidas por nuestros profesionales. Un saludo.

Maria Jesus Muñoz 1 month ago

Experiencia fantástica: Buenas tardes, es importante saber en qué lugar y quien cuida de nuestra familia, cuando nosotros no podemos dedicarnos completamente, es por ello que esta residencia es la mejor opción y estoy encantada con haberla elegido. Gracias a todos sus trabajadoras/res por la labor que desempeñan, son un gran equipo.

ORPEA Puente Romano

Hola, María Jesus, desde Bouco te agradecemos que hayas confiado en nosotros en algo tan importante como el cuidado de nuestros mayores. Sin duda, trabajamos día a día para que se encuentren lo más a gusto posible y mejor atendidos en nuestros centros. ¡Que tengas un buen día!

Victoria Gutierrez 1 month ago

Experiencia fantástica: Una residencia excepcional! Tengo a un familiar y estoy muy agradecida por el trato y la paciencia,dan un cuidado,cariño y atención increíbles! Muchas gracias por todo!

ORPEA Puente Romano

Buenos días Victoria, agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Para nosotros es fundamental garantizar que todas las personas tengan una atención adecuada por parte de nuestro personal. Un saludo.

Sergio Fernández 2 months ago

Experiencia fantástica: Tengo a mi familiar en esta residencia y tras algunos meses con problemas hemos visto una mejora en la atención, un aumento de las actividades en este último mes y más personal para atender a las personas mayores. Agradecer a todos los trabajadores y a la dirección el haber atendido y resuelto la situación.

ORPEA Puente Romano

Hola, Sergio, desde Bouco te agradecemos que hayas confiado en nosotros en algo tan importante como el cuidado de nuestros mayores. Sin duda, trabajamos día a día para que se encuentren lo más a gusto posible y mejor atendidos en nuestros centros. ¡Que tengas un buen día!

M G 3 months ago

Experiencia negativa: Hola, La verdad es que no me gusta nada acudir a internet para compartir temas negativos sobre mis experiencias en los negocios. Me gusta poder hacerlo con la propia empresa en privado y ofrecer la oportunidad para mejorar. Lamentablemente, tras más de 3 años usando los servicios de este lugar, y sin poder buscar una solución alternativa ahora mismo para mi familiar, me veo obligada a venir por aquí a compartir nuestra experiencia. La mayoría de las personas que trabajan en la residencia hacen un trabajo increíble, durísimo, y sólo tenemos palabras de agradecimiento hacia ellos ; tanto auxiliares como equipo de enfermería son impecables. La trabajadora social está desde la apertura de la residencia y es un pilar fundamental para ese equipo!!! Las recepcionistas siempre muy pendientes, muy atentas, ayudan y atienden con cariño. Las instalaciones de la residencia, están bien. Bonito, limpio, etc Está prácticamente nuevo. Consideremos también que es una residencia privada y que pagar la plaza de 1 familiar allí no es nada barato. Cuando ingresan te prometen médico, fisioterapia, terapia ocupacional, sala de actividades, gimnasio, piscina, .... lamentablemente los que más necesitan todas esas actividades, no las reciben. Mi familiar está en la unidad de vida de personas altamente dependientes (peor físicamente, sillas de ruedas, no pueden hablar, o caminar, o no pueden comer solos) - Actualmente, el 50% de la plantilla de los auxiliares está fuera de baja! imaginad que servicios reciben nuestros familiares! - No hay actividades para los residentes en el salón donde hacen su vida. los bañan, les dan de comer, les acuestan, y cuando se puede les cambian el pañal o los llevan al baño. Y mientras los pocos auxiliares hacen esto, el resto de residentes están desatendidos solos en el salón - El mantenimiento del salón es precario: las mesas cojean (con el peligro que conlleva para los residentes). la TV es minúscula (ridículo para gente tan mayor, que ni pueden llegar a ver nada), la maquina de agua, a menudo no funciona o no tiene buena limpieza y se le ve moho, se rompen cosas eléctricas y se deja un hueco sin tapar. - a menudo, en el momento del almuerzo, cena - no hay suficientes servilletas, no hay suficientes vasos para beber agua, faltan cubiertos, etc - cada día saben cuantas personas hay para comer, no entendemos la falta de estas cosas. - he llegado muchas veces y querer darle agua a mi familiar: o no hay vasos, o no hay servilletas en el salón. y cuando no funciona la máquina de agua, tampoco hay botellas de agua en el salón. - con suerte, para toda una planta entera con más de 25 / 30 residentes, hay 2 personas por turno. si hay una emergencia, todos los demás quedan desatendidos - los abuelos necesitan aseo, hidratación, comidas, cambios de pañal, llevarles al baño, acostarles, levantarles de la siesta, descansos, o acostarse a dormir - y con 2 auxiliares, esto es imposible. Si a esto sumamos que muchos días no hay ni 2 auxiliares, sino 1 solo!!!! .... os podéis imaginar.... - La respuesta que recibimos es que no se encuentra personal, y que hay mucha gente de baja. Eso no es nuestro problema. Nosotros pagamos una factura gorda para recibir unos servicios que no siempre se cumplen. - Es por esto que decido acudir a esta plataforma. No hay personal y siguen aceptando a nuevos residentes. Es muy preocupante!!!! Repito: individualmente, cada empleado hace un trabajo increíble, no está pagada la labor que estas personas hacen dia a dia, ... pero atención a la dirección de esta empresa

raquel gonzalez guerrero 3 months ago

Experiencia fantástica: Mi abuela estuvo allí ingresa y estuvo súper contenta, instalaciones, zonas comunes y la habitación súper limpias y les hacen fiestas a los abuelos para que estén felices y me parece súper bonito por ellos, el trato del personal fue espectacular y la directora fue maravillosa, residencia de 10

ORPEA Puente Romano

Hola raquel, te agradecemos enormemente tu valoración positiva.

Tomas Navas 4 months ago

Experiencia fantástica: Yo me decidí a ingresar a un familiar porque en casa la situación era insostenible. Gracias a Bouco Puente Romano por poder cuidar de él y hacerlo posible. Es una residencia cómoda y acogedora, con instalaciones nuevas y lo mejor es equipo que tienen. Recomendable 100%

ORPEA Puente Romano

Hola, Tomas, desde Bouco te agradecemos que hayas confiado en nosotros en algo tan importante como el cuidado de nuestros mayores. Sin duda, trabajamos día a día para que se encuentren lo más a gusto posible y mejor atendidos en nuestros centros. ¡Que tengas un buen día!

Pepi Villada Gallero 4 months ago

Experiencia fantástica: Mi madre lleva un año en la upad y estamos muy contentos porque en casa no podíamos más con la situación de su demencia. El cuidado que le brindan es maravilloso y desde que está en la residencia ha mejorado mucho. Gracias a todo el equipo por el trabajo que hacen. Las instalaciones son maravillosas, la mejor de la zona. Y Nos pilla muy cerca de casa, pero estamos muy tranquilos.

ORPEA Puente Romano

Hola, Pepi, somos conscientes de la confianza que has depositado en nosotros con alguien tan importante. Desde Bouco trabajamos duro para que nuestros mayores tengan la atención y el cuidado que merecen. Un saludo.

Carlos Navarro 4 months ago

Experiencia negativa: Hola ,mi tía estaba ingresada y de la falta de personal que hay a veces nos la encontramos sin cambiar y asear e incluso con la boca manchada del desayuno. Es inaceptable que den este servicio. Por favor contratar más personal.

Ede Vanegas 4 months ago

Experiencia negativa: Desgraciadamente la falta de personal hace que los residentes no estén todo lo bien cuidados que deberían. Da mucha tristeza que a pesar de pagar religiosamente y poner las mejores intenciones tengamos que denunciar el malestar de las familias de esta manera. Ojalá tomen medidas y mejoren las condiciones. No recomiendo que lleven a sus abuelitos aquí.

I. M. P. 4 months ago

Experiencia negativa: ¡Esto es inaceptable! La residencia no está brindando el cuidado digno que nuestros mayores merecen. La falta de personal es evidente: los residentes no reciben atención básica a tiempo, pasan largas horas sin supervisión y, en muchos casos, permanecen desatendidos. Es urgente una mejora inmediata en la gestión y en la dotación de personal para garantizar un trato humano y adecuado.

Sito 4 months ago

Experiencia fantástica: Mi padre lleva 6 meses y aunque no puedo comparar con otros centros el servicio y la calidad me parece francamente buenas

ORPEA Puente Romano

Hola, Sito, desde Bouco te agradecemos que hayas confiado en nosotros en algo tan importante como el cuidado de nuestros mayores. Sin duda, trabajamos día a día para que se encuentren lo más a gusto posible y mejor atendidos en nuestros centros. ¡Que tengas un buen día!

Laura Gv 4 months ago

Experiencia negativa: conozco a residentes en este centro y sus familiares que están pasándolo mal por la falta de atención general, y de higiene en particular, con los usuarios. mala gestión del centro, poco personal que, debido a la carga de trabajo, se acaban marchando o dando de baja. no pueden a atender ni medianamente bien a los usuarios en algo tan necesario como la comida o el aseo

Manuel Rodríguez 4 months ago

Experiencia negativa: mi padre lleva un año y medio en está residencia, nos pareció la mejor opción de entre todas las que visitamos, incluso la he recomendado a varias amigas para sus familiares. Pero desde hace unos meses, estamos muy descontentos por la falta de personal que tienen. El personal es muy agradable y no tenemos queja del personal, tenemos queja de la falta de personal que, al final se traduce en falta de asistencia a los abuelos y falta de higiene. No es posible que con lo que cuesta, tengan falta de personal y no estén atendidos los abuelitos. En la situación en la que se encuentra la residencia, no la recomendaría a nadie. Tenemos que ir todos los días para controlar que tenga los cuidados mínimos de higiene y asistencia.

Marina Lobato 4 months ago

Experiencia fantástica: Mi abuela está en esta residencia y estamos muy tranquilos con la atención que recibe. El personal es amable, las instalaciones están cuidadas y siempre nos informan de cómo va. Se nota que hay buen trato, cuidado y respeto hacia los residentes. Gracias al equipo por su trabajo diario.

ORPEA Puente Romano

Hola, Marina, somos conscientes de la confianza que has depositado en nosotros con alguien tan importante. Desde Bouco trabajamos duro para que nuestros mayores tengan la atención y el cuidado que merecen. Un abrazo.

Yolanda Naranjo 4 months ago

Experiencia negativa: Una amiga tiene allí a su madre ingresada. Hay una gran falta de atención hacia nuestros mayores, posiblemente por falta de personal. Pero en estos momentos de sus vidas es cuando más cuidados necesitan y no se lo están prestando. Deben poner los recursos necesarios para que esto no siga ocurriendo.

S. Luna 4 months ago

Experiencia negativa: Lamentablemente, mi experiencia con esta residencia ha sido muy decepcionante. Cada vez hay menos personal, lo que provoca que los residentes no reciban la atención que merecen. La falta de cuidados básicos es evidente, y las condiciones en las que se encuentran son cada vez más lamentables. Es triste ver cómo personas mayores, que deberían ser tratadas con respeto y dignidad, sufren por la escasez de personal y la desorganización. Necesitan urgentemente más recursos y personal capacitado para garantizar un trato adecuado y humano a los residentes. No recomendaría esta residencia a nadie que busque un lugar seguro y digno para sus seres queridos.

inma vega 4 months ago

Experiencia negativa: Una persona muy especial está en esta residencia y lo cierto es que falta personal para atenderla, deberían contratar más personal para cuidarla mejor.

Mamen Moreno 4 months ago

Experiencia negativa: Cada visita a esta residencia me deja una sensación de preocupación. Se nota un ambiente de desorganización y falta de atención hacia los residentes. Hay una evidente falta de personal para atender a todos como merecen. Da tristeza ver que un lugar que debería ofrecer tranquilidad y bienestar transmita todo lo contrario.

Ana Gallego 4 months ago

Experiencia negativa: Conozco a varias personas que tienen a sus padres allí y todos coinciden que falta personal ya que muchos estan de baja y se han reducido a la mitad. El servicio por tanto ha ido empeorando cada vez más. Espero que pronto contraten a más personal para que haya una mejor atención y vuelva todo a la normalidad.

Andrea Martín 4 months ago

Experiencia negativa: Es de vergüenza!

Raquel Peña 4 months ago

Experiencia negativa: Escribo esta reseña para poner de manifiesto el bajo nivel de atención que se viene dando en esta residencia en los últimos tiempos. Soy familiar de una persona residente y me parte el corazón ver como la familia directa sufre al ver que. su familiar no está bien atendido y como esto afecta directamente a su salud. Por favor, busquen los recursos necesarios para dar el servicio adecuado. Repito! Es muy importante lo q hacen con estas personas y hay que poner los recursos necesarios para hacerlo de forma adecuada. Espero que esta reseña sirva para conseguirlo.

Elena D. S 4 months ago

Experiencia negativa: La resistencia es preciosa, pero se nota la falta de personal y hace ya algún tiempo que los residentes no son atendidos como debería ser, en una residencia de esta categoría. Siempre hay mucha rotación de personal y no creo que cubran las bajas como es debido.

Amel Whiteside 4 months ago

Experiencia negativa: Soy una amiga de la familia y se nota un montón la falta de personal últimamente. Espero que la cosa mejore pronto.

Sagrario Cerviño 4 months ago

Experiencia negativa: Falta de personal. La atención a los abuelos es deficiente, no les asean bien. No deberían eatas en esas condiciones.

Paloma García-Delgado 4 months ago

Experiencia negativa: Pufff fatal, no la recomiendo en absoluto. Va de mal en peor... Tengo una amiga muy mayor allí ingresada y es una verdadera pena la situación. Y también una vergüenza. Hay muy poco personal, me dijeron que más de la mitad es que está de baja y no meten gente que los sustituya y claro, eso va en perjuicio del cuidado que tienen que recibir los mayores, que pasan mucho de ellos... Es una lástima ver lo mal que está todo y que no se cuide de las personas mayores como se merecen: son personas, no cosas que dejas ahí.... tirados. Siento no poder dejar una reseña mejor, pero si estás buscando plaza para un familiar, ni vayas.. es lo peor.

Gloria Gallego 4 months ago

Experiencia negativa: Desafortunadamente se nota la falta de personal. Los auxiliares están desbordados y no pueden atender de forma apropiada a los familiares. El personal q hay es amable,pero debido a la situación actual de falta de personal no se puede atender como se debe Los familiares que están allí,sobretodo a los más dependientes. No se les lava debidamente ni cambian cuando lo necesitan,se tiran horas a veces sin beber. Hace falta q solucionen pronto el problema que hay de falta de personal

ANABEL REINA 4 months ago

Experiencia negativa: Lamentablemente, la situación en esta residencia deja mucho que desear. Hay una clara falta de personal y eso repercute directamente en la atención a los mayores. Muchos residentes no están siendo aseados, alimentados ni asistidos como deberían, especialmente cuando hay trabajadores de baja. El problema no es del personal, que hace lo que puede con los medios que tiene, sino de la empresa, que no cubre las bajas ni refuerza el equipo. Es muy triste ver cómo personas mayores, que necesitan cuidados constantes, no reciben la atención que merecen. Urge que la dirección tome medidas y se responsabilice de esta situación.

Milagros Gonzalez Perea 4 months ago

Experiencia negativa: Que pena me da una residencia como esta se tenga que ver así. Con el personal tan bueno que tienen los “jefes” no valoran nada. El personal esta saturado, más de L mitad del personal de baja y eso afecta al cuidado de los mayores que según su lema es lo más importante para ellos. A la vista está que eso no es así deberían de contratar más personal y cuidar al que tiene vuelvo a repetir que así no pueden estar abuelos, sin cuidar por no haber personal suficiente sin poderle dar una hidratación ahora o sin poder llevarlos ni al baño porque no dan abasto que vergüenza

Francisca Fernandez 4 months ago

Experiencia negativa: Es una pena que un sitio tan bonito se esté dejando tanto, la calidad de la comida, los detalles, las hormigas... Una pena

JOSE LUIS ALCANTARA SERRANO 4 months ago

Experiencia negativa: Tengo a una familiar alli desde hace varios años, y en mis ultimas visitas he de decir que me llevo una gran decepcion. Señalar que todo el personal que veo es amable y profesional y dispuesto a ayudar, sin embargo se nota una falta de personal y medios que antes no se veia. Es lamentable ver a nuestros abuelos en condiciones que no se merecen y mucho menos en una residencia privada como esta con el esfuerzo que supone para algunas familias tenerlos alli para que esten cuidados y la sorpresa que te llevas cuando los ves es que no cumplen las normas basicas de higiene y cuidado. Mi sincera enhorabuena a los empleados por su esfuerzo, pero a la vez elevo una queja seria para con la direccion y la gestion del centro. Es una pena hacer negocio con la vulnerabilidad de las personas mayores. Lamento mucho ver esas situaciones.

Perla Marcela Garcia 9 months ago

Experiencia positiva: Mi madre lleva cuatro meses en el centro, debo decir que lo que más me interesa es que pueda visitarla cuando quiera sin restricciones, entrar a su habitación o a cualquier área del centro. Eso lo agradezco mucho. También puedo participar en actividades con los abuelos. Como en cualquier sitio hay errores, pero debo decir que he notado mejoría cuando he presentado me queja. El personal es muy amable, el lugar muy luminoso. Y debo añadir que es muy difícil para el personal, solventar las necesidades de todo el mundo, y buscar un equilibrio entre las conductas de cada uno de los residentes. Aconsejo a los familiares que tengan abuelos allí, que intenten participar en la medida de lo posible en las actividades, porque es muy gratificante y los abuelos lo necesitan, se alegran mucho al vernos.

ORPEA Puente Romano

Hola Perla y gracias por tu valoración. La trasladamos al resto del equipo y seguimos trabajando para ofreceros siempre el mejor servicio.

chantal dupont 9 months ago

Experiencia positiva: Mi marido está en esta residencia desde hace más de un año. Comparando con otras residencias de la zona es la que más familiar nos ha parecido . Un ambiente acogedor ya que no es muy grande lo que permite un acercamiento más puntual y cercano. Las opciones de alojamiento son varias desde compartir hab o solo baño con dorm individual hasta individual y tupo suite. Dan la opción de traer muebles .hay piscina int y exterior.

ORPEA Puente Romano

Hola chantal. Muchas gracias por tu comentario, comentarios como el tuyo hacen que nos sintamos muy valorados. ¡Que pases muy buen día!

Sara Gobzal 1 year ago

Experiencia fantástica: Las instalaciones son muy buenas, y los residentes son tratados con mucho respeto y con cariño, recomendable

ORPEA Puente Romano

Hola Sara. Muchas gracias por tu comentario, comentarios como el tuyo hacen que nos sintamos muy valorados. ¡Que pases muy buen día!

Enrique Ballesteros Serrano 1 year ago

Experiencia fantástica: Desde q tengo a mi mujer allí está mucho mejor Como centro muy recomendable buen trato buenos profesionales gracias

ORPEA Puente Romano

Hola, Enrique, somos conscientes de la confianza que has depositado en nosotros con alguien tan importante. Desde Bouco trabajamos duro para que nuestros mayores tengan la atención y el cuidado que merecen.

Israel Garcia 1 year ago

Experiencia fantástica: La residencia ha sido una excelente elección para el cuidado de mi madre. El personal es muy atento y siempre dispuesto a ayudar. Las instalaciones están bien cuidadas y ofrecen muchas actividades para mantener a los residentes activos. Estamos muy contentos con la atención recibida

ORPEA Puente Romano

Hola Israel y gracias por tu valoración. La trasladamos al resto del equipo y seguimos trabajando para ofreceros siempre el mejor servicio.

Ignacio Aguirre 1 year ago

Experiencia fantástica: Residencia fantástica con un equipo estupendo!

ORPEA Puente Romano

Hola Ignacio. Muchas gracias por tu comentario, comentarios como el tuyo hacen que nos sintamos muy valorados. ¡Que pases muy buen día!

keiko ota 1 year ago

Experiencia negativa: No aconsejo esta residencia precio-calidad. El desayuno deja mucho que desear, tostada de aceite o galletas con leche y jugo de naranja industrial cuando debería ser mínimo natural, la bollería también industrial. Dos días seguidos el mismo pescado muy pobre la cantidad, les falta tener un buen chef y enfocarse más en la nutrición de nuestros seres queridos. No hay suficiente personal, tardaron en cambiar a mi madre 30min porque las chicas no daban a basto, eso sí ellas encantadoras. No cuenta con médico 24 horas ni tampoco tienen médicos suplentes. Las instalaciones sí, muy bonitas, pero al final lo que uno busca es calidad humana, sobre todo cariño y mucha atención...este centro no lo tiene.

ORPEA Puente Romano

Buenos días keiko. Mantener la calidad de nuestros servicios y la satisfacción de nuestros usuarios y sus familias es nuestra principal prioridad: por favor, le pedimos que se ponga en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente en atencionalcliente@orpea.net. Gracias.

Maribel Rueda Garcia 2 years ago

Experiencia fantástica: Mi madre lleva una semana y está encantada .El personal es muy amable .Le encanta su habitación, la comida y como la cuidan .Gracias .❤️

ORPEA Puente Romano

Hola Maribel y gracias por tu valoración. La trasladamos al resto del equipo y seguimos trabajando para ofreceros siempre el mejor servicio.

Maria Isabel Ríos López 2 years ago

Experiencia fantástica: No sólo el lugar es bonito, tranquilo y con vistas impresionantes... El trato es único, sentirse cómo en familia y ser cuidado con el cariño que transmiten es lo más importante!

ORPEA Puente Romano

Hola Maria Isabel, gracias por compartir tu experiencia. Para nosotros es importante que todas las personas se sientan cómodas y estén bien atendidas por nuestros empleados.

Joselito 2 years ago

Experiencia fantástica: Una residencia muy acogedora en la que aceptan a los animales de compañía , unos trabajadores excelentes y con mucha empatía

ORPEA Puente Romano

Hola Joselito. Muchas gracias por tu comentario, comentarios como el tuyo hacen que nos sintamos muy valorados. ¡Que pases muy buen día!

Laura Lozano 2 years ago

Experiencia fantástica: Es más que una residencia, es el hogar de todos y cada uno de los abuelos que en ella residen. Muy buenas instalaciones, amplia y luminosa. El equipo de profesionales que en ella trabaja lo hacen para ellos con mucho cariño y dedicación.

ORPEA Puente Romano

Buenas tardes Laura, agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Para nosotros es fundamental garantizar que todas las personas tengan una atención adecuada por parte de nuestro personal.

Alejandra Gali 2 years ago

Experiencia fantástica: Excelente Residencia

Maricarmen Maricarmen 2 years ago

Experiencia fantástica: Recidencia moderna limpia grande con exelente profesionales!

Fátima Gómez Balta 2 years ago

Experiencia fantástica: El equipo es muy profesional,humano y cercano! Gracias siempre por el buen cuidado de mi padre!!

ORPEA Puente Romano

Hola Fátima, gracias por compartir tu experiencia. Para nosotros es importante que todas las personas se sientan cómodas y estén bien atendidas por nuestros empleados.

Jose Luis Moreno Blanco 2 years ago

Experiencia fantástica: Magnifico trato y atención por parte de todo el equipo, instalaciones inmejorables. 100% recomendado

ORPEA Puente Romano

Hola Jose Luis y gracias por tu valoración. La trasladamos al resto del equipo y seguimos trabajando para ofreceros siempre el mejor servicio.

Cecilia Davila 2 years ago

Experiencia fantástica: Increíble la atención, fascinada con María José un encanto de mujer, gracias equipo.

Loli Marin Rueda 2 years ago

Experiencia fantástica: Buena residencia la mejor Trabajadores excelentes responsables .La limpieza genial. Todo x ellos .

ORPEA Puente Romano

Hola Loli, muchas gracias por tu comentario, en los centros de Orpea ponemos mucho amor en nuestro trabajo por lo que se ve reflejado en el cuidado de nuestros mayores.

M Jesus Cabello 2 years ago

Experiencia fantástica: Más que residencia es una gran casa familiar. Personal muy profesional capitaneado por un inmejorable equipo de dirección. 100% recomendable.

ORPEA Puente Romano

Buenas tardes M Jesus, agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Para nosotros es fundamental garantizar que todas las personas tengan una atención adecuada por parte de nuestro personal.

Rosa Mª Morales Cid 2 years ago

Experiencia fantástica: Magníficos profesionales y un trato exquisito

ORPEA Puente Romano

Buenas tardes Rosa, agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Para nosotros es fundamental garantizar que todas las personas tengan una atención adecuada por parte de nuestro personal.

Sandra García 2 years ago

Experiencia fantástica: Una elección de lo más acertada. Buenas instalaciones y una atención óptima a los usuarios. Personal muy agradable, haciendo mención especial al equipo directivo Ángeles y María José, siempre atentas y pendientes ante cualquier consulta.

ORPEA Puente Romano

Hola Sandra, agradecemos que haya sido de tu agrado y te hayas sentido cómodo en nuestras instalaciones. Nos esforzamos por ofrecer un buen ambiente para todo el que acuda a nuestros centros. ¡Muchas gracias!

Juan Castaño Díaz 2 years ago

Experiencia fantástica: Excelente trato y servicio.

ORPEA Puente Romano

Hola Juan, muchas gracias por tu comentario, en los centros de Orpea ponemos mucho amor en nuestro trabajo por lo que se ve reflejado en el cuidado de nuestros mayores.

Juan Jose romo 2 years ago

Experiencia fantástica: Residencia idónea, tranquila muy cuidada con personal muy Profesional y competente. Gran equipo de dirección.

ORPEA Puente Romano

Hola Juan Jose. Muchas gracias por tu comentario, comentarios como el tuyo hacen que nos sintamos muy valorados. ¡Que pases muy buen día!

Natalia Fernandez 2 years ago

Experiencia fantástica: Me encanta el sitio, muy tranquilo y aconsejable para nuestros seres queridos.

ORPEA Puente Romano

Hola, Natalia, somos conscientes de la confianza que has depositado en nosotros con algo tan importante. Desde Orpea trabajamos duro para que nuestros mayores tengan la atención y el cuidado que merecen.

Carmen Navarro 2 years ago

Experiencia fantástica: Después de una visita y conocer el centro, las instalaciones, los servicios y al equipo, decidimos ingresar a un familiar, y después de varios meses, de visitas, y contacto, estamos muy contentos de haber elegido este centro, sus instalaciones son inmejorables, limpieza y buen servicio médico, realizan bastantes actividades, tanto extraordinarias como en su día a día, en grupo que han ayudado a mejorar sobre todo la forma de relacionarse de mi familiar con los demás y a adaptarse a este cambio en su vida. Estamos muy contentos y tranquilos sobre todo por qué el equipo son personas responsables, muy amables y transmitente esa cercanía que buscábamos a la hora de no poder estar nosotros con él en su día a día.

ORPEA Puente Romano

Buenos días Carmen, agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Para nosotros es fundamental garantizar que todas las personas tengan una atención adecuada por parte de nuestro personal. Un abrazo.

Ana Diaz Lopez 2 years ago

Experiencia fantástica: 100% recomendable

ORPEA Puente Romano

Hola Ana y gracias por tu valoración. La trasladamos al resto del equipo y seguimos trabajando para ofreceros siempre el mejor servicio.

Elena Hernandez 2 years ago

Experiencia fantástica: La residencia está muy bien, muy buenas instalaciones, limpieza buena cocina y trato muy amable con los residentes. Muy recomendable

ORPEA Puente Romano

Hola Elena. Muchas gracias por tu comentario, comentarios como el tuyo hacen que nos sintamos muy valorados. ¡Que pases muy buen día!

Maria jose Capacete Zotano 2 years ago

Experiencia fantástica: Hemos ingresado a una familiar con Alzheimer después de una muy mala experiencia en la Residencia Domus. Ahora estamos súper contentos con el trato que tienen todos, implicación, información que nos dan y su preocupación por nuestra familiar. Y eso lo valoramos mucho.

ORPEA Puente Romano

Hola, Maria jose, somos conscientes de la confianza que has depositado en nosotros con algo tan importante. Desde Orpea trabajamos duro para que nuestros mayores tengan la atención y el cuidado que merecen.

María Davila 2 years ago

Experiencia fantástica: Increíble la atención, fascinada con María José un encanto de mujer, gracias equipo.

ORPEA Puente Romano

Buenas tardes Cecilia, agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Para nosotros es fundamental garantizar que todas las personas tengan una atención adecuada por parte de nuestro personal.

Apolonia González 2 years ago

Experiencia fantástica: Mi abuela está encantada allí. El equipo que hay funciona muy bien y se preocupan por ellos mucho. La directora muy cercana y el trato es inmejorable. Están muy pendientes de todos los abuelitos y los tratan con mucho cariño. Al principio no queríamos tomar la decisión, pero sin duda alguna ha sido la mejor decisión que hemos tomado

ORPEA Puente Romano

Buenos días Apolonia, agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Para nosotros es fundamental garantizar que todas las personas tengan una atención adecuada por parte de nuestro personal.

Patricia García 2 years ago

Experiencia fantástica: Atención personalizada, magníficas instalaciones, trato exquisito! Muy recomendable

ORPEA Puente Romano

Hola Patricia, muchas gracias por tu comentario, en los centros de ORPEA ponemos mucho amor en nuestro trabajo por lo que se ve reflejado en el cuidado de nuestros mayores.

Sonríe Ana Mercedes Sonrie 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy recomendable

ORPEA Puente Romano

Hola y gracias por tu valoración. La trasladamos al resto del equipo y seguimos trabajando para ofreceros siempre el mejor servicio.

Andrea Ballesteros Marín 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy contenta con los servicios, mi abuelo está muy feliz.

ORPEA Puente Romano

Hola Andrea, muchas gracias por tu comentario, en los centros de ORPEA ponemos mucho amor en nuestro trabajo por lo que se ve reflejado en el cuidado de nuestros mayores.

Jesus Palomo Villa 2 years ago

Experiencia fantástica: Gran equipo, grandes instalaciones. Mis padres estan muy contentos

ORPEA Puente Romano

Hola Jesus y gracias por tu valoración. La trasladamos al resto del equipo y seguimos trabajando para ofreceros siempre el mejor servicio.

Pepa Garcia 2 years ago

Experiencia fantástica: Centro muy recomendable

ORPEA Puente Romano

Hola Pepa. Muchas gracias por tu comentario, comentarios como el tuyo hacen que nos sintamos muy valorados. ¡Que pases muy buen día!

Alfonso Marín Cuesta 2 years ago

Experiencia fantástica: Estupenda y genial residencia. Mi madre se siente como en casa,fue una decisión muy acertada . Aconsejo y animo a todas las personas que necesiten una residencia de confianza,que esta es la suya.

ORPEA Puente Romano

Hola Alfonso. Muchas gracias por tu comentario, comentarios como el tuyo hacen que nos sintamos muy valorados. ¡Que pases muy buen día!

Mari Angeles 2 years ago

Experiencia fantástica: Trato excepcional. Los cuidadores son muy amables y atentos, y siempre se aseguran de que mi familiar esté cómodo y seguro. El personal es muy profesional y están disponibles las 24 horas del día.

ORPEA Puente Romano

Hola Mari Angeles, gracias por compartir tu experiencia. Para nosotros es importante que todas las personas se sientan cómodas y estén bien atendidas por nuestros empleados.

antonio diaz 2 years ago

Experiencia fantástica: Mis hermanos y yo hemos ingresado a mis padres por voluntad de ellos. Llevan dos meses y están muy contentos. Ellos dicen que la atención por parte de todos es muy buena y nosotros lo vemos reflejado en sus caras. Gracias a todos.

ORPEA Puente Romano

Buenas tardes antonio, agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Para nosotros es fundamental garantizar que todas las personas tengan una atención adecuada por parte de nuestro personal.

Lydia AlenK 2 years ago

Experiencia fantástica: Elegir una buena residencia de ancianos no es una tarea sencilla, ya que no hay que olvidar que vamos a confiar la salud y cuidados de una persona querida; Sin en cambio en Orpea desde la primera visita ya se puede sentir la dedicación plena de los trabajadores y la manera excepcional de cómo se trata a los ancianos y abuelitos. Por otro lado el personal bien preparado y cualificado también es algo que se valora mucho y genera confianza. Un diez para sus instalaciones modernas, amplias y muy cómodas…más encima sus habitaciones están totalmente equipadas con su baño propio. El horario es amplio de visitas que eso es algo importante a tener en cuenta. Y ni que decir de la ubicación en pleno Marbella pero con la tranquilidad de la famosa Milla de Oro.

ORPEA Puente Romano

Hola Lydia. Muchas gracias por tu comentario, comentarios como el tuyo hacen que nos sintamos muy valorados. ¡Que pases muy buen día!

Ana Manzanares 3 years ago

Experiencia fantástica: Toda mi familia estamos muy contentos de tener allí a mi abuela, el trato del personal tanto a ella como a nosotros es espectacular. En semanas ha mejorado en movilidad y motricidad. Las instalaciones de diez.

Alejandrs Iglesias Rendon 3 years ago

Experiencia fantástica: 100% recomendable, el primer día que entre a visitarla quise reservar para mi, para dentro de 25 años. Tengo un familiar en Orpea Puente Romano y no puede estar más contento. La comida es muy buena, el trato del personal y muy cariñoso y respetuoso hacia ellos, además de unos profesionales. Nos tienes continuamente informados a los familiares del estado y el Progreso de adaptación de los residentes. Estamos muy contentas y con la tranquilidad de saber que está en buenas manos.

PILAR MEDINA 3 years ago

Experiencia fantástica: Residencia muy bonita y agradable. Con piscina ínteror y exterior, tipos de dietas según necesidades de los residentes. Destacar al personal que ha sido amable, paciente y cariñoso conmigo. De la opinión de la persona ingresada, no puedo contar porque no habla. Creo que han tenido mucha paciencia con él ya que no se lo ha puesto fácil. Ha vuelto de la residencia en buena forma. Agradecer especialmente a Teresa, Ángeles, Irene y al fisio (Rafa, creo)su labor, así como a Patricia.

marcosdefortunygamac 3 years ago

Experiencia fantástica: Ingresamos a mi padre para una semana de prueba, y al final se ha quedado. La residencia es genial, nueva, amplia y moderna. El personal, desde la recepcionista, enfermera, medico, psicóloga y trabajadores sociales son encantadores, cariñosos con mi padre y buenos profesionales. La habitación es amplia, incluso nos han dejado personalizarla. Ha sido una decision dura , pero la verdad es que gracias a todo lo de arriba mencionado, ha sido mas fácil tomar la decision, esta mejor que n casa. Esta muy bien cuidado!. Gracias ORPEA PUENTE ROMANO !

Francisco Jurado Perez 3 years ago

Experiencia fantástica: Jamas imaginé que mis Ultimos dias,meses o años Frayleopoldo de Alpandeire Me reservara este lugar para Residir .todo amor, cuidados,alimentado y en Especial el entorno ,las extraordinarias instalaciones destinadas a los mayores Como yo co 94 años válido VENDITA ORPEA Y SUS FUNDADORES QUE TIENEN UN PERSONAL TODO ALMA Y CORAZON. PARA NOSOTROS. DIOS LOS BENDIGA GRACIAS .

Paola Folatelli 3 years ago

Experiencia fantástica: 100% recomendable. Mi padre está encantado con el lugar y nosotros también. Las instalaciones son impresionantes, está todo nuevo e impecable pero lo mejor que tiene el sitio es el personal, el trato tanto con los abuelos como con los familiares es inmejorable. Son todos muy amables, atentos, cariñosos, educados y simpáticos. Me voy a reservar una plaza para mi para dentro de 30 años!

Esperanza Gonzalez De La Torre 3 years ago

Experiencia fantástica: El personal es encantador, son muy profesionales. Las instalaciones son muy bonitas y nuevas por completo, todo muy cuidado al detalle. Estamos muy contentos de tener allí a nuestro familiar, muy recomendada.

Belén F 3 years ago

Experiencia fantástica: Vinimos recomendados por amigos, familiares de un residente, y la verdad que no podemos estar más contentos! El trato del personal, desde la recepción hasta los auxiliares es de diez. Las instalaciones, al ser una residencia nueva, son fantásticas.

Araceli Gonzalez de la Torre 3 years ago

Experiencia fantástica: Estoy encantada de tener allí a mi madre, la residencia es una maravilla en todos los sentidos personal , instalaciones, comidas etc y lo más importante es el trato al residente y a la familia . Os doy un 5 estrellas porque no hay más. Gracias

Paco Calderon 3 years ago

Experiencia positiva: Al parecer es una residencia de alto nivel, pero para entrar a visitar a una residente, tuvimos que esperar más de cinco minutos, hasta que abrieron la puerta.

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