Residencia de Mayores Juan Bravo - Emera

Experiencia fantástica: Quiero compartir mi experiencia en la Residencia Emera, donde pasé dos meses recuperándome después de mi operación de bypass. Fue un tiempo especial, lleno de cuidados, cariño y sonrisas… y quiero agradecer de corazón a todas las personas maravillosas que lo hicieron posible. ✨ ⸻ Agradecimiento especial a la Residencia Emera Quiero agradecer a todas las personas maravillosas de la Residencia Emera, situada en la calle Juan Bravo, Madrid, que cuidaron de mí durante dos meses después de mi operación de bypass. De verdad, se convirtió en mi segundo hogar. ✨ Gente increíble: amable, eficiente y muy humana. ✨ ‍⚕️ Inma y Jesse, las doctoras, siempre disponibles durante todo el día. María, que motivaba a todos en fisioterapia. ‍♀️ Rose y Janet, que me acompañaban en mis paseos después de mi caída. Daniel, que gestionaba la medicación de más de 70 residentes. Manuel, Virginia y David, siempre en recepción con una gran sonrisa. ️ Sofía, que organizaba la oficina con eficacia y cariño. ️ Las comidas podían disfrutarse en el restaurante o servirse en la habitación. La ropa se recogía a diario y se devolvía lavada casi al día siguiente. Los domingos había misa en la pequeña iglesia del sótano. En la planta de fisioterapia también se realizaban actividades ocupacionales. En definitiva, si no fuera porque soy demasiado joven para vivir en una residencia, habría estado muy feliz de quedarme en Emera el resto de mis días. ❤️ Un abrazo muy grande para todos los que trabajan allí, y también para aquellos que quizá haya olvidado mencionar. Marion de Bruin

Experiencia negativa: Es una buena residencia. Pero tienen poco personal Y las pobres van justas de tiempo .para todo, yo fui un día. A aprendizaje me mandaron sola y encima .por avisar que ya no llegaría en esas circunstancias. No me pagaron .... Con todo los que pagan ,los residentes, como para que llegue uno y mejor no contestan para no pagar ...

Experiencia negativa: Mi experiencia en esta residencia ha sido bastante decepcionante. Desde el principio, el trato por parte de la directora y las coordinadoras ha dejado mucho que desear: poco cercanas, con una actitud distante e incluso desagradable en varias ocasiones. No muestran empatía ni una verdadera preocupación por el bienestar de los residentes. Además, hay una evidente falta de personal, lo que repercute directamente en la calidad de la atención. Muchas veces no hay suficiente ayuda para tareas básicas o para atender incidencias. A esto se suma la continua pérdida de ropa, algo que ocurre con demasiada frecuencia y que nunca termina de solucionarse. La comida es otro de los grandes puntos negativos: de mala calidad, repetitiva y con muy poca variedad. No se adapta a las necesidades de los residentes y, en general, deja mucho que desear. En resumen, esperaba un entorno más profesional, humano y organizado. No recomendaría esta residencia a quienes buscan un lugar donde se respete y cuide realmente a las personas.

Experiencia fantástica: Mi padre estuvo bastante tiempo allí. Siempre tuvieron mucha paciencia y comprensión. Los residentes están bien tratados y son buenas instalaciones. El personal maravilloso.

Experiencia fantástica: Mi padre solo estuvo un año allí desgraciadamente, pero durante ese tiempo puedo decir que el trato fue maravilloso. Tal vez lo que más nos preocupa a los hijos es que ellos se sientan como en casa hasta donde eso es posible, y desde luego yo sentía que era así. Todo el personal le conocía, le trataba con muchísimo cariño y siempre intentaban que su estancia allí fuera lo más confortable posible. Y yo como hija me he sentido apoyada y acompañada en cada momento difícil que hemos tenido. Es gente que se implica de verdad en ayudar a los mayores y a sus familias. Si estáis leyendo esto porque buscáis un buen sitio para vuestro familiar al menos id a conocerlos. Os aseguro que no conozco mejor sitio para que cuiden de ellos.

Experiencia fantástica: Mi experiencia en la residencia ha sido excepcional, he estado de prácticas de máster en gerontología . Desde el primer momento, me he sentido acogida por un equipo profesional, cercano y lleno de humanidad. El trato hacia los residentes es cálido, respetuoso y personalizado, siempre con una sonrisa y una palabra amable, buscando siempre por el bienestar del residente. Lo que más destaco es el compromiso del personal, todos muestran un nivel de dedicación admirable. Las actividades que organizan no solo entretienen, sino que promueven la autonomía y la alegría de vivir. Mi recomendación es de 10!!

Experiencia fantástica: Soy Pilar Ilisastegui,residente de Emera Juan Bravo. No quiero pasar sin dar las gracias a todo el personal de la residencia, lo hago de todo corazón, por su comportamiento todos los días, pero especialmente ayer, con motivo del apagón. Por subir y bajar con las bandejas de la comida, por las atenciones, que hubiera sido de mi si me veo sola en mi casa!aquí me sentí protegida. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: La mejor residencia que he podido conocer. Todos sus trabajadores involucrados están ampliamente implicados con los residentes, con el mayor nivel de profesionalidad y humanidad. Sin lugar a dudas sería el lugar en dónde apostar el cuidado de un familiar. Mi total recomendación!

Experiencia positiva: No podría estar más satisfecha con la elección de la residencia. Mi madre estuvo allí desde septiembre de 2022, hasta que falleció el pasado mes de febrero. Tengo varios motivos para afirmar que es una excelente residencia. Por su ubicación, limpieza (nivel muy alto y donde siempre huele bien), instalaciones en general, pero el principal activo, con diferencia, es el personal, en su conjunto. A pesar de haberlo hecho personalmente, siempre que he tenido la oportunidad, desde aquí quiero reiterar mi agradecimiento a todas y cada una de las personas que han cuidado de mi.madre (y en cierto modo a mí, en los momentos más difíciles), muy en especial a aquellas, que, además de su profesionalidad, han aportado una mayor dosis de paciencia y cariño en su cuidado, sobre todo en sus últimos días. Como aspectos a mejorar, yo destacaría la comida y, quizás, mayor número de actividades ludicas/salidas fuera del centro, pero tengo muy claro que ésta es la residencia que buscaré para mí, el dia que lo necesite y que no dudaré en recomendar. Un fuerte abrazo a toda la familia EmeraJB.

Experiencia fantástica: Es una residencia fantástica.Estamos encantados con el trato que dan a nuestro familiar. Gran equipo de profesionales muy cercanos, sensibles y que trabajan cada día por dar las mejores atenciones a las personas mayores. Totalmente recomendable!

Experiencia fantástica: Desde que entras tienes la sensación de que todo está muy bien , la atención a los abuelos es de las mejores que he podido ver en residencias y la organización es un 10/10

Experiencia fantástica: Excelente residencia, Son especialistas en todo un amor de personal tratan muy bien a las personas mayores increíble y contenta con el servicio que ofrecen en mejores cuidados no puede estar se recomienda a 100%

Experiencia fantástica: Sin duda alguna, no hay otra residencia como esta ❤️! Tanto el trato que tienen todos los departamentos 10/10, el servicio que prestan y la calidad de vida que garantizan.. es como entrar a un hotel de lujo

Experiencia fantástica: Lugar muy tranquilo y con un equipo de enfermer@s excelente y medic@s y ademas buena atención

Experiencia fantástica: Hola familia! de nuevo compartiendo con ustedes! Mi madre estuvo allí hasta que falleció, y vivía en un hotel 5* Lujo, tanto por los profesionales, servicios, actividades, trato, y un largo etc fueron absolutamente INSUPERABLES con ella y con nosotros. Ahora hemos ingresado a mi padre porque era la única residencia en la que aceptaría ir, y no tengo palabras de agradecimiento para expresar la seguridad que me da el saber que mi padre está tan fantásticamente atendido por TODO el personal que se vuelca , en todos los aspectos, en mi caso , con mis padres y en general con todos los residentes . GRACIAS A TODOS ❤️

Experiencia fantástica: Soy una estudiante de lo social que fue por primera vez a la residencia a realizar un proyecto que nos mandaron en clase. Me gustó tanto el trato que se les daba a las personas mayores que volví a ir, y cuando llegó el momento de realizar mis prácticas les volví a elegir porque son un equipo de profesionales que se preocupa mucho por las personas que viven dentro de la resi, parecen una gran familia. Es increíble, porque siempre están pendientes de las necesidades de cada persona, de sus gustos, de sus preferencias. Gracias a todos los trabajadores de Emera JB, a mí me cambió por completo la visión de las residencias. Al terminar las prácticas me cogieron como animadora sociocultural, y me dieron la oportunidad igual que a muchos jóvenes de estar con ellos. Es genial yo he disfrutado mucho allí, tanto en las prácticas como en el tiempo que trabaje, el cariño y el cuidado con el que se les trata a los residentes es fascinante.

Experiencia fantástica: Mi madre, Pilar, ha estado tres años en Emera Juan Bravo. Los buenos cuidados, el buen ambiente, la vocación y el cariño por los residentes es muy bueno. Quiero agradecer a todos los integrantes de la residencia , su labor con nuestros mayores y la atención a las familias. Gracias a todos, formáis un gran equipo. Os recomiendo cien por cien.

Experiencia negativa: Demasiado decepcionado. Falta de personal, dicen que se cumplen la ratio de personal pero cualquier familiar que la visite a diario se da cuenta de que están desbordados y el trabajo es insuficiente. No les ponen a los ancianos la ropa adecuada en los cambios de las estaciones. Las quejas de los familiares no son atendidas y en ocasiones hay que ponerlas por escrito para que te hagan caso. El podólogo y la peluquería tienen trabajo en exceso y en ocasiones muchos de los usuarios se quedan sin atender. El servicio de la comida es pésimo, muchas de estas no son aptas para personas mayores... Y así podríamos seguir con un largo etcétera...

Experiencia fantástica: Muy buena atención durante el tiempo que mi hermana estuvo en el centro. En el momento de su fallecimiento estuvieron atentos en todo momento facilitando su velatorio en el centro. Además de todo el personal directivo o a auxiliar de todos los servicios tengo que reseñar la especial atención de Manuel

Experiencia negativa: Mala atención, una vergüenza la subida de precio de casi 400 euros este año para los servicios que ofrece.

Experiencia negativa: Una vergüenza la cantidad de rotación del cambio del personal, repetición de los menús y comida mala. El servicio de enfermería que era estupendo ha bajado en los últimos meses...perdida de ropa ,dentaduras, audifonos y ninguna explicación por parte de la directora. Se aprecian malas formas por parte de las gobernantas que nunca admiten una culpa ni dan una disculpa.

Experiencia fantástica: Le doy la puntuación máxima aunque la calidad de la comida sobre todo en las cenas deberían de mejorarla, este es el único punto negativo que mi madre le da a esta residencia en la que estuvo dos meses y medio para poder rehabilitarse de una rotura de tobillo, las instalaciones son nuevas y cómodas, tienen mucha variedad de actividades para los mayores y sobre todo el personal es lo que mas destaca mi madre, se han portado con ella de maravilla y salió muy contenta de alli. Gracias a todos los que contribuisteis a que la estancia de mi madre allí fuera tan agradable.

Experiencia fantástica: Nuestro padre acaba de pasar una estancia temporal en esta magnífica residencia para recuperarse de una intervención de cadera. Estamos inmensamente agradecidos por el maravilloso trato que ha recibido por parte de todo el personal, atento en todo momento a sus necesidades. Un trato cariñoso, respetuoso y muy profesional. El excelente trabajo de la rehabilitadora le ha permitido regresar a casa muy recuperado después de solo tres semanas. No dudará en volver en caso de necesitar sus servicios en el futuro. Sonia Orjas

Experiencia negativa: No lo recomiendo. Es una residencia superficial y falsa. Dan un mal trato tanto a sus ancianos como su personal. Si tienen esta residencia como una opción, descartarla ya si no queréis arrepentirse.

Experiencia fantástica: Comparto mi experiencia con mi madre en esta residencia que fue la mejor decisión de vida para ella, super atendida y cuidada ....Todo es trasparente, los mejores profesionales ,se esfuerzan de verdad con todos los medios para que la paciente y sus cuidadores estén lo mejor posible......GRACIAS

Experiencia fantástica: He estado 15 dias recuperandome de una operacion de rodilla. El trato no ha podido ser mejor. Todo pautado y muy bien organizado. Lo recomiendo del todo.

Experiencia fantástica: Un trato magnífico por parte de todo el personal. Nuestra tía ha estado allí 2 años y medio y siempre muy contenta. Muy buenos profesionales con trato muy humano y gran cariño.

Experiencia negativa: Es una residencia que parece de lujo por lo que cobran ,pero si tienes un familiar dentro te das cuenta que es todo apariencia,habitaciones pequeñas,poco personal,comida nefasta solo preocupados por el postureo .Si necesitas resolver un problema,nada fácil para hablar con los responsables.

Experiencia fantástica: Es un hogar y una nueva familia! Una residencia no residencia. Mis felicitaciones a todos el equipo, en su totalidad. Recomiendo este centro a todas aquellas personas que necesiten que sus mayores se trasladen a una residencia. Nosotros sentimos que nuestra madre está en muy buenas manos. GRACIAS a Sonsoles, Marina, Fátima, y todo el personal que hacen que el día a día estén ciudados y reciban cariño y atención personalizada.

Experiencia fantástica: Magnifica Residencia , suprema calidad. Trato excelentísimo a los ancianos. Espíritu de equipo , trato familiar a personas mayores. Cocina un 10 . Empatía , consuelo , amabilidad con los residentes. Cuidados socio-santiarios de excelencia. Profesionalidad en todos los departamentos, a nivel de un Hotel de 5 estrellas.

Experiencia fantástica: La mejor residencia donde confiar a mi familia. Es maravillosa.

Experiencia fantástica: Internamos a mi madre hace un año y medio en esta residencia y solo tenemos palabras de agradecimiento. Dar el paso fue muy difícil pero desde el principio todo el personal nos lo puso muy fácil. Cariño, respeto, paciencia, sentido del humor y espíritu de servicio es lo que define el ambiente que se respira en la residencia. Mi madre está tranquila, contenta y se siente muy bien cuidada. Y nosotros eternamente agradecidos. Millones de gracias !!

Experiencia negativa: Una vergüenza de dirección. No hay buen trato por su parte ni a familiares, ni a residentes. Destacar la falta de delicadeza y atención así como su soberbia e ineficacia en su labor profesional.

Experiencia negativa: No recomendaría esta residencia, que triste que tienen que poner reseñas buenas los trabajadores y sus familiares. Mala comida,mucho cambio de personal que vuelve loco a los residentes, con la antigua gobernanta se podía hablar.

Experiencia fantástica: Gracias al equipo de Emera Juan Bravo por la profesionalidad y el cariño con que han tratado a mi madre hasta el final. .

Experiencia fantástica: Cómo sentirse en un hotel de lujo

Experiencia fantástica: Las condiciones en las que llegué a la Residencia fueron pésimas, debido a la pandemia, que estaba en pleno auge. La acogida en la misma no pudo ser mejor, para ayudarnos con toda serie de cuidados a las residentes a sobrellevar el “encerramiento” que se exigía en aquel momento. Vida actual en la Residencia Emera Tratamiento del que disfrutan los residentes: Facilidades para participar en varios talleres. He disfrutado en particular, del taller de memoria – en éste incluso te diviertes - y del de nuevas tecnologías. Según sus posibilidades, los residentes van adquiriendo responsabilidades, experimentando que la Residencia la hacemos todos. Esto es lo que más me gusta: que todos somos protagonistas, en un ambiente de respeto y cordialidad, coordinado naturalmente por el equipo dirigente, con el que los residentes tienen una relación cercana y de gran disponibilidad. Desde el punto de vista médico, te sientes seguida continuamente y con una total disponibilidad por parte de los especialistas. Me siento libre totalmente para adquirir compromisos con actividades exteriores a la Residencia y para llegar a ella fuera de los horarios establecidos, por ejemplo, para las comidas: basta avisar y puedes llegar a horarios diversos. Yo estoy feliz, me encuentro como en casa y no cambiaría por nada este lugar.

Experiencia fantástica: Mi madre (Marta Fernández Tirado) desde que entró el 12 de diciembre de 2022 en esta residencia por una fractura del fémur a día hoy estamos encantados con el trato del personal desde la Directora Sonsoles, Doctora, enfermeras, auxiliares y sin olvidar al mejor Fisioterapeuta Carlos García que ha conseguido en un mes y medio una rehabilitación que nos ha sorprendido la evolución de su rehabilitación. Muchas gracias a todo el personal

Experiencia fantástica: Para mí rehabilitación dé dos operaciones quirúrgicas en estos dos años. Elegí Emera Juan Bravo. Y acerté, el servicio médico enfermería y fisio, así como todo el personal son muy buenos, mi recuperación fue rápida y mi estancia muy agradable, pues sabía que estaba en buenas manos. A todos mi agradecimiento.

Experiencia fantástica: Una residencia excepcional!!!

Experiencia fantástica: Creo que de lo mejor de todo en mi experiencia es la psicóloga con especialidad geriátrica. Nos entiende, nos comprende y nos trata como adultos viejos, no como a menores de edad qué es el trato habitual en otras residencias.

Experiencia fantástica: Muy contenta. Además de sus instalaciones destacar el gran trabajo de los profesionales, los auxiliares son muy amables y cercanos. Cuenta con un buen equipo médico y de enfermería. La rehabilitación con Marina, Fátima y Carlos estupenda Felicidades a Sonsoles como directora de todos Una residencia Excelente!!!

Experiencia fantástica: Muy buena atención con los mayores. Gran amabilidad y profesionalidad de los trabajadores. Instalaciones modernas y confortables.

Experiencia positiva: Sin duda a destacar la calidad humana de muchas de las personas que trabajan allí. Las instalaciones también muy buenas.

Experiencia fantástica: Mi experiencia con la residencia Juan Bravo ha sido maravillosa, todo el personal muy amable y muy educado, siempre pendientes de los residentes y sus familiares.Tanto las coordinadoras Ángela y María José como la directora Sonsoles son muy cercanas y siempre dispuestas a buscar la mejor solución posible a cualquier incidencia que ocurra.Tanto el equipo técnico y auxiliares como enfermería y recepción desde el primer momento se puede apreciar su profesionalidad.Una residencia muy recomendable.

Experiencia negativa: Mala atención y poca profesionalidad por parte de las coordinadoras(con faltas de respeto y levantando la voz)cuando te quejas de la perdida de ropa,la comida parece de colegio es infame ,no de una residencia de mayores de lujo ,nos hemos quejado a la dirección sin solución alguna.FATAL

Experiencia negativa: No la recomiendo,mi tía cada vez que voy a verla siempre se queja de falta de personal(que las auxiliares las pobres siempre van corriendo)y de la comida .

Experiencia fantástica: He estado dos meses por un traumatismo en la pierna y sin poder apoyar. Felicito al personal auxiliar, de cocina, limpieza, mantenimiento, farmacéutico, recepción,médico, directivos y por supuesto enfermería y fisioterapeuta. La calidad profesional y personal de todos ellos, han facilitado mi estancia. También la de sus residentes que me acogieron con cariño. Orgullo para Sonsoles su directora de ayudar a los que por alguna discapacidad temporal o definitiva, necesitamos sitios así para vivir. Muchas gracias a todos los trabajadores por su dedicación y cariño

Experiencia negativa: No la recomiendo. Tras intentar solucionar las cosas, finalmente hemos optado por cambiar a otra residencia con mejores valores. Destacar sobre todo la apatía a la hora de atender no solo al residente, sino también a su familia. Cuando intentas comunicar algo nunca reconocen errores, por tanto, no solucionan. Acudes a la coordinadora Ángela y mala cara. Le pasa la pelota a dirección y la callada por respuesta. El caso es que cuando un día tras otro ves que te falta ropa (casualmente la más vistosa), ves que acostumbran a relajarse con el aseo de los mayores o la calidad de la comida empieza a caer en picado... pues está claro que algo pasa y que empiezan a mirar más por el negocio que por las personas. El contínuo cambio del escaso personal ya da que pensar. Supongo que "para lo que cobro" o "para lo que voy a durar aquí", nadie quiere "mojarse" por los abuelitos. Un año atrás merecía la pena, hoy mejor evitaros el mal trago.

Experiencia negativa: PARA QUIEN LE INTERESE EL BIENESTAR DE NUESTROS MAYORES, INDICÁNDOLES QUE LO DIVULGARÉ EN TODOS LOS MEDIOS QUE SEAN FACTIBLES Y PUEDA. Mi madre ingreso en la residencia situada en Juan Bravo 38 de Madrid del Grupo de Enmera el 10 de febrero del 2022. Fallece en 28 de Diciembre del 2022. El 27 de Noviembre del 2022, se decide por parte de los familiares de Rosario Quesada, y no por parte del personal médico y demás profesionales de la Residencia, que se la traslada al Hospital de la Princesa, a URGENCIAS. Cuando se la recoge para llevarla, está esperando la Doctora. Inmaculada de la Residencia, para decirnos que no hacía falta llevarla a URGENCIAS, que iba a ser más de lo mismo, y que trasladar a estas personas a otro ambiente distinto, puede ser perjudicial para la misma. No se le hizo caso, menos mal. Ingresó con infección de neumonía y liquido exagerado en barriga y piernas. Resultado final MUERTE POR CÁNCER DE OVARIOS CON METÁSTASIS. Y LA DOCTORA DE LA RESIDENCIA NO SE DIO NI CUENTA, DE QUE MI MADRE TENIA LA BARRIGA Y LAS PIERNAS COMO UN ELEFANTE. Heridas ocasionadas sin darnos ninguna justificación, perdida constante de ropa, no se hacen responsables de nada, personal como Virginia, David, Nerea y Syrley, estupendas, como humanas, con un corazón impresionante y una humanidad increíble, muchas gracias. Gente como Sonsoles, Inmaculada, Angela, Lisert, deben de aprender de las personas que he mencionado anteriormente. Ni siquiera nos dieron el pésame, después de estar hora y media en la recepción despidiéndonos de esa gente que son los familiares, que nos acogieron y nos hicieron las cosas mas llevaderas. Me da lo mismo que no compartan mi opinión, pero no me invento nada, y un escrito mas extenso ha ido a la COMUNIDAD DE MADRID, PARA SI LO VEN NECESARIO, ACTÚE LA FISCALÍA. Y NO LA ACONSEJO SI LA PERSONA ES DEPENDIENTE.

Experiencia negativa: emera murcia el director grita a familiares de residentes.y que no sea el familiar que dejó el DNI no significa que sea una persona que no puede entrar y ver y analizar las cosas . el de murcia es un centro que va MAL

Experiencia negativa: Hablo en hombre de muchos familiares de residentes, yo soy nieta de una residente ,no soy el familiar de referencia pero tengo el mismo derecho a opinar.Estamos hartos de quejarnos a las coordinadoras y la dirección y no hacer nada,mala atención y faltas de respeto a los familiares por su parte ,perdida de audífonos y ropa ,no respetan el plazo de revolución de la fianza ,comida mala etc.Una vergüenza

Experiencia negativa: Mi experiencia nada buena ,al tratar con dirección y las nuevas coordinadoras ,parecía que estaba hablando con vendedoras de mercadillo,malas formas ,falta de tacto incluso voces.Nada preparadas para gestionar una residencia de lujo ,no aceptan los errores, pérdida de ropa en lavandería,mucho cambio de personal,cada una te dice una cosa ,nada recomendable por el precio que pagamos.

Experiencia fantástica: Es una gran residencia de personas mayores. He tenido la oportunidad de compartir actividades con los residentes y han sido una experiencia muy enriquecedora. El personal siempre con una gran ayuda y amor por los residentes.

Experiencia fantástica: En nombre de Gloria Mateu, hija de una residente: "Una gran residencia !! Tanto por sus instalaciones como por su personal , siempre amable, educado y dispuesto a atender a sus residentes Mi Madre paso allí sus últimos meses y siempre se sintió Muy querida y bien atendida No puedo sino estar sumamente agradecida a todo su personal y recomendarla vivamente para cualquiera que busque un hogar y una residencia hecha a la medida del Hombre Muchas gracias a la dirección y a todo su personal"

Experiencia fantástica: Profesionalismo, amabilidad, disponibilidad, paciencia y consideración mostrada por el personal .

Experiencia fantástica: Mi experiencia a nivel profesional con Emera en Murcia ha sido muy satisfactoria. La intermediación con las personas candidatas ha sido inmejorable. Agradecemos su apoyo y confianza en la contratación de varias personas candidatas.

Experiencia fantástica: Excelentes trabajadores. Muy recomendable

Experiencia fantástica: Hemos ido a conocer la residencia de la calle Juan Bravo y la impresión ha sido muy buena, desde el recibimiento por parte de recepción. Un trato exquisito, explicaciones muy cercanas y profesionales por parte de Ana Fernández. Sin duda, una apuesta de calidad. María Jesús

Experiencia fantástica: Mi madre lleva tres meses. Está contenta, le gusta la comida, le tratan con mucho cariño, están pendientes de su bienestar y su salud. Lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Me he llevado una excelente impresión de la visita al centro guiada por Ana. Observe un trato muy profesional para con los residentes así como unas muy buenas instalaciones.

Experiencia fantástica: Desde la recepción, donde te reciben siempre atentísimos, hasta el último de los servicios que conocemos (trabajo social, psicología, atención médica y de enfermería, cuidados personales...) todo me ha parecido muy bien llevado en esta residencia donde hemos ingresado a mi padre. Agradable, bonita, tranquila, moderna, cercana... Y lo dicho, gente muy amable y profesional a mi juicio. No me importaría vivir allí cuando tenga la edad de mi padre. Él se muestra tranquilo y adaptado, mientras que otros residentes con mucha mejor salud y libertad para moverse y expresarse, a los que llevo cuatro meses viendo por allí, parecen muy contentos de su elección por los comentarios que oigo.

Experiencia fantástica: Además de unas instalaciones excepcionales, un trato personalizado, humano y profesional por parte de todo el personal.

Experiencia fantástica: Un servicio de primera calidad, con profesionales de primera

Experiencia fantástica: He estado dos meses debido a un trauma en mi pierna y sin poder apoyarme. Felicito al personal auxiliar, cocina, limpieza, mantenimiento, farmacéutico, recepción, médico, gerentes y, por supuesto, enfermería y fisioterapia. La calidad profesional y personal de todos ellos ha facilitado mi estancia. También la de sus residentes que me recibieron con cariño. Sonsoles, su directora, se siente orgullosa de ayudar a aquellos que, debido a alguna discapacidad temporal o permanente, necesitan lugares como este para vivir. Muchas gracias a todos los trabajadores por su dedicación y cariño.

Experiencia fantástica: Nuestra experiencia en EMERA Juan Bravo has sido verdaderamente excelente y profesional. Mis padres estuvieron residiendo allí y tanto las instalaciones como el personal son magníficos. En cuanto al equipo médico, sanitario y asistencial está debidamente capacitado y prestan sus labores con amor, cariño, mucha mística y pasión. Nunca dejare de recomendar esta residencia a mis conocidos y amigos. Eternamente agradecido con EMERA, en especial con la Dra Sonsoles y el resto de su excelente equipo. Familia Colmenares-Paesano

Experiencia negativa: Visita la semana pasada a la residencia y encuentro con Ana. Impresiones muy favorables del centro, tanto del edificio, sus dependencias e instalaciones como la gestión y el personal encontrado. Es claro que se trata de servicios de primera fila gestionando por profesionales de gran calidad humana y firmados en esta delicada tarea de cuidar de gente mayor. TRÈS MESES DESPUÉS…me veo en la obligación de revisar MUY a la baja mi reseña. Mi madre está en bastante peores condiciones a cómo entró. La residencia NO ha resultado ser lo que esperábamos. Definitivamente no es un lugar recomendable para mayores con poca movilidad. De ahí hubo que llevarla al hospital y ahí…no volveremos.

Experiencia negativa: Antes de entrar todo era como lo mencionan algunos, bonita,huele bien, nueva, es mas un hotel que una residencia dicen ellos y es cierto, si estas bien y quieres vivir acompañado, eres capaz de moverte solo y pedir las cosas. Ideal vivir en barrio salamanca, si tus mayores necesitan ayuda ni se te ocurra traerlos aqui, no hay personal suficiente, el servicio de enfermeria deja mucho que desear, no hay casi nada a partir de las 21h que se va recepcionista. No es un sitio para NO validos, de hecho lo hacen tan mal que en los precios ni pone Valudos y No validos, todos sabemos que los No validis dan mucho mas trabajo

Experiencia fantástica: Una residencia muy muy diferente a otras; es de otro nivel tanto en trato como en instalaciones. Un 10!!

Experiencia fantástica: Más que una residencia parece un hotel de lujo; personal amable, instalaciones impresionantes y una atención como yo no podía imaginar. Gracias