Vitalia Home Burgos

Experiencia negativa: Soy hija de teresa quinto no la recomiendo a nadie ...la direccion pesima y lamentable .......hacen que les cuidan ....tienen michos descuidos y se escapan los abuelos ....como mi madre que casi pierde la vida es ese lugar terrible lo que hemos vivido los familiares..no la recomiendo a nadie......

Experiencia fantástica: Nuestro agradecimiento a todo el personal de Vitalia por la atención dispensada a nuestra madre,que tras sufrir un ICTUS,quedó postrada en una silla de ruedas. Tras cuatro meses de terapia intensiva,ha recuperado tal grado de movilidad que actualmente camina con su andador unos 3000 pasos diarios. Hijos de Gloria Porres

Experiencia fantástica: Nuestra madre, después de una larga estancia en la residencia, falleció tranquila y en paz hace ya unos días. Quisiéramos agradecer de todo corazón a las enfermeras que cuidaron de ella, en sus últimos días, con excelente profesionalidad y empatía. Al director por dejarnos estar con ella, cuanto quisiéramos, en la intimidad, a las gobernantas, auxiliares, cuidadoras y demás personal por su cariñoso apoyo y paciencia. A todos y todas muchísimas gracias. Un fuerte abrazo Sus hijos Ananías y Salomé

Experiencia fantástica: Hola! Mi madre estuvo en esta residencia casi año y medio y tengo que dar las gracias y destacar el gran trabajo que hizo Ainhoa, la trabajadora social, nos gestionó de forma súper rápida y muy eficiente la prestación de de dependencia, gracias a lo cual pudimos hacer frente al pago de la residencia. Millones de gracias.

Experiencia positiva: Muy agradecida al personal de la residencia. Muy profesionales y pendientes las enfermeras Johana y Marina, la trabajadora social Ainhoa, que es de mucha ayuda el servicio que presta, las chicas de recepción Aura y Maite (y Ana y María que ya no están), las cuidadoras, que no me sale el nombre de dos que me gustaría agradecer, por lo que no voy a nombrar al resto :( Gracias a todas

Experiencia negativa: Nefasta

Experiencia fantástica: Tiene muy buenas instalaciones,salvo ciertas pequeñas incidencias subsanadas, hay que pulir un poco con algun miembro del personal pero por el resto todo ha sido más que correcto ayudando en todo lo que se les pedía

Experiencia fantástica: Buenas tardes. Estuvo mi madre en esta residencia de Vitalia, y Ainhoa la trabajadora social, una excelente profesional, tramitó todos los papeles de la dependencia, de una forma muy rápida y eficiente

Experiencia fantástica: Mi tía estuvo hace unos meses ingresada y tanto el entorno como el servicio han sido inmejorables, destacar la labor de la trabajadora social Ainhoa, atenta en todo momento, competente e involucrada 100% en el cuidado y cualquier tipo de trámites que se han necesitado. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el trato que recibe mi madre en esta residencia. Si alguna vez ha habido algún malentendido, enseguida nos lo han solucionado. Son muy cercanos, siempre nos atienden al momento y son muy eficaces. Muy contentos con el trato recibido por su trabajadora social Ainhoa, siempre preocupada por el bienestar de los residentes, la documentación la lleva al día, siempre pendiente de informarnos a las familias de la situación de cada uno. Marina, excelente profesional en enfermería, empatiza mucho con las personas. Carla, Marisol, Claudia, las personas que en nuestro caso, atienden diariamente a mi madre y el personal de recepción que siempre atiende las peticiones que les solicitamos. Muchas gracias.

Experiencia negativa: No tengo buenas palabras para el director de esa residencia,por el trato recibido a mi madre,que se la dejaron escapar y casi pierde la vida,,luego dicen que no es culpa de ellos,de traca..y me la mando a tardajos que es peor que esa..mucho peor,la sacamos en cuanto pudimos...le tengo que dar las gracias a ese director por tener a mi madre ahí 7 meses padeciendo..no está a la altura de nada...

Experiencia fantástica: Mi padre ha estado allí casi año y medio, hasta que por desgracia ha fallecido. Sólo tengo buenas palabras para definir su estancia en esta residencia: amplias instalaciones, mucha limpieza, comida casera y variada y lo mejor de todo, el trato humano y cariñoso que han dado a mi padre por parte de todos los trabajadores: cuidadoras, enfermería, dirección, recepción... Gracias de corazón a todos!!

Experiencia fantástica: Mi madre ha estado en esta Residencia hasta hace unos días que desgraciadamente falleció. Sólo puedo dar las gracias a todos los trabajadores de la Residencia por el cariño y cuidado que han dado a mi madre. Y eso sumado a la suerte que ha tenido de estar con otros residentes maravillosos que han hecho que su estancia fuera buena y se sintiera muy a gusto y siempre acompañada

Experiencia fantástica: Mi padre Antonio residio allí cerca de 2 años y el trato en general fue excelente, habitaciones cómodas, buena comida y gran diversidad de actividades. Destacar el gran cariño de las empleadas y enfermería.

Experiencia fantástica: Mi padre Antonio residio allí cerca de 2 años y el trato en general fue excelente, habitaciones cómodas, buena comida y gran diversidad de actividades. Destacar el gran cariño de las empleadas y enfermería.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia con esta residencia. Mis padres entraron el la residencia porque mi madre no podía valerse por si misma y mi padre no se podía ocupar de ella. Tuvimos cuidadoras en casa, pero llego un momento en que ya no podia estar allí. Ella falleció, la enfermedad pudo con ella. Pero mi padre estaba tan agusto que entró para no dejarla sola y al final ha querido quedarse a pesar de ser totalmente válido e independiente. Lo recomendaré a mis conocidos.

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y trato realmente bueno y amable por parte de todo el personal. Estamos totalmente satisfechos con la elección de esta residencia, ha sido un acierto.

Experiencia fantástica: Ingrese a mi madre para q se recuperara de una rotura de cadera y al cabo de dos meses está perfectamente. Muchas Gracias a todos los trabajadores del centro por sus atenciones y su amabilidad. Mi madre ha estado como en casa.

Experiencia negativa: La residencia al principio te hace ver que todo va a ir fenomenal, pero abusan y hacen negocio de la mala situación de los demás. Entiendo que es una empresa, pero su trato es horrible e inhumano. Te cobran todo el mes aunque la usuaria haya fallecido a día 10, y además te piden que retires las cosas para ofrecer la habitación, cosa que sería entendible si no hubieras pagado todo el mes. Unos sinvergüenzas de manual. Puede estar muy limpia y todo lo que quieras, pero una residencia de ancianos que se aprovecha de la enfermedad y la muerte no merece ni una estrella

Experiencia fantástica: Residencia que cumple lo que promete, ha estado cuatro meses mi madre para una recuperación de rotura de cadera y ha sido una experiencia estupenda. Un equipo de auxiliares que aunque con trabajo, siempre están atentas y dando cariño y cuidados. Unas profesionales de Terapias, que han sido muy buenas para los tratamientos y recuperación de la rotura (entro en silla de ruedas y salió andando con un simple bastón). La comida casera, muy buena y apropiada. Las instalaciones, diferentes, pero que resultan curiosas y se sentía como en casa. Ahora tiene 87 años y se encuentra bien en casa con un poco de ayuda, pero sin duda, cuando empieze a encontrarse más cansada por la edad, quiere volver allí y nosotros encantados con volver.

Experiencia negativa: Una vergüenza de residencia. Una cárcel de oro donde la gente está olvidada. Una cárcel de oro muy cara y muy inhumana. Una residencia al estilo norteamericano que solo buscan el negocio puro y duro. Si tienes Alzheimer ya te mandan a lo público porque quieren linternos 'sanos. 'Todo lo que quieras en esa residencia es pagando:Terapia, gimnasio, Deshumanizada, hipócrita con un director pusilánime. El personal es amable y se aprovechan de ellos. La Junta debería poner cartas en el asunto. Es vergonzoso que una residencia que es la máscara de Castilla y León de estos servicios.

Experiencia fantástica: Residencia de trato amable ,educado ,limpia ,acogedora y sobre todo muy profesional con el trato de nuestros mayores.Creo que a veces exigimos mucho y damos poco.Dentro de esta sociedad tan exigente y desaforada da gusto llegar a un lugar donde se respira paz,sosiego y un trato cordial .Mi padre estuvo bien atendido,vigilancia médica, gimnasia etc ...Y sobre todo muuucha paciencia. Gracias a todos . El precio va en función del trato y las instalaciones. Creo que es justo.Las hay más baratas pero ni comparar.

Experiencia negativa: Pésima gestión por parte de Dirección, sin explicaciones subieron la cuota 400€, ya tiene una denuncia en Arbitraje de Consumo, tanto que presume de no tener reclamaciones. Utilización de la marca Applus (ISO 9001), sin estar certificados, tener un Sistema de Gestión de Calidad certificado, les queda muy grande. Añadir que el resto de personal es fantástico. No hacen actividades tipo manualidades, y se pasan el día viendo la televisión. Cualquier actividad Físico-cognitiva hay que pagarla aparte (300 €). Mi padre estuvo unos meses, y contratamos 1 hora durante 3 días a la semana, que resultó ser media hora. Lo que hemos sacado en claro, es que nuestros padres son un cheque al portador. No les importa nada mas. Acabo de recibir una notificación de Arbitraje de Consumo, en el que me indican que Vitalia Home no a aceptado la invitación a resolver el conflicto mediante este arbitraje. Estafadores indecentes y cobardes.

Experiencia positiva: No puedo poner 5 estrellas porque hay cosas que pulir sobre todo cuando se trata del cuidado de ancianos ,pero claramente sí volvería a confiar en ellos para el cuidado de mis familiares .Las instalaciones están genial y el trato y el cuidado han estado a la altura .Mejoraría bastante con la contratación de más personal ,como todas.

Experiencia fantástica: Hogar luminoso con espacios abiertos, amplio patio con huertos verticales, personal familiar y atento, estamos muy contentos, una muy buena elección.

Experiencia negativa: Residencia nueva y limpia pero el trato pésimo. El primer día te reciben como que todo va ser fenomenal y que la residencia es de lujo y luego todo lo contrario, de primeras falta de personal muy pocas chicas y duran poco cada mes una nueva. Una gobernanta muy mala educada falta al respeto a las personas mayores. Al acostarles les dejan en los pasillos mucho rato hasta que les acuestan. Y muy pocas actividades para distraer a los mayores. Con todo el dineral que cobran mejor deberían tratarles. Nosotros estuvimos 6 meses y no nos gusto nada. Ojalá cambie para los futuros mayores que residan.

Experiencia fantástica: Esta residencia de ancianos me impresionó positivamente por su personal amable y atento, instalaciones limpias y actividades para los residentes. En general, es un lugar seguro y acogedor para los ancianos.

Experiencia fantástica: Cuando llevamos a mi padre a Vitalia, ya sabíamos que no iba a estar como en casa. Efectivamente, así ha sido. Pero en Vitalia Burgos hemos encontrado un gran equipo profesional y sobre todo con gran calidad humana. Siempre se han mostrado dispuestos a solucionar todas las cuestiones que les hemos planteado. Estamos encantados con vosotros. ¡Gracias equipo de Vitalia por cuidar de nuestros mayores!

Experiencia fantástica: Lugar encantador, muy moderno, buena comida pero sobre todo lo mejor es la cercanía del personal, estoy encantado.

Experiencia fantástica: La mejor residencia de Burgos, mi padre está muy contento. Trato excelente del personal y mucha limpieza y buena comida, un 10/10

Experiencia fantástica: Mi abuela está muy contenta, la comida es buena y jugando a las cartas por la tarde se lo pasa muy bien

Experiencia fantástica: Personal cariñoso y amable Instalaciones limpias Buen trato con los pacientes y familiares

Experiencia positiva: Buenas y modernas instalaciones, para personas en buen estado, no quieren alguno que les pueda dar problemas

Experiencia negativa: Falta de personal, falta de material adecuado, personal extenuado. Trabajáis con personas, no con mercancías.

Experiencia negativa: No tienen agua caliente para ducharles y ya ha pasado 3 o 4veces y más por lo que me dijeron las compañeras una vergüenza,falta de galletas en el desayuno,no tienen barras de seguridad acomodadas a las camas, sólo son medias barras y hay fotos de trabajadoras de residentes saliéndose de ellas un gran peligro. No hay compresas.No tienen sujeciones en las camas ni Segurfix para las personas que se caen de la cama y es un peligro. Una jefa de turno muy mal educada me gritó,me insultó y me faltó el respeto de lo cuál voy a tomar medidas,menosprecio ando mi trabajo.Saliendo fuera de mi horario de contrato En fin una residencia que es pésima en seguridad y encima que estén la familia y los residentes religiosamente y no dispongan de agua caliente les tendría que dar vergüenza encima los precios que cobran.La basura de los geriátricos las de la limpieza no la recogen... En fin mal todo Yo no llevaría ni aconsejó de llevar a mi familia allí ni aconsejó que lleven allí a sus familiares

Experiencia positiva: Mi opinión sobre Vitalia Burgos es que el personal es escaso y con mucha rotación. Hay muy pocas actividades para los residentes y las que hay, previo pago extra.

Experiencia positiva: Mi padre estuvo allí 6 meses, desgraciadamente murió y hemos estado muy contentos. Buen trato, buenas instalaciones, habitaciones muy amplias y cómodas, mucha limpieza. Y un jardín que en verano viene muy bien. Veníamos de Clece Correos rebotados y aquí todo lo contrario. Podíamos subir a las habitaciones, sabíamos lo que comían, nos informaba el médico y la enfermera cuando pasaba algo… Y el servicio de UTI, les viene muy bien.

Experiencia fantástica: Mi abuela está ahora y es feliz por el trato tan humano que recibe. El personal muy profesional y el servicio de UTI espectacular.