Fontsana Sóller

Experiencia fantástica: Una maravilla , se nota que la nueva dirección está haciendo la gestión pertinente para que todo sea como tiene que ser , mi padre lleva 2 años y la verdad que no tenemos ninguna queja ,personal muy amable y atento ,limpios y serviciales , recomendable 100%

Experiencia negativa: Horrible, el personal escaso, lo que redunda en falta de higiene y cuidados de atención personal básicos. Este hecho es denunciable, espero que lo subsanen pronto, si no una inspección de servicios social y sanidad, seguramente lo solucionen PD: Equipo Fontsana Soller, sabe que su respuesta es totalmente falsa....tengo un familiar allí y sé de lo que hablo...Falta de personal y descuido en los residentes....

Experiencia negativa: Una odisea, no tienen una buena atención y más los pobres ancianos que no hablan y no tienen movilidad deberían poner cámaras para que la atención fuese la que antes de entrar te dicen que están bien cuidados es horrible no la recomendaré nunca y más cosas que me callo

Experiencia negativa: Conozco gente que ah trabajado allí y son unos explotadores , tiene poco personal y el poco que tienen lo usan en tres puestos distintos , en un mes trabajado allí an muerto por fallos de cocina y organización 10 ancianos cada semana , no hay cuidados en los alimentos sin sal y sin azúcar lo mezcla todos los paquetes abierto sin saber qué es cada cosa lo van sacando igual ,los zumos son edulcorante con agua , y el agua de hidratación y las comidas es agua del grifo, el personal es tan poco y va tan estresado que no siempre tratan bien a los ancianos , no se cómo no la cierran , solo les importa el dinero .

Experiencia negativa: Hola, el motivo de mi reseña es porque 2 auxiliares me dijeron que no lleve ahí a mi mamá. Entre varias cosas negativas, solo voy a destacar esta,, Que solo hay 1 auxiliar para 15 o 20 usuarios.. Me sabe mal tener que poner esto, pero en verdad es poco personal.

Experiencia negativa: Hola, el motivo de mi reseña es porque 2 auxiliares me dijeron que no lleve ahí a mi mamá. Entre varias cosas negativas, solo voy a destacar esta,, Que solo hay 1 auxiliar para 15 o 20 usuarios.. Me sabe mal tener que poner esto, pero en verdad es poco personal.

Experiencia negativa: De traca, trato pobre y deficiente, faltos de personal para atender correctamente a la gente que ingresas alli. Ni a mi enemigo le recomiendo que lleve alli a sus familiares. Y mi recomendación si vuestros familiares estan mal y decis de llevarlos al hospital y dicen que no, no les hagáis caso. 1 Unico medico y 1 unica enfermera para todas las personas de alli. El resto son auxiliares o técnicos, no tienen formación ni conocimientos para determinar sobre la salud de una persona y menos aun autoridad para decidir si alguien se va o se queda. Frente a la duda diran siempre que la persona se debe quedar.

Experiencia fantástica: Allí está mi madre. Bonita residencia. El personal es muy amable. Bien situada, y la habitación de mi madre tiene buena vista.

Experiencia fantástica: A todo el equipo de Fontsana ,quiero agradecer el trato que tuvieron con mi madre,como así también con mi familia. Predispuestos , amables, cariñosos ,sin horarios para visitarla, poder entrar en su habitación sin problemas,limpieza,ect,ect.. Lo que hace totalmente recomendable. Gracias.

Experiencia positiva: Todos son muy correctos y buen trato no puedo decir nada malo han cuidado a mí tío muy bien

Experiencia fantástica: Excelente atención, lleve a mi madre y esta genial!

Experiencia fantástica: Me facina

Experiencia positiva: Acudí a la residencia para una charla sobre el Alzheimer dirigida a los familiares y fue una experiencia muy gratificante e interesante. Creo que están intentando llevar a cabo un proyecto que avanza, con muchas cualidades y buen trato.

Experiencia fantástica: La profesionalidad de Fontsana y el compromiso del equipo son muy altos. Además la ubicación excepcional en el valle de Soller es estupenda. Una elección segura. 5 de 5!

Experiencia negativa: Esta residencia es lamentable, por favor, no metáis a vuestros familiares aquí.

Experiencia negativa: Falta personal, el que hay hace lo que puede y es muy profesional. Pero la empresa falla bastante.

Experiencia negativa: Dejaron morir a mi abuela. Duró ahí dos meses. Un viernes sugerimos derivarla al hospital a lo que nos dijeron que no. El domingo la tuvieron que llevar de urgencia. Deshidratada, desnutrida, úlceras de 4o grado. Tuvieron que repetirle la analítica porque los médicos no daban crédito. Duró una semana ingresada. Ya no está aquí. Ojalá os cierren. No llevéis a vuestros mayores ahí!!!!

Experiencia negativa: Mal tratan al personal, ofrecen un contrato y después es otro, No te dan el contrato para firmarlo y no pagan el tiempo extra trabajado. Al haber poco personal y poco cualificado, los usuarios no son bien atendidos. Solo miran por la parte económica, como todas las residencias privadas. Jamás llevaría a algún ser querido ahí. Es mejor morirse antes que acabar en un lugar como este.

Experiencia negativa: No tengo palabras para describir lo mal que lo han hecho con mi abuela. Destacaré las mentiras, una llamada por la mañana para preguntar el estado decirnos que todo genial, que estaba desayunando sola.. ¿sola, como es posible? Si si ! Ir a visitar por la tarde y estar prácticamente sedada e incapaz de abrir las manos.. y contradecirse la persona de la tarde con la de la mañana. Otro detalle, la falta de hidratacion, y bastante complicado conseguir agua, al menos para el estado de ciertas personas. Por más que insistimos prefirieron dejarla deshidratarse, a pesar de la insistencia continúa de la familia, siempre te hacen sentir como pesados y nunca escuchan. Esto ha acabado con un ingreso sin remedio y finalmente la muerte. Creo que no era necesario esperar al extremo para mandarla a un hospital, cuando la familia ya lo había sugerido con antelación, y finalmente se hizo cuando ya no habia solucion. Espero que esto sirva para que eviten el.ingreso ahi de sus familiares. Hay que tener un.poco mas de corazón.

Experiencia negativa: Deshidratación extrema sin darles ni de comer ni de beber, úlceras de 4to grado, falta de personal y de humanidad. Muchas negligencias por parte del equipo multidisciplinar. Si de verdad queréis a vuestros familiares no los llevéis ahí.

Experiencia negativa: Ojalá esta reseña sirva para salvar vidas,ingresamos a mi madre porque ya nos era imposible cuidarla en casa,le comenté a la asistente q me preocupaban las reseñas nos dijo q la dirección había cambiado y nos lo pintó como un paraíso, acabo de enterrar a mi madre,no duró ni 2 meses,ingresó con daño renal,deshidratada y desnutrida los médicos del hospital no daban crédito al estado de mi madre,quiero aclarar que íbamos a verla casi casa día y ante nuestras dudas nos dejaban como pesados,mi hermano había solicitado llevarla al hospital y ellos dijeron q estaba bien,2 días después cuando mi hermana ya estaba en la residencia para verla nos avisaron que estaba crítica.Por favor,si queréis a vuestros mayores no los llevéis allí,que Dios os perdone,xq yo no.puedo.

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no me da opción de poner menos. El mayor error de mi vida una residencia patética en todos los sentidos.. Y algo muy importante a los pacientes no les suministran el agua necesaria y los pobres se desidratan y sufren de infecciones de orina. Por favor no lleven a ninguno de sus familiares a esta residencia.

Experiencia fantástica: Mi madre entró después de la conmoción que tuvieron en el centro con el Covid y estamos todos encantadísimos. Se ha adaptado muy bien, sin vivirlo como un abandono, y con la idea de que es un centro de cuidados. Excelente trato personal, profesional, amoroso, afectivo y respetuoso. Actividades multisensoriales, fisio, manualidades, teatro... incluso música con baile! Sólo dar gracias a todo el equipo

Experiencia negativa: Pésima residencia para los usuarios y familiares. No recomendaría en absoluto, no hacen caso de las recomendaciones de los familiares.

Experiencia negativa: Pésima las camas por la mañanas mojadas se echan ha dormir y todo por la mañana da vergüenza

Experiencia negativa: Aquí tienen 4 estrellas porque han pagado a gente para que les limpie el nombre. Si quitáis lo de “gestión privada” veréis que tienen 1,7 sobre 5 porque son un desastre. Hacinamiento, mala gestión y sobre todo desidia. Mis familiares lo han sufrido y no lo recomiendo a nadie.

Experiencia negativa: Experiencia pésima. El mayor error que pudimos cometer fue ingresar a mi abuelo, mucho antes de la COVID.

Experiencia negativa: Cara !!! Trabajadores mal Educados !!!! Jefa de Auxiliares chillona, mal educada !!!! Trinbres q no funcionan o suenan con efecto retardado....basura !!!!

Experiencia negativa: Sin comentarios. Pasen y vean ustedes mismos. VERGONZOSO

Experiencia negativa: Ya no es que no la recomiende, es que la tendrían que cerrar y todo el personal de ahí a la cárcel. Me han matado a mi padre, un montón de personas con coronavirus y no decían nada y mi padre dio negativo en la prueba de coronavirus y no lo quisieron sacar a pesar de mis súplicas, y cuando lo contagian a las semana y empieza a tener síntomas no le quieren hacer la prueba y lo sacan de la residencia a un hospital sin avisar a ningún familiar

Experiencia negativa: PÉSIMA, no lo siguiente en esta residencia estuvo un buen amigo mío al que hace 6 días nos dejó, lo tubieron en una habitación solo sin dejarlo ver a su mujer e hijos durante 11 semanas y se murió de pena dejando de comer y avisan a la familia de su estado a lo último cuando fallece la familia esta destrozada no tienen compasión por ellos y la comida pésima NO la recomiendo.

Experiencia negativa: De 152 usuarios, 102 fueron positivos y 21 fallecidos de COVID, así que de bello entorno tiene poco.

Experiencia fantástica: Es una buena recidencia por la tencion alos residentes no a habido nin gun caso e covi19 Enhorabuena por las medidas tomadas

Experiencia fantástica: Ubicación perfecta. Lugar tranquilo y personal amable

Experiencia positiva: Imprescindible

Experiencia positiva: Han cuidado muy bien a mi suegra hasta el final de sus dias. El personal muy agradable y las instalaviones perfectas

Experiencia fantástica: Leuke plek

Experiencia negativa: Mediocre

Experiencia fantástica: Bonito, bonito.

Experiencia fantástica: Residencia ideal, ubicación y inmejorable y muy buena atención.