DomusVi | Pamplona

Experiencia negativa: A pesar de que el trato es bueno al usuario, y según quien atiende eso puede variar, hay un muy mal ambiente de trabajo. El trato al empleado es vejatorio y nefasto, van por las buenas y se inventan cualquier motivo para despedir a los empleados. Ojalá quiebre la empresa.

Experiencia negativa: Quiero quejarme muy enérgicamente ante el trato y la indiferencia recibida por la dirección y el personal de esta resistencia hacia mi persona y parte de mi familia

Experiencia negativa: Estoy muy muy triste y disgustada, en mi opinión y acabaré demostrándolo el médico titular tiene una total dejadez hacia los residentes

Experiencia positiva: Mi madre es gran dependiente se encuentra en esta residencia y tengo que decir que nos sorprendió para bien. Los ancianos y el lugar limpisimos y la medicación correctamente dada.El trato a los ancianos estupendo y ojo la comida es excelente, la familia puede probar los menus.Muy muy contenta con el personal y las instalaciones.

Experiencia negativa: Muy mala la experiencia. Poco personal, una enfermera y por horas, auxiliares que hacen el trabajo de enfermería y nos les compete, comida que deja que desear y así un largo etc.... Si tienen que llevar a sus mayores pienselo bien.

Experiencia fantástica: Excelente residencia con instalaciones nuevas y bien comunicada. Todo el personal desde recepción con Alan y Pilar, auxiliares como Susi, Jessica o César, supervisores como Joaquín, María o Brigitte, enfermeras como Aurora o el doctor todos súper amables con los residentes y familiares. Procurando hacer la estancia acogedora y proporcionando información con mucha amabilidad al familiar de la persona residente.

Experiencia fantástica: La mejor atención para tus seres queridos la obtendrás aquí

Experiencia fantástica: Contentísima estoy

Experiencia fantástica: Excelente residencia. Personal altamente cualificado, cercano y humano. Completamente recomendable.

Experiencia fantástica: Una experiencia maravillosa, en todo momento nos han ayudado en todo. Debo resaltar el trabajo de la trabajadora social Hanna que ha hecho un trabajo maravilloso.

Experiencia positiva: Residencia moderna, limpia, céntrica con trasporte público cercano. Las trabajadoras atentas, agradables y cercanas. Trabajadora social resolutiva. Estamos muy contentas.

Experiencia positiva: Cualquier duda o sugerencia es atendida por la asistente social que realiza un gran trabajo. Muy contentos con su apoyo y ayuda

Experiencia negativa: Clausulas abusivas de IPC denunciadas en OMNIC, esperando resolución. Trabajadora social que no resuelve NADA. Sin trabajadores, y sin actividades. Los únicos profesionales que había ya no están. Sin transparencia.

Experiencia negativa: Tarifa abusiva. IPC +3 puntos denunciado en consumo. Sin personal. Vergonzoso.

Experiencia fantástica: La residencia tienes unas instalaciones increíbles, todo nuevo y muy limpio. Además las trabajadoras son muy agradables y atentas. En especial la trabajadora social nos ha ayudado en todo momento. Eso da una gran tranquilidad, estamos encantadas.

Experiencia positiva: Mi agradecimiento a todo el personal por la dedicación y cariño con el que han cuidado a mi tía desde su ingreso en la residencia hasta su fallecimiento. Han demostrado una gran profesionalidad, incluso en el seguimiento de ella en el periodo de ingreso hospitalario y en constante comunicación con la familia Todo ello unido a la comodidad de las instalaciones y a su entorno han ayudado a que se adaptase a su nueva vida en la residencia y la considerase su casa, lo que nos ha permitido vivirlo con mucha tranquilidad y confianza

Experiencia positiva: Debo corregir mi reseña anterior, o al menos completarla. (la mantengo bajo estas líneas). Aunque es cierto que la experiencia fue excelente, también lo es que nos han perdido varias prendas de ropa, y no se hacen responsables por ellas. Nuestra experiencia con el centro Domus es excelente. Los residentes están bien atendidos por un buen equipo interdisciplinar (médico, enfermeras, terapeuta ocupacional, auxiliares ...), el centro es nuevo, y la comunicación con las familias de los residentes es fluida. Lo recomendamos.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia.

Experiencia fantástica: El tratro con los usuarios muy profesional y cercan

Experiencia fantástica: Es un centro precioso que ofrece todas las comodidades que necesita mi familiar. Los trabajadores están muy implicados y tienen muy buen trato hacia los residentes y familiares.

Experiencia fantástica: Un lugar bonito, moderno con todas las comidades para que mi madre tenga atendidas las necesidades. Profesionales muy entregados en su labor, que en todo momento facilitan una comunicación fluida con la familia. Va aumentando la plantilla, con lo que la atención es la esperada, cuando eliges un sitio donde confiar los cuidados de mi madre. Total agradecimiento de mi parte, por el mimo y cariño mostrado con ella a las trabajadoras de la planta, mencionando especialmente a la coordinadora Nely y a la TS Hanna por su disposición en atender y facilitar todas las gestiones.

Experiencia positiva: Aun que en un principio tenían cierta escasez de personal, con el paso del tiempo este problema se subsanó y ahora estamos muy contentos con la evolución del centro, mi abuela se encuentra genial allí ya que las instalaciones son preciosas y muy acogedoras. La trabajadora social que nos atendió en un primer momento (hanna) muy atenta y con un trato exquisito.

Experiencia negativa: No recomiendo para nada está residencia. El personal es muy incompetente, sobre todo una de las enfermeras y el médico. Estoy muy descontenta con el trato a los residentes. Si tenéis oportunidad, buscad alguna otra residencia.

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Tengo a mis abuelos en el centro. El centro te lo quieren mostrar como algo nuevo, de buenas instalaciones, pero no es oro todo lo que reluce. No hay médico, no hay enfermeros, sondan las auxiliares, se olvidan de sondar, etc. La comida toda congelada, siempre pescado o pollo congelado (tengo cada foto que ni en las cárceles tercermundistas dan eso de “comer”). Podría escribir largo y extenso, ni se os ocurra traer a vuestros familiares, nosotros ya los estamos sacando de ese antro con paredes de oro. Eso si pagar 5000€ al mes sin falta, supongo que se lo gastaran en la maquina de cafe que tienen por cafetería. Un horror.