Consorcio Sociosanitario de Vilafranca

Experiencia negativa: Muy mal trato por parte de los auxiliares/enfermeros.

Experiencia fantástica: Tracte molt bo, humà, personalitzat, proper Tinc ingressat al pare actualment, molt bona l atenció d infermeres, cuina, secretaria, etc, estic tranquil perquè sé que el pare està ben cuidat

Experiencia fantástica: Mi mami estuvo allí, toda la peña de allí es muy guay y la comida está buenísima. Las enfermeras y auxiliares están todas super buenas y hasta los chicos son guapos. Mi madre se enamoró del Oriol y yo se que fue recíproco Gracias por todo!

Experiencia negativa: El trato de las auxiliares/enfermer@s da pena.Mi abuelo tiene mal la cadera y le movilizaban como si fuera un saco de patatas.Yo soy auxiliar y en la vida he visto un trato así a los pacientes.Deberían dedicarse a otro sector.

Experiencia negativa: Neurólogo extranjero me visitó y la verdad pésimo.

Experiencia negativa: un 0 y lo digo muy enserio, mi abuelo está ingresado en el hospital de vilafranca, lo hiban a llevar al ricard no? lo dicen ayer por la mañana no os olvidéis de tenerlo todo marcado etc, no tenemos las etiquetas y como creeireis me niego a pagar 30€ por 200 etiquetas, ayer por la noche me pasó casi toda la noche sin dormir para ponerlo con boli y papeles y hoy sobre las 12 nos dice el médico no si no se va, la de la ambulancia super maja nos dice que tenía hasta la habitación pero no no se lo llevan un trato fatal, es penoso

Experiencia negativa: Las enfermeras no se toman en serio su trabajo, trato poco humano, buen trato por parte del médico

Experiencia positiva: Buen centro. Parking al exterior y gratuito.

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales

Experiencia negativa: Desde fora sembla una cosa però a dins decepciona.. Habitacions petites, mobiliari vell i atrotinat, sense mosquiteres, sense font d'osmosi (sols hi ha l'aigua de l'aixeta) i televisors minúsculs... Ens ha tocat reparar la taula de menjar i portar-nos cadira per l'acompanyant..

Experiencia negativa: Deberian cambiar la recepcion de este lugar, no es normal tanto tiempo de espera y cuelgan, es un sitio que deberian repetar el cuidado de los mayores, adjuntare todas la llamadas en fotos

Experiencia fantástica: Tot net

Experiencia positiva: Las zonas comunes son grandes y espaciosas. Está todo bastante limpio. Las habitaciones son estrechas Le falta personal para atender. El personal es amable.

Experiencia fantástica: estoy muy contento como me cuidan gracias

Experiencia fantástica: Tanto las fisios en particular Susana son unas grandes profesionales. Las enfermeras del segundo piso para mí y contigo han sido amigas y una profesionales de primera.En particular hay tres auxiliares Leila , Laila y Sabrina que son muy divertidas y grandes profesionales no cambies. El personal de la cafetería son muy amables el para todos y muchas gracias por ayudarme a recuperarme del iptus GRACIAS GRACIAS Y GRACIAS

Experiencia negativa: Es un sitio penoso los residentes los tienen muy abandonados la comida es muy mala y los que están pagando aún tienen menos servicios y no barato. Una verguenza

Experiencia fantástica: I7

Experiencia positiva: Quan aconsegueixes plaça.... El tracte dels grans molt correcte.

Experiencia fantástica: Un centro con personal eficiente y profesional.

Experiencia positiva: A la recepción muy agradable y en planta y el resto, no he tratado directamente

Experiencia fantástica: El servicio, el trato, la humanidad y todo lo que pueda expresar,para mi excelente

Experiencia positiva: He tenido un familiar siete semanas y tengo que decir que me han sorprendido para bien. Buen trato y mejor profesionalidad.

Experiencia positiva: Buenos profesionales y buena atención. Mi madre estuvo ahí y no tengo ninguna queja.

Experiencia positiva: La atención es perfecta, en general, el personal solicito y amable. La comida infame sin paliativos

Experiencia positiva: Pues muy limpio todo y muy bien cuidada mi madre. Todo correcto. Muy cariñosas las enfermeras de la 2° planta . Gracias.

Experiencia negativa: Tenéis que mejorar ,a este lugar le hace falta un buen lavado de todo , auxiliares , limpieza ... la verdad que esperaba un trato más humano . Mi

Experiencia negativa: Mi abuela está ahora mismo con una tensión BAJÍSIMA, y el "enfermero" H. le quería dar laxantes aunque estaba con descomposición y lleva 30 días sin comer... Él nos ha gritado en el pasillo. Más tarde no conseguía ponerle un suero porque tiene venas finas, y cuando mi abuelita se quejaba de que le hacía daño, este señor va diciéndole "por culpa de su hija, le duele, porque ella es la que quería ponerle suero, le duele por su culpa". Para desayunar dicen que come muy bien y que se ha comido su gelatina y yogur... cuando hace 10 años que le dan arcadas cuando ve gelatina. Dicen que le hacen unas pruebas y la compañera de habitación nos dice que es mentira, que nadie ha ido. Se quejan de que mi abuela de 96 años es "muy delicada" y no se han dignado a levantarla de la cama EN UN MES, normal que no se pueda mover. El médico no te atiende ni en sus horarios (que son una vez a la semana). La directora sólo descolgó el teléfono cuando decidimos irnos, como una compañía de teléfonos... Ninguna humanidad, ENCIMA NO NOS LA DEJAN LLEVAR A OTRO SITIO PORQUE DICEN QUE DA POSITIVO EN COVID PERO EN REALIDAD NO LE HICIERON LA PRUEBA. ACTUALIZACIÓN: Después de dar negativo en el test, ahora la han cambiado de habitación y la han puesto con UN POSIBLE PACIENTE COVID. La directora no nos ha respondido hasta que hemos puesto una queja formal, ahora sí que nos llamaba cada día. La enfermera A. de la planta 2 sección 4 ha dejado sin suero a mi abuela con deshidratación durante TODO EL DÍA, nos habló de muy malas formas y dijo cosas que sabíamos que no eran ciertas (leed otras reseñas). Le preguntamos la opinión al médico para llevárnosla de ese sitio y se puso igual de malas fotmas que ella, diciendo "que hiciéramos lo que nos diera la gana, que era bajo nuestra responsabildiad" y qué él no iba a decir nada. Y no sólo eso, LE ESTABAN DANDO MEDICACIÓN QUE NO ERA SUYA Y LE ESTABAN INYECTANDO INSULINA SIN SER DIABÉTICA. Mi abuela se habría recuperado en otro sitio, pero la hemos dejado sólo 1 mes y no creo que pase de esta semana. ACTUALIZACIÓN: tras 1 semana nos dejó.

Experiencia negativa: ROBAN A LOS ENFERMOS MIENTRAS DUERMEN LOS MISMOS TRABAJADORES. Trabajadora sin vergüenzas, ladronas, roba el dinero mientras duermen le han robado Ami padre dinero de su cartera mientras el dormía, estando en un estado terminal, que vergüenza de clínica, que se enteren todos la clase de trabajadores (auxiliares) que tienen allí, encima dicen que no se hacen cargo, se aprovechan de los enfermos, les hablan fatal a los enfermos no autosuficientes, no tienen respeto mientras están descansado en los pasillos se lian hablar chillando y reirse entre ellas, TENER CUIDADO CON VUESTRAS PERTENENCIAS !

Experiencia positiva: Tengo un hermano hace cinco días está en la segunda planta baje con el ascensor i había una señora sin mascarilla que visitaba un enfermo me hacerqué a recepción no me hizo ni caso, es obligatorio llevar mascarilla, después pasa lo que pasa.... Aquí lo dejo

Experiencia positiva: Es una pena que las personas mayores tengan una atención tan pésima, los que aún pueden valerse por sí mismos y ser conscientes de lo que se toman aún pueden estar bien, pero las personas que no, estás un poco descuidas. A mi familiar le daban día si y día también medicación que no le tocaba o dosis no pautadas. La rehabilitación igual, si está bien y puede hacerlo autónomamente van haciendo, pero como no puedan solo ocupan la plaza y salen de la máquina sin hacer sus ejercicios. También las malas contestaciones de alguna enfermera, son personas enfermas y mayores, les falta un poco de humanidad. Seguramente trabajan muchas horas y es un trabajo duro, pero dar medicación no pautada o dosis que no tocan puede tener consecuencias muy graves.

Experiencia fantástica: Només tinc paraules d’agraiment a aquest gran equip humà, aprecio la vocacionalitat i l’empatia , l’atenció rebuda ens els pitjors moments de la meva vida, la mort de qui m’he estimat mes de la vida, el Damià. Sempre us estaré agraits i a Pades també. Gràcies❤️

Experiencia fantástica: Luis Tenorio Gómez , marit, pare i avi molt estimat, va passar els seus nou últims mesos de vida al Ricard Fortuny de Vilafranca. Durant aquest temps ha estat atès amb professionalitat i delicadesa. Acompanyat, en tot moment, no només d'amics i familiars, sinó que també per tot el personal del centre. No podem més que felicitar-vos i donar-vos les gràcies per la vostra professionalitat, atenció, afecte i condolències. Rebeu una càlida abraçada, Família Tenorio Mercier

Experiencia fantástica: Mi madre tiene demencia y está súper bien atendida aquí. La veo tranquila, animada y feliz. No puedo pedir más. Muy bien atendida por todo el personal sanitario, amables, cariñosas, y siempre ahí. Gracias!

Experiencia fantástica: La atención al usuario es magnífica. Grandes profesionales

Experiencia fantástica: Bueno

Experiencia fantástica: Hola un fuerte agradecimiento a todas las personas sanitario médicos, enfermedades , auxiliares y personal de limpieza de sector 1 por lo cuidado a mi madre ingresada hasta el último día de su vida en la habitación 125

Experiencia fantástica: Personal muy amable.

Experiencia fantástica: La veritat és que són els metges, les infermeres i la resta de personal uns professionals. Tknc la mare i us donc les gràcies per tota l'atenció rebuda en uns moments molt difícils. Gracies

Experiencia fantástica: ¡Se han portado genial!

Experiencia fantástica: Todo el personal son excelentes profesionales.

Experiencia fantástica: He de dar gravias al equipo humano tanto enfermeras, auxiliares, medicos. Un experiencia unica. Gracias por cuidar de todos.

Experiencia positiva: Molt bona atenció de les infermeres a les habitacions

Experiencia fantástica: La mare ha estat moltben Atenas, gracies per tot

Experiencia positiva: He anat amb el horari que té horari d'anar una vegada surt amb la moral baixa també donar suport és molt important per tothom, només als moments que estem bé de salut.

Experiencia positiva: Molt agraïda el personal de la recepció molt humanas se agraeix quant vas en un lloc així moltes gràcies.

Experiencia positiva: Buenas

Experiencia negativa: Pesimo

Experiencia negativa: Una vergüenza el trato a los enfermos y la poca humanidad.

Experiencia positiva: Tengo ingresado a mi exsuegro, el lugar no está mal.

Experiencia negativa: Hola por el tiempo que estado acompañado a un familiar el visto lo peor que se puede esperar de una residencia, mal trato a las personas mayores y las tienen abandonada

Experiencia positiva: Tengo un familiar ingresado y me ha gustado la atención al enfermo. Impecable

Experiencia fantástica: ...la verdad, esta muy bién, muy limpio y están siempre atentos con las personas de las habitaciones....

Experiencia fantástica: Gente que trabajan con personas que están solos por que sus hijos o familias tienen que trabajar y los auxiliares o otros que también cuidan de los nuestros se agradece esta atención.

Experiencia negativa: La comida de cafetería a bajado mucho el nivel desde que hay cocinero nuevo, uno calvo, toda la comida sabe mucho a ajo, mi mujer me tiene prohibido comer más en el trabajo, imagínate el aliento que se le queda a uno llevando la mascarilla todo el día y el ajo repitiéndose...

Experiencia fantástica: Muy bien , muy limpio , los trabajadores el trato muy familiar, los doctores y enfermeras muy bien , la paciente muy contenta con el trato que le dan muy buen en general

Experiencia negativa: Muy mal, tengo a mi madre allí de recuperación y es muy malo, menos mal que mi madre está bien de la cabeza y razona porque sino se mueren allí. Mal atendidos , el servicio médico brilla por su ausencia. El servicio enfermería no se entera yo creo que un niñ@ de 8 años prestan más atención que estas enfermeras Encima si vas a solicitar información de si un análisis o no se lo van hacer en el consorcio te contestan y te recrimina que vayas porque les estas molestando en su partida al parchís!! El servicio de limpieza uff cuidado si contestas porque te dejan la cama por hacer hasta que le apetezca a estas sras! Las auxiliares estas si son muy buenas , estas si se preocupan por los pacientes , estas si vienen a trabajar con intención de ayudar a los pacientes que están allí. Vamos en general , no sé para que está el centro de atención recuperación sino ayudan ni están los médicos.

Experiencia negativa: Creo necesario tener una gobernanta para verificar bien como realmente funciona el trabajo en el día a día. Una decepción muy grande en los cuidados necesarios a los residentes, en muchos aspectos. En la Unidad 7 que estuve trabajando conocí a unas verdaderas personas, que hacen un impecable trabajo: Irina, Giane, Roser y Susana. Los residentes son geniales. ☀️

Experiencia negativa: Es una de Las experiencias que peor he vivido que solo el que esta ahi con algun familiar sabe la realidad que se vive ahi hay mucha gente que no dice nada por miedo y los medicos son lo peor por ejemplo el medico de la segunda planta Zona 4 el pasa de todos les importa muy poco los pacientes Las enfermeras hay unas buenas y otras muy malas y auxiliares 2 eran muy agradables y Las otras muy desagradables no les importa nada Las personas mayores que no tienen a nadie ellos pasan de ellos nunca en mi vida habia vivido algo asi ahi hay cero humanidad es muy triste pero es una gran realidad que solo el que la vive sabe el infierno que se vive

Experiencia negativa: mi experiencia fue fatal si no llego ir a ver a mi madre el domingo 12 de Junio mi madre se muere esa noche el señor enfermero dijo q tenia un poco de tos q estaba bien y llego a urgencias porque le dije al medico q la llevava el o la llevaba yo con un fallo multiorganico el medico muy bien pero el emfermero de la planta 3 unidad 6 muy mal un prepotente q no llamo al medico mi madre fallecio el 16 de Junio gracias por adelantar la muerte de mi madre

Experiencia negativa: Mi padre lleva ya un mes ingresado, es lo peor de lo peor, trato desconsiderado. Sino lo ves, no lo crees. Mi padre esta ingresado a falta de diagnostico pq nadie aun lo ha valorado, suponemos que demencia. Por si fuera poco, no puede comer solidos, tiene un problema de traquea y se ahoga, pues bien el menu de esta noche una pizza de plastico puro y duro, lo he comunicado a la enfermara y su respuesta? Aun estoy esperando. Total el pobre sin cenar y a dormir. Muy lamentable y si fuera esporadico, pues aun, pero es cada dia. Quejarse? De que nos sirve, de nada. Nuestros mayores no se merecen centros como este, a mi no me compensa que el doctor Muñoz tenga demasiados pacientes. Busquen la solucion.

Experiencia fantástica: Sanitarios y medicos muy profesionales nos han informado muy bien de un familiar ingresado muy atentos

Experiencia fantástica: La majoria de persones q treballen en el centra és per vocació i jo com ex treballadora he disfrutat molt fent la meva feina que per cert és molt dura però gratificant i la relació amb les companyes excelent.trobo molt a faltar la meva feina q malauradament no puc continuar exercint per una lesió a la columna.agraeixo molt tot lo que he viscut tots els anys q he estat treballant allà donant afecte carinyo i companya a mots avís inclús en els seus últims moments.un petó i una abraçada X tots ells q també m han aportat molt a mi.grscies.

Experiencia fantástica: Felicidades por su atención

Experiencia fantástica:

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones, buena comida para los residentes.

Experiencia fantástica: Muy buen trato y majisimos todos un trato de 10 a nuestra abuela

Experiencia fantástica: Perfecto

Experiencia fantástica: ¡Excelente!

Experiencia fantástica: He trabajado aquí como fisioterapeuta y he estado muy bien

Experiencia fantástica: Por que trabajo ahí

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia negativa: No està molt malament

Experiencia positiva: Les instal.lacions ben correctes i el persimal.amable

Experiencia fantástica: Es un centro donde siempre han atendido muy bien a nuestra gente mayor cuando ha sido necesario

Experiencia fantástica: Excelente servicio y cuidado de las personas ingresadas.

Experiencia fantástica: Atenció de primeríssima qualitat per els malalts i els visitants.

Experiencia negativa: Una vergonya tenir als malalts sense visites dels familiars i tenir-los a l'habitacio tot el dia sense ningu que parli amb ells. El Covid no pot ser l'excusa per deixar de banda la resta de malalties, i provocar el deteriorament mental. Si no hi ha visites ha d'haver personal que els cuidi. Donar-los de menjar i medicar-los no es suficient.

Experiencia negativa: Regular

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia positiva: Ufff!!!

Experiencia positiva: Vacío.Buena atención sin riesgos, aparentemente.

Experiencia negativa: Atencion a los enfermos malisima

Experiencia positiva: Hace un buen servicio, esta muy bien

Experiencia positiva: atan a los ancianos a las sillas, no lo veo ni bien ni normal

Experiencia positiva: Pues no puedo decir mucho porque en pandemia no se puede ir pero lo que he visto muy bien y son muy amables

Experiencia positiva: La resecionista a la entrada muy,muy sosa,por la cantidad de dinero que se paga se podría tener una sonrisa de vez en cuando

Experiencia positiva: Buen servicio, amable y profesional, en momentos de mucho público algo lento, la calidad del producto más que correcto, 8 sobre 10.

Experiencia positiva: No he estado dentro pero por lo que se, los abuelos están bien atendidos

Experiencia fantástica: Trato familiar, personal sanitario que están siempre a tu lado y todas muy simpáticas y amables

Experiencia negativa: Falta un detalle muy grande y no tiene muncho gasto falta una crrnilsa en la entrada de centro de dia para que los viejecitos cuando bajen con sus familiares no se mojen cuando lluebe es un pobrema

Experiencia negativa: Tengo un familiar allí y le faltan el respeto (comentarios como para que vas a ir al baño si ya estas sucia, o hueles mal), luego el tema comida las bandejas sucias los cubiertos igual... y fin de semana indeseable ni siquiera la sacan de la habitación ni le ayudan a ponerse de pie... Eso sin añadir que otro familiar mío falleció allí y no se nos informó... De lo que era hace 3 años atrás deja mucho que desear.

Experiencia fantástica: Bon tracte i grans Sanitaris professionals

Experiencia fantástica: Porque me encanta mi trabajo

Experiencia fantástica: Buena atención a Los familiares

Experiencia fantástica: Personal amable. Instalaciones limpias.

Experiencia fantástica: Personal muy competente y cariñoso

Experiencia fantástica: Varem tenir la meva mare ingressada, per una recuperació d' una fractura , justament abans dels segon estat d' alarma per el Covid. Considero que tots els protocols i seguiments han sigut els correctes. Moltes gràcies per tot!!

Experiencia positiva: Lloc indispensable

Experiencia positiva: Está bien, gran buen lugar un día

Experiencia positiva: Un buen centro sociosanitario.