Wayalia | Cuidado de personas mayores en Valencia

Experiencia fantástica: Contratamos los servicios de una interna hace unos meses y en todo momento han estado pendientes de nuestras necesidades y por ende de las del familiar al que le proporcionaban el servicio. Son serios y profesionales y siempre intentan que la persona que acude al domicilio se adecue a las particularidades del anciano. Es cierto que tuvimos un contratiempo con una cuidadora, pero en cuanto pusimos en conocimiento de la empresa la situación la solucionaron con rapidez, eficacia y eficiencia. Por circunstancias, a mí familiar la hemos tenido que ingresar en una residencia de ancianos, pero desde luego estamos encantados con el servicio y el trato recibido.

Experiencia positiva: Buen trato, amabilidad y profesionalidad en todo momento y un servicio excelente

Experiencia fantástica: Bueno,ya solamente por como atienden telefónicamente a las personas por teléfono,merecen las cinco estrellas ,un trato excelente!

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, personal de confianza, el mejor trato y calidez para el cuidado de tus seres queridos. Recomendables 100%

Experiencia fantástica: Tras la complicación por la enfermedad de mi marido, decidimos la búsqueda de un cuidador para el aseo diario y salir a pasear con él. Fuimos a Wayalia Valencia y Julián desde el primer momento nos lo arregló todo muy fácil y rápido.

Experiencia fantástica: Hace un mes que contratamos dos internas, por ahora todo OK, mis padres están bien atendidos y contentos.

Experiencia fantástica: Julián es muy profesional y nos acompañó en todo el proceso de elección de la cuidadora, resolviendo dudas e incertidumbres personales, siempre dispuesto a ayudar en cualquier momento. Nos dio mucha tranquilidad que nos acompañase en esta tarea tan importante como es apoyarnos, orientarnos y gestionar todo lo referente a los cuidados de nuestro padre en su casa. Gracias Julián.

Experiencia fantástica: Todo fue genial. Rápidos y serios y siempre se interesan por saber que todo va correcto. Los recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Contratamos sus servicios de manera urgente y en menos de 5 días ya teníamos a una candidata estupenda. Gran trato, contacto prácticamente 24/7, y todo muy bien organizado. Volveremos a contrarlos

Experiencia fantástica: Excelente trato y muy satisfecho con el servicio.

Experiencia positiva: Necesitaba atención para mi mujer, mis hijos me acompañaron a wayalia, dese el primer momento nos atendieron y explicaron todo muy bien. Llevamos varios meses con sus servicios y estamos muy contentos.

Experiencia negativa: Cuento mi mala experiencia con vosotros,primero para que la gente sepa a lo que se expone al acudir a una empresa como la vuestra. En diciembre y de forma casual contactamos con vosotros,ya que al estar mi madre en el hospital y próxima a recibir el alta,necesitábamos una cuidadora. Nos mandasteis 4 chicas para entrevistar,de las cuales nos disteis muy buenas referencias y dijisteis que habían trabajado con vosotros,todas ellas estupendas al parecer,apuntar que antes de las entrevistas tuvimos que abonaros 420€. Dos días antes del alta de mi madre,me pongo en contacto con vosotros y me dais el teléfono de la chica,le pongo en aviso de que en dos días mi madre recibirá el alta,y no me pone problemas.El día del alta la aviso con 4 horas de antelación,vuelve a asegurarme que no habrá problema y estará ahí. Llegado el momento del alta,la chica ni contesta al teléfono,ni aparece,vosotros tampoco conseguís localizarla…y yo necesito una cuidadora YA,a mi madre le van a dar el alta y no tiene quien la cuide y se quede con ella…la única solución que me ofrecéis es mandarme otras chicas para entrevistar al día siguiente,cuando yo la necesito YA…en visita posterior,me decís que eso no es cierto,y que me podríais haber puesto una cuidadora de forma instantánea,eso no fue lo que me dijisteis por teléfono. Por supuesto el tiempo perdido,y los 420€ que os abonamos se perdió y no se devuelve por qué fueron "gastos de los papeleos",alegando que si la chica no aparecía no era culpa vuestra….digo yo,algo de culpa tendréis,y si no me mandasteis otra cuidadora en el mismo momento que está no apareció,algo de culpa tendréis. Por suerte mi madre,como os dije tiene familia,pero no quiero imaginar los nervios,la perdida de tiempo y de dinero,420€,si hubiera estado ella sola. Cierto es que 20 días después de todo esto,pase por vuestra oficina Wayalia en c/Primero de Mayo,Valencia,no se ni a qué,quizá a desahogarme,y me decís que la chica no había aparecido aún,y que por supuesto no podíais devolver el dinero,ya que eran gastos vuestros…curiosamente unas horas después me escribís al teléfono,para decirme que la chica ya ha aparecido,y que si quiero me llama directamente para ofrecerme una disculpa…20 días después,lo que quiero es olvidar mi experiencia con vosotros,y si acaso recuperar el dinero que perdí. Mi experiencia con vuestra empresa no se quedará en una simple reseña,ni se leerá solo aquí,ya que quiero que la gente sepa a lo que se expone. No digo,ni espero que todas las experiencias sean así,pero tal cual detallo es como fue la mía Un saludo.

Experiencia fantástica: Desde el punto de vista de trámites y gestiones, todo han sido facilidades. Muy recomendables. Un cliente satisfecho

Experiencia fantástica: Contratamos una trabajadora interna de esta empresa durante unos meses, mi madre ha estado muy bien atendida y el trato por parte de Wayalia ha sido correcto, volveremos a llamarles si lo necesitamos.

Experiencia fantástica: Contratamos sus servicios por dos meses para mi padre, el chico que nos buscaron fue un encanto, mucha profesionalidad y disponibilidad. Recomendable cien por cien, gracias por el gran servicio que prestáis

Experiencia fantástica: Julián es un gran profesional que nos ha resuelto con diligencia las incidencias que se han planteado (sustituciones, liquidaciones, etc) Las dos cuidadoras que ha tenido mi madre durante estos tres años Elena María y Jenny han cuidado muy bien a mi madre y con mucho cariño. La última etapa ha sido muy difícil por el empeoramiento de su enfermedad y estoy muy agradecido a Jenny por su profesionalidad

Experiencia fantástica: Gracias por todo por ese maravilloso año con marta Molina cuido a mi mamá hasta el final sois maravillosos nos mandaron a un ángel los recomiendo de verdad Gracias ❤️ julian

Experiencia fantástica: He encontrado en Wayalia lo que buscaba desde hace tiempo: eficacia, trato cercano y delicadeza.

Experiencia fantástica: Completamente recomendables. Nos supieron atender en tiempo y en forma todas nuestras necesidades. Empresa seria y totalmente aconsejable.

Experiencia fantástica: El cuidador de mi padre cayó enfermo y en menos de 12h tuvimos a una chica sustituta, mi padre no quedó desasistido. Gracias por la celeridad con esta gestión!

Experiencia fantástica: Acudimos a Wayalia a solicitar presupuesto para una interna, sinceramente, se nos iba de precio. Ellos nos hicieron ver que realmente no necesitábamos a una persona 24horas, por lo que finalmente contratamos a una chica por horas que viene dos horas por la mañana y dos horas por la noche a ayudar a levantar, asear y acostar a mi madre. De este modo mi madre tiene la atención que necesita y nos ahorramos algo de dinero.

Experiencia positiva: Mi experiencia ha sido muy positiva. Tengo un pariente con la demencia y es esencial que pueda quedarme en casa. Aiudo proporciona un servicio que me permite hacer esto. Si necesita saber más, contáctelos y pídales por sí mismo. Están muy atentos a todas nuestras necesidades y requisitos .

Experiencia fantástica: Amable y eflciente el responsable.

Experiencia fantástica: Estábamos necesitados de una ayuda para cuidar a mi madre que estaba en el hospital, y Julián gestionó todo rapidísimo para que ese mismo día por la noche tuviéramos la persona. Muy atentos y profesionales, los recomiendo a quien los necesite.

Experiencia fantástica: Lo que más me gusta de esta empresa es que el contacto siempre es el mismo, Julián, tanto por whatsapp, como por correo o teléfono, siempre es él el que responde. Esto hace muy sencilla la comunicación porque nos conoce y no tenemos que explicarle cada vez que hablamos con él quienes somos.

Experiencia fantástica: Compromiso, eficiencia, rapidez y profesionalidad. Son las 4 palabras que creo que mejor describen esta empresa. Muy atentos con nuestros mayores. Totalmente recomendable

Experiencia fantástica: Muy contentos desde el primer momento que contactamos con Julián, muy amables y eficientes a la hora de buscar una cuidadora adecuada para mi madre. Lucía es muy especial, ha sabido conquistar a mi madre y a toda toda la a familia con su profesionalidad y el cariño con que realiza todo su trabajo. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Me que Julián siempre mantiene pendiente de que estemos cómodas en el trabajo. Es una empresa seria y responsable, Además que él es un encanto de persona

Experiencia fantástica: Atención magnífica, rapidez en la gestión y muy buena selección.

Experiencia fantástica: Muy amables

Experiencia fantástica: Tuve problemas con otra empresa y Julián me solucionó el problema sin estar aún con el y la verdad es que no me arrepiento de haber cambiado de empresa y súper agradecida. En el momento le mando un wassap la contestación es inmediata. Recomiendo esta empresa y a Julián

Experiencia fantástica: Trato estupendo y profesional. La selección del personal muy satisfactoria. Pendientes de que todo marche bien, ayudan, resuelven dudas, etc.… todo lo hacen más fácil.

Experiencia fantástica: Durante un año he contado con sus servicios en meses alternos. Las distintas cuidadoras son super eficientes, educadas y afectuosas, sólo tuvimos un problema con una de las chicas que no encajó demasiado bien en casa y la sustituyeron enseguida.

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con el servicio recibido tanto por parte de la empresa, en este caso con Julián, persona que escucha y soluciona hace que la comunicación sea fácil, como con la cuidadora, es un encanto, reune las cualidades y el conocimiento. Buen trato y de calidad.

Experiencia fantástica: LLEVAMOS CASI CUATRO AÑOS TRABAJANDO CON WAYALIA, LOS DOS ÚLTIMOS EN VALENCIA CON JULIÁN. SIEMPRE NOS HA RESUELTO LOS PROBLEMAS SURGIDOS Y NOS HA ORIENTADO. LAS DOS CUIDADORAS QUE HAN CUIDADO A MI MADRE HASTA SU FALLECIMIENTO HAN SIDO ESTUPENDAS.

Experiencia positiva: Llevamos medio año con esta empresa, gente seria y profesional. Muy satisfechos, altamente recomendable.

Experiencia negativa: .He tenido muy para experiencia con esta empresa con personal totalmente incompetente . Cuidadoras nada profesionales .Toda una decepción

Experiencia positiva: Julián es buen solucionador de problemas,con mucha facilidad para contactar y comprensivo.

Experiencia fantástica: Fui recomendada por una vecina que tiene cuidadora con ellos y desde luego Julián me ha dado una atención de 10 y diferentes opciones para el cuidado de mis padres. Gracias!

Experiencia negativa: A Julián le pongo un 10 , pero mi experiencia con la cuidadora Montse, es 0 .. Sobre el cuidado de personas mayores no tiene mucha idea, creo que debería de dedicarse a otra cosa.. Quejándose de que no duerme,. entre otras cosas...Desde luego, si he de volver a necesitar los servicios de Wayalia, no va a volver a entrar en mi casa...

Experiencia fantástica: Un trato increíble, Julián es muy atento y sin duda volvería a utilizar sus servicios. Genial

Experiencia fantástica: Mi hermano y yo estábamos buscando una persona interna para cuidar de mis abuelos y estamos muy contentos y agradecidos con la atención,rapidez y efectividad y el servicio recibido ,tanto por parte de Julián y la empresa como de la persona que recibimos en casa . Totalmente recomendable y los tendremos como prioridad en cualquier otro momento que necesitemos de sus servicios. Muchas gracias por todo

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con la atención y la selección personalizada atendiendo a la enfermedad de mi padre. Rosalba es una cuidadora amable, atenta y trabajadora. Os recomendaré sin duda.

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, sobre todo un trato muy humano y plena adaptación a nuestras necesidades. Solicité sus servicios para ayudar a mi madre en la recuperación de una operación y quedó muy contenta. Espero no requerir sus servicios de nuevo, pero si es necesario, sin duda contaré con ellos.

Experiencia fantástica: Necesitabamos urgente una interina para cuidar a mi padre. Julián fue muy amable con nosotras, nos resolvió todas las dudas que teníamos y ya hemos contratado el servicio, de momento todo genial! Recomendable.

Experiencia fantástica: Contratamos una interna y ha sido un acierto! Lleva dos semanas en casa de mi madre, cada día está más contenta y se les ve a gusto conviviendo juntas. Gracias por ayudarnos tanto aún sin saber al principio si íbamos a contratar. Aconsejables al 100% por 100%.

Experiencia fantástica: Julián fue muy rápido y eficaz solucionando un imprevisto que tuvimos con nuestra primera cuidadora, que se echó para atrás tras su primera jornada de trabajo. Al día siguiente ya teníamos a la otra chica que entrevistamos en el proceso de selección y ésta sí ha encajado perfectamente y mis padres están encantados con ella.

Experiencia fantástica: Mi abuelo está encamado y en Wayalia conseguimos a un chico que viene dos horas los lunes, miércoles y viernes a asearle y ayudarle a hacer ejercicios de rehabilitación.

Experiencia fantástica: Gracias a esta empresa el mes que mi madre está en mi casa tengo a una cuidadora durante las horas que estoy trabajando, mis hermanos se están planteando contratar también a la chica para los meses que está con ellos

Experiencia fantástica: Julian es un trabajador atento, muy amable, responsable y muy eficiente. De un dia para otro mi madre empezó a tener problemas en la rodilla y no podia moverse y necesitaba con urgencia alguien que le ayudara tanto en gestiones como en la limpieza y organización del hogar, en Wayalia me encontraron a la persona perfecta para el puesto en muy poco tiempo, estamos muy contentos y agradecidos.

Experiencia fantástica: Es un servicio muy eficiente que está atendido por personal muy responsable y calificado. La candidata que elegimos a través ellos es muy puntual, atiende muy bien a mi esposo y estamos muy contentos con ella.

Experiencia fantástica: Mi hermana y yo estamos muy contentas con el servicio q contratamos hace dos meses. Nuestra madre está encantada con la trabajadora, es muy responsable y cercana, le da mucha conversación y pasa buenos momentos con ella.

Experiencia fantástica: Somos 4 hermanos y todos trabajamos, mis padres tenían una cuidadora en casa y nos dejó tirados de la noche a la mañana. Aquí encontramos a una chica que trabaja muy bien, se encargaron del papeleo y además nos buscan sustituta si decide marcharse. Muy contentos con el servicio.

Experiencia fantástica: En Wayalia hemos encontrado lo que necesitábamos para mis padres. Su lema "Vivir en su casa le hace feliz" es muy apropiado porque mis padres tienen muy claro que quieren envejecer en casa y ellos están muy felices. Sus cuidadoras son muy trabajadoras y cariñosas con ellos.

Experiencia fantástica: Buen trato y profesionalidad, satisfecho con la atención, las explicaciones y la cercanía. Gracias Julián.

Experiencia fantástica: Durante el verano mi madre pasa las vacaciones en Gandía, pero el resto del año vive en Madrid, tras contratar el servicio en Valencia para este verano, me han garantizado que al volver a Madrid mi madre podrá continuar contando con sus servicios, obviamente con otra cuidadora, a través de una de la oficinas de allí. Mi madre lleva pocos días con ella, pero está encantada con María Carmen, la selección fue muy buena.

Experiencia fantástica: Por las tardes yo estoy trabajando, en esta empresa conseguí a una chica que viene a hacer compañía a mi padre, le ayuda a hacer crucigramas, salen a pasear y controla que tome la medicación.

Experiencia fantástica: Me lo recomendó un vecino que tiene un cuidador con él y, por supuesto, Julián me ha dado una atención de 10 puntos y diferentes opciones para cuidar a mis padres. ¡Gracias!

Experiencia fantástica: Muy buen servicio. Se ajustan a los plazos que necesitas para conseguir candidatas. Tienen buenos detalles al no cobrar la cuota de servicio en determinadas circunstancias.

Experiencia fantástica: Muy atentos, gestión rápida y agradables. Las dos personas que contratamos fueron muy profesionales con mi abuela, y estuvimos encantadas con su trato y su cuidado. Empresa muy recomendable, se encargan de todos los papeleos legales.

Experiencia positiva: Atencion personal muy cercana y atenta nos ayudaron a conseguir una cuidadora y mi madre esta agusto la chica biene tres oras al dia y le acompaña a hacer la compra le limpia la casa le hace la comida lo recomiendo

Experiencia positiva: De momento sólo he ido a informarme porque mi madre aún se vale por sí misma, pero seguro que contrato en un futuro, me han dado mucha confianza.

Experiencia positiva: Pronto contrataré el servicio. He pedido presupuesto y todas las empresas que he consultado tienen tarifas muy similares y aquí me han atendido muy bien.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, cercanos y atentos a nuestras necesidades. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Excelente atención y rapidez en la gestión, en una semana encontramos a una cuidadora para mi abuela.