Residencia de Mayores Emera

Experiencia fantástica: M. Teresa Mateos Quiero valorar la residencia Emera muy favorablemente. Todo el personal sin excepción atendió a mi padre de manera ejemplar, con cuidados personalizados dependiendo de sus necesidades en cada momento. Siempre que ibamos a visitarlo estaba preparado y bien vestido. Además en esta residencia se puede sugerir con educación cualquier mejora o apreciación relacionada con tu familiar, para que la estancia sea favorable para ambas partes. Nos llevamos un buen recuerdo de todos los profesionales , enfermeros, auxiliares, recepcionistas, trabajadora social, doctoras...... Gracias por todo y un saludo muy grande

Experiencia negativa: Terrible. Que se puede decir de una residencia la cual echa al enfermero y a auxiliares porque señalaban las deficiencias que tiene el centro, con el dineral que pagan usuarios y familiares. Sin detergente para lavar la ropa, sin esponjas para todos, sin personal para cambiar el pañal a los residentes y que tengan que esperar 20 minutos con toda la humedad e infecciones que ir orinando conlleva...

Experiencia negativa: Falta de personal

Experiencia negativa: Tenemos a nuestro padre en esta residencia y desgraciadamente no hay día que vayamos y no pase algo, desde ropas sucias, pérdida de zapatos, orinado y suciedad de restos comida en su cuerpo. Hasta llegaron afeitarle la cara sin espuma de afeitar y le cortaron la cara. Lamentable, cuando pides explicaciones, nadie da la cara. No la recomiendo para nada, o cambia el trato o cambiaremos de residencia. No voy a subir fotos por privacidad de mi padre, pero a la guardia civil si se las voy a presentar.

Experiencia negativa: Lamento enormemente haber ingresado a mi padre en esta residencia. Lo hicimos por absoluta necesidad. Imposible atenderle como mi padre necesitaba y nuestro gran error fue confiar en este lugar y en sus profesionales. Falta personal y el que hay tiene falta de empatía y de profesionalidad. Quitando a dos o tres personas eficaces y profesionales, el resto, desastroso, empezando por la trabajadora social y terminando por los auxiliares y enfermeros. La comida deja mucho que desear, y la limpieza también. No recomiendo para nada esta residencia.

Experiencia negativa: Muy mal servicio, dejé a mi padre allí dos semanas en junio y adelgazó 5kg, no exagero. En dos ocasiones llevaba ropa que no era la suya. Hablé con Victoria y nos dijo que su ropa estaba con orines en vez de llamarnos para llevarle más ropa. Enrique el director no estaba cada vez que queriamos a hablar con él. Le diré a cualquier persona que me pregunte que no lleve a ningún familiar a esta residencia.

Experiencia negativa: Si tienen el mínimo sentimiento por sus seres queridos no los traigan a este infierno. Ya son muchas las reseñas que hablan de lo mismo, falta de empatía y preocupación por cobrar la pasta y pasar del paciente. He dejado pasar unos meses desde que trasladamos a una familiar de una residencia a otra y desde entonces no ha tenido ni una sola caída ni un descuido por parte del personal de la residencia nueva. Aquí los auxiliares hacen bien su trabajo pero son insuficientes y a los dueños les da igual. 5 caídas en un mes tuvo la persona que llevamos. Sólo he corroborado lo que sospechaba, que aquí pasan de todo y si les llamas o les das un toque de atención te llaman exagerado y te señalan que las “puertas están abiertas”. Una pena haber gastado el dinero aquí y darles varios meses de oportunidad, y una pena no poder ponerles 0 estrellas.

Experiencia negativa: Es triste como te venden la moto todo muy bonito y un trato excepcional, hasta que estas dentro y lo ves con tus propios ojos, y la culpa no es de los auxiliareses es por la falta de personal , que una persona en su última etapa de vida y pagando un dineral este en esas condiciones, si eres autónomo pues medio lo puedes llevar pero si eres dependiente no os podeis imaginar, las caídas y el mal cuidado de los pobres ancianos y me remito tres caídas en 5 días y tuvimos que sacarlo por que sino no lo cuenta y ya el trato ni os cuento es lamentable y por desgracia es un gran negocio.

Experiencia positiva: Muy mala experiencia.por no atender a mi padre en emera, correctamente.hoy lo tengo en casa con alto grado de alzheimer por desatención,tres golpes dentro de la residencia emera y un traumatismo craneal.Por favor no llevar a vuestros seres queridos a Emera

Experiencia fantástica: Un equipo estupendo, han acompañado a mi abuela durante un año y el personal ha sido muy cercano y cariñoso con ella. Me llevo un recuerdo muy bonito de todas las personas que he conocido allí.

Experiencia fantástica: Quiero mostrar mi agradecimiento a todos los q cuidaron de mi madre Dolores Martínez Ortuño. Sólo estuvo 11 días pero se sintió como en casa. Gracias de corazón ❤️

Experiencia fantástica: Es una residencia fantástica. Estamos encantados con el trato que dan a nuestro familiar. Desde el primer momento nos ayudaron en todo. Son profesionales muy humanos y con mucha vocación.

Experiencia negativa: Poco profesionales. Hay que mejorar la calidad de cada paciente. Ser humano y tener vocación.

Experiencia negativa: Le pongo 1 estrella porque no hay para poder poner menos, muy malos modales por teléfono, y con estas maneras quieren que vaya personal? Por favor, que parte de la palabra"empatia" no la han entendido.

Experiencia negativa: Malísima experiencia y el mal aspecto del director del centro. La chica de recepción muy agradable no sabía dónde estaba el director que aparecía por el fondo tirando una colilla al suelo. El olor a tabaco y el aspecto del director más la discusión que también tenían cerca de recepción Victoria con un familiar, hizo que no volviera más a este centro. Lo siento

Experiencia fantástica: Muchas gracias por asistir a mi madre Maria Sánchez López con tanto amor un beso.

Experiencia fantástica: Personal super cálido y cariñoso. En los últimos momentos de vida de mi abuela fueron un 10. Comprensión, cariño, respeto... Todo perfecto. Y las instalaciones muy muy nuevas. Muchas gracias por todo.

Experiencia fantástica: Yo era una de las personas que tenía un concepto de residencia nefasto hasta que por desgracia mi madre necesita unos cuidados que en casa hemos intentado de mil maneras y no podemos decidimos metela en Emera en casa no caminaba ni comía sola tiene demencia a los 3 días estaba caminando comiendo y sobretodo sonriendo tambiem es verdad le está costando adaptarse normal como a mí pero no tengo palabras para agradecer a todos el cariño con que tratan a mi madre desde cristina que nos ayuda y tranquiliza mucho a todas las trabajadoras Mil gracias por hacernos este duro proceso más fácil

Experiencia negativa: Trabajadores poco profesionales y muy apáticos. Si no les gusta trabajar cuidando a personas mayores pues que cambien de profesión. Residencia muy cara con malos servicios. No os recomiendo que dejéis en sus manos el cuidado de vuestros familiares porque van a sufrir. Lo que he visto es que solo les importa el dinero. Que triste me parece esa falta de empatía.

Experiencia fantástica: Me gustaría compartir nuestra experiencia en Residencia de Mayores Emera. Solicitamos traslado de otra residencia a Emera para mi madre y fue concedido en Agosto de este año. Desde el primer momento que pisamos sus instalaciones percibimos el cariño, amabilidad y respeto no sólo para mi madre sino para nosotros, los familiares.La adaptación al centro fue difícil pero poco a poco mi madre fue recobrando la sonrisa. Lamentablemente mi madre falleció hace unos poquitos días pero quiero agradecer desde lo más profundo de mi corazón a todo el personal la atención recibida hasta su último suspiro. Por favor disculpad si con la emoción me dejo a alguien en el tintero: Enrique, su Director que me permitió estar en todo momento, mañana y noche, pendiente de mi madre; Cristina, la trabajadora social amable y cariñosa en todo momento; La Dra. Dariela su profesionalidad, calidad humana, cariño...; todo el equipo de enfermeria: Belén, Ana, Paulina, Guille, M Antonia...su trabajo impecable, atención telefónica y personalizada, cariño, dulzura...; las compañeras de recepción, Lia y Fernanda siempre amables y atendiendo mis numerosas llamadas al día con paciencia y comprensión... y que decir de los auxiliares: Jessica, Juanjo, Fernando, Saray...y más compañeras y compañeros que no recuerdo su nombre y les pido disculpas de nuevo pero que han estado pendientes de mi madre mañana, tarde y noche, siempre pendientes de que comiera un poquito, su higiene impecable, su habitación siempre lista y su cama siempre limpia y en la posición correcta. GRACIAS DE CORAZON A TODO EL EQUIPO DE LA RESIDENCIA EMERA MURCIA. JAMAS OLVIDARE VUESTRO TRABAJO. Gracias

Experiencia fantástica: Un trato estupendo mi abuela ha estado como una reina los trabajadores se nota que le gustan su trabajo volvería a dejar ahí por qué se que está en muy buenas manos gracias por cuidar también bien de mi abuelica

Experiencia negativa: La estancia de mis padres allí fue bastante decepcionante. No se puede tener a una persona confinada en una habitación cambiar turnos y tenerla sin comer a las 5 de la tarde porque nadie se ha dado cuenta.

Experiencia fantástica: Trato exquisito, grandes profesionales.

Experiencia fantástica: Servicio y trato espectacular

Experiencia fantástica: Todo está estupendo. Un trato inmejorable e instalaciones muy buenas.

Experiencia fantástica: Muy buena residencia, muy nueva y muy limpia. El trato por parte de todos los trabajadores es excelente y el familiar que tengo ingresado está encantado desde que llegó, se nota que los cuidan y se preocupan por el bienestar de todos los residentes.

Experiencia fantástica: Una de las mejores residencias que conozco, tanto en servicios, trabajadores y calidad de instalaciones. Me ayudaron en todo desde el principio. Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Gran trato cercano y humano, excelentes instalaciones y profesionales cualificados. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Muy contentos con el personal de la residencia. Tenemos a mi tía ingresada desde hace 1 año en la residencia y desde el principio se han volcado en ella, en qué se adaptara lo mejor posible y en su bienestar en general. En cuanto a instalaciones me parecen inmejorables, me encantan las instancias de la cafetería y terraza exterior. Muy buena elección sin duda.

Experiencia fantástica: Hace 6 meses que mi madre se encuentra en esta residencia y solo tengo palabras de agradecimiento, desde el primer momento se volcaron para que su adaptación fuese la mejor posible y el personal siempre nos ha ofrecido transparencia, cercanía e interés por el bienestar de mi madre. También me gustaría destacar el horario tan amplio de visitas y la opción que nos dan a los familiares para poder comer allí con nuestro familiar, así de esta forma nos quedamos más tranquilos, ya que probamos de primera mano la comida que se sirve y con respecto a eso tengo que decir que mi enhorabuena al chef porque las veces que he comido allí todo ha estado muy rico. Gracias de corazón por todo el trabajo que hace el equipo.

Experiencia fantástica: Nos costó decidirnos por una residencia, pero después de 1 año, puedo decir que no nos hemos equivocado. Recomiendo 100% está residencia ya que el trato que está recibiendo mi padre es excelente. Lo mejor de esto es la tranquilidad que dais sabiendo que nuestros familiares están en buenas manos.

Experiencia fantástica: La empatía cuando se trata de personas mayores es imprescindible y en la Residencia de Mayores Emera fue todo lo que encontramos. Son personas muy queridas y nada mejor que dar con profesionales que les apasiona su trabajo como para confiar en el cuidado de tus seres queridos. Sin duda, muy recomendable y ojalá todas las residencias trabajaran así. Enhorabuena por el gran trabajo!

Experiencia negativa: Tened en cuenta este lugar si lo que buscáis es que esa persona que se encuentra en el momento más vulnerable, junto con la niñez, de su vida se sienta miserable y como si lo único que le quedase en su vida fuera morir en silencio. No se tiene consideración ninguna por las personas que, en muchas ocasiones, merecen un respeto por toda una vida de cuidado a los demás. Mis seres queridos han recibido malas formas, respuestas, condescendencia... y nos han llamado asustados porque sus peticiones, incluso cuando eran porque se han encontrado mal y requerían de asistencia sanitaria, han sido ignoradas. Más de una de las personas que se autocalifica como profesional en este lugar debería recibir el mismo cuidado cuando llegue su momento.

Experiencia fantástica: Dos años lleva mi madre ingresada en Emera y creo tener suficiente datos para dar mi opinión. Cada día he visto como se forzaban en mejorar , tanto en atención personal como en alimentación, y si es verdad que he tenido algún que otro motivo para exponer lo que a mi parecer se podía mejorar para el bienestar de los residentes y siempre he tenido la mejor de las respuesta, al día de hoy. Tan importante es que la empresa cumpla como que los familiares no dejen de velar por que así sea Mi agradecimiento a todo el personal que al día de hoy dan más de lo que se le pide sin pensar en medallas No quiero olvidar esa sonrisa amable que te reciben en recepción (Lia) importantísima, por lo bien que hace su trabajo Emera es una muy buena residencia por eso mi mejor valoración

Experiencia negativa: No he hecho esta reseña antes por respeto a algunos de los auxiliares que sé que trataron a mi padre con cariño y profesionalidad, sobre todo Mª José, pero después de tener a mi padre una año en esta residencia y tras esperar una respuesta por parte de la dirección de la misma y al ver que no tienen vergüenza, voy a contar nuestra experiencia. Hemos vivido el cambio de personal constante, incluido Dirección, médico cuando lo hay, y meses de no tener médico , cambios de enfermería, fisios, trabajador social y ni que decir de auxiliares. Es un centro que no valora a sus propios trabajadores por lo que se marchan, ni que decir a los residentes y familiares. Todos estos cambios hacen que no conozcan a los residentes lo suficiente, no haya una buena organización, no conozcan los protocolos ,la ratio residentes auxiliares es imposible y no se puede atender bien a los usuarios. Todas las críticas sobre comidas, pérdidas de ropa, caídas , etc son ciertas y las hemos vivido en primera persona. Al marchar mi padre nos faltaba la mitad de la ropa , zapatos , chaquetón, su máquina de afeitar y nos dieron una rota, no se de quien , el descontrol es absoluto y nadie se responsabiliza y da la cara, la persona que nos despidió llevaba una semana allí, imagino que ya no estará. Pero lo más indignante es el tema de las caídas y golpes , mi padre sufrió múltiples fracturas, hasta el punto de que nos conocían en urgencias del hospital. En una ocasión lo enviaron solo a urgencias , una persona con demencia y párkinson y se que le había ocurrido a otros residentes , hecho denunciable como poco. Su política de no contención es una forma de no tener usuarios que necesitan cuidados y tener solo personas con cierta autonomía, es una opinión que compartíamos la mayoría de los familiares de los residentes. Si quieres a tu familiar y necesita cuidados y atención no lo dejes aquí , ojalá alguien nos lo hubiera dicho a nosotros, pero por suerte ya lo pudimos cambiar. Es todo fachada y apariencia.

Experiencia negativa: Llevo meses queriendo dejar un comentario sobre esta residencia y su cocina. Si queréis que vuestros padres o abuelos no se deshidraten debido a la diarrea que produce esta “comida” que tiene esta residencia, llevarlos a cualquier otra de Murcia. Hay una señora que casi todos los días le lleva comida, de su casa, triturada a su marido. Rebozados derretidos, postres congelados, caldos insípidos… La comida triturada ya viene en bolsa al vacío, bajamos a cocina y el cocinero nos lo enseñó. Para el dineral q se paga, en los residentes se gastan bien poco en la comida. Repito: llevad a vuestros familiares a cualquier otra residencia de Murcia.

Experiencia fantástica: Lleva mi madre, allí desde el 9 de Febrero, y esta encantada, el trato que recibe es extraordinario, está muy bien atendida las 24h. La comida es excelente, allí realiza actividades como gimnasia, manualidades, .... Quiero dar las gracias a Emera y a todo su personal por el trato que reciben nuestros padres y abuelos allí, porque vamos a menudo a verlos y se nota el cariño y la atención que tienen.

Experiencia fantástica: Mi madre lleva 1 mes viviendo en Emera y yo estoy muy tranquilo y agradecido. Hay un gran equipo de profesionales que atienden todas sus necesidades con la máxima dedicación y respeto. La atención a familiares es cercana y personalizada (las horas de visita cubren todo el día). Ayer noche llamé porque a mi madre se le había quedado el móvil sin batería, e inmediatamente entraron en su cuarto y le pusieron el móvil a cargar correctamente, mientras ella dormía. Solo tengo palabras de elogio y agradecimiento. Gracias por vuestra labor.

Experiencia fantástica: Tengo a mi padre en esta residencia desde el 7 de diciembre. Después de sufrir un ictus la situación en casa se volvió insostenible. Decidimos entre muchas, que fuera Emera Murcia. Hoy mi padre está totalmente recuperado, y lo más importante, el es feliz. Estamos muy agradecidos por lo bien cuidado y tratado. A todo el equipo de Emera Murcia GRACIAS ♥️♥️♥️

Experiencia fantástica: Quiero agradecer enormemente el buen trato y atención que está recibiendo mi abuela. Las instalaciones son impresionante y muy bien cuidadas. Residencia totalmente recomendable. Gracias a todo el equipo de la residencia, sois geniales!

Experiencia negativa: Qué decir de mi experiencia en esta residencia... falta personal, he ido a visitar a mi tia y he visto como iba mojada el pañal y pantalones y que la comida que ponen allí le da una diarrea que no he visto en ella nunca. El triturado de esa residencia es de bolsa ya que bajamos a cocina y el cocinero nos lo enseñó. Para el dineral que nos cobran me parece deleznable. En tal que podamos nos la llevaremos de allí

Experiencia negativa: Horrible experiencia de una amiga que ingreso un tiempo y ya por suerte no está en este lugar donde se pasa hambre y hasta menaje falta. Una experiencia por la cual nadie debe pasar. Ella por lo menos nos ha contado todo lo que pasa allí pero me pregunto como se defienden personas con demencia por ejemplo. Vergonzoso

Experiencia negativa: Nefasta experiencia con mi padre allí. Ingresó para instancia temporal y cuando fui a recogerlo ni andaba. Ha adelgazado en un mes 4 kilos. No contaré con esta residencia nunca más.

Experiencia negativa: Muchas gracias, por informar de vuestras reseñas negativas sobre Emera. Son indignantes. Sino se ponen las Pilas, en un personal cualificado, bien remunerado, y bien organizado, igual que entran nuestros familiares, tb nos los llevaremos. No hay derecho que cobren lo que cobran y se oigan semejantes disparates. Después de poder tener derecho a una plaza concertada, si decides habitación individual, cobran 400 euros , una exageración, y un robo, y luego hacen una analítica, y te toca esperar mas de 15 días para su resultados. En fin, tomaremos nota. Viendo, oyendo y aprendiendo. Suerte para TODOS

Experiencia negativa: He tenido a mi padre de residente en Emera (hemos tenido que cambiarlo de residencia) y la experiencia que hemos tenido ha sido la peor que hubiéramos imaginado, evidentemente el que peor lo ha pasado ha sido mi padre. Hay bastantes cosas que comentar pero lo primero que comentaría es que cuando tuvo que ir a urgencias por una subida de tensión (23 de máxima), fue solo en ambulancia sin ningún historial clínico, el medico que le atendió no podía hacer nada hasta que no supiera cual era su historial medico, estuvo unos 40 minutos buscando entre los hospitales de Murcia información, y pudo sacar lo suficiente para poder darle la medicación correcta, el caso es que cuando comentamos este incidente en la residencia nadie nos dio explicaciones del porque y poco les importó que una persona fuera mal atendida. Mi padre tuvo diarrea durante al menos 2 meses, en las visitas que hacia tuve que asistirle 3 veces para cambiarle el pañal y algunas mas cuando la visita las hacían familiares míos, dimos aviso a la doctora desde el primer momento y una de las cosas que decidieron fue poner dieta astringente, pero le preguntábamos a mi padre que comía y no correspondía con una dieta astringente, en una ocasión decidimos mi madre y yo quedarnos en la puerta del comedor y vimos que el plato principal eran habas con chorizó, le preguntamos al asistente del comedor porque no le ponían otra dieta y nos dijo que el no tenia constancia de dicho cambio y ponía lo que había, a partir de ahí nos echaron del pasillo porque decían que no estaba permitido ni siquiera mirar de lejos lo que hacían, evidencia clara del ocultismo que le interesan mantener según conveniencia. Ademas de estos dos sucesos hay mas cosas que demuestran el muy mal funcionamiento de esta residencia, de la dejadez que existe desde el Director que nunca ha sabido dirigir una residencia y de algunos de los "profesionales" que hay ahí, no todos. No son conscientes de que ese desorden y dejadez tendrán algún día consecuencias graves para un residente y para ellos. A día de hoy tengo constancia de que han ido cambiando el personal en la residencia, medico, director, etc... pero si tuviera que comparar la residencia donde esta mi padre ahora con Emera ya os digo que no lo lleváis allí, hay sitios donde desde el principio son profesionales y saben hacer bien las cosas.

Experiencia fantástica: Una vez pasado lo más fuerte del duro momento del fallecimiento de mi suegra (Juana Martínez Moreno) que siempre estará en el corazón de toda la familia, quiero, junto a mi mujer, enviar una sincera felicitación a todo el personal trabajador de la residencia Émera de Murcia. Una felicitación por el trato que han tenido en la Residencia, durante el tiempo que ha estado, donde se sintió feliz con todos los trabajadores y de manera muy especial por el equipo de la primera planta que con tanto cariño y exquisito trato recibido. Un cariño que expresaba ella misma cada vez que se cruzaba con alguna persona de la planta, indicándonos ella misma que se encontraba bien en la residencia. Si ella mostró ese cariño, nos consta que también recibió ese cariño por parte de las personas que trabajan en Émera y especialmente cuando “apagaba” su vida, de todo el personal de la primera planta que casi de continuo se acercaban para cambiarla, para simplemente para acariciarla, para preguntar si necesitábamos algo…, poniendo un sillón más para poder estar por las noches junto a ella. Un trato que no olvidaremos en todas nuestras vidas. Gracias de corazón a todas las personas que nos han consolado y apoyando en los momentos más duros de nuestras vidas y que siempre estarán en nuestros corazones.

Experiencia negativa: Muy mala educación

Experiencia fantástica: Tengo a mi madre en el centro de dia y en estancias temporales y el trato es excelente y muy familiar. A ella le encanta estar allí. Comidas e instalaciones excelentes

Experiencia negativa: Un lugar horrible y lo peor la medico. Ingresamos allí a mi padre con demencia y no supieron manejarlo. Terminaron llamando al 112 y dejándolo en el hospital solo, sin avisar a la familia. En el hospital le ajustaron la medicación y nos dijeron que esto tenía que hacerlo la residencia. Y que una de dos, que la medico era muy mala o que no tenía ganas de trabajar. Y me dejó cosas : les pedimos expresamente que no empadronaran a mi padre allí y aún así lo hicieron. Llevaba habitualmente ropa que no era suya. Y cuando nos fuimos, solo nos dieron un pantalón de verano. Nos perdieron el resto de la ropa de verano.

Experiencia negativa: Terrible. Mi abuelo entró a esta residencia teniendo demencia y estando alli llamaron al 112 unas 3 o 4 veces y lo llevaron al hospital y lo dejaron allí estando solo, sin consultar con la familia, la doctora del hospital nos dijo que la médico de la residencia debia haber regulado las medicinas para mi abuelo y no lo hizo, las palabras de la doctora del hospital fueron que no sabia si la medico de la residencia era mala en su trabajo o simplemente no tenia ganas de trabajar. Aparte a mi abuelo lo vestían con ropa que no era suya, les llevamos un monton de ropa de verano para que tuviera recambios y cuando lo sacamos de esa residencia solo nos dieron una prenda de verano, el resto lo habian perdido... Una persona de mi familia ya reclamo esto en una reseña y esta residencia se quejó diciendo que era un comentario injusto sin embargo no lo es, esto son hechos y no una opinion subjetiva. Ahora sí, mi opinion subjetiva es que esta residencia es nefasta y el cuidado a los pacientes deja muchisimo que desear.

Experiencia negativa: Que agradezcan que no se pueden poner menos estrellas porque como trabajador te tratan de una manera pésima y tanto si tienes pensado ir a trabajar como si tienes en mente llevar a algún familiar, huye de esa secta. En lo que a trabajo refiere hay una gobernanta con complejo de superioridad que se le olvida que en algún momento fue auxiliar dando a entender que la humildad la trae donde yo me sé. Las horas extras no se remuneran, la gobernanta actúa como si fuera buena cuando van los jefes (de Madrid), hay fisioterapeuta que vive cual político, no hace nada y cobra y una falta de auxiliares sobre las que recae la responsabilidad de todos los abuelos que tienen que vivir calvarios, desde personas más inestables que nada, hasta agresiones físicas y psicológicas por parte de los mismos residentes, una atención deficiente y los familiares muchas veces son unos arrogantes que se piensan que merecen trato de su majestad. No sé cómo aún no han cerrado una residencia en la que apenas se paga el salario mínimo por la cantidad de horas que se trabaja, en la que curras 7 días y libras dos mientras la gobernanta (que me cae mal a mí y a todos por si no ha quedado claro) vive cual reina y dando ordenes. Unos horarios inhumanos que repito, no pagan por lo que realmente se hace, al menos los auxiliares cumplen con más funciones de las que les corresponden llegando de hacer de enfermeras, limpiadoras, niñeras, etc... Para ser una institución cristiana el cristianismo un poco por postureo la verdad porque a Dios no le gustaría mucho esta residencia. Muchas gracias y espero que cierren pronto. Alguien que conoce el sector.

Experiencia fantástica: Desconocía el mundo de las Residencias; en mi léxico, solo había Asilos u Hogares de Ancianos... y ha sido una experiencia única, descubrir, tras ir a visitar a un viejo amigo, a la Residencia Emera, que vive en un hotel magnífico, todo impecable, con trabajadores cariñosísimos, con atenciones continuas, para ambos, de forma que ha hecho que mi visión de estos centros, haya dado un giro de 360 grados... y, he de decir que he visitado otras Residencias estos últimos meses, que no habían despertado en mí, esta visión de como quiero que cuiden a mis amigos, y como quiero que me cuiden a mí... cuando tome decisiones sobre mi vida, contaré muy mucho con ustedes. Gracias por cuidar a mi amigo como lo hacen, y gracias por atender a nuestra juventud tardía. Enhorabuena.

Experiencia fantástica: Atención y servicio estupendos.

Experiencia fantástica: La residencia está situada en un entorno amplio y soleado que hace la estancia más agradable. El personal muy entregado y humano.Les doy 5 estrellas porque mi padre está muy cómodo, bien atendido y acompañado. Gracias

Experiencia fantástica: Buenos trabajadores, mejor estancia!

Experiencia fantástica: A mi padre lo tuvimos un mes y medio para recuperarse de una cirugía y el trato recibido fue maravilloso, le gustó mucho la comida y las actividades, además la rehabilitación le fue muy bien. Cuando volvamos a necesitar una residencia sin dudarlo iremos allí.

Experiencia fantástica: Un centro en el que hay un personal que da todo lo que está de su mano para tratar a los mayores, siempre en base a unas expectativas realistas y acordes a cada caso, todo sea dich

Experiencia fantástica: Instalaciones y grandes profesionales que Dan el máximo

Experiencia fantástica: Muy contenta con todo el equipo por el cariño con el que tratan a mi madre

Experiencia fantástica: Encantados con el trato y el esfuerzo que hacen a diario con mi madre en el centro. Totalmente recomendable

Experiencia negativa: No la aconsejo para nada .

Experiencia negativa: Mas adelante contaré con detalle, y argumentando con pruebas, sobre todo medicas, la experiencia de mi padre. La denuncia será a los maximos responsables del centro. No al insuficiente personal que trabaja allí, que da el 1000 x 1000.

Experiencia negativa: Sólo decir que mi experiencia fue fatal,inresponsambles,mi madre estuvo tres días,al tercero la sacaron al hospital,con desnutrición,y aparte,mi madre,come por nariz,y un dia,estuvo más de cinco horas sin comer y lavar ese tuvo,al día de hoy sigue ingresada,tomaremos medidas ante ,esta situación,y si quieren a vuestros familiares,está residencia ,pasarla por alto

Experiencia negativa: Si tienen cariño y respeto por sus familiares, no los lleveis a este centro porfavor

Experiencia negativa: Sólo voy a decir que si quieren a sus familiares no les traigan a este sitio. Ojalá con ésto ayude a otras personas a no ingresar aquí.

Experiencia negativa: Nuestra experiencia con emera Murcia ha sido pésima. No lo recomiendo para nada. No son profesionales. No se ocupan bien de los residentes. Si queremos que le laven los dientes, hay que ir a lavarselos porque los cuidadores de la residencia no lo hacen y, si quieres que lo afeiten, tienes que quejarte. Y así muchas más cosas. Y encima caros. Experiencia nefasta.

Experiencia fantástica: Profesionalidad y empatía.