Residencia de Mayores Emera Carabanchel

Experiencia negativa: Trabajé en esta residencia y siento la responsabilidad de dejar constancia de situaciones que presencié y que no deberian ocurrir y los familiares no se enteran. A raiz de lo ocurrido recientemente, recuerdo como un residente intentó afixiar a otro usando una almohada, Caídas por no tener atención... La directora ante incidentes no toma medidas efectivas ni ofrece respuestas;; los responsables del personal geriátrico tampoco actuan diligencia mostrando una falta de interés y de seguimiento que pone en riesgo el bienestar de los residentes. A esto se suma la escasa implicación de la trabajadora social, cuya intervención es prácticamente inexistente.Riendose a espaldas de los familiares. Maquillan la realidad a las familias de lo que detrás sucede con lo carisima que es.

Experiencia negativa: No le doy menos porque no se puede. Un absoluto desastre, una semana ha bastado para sacar a mi madre de ahí. Los tratan a voces, llaman por la noche al timbre porque los dejan orinarse encima y nadie va durante bastante rato, los dejan en una silla todo el día sentados a pesar de ser una persona que necesita moverse para no perder capacidades. Las horas de las comidas son disparatadas, dejando más de 12 horas entre cena y desayuno dejándolos “desfallecer de hambre” dicho por los propios ancianos internos. Todo el día el aire acondicionado puesto, teniendo que llevar ropa de invierno del frío que hace, y así un sinfín de despropósitos diarios que hacen un absoluto desastre por el módico precio de 3000€ al mes. Cuando trasladas tu descontento la autocrítica es INEXISTENTE y lo mejor es que se jactan de que su prioridad es el bienestar de los residentes… todavía estoy esperando a la valoración de mi madre, ni que fuera el cónclave papal!

Experiencia positiva: He visitado la residencia emera de Móstoles He sido atendido por Elena Me ha encantado la luz de la limpieza el diseño y el olor de la residencia espectacular De momento no es lo que estoy buscando pero visitaré la residencia emera de Carabanchel Muchas gracias por las atenciones que me han dispensado

Experiencia negativa: Si buscas un sitio donde tú familiar pueda descansar y estar en un entorno tranquilo está residencia solo es válida de octubre a junio.los.meses.de.versno por la noche parece la pradera de San Isidro con decenas de persona haciendo ruido hasta altas horas de la madrugada, todos los días de la semana. La policia no hace nada y la residencia tampoco. Si quieres tener botellones, música y alboroto debajo de las habitaciones es el sitio ideal.

Experiencia fantástica: No resulta fácil ingresar a un familiar en una residencia. En el caso de mi madre, por su situación de dependencia, se planteó como la única alternativa viable, aún conscientes de las implicaciones que esta decisión tenía para ella y para nosotros. Por eso, nos gustaría agradecer a todo el equipo de la residencia su trabajo y dedicación estos seis últimos meses que ha pasado con ellos, hasta hacerla olvidar que, como a menudo repetía, aquella no era su casa. Mi madre falleció el 7 de julio y, durante estos meses, y en especial durante los últimos días donde ya el final era inevitable, el trato, el cariño y la comprensión que la transmitieron los agradeceremos siempre. A Esther, Valentina, Noemí y Jennifer, a las chicas de recepción, Pilar y Ana, a l@s auxiliares, y a todo el personal que atendió a mi madre, gracias. A quien quiera que pueda leer esto le diré que seguro en esta residencia va a tener, en el día a día, los mismos problemas e incidencias que en cualquier otra. Uno querría que hubiera una persona dedicada a su familiar las 24 horas del día, y eso desgraciadamente no es posible. A cambio, creo que la limpieza que se da a los pacientes y el estado de sus instalaciones es impecable, que no tuvimos problema para contactar con ellos para solucionar esos problemas y que el equipo humano que hay detrás merece la pena. Nuestro reconocimiento a tod@s ellos y nuestro ánimo para que continúen así.

Experiencia negativa: No puedo poner 0 x eso pongo 1 estrella mi suegra ha fallecido y estuvo en esta residencia la atención del personal pésimo nada empatía con las personas mayores q son vulnerables en el hospital se llevaron las manos a la cabeza de las escaras q llevaba alimentación pésima nos quejábamos a la directora de lo q ocurría pero lamentablemente no hacía nada si escribo esta reseña es x mi suegra DEP

Experiencia negativa: Nunca olvidare aquel rdia de mayo domingo noche que me llamó una auxiliar de esta residencia que mi madre estaba muy grave cuando llegó allí me encuentro a la pobre chica asustada al lado suyo. En el suelo. La ambulancia sin llegar y allí no había nadie más que dos o 3 auxiliares asustadas. Fecaloma provocado por no ir al baño. Pq hay tantos ancianos que las chicas no dan abasto a llevarles. Si queréis a vuestros padres ni a esta residencia ni a ninguna. Q nosotros lamentablemente hemos tenido bastante experiencia. Por muy bonitas que os las pongan y muy bonito mobiliario que tengan. Las auxiliares no dan abasto. Eso sí facturas de hasta 4000 euros mensuales hemos llegado a pagar. Mi madre ya no está pq salió de allí por el fecaloma muy enferma y aunque en el 12 de octubre lograron sacarla adelante no pudo resistir un año de curas infernales de una escara grado 4 que nos dijeron en el hospital ya tenía al llegar. Según el hospital. Yo no pienso discutirlo con nadie.

Experiencia fantástica: Quisiera agradecer al equipo de Emera Carabanchel las atenciones y cariño que han dispensado a mi madre Luisa, así como la buena disposición y cercanía que nos han prestado tanto a mí como a mis hermanos. El rápido deterioro de la salud de mi madre nos obligó a ingresarla en la residencia donde encontró un ambiente agradable y un trato cariñoso. La comunicación con la familia ha sido continua y nos han atendido siempre que lo hemos necesitado, siendo receptivos a nuestras sugerencias. Por todo esto, debo decir que mi experiencia ha sido muy positiva y que las personas que atendieron a mi madre y con las que hemos tratado nos han demostrado una gran profesionalidad, que es muy de agradecer siempre pero más en situaciones tan duras como ésta.

Experiencia fantástica: Mi mas profundo agradecimiento a todas las personas que habeis puesto lo mejor para atender a mi madre Remedios. Desde la directora Beatriz hasta el ultimo de los profesionales, muchas gracias por ayudar a mi madre a estar tranquila y atendida a pesar de su elevada edad y deterioro cognitivo y motor. Juntos recuperamos a mi madre cuando volvia de una estancia hospitalaria y pudimos estar mas de dos años, hasta su fallecimiento. Nunca olvidaremos vuestro trabajo y atención. Muchas gracias en nombre de la familia.

Experiencia fantástica: Residencia ideal

Experiencia negativa: En pocas palabras: ' MUY CARO ' ' FALTA DE PERSONAL '

Experiencia fantástica: Quisiera agreceder el trato que ha recibido mi padre en los meses que ha vivido en la Residencia Emera Carabanchel. Ha sido tratado con mucho cariño y respeto. Las instalaciones siempre limpias y ordenadas. El personal ha tenido un comportamiento exquisito con mi padre y con los que le hemos visitado.

Experiencia fantástica: Tengo una amistad en esta Residencia, esta muy bien cuidada, tienen muy buenos profesionales.

Experiencia fantástica: Quisiera dar las gracias a todos y cada uno de los trabajadores, sin distinción, todos hacéis una bonita y gran labor. Agradecer el trato y todo el cariño recibido por mi madre en los 3 meses que ha estado con vosotros y sobre todo el trabajo que habéis hecho, ya que por varias caídas que sufrió perdió gran parte de su movilidad y el miedo se apoderó de ella. Gracias a vosotros ha recuperado la confianza y su movilidad, de entrar en una silla de ruedas a salir andando con su bastón. Ha vuelto a casa totalmente recuperada y mucho más activa que antes.GRACIAS!!!! Os animo a seguir trabajando para mejorar, sois un gran equipo.

Experiencia negativa: No estoy de acuerdo con vosotros. Si la persona de referencia de la residencia es también un ingresado como es mi madre ,no estoy entonces tranquilo en confiaros a mis padres. Veo que os gusta más hablar por aquí que atendernos en persona o por teléfono. Estuve llamando varias veces a la residencia para hablar con vosotros sin éxito.

Experiencia negativa: Invito a los familiares a venir y ver de primera mano, la alimentación nefasta que reciben los ancianos! Hay muchas residencias de calidad en la comunidad de Madrid pero claramente esta no es un ejemplo de ello!

Experiencia positiva: Qué bien que hayan vuelto Raúl y Nadia de vacaciones en el turno de mañana en la cocina con la consiguiente mejora de los menús.De las cenas no digo lo mismo ya que creo que no son los adecuados para personas de 90 años (huevos revueltos, San Jacobos, e incluso las croquetas dejan mucho que desear) Ojalá esto mejore ya que va todo a la cocina de regreso y en consecuencia a la basura. Todo esto lo sé por mi madre,ella que se come todo se queja de esto que les comento. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Mi padre, Jesús, estuvo 8 meses en la residencia.....lamentablemente murió hace mes y medio, pero tengo que decir que el tiempo que pasó en la residencia Emera de Carabanchel fue magnífico. Tengo que agradecer a todo el personal de la residencia el trato dispensado a mi padre. El venía de 2 años de ingresos casi constantes en el hospital y de multitud de tratamientos para sus múltiples enfermedades que le llevaron a un estado de desasosiego imposible. La residencia Emera de Carabanchel supuso un remanso de tranquilidad para el. La doctora Valentina le estabilizó y entre todos consiguieron que sus últimos meses de vida fueran estupendos. Como digo solo tengo palabras de agradecimiento.

Experiencia fantástica: Nuestra madre Clotilde ha estado residiendo en EMERA Carabanchel durante casi dos años. Reseñar que el trato recibido por todos los trabajadores del Centro ha sido excelente, tanto en lo profesional como en lo personal. Buenas Instalaciones, buena atención y mejor trato humano. ¡ GRACIAS con mayúsculas !

Experiencia negativa: Tal y como ha dicho mi hermano, nuestra experiencia ha sido nefasta, como ya he hecho saber a la empresa mediante la correspondiente reclamación. Pagas un precio elevado, dejas allí a quien más quieres y obtienes muy poco a cambio. Una pena que unas instalaciones tan cuidadas y nuevas solo sean una caja bonita que contiene falta de atención por falta de personal. Espero que nuestra mala experiencia sirva para que la empresa propietaria, la dirección y equipo médico reflexionen y nadie se vea en nuestra situación. Como siempre, hay excepciones de gente profesional y cariñosa.

Experiencia fantástica: Nosotros hemos venido a hacer una estancia temporal, para una rehabilitación de mi padre, y todo perfecto. El trato estupendo, muy profesionales, tienen muchos servicios y te facilitan todo. Lo recomiendo sin lugar a dudas. Las habitaciones son estupendas, nuevas y con todas las comodidades. Volveremos!!

Experiencia fantástica: Estoy muy agradecido con TODO el personal de esta gran residencia por el trato que le dieron a mi padre hasta el último momento. Por desgracia, he conocido varias residencias de "renombre" (como Sanitas...) , sin lugar a dudas, Emera Carabanchel fue la MEJOR. MIL GRACIAS POR TODO.

Experiencia negativa: Mi madre ha estado desde febrero y la atención ha sido mala, escasa y poco humana. Para colmo estando grave no recibió ninguna atención por parte de la médico que se desentendió de ella totalmente, ni nos ayudo en absoluto a su traslado al.hospital. mi pobre madre no va a poder volver por su salud pero nunca volvería. Una vergüenza

Experiencia fantástica: Elegimos Emera Carabanchel por sugerencia de Paloma de www.miresi.es, para que cuidasen de nuestro padre con necesidades clínicas especiales. Fue un acierto total, las instalaciones muy nuevas, impecables y el personal magnifico, preparado, empatico y muy profesionales cada uno en su función. Especial mención merecen el equipo medico y de enfermería, siempre proactivos, en primera linea. Muy agradecido a todos ellos. Totalmente recomendable.

Experiencia negativa: Una estrella porque no hay posibilidad de poner menos Mi padre estuvo unos meses, más tiempo en el hospital que en la residencia por caidas no menos de 15 en tres meses, nada se podía hace para evitarlo?, cada vez que iba al hospital nadie se ponía en contacto con la familia, Los auxiliares muy agradables pero la dirección y responsables dejaron mucho que desear Todavía estamos esperando que alguien contacte con nosotros para darnos el pésame e interesarse por lo ocurrido Nos dio la sensación que llevamos a Mi padre al local que hay detrás que es de trasteros

Experiencia fantástica: Una experiencia muy enriquecedora en mi tiempo de prácticas en esta residencia. El equipo técnico realiza seguimientos diarios de los residentes para mejorar su calidad de vida. Muy necesaria la figura de la trabajadora social (Noemí) para la adaptación de los nuevos residentes y de los familiares en esta nueva etapa. Una residencia con profesionalidad.

Experiencia fantástica: Yo,como trabajadora del centro estoy muy contenta y me siento acogida como parte de su grupo

Experiencia fantástica: Gracias a todo el equipo de Emera Carabanchel por el trato recibido, así como la dedicación en vuestro trabajo. Trato humano e instalaciones inmejorables.

Experiencia fantástica: Un centro excelente con un equipo humano que trabaja siempre buscando el bienestar de sus residentes.

Experiencia fantástica: Mi madre ha estado año y medio y ha estado muy bien atendida, les hacían un seguimiento completo de su estado cada 6 meses, con informes que nos daban a las familias. Las trabajadoras han sido muy atentas y cariñosas, todas, la directora, la psicóloga, las chicas de la planta, ... y especialmente porque es con las que más he tratado, la trabajadora social (Noemi) y Pilar de recepción. Nos han ayudado mucho. Muchas gracias a todas. Hubo problemas al principio con la doctora pero la cambiaron. Sobre la comida, mi madre en general decía que estaba bien.

Experiencia fantástica: Mi tía estuvo ingresada algo más de 4 meses en la residencia y la experiencia no ha podido ser mejor. Las instalaciones son muy buenas, y el personal de la residencia muy agradable y atento. Totalmente recomendable. Si vuelve a necesitarlo, no dudaremos en volver a Emera Carabanchel.

Experiencia negativa: Comidas muy escasas (Medio gallo, media manzana, medio huevo…). Ni repetir una ración de lentejas! Las “cenas” se dan a las 19:15h (supongo para irse pronto las de cocina) y hasta las 9 am ya no comen nada… vergonzoso .

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, Noemi, Janet trabajadoras sociales, Beatriz directora, Pilar , Ana (recepcion), Equipo Técnico , personal sanitario y personal auxiliar. Con lo cual ha sido una bendición de Dios que me haya guiado a esta Residencia. Besos y abrazos a todos. Hablando de la Residencia muy bien la limpieza, satisfecho con la comida, y también e importante la estructura de lo que es la Residencia. Que por cada planta hay 50 residentes con sus respectivos servicios de estancias y comedor, lo que conlleva un descanso ya que no hay masificacion de residentes.

Experiencia negativa: pongo una estrella porque no se puede poner 0. Trato lamentable, un negocio puro y duro donde las personas no importan.

Experiencia fantástica: Conozco a una persona que asiste a esta residencia y está muy contenta desde el principio. Se siente muy acogida y feliz. Me parece que tanto la atención como la profesionalidad del equipo que alli trabaja es muy buena. Así pues, agradezco su preocupación y dedicación diaria, que hacen que nos sintamos tranquilos al dejar alli a nuestros abuelos.

Experiencia fantástica: Yo vivo en está residencia y estoy feliz. Recibo un buen trato por parte de todo el personal y me han ayudado todos mucho desde mi ingreso. He vuelto a recuperar la alegría de vivir gracias a sus atenciones .Os lo agradeceré siempre

Experiencia negativa: NADA RECOMENDABLE PARA LA RECUPERACION DE UNA CIRUGIA . Nuestra tía está en su segunda noche sin dormir operada hace cuatro días. Sebha resuelto el tema de la medicación ya que es inadmisible que no sigan la pauta prescrita por cirujano y médico de la residencia bajo ningún concepto. Nos comunicaronue la única habitación disponible era en una planta donde el estado de los pacientes es tal que abren las puertas por equivocacion, se meten en la habitación...Lo entendemos, pero que esto se repita por las noches y los gritos tenía que haber sido la información al firmar contrato y pagar . Ha sido omisión de información que hace que nuestra tía LLEVE DOS NOCHES SIN DORMIR y. Personal amable ylas instalaciones nuevas, pero hemos contratado una residencia y no un hotel

Experiencia negativa: NO RECOMENDABLE PARA RECUPERACIÓN DE CIRUGIAS. Estamos en el quinto dia de postoperatorio. Otra noche sin poder dormir por los gritos de los pacientes cuya patologia hace que sea inevitable y lo entendemos. Pero no permite en pacientes recien operados dormir por la noche en esta planta. A las 23pm le ha traido EN LA MANO una auxiliar a mi tia los analgesicos de las 23 h y 3 am para que se los tome a la vez " porque son solo 2 personas para atender la planta". Mi tia que cognitivamente esta perfecta se ha negado a esta barbaridad. Rspero no han lo mismo con el resto de pacientes desorientados o sin apoyo familiar queEsta persona le ha dejado en la mesilla el analgesico de las 3am de muy mala forma y ahi se ha quedado.. Sin embargo no esta permitido que nadie tenga farmacos. El inhalador broncodilatador que mi tia necesita cada 24 h hoy esta desaparecido....ESPERO SIRVA DE ORIENTACION A QUENES BUSCAN PARA SUS FAMILIARES LA CORRECTA ATENCION SIMPLEMENTE PROFESUONAL POR LA QUE PAGAN,ESO SI

Experiencia fantástica: Está muy bien

Experiencia fantástica: Sitio con instalaciones nuevas y personal amable

Experiencia fantástica: Mi tío va al centro de día y tanto mi madre como sus sobrinas, estamos muy contentas por el trato q tiene, el se siente muy contento, y todo el personal están muy pendientes de ellos, desde la recepción hasta la directora, fisioterapeuta, asistente social etc. Y además el ambiente con los compañeros es muy bueno

Experiencia fantástica: Personal cualificado y amable. Buen trato a sus residentes y familiares. Instalaciónes inmejorables, nuevas y bonitas. Sin duda una muy buena opción, muy recomendable.

Experiencia fantástica: Limpieza, atención, mi corta experiencia, es buena.

Experiencia fantástica: Mi padre lleva mas de un año en este Centro y está encantado. El era reacio a salr de su casa, pero desde la segunda semana de estar en este centro esta feliz y es él mismo el que desea ir todos los días. Come en el centro y nos informa de todos los menus y no vemos problema y el tampoco.

Experiencia fantástica: Muy contentos con el servicio y atención a nuestro familiar. Gracias.

Experiencia fantástica: Me gustó mucho el trato de los trabajadores hacia los residentes

Experiencia negativa: Sin palabras. Todo un desastre. Trato inhumano. Las personas que están allí son PERSONAS, NO ANIMALES.

Experiencia negativa: Mi tía estuvo hace poco ingresada con anemia por lo mal que les dan de comer y siguen en la misma situación muy lamentable que no cuiden de la alimentación de las personas residentes.

Experiencia negativa: Buenas noches. Recientemente estuve visitando un familiar y se quejaba de la comida. Había tenido una perdida de peso cosiderable. Hablamos con otros residentes que también se quejaban de la comida.

Experiencia negativa: Las referencias respecto a la madre de un amigo son desastrosas, desde que está allí está teniendo serios problemas de anemia, malnutrición y pérdida de peso que la han llevado incluso a ser ingresada en el hospital sin que por parte de la dirección de la residencia se haya tomado ninguna medida para evitarlo. Incluso se negaron a llevarla a Urgencias, tuvieron que ser los familiares quienes la trasladaron al hospital por su cuenta, y gracias a ello ha podido recibir la atención médica que claramente necesitaba. Y aún así siguen sin realizar cambios en la dieta que la condujo a esta situación. Por otro lado la comunicación con la directora en todo este proceso ha sido también malísima, nunca estaba disponible para hablar con ella y se ha negado sistemáticamente a cualquier cambio en las comidas que recibe o a complementarlas. La familia sólo espera poder encontrar lo antes posible una alternativa.

Experiencia negativa: He visitado a un familiar esta semana y es indignante lo que les dan de comer a los residentes. Ni se molestan en dar purés a los mayores o facilitarles una comida digna, cortada, etc .. Les dan polvos con agua a diario como si fueran perros. Por que no lo prueban Vds. y se lo comen todos los dias? Esas personas merecen una comida digna y no agua con color porque están pagando por ello y no son perros.

Experiencia negativa: La experiencia de la familiar de un amigo, pésima. Todo lo denunciado por los medios de comunicación, en grado superlativo. Ya es hora de que las autoridades competentes, purguen, saneen y hagan de estas residencias lugares con trato digno y humano. Llegará un día en que casi tod@s necesitemos ser cuidad@s; estos centros no son cifras, cumplen necesidades sociales; a cualquier edad merecemos un buen trato y mejor servicio, máxime cuando no podemos valernos por nosotr@s mism@s. S.O.S.: Calidad en las residencias para mayores, ya.

Experiencia negativa: Nuestra madre ha residido en Emera Carabanchel desde el 2 de agosto al 16 de noviembre de este año, No recomiendo esta residencia privada que, aunque es muy nueva y los entornos son muy bonitos, su sistema de comunicación falla a todos los niveles, no te llaman para informar si se ha hecho una herida o tiene el ojo morado u otras incidencias, como nos pasó, llegas y te lo encuentras, no transmiten a los auxiliares y enfermeras los protocolos importantísimos para una persona como nuestra madre que le dió un ictus, tampoco facilitan la comunicación con los profesionales para tratar los temas que son necesarios para bienestar de nuestra madre, y más cuando ella no se puede comunicar correctamente. Llamas para hablar con la doctora, coordinadora, directora, terapeuta, etc, y siempre dejas recado, pero en pocas ocasiones te devuelven la llamada (los tienes que pillar cuando los ves, si los ves y si no están ocupados). Querían ahorrar en comida porque decían que "si varios quieren repetir...." y por lo tanto nuestra madre que se quedaba con hambre, a lo mejor no podía repetir.", también querían ahorrar en el material que necesita la Terapeuta ocupacional,que nunca llegó el pedido. Tienen poco personal y además ha habido cambios en estos tres meses y medio , del único médico y de la única terapéuta que tienen, también solo un fisio para todos. Para no extenderme más, quiero decir que los informes finales que nos dieron cuando cambio mi madre a la residencia pública, tanto el informe médico, que dice cosas que no son y otras que no aparecen y el de la Terapeuta no indica nada de lo que trabajó desde el inicio ni nada que resalte sus destrezas ni nada que se le parezca. El fisioterapeuta si emitió un informe veraz. Se les ha solicitado informe médico completo y real hace más de quince días y a fecha de hoy la Dirección, que se comprometió a enviarmelo, no atiende mis llamadas porque está ocupada y tampoco da ninguna explicación. Aun asi hemos conocido a trabajadores implicados en el cuidado de nuestros mayores, a pesar de que, como nos decian en algunos casos tenían muchas cosas y por lo tanto no podían dar la atención personalizada que dicen que en Emera Carabanchel dan, pero no es así. Nuestra opinión es que lo único que les importa a los responsables de esta residencia es no gastar mucho, evitar resposabilidades a toda costa aunque afectase diréctamente al bienestar de nuestra madre, evitar protocolos que les iban a dar más trabajo, aunque afectase al bienestar de nuestra madre, pero cuando la admitieron en las circunstancias de salud que entró nos dijeron que no había ningún problema. Afortunadamente hemos podido ir todos los días a ver a nuestra madre y controlar todos los detalles, inclusive la medicación , que no le estaban dando correctamente, sino no se que hubiera sido de ella. Gracias a las personas de la residencia que trataron con cariño a nuestra madre a pesar de todo.

Experiencia negativa: Recomiendo tener presente a todo el que esté valorando esta residencia que la comida es de una calidad pésima. Tenemos un familiar allí y desde que entró hemos intentado tratar este tema con los responsables sin solución alguna. No es que la dieta sea para gente mayor o preparada sin sal, es que la calidad de los alimentos es bajísima. A estas edades la dieta es de gran importancia y creemos que están sacrificando la calidad a fin de obtener un mayor beneficio sin tener en cuenta que la comida es una de las alegrías que tienen los mayores a su edad y los residentes están muy disgustados con este tema. Animo a la dirección a tomar la dieta de sus clientes más en serio.

Experiencia fantástica: Emera Carabanchel cuenta con un equipo muy cualificado y con experiencia, que se preocupa por el bienestar de cada residente en todo momento. Respecto a las instalaciones, son nuevas y están bien equipadas, adaptadas a las necesidades de los usuarios. Además, la comida es variada y de calidad.

Experiencia fantástica: En nombre de mi hermana Marisol y en el mío propio Juan Carlos, queremos agradecer el trato humano y profesional de todo el personal de la residencia Emera Carabanchel, hacia nuestra madre OROSIA PILAS. Muchas gracias por toda vuestra amabilidad.

Experiencia fantástica: Un familiar muy cercano lleva unos meses yendo al centro de día en Emera Carabanchel, y desde el minuto uno, hemos visto la profesionalidad, respeto y amabilidad que han tenido con él. Siempre hay preocupación por dejar a un ser querido en un sitio que no sea su entorno habitual, pero desde luego no tengo ninguna duda de que está en buenas manos; desde su recepción hasta el término de su jornada. Le agradezco a Beatriz todo el esfuerzo, profesionalidad y tranquilidad que me ha mostrado, en estos momentos en donde se necesita tanto apoyo.

Experiencia fantástica: Buenas tardes, tengo a mis padres en esta residencia desde hace 20 días y no tengo más que buenas palabras del servicio y trato recibido. Mis padres están encantados con la comida, y, a día de hoy, no han puesto ninguna pega, todo lo contrario. Quiero resaltar la amabilidad y profesionalidad desde las recepcionistas Pilar y Ana hasta la directora Beatriz. Quiero también hacer una mención especial a las enfermeras, Laura, Carmen.... por lo atentas que son con ellos, en cuanto las necesitas, allí están ellas. También quiero dar las gracias a Yanira por lo cariñosa y servicial que es. La verdad es que es un placer y una satisfacción saber que dejamos a nuestros padres en buenas manos. Muchas gracias de corazón. Carmen

Experiencia fantástica: Mis suegros llegaron hace poco a esta residencia procedentes de otra donde tuvieron una mala experiencia y quiero compartir que estamos muy contentos del buen trato y profesionalidad del personal, el primer dia me emocionaron con el cariño y atencion a los residentes en una fiesta que organizaron por el dia de Extremadura donde todos terminaron riendo y bailando, ahora si nos quedamos tranquilos sintiendo que están en buenas manos.

Experiencia fantástica: Está muy bien la residencia. Lo que noto es poco personal sobre todo fines d semana y festivos.

Experiencia fantástica: Doy las gracias a Elena y a la Trabajadora Social que nos han atendido extraordinariamente. Mi familiar no ha podido ser residente de Emera Carabanchel, pero se ha intentado con todas las fuerzas. Gracias.

Experiencia fantástica: Tengo a mi madre desde hace un mes allí y está encantada!! Y eso que venía desde otra que menudo infierno. Maravilloso el trato por parte de dirección y de Noemí cómo de todas las auxiliares.ella no tiene queja alguna del menú. Ha experimentado mejoría en movimientos (está en silla de ruedas) desde que ingresó; ahora puede ir sola al baño con la silla por ejemplo.Todos los días hacen talleres con ellos, cine en cuarta planta, etc. Lo mejor es la libertad que nos dan a familiares con ellos(con protección) y sobretodo a ellos de movimiento por el centro.las instalaciones son geniales y el seguimiento es de momento estupendo.Yo feliz de ver a mi madre que se siente como en su casa !

Experiencia fantástica: Tenemos un familiar en este centro y desde que ingreso estamos encantados. Al principio tuvimos dudas, por la reciente apertura, pero la seguridad y el cariño que nos trasmitio Noemi, la trabajadora social durante la cita de informacion nos convencieron y solo tenemos buenas palabras. Damos las gracias a todo el equipo, por su cercania y buen hacer diario y esperamos que este trato se prolongue en el tiempo. Un abrazo

Experiencia fantástica: No sólo es un lugar precioso y acogedor. El personal es muy atento, cariñoso y profesional. Los menús son equilibrados y muy apetitosos. Buena información a las familias. Ha sido duro sacar a mi abuela de su casa pero tenemos la tranquilidad de haberla dejado en uno de los mejores sitios. El precio de lanzamiento es más que razonable.

Experiencia positiva: La residencia está muy bien y el personal muy amable tengo a mis cuñados desde este verano y el menú tiene mucho que desear y no siempre es el mismo que pone en la carta espero que se resuelva es queja de muchos residentes