Residencia de Ancianos Vitalia Murcia | VITALIA HOME

Experiencia positiva: Reside mi padre en Vitalia ..estoy contento con el trato que recibe y los cuidados son espectaculares de buenos …..

Experiencia fantástica: Me gusta mucho el enfoque de ‘unidades de convivencia’ que tiene Vitalia Home Murcia: eso permite crear un ambiente más íntimo y cercano, con menos agobio y más sensación de hogar. Recomendable al 100 %.

Experiencia fantástica: Estoy muy satisfecha con la decisión de elegir Vitalia Home Murcia para mi familiar. Las instalaciones son modernas y acogedoras, y el personal siempre está pendiente de cada detalle. Nos sentimos tranquilos porque sabemos que está bien atendido.

Experiencia fantástica: La directora del centro siempre está disponible y participa activamente en la vida diaria de los residentes. Tener ese nivel de compromiso hace una gran diferencia. Se nota que no es solo un puesto, sino una vocación.

Experiencia fantástica: Mi familiar está en el centro desde hace unos meses y ha sido un acierto! Si bien hay cosas que se pueden mejorar, la directora y todo el equipo se vuelcan en solucionar lo que haya para la comodidad de mi madre. Son un gran equipo!!!! Enhorabuena!

Experiencia fantástica: Vivimos un proceso de adaptación complicado, pero el equipo de Vitalia Home Murcia nos ha acompañado desde el primer momento con empatía y cercanía. La directora, los auxiliares y los técnicos nos han demostrado que se preocupan de verdad. Gracias por vuestra entrega.

Experiencia fantástica: Quiero dar las gracias a todo el equipo de Vitalia Home Murcia por el cariño, la profesionalidad y la dedicación con la que cuidan a los mayores. Se nota que no es solo un trabajo para vosotros , sino una vocación. Gracias por hacer que este centro sea un segundo hogar.

Experiencia fantástica: Ya sabemos lo difícil que es dejar a tu familiar en un centro, pero tengo que señalar que en Vitalia siempre encuentras un apoyo, una palabra y un trato excelente tanto a familiares como a residentes por parte de todo el equipo, son todos muy accesibles. En cuando a la comida, podrás escuchar quejas pero como familiar he comido en el centro de la misma bandeja de mi padre y la comida está buena. Espero que sigan así siempre

Experiencia fantástica: Un bonito segundo hogar donde alojar a los familiares, que por desgracia no podemos dedicarles todo el tiempo que nos gustaría, se preocupan y hacen todo lo que pueden.

Experiencia fantástica: Muy bien,mi experiencia

Experiencia negativa: LAMENTABLE el estado en el que están nuestros mayores en VITALIA Murcia. El personal no da abasto y los salones están más tiempo desatendidos, que con supervisión. Por supuesto las consecuencias son caídas constantes, accidentes y una atención nefasta por falta de recursos. Por otro lado, la calidad de la comida también deja mucho que desear, pero sin duda si algo destacamos es la desatención y los accidentes constantes, sin que se tomen medidas tampoco después de que hayan sucedido. Con esta reseña y el resto de acciones que tomemos los muchos familiares que estamos descontentos, esperamos que desde Zaragoza pongan DE UNA VEZ POR TODAS medios para dar la calidad de la que presumen.

Experiencia negativa: Hace tiempo que debí escribir esta reseña, pero era tan doloroso para mí que lo he evitado hasta la fecha. Si lo hago ahora es porque creo que esta información puede servir a otras familias. La experiencia de mi familia en esta residencia fue traumática. Mi madre tenía Alzheimer y llegó un momento en que era difícil de cuidar en casa. Pensábamos que ella se adaptaría a la residencia y que la cuidarían como es debido, pero no fue así: mi madre entró andando, hablando y con una motricidad suficiente para comer por sí misma, además de colorear, una de las pocas actividades que disfrutaba, pero 7 meses después, salió de la residencia para ser hospitalizada por desnutrición. En ese momento ya no podía caminar, ni hablar, y tampoco podía utilizar las manos. El deterioro que tuvo mi madre durante ese periodo no se puede explicar solo por su enfermedad. El cuidado en la residencia en ocasiones fue negligente, con la consecuencia de ser agredida por otra residente; en otra ocasión, tras una caída de mi madre, la fisioterapeuta no fue capaz de ver que se había roto la cadera; después de operarla, se supone que se hizo rehabilitación, pero mi madre no volvió a andar; el cuidador de turno del salón era del todo insuficiente a la hora de las comidas, pero el mayor estrés se producía a la hora de llevar a los ancianos a su habitación, porque había que cambiar el pañal y acostar a muchos en tiempo record; la enfermería tomó decisiones sobre la medicación a administrar sin comunicárnoslo; la médica no dio las órdenes o no supervisó la atención nutricional necesaria una vez que se había identificado el problema de desnutrición, lo que derivó en tener que ingresar a mi madre en el hospital donde finalmente falleció de forma repentina. Para mi familia este periodo fue un suplicio, con un continuo hablar con la dirección y los cuidadores pidiendo mejor cuidado, pero solo conseguimos de su parte aparentemente buenas intenciones. Tampoco tuvimos una segunda oportunidad fuera de la residencia porque mi madre falleció. Como conclusión, si alguien está pensando en ingresar a su familiar, esta residencia puede ser adecuada siempre y cuando la persona mayor sea autónoma y esté en su sano juicio, pero si se trata de una persona altamente dependiente, en mi opinión, éste no es el lugar.

Experiencia fantástica: Hace poquito más de un año que estamos con vosotros y no quería pasar más tiempo sin agradecer al equipo tan maravilloso que formáis vuestra atención, dedicación y cariño. Mi padre entró mal tanto a nivel físico( en el hospital estuvo en cuidados paliativos)como a nivel emocional y con vosotros es otra persona. Gracias por el apoyo que brindáis tanto a los están allí como a la familia.

Experiencia fantástica: Es una residencia de 10, tanto las instalaciones como sobretodo el personal, da gusto ver como tratan a todos y están siempre al cuidado de todo, es una gran residencia

Experiencia negativa: En Vitalia Murcia solamente saben vender humo. Nada que ver con la realidad. No os creáis nada de los que os cuente la directora, pues es todo una falacia. Los residentes no están bien atendidos. Falta muchísimo personal y atención a los mayores. Aunque la verdad solo merece la pena el equipo de la UTI. Pero es solo un 10% de la residencia. Si queréis que vuestros familiares estén en condiciones dignas y atendidos como merecen no meterlo en esta residencia. Pues se parece más a un disuasorio de personas.

Experiencia negativa: Vitalia Murcia es la peor de las residencias de Murcia con diferencia. En el poco tiempo que estuvo mi familiar como residente allí hubieron varios (por no decir) bastantes fallos garrafales. Tres caídas que sepamos, tres infecciones de orina seguidas en un mes , hongos en la lengua y un ingreso hospitalario por deshidratación, un riñón seco a causa de la deshidratación y mala alimentación. Si no la sacamos de esta casa del terror se la cargan. Falta de higiene en toda la residencia. No pierdan el tiempo hablando con la jefa de esta secta "la directora". Pues solo les interesa el dinero y cuando fallezca algún residente que entre otro.

Experiencia negativa: La peor residencia de Murcia. Trato a los residentes fatal, mala limpieza de instalaciones y falta de humanidad por parte de sus empleados. La peor su directora.

Experiencia fantástica: Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a todo el equipo vitalia, por el cariño, la atención y la profesionalidad con la que cuidan a sus residentes. Desde el primer día hemos sentido una gran tranquilidad al ver como tratan a nuestros seres queridos con afecto, paciencia y respecto. Todo el personal demuestra un compromiso ejemplar. Se nota que trabajan de corazón y que hacen lo posible para que los residentes se sientan como en casa. Gracias a todo el personal por brindar un ambiente tan cálido, por su vocación y por cuidar cada detalle. No es fácil dejar a un familiar en manos de otros, pero todos ustedes nos han dado la confianza y seguridad que necesitábamos. Mil gracias equipo Vitalia por todo

Experiencia fantástica: Encantada con los servicios de este centro. Tengo que agradecer a todo el equipo por el trato, cariño y buen hacer. La recomiendo mucho.

Experiencia fantástica: Es una residencia de 10! Los trabajadores son muy humanos y el ambiente es excepcional. La atención por parte de todos es muy buena, la directora está para todo así como las coordinadoras y supervisora. El equipo técnico siempre pendiente y la trabajadora social atenta a cualquier duda! No podría haber mejor centro! Gracias equipazo!

Experiencia negativa: Experiencia nefasta! No lo recomiendo

Experiencia fantástica: Mis padres estuvieron viviendo en Vitalia Murcia desde junio de 2023 hasta su fallecimiento (abril y octubre de 2024). Siempre estuvieron bien atendidos, cuidados, vigilados y excelentemente tratados tanto médica como afectivamente por todo el personal del centro. Nunca podré dar las gracias lo suficiente por cómo estuvieron mis padres allí. Quiero mencionar en especial a Gema, Pepa, Ángeles, Mónica, Sergio, Noelia, Yola, Elena, y tantos otros miembros de la plantilla que hicieron que los últimos tiempos de mis padres tuviesen la calidad de vida que necesitaban y que ya no podían tener en su casa. Gracias, de corazón. Pilar

Experiencia fantástica: Mi madre está bien cuidada y con un trato familiar y muy cariñoso

Experiencia negativa: Llamé ayer para felicitar a una amiga y no me pusieron con ella en todo el día, hoy llamo son las 17:36h y al preguntar por ella la que se encarga de coger el teléfono me cuelga sin más, ES USTED UNA MALEDUCADA, ya no me lo ha vuelto a atender.

Experiencia fantástica: Soy Joaquin, el hijo de Maru. Quiero agradecer a TODO el equipo de la Residencia Vitalia, el trato tan humano y cariñoso, que ha recibido mi madre en el tiempo que ha estado allí. El momento de ingresar a un familiar querido en una residencia, está lleno de dudas, remordimientos y, sobre todo, miedo a no elegir el sitio adecuado. Después de este tiempo transcurrido, sólo puedo decir que, creo que el acierto, ha sido pleno. En ningún momento, he podido ver, ni hacia mi madre, ni hacia sus compañeros, ni hacia ningún familiar que los visitábamos, ni un mal gesto, ni un desaire, ni una mala palabra. Todo lo contrario. Desde la dirección, pasando por la graduada social, supervisoras, médicos, fisios, enfermeros, cuidadoras, y hasta las recepcionistas, que me recibían y me despedían con una sonrisa, todo ha sido un trato correctísimo, cariñoso, y, sobre todo, como dije al principio, muy humano. Quiero hacer especial mención a sus compañeros Fina, Mariano y Jesús, y a las tres cuidadoras del salón Fuensanta, que han sido "las ángeles de Charlie" de mi madre: Marta, Sonia y Marina. La habéis mimado, cuidado, protegido y animado. Estoy seguro, que fuisteis una de vosotras, la que le arrancó a mi madre, sus últimas palabras y sus últimas sonrisas. Esas palabras, esas sonrisas, que, como recordaréis, tanto me costaba sacarle a mí. Mil gracias

Experiencia fantástica: Mi madre lleva ahí un año y no puedo estar más contenta. Ella está feliz y atendida. El personal es encantador: auxiliares, limpieza, Moises de mantenimiento y su nuevo compañero, dirección, coordinación, equipo técnico, recepción! Todos! Siempre hay cosas que mejorar ya que es un centro nuevo, pero están dispuestos siempre a solucionar cualquier cosa! Si tuviera que volver a elegir residencia, volvería a elegir Vitalia.

Experiencia fantástica: Mi madre va de forma ambulatoria a la unidad de rehabilitación en la residencia y el equipo es súper profesional y se nota que se preocupan de verdad por cada uno de los que van allí. Tienen instalaciones modernas y todo lo necesario para que la recuperación sea más fácil y cómoda. Además, el ambiente es muy acogedor y motivador, lo que ayuda a que todos se sientan apoyados en su proceso. Estamos muy agradecidos con el equipo y todo lo que hacen por nuestros mayores.

Experiencia fantástica: Una residencia de 10, estuvimos allí haciendo una visita para mi abuela y salió encantada de los salones, el gran jardín y el modelo con el que trabajan. Nos presentaron al personal que trabaja allí y por nuestra parte he de decir que son personas maravillosas, que les gusta su trabajo y se dedican en cuerpo y alma a las personas mayores.

Experiencia negativa: No sé quién sería el arquitecto o la cabeza pensante de este proyecto, pero podía haber pensado mejor dónde y cómo proyectar la entrada principal de una residencia de ancianos!! Dónde todo el día hay parada de vehículos particulares, ambulancias… subida y bajada de personas con movilidad reducida! Pues no!! Allá se las apañen, hacen la entrada principal en una calle con muchísimo tráfico ( salida a la autovía desde ronda sur) y los vecinos nos vemos y deseamos poder salir a ciegas desde calle San Francisco, porque es perenne los coches aparcados en doble fila Díganme responsables del centro? Como salgo desde mi calle? Cuatro veces al día? Si mi carril está siempre ocupado y si salgo por el otro carril, me pego de frente con quién venga??? Me pregunto si todo lo hacen así en este sitio!! Pensado solo en ellos mismos!!! Tenían muchísimo espacio para proyectar mejor este tema tan importante!!

Experiencia fantástica: Una residencia con un concepto nuevo. Tiene un amplio horario de visitas y puedes ir sin problemas con niños, ellos pueden jugar en el patio, puedes sentarte en una mesa a tomar algo, verlos en sus habitaciones o en el comedor.... tiene incluso un apartamento para poder convivir con ellos ideal para familiares que vienen de lejos. Las instalaciones son hermosas, amplias, muy limpias y luminosas. Nuestros mayores merecen estar rodeados de belleza en esta etapa de su vida. Hay servicio de fisioterapia y peluquería. Ofrecen varias comidas. Les dejan libre movimiento por la residencia y si el usuario está en buenas condiciones puede incluso entrar y salir de manera autónoma. Lo mejor sin duda, el personal, de una calidad extraordinaria, amables, amorosos, calmados y prestos a ayudar. Mi madre fue muy feliz allí

Experiencia fantástica: Encantada con el trato,instalaciones,servicios…. Trabaja un personal increíble,se preocupa,mima,y atiende toda necesidad que se precise Un lugar para sentirse como en casa! Gracias siempre equipo,un placer haberos elegido!!

Experiencia positiva: De las empresas privadas podemos esperar muchas actitudes para ganar el máximo de dinero posible, como puede ser el recorte de sueldos, recortes en la calidad en los productos, etc. Pero lo que es intolerable es que se apliquen estos recortes cuando se trata de cuidados a personas mayores y dependientes que encima pagan un pastón por sus cuidados, éste es el caso de Vitalia, donde la comida es una auténtica basura, tanto por su calidad, como su presentación, comidas frías y aguadas e inapropiadas para personas mayores. Solo disponen de un carro caliente para tod@s l@s usuari@. El personal escaso y por ello muy saturados, no dan a basto, a pesar de ser buenos profesionales. Parece mentira que una "empresa" como Vitalia, que encima es concertada y por lo tanto recibe ayuda del estado trate de esta manera a nuestros mayores. Y cuidado con las facturas porque te meten servicios no contratados para engrosarlas, se ve que no tienen bastante con lo que cobran a los usuarios. En definitiva Vitalia no es sino una EMPRESA más que intenta por todos los medios posibles de subir sus ganancias a costa de la salud y bienestar nuestros mayores. "A dios rogando y con el mazo dando". Falta de interés por organizar actividades para que los usuarios no pasen las horas muertas mirando a la pared, prefieren tenerlos medicados y aparcados para que no den problemas. PD: Sería de agradecer que contestaran a todas las reseñas y no solo a las buenas. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Queremos agradecer el trato del centro a mi abuela que lleva ya dos meses allí y ha pegado un gran cambio a mejor. Equipo súper cariñoso y entregado.

Experiencia fantástica: Mi abuelita Encarna ha estado 5 meses en esta residencia y he de decir que escogimos la mejor opción. Ella ya no está, pero tanto mi familia como yo queremos dejar constancia del magnífico trabajo que han hecho con ella, como se han comportado, como la han tratado y la calidad de vida que ha tenido durante su estancia. Hemos de reconocer el gran trabajo de todos, pero en especial de Pepa, Alejandro y Paula. La han tratado con mucho cariño y la han ayudado en absolutamente todo, ella solo tenía buenas palabras para ellos y tenemos que reconocer el gran trabajo y la calidad humana que han tenido con ella. Gracias por todo en estos meses. Un fuerte abrazo y una magnifica residencia.

Experiencia fantástica: Esta reseña de 5 estrellas es para Sonia del salón Casa Fuensanta. Es un amor, cariñosa, atenta y sobretodo HUMANA. En la vida hay personas, regulares, buenas y después hay otras q tienen luz propia. Gracias y felicidades.

Experiencia fantástica: Muy buena residencia,muy contentos con el trato de todos los profesionales,especial mención a la directora y a la trabajadora social que te ayudan en todo el proceso y te explican todo a la perfección,siempre con total sinceridad.En definitiva,un equipazo.

Experiencia negativa: Residencia con escasa calidad asistencial hacia los usuarios, dejando mucho que desear parte de su personal (directora, médica, terapia ocupacional, coordinadora, ...). Deficit de profesionales, son necesarios más.

Experiencia fantástica: Tenemos un familiar ya varios meses con ellos y estamos encantados!! Hemos conocido otras residencias y sabemos lo que es falta de profesionalidad y de atención y por experiencia decir que en eso Vitalia no falla. Se comenten errores como en todas partes pero se hacen responsables en todo momento, buscan soluciones y no intentan ocultar nada. En otras residencias al director ni lo conoces y aquí tenemos a Gema siempre dispuesta a escuchar, ayudar y mejorar! Nuestra elección no pudo ser mejor, todo el personal muy atento y cariñoso !!!!!

Experiencia fantástica: 14/10/2024 Hoy gracias a vosotras, Paula y Sandra, he podido presentar una documentación en el Ayuntamiento. Me faltan palabras de agradecimiento porque hoy era el último día de plazo. Y gracias por el cuidado, atención y cariño que dais a residentes y a familiares. Sois un equipo profesional y humano maravilloso. GRACIAS Hace una semana que tengo a mi madre residiendo en este hotel, como ella lo llama. Desde que entramos por la puerta al ir de visita, ya nos recibieron con una sonrisa. La atención en todo momento es y ha sido excelente por parte de la trabajadora social, recepcionistas, psicóloga, enfermeras, médico, coordinadoras, auxiliares y directora. Es un equipo amplio, coordinado, atento, profesional, responsable y abierto a peticiones y sugerencias en todo momento. Estoy muy agradecida por el buen cuidado y trato a mi madre en particular y al resto de los residentes en general. El edificio es nuevo, luminoso, con un jardín central, las habitaciones amplias , con el suelo de parquet y anti deslizante en los baños. Dispone de sala de visitas para poder comer allí con tu familiar el mismo menú. Un hogar limpio y agradable donde pasar estancias cortas o largas de calidad. Gracias a todo el personal por hacer que mi decisión fuera la correcta.

Experiencia negativa: Mi abuela lleva unos meses en esta residencia. Por un lado el personal y el entorno muy agradables, pero por otro se observan quejas persistentes por parte de las personas que viven allí por diversos motivos como comidas, olvidos y falta de recursos y actividades. La última noticia que hemos tenido es que llevan una semana sin médico, y esto es muy grave tratándose de una residencia de la tercera edad. Cómo persona que ha trabajado en una residencia considero que habría que trabajar muchos temas y con urgencia en este recurso para que su funcionamiento sea óptimo y las personas que viven allí estén en las mejores condiciones que se les puede dar a nuestros mayores.

Experiencia fantástica: Tengo a mi madre de 97años desde septiembre 2023. Cuando llegó a la residencia, después de pasar 8 años con mi marido, mi hijo y conmigo, había dejado de comer y ya no hablaba con ninguno de nosotros. A la semana de estar allí empezó a comer, se reía con todo el personal y había vuelto a recuperar parte de lo que ella había sido. En ese momento podía acudir a verla muy a menudo y todo el personal, Gema, Paloma, Elena, Belén, Pepa, Ángeles y todos y todas las auxiliares tenía un trato exquisito con mi madre y conmigo, en particular, pero también con todos los demás residentes. Hace unos meses, por problemas personales, no puedo visitar a mi madre tan a menudo como me gustaría y no tengo hermanos que me puedan apoyar, pero eso no ha sido ningún problema para que mi madre siga igual o mejor cuidada. Mi más sincero agradecimiento a Gema y todas las coordinadoras, físios, psicólogas, enfermeras y médicos, y a todos los que hacen parte de este gran equipo. Mi madre ha tenido mucha suerte. Muchas gracias.

Experiencia negativa: Nuestra experiencia fue nefasta. Nuestra madre ya fallecida no tuvo los cuidados que necesitaba a pesar de visitar la residencia diariamente por nuestra parte, atenderla cuando podiamos personalmente en su alimentación y aseo y hablar constantemente con los profesionales del cuidado que se le estaba proporcionando. Hay falta de coordinación y comunicación entre los profesionales. Los residentes pasan tiempo sin la vigilancia adecuada. Unas instalaciones bonitas pero sin recursos humanos y profesionales necesarios.

Experiencia fantástica: Un placer dar con una residencia así, ya van unos cuantos meses y lo que parecía un cambio duro se ha convertido en tranquilidad. ¡¡¡Muchas gracias por vuestro trabajo con ellos!!! (En especial a la recepcionista, que te recibe siempre con una sonrisa y te lo resuelve todo)

Experiencia fantástica: No tengo palabras de agradecimiento para el equipo tanto humano como profesional para mi madre (Fica), estoy muy agradecido con las atenciones q ha recibido, ingresó en la residencia en cama hospitalaria, totalmente dependiente, no podía ni andar y gracias al trabajo del equipo fisio anda por sí misma y es independiente ahora, agradecer tanto a los auxiliares, limpiadoras y equipo directivo de la residencia, trabajadora social, etc. del cariño q le ponen a su trabajo porque las personas mayores agradecen esa atención tan cercana. De nuevo, MUCHAS GRACIAS.

Experiencia negativa: Buenas tardes, La peor residencia que he visto. Los empleados bien, pero dejar que fallezca una persona sin medios (suero, etc), espero que mis hijos no me ingresen en ningún centro de este tipo, que lo único que quieren es recibir los ingresos mensuales y quitarse pacientes de encima y sin saber que es lo que realmente le ocurre al paciente.

Experiencia positiva: Mi madre está en Vitalia Murcia desde Febrero,y tanto mis hermanas como yo después de visitar otras Residencias no nos arrepentimos de la elección. Quiero agradecer a todo el equipo de esta Residencia su trabajo con el cariño , alegría y empatía que tratan a nuestros mayores en especial a mi madre que ha salido adelante en dos meses. Muchas Gracias al equipo humano que trabaja en Vitalia Murcia y a la gran Familia que forman con sus Residentes. Desde Cristina,Pepa(terapeuta) Gema (Directora) Ángeles (psicóloga) Alejandro (fisio). Coordinadoras, auxiliares ,en especial a las del salón de mi madre (Marina, Sofía, Mari Carmen,Carmen...). Todos magníficos,entregados,y haciendo su trabajo con todo el AMOR del Mundo.

Experiencia fantástica: Lo único que últimamente falla es la comida.

Experiencia fantástica: Muy satisfechos y agradecidos con el personal, la acogida y los servicios prestados por Vitalia Murcia, que desearíamos haber conocido antes y recomendamos sin ningún género de dudas.

Experiencia fantástica: Fuy a visitar a una señora amiga mía y quede maravillada. resaltar el buen trato por parte de la sipcologa y terapeuta que tube la suerte de conocer.

Experiencia fantástica: Mi madre está allí desde julio de 2023. Estaba en casa, en cama hospitalaria. Seis meses después, camina en las barras paralelas, tiene vida social y está cuidada como nosotros nunca habríamos podido hacerlo. Además de la profesionalidad del personal y su dedicación, es de valorar su disponibilidad para con la familia y la constante información que nos facilitan sobre la evolución de los residentes. ¿Hay fallos? Como en toda actividad humana, pero lo que les diferencia en su ánimo de mejorar y subsanar aquellos aspectos que les sugerimos. Las instalaciones son modernas y pulcras, con un toque familiar alejado del aspecto a veces hospitalario de otras que he conocido. Su atención psicológica a los residentes y sus familiares, sobre todo en el periodo inicial de adaptación que ambas partes de la familia debemos afrontar al comienzo del ingreso, resulta fundamental para aliviar nuestros temores y despejar nuestros prejuicios a base de trabajo. No tengo más que buenas palabras. Absolutamente recomendable.

Experiencia fantástica: Tenemos un familiar ingresado desde este verano. Muy contentos con el equipo en general, y muy agradecidos con los cuidadores del salón Platería, que son unos profesionales y tratan a los residentes con muchísimo cariño.

Experiencia fantástica: Vitalia es una residencia acogedora, con un personal super amable y cercano, especial mención a Pepa y Alejandro. Se nota la vocación y el cariño y también el esfuerzo en la unidad de rehabilitación para que nuestros mayores mejoren y se sientan más activos. Mi abuela lleva casi un año aquí y solo tengo buenas palabras para ellos.

Experiencia fantástica: Es una residencia muy agradable, cálida y muy amplia. En ningún momento se tiene la sensación de estar en un centro hospitalario. Los residentes son libres de moverse por todas las instalaciones, ya que es cierto que no utilizan sujeciones físicas, ni tampoco químicas. En horario de visitas, los familiares también podemos acceder a toda la residencia, lo que da muchísima tranquilidad, y sensación de hogar. Viniendo de otra donde todo eran puertas cerradas, sujeciones a más del 50% de los residentes, y cantidades ingentes de tranquilizantes, Vitalia ha sido un descanso para mi madre y para mi. Pepa y Ángela excepcionales

Experiencia fantástica: Son unas chicas estupendas y un amor la Mireya b las trata como una hija

Experiencia fantástica: VITANIA HOME . Compuesta por tan solo dos palabras, Seriedad y Compromiso

Experiencia fantástica: Me ha sorprendido gratamente la visita a esta residencia. Ya no solo comparando con otras residencias sino por la distribución de las salas, el trato que he visto, el personal, la comida, la sala para ejercicios... Muchas gracias a la directora y la terapeuta ocupacional por el tiempo que nos han dedicado y la estupenda visita guiada que nos han dado. No han rehusado ninguna de nuestras preguntas y siempre muy amables. Ahora hace ya algo más de un año. Por desgracia ya no necesitamos de los servicios de esta residencia que voy a intentar describir en 3 palabras: Seriedad Humanidad Profesionalidad Me da pena ver algunos comentarios carentes de empatía. Lamento que molestemos con nuestros mayores. Algún día se encontrarán en esa situación y posiblemente ni recuerdes lo que llegaste a escribir una vez (Dios no quiera). Que lástima. No me he podido despedir de todo el maravilloso personal que he podido conocer allí así que sirvan estas letras como dedicatoria y despedida. Se que a veces ha habido momentos duros y nunca habéis tenido una mala palabra o un mal gesto. Siempre ejemplares. Poco más puedo decir mas que... MUCHAS GRACIAS POR TODO. Me resulta muy curioso los comentarios negativos tan bien organizados que hay últimamente. Vergüenza ajena me da. A saber qué buscáis. Con diferencia la mejor residencia que he visto, con el mayor nivel humano y los mejores profesionales; y han sido unas cuantas.

Experiencia fantástica: Equipo e instalaciones de primera, muy buena atención por parte de la directora y la trabajadora social del centro. Se nota la mejora desde el cambio de dirección. Buen trabajo.

Experiencia fantástica: Muy grande y en buena zona

Experiencia fantástica: Esta mañana la hemos visitado, jamás pensamos que podría haber una residencia de ese nivel Extraordinaria Gracias Gema, menudo equipazo

Experiencia fantástica: Una atención de 10, todo el equipo muy cercano, con vocación y predisposición a ayudar. Fuimos a la residencia y vimos como hacían actividades con los mayores con música y mucho movimiento, parecía una fiesta! La directora encantadora, la recepcionista muy simpática y se respiraba un ambiente muy alegre y humano. Las instalaciones nos parecieron preciosas y, a pesar de lo moderno, es acogedora. Enhorabuena!

Experiencia fantástica: Muy agradecida a todo el equipo de Vitalia Murcia por el cariño, la atención y los cuidados que recibe mi madre a diario. Por mi parte, agradeceros también vuestra cercanía, profesionalidad y predisposición a escuchar y a mejorar cada día. Pese a ser una decisión muy difícil de tomar, ha sido la más acertada. ¡Un abrazo muy fuerte a todo el equipo!

Experiencia fantástica: En octubre hará 3 meses que mi abuela Marcelina ingresó en la residencia y no puedo estar más encantada con el lugar. Las instalaciones son estupendas y crean un ambiente mucho más familiar que la mayoría de las residencias. Pero lo más valioso que tiene son las personas que trabajan allí. Personas como Ángeles ( es una persona ESPECTACULAR, cómo sabe tratar ,para mí su labor es fundamental y ella desde luego que sabe y se nota que le gusta su trabajo ) Por supuesto el trabajo de Alejandro como fisioterapeuta es increíble,mi abuela nunca quería ir al fisio ni a gimnasia y ahora no quiere perderse ni una sesión Que puedo decir de PEPA, cómo dice mi abuela "es la alegría de todos nosotros, TODOS LA QUEREMOS" creo que resume lo importante que es ella para nuestros mayores,un 10 de persona y profesional. Gema la directora siempre atenta a cada cosa ,duda o problema que pueda surgir contacto muy cerca o con los familiares ,muy importante para nosotros,muy profesional. Sonia (trabajadora social)Para mí alguien muy importante ,me informó de todo el funcionamiento ,todas las gestiones para trasladar a mi abuela ,super atenta y muy profesional en su trabajo. Cristina la chica de recepción ,mi abuela te adora ,un encanto. Y así podría seguir ,pero resumiendo como experiencia personal sólo puedo decir que mi abuela hace 3 meses estaba sin ganas de nada ,apática ,siempre negativa ,etc, y a día de hoy sonríe y está feliz y eso es gracias a todo el conjunto de personas que trabajan aquí. Sólo puedo decir GRACIAS.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia, la residencia no es como la venden al principio, residencia libre de ataduras SIN EXCEPCIÓN, cuando hay residentes que la necesitan, o bien un cinturón o bien una persona permanentemente a su lado, mi abuelo se ha caído 7 veces de la silla en un año, una persona completamente dependiente, con lo que esto conlleva, traslados a urgencias y pruebas pertinentes, con la suerte de que no ha llegado a pasar nada verdaderamente grave que ponga en riesgo su vida, ya sabemos todos lo que supone cambiar a una persona mayor de residencia, pero lo vamos a tener que hacer, NO HAY DERECHO a esto, una verdadera vergüenza pintada de color de rosa.

Experiencia fantástica: He tenido la suerte de compartir 2 días en la residencia de Vitalia Murcia. Sus instalaciones son fantásticas, pero algo muchísimo mejor que eso es el trato excelente que he recibido durante mi estancia allí. Tanto Gema de Dirección, como Kristina de recepción, así como el resto de personal, son simpáticos y super atentos, siempre pendientes de lo que necesitas. Ya no hablo de la forma que tienen de cuidar, mimar y querer a sus residentes. Una pasada! Espero que en unos años tengan una plaza para mí!

Experiencia fantástica: Mi experiencia con vitalia murcia es de estar encanta y agradecida con el trato y la profesionalidad del equipo profesional del centro. Mi hermana entró bastante perjudicada y la van sacando adelante en todos los sentidos, el cariño que le tienen y el trato tan familiar y agradable es digno de destacar. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: La mejor residencia para las necesidades de mi padre y para mi familia. Ingresamos a mi padre hace 7 meses y ha mejorado muchísimo. El trato que brinda todo el personal a los mayores y a sus familiares es excepcional. A destacar: ▪️ Ó : Tienen horario de visita mañana y tarde, puedes ir cuando quieras sin necesidad de avisar. También puedes comer con tu familiar si lo deseas, ponen a disposición de las familias un apartamento de alquiler para comer y/o dormir allí. ▪️ : no hay restricciones de espacio y pueden pasear libremente. ▪️ : Tienes autonomía para pasear con tu familiar por todas las instalaciones, ir a su habitación si lo deseas, salir fuera de la residencia a tomar algo con él, etc... ▪️ : espacios amplios decorados con gusto, una gran plaza interior al aire libre, habitaciones muy cómodas y adaptadas,... ▪️ ú: Todos los menús incluyen dos 2 primeros y 2 segundos a elegir. La calidad de la comida es muy buena y la dieta es equilibrada. ▪️ : Se trata de la unidad en la que trabajan con Alejandro (fisio) y Pepa (terapeuta ocupacional) cuerpo y mente. Es un servicio privado pero excelente. Las instalaciones son una pasada. Mi padre ha recuperado vocabulario y mejorado su atención y movilidad. ▪️ "" . Ejemplo: Ante un brote de COVID se adaptaron a las necesidades de cada persona, generaron espacios para que no estuvieran todo el día en las habitaciones, hicieron videoconferencias con los familiares, etc... En definitiva, su filosofía y personal mira por los mayores ingresados pero también por el bienestar de los familiares para que la estancia sea lo más amable posible para todos.

Experiencia fantástica: Mejor Residencia Imposible. Tenemos a nuestro padre dos meses y estamos muy contentos. Un equipo muy humano y familiar. Espero que sigamos así siempre. Les invito a que hagan una visita a la Residencia y lo comprueben.

Experiencia fantástica: Muy buena atención de todos los trabajadores. Es un espacio muy bonito y ofrecen servicios muy cómodos. La recepcionista es fantástica!

Experiencia fantástica: La Residencia es genial y el equipo humano y gerencial fantastico, el terapeutico muy bueno, las/os auxiliares muy formados y con deseos de hacer la vida diaria muy alegre a los Residentes. Mi madre esta alli y estamos encantadas

Experiencia fantástica: Mi padre está allí desde que se inauguró y está muy contento. Contento con todo el personal, con su habitación, con la comida (ofrecen menú alternativo y están muy buenos) y contento con el trato recibido. Ojalá continúen con esa política de excelencia en el trato a sus residentes.

Experiencia fantástica: Una casa para nuestros seres queridos con una gran familia que es el equipo que la integran. No se puede expresar con palabras lo que este equipo hace con el corazón. Un 10 plus en todo, instalaciones y personal. No puedo nombrar uno a uno el agradecimiento que siento por el personal porque seguro que me dejaría a alguien y no quiero. Darle mi enhorabuena a Irene porque hace que confíes incondicionalmente en su dirección . Os recomendaré siempre 100%. Porque hacéis un trabajo muy profesional y con mucho amor. La mejor decisión tomada para el cuidado de mi madre

Experiencia fantástica: Una residencia con un trato excelente, buenísimas instalaciones y mejores profesionales. Muchas gracias por la atención recibida, lo mejor que he encontrado en toda Murcia.