Residencia de mayores Amavir La Gavia

Experiencia negativa: Con mi suegro se equivocaron con la medicación, se les cayó , no nos llamaron y le dejaron solo en el hospital con un politraumatismo craneal. Tuvo una muerte agónica, por favor saquen a sus mayores de ese centro.

Experiencia negativa: Nos parece bien que se exija el uso de mascarilla a los familiares visitantes, por seguridad y proteccion hacia los residentes, faltaria mas. Lo que se hace necesario es que se requiera su uso a todos los visitantes por igual incluido el propio trabajador que lo impone.

Experiencia fantástica: Amavir la gavia en navidad siempre ofrece diversidad de conciertos para nuestros mayores. Encantada de volver a esta gran familia...Y DE MI PEQUEÑA APORTE SU VOZ A LOS MAYORES.. GRACIAS AMAVIR POR ESTAS Inicistivas. Personal de 10 Implicados al.maximo con los residentes ..

Experiencia fantástica: Estoy muy feliz y orgullosa de haber podido hacer mis prácticas de enfermería en Amavir La Gavia. Aprender desde el cariño y el respeto el cuidado hacia nuestros mayores. Todo el equipo es maravilloso y me llevo lecciones y momentos inolvidables que recordaré siempre. Mil gracias

Experiencia fantástica: Queremos expresar nuestro agradecimiento a todo el equipo de la residencia por el trato lleno de cariño, respeto y profesionalidad que le han dado a nuestra madre durante su estancia. En un momento tan delicado para nuestra familia, fue reconfortante saber que estaba en manos de personas que no solo cuidaban de ella, sino que también la acompañaban con humanidad y sensibilidad. Gracias por cada gesto, por cada palabra de apoyo y por el compromiso constante que demostraron hasta el final. Nunca olvidaremos la dedicación con la que la atendieron y el cariño que le dieron cuando más lo necesitaba. De corazón, muchas gracias por todo. Familia de Aurora Duarte

Experiencia negativa: No hemos podido tener peor experiencia con este Grupo. después demás de 8 meses en su centro nos hemos tenido que llevar a mi madre o se moría. El equipo médico deprorable y totalmente ajeno y desinteresado de lo que allí ocurre al igual que ocurre con el equipo directivo. Ni está ni se le espera. Una pena que personas así tengan a su cargo a personas tan delicadas.

Experiencia fantástica: Me parece un centro de lo mas familiar me encanta como tratan a los residentes se les ve muy contentos y entretenidos

Experiencia fantástica: Mi vecina ingresó allí hace más de 1 año y tanto ella como su familia están encantados. Cuando vamos de visita siempre se respira un ambiente muy familiar. Grandes profesionales trabajan a diario para cuidar con cariño a todos los residentes. Leo comentarios negativos que me consta que han sido escritos con cuentas falsas por los miembros de una familia que lo que deben hacer es llevarse a su madre/suegra de allí y dejar de ensuciar el trabajo ejemplar que se realiza a diario. Qué pena, panda de desubicados. Espero que sus comentarios no sean creídos por nadie, porque no se ajustan a la realidad en absoluto. Los campamentos intergeneracionales que se atreven a criticar, llenan de alegría y amor el centro. Esta residencia cuenta con un gran equipo humano que trabaja para mejorar día a día.

Experiencia fantástica: He visto alguna reseña mala y después de estar mi padre casi dos años allí no lo puedo comprender, pues mi experiencia ha sido toda la contraria. El equipo médico, enfermería, psicología, trabajo social y el resto, me parecen muy profesionales. lógicamente siempre puede haber algún área de mejora. Tal vez que algo más de personal, sobre todo en momentos puntuales donde el trabajo con los residentes se acumula, pero de verdad que salvo cosas puntuales no puedo poner ninguna pega. He leído algún comentario al que no le gustan los campamentos de verano organizados con niños y yo solo he visto mayores felices haciendo actividades con los niños y me parece además una muy buena forma de conciliar para el personal de la residencia y si no te gustan esas actividades con los niños, siempre puedes renunciar ya que no obligan a nadie. La verdad es que salvo cosillas puntuales no le puedo poner ninguna pega y estoy muy agradecido a todo el equipo. Gracias de verdad!

Experiencia negativa: Soy familiar de un residente y considero que hay falta de personal y gente no cualificada para el trabajo que hacen , tambien en cuanto a la alimentacion fatal, ademas nunca coincide el menu que hay con lo que comen...No les gusta que vayan los familiares , y tampoco nos tratan bien. Los profesionales mienten constantemente No hay fruta excepto en la tercera planta.

Experiencia positiva: MALA COMIDA DE FORMA RECURRENTE. Las instalaciones y el personal muy bien , pero la comida fatal. Muchos días no cenan y los que pueden moverse se comprarn un sandwich de la máquina, y los que no , no cenan ese día. Lo han reclamado tanto ellos como los familiares y nada, no hacen caso. La comida deben mejorarla porque son mayores y necesitan comer mejor . Creo que por lo que se paga, esto debería estar más controlado y prestarles más atención a nuestros mayores. Ojalá puedan ver esto personas influyentes y puedan hacer algo como si fueran sus padres. Por lo demás, el personal a nivel general muy bien , y las instalaciones también . Espero que podamos mejoras esta parte que tanto les hace falta

Experiencia fantástica: Para mi hijo una experiencia inolvidable en el campamento intergeneracional. Y mi abuela está muy bien cuidada. El personal es estupendo.

Experiencia fantástica: Comentar que la estancia de mi madre ha sido más que buena, los trabajadores son, de verdad, puro amor hacia la gente mayor. Residencia 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Ha sido un segundo hogar para mi madre, no tenemos palabras para detallar el cuidado y la atención personalísima con cada uno de los huéspedes, así como un cariño que va más allá de lo profesional. Una maravilla fuera de lo común

Experiencia fantástica: Como familiar de una persona a la que tuve que ingresar en una residencia, no tuve la opcion de amavir la gavia, sin dudarlo hubiera elegido esta residencia,por las maravillas que veo en redes sociales y las reseñaa negativas que observo parece que es gente que solamente quiere hacer daño a la gente trabajadora que esta con ilusion cada dia en su puesto de trabajo. Si tantas pegas tienen de este sitio llevense a sus familiares a otro, si continuan ahí es señal de que no quieren a su familia.

Experiencia fantástica: He leído algunos comentarios negativos y no me los puedo creer. El centro está muy bien. Los profesionales cuidan mucho a los mayores. Está semana están celebrando los campamentos Amavir y es maravilloso ver como los niños y los mayores disfrutan juntos. María, la directora, es un 10 como persona y como profesional. Gracias por cuidar de nuestros mayores con ese cariño y dedicación . No hagáis caso a los malos comentarios porque los escriben con ganas de hacer daño.

Experiencia negativa: Buenas noches soy familiar de un residente ,esta residencia creo q falta profesionalidad los residentes se tratan distintos de unas plantas a otras- lo del campamento de niños no es favorable para los abuelo puesto que llevan muchos virus y ellos están bajos de defensas, diferente comidas de buena calidad para los niño y mala para los residentes. Hay falta de personal y estos días han montado una guardería con piscina incluida a sus niños eso no facilitaron a Telemadrid los residentes mas descuidados Personal mal educado etc

Experiencia fantástica: Tras vernos obligados a ingresar a mi padre en residencia, investigamos mucho hasta dar con Amavir, en concreto La Gavia. No podemos estar más tranquilos. El seguimiento es intenso. El trato muy familiar. Las gestiones rapidísimas. El centro al margen de muy nuevo es muy muy animado! Siempre con actividades y con muchas visitas que llenan de ambiente la primera planta. A día de hoy impecable. Muy agradecidos.

Experiencia positiva: No entiendo cómo ponen dos semáforos "absurdos* pero para la residencia y el centro comercial no lo ponen

Experiencia fantástica: Solo quería recalcar que estoy encantada con el trato que está recibiendo mi tía Carmen en esta residencia. Destacando el trato tan humano que se percibe desde los profesionales de Amavir La Gavia, dar las gracias a auxiliares, enfermeros, medicina, coordinación y dirección. Residencia con gran presencia y pulcritud. Gracias a las actividades realizadas en el centro mi tía pasa la tardes muy amenas y ha tenido una gran adaptación. Repetir una vez más gracias a todos vosotros por lo que hacéis y por esta vocación tan humana.

Experiencia fantástica: Desde que mi madre ingresó a esta residencia, nuestra familia ha sentido una enorme tranquilidad. El trato que recibe día a día es simplemente extraordinario. El personal es profesional, humano y muy dedicado, siempre con una sonrisa y una palabra amable. Se nota que hacen su trabajo con vocación y respeto. Las instalaciones están en excelente estado: limpias, seguras y adaptadas a todas las necesidades. La habitación de mi madre es cómoda y acogedora, y ella misma nos ha expresado lo bien que se siente allí. Además, constantemente participa en actividades y talleres que la mantienen activa y con buen ánimo. Nos gusta mucho que se priorice tanto el cuidado físico como el emocional, con un seguimiento médico constante, pero también con espacios de recreación y socialización que la hacen sentir acompañada y valorada. Ver a mi madre feliz, cuidada y rodeada de personas que se preocupan sinceramente por ella es el mayor regalo que podemos recibir. Esta residencia ha superado todas nuestras expectativas, y no dudo en recomendarla con los ojos cerrados. Se nota que aquí no solo se cuida, sino que también se quiere.

Experiencia fantástica: Tranquilidad y excelente cuidado para mi abuela Mi abuela se encuentra en esta residencia y no podríamos estar más satisfechos con la atención que ha recibido. El personal es excepcional: cálido, atento y siempre pendiente de su bienestar físico y emocional. Nos da muchísima tranquilidad saber que está en buenas manos. Las instalaciones son modernas, limpias y muy bien mantenidas. La habitación de mi abuela es cómoda, luminosa y está perfectamente adaptada a sus necesidades. Además, nos encanta que tenga acceso a actividades recreativas, talleres y paseos, lo que ha mejorado mucho su ánimo y calidad de vida. También destacamos la comida, que es variada y nutritiva, y el ambiente general, que es muy familiar y acogedor. Cada vez que la visitamos, la vemos tranquila, cuidada y contenta, y eso no tiene precio. Recomiendo esta residencia sin dudarlo a quienes estén buscando un lugar seguro, digno y lleno de cariño para sus seres queridos. ¡Cinco estrellas no son suficientes para agradecer tanto!

Experiencia fantástica: Profesionalidad y agradecimiento a la Residencia Amavir La Gavia

Experiencia fantástica: Estoy muy satisfecho con la atención que recibe mi familiar en Amavir La Gavia. El personal, desde auxiliares, enfermeria equipo técnico, medicina y la dirección demuestra cada día profesionalidad, humanidad y compromiso. Las instalaciones están limpias, bien cuidadas y el ambiente general es tranquilo FAMILIAR y respetuoso. No obstante, hay algo que no puedo dejar de señalar porque siento pena y en ocasiones vergüenza por ciertos familiares de otros residentes que generan un clima tóxico e injusto. Critican sin fundamentos, intentan sembrar dudas entre otros familiares y, lo más grave, acosan verbalmente al personal. (Con gritos y amenazas) He sido testigo de estas situaciones lamentables en las que trabajadores han tenido que abandonar sus puestos debido al acoso laboral ejercido por estos familiares. *Para quienes forman parte de ese tipo de comportamientos:* el daño que hacen no es solo al personal, sino también a los residentes, incluidos sus propios familiares. Si tanto descontento tienen, deberían actuar en consecuencia y no quedarse en un lugar que claramente no valoran, en vez de intoxicar a los demás. Hay que saber distinguir entre una crítica constructiva y un ataque constante sin sentido. A quienes de verdad buscan un lugar digno y seguro para sus seres queridos, recomiendo Amavir La Gavia con total tranquilidad. Mi familiar está en buenas manos, le dan más amor del que yo pudiera imaginar y eso no tiene precio.

Experiencia fantástica: Llevo dos años con mi madre en este centro y solamente tengo palabras de agradecimiento para el personal y la dirección del centro. Las auxiliares se desviven por nuestros mayores y la dirección del centro siempre ha estado ahí para atendernos. En general hay un buen ambiente, con muchísimas fiestas (Darle las gracias en especial a Claudia) y las valoraciones de Rocio fisio, la psicóloga Estefanía, enfermería, Pilar... nos han ayudado muchísimo a aceptar que nuestra madre va cumpliendo años y nos tenemos que adaptar a sus enfermedades. Es una pena ver como otros familiares (son tres concretamente que todos conocemos) intentan envenenar el ambiente e intentan captarte en la puerta para que escribas malas reseñas (con nombres falsos como sus horoscopos o el nombre de sus mascotas) y reclamaciones por cosas que nunca han pasado. Ayer sin ir más lejos nos esperaban en la puerta de la residencia. Por su puesto no estoy de acuerdo y, en contra de esto, os doy las gracias publicamente por todo, por mi y por mi madre.

Experiencia fantástica: Tras estar 2 años mi madre en la Residencia Amavir La Gavia, solo puedo destacar el buen hacer y la profesionalidad que demuestran cada dia todos los que forman el equipo de Amavir La Gavia.

Experiencia negativa: Residencia que no cumple con los mínimos exigidos para cuidar de personas mayores. Muy buenas palabras, instalaciones muy nuevas pero poca profesionalidad por parte de todos los empleados. En primer lugar por la Directora, no sabe dirigir y si falla el de arriba fallan los de abajo. Debe haber menos amiguismo, escuchar a los familiares de residentes y solucionar los problemas planteados. Siempre contestan a los que ponemos pocas estrellas que parece que se quiere hacer daño, no es la realidad, ya quisiéramos los familiares sentir que se solucionan los problemas de verdad pero no es así. Medicina es penoso, han pasado muchos médicos por allí y a cual peor, enfermería con muchos fallos en las medicaciones, dan medicinas de Pepe a Juan y de María a Carmen, los que no se dan cuenta por su deterioro están en manos no se de quien, mala coordinación y poca profesionalidad, personal auxiliar con mucho trabajo, ratio mínimo, buenas personas pero hay mucha inmadurez y mucho no saber hacer, también pocas ganas de trabajar por parte de algun@s, se necesita gente preparada y formada. Gobernanta y coordinadora que dicen si, si y luego o no les hacen caso sus trabajadoras o tampoco saben mandar. La comida penosa, empresa externa que cocina allí, mala materia prima y malos cocineros, dietas inapropiadas para las distintas patologías, fiestas muchas para hacer fotos y venderse bien en las redes. Allí la Directora dice que come lo mismo que los residentes, no es cierto y ella lo sabe bien. Hay comida de primera y de segunda. Al igual que hay alguna planta con más privilegios que otras. Hay varias denuncias. En general, la residencia al ser nueva y estar bien decorada gusta, pero la realidad dentro es otra. Deben fiarse de éstas reseñas y de pocas de 5 estrellas ya que son la gran mayoría conocidos suyos quienes las ponen. Todos sabemos cómo funciona esto. Si no se dirige bien, no funciona bien y eso es lo que pasa en Amavir La Gavia. Piensen muy bien si meter aquí a sus familiares o no. Dejarán de tener tranquilidad. Espero que os sirva.

Experiencia negativa: La peor residencia con la que nos hemos topado. Mi padre estuvo 8 días y se les cayó 3 veces. La última ingresó en el hospital con hemorragia cerebral. No volvió más y ni siquiera llamaron para preguntar cómo estaba. Nos negaron datos del seguro y hemos tenido que ir al juzgado, aún así siguen sin hacerse cargo del perjuicio sufrido por mi padre e indirectamente por toda la familia. Un trato nefasto y sin ningún interés por las personas.

Experiencia fantástica: Hemos tenido a mi padre allí durante un año y medio. El trato y el servicio ha sido excepcional. Recomiendo esta residencia. Muchas gracias por todo. Pd: el abuelo Félix os manda muchos besos.

Experiencia fantástica: Un trato inmejorable y profesionales. Se respira un ambiente feliz y alegre. Estamos encantados con todo el personal.

Experiencia fantástica: Mi abuelo paso los ultimos momentos de su vida en este centro, debo de agradecer el trato y el cuidado por parte de las auxilares de la tercera planta y en especial a la gobernanta Lorena, la cual siempre estuvo atenta a todas las necesidades de mi abuelo y de mi familia ,dandonos soluciones rapidas a cualquier incidencia. Destacar el resto de departamentos por darle una gran calidad de vida en sus ultimos momentos . Desde donde este él tambien os daria las gracias. Sois una gran familia. Sin duda, si algun dia preciso ayuda con otro familiar acudire a Amavir la Gavia

Experiencia positiva: Quería agradecer el trato cariñoso y humano que han tenido con mi padre. Sobre todo en la última etapa de su vida. Cuando se ingresa a un familiar en una residencia tenemos una cierta nseguridad por saber cómo va a ser su adaptación. He de decir que al principo no estaba muy contenta con los servicios recibidos, pero una vez aclarados ciertos temas es de agradecer el apoyo e implicación de todo el personal desde auxiliares a diección. Comentar que gracias al apoyo de la Coordinadora de Enfermeros y su equipo mi padre tuvo una despedida con dignidad gracias a los paleativo. De todo corazón Muchas gracias!!

Experiencia fantástica: Estimado equipo, querida familia: Queremos trasladaros tanto mis hermanos como yo, nuestro más sincero agradecimiento por los cuidados y atenciones que prestasteis a Francisco, nuestro padre, durante la, por desgracia, corta estancia de la que pudo disfrutar en vuestra casa. Él ingresó con un estado de salud ya bastante deteriorado, lo que hacia inviable continuar en su domicilio, acogiéndole con todo cariño y prestrándole los cuidados que necesitó y que el mismo pudo agradeceros personalmente. Nuestro reconocimiento especialmente a la coordinadora de enfermeria, Pilar, a la trabajadora social, al personal de la cuarta planta y a las enfermeras que le acompañaron junto a nosotros en sus últimos momentos, y a todo ese equipo que hizo que mi padre pasará posiblemente los mejores días de los últimos meses de su vida. Con todo nuestro cariño y afecto.

Experiencia negativa: De las peores residencias que he visto en la vida, dan un trato súper malo a los residentes allí, cuando tienen algún problema no son capaces de arreglar nada. Parece que está todo perfecto porque solo hacen sonreír y mentir. Pero cuando una persona se encuentra mal o empieza a coger alguna enfermedad o virus, la olvidan, ignoran que esté allí esa persona, le meten en la habitación y aquí no ha pasado nada; hasta el punto que hay veces que las consecuencias de sus negligencias no tienen vuelta atrás. Cero recomendable esta residencia y ninguna de esta cadena. Que no os engañen con sus instalaciones modernas, son todas iguales, solo quieren sacar dinero y no se preocupan del bienestar de las personas que están confiando en ellos.

Experiencia negativa: Residencia con una mala gestión por parte de su directora Maria,la cuál solo sabe poner risitas y mentir,pero no le da la gana solucionar nada. Resaltar la mala comida que se les da a los residentes. Problemas con la medicacion un día y otro.Enfermeria y Medicina funcionan fatal. La falta de personal ,dicho incluso por sus propias trabajadoras además de otras deficiencias. Nada recomendable esta residencia.

Experiencia fantástica: Querida familia Amavir La Gavia, Mis hermanas y yo no encontramos las palabras suficientes para expresar nuestra gratitud por todo lo que habéis hecho por nuestro padre “Sebas” durante el año y medio que estuvo en lo que él llamaba “su casa”. Queremos agradecer a cada uno de los que formáis el maravilloso equipo de Amavir La Gavia por el cuidado, el cariño y el apoyo que le habéis brindado a él y a nosotras durante este tiempo. Gracias por tratarle siempre con tanta dedicación y ternura en sus últimos momentos. Vuestra entrega y atención nos han ayudado a sobrellevar su partida de una manera más llevadera. Un especial agradecimiento a María por hacer realidad sus deseos, a Pilar por estar presente hasta el final, y a todo el equipo de enfermería, auxiliares, cuidadores, limpieza, recepción, cocina, psicología, terapia, fisioterapia, animación, trabajo social, peluquería, podología… Sois tantos que no queremos dejar a nadie fuera. Gracias, gracias, gracias de todo corazón.

Experiencia negativa: Su política no medidas de contención, permite que los mayores se caigan habitualmente sobre todo por las noches, tras sufrir mi madre múltiples caídas pedí que pusieran algún tipo de remedio, muy buenas palabras pero no soluciones. Hasta que vino la caída definitiva con una pequeña rotura y un grito de dolor cada vez que la movían, lo cual acabó con una sedación sin comer ni beber hasta el día que falleció. La comida es bastante mala con mucho carbohidrato y dulce. Dicen que tienen cocina pero huele todo igual a comida de sobre , alimentación totalmente inadecuada. Personal insuficiente

Experiencia fantástica: Recomendable al 100 por 100 Es una residencia muy familiar, da mucha tranquilidad dejar a tu abuelo en ese centro.Calidad humana, profesionales, trato cercano. En mi caso ha sido mi abuela y hemos estado muy contentos. Solo podemos decir gracias, no solo por cuidar a mi abuela, también por mimo y el cariño.

Experiencia fantástica: No tengo palabras para agradecer lo que hacéis. Gracias de corazon.

Experiencia fantástica: Tiene un gran equipo de profesionales. La atención a los usuarios es estupenda, y tanto la comida como las instalaciones son de gran calidad. Y una gran mención al departamento de Terapia Ocupacional. Quería añadir una pequeña reseña actual. Una gran mención a los campamentos ínter generacionales, ya que son una gran estimulación para los residentes, ayudando contra la soledad que algunos pueden sufrir, e inculcando en los más pequeños una cariño, respeto e interés por nuestros mayores. GRACIAS!!!

Experiencia positiva: Agradecer el trabajo que se está realizando con mi padre residente en la habitación 115, Ruego solucionen el problema de no encontrar la llave de salida a la terraza de la 1 Planta ya que además de ser un poco incordio esperar a que aparezca con lo que se va bastante tiempo de la visita, puede resultar PELIGROSO q esa llave no esté localizable de una manera inminente o por lo menos saber quién la tiene en caso de evacuación por incendio u otra circunstancia aún teniendo en cuenta que dada las características especiales de los residentes en la planta 1 y q pueden no permitir tenerla abierta siempre pero eso no es óbice para q sepan donde está en todo momento, gracias.

Experiencia fantástica: Fuimos a visitar la residencia para mi abuela y nos atendió la psicóloga Estefanía, nos encantó la atención, el asesoramiento y el trato que tenía hacia los residentes. Quedamos muy satisfechos por la amabilidad y estamos a la espera de que haya plaza porque no nos lo pensaremos.

Experiencia fantástica: En la Residencia Amavir La Gavia, hay un magnífico equipo de profesionales, cuyo compromiso con el bienestar físico, emocional y social de los residentes es excepcional. Quiero indicar que todo está coordinado y supervisado por la directora María, pero tengo que señalar algunos miembros del equipo que son clave para que esto sea posible. Rocío es la fisio que se encarga de mejorar la movilidad y calidad de vida de los residentes. Su enfoque personalizado y su trato cercano han logrado que muchos residentes vean avances en su capacidad física, ayudándoles a mantener su autonomía durante más tiempo. Su paciencia y empatía hacen que cada sesión sea una experiencia positiva, y además baila estupendamente, lo dejó claro en la fiesta en las pasadas Navidades… La labor de Estefanía (la Psico), es esencial para el bienestar emocional y mental de los residentes. Con su apoyo constante, brinda un espacio de escucha y comprensión, ayudando a manejar cualquier desafío emocional que pueda surgir en esta etapa de la vida. También ha creado unos talleres de memoria y sesiones grupales, fomentando la participación activa y el desarrollo emocional positivo entre los residentes. Claudia trae alegría y dinamismo a la vida diaria de la residencia. Su creatividad y energía son contagiosas, organizando actividades que van desde manualidades hasta juegos y eventos especiales como el día de la tortilla o karaokes que promueven la socialización, diversión y también el bailoteo. Los residentes y familiares la ven como una fuente de entretenimiento, siempre motivándolos para mantenerlos activos y que puedan disfrutar del día a día. Andrea es el vínculo entre los residentes, sus familias y los recursos sociales disponibles. Su papel es vital para garantizar que cada residente reciba el apoyo adecuado, tanto en atención como de los beneficios sociales. Además, hace labores de relaciones públicas, si quieren conocer las instalaciones ella es la encargada de haceros un tour (con cita claro) también nos ayuda a los familiares para cuantos tramites y papeleos sean necesarios con la dependencia o con la Comunidad de Madrid y además es Rayista. (!!!!Vamos Rayito) No me quiero dejar atrás la labor de las auxiliares de planta, enfermería, doctoras, personal de limpieza, personal de cocina y mantenimiento, que son el corazón del día a día, que, con su dedicación y cariño, crean un buen ambiente de cuidado y bienestar para los residentes, aunque por poner un pero, no tendrían que cambiarlas tanto de planta para que conocieran más las costumbres y manías de los residentes (ahí lo dejo María) Y como no a las recepcionistas Maribel, Tere y Vanesa, que son el primer punto de contacto para que los familiares y visitantes se sientan bien atendidos y bienvenidos. (que paciencia tienen con la puerta…) Muchas gracias a toda la familia de Amavir La Gavia.

Experiencia fantástica: Hoy hemos hecho una fiesta ha salido perfecta gracias a Andrea asistente social, Rocio fisio ,Claudia animadora ,Maria dirección y a todas las asistentes por hacerles la vida mejor día día Muchas gracias

Experiencia negativa: Que pena no poder poner -5* Pocas reclamaciones y denuncias tienen, para lo mal que tratan a los residentes y familias, por todo el equipo, desde la "directora", pasando por el equipo "médico", y demás "profesionales" etc... Solo son números, tratan de tenerlos (dormidos)... para que no den guerra..., las caídas, en muchas ocasiones espantosas, forman parte de su normalidad, y si no es bajo amenazas, no ponen ningúna medida , (de los cuales disponen) para evitarlas, al igual que algún fallecimiento en condiciones "extrañas" ni que decir en cuanto a la mala alimentación, si aún se valen por si mismos mal que bien algo comen , pero si ya no pueden valerse por si solos olvídate Desnutridos y deshidratados Los auxiliares "(algunos") hacen lo que pueden y tampoco pueden protestar porque les quitan de enmedio rapidito . Podría seguir escribiendo mucho más,... (VOY A VALORARLO) piensen antes de ingresar a un familiar en esta casa del terror, o simplemente esperen en la puerta a familiares que salgan y pregunten...

Experiencia fantástica: Me encanta la residencia está super limpia , el personal muy cariñosos atentos con los Residentes y familiares,la directora muy acesible.La recomiendo

Experiencia negativa: Nada recomendable falta bastante personal porque Dan mal trato a los trabajadores dejan a las auxiliares solas nada mas empezar sin conocer el funcionamiento de la residencia y después les echan sin importar las consecuencias que a la empleada le supongan.

Experiencia negativa: Esto más que una residencia se parece más bien a la cámara de los horrores, la comida escasa, de ínfima calidad los pescados con raspas, la fruta se reduce a plátano, manzana y para de contar, la medicación ya puedes tener cuidado se confunden un día si y otro también, personal escaso y deficientemente preparado y la directora, por llamarle algo, una auténticamente impresentable, tienen un montón de quejas, y me consta que alguna denuncia, y se lo pasa todo por el forro de sus caprichos y lo increible de todo es que parece ser que hay lista de espera para entrar, en fin un auténtica pena, le pongo una estrella por poner algo.

Experiencia negativa: Pésima gestión de Maria ,la directora.muchas risitas y buena cara pero caso omiso de las quejas que recibe y son muchas.Pasa el tiempo y no da ni soluciones ni respuestas.Los menús dejan mucho que desear,la materia prima de lo peor ,pescados que ni se conocen,la fruta de temporada es la misma todo el año.Las camas no las cambian todas las semanas.por las noches no hay nadie que vigile a los ancianos."Las doctoras"se pasan la pelota una a la otra y no tienen ni idea.En cuanto a la medicación no tienen ningún cuidado,o no te dan los medicamentos o te los cambian ,desorden total de enfermeros@ medicos y auxiliares

Experiencia fantástica: Hola, quiero agradecer a todo el EQUIPO HUMANO de la Residencia Amavir La Gavia, por el cuidado que les dan a nuestros mayores. Mi madre lleva más de 1 año, casi desde que abrieron, y aunque al principio todo te parece poco para ella, y cuesta encajar que se nos hacen mayores, no entiendes muy bien la dinámica de la residencia y tienes un sin fin de dudas, luego te das cuenta que todos los trabajadores dan lo mejor de ellos, y en esta residencia en concreto también nos ayudan a los familiares a entender qué hacen (con sesiones informativas de área de psicología, trabajo social, fisioterapia, etc),también realizan fiestas, juegos, comidas, celebraciones y un sin fin de actividades para hacerles los días más llevaderos y nos hacen partícipes a los familiares, por lo que te sientes uno más de ellos, como una familia. Gracias por ayudarles y ayudarnos a los familiares, tenéis que sentiros muy orgullosos del trabajo que realizáis cuidando con tanto cariño de nuestros mayores.

Experiencia negativa: NADA RECOMENDADA!! miren donde ingresan a sus padres y abuelos, siempre están escasos de personal y cambian constantemente. Las auxiliares no dan abasto por lo tanto el trato es muy mecanico por que van a destajo. Turno de noche 2 auxiliares para 3 plantas de personas dependientes PIENSELO BIEN... Lorena que mala eres,que mala eres lorena. Y ojo con Isabel la vivora.

Experiencia fantástica: Quiero dar las gracias a todos los profesionales de la residencia, su directora, enfermeros, fisios, auxiliares, trabajadora social, por el trato tan humano q han tenido hacia mi madre, aún con la complicación que supone su enfermedad, he sentido que les preocupaba realmente su bienestar y me han apoyado también a mí en esta circunstancia tan complicada. Os estaré siempre agradecida por vuestra preocupación y apoyo. Un abrazo fuerte de Celestina y María.

Experiencia fantástica: Mi hermana ha estado en esta Residencia cuatro meses hasta el final de sus días. Ha estado muy bien atendida, doy las gracias a todo el personal por su trabajo y su cariño. Más que una Residencia es un hogar para los residentes. Gracias.

Experiencia fantástica: Gracias a toda la gran familia de amavir, que ha echo posible la recuperación de mi suegra Antonia Los espacios y actividades para nuestros mayores son estupendos Mil gracias a todos!!!!

Experiencia fantástica: Quisiera dedicar unas palabras llenas de cariño y gratitud para CLÁUDIA la increíble animadora que simplemente con su presencia ilumina la residencia, su energía positiva, su cariño y su entrega incondicional hacen que cada día sea especial para los residentes y sus familiares Cláudia no solo organiza actividades y eventos si no que logra crear un ambiente muy familiar donde todos nos sentimos muy queridosme encanta ver como la cara de los residentes es pura alegria cuando están con ella CLAUDIA eres muy especial no cambies nunca Además, quiero resaltar el excelente trabajo en equipo que se realiza en la residencia (no quiero nombrar a nadie por no olvidarme de alguien) Todos aportan su granito de arena, creáis un hogar acogedor y lleno de cariño, creáis una gran FAMILIA GRACIAS CLAUDIA y a todo el equipo por la gran labor y gran dedicación y por hacer de la residencia un lugar donde el cariño y la alegria se respira en cada rincón

Experiencia fantástica: Estamos encantados con la atención de todo el equipo humano de Amavir que junto con las instalaciones que posee la hacen un residencia de 10. Gracias por vuestro servicio y cariño a los mayores! 10 de 10. Att. Rosa y Tamara

Experiencia fantástica: Excelente trato, tanto a mi padre que era el residente, como a los familiares. Las auxiliares no pueden ser más cariñosas y atentas. De verdad, mi padre estaba muy contento.

Experiencia fantástica: LO RECOMIENDO AL 100%. Una residencia muy familiar y acogedora, una tranquilidad para la familia cuando sabes que dejas a tu familiar en buenas manos. En mi caso ha sido mi padre y tanto el como nosotros hemos estado muy muy agusto y contentos, mi padre ha estado muy bien sobre todo con los trabajadores, las personas que han tratado con el diariamente le han dado un trato muy humano y familiar, siempre tratándole con mucho cariño. Lo único que puedo decir es GRACIAS.

Experiencia negativa: Pésima

Experiencia fantástica: Gracias a todo el Equipo por su dedicacion y atención. Habéis cuidado de nuestra Madre como si fuera la vuestra. Nos gustaría volver a encontrarnos pronto. Gracias

Experiencia fantástica: Que suerte tuvimos de encontrar esta residencia. Trataron a mi padre como si del suyo se tratara. Les pondría 100 estrellas si pudiera. Pilar, Maria, Andrea... todas, son unos ángeles. La atención, la limpieza, la dedicación, la comida, la ubicación... todo es de 10. Gracias a todas por todo lo que hicisteis.

Experiencia fantástica: Residencia en centro urbano pero que cuenta con amplias terrazas y huerto. Personal cualificado y excelente la limpieza de las instalaciones. Nos mostraron las actividades y los productos de apoyo muy actualizados.

Experiencia negativa: Al comienzo empezaron muy bien, cuando las plantas se iban abriendo progresivamente, pero después ha sido un desastre. Desde un inicio, les informamos que mi madre necesitaba una ingesta de agua de 2 litros diarios, una higiene extrema pues solo tiene un riñón y había que evitar las infecciones de orina y además es una persona que deambula por las noches. Nos aseguraron que todo esto se tendría en cuenta. Al cabo solo de 35 días del ingreso en la residencia, mi madre se encuentra en el hospital, con una fuerte infección de orina, obstrucción intestinal, cuando también estaban avisados que solo podía estar dos días sin evacuar, si sucedía esto, debían darle un laxante que llevamos, hematomas en la manos y entró deshidratada. También supimos por dos residentes, que mi madre había deambulado dos noches, pues había entrado en sus habitaciones, una de ellas salió a decírselo a una auxiliar y no había nadie, llamó al timbre y tardaron 35 minutos en aparecer, mientras tanto mi madre deambulando por los pasillos sin ropa porque se la había quitado, pues tiene Alzehimer. Esta es la situación actual de falta de recursos de esta residencia, recientemente abierta. El lunes 18/3 mi madre salió del hospital, avisando a todo el personal, auxiliares, enfermeras, psicóloga, doctora y directora, del deterioro en el que se encontraba, no podía andar, no comía sola y largo etc... Avisando que era necesario una mayor supervisión en todos estos temas planteados, pues ella seguía teniendo el instinto de levantarse sola como lo hacía antes, pero ahora sus fuerzas no le permitían andar, por lo tanto el riesgo de caída era muy alto. Me dieron muy buenas palabras, pero anoche ya nos llamaron que mi madre se había caído. Según el Programa de "Cuidar sin sujeciones" que nos facilitaron en el momento del ingreso, se indica que el objetivo es la eliminación del uso de sujeciones, para mejorar la calidad de vida del usuario. Donde indica que su obligación como centro, es el compromiso de toda la organización con un uso sólo excepcional y la búsqueda constante de alternativas. Si estas son las alternativas buscadas, creo que tienen un largo recorrido por aprender, el problema es que en el caso de tratarse de personas con un alto nivel de dependencia, las alternativas, se tienen que plantear de manera urgente, pues se está jugando con la vida de las personas. Tanto en cuanto, el planteamiento como empresa no sea solo como negocio, en que solo se quieren obtener beneficios, minimizando costes, la vida tanto de mi madre, como de los residentes allí ingresados, corre peligro.

Experiencia fantástica: Muy recomendable! Era la primera vez que mi abuela iba a una residencia y todo genial, estamos muy contentas. Desde la trabajadora social, todo el personal y la directora, no podemos estar más agradecidas. Han estado muy pendientes desde el primer día, el trato ha sido muy fácil y cercano.

Experiencia fantástica: Quiero expresar mi más profundo agradecimiento por vuestra generosidad, paciencia y dedicación durante mi mes de prácticas en vuestras instalaciones. Vuestra labor no solo ha sido ejemplar, sino que ha superado con creces mis expectativas. Vuestra amabilidad y disposición para enseñarme, no solo me han permitido adquirir nuevos conocimientos, sino que también me han brindado una invaluable experiencia que llevaré conmigo en mi carrera profesional. Cada día en vuestra compañía ha sido una oportunidad para aprender y crecer, y por ello estaré eternamente agradecida. Vuestra pasión por el cuidado de los demás es inspiradora, y el impacto que tenéis en la vida de los residentes es innegable. Gracias Pilar, Carla, Andrea y Victor, por mostrarme el verdadero significado de la empatía y la compasión en el ámbito de la enfermería. Espero algún día poder devolver todo lo que me habéis dado, y continuar vuestro legado de excelencia en el cuidado de los demás. Ha sido un honor y un privilegio trabajar a vuestro lado.

Experiencia fantástica: Amavir = Hogar. El personal son grandes Profesionales, atentos a las necesidades de nuestros mayores y a nosotros, sus familias

Experiencia fantástica: El trato tanto con el residente como con los familiares, ha sido buenísimo. Muchas gracias por tener a mi madre tan bien atendida.

Experiencia fantástica: El trato que tiene todo el personal con los residentes y los familiares es muy bueno, está todo limpio y la comida siempre tiene buena pinta, mi familiar está encantada y hemos notado mejoría, una residencia de 10.

Experiencia fantástica: Solo puedo decirles que tengo a mi madre en esta residencia y que estamos muy contentos, con el personal, auxiliares, enfermeras recepcionistas en general con todo el personal por su amabilidad y su trato con los residentes. Para mí un diez. Hoy había para comer entre otras cosas un hojaldre con una pinta muy buena.

Experiencia fantástica: Desde luego no tengo mas que palabras de agradecimiento para la atencion en todos los sentidos que le dan a mi abuela, el cariño y empatia con que la tratan y como gestionan los momentos complicados que por la enfermedad que sufre puede provocar no tienen precio, la limpieza y la comida sin critica ninguna, y el personal, ( no quiero personalizar, por no olvidarme de nadie) el mejor para ocuparse de estas personas que tanto queremos y que son tan importantes para nosotros. Asi que, gracias, gracias, gracias por ayudarnos en este proceso tan dificil y por tratar a mi abuela como si fuera la vuestra.

Experiencia fantástica: Todo genial. Tengo un familiar en esta residencia y es la mejor decisión que hemos podido hacer. El trato del personal, enfermeras, recepcionistas y todo es perfecto. La comida la enseñan siempre y tiene muy buena pinta. Estamos muy contentos de todo lo que hacen en la residencia tanto para cuidarles como para entretenerles con sus talleres, juegos y fiestas de cumpleaños.

Experiencia positiva: Me gustaría reseñar el trabajo que han desarrollado durante este año. Al principio pensé que no cumplirían mis expectativas, pero he de reconocer que el liderazgo ejercido por la dirección del centro ha encaminado la labor de todo su equipo. Desde la dirección, administración , recepción, limpieza, lavandería , equipo auxiliar y todos sus profesionales que luchan cada día porque mi madre este tranquila, estable, cómoda en su nuevo hogar. Gracias a todo el equipo amavir la gavia

Experiencia fantástica: Quiero dar la enhorabuena a todo el equipo de profesionales que cuidan de nuestros mayores en este centro, SIN EXCEPCIÓN. Para nosotros traer a nuestro familiar aquí fué un paso duro, pero Andrea ( Trabajdora Social) nos hizo el camino más sencillo con su empatía, buena predisposición, y amabilidad. Esta residencia es como un hogar para todos, tanto para las personas que viven allí, como para los familiares que acudimos a vistarles. El trato, la atención, y sobre todo la cercanía es inmejorable. GRACIAS

Experiencia fantástica: Mi madre Mercedes falleció la semana pasada. Solo puedo tener palabras de gratitud y cariño hacia toda la que fue su familia y su hogar. Gracias, Estefanía porque conseguiste sacarle del estado en que llegó. Gracias Maria, por tus facilidades. Gracias Andrea, por tu cercanía. Y gracias a tod@s y cada un@ de l@s que cuidasteis con paciencia y amor a mi madre: Almudena, Maike, Ana…….sois mi héroes y heroínas. Ella os sonreirá siempre desde la tierra pura a la que ha viajado. Besos

Experiencia negativa: Hola, yo he tenido a un familiar 2 meses, y lo he sacado de allí pues ha sido un desastre, el equipo médico (Dra de la mañana) lo peor que he visto en mi vida, una mala profesional, caótica con las medicaciones y sus propixs compañerxs, la ponen a parir, y con razón porque es una maleducada y muy limitada en sus funciones. Poco personal que no son capaces de ocuparse de los ancianos, más, no pueden hacer desde luego, la planta de alzheimer, paseo del mar, vergonzoso, tema comida y noches, para denunciarlos (y me consta que llevan ya unas cuantas denuncias), una pena ver lo que comen, poca cantidad, nada parecido a lo que publican en el menú diario, me consta que han tenido inspecciones de la Comunidad de Madrid y les han dado un rapapolvo y sanciones, he visto a mi familiar y otros un deterioro de pérdida de peso en poco tiempo, muy trágico para algunos. Lxs mismxs auxiliares se quejan de lo mal que están, por las noches solo 1 auxiliar compartido con otra planta, o sea que a veces se quedan solos, deambulando por los pasillos. La Directora, María una mentirosa, de lo que te dice en la primera entrevista hay una gran diferencia con la realidad que luego se vive alli. Solo hay que ver cómo contesta las reseñas, le debería dar vergüenza, es una mala gestora de todo y eso que dice que las incidencias se arreglan a la mayor brevedad posible, ja ja ja! Les recomiendo que lean las reseñas de 1*, que ahí es donde se ve el tipo de residencia que es. Saqué a mi familiar de allí porque no se merece pasar sus últimos días en un lugar así y porque comía muy mal y dio un bajón enorme. A una residencia se lleva a los familiares para que les cuiden, les den bien de comer y les asistan en lo que necesiten, y en esta residencia no lo hacen. Me duele el alma de recordar lo visto y oído por mi allí. Protestas del personal por la poca comida, por qué no son capaces de cuidar a 23 residentes con Alzheimer muy avanzados entre 2 auxiliares durante el día y 1 compartido con otra planta en las noches. Ah y no vayan a contestar que es nueva y la puesta en marcha es difícil que llevan ya más de 1 año. Y encima es cara de coj.... Un despropósito, empezando por la directora, pasando por la Doctora que es lo peor, la limpieza que no dan a basto al igual que lxs auxiliares y no todos estan capacitados para cuidar a enfermos de alzheimer en el grado que tienen los residentes que alli residen. Me uno a las reseñas que ponen claramente "no la recomiendo", porque no es recomendable llevar allí a un padre o madre o tío o hermana. Espero sirva a muchos de ayuda.

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos, instalaciones nuevas y atención cercana y profesional. Los auxiliares tratan a los residentes con paciencia y amor. La trabajadora social un encanto, gracias :)

Experiencia fantástica: Al principio mi madre no estaba muy contenta con la decisión de entrar en la residencia, pero gracias al buen trato y cuidado de las auxiliares a día de hoy está encantada.Y quiero destacar la buena gestión de Lorena (gobernanta) y Maria (directora), y dar las gracias también a Pilar (coordinadora de enfermería) por su profesionalidad e involucracion. La recomiendo cien por cien.

Experiencia fantástica: En mi familia estamos muy contentos por el trato que recibe mi abuela. Todo el equipo trabaja de manera increíble: las auxiliares, la directora y sobre todo la labor de la gobernanta. Recomendaría cien por cien está residencia. Mi abuela se siente como en casa.

Experiencia positiva: Mi nombre es Javier Izquierdo mi madre Felipa Baz ha estado este año en su último hogar y eso ha sido un hogar!!! Amor y cariño desde el principio hasta el final. Muchas gracias a Pilar, Ana, Carmen etc sin olvidarme de Maria la directora una gran persona.

Experiencia fantástica: Mi abuelo estuvo aquí y en tan solo 5 semanas se pudo ver una mejoría increíble. Tengo que agradecer a la fisio, la psicóloga, trabajadora social, directora, y en general, a todo el equipo de profesionales, por una atención tan cercana y un trato inmejorable, si es que hasta el chico de prácticas no lo mal! . Espero que les vaya genial porque son unas bellísimas personasy se merecen lo mejor. Recomendable al 100%.

Experiencia fantástica: Buena residencia, atención, eficacia, y gran competencia. Es algo cara pero compensa

Experiencia fantástica: Cada uno cuenta su experiencia, hasta hoy súper contentos con el trato y la cercanía. Quizás un poco bajo el nivel alimentario.

Experiencia negativa: Les recomiendo que no lleven allí a sus mayores, pues por el precio que se paga, unos 2700 € al mes, te prometen comidas y cuidados excepcionales que no van a recibir, la Direccion del centro es nefasta, una Directora (María de nombre) que te pone siempre buenas caras pero que después es una pésima gestora y profesional, falta personal y tienen muchas deficiencias. La comida es escasa, los ancianos adelgazan a velocidades inhumanas, no solo mi familiar, he visto a muchos deteriorarse en pocas semanas, la Dra que hay por las mañanas es una impresentable, muy inexperta y se le hace grande el volumen y variedad de internos geriátricos que tiene, no tiene control y no cumple revisiones y la comunicación con los familiares es engañosa, además de lo borde que es y complejista por ser inmigrante (como dicen en otras reseñas) mentirosa y siempre excusándose y culpando a enfermeras y auxiliares, ni sus propias compañer@s de equipo la soportan y hablan fatal de ella. La comida es muy escasa, poco variada y poca cantidad y de calidad muy justa para lo que se paga. La limpieza igual, deja mucho que desear, las limpiadoras no dan a basto con tanto trabajo, están agotadas al igual que l@s auxiliares, que por cierto son pocos los que están capacitados para ese trabajo. Yo he sacado a mi madre de ese lugar porque en poco tiempo se ha deteriorado desproporcionadamente, en 20 días que no está allí, se ha recuperado mucho. Vamos que como sigan así, no cubrirán las bajas con nuevos ancianos porque solo bastan 10 o 15 días para darte cuenta de que ese centro no funciona. Se paga un dineral para lo que luego reciben los ancianos. Pagas por un hotel 5* todo incluido y a los pobres los tienen peor que en una pensión. Y eso que es nueva de menos de 1 año.... Pero escatiman en comida, en aire acondicionado, en personal..... Una pena! Si llevan allí a sus ancianos lo verán con sus propios ojos en poco tiempo

Experiencia negativa: No la recomiendo, no cumple las expectativas y requisitos que ofrecen, antes de contratar te prometen muchas cosas y después la realidad es muy distinta. Muy mala Dirección, pésima gestión de incidencias y un equipo médico que no está a la altura que requieren los residentes, la Dra de la mañana es muy poco profesional y no da el seguimiento necesario, además de ser una persona difícil de tratar, no da informacion. Muy poco personal trabajando, te garantizan unos mínimos y la realidad es que son muchos menos de los que dicen. Muy mentirosos en los recursos que utilizan. Y la comida, ni hablar del tema, a veces es vergonzoso. Van ya 3 empresas distintas en 6 meses, recortan gastos en lo más esencial. La limpieza deja mucho que desear, las pocas limpiadoras no dan a basto al volumen de trabajo. Por lo que se paga, que es mucho, no cumple las espectativas que garantizan. No la recomiendo.

Experiencia negativa: Residencia con mala gestión, no llegan a los estándares mínimos, cualquier día sale en las noticias. Equipo médico pésimo, la Dra de las mañanas es poco profesional e impertinente, la gobernanta hace lo que puede, que con los medios que tiene, demasiado. La comida no se parece en nada ni en cantidad ni en contenido a lo que exponen a diario en las muestras que ponen en recepción. Mi familiar entró con deterioro cognitivo medio y en poco tiempo se deterioró físicamente de una manera desproporcionada. No se como hay gente que pone 5*, porque la verdad es que es una pena lo que allí pasa. Suerte que han aguantado 5 meses en esas condiciones, no se merecen ni 1. Lo peor de esto es que llevas a tu familiar allí para que tenga todos los cuidados que requieren y por el dineral que se paga tienen un final acelerado en el tiempo por las deficiencias que tienen. Es triste pero es así, no la recomiendo, ha sido decepcionante y doloroso. Faltan buenos profesionales, desde la Directora hasta muchos auxiliares, que son pocos los que son buenos en ese trabajo, a diario ambulancias para llevarse a residentes. Vamos que no metería allí a ningún familiar querido. Solo hay que leer las reseñas que ponen, las de 5* son muy poco fiables, ya sabemos como funciona esto.

Experiencia fantástica: 5 meses desde que tuvimos que internar a mi madre en Amavir La Gavia, por su enfermedad Alzheimer y desde luego, tanto mi hermano como yo, pensamos que ha sido todo un acierto. Después de haber visitado un gran número de residencias esta fue la que más nos convenció y después de este tiempo, totalmente convencidos de la decisión de llevar a nuestra madre allí. Recuerdo el día del ingreso, ingreso muy complicad! Todo el equipo estuvo a nuestro lado, la directora María, como trabajadora de social, la psicóloga, Estefanía y la coordinadora de las enfermeras Pilar, fue un apoyo total y absoluto para los familiares y por supuesto para mi madre. En definitiva no tengo palabras de agradecimiento por como están tratando a mi madre. Gracias a ellos mi madre se ha hecho muy bien a la residencia, cosa que ella nunca ha querido. Es cierto que su deterioro no va a retroceder, pero sí hemos notado que se ha estancado e incluso está más animada y mas participativa. El trato es de mucho cariño: Almudena es un cielo; Carlos también y que me disculpen el resto porque no me acuerdo de sus nombres aunque hablo mucho con ellos y veo el trato tan bonito que tienen hacia ella. Eso es lo que buscábamos empatía y cariño a nuestra madre, que por su enfermedad no podemos tenerla en casa, pero que es de las personas más importantes que tenemos y lo único que buscamos es eso, unas manos cariñosas y pacientes para que la traten bien y la mimen y aquí lo estamos viendo. Somos conscientes que hay momentos que ella se puede poner agresiva, ya digo por su enfermedad, pero saben encauzarlo bien. También hablar de las personas que están en recepción Sofía, Vanesa, Maribel... un encanto y muy cariñosas y atentas con cualquier solicitud que hagas o cualquier problema que tengas. En cuanto a la limpieza yo la veo correcta y la comida igual. Ellos todos los días ponen los platos que van a comer los mayores y no tenemos nada que decir en contra. Sabemos que habrá cosas que a nuestra madre la gusten más y otras menos, y como ella dice como en casa no se come en ningún sitio. Y en relación a las fiestas que hacen y que hacen partícipes a los familiares, son geniales. Y ayer, fue el día mundial del Alzheimer e hicieron una exposición con los escritos de los familiares que habíamos hecho, en la pared y cada uno de los mayores fueron a leer junto al equipo y fue muy emotivo participar y ver esa carita tan bonita de nuestra madre cuando le leyeron lo que nuestro escrito decía. Insisto, nada más que palabras de agradecimiento para cada uno de las personas que trabajan en la residencia Amavir La Gavia. Muchas gracias y que todo siga así.

Experiencia negativa: La limpieza es inexistente, suelos sucios y dejadez total hacia nuestros mayores, se manchan y no son capaces ni de cambiarles una camiseta, una vergüenza absoluta.

Experiencia negativa: Pésima gestión, vergonzosa la actuación desde la dirección Fallece un residente y nadie salvo la recepcionista, trabajadora social y dos cuidadoras nos han dado el pésame Ni una sola llamada desde que sabían está situación La directora ni se ha dignado a llamar ni a salir para tal cuestión Poner en conocimiento que cuidado con la administración de residentes pues no informan de si la toman o la ""escupen""tal como se nos dijo, cuando ya era tarde , No se molesten en responder pues ya me lo sé, pues siempre es la misma, hasta en eso andan muy cortos

Experiencia negativa: Nuevo, lo mismo, pero en abril de 2025. Es vergonzoso, la falta de personal, el control médico que lleva de los residentes, la falta de profesionalidad en algunos aspectos, y sobre todo la respuesta automática que dan a las reseñas. De vergüenza. Y de la dirección mejor no hablar.

Experiencia negativa: Se puede entender, que en el comienzo de funcionamiento puede haber fallos, pero es desde la base donde se encuentra el mal funcionamiento, el personal nuevo escaso y sin mucha experiencia, limpian pero no se dan cuenta que falta jabón airean pero no cierran las ventanas, cuando las personas dependientes no pueden hacerlo y duermen con ellas abiertas. El menú de comidas es variado pero a la hora de la verdad no hay donde elegir, les falta frutas, infusiones.... Y por último los residentes están mucho tiempo solos no tienen actividades que les integren en la residencia, dos horas diarias y de lunes a viernes, estre otras cosas por falta de personal. Así que de momento mi opinión es muy negativa, se tienen que poner mucho las pilas para que funcione como las demás del grupo. Es mucho dinero para tan poco servicio

Experiencia negativa: La peor residencia que e conocido después de pagar todos los meses pagar una cantidad de dinero considerable. Hay poco personal y los médicos y organización nefasto. La verdad que no la recomiendo para nada.Quiero reseñar que el otro comentario fue al poco de entrar el familiar que tengo allí pero con los días te vas dando cuenta que todo es fachada o parte de ella. Además no me deja quitar ni editar mi primera opinión. Cuantos intereses hay!!! Si todos pero todos hiciéramos un escrito a dependencia o comunidad de Madrid o otras sedes que correspondan otra cosa seria. Pena da que una persona mayor con limitaciones su penúltima residencia sea caer en manos de personas no cualificadas y que encima esté pagando unos honorarios muy altos y como no estás ahí para verlo día y noche luego ellos pueden contar lo que quieran. Es penoso lo de la residencias de ancianos de este país

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque es lo mínimo que puedo poner. Residencia nueva pero las zonas para que puedan salir los residentes a tomar el aire no habilitado después de 4 meses abierta. Gerocultores poco cualificados, no tienen ni idea de cómo tratar a los residentes. Médicos ya he conocido 4 y cero control sobre residentes. Hay que tener cuidado con la medicacion que hace la farmacia. La comida pésima, han cambiado de empresa y es peor que la primera, médicos y enfermeras ven la mala calidad de la comida y que no son aptas para la salud de los residentes y no hacen nada, poca profesionalidad ya que tratan con enfermos. Y eso que la dieta va firmada por un médico. Comen mucha comida congelada con rebozados no aptos para personas mayores, muchos embutidos de mala calidad, el pan está duro, poca fruta de calidad y dura, poquísima cantidad y peor calidad. La dirección del centro debería hacer algo, es una queja general desde el comienzo y va de mal a peor. En general he de decir que la residencia no funciona bien y lo que funciona es gracias a Eva gobernanta de la mañana que desde el día 1 ha estado muy implicada con las familias intentando que todo vaya bien, Sofía y Vanesa de recepción excepcionales en el trato con residentes y familiares, Alba y Alicia gerocultoras que se dejan la piel con los residentes pero que lógicamente no pueden hacer el trabajo del resto de sus compañeros y también gente que ya no está porque no han podido aguantar ciertas cosas siendo personas muy válidas. Se necesita control absoluto sobre los trabajadores y diferentes departamentos y no lo hay. Atender al residente cuidandoles y atendiendo a sus necesidades básicas como alimentación adaptada a cada caso y que traten a nuestros mayores en planta, que están todos aburridos sentados en la sala sin una mínima conversación ni atención, se duermen del aburrimiento. Necesita personal con experiencia y no cualquiera ya que tratan con lo más preciado que tenemos "NUESTROS MAYORES" Mucho tiene que cambiar está residencia para que estés contento y realmente vayas a visitar a tu familiar y no a estar controlando a todo el personal de Amavir por su mal hacer. Y sobre todo que la Dirección tome cartas en el asunto ya que la gran mayoría de los familiares de residentes están súper descontentos con la gestión del centro y no se atreven a decirlo. Se paga mucho dinero para lo que ofrecen a los residentes. Y espero que la respuesta que se dé de Amavir no sea cortar y pegar las respuestas de otras contestaciones de reseñas o borrar mi comentario. Creo que es muy serio lo que está pasando y de lo que te cuentan antes de entrar a lo que vives dentro va un abismo. No aconsejo está residencia en absoluto

Experiencia negativa: Esta mi padre ahí y así comparte conmigo he preguntado a otros ancianos y comparten la misma pesadilla .Una Estafa no atienden casi no tienen fisioterapia para ayudar a los ancianos y te lo cobran y la comida peor no puede ser y poca cantidad y mal cocinada un montón de malos empleados sin Formación van a destajo no hay corazón muchas palabras pero ningún progreso y lo peor pasar Hambre con lo que cuesta Espero que mejore Así se van a quedar

Experiencia negativa: Residencia muy nueva con buenas instalaciones. Pero ya se ve que hay falta de personal. La dirección brilla por su ausencia. El tema comida está muy mal. Muchas quejas de calidad de la comida, aunque parece que han cambiado de empresa y ha mejorado algo. El personal sanitario (enfermeras y auxiliares) de 10,pero el de gestión muy deficiente. La Asistente Social es la persona más escaqueada y más vaga q he visto nunca, no entiendo como hay gente que puede trabajar con mayores siendo así. Personal de recepción muy bueno también.Las habitaciones están muy bien y bien equipadas. Se echa muy en falta una zona de jardines.

Experiencia fantástica: Preciosa residencia para las personas mayores. Nueva, bonita, agradable, buena atención y de calidad. Una lastima que no dispongan de más plazas para personas con dependencia total por culpa del Alzheimer, porque para la familia es muy difícil ayudarles por mucho que queramos.